Регистрация электронных билетов «аэрофлота» онлайн: как делать ее по номеру рейса

Онлайн-регистрация

«Аэрофлот» упрощает процесс регистрации и предлагает своим пассажирам воспользоваться удобным и современным способом онлайн-регистрации, которая избавляет граждан от длительных очередей.

У онлайн-регистрации есть ряд положительных моментов:

  • Пассажир может зарегистрироваться на рейс из любого места, например, из квартиры, офиса и даже кафе. Главное ‒ чтобы сеть Интернет была в постоянном доступе.
  • Процесс регистрации стартует за 24 часа до отправления авиалайнера и завершается за 45 мин. до посадки людей на борт.
  • Гражданин сам печатает свой талон на посадку. Нет нужды подходить к регистрационной стойке по прибытии в аэропорт.
  • Человек имеет возможность самостоятельно забронировать любое место в салоне, кроме ранее заблокированных системой.

На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?

Авиакомпания «Аэрофлот» начала с 2010 года расширять географию перевозок. Теперь услугой онлайн-регистрации могут воспользоваться граждане из 32 городов России и зарубежья. В данный список входят:

  • Сеул;
  • Баку;
  • Санкт-Петербург;
  • Бангкок;
  • Дели;
  • Ханой;
  • Екатеринбург;
  • Тюмень;
  • Уфа;
  • Магадан;
  • Пермь;
  • Петропавловск-Камчатский;
  • Сургут.

В конце 2010 года регистрация через Интернет стала доступной жителям:

  • Лондона;
  • Ларнаки;
  • Токио;
  • Анапы;
  • Красноярска;
  • Самары;
  • Пекина.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

Компания «Аэрофлот» предлагает пассажирам услугу онлайн-регистрации в аэропорту «Шереметьево» в городе Москва. Регистрацию через Интернет также возможно оформить и в городах-филиалах: Санкт-Петербург, Владивосток, Пермь, Калининград.

Пошаговая инструкция

Для регистрации онлайн пассажиру потребуется определенная информация:

  • полное имя, фамилия и отчество;
  • серия и номер паспорта РФ или же заграничного паспорта, если поездка планируется в зарубежные города;
  • точное название учреждения, выдавшего паспорт;
  • название маршрута;
  • рейсовый номер;
  • номер электронного посадочного авиабилета.

После того как пассажир проверил наличие всех необходимых данных, можно приступать к процессу регистрации в режиме онлайн на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот», выбрав вкладку «Онлайн-сервисы»:

  1. Зайти в графу «Онлайн-регистрация». Здесь следует тщательно ознакомиться с правилами регистрационного процесса.
  2. После прочтения пассажиру необходимо поставить галочку напротив строки «Подтвердить, если Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн-регистрации» и нажать кнопку «Продолжить».
  3. На следующей странице появится окно, куда пассажир должен ввести инициалы, а также код забронированного авиабилета. Те, кто пользуется программой лояльности «Аэрофлота», могут ввести дополнительно и номер карты. После данных действий откроется новая страница, где пассажиру следует внимательно сверить ранее введенные данные для продолжения операции.
  4. Появляется схема расположения мест в салоне. Человек может выбрать комфортабельные места, но за отдельную плату. Те, кто участвует в бонусной программе авиакомпании, могут расплачиваться баллами. На карте свободные места обозначены белым цветом, а занятые – серым. Для брони посадочного места пассажиру нужно поставить галочку напротив понравившегося кресла.
  5. Как только завершился процесс онлайн-регистрации, на e-mail пассажира отправляется посадочный талон. Его возможно распечатать не только дома, но и в киосках саморегистрации. А также в терминалах «Mobile Check-in», которые находятся в залах D, F и E.

Регистрация считается пройденной после получения пассажиром электронного посадочного талона. Человек может проверить действительность документа, зайдя на сайт компании-перевозчика и введя уникальный номер, указанный на талоне.

Предлагаем посмотреть также видеоинструкцию о том, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн:

Когда электронная регистрация невозможна?

Авиакомпания «Аэрофлот» имеет ограничения в услуге онлайн-регистрации. Не смогут пройти данную процедуру следующие категории граждан:

  • Дети, не достигшие совершеннолетнего возраста, которым требуется услуга сопровождения в полете.
  • Граждане с ограниченными возможностями и те, кто путешествует с сопровождающим.
  • Люди, планирующие перевозить домашних животных и птиц.
  • Пассажиры, желающие перевезти дополнительный багаж в кресле.
  • Онлайн-регистрация не доступна лицам, перевозящим ценный груз и оружие.
  • Нельзя регистрироваться через Интернет людям, купившим билет в туристической фирме.

Как отменить сделанную регистрацию

Успели зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» по номеру билета, а затем изменили планы? Сделать отмену удастся самостоятельно, если вы не оформили багаж. Соблюдайте следующую инструкцию:

  1. Зайдите на официальный портал авиаперевозчика и найдите пункт для регистрации через Интернет.
  2. Укажите данные о билете в разделе «Выберите рейс», как вы делали при первой прохождении процедуры.
  3. После клика на «Продолжить» вы увидите список зарегистрированных путешественников. Рядом с каждым есть значок «Х»: после нажатия откроется шаблон отмены. Подтвердив действие, вы справитесь с задачами.
  4. Если вы успели зарегистрировать багаж, то система оповестит о невозможности отмены. В остальных случаях внесенные вами данные будут аннулированы.

Если вы захотите изменить условия бронирования, убедитесь, что ваш тариф предусматривает подобную опцию. Класс билета подразумевает эту возможность? Обращайтесь на горячую линию, но не забывайте, что в большинстве случаев нужно вносить изменения до вылета.

В аэропорту

Для оформления пассажиров в аэропорту предусмотрено большое количество специализированных стоек. Каждому рейсу соответствуют конкретные пункты регистрации. Информация о них озвучивается с помощью громкоговорителя и высвечивается на электронных табло на латинском алфавите. На экране выводятся обозначения о статусе рейсов (Remark).

В строке Airline необходимо найти авиакомпанию Аэрофлот, номер рейса (Flight), указанного в билете, и соответствующие ему регистрационные стойки (counters) и проследовать к месту оформления.

Если в строке Remark стоит надпись «gate closing», следует немедленно направиться к стойке, так как регистрация прекратиться в ближайшие минуты. Завершение регистрации помечается фразой «gate closed».

Место регистрации также можно уточнить еще до приезда в аэропорт, обратившись в колл-центр по номеру телефона:

  • 8-800-444-55-55 – для бесплатных звонков по России, *555 – для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2;
  • (495) 223-55-55 – для звонков по Москве. Услуга платная, предоставляется круглосуточно

Участники программ лояльности Аэрофлота и бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elit Plus, обладатели серебряной, золотой и платиновой карт, а также пассажиры класса Комфорт и Бизнес для оформления проходят к специальным пунктам «SkyPriority».

У стоек регистрации потребуется предъявить паспорт и авиабилет представителю Аэрофлота. Он проверяет документы, сверяет данные о бронировании с авиабилетом, взвешивает багаж. Если его габариты не превышают установленный лимит, а документы находятся в полном порядке, сотрудник авиакомпании транспортирует багаж и выдает посадочный талон. В нем указаны номер выхода на посадку, время ее окончания и место на борту самолета.

На отрывной корешок талона клеится специальная бирка, по которой по прилету в место назначения получается багаж.

Время регистрации строго ограничено! Пассажиру следует оформиться и пройти на посадку в строго установленное время, в противном случае авиакомпания имеет право отказать в полете данным рейсом.

Аэрофлот начинает процедуру регистрации за 2 часа в терминалах F, E Шереметьево и за 6 часов в терминале D, а прекращает за 40 минут до полета.

Для некоторых рейсов предусмотрены особые временные рамки:

Регистрация заканчивается за 1 час до вылета из:

  • Вашингтона, Лос-Анджелеса, Майами, Нью-Йорка (США)
  • Дели (Индия)
  • Дубая (ОАЭ)
  • Тель-Авива (Израиль)
  • Шанхая (Китай)
  • Регистрация закрывается за 45 минут до вылета из:
  • Женевы, Цюриха (Швейцария)
  • Регистрация за 30 минут до вылета по программе «Аэрофлот-Шаттл», включающей регулярные перелеты: Москва (Шереметьево) – Санкт-Петербург (Пулково), Москва – Нижний Новгород (Стригино) и в обратных направлениях.

Вылетающим из России по данному спецпредложению также доступна услуга регистрации «туда и обратно», но при условии возвращения в течение суток.

Некоторые российские и зарубежные аэропорты оснащены киосками Аэрофлота, предназначенными для самостоятельной регистрации. Воспользоваться киосками могут пассажиры, которые приобрели электронный билет и получили на почту письмо с маршрутной квитанцией и указанием номера брони. Киоски расположены в зале вылета, рядом со стойками.

Регистрация проходит в несколько этапов:

  1. В специальный разъем вставляется кредитная карта, либо бонусная карта того пассажира, который забронировал билет. Компьютер идентифицирует личные данные.
  2. С помощью кнопок на экране вводится код бронирования (PNR).
  3. Сверяется маршрут, количество и пол регистрируемых пассажиров.
  4. Выбирается место в салоне самолета.
  5. Распечатывается посадочный талон.
  6. Сдается багаж на стойки приема «Drop Оff», либо стойки регистрации.

Все действия необходимо совершить за 45 минут до вылета.

Главным преимуществом регистрации в киоске является экономия времени и выбор свободных мест в самолете.

Ограничения

Мобильная регистрация доступна если:

  • Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ)),** вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота;
  • Вы не перевозите животных, оружие или багаж в пассажирском кресле;
  • Вам не требуются услуга сопровождения ребенка без родителей.

**за исключением рейсов:

  • совместной эксплуатации по соглашению “код-шеринг”, на которых Аэрофлот не является фактическим перевозчиком;
  • чартерных рейсов авиакомпании “Россия” (номера билетов начинаются на 195);
  • вылетающих из аэропортов: Актобе (AKX), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Вероны (VRN), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Каира (CAI), Костаная (KSN), Кызылорды (KZO), Лиссабона (LIS), Мале (MLE), Махачкалы (MCX), Неаполя (NAP), Парижа – Орли (ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Ургенча (UGC), Шымкента (CIT).

Для регистрации воспользуйтесь нашей инструкцией по мобильной регистрации.

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс*:

в аэропорту Шереметьево, на специальных стойках приема багажа DROP OFF в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) – на обычной стойке регистрации

*Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на рейсы по маршруту Москва – Санкт-Петербург; Москва – Ростов-на-Дону, Москва – Нижний Новгород – заканчивается за 30 минут до вылета.

В случае отсутствия стоек DROP OFF в других аэропортах Ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации.

Пожалуйста, обратите Ваше внимание на Правила провоза багажа.  В случае, если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж в аэропорту

Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС

Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице .

Убедитесь, что Ваш багаж «В кабину» не превышает установленные нормы и не содержит предметов, запрещенных к провозу на борту ВС. Подробнее с правилами перевозки багажа в кабине вы можете ознакомиться на странице .

Мы просим Вас рассчитывать свое время. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, при наличии разрешенного посадочного талона.Не забудьте, что в аэропорту Вам необходимо будет пройти контроль безопасности.

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета, ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить предоставление забронированного места при регистрации на рейс, но не всегда может это гарантировать.

Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Услуга мобильной регистрации доступна только на рейсах SU 6001 — 6999. Зарегистрироваться на данные рейсы авиакомпании «Россия» в режиме реального времени имея под рукой только смартфон можно, воспользовавшись мобильным приложением «Аэрофлот». Сервис доступен для устройств на платформе Android, iOs (iPhone) и Windows Phone.

Инструкция по мобильной онлайн-регистрации по номеру билета

После успешного заполнения электронного формуляра, на ваш мобильный телефон будет выслан посадочный талон (2D бар код) и информационная карта. Мобильный посадочный талон потребуется при сдаче багажа на стойке Drop-оff, при проверке и при входе на борт воздушного судна.

Самым оптимальным вариантом будет сохранение талона на мобильном телефоне, так как доступ в интернет может быть не всегда. При необходимости, мобильный талон можно распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс.

Обычно при выполнении международных рейсов, мобильный талон в распечатанном виде не требуют и его достаточно показать на смартфоне. Бумажный талон в распечатанном виде за пределами РФ потребуется в аэропортах некоторых европейских городов. При выполнении рейсов в США обязательным является сохранение на мобильное устройство информационной карты и распечатки мобильного посадочного талона.

Фото: Официальная страница Instagram АК «Россия»

Как регистрироваться на рейс «Аэрофлота» с мобильного

Оформить регистрацию на авиалиниях «Аэрофлота» можно и при помощи гаджетов. Процедура доступна в браузере или в мобильном приложении, разработанном для iOS и Android. Чтобы справиться с задачей, соблюдайте порядок действий:

  1. Скачайте и установите последнюю версию приложения.
  2. Запустите ее и найдите графу «Регистрация».
  3. Требуется ввести PNR-код и фамилию. Как и при прохождении процедуры со стационарного устройства, ее пишут латиницей.
  4. После нажатия соответствующей кнопки вы попадете на страницу, где вам предложат выбрать пассажиров. На следующем этапе вы укажете место на схеме салона.
  5. Когда вы сохраните изменения, на дисплее появится информация о посадочном талоне. Его можно распечатать сразу или сохранить в телефоне. Но, если вы собираетесь путешествовать по РФ, а не летите международным рейсом из другой страны, то документ понадобится предъявлять на бумажном носителе.

Насколько удобно проходить процедуру с помощью мобильного приложения «Аэрофлота»? У пользователей нередко возникают проблемы из-за сбоев в его работе, что мешает пройти все этапы. В теории вы можете оформляться на рейс с помощью гаджета, но удобнее это сделать через браузер.

Через официальный сайт

Первый вариант подойдет для тех, кто не так часто пользуется услугами данной авиакомпании, поскольку им не придется устанавливать мобильное приложение. На официальном сайте представлена довольно подробная инструкция и справочные материалы по теме регистрации через интернет. Для начала процедуры откройте страницу https://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_services и в разделе «Онлайн-сервисы» выберите вариант «Онлайн-регистрация».

В результате загрузится страница с подробной информацией о преимуществах и условиях создания аккаунта через сайт

Обратите внимание на ограничения для некоторых аэропортов, а также для перевозимых грузов

Возможность регистрации открывается за сутки до рейса и закрывается за 45 минут до вылета. Посадочный талон пассажир должен распечатать самостоятельно! Сделать это можно заранее из дома или воспользоваться киоском в аэропорту.

Ниже представлен краткий порядок действий при выполнении данной операции и ответы на часто задаваемые вопросы. Рекомендуем ознакомиться с этими блоками перед тем, как приступать к следующему шагу.

Когда вы изучите всю представленную информацию, поставьте галочку внизу страницы и нажмите кнопку «Продолжить». После этого перед вами появится страница, на которой нужно пройти 4 шага:

1. На первом этапе впишите код регистрации, номер билета или программы лояльности. Код должен прийти в письме по электронному адресу за 24 часа до вылета самолета. Рядом впишите фамилию латинскими буквами. Обязательно ознакомьтесь с информацией о веществах и предметах, запрещенных к перевозке.

2. На второй странице нужно выбрать пассажиров. Отметьте пункт с вашими именем и фамилией. Если забронировано несколько билетов, то выберите и оставшихся попутчиков. Ниже будут представлены данные о рейсе, времени отправления/прибытия, выходе на посадку. Для продолжения нажмите кнопку «Выберите место».

3. Перед вами появится карта пассажирских мест по данному авиарейсу. Отметьте мышкой кресла, которые хотите забронировать. Темным цветом отмечаются уже занятые места. После выбора вы увидите номер. Повторите это действие для каждого пассажира.

4. Теперь нужно кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого откроется страница с посадочным талоном. Нажмите кнопку для печати, если к вашему компьютеру сейчас подключен принтер. И также вы можете получить электронное письмо с файлом для печати.

Если вы пользуетесь услугами Аэрофлота постоянно, то можете забронировать места с повышенным комфортом и оплатить их с помощью накопленных баллов. Для этого нужна авторизация в ЛК.

Итак, вы распечатали посадочный талон. Теперь можно пропустить процедуру регистрации в аэропорту и сразу отправиться на предполетный досмотр. Сотрудники проверят вашу ручную кладь, вы пройдете паспортный контроль (при перелете за границу), а затем попадете в зал вылета.

Самостоятельная регистрация на рейс Аэрофлота

Почти все авиакомпании мира предлагают своим пассажирам, имеющим электронный билет, возможность самостоятельно зарегистрироваться на нужный рейс. Этот несложный процесс помогает значительно сократить временные затраты на ожидание регистрации в самом аэропорту. У разных авиакомпаний есть различные варианты самостоятельной предполетной регистрации. Например, российская авиакомпания Аэрофлот предлагает следующие способы:

  • онлайн-регистрация
  • мобильная
  • специальные киоски в аэропорту (они есть во всех основных аэропортах страны – в том числе в Шереметьево, Внуково, Пулково – а также во многих зарубежных) или на Белорусском вокзале (в зале, где продаются на поезда ).

Бронь мест

Забронировать место не получится, и нужно будет делать это в Шереметьево если:

  1. Вы вылетаете из Москвы:
    • во Владивосток, Южно-Сахалинск, Магадан, Калининград, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Симферополь.
  2. Рим, Токио, Париж, Лондон (некоторые рейсы).
  3. в города, указанные в таблице в подтеме «Кому недоступна регистрация-онлайн» (ниже) + Марсель и Пальма-де-Майорка.
  4. Вы хотите занять место:
    • Вблизи у аварийного выхода.
  5. С большим пространством для ног.
  6. Первого и последнего рядов самолета.
  7. Вы сопровождаете маломобильного пассажира или являетесь им.
  8. Вы депортированы.

Рекомендации по бронированию мест

  • Если вы хотите выбрать лучшее место, нужно регистрироваться именно за 24 часа до полета из Шереметьево. Обычно турагенты сразу расхватывают удобные сидения в самолете, и остальным пассажирам уже не остается нормальных мест.
  • Схематично указано, где расположено крыло самолета. Если вы хотите сесть у окна и смотреть в иллюминатор на протяжении всего полета, выбирайте места чуть дальше от крыла, чтобы оно не загораживало вам весь обзор.
  • Вы можете заранее посмотреть схему вашего лайнера перед началом регистрации, чтобы выбрать себе хорошее место. Например, перед вами схема самолета Airbus A320, который летает из Шереметьево.

Квитанция для посадки на самолёт

Когда онлайн-регистрация будет успешно завершена, в электронной почте вы обнаружите письмо с посадочным талоном. Его следует самостоятельно распечатать для предъявления сотрудникам аэропорта во время посадки. Без талона на посадку вы не сможете совершить авиаперелет.

Не у всех пассажиров есть возможность распечатать электронный талон на посадку. Но на территории крупных аэропортов находятся специальные киоски, в которых можно распечатать посадочную квитанцию.

На посадочном талоне всегда присутствует обязательная информация. Эти данные можно найти на любой квитанции, независимо от авиаперевозчика.

На посадочном талоне можно найти:

  • ФИО путешественника;
  • номер аэровокзала;
  • номер терминала, откуда будет осуществляться вылет авиалайнера;
  • дата и время отправления;
  • номер аэропорта для приземления самолёта.

Часто возникающие вопросы: что нужно знать о регистрации с компьютера

Чтобы разобраться в нюансах, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:

  1. Что делать, если я собирался распечатать талон, а с первой попытки не получилось из-за сбоя в работе принтера? На сайте доступна функция повторной печати. Чтобы ее отыскать, откройте «Мои бронирования» и выберите соответствующий вариант.
  2. Как регистрировать багаж удаленно? Функция недоступна, поскольку в аэропортах для чемоданов и сумок изготавливают специальные бирки. Чтобы их получить, приезжайте на место и подходите к стойке Drop-off. Вы отдадите багаж сотруднику аэропорта, который распечатает и наклеит все необходимое. У зарубежных перевозчиков есть более удобные варианты, но «Аэрофлот» их пока не внедрил.
  3. Как поменять место после завершения процедуры? Чтобы внести исправления, заходите на официальный портал и авторизируйтесь в соответствующем разделе (указывается фамилия путешественника и PNR-код). Останется нажать «Изменить место».
  4. Как зачислить на счет мили за полет, если оформление происходит через Интернет? Если вы не указали номер-идентификатор при бронировании, введите его при регистрации. Бонусные единицы в оговоренное правилами время поступят на счет.
  5. Как указать через Интернет, что мне необходимо специальное питание? При прохождении процедуры онлайн функция недоступна. Изменить сформированное меню за несколько часов не удастся, поэтому делайте заказ за 3 суток до даты полета.
  6. Что разрешается брать с собой в самолет, если я оформляюсь на рейс через Интернет? Нормы провоза ручной клади не отличаются от установленных для остальных случаев.
  7. Что делать, если на схеме самолета нет свободных мест? Не думайте, что причиной стал овербукинг, ведь перевозчик не открывает все варианты для удаленной процедуры. Приезжайте в аэропорт: если у вас на руках есть билет, вам поможет сотрудник на стойке регистрации.

Заранее ознакомившись с тонкостями процедуры, вы избавите себя от неприятных сюрпризов. Если вы летите впервые, проходите регистрацию в аэропорту: у вас будет время справиться со сложностями.

Чем отличается стойка Drop off от обычной

Стойка Drop off предназначена для зарегистрировавшихся пассажиров. Процесс сдачи багажа осуществляется следующим образом: подходите к сотруднику, показываете паспорт, называете номер рейса. После взвешивания чемоданов и сумок на них крепят бирки, а вам отдают корешки вместе с посадочным талоном.

Плюсы электронных билетов

Если сравнить бумажный и электронный билет, то у второго варианта есть несколько хороших плюсов. По этой причине электронный билет приобретать намного лучше, чем бумажный. К плюсам относиться следующие вещи:

  • Для того чтобы приобрести билет онлайн на самолет уйдет намного меньше времени, по сравнению с реальной покупкой билета. И для того чтобы приобрести билет вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Вам понадобиться всего лишь интернет и деньги на карте или электронном кошельке. А главное эту операцию можно выполнить сидя дома, по дороге домой или на работе.
  • Следующий плюс, это его безопасность. Вы можете быть уверенны, что билет никто не украдет или вы его потеряете. Так как его можно будет в любой момент распечатать снова. А главное для этого не понадобиться никакой сверх техники, нужен будет всего лишь принтер.
  • Когда вы покупаете билет онлайн, вам представлены все возможные варианты полета. Это значат, вы сами сможете выбрать, выгодны рейс для предстоящего перелета.

Пошаговая инструкция

Процесс записи на рейс можно пройти двумя способами:

Непосредственно в аэропорту Для этого надо встать в очередь к регистрационной стойке и пройти процедуру вместе с другими пассажирами
Посредством онлайн-сервиса на сайте «Аэрофлота» В этом случае необходим выход вашего компьютера или смартфона в интернет. При этом регистрироваться на сайте и создавать личный кабинет не обязательно

Клиентам, которые покупали посадочные талоны на этом же сайте, будет немного проще пройти онлайн-регистрацию (она же и электронная регистрация), так как они уже знакомы с сервисом.

Преимуществом регистрации и покупки билета на самолет самостоятельно на сервисе «Аэрофлота» есть выбор места, распечатка билета и посадка без посещения стойки регистрации.

Подобную услугу можно осуществить для рейсов, как заграничного направления, так и внутреннего. Но при наличии багажа, пассажиру все же придется посетить стойку регистрации в аэропорту и сдать кладь на специальные дроп-боксы.

Сам процесс онлайн-запись на сайте элементарно прост:

Надо войти на сайт компании
«Аэрофлот»
Найти категорию «Онлайн-сервисы»
Выбрать услугу «Онлайн-регистрация»
На страничке, которая появиться после нажатия на категорию, появиться информация

Ее надо обязательно прочесть и поставить отметку внизу, что вы ознакомлены и согласны с условиями
Далее нажимает кнопку «Продолжить»
В первое окошко вводим одно из перечисленных условий
Код бронирования, номер билета или номер программы лояльности
Во второе окошко вписываем фамилию пассажира
Важно, что бы буквы были латинского (английского) алфавита. Далее нажимаем кнопку «Поиск»
Проверяем информацию и выбираем пассажира для регистрации
Участникам программы «Бонус» требуется ввести номер соответствующей карты
Когда все условия выполнены, и данные проверены
Можно нажать кнопку «Регистрация»
Программа предлагает распечатать посадочный талон или отослать его на электронную почту
Эта стадия говорит об окончании процедуры регистрации

Бывают случаи, когда пассажир зарегистрировался, а ему пришлось сменить авиабилет либо сдать его. Для этого необходимо связаться с сотрудниками авиакомпании по телефону либо обратиться к ним лично, либо прийти в отделение компании.

По номеру билета из Шереметьево

Онлайн-регистрацию можно также произвести по номеру билета непосредственно в аэропорту Шереметьево.

Для этого можно обратиться на регистрационную стойку или воспользоваться терминалами самостоятельной записи . Для процедуры достаточно знать номер посадочного талона.

С мобильного

Для комфортного пользования услугой клиентам компании «Аэрофлот» предлагается воспользоваться специальной программой на телефоне.

Для этого надо закачать приложение на гаджеты с поддержкой операционных систем iOs (iPhone), Android и WindowsPhone.

Запись мобильными приложениями начинается за сутки и заканчивается за 45 минут до взлета самолета.Посадочный талон в этом случае имеет вид 2-Д-бар кода.

С помощью мобильных приложений возможна в следующих случаях:

  • аэропорт, из которого будет осуществляться вылет, подключен к системе мобильной онлайн-регистрации;
  • клиент не регистрирует несовершеннолетнего пассажира без сопровождения взрослого;
  • пассажир не перевозит животных, оружие или кладь в соседнем кресле.

Алгоритм действий через мобильное приложение:

  1. Загрузить приложение на телефон и открыть его.
  2. Найти категорию «Регистрация на рейс».
  3. Вписать номер бронирования и фамилию.
  4. Проверить данные и выбрать пассажиров.
  5. Выбрать места в самолете.
  6. Добавить необходимую информацию.
  7. Проверить данные и нажать «Регистрация».

Для проверки или отправки талона на мейл надо выбрать категорию «Посадочный талон».

По номеру брони

Онлайн-регистрация по номеру брони происходит по тому же сценарию, как и в предыдущем случае – достаточно знать номер.

Инструкция по регистрации такая:

  1. Проверьте ваши данные и изберите данные пассажира, которого желаете зарегистрировать.
  2. Если вы участвуете в программе Аэрофлот Бонус, впишите номер вашей карты.
  3. Изберите места в самолете.
  4. Распечатайте ваш талон.
  5. Вы успешно зарегистрировались.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета

Фото:

Во всплывающем окне следует выбрать пункт «Онлайн-регистрация»:

Фото:

После прочтения сопроводительной информации, внизу страницы обозначте, что с условиями онлайн-регистрации вы ознакомлены и согласны и нажмите кнопку «Продолжить»:

Фото:

Далее, необходимо заполнить форму онлайн-регистрации: код бронирования или номер билета. В электронной квитанции может быть несколько кодов бронирования, в таком случае выбрать следует именно код авиаперевозчика. Если ранее вы пользовались программой лояльности «Аэрофлот Бонус», необходимо ввести номер карты для начисления бонусов:

Фото:

Затем введите фамилию пассажира латинскими буквами. Если вы совершаете путешествие по загранпаспорту, то вводить фамилию необходимо строго идентично указанному в нем. Если путешествие проходит по паспорту РФ, то фамилию можно транслитерировать самостоятельно в произвольной форме. Лучше всего еще раз внимательно проверить введенные данные во избежание недоразумений.

Далее последует информация о правилах перевозки, после ознакомления с которой необходимо нажать кнопку «Продолжить»:

Фото:

После нажатия кнопки «Продолжить», на открывшейся странице галочкой следует выбрать пассажира. Следующим шагом будет выбор удобного места в салоне воздушного судна. На экране будет представлена схема воздушного судна, поставленного на данный маршрут. Свободные места обозначены белым цветом. Серые места, к сожалению, для выбора не доступны.

Последним шагом будет нажатие кнопки «Регистрация» внизу страницы. При наличии технической возможности, посадочный талон предпочтительнее распечатать еще до прибытия в аэропорт. При отсутствии таковой, его можно будет распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс. Сделать это необходимо максимум за 45 минут до вылета.