10 лучших сервисов для анализа статистики инстаграм-аккаунта

Содержание

Анализируем Инстаграм через DataFan

DataFan – крутой и удобный сервис, который создает динамические отчеты соцсетей. Данные автоматически обновляются раз в сутки или каждый час, зависит от выбранного тарифа. Если достаточно отслеживать изменения в статистике раз в 24 часа и хватает набора данных из пяти сообществ или рекламных кабинетов – сервисом можно пользоваться бесплатно с тарифом «Пробный». Datafan может работать как в связке с Google Data Studio, так и с базой собственных шаблонов внутри сервиса.

Здесь можно выбрать подходящий шаблон, подключить проектный инстаграм-аккаунт и посмотреть данные по охватам, лайкам, комментариям.

Просмотр доступен формате онлайн-дашборда, либо можно сохранять в JPG, PNG, PDF или excel-файл для дальнейшего анализа.

Пример шаблона для определения лучших постов на аккаунте

Люблю Datafan за то, что он умеет:

Из других плюсов: неограниченное количество отчетов и возможность работать не только с Инстаграм (Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники). Также команда сервиса может создать индивидуальный шаблон, который будет отвечать всем требованиям бизнеса.

В пробной версии данные для сбора статистики доступны за неделю, а если нужно за больший период, то пакет обойдется от 5 € в месяц.

Как анализировать тексты

Визуал мы рассмотрели с разных сторон. Теперь разбираемся, как проводить анализ текстов постов в Инстаграме.

Они должны быть:

  1. Структурными и читабельными. Никуда от этого не уйти. Чтобы текст легко воспринимался, нам нужны швейцарские пробелы (те самые просветы между абзацами), списки и, если это позволяет композиция, заголовки и подзаголовки. И строго дозируйте эмодзи. Когда их много, это правда ужасно.
  2. Грамотными. Можно долго кричать про то, что мы уже не в школе и что в интернетах ваших грамотность не обязательна, но если вы делаете по три ошибки в слове из двух букв, часть подписчиков отвалится просто на ровном месте.
  3. Разнообразными. Если изо дня в день ваши конкуренты пишут что-нибудь вроде «С добрым утром, дорогие подписчики!» или гоняют по кругу одни и те же темы, уже на уровне текстов вы однозначно сможете их обойти. Рубрик должно быть хотя бы 7-8, не говоря уже об отработке тематических инфоповодов и праздниках.
  4. Написанными в одном стиле. Нельзя сегодня общаться с подписчиками как с бро, а завтра – как с почтенными тетушками. У текстов должна быть единая тональность, никакого разнобоя.
  5. Полезными или хотя бы интересными. Ответьте на один простой вопрос: зачем пользователю читать конкретный пост? Варианта два: либо там есть важная и полезная информация, либо это просто задорно, цепко и интересно. Если ни того, ни другого нет, можно смело ставить минус и пролистывать.

Теперь осталось только расписать выводы.

Аналитика с помощью специализированных SMM-сервисов

Подключение к специальным сервисам позволяет подробно разобрать едва ли не сотню метрик: здесь и аналитика рекламы в инстаграме, и аналитика хештегов Instagram, и подбор лучшего времени для публикаций, и вычисление процента ботов среди подписчиков. Вот несколько наиболее известных сервисов (на самом деле их гораздо больше): 

  • Picalytics;
  • Iconosquare;
  • Pication;
  • Ink361.

Часть демоотчёта сервиса Picalytics

Как подключить аналитику в инстаграме с помощью конкретного сервиса, зависит от его особенностей. Одни позволяют просмотреть статистику, даже если вы не администратор аккаунта. В других необходимо предоставить сервису доступ к аккаунту, введя логин и пароль. В каких-то случаях нужно предварительно провести оплату. К счастью, чаще всего у таких инструментов есть бесплатный тестовый период, чтобы пользователи смогли оценить возможности.

На наш взгляд, настройка аналитики в инстаграме с помощью специальных сервисов заслуживает отдельной статьи — с разбором преимуществ и слабых сторон каждого из них. Обязательно напишем и опубликуем такой материал, если тема вам интересна!

Правила подбора публикаций в Инстаграм

Чтобы проработать свой профиль и сделать интересным, автору нужно следовать правилам оформления и подбора контента.

Основные требования:

  • высокое качество. Обработка на снимках – это неплохо, если фотографии остаются реалистичными;
  • интересная подача. Каждый автор должен выбирать свой способ предоставления полезных сведений. Иначе, он станет не «уникальным», а «очередным»;
  • разнообразие. Разные локации, позы, предметы, но примерно единая цветовая гамма;
  • видеоконтент. Он собирает больше лайков и просмотров, чем обычные фотографии.

В социальной сети есть ограничения, относительно максимального разрешения снимков и видео, объема и типа. К примеру, в список запрещенных публикаций входят: обнаженные снимки, призывы к насилию, торговля запрещенными объектами или веществами. Если автор не следует правилам – на его профиль будут возложены ограничения.

Некачественный контент будет попросту неинтересен подписчикам. Отсюда и следует снижение охватов, взаимодействий и количества последователей.

Что влияет на статистику в Инстаграм

В этом разделе рассмотрим критерии, которые влияют на статистику в соцсети.

Качественный контент

Instagram — это площадка для визуального контента. Пользователь в первую очередь замечает креатив или фотографию, а уже потом переходит к тексту. Поэтому научитесь создавать качественную и красивую визуализацию. Но при этом не забывайте, что и текст также должен привлекать — добавляйте эмодзи, разбейте материал на абзацы и исключите из своего лексикона сложные слова и термины.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с визуализацией и текстами:

  • Как оформить профиль в Инстаграм
  • Как создать контент-план для Инстаграм
  • 23 идеи для бизнеса
  • Откуда брать фотографии, если у вас нет своих фотографий
  • Как создавать шаблоны для Инстаграм
  • 50 идей для постов
  • Какой видеоредактор выбрать для работы над видео
  • Как обработать фотографии
  • Что почитать начинающему копирайтеру
  • Каким должен быть размер креативов в соцсети
  • Интересные фишки Stories

Работа с аудиторией

Чтобы алгоритмы соцсети играли на вашей стороне, работайте с вовлечением аудитории. Общайтесь с ней, задавайте вопросы, поощряйте за активность, проводите конкурсы и розыгрыши, отвечайте на комментарии и делайте репосты интересных историй или публикаций.

Помните! Вы ведете аккаунт не для себя, а для аудитории

А она хочет, чтобы о ней знали, помнили и ценили ее внимание

Изучите своих подписчиков, их желания, проблемы и мечты. А чтобы вам было проще понимать ЦА — составьте портреты клиентов и их путь взаимодействия с вашими публикациями.

Используйте мультиссылки и диплинки, чтобы вести пользователей на ваши сторонние ресурсы со смартфонов и ПК.

Обязательно добавьте в профиль способы связи — так люди смогут обращаться к вам напрямую, что положительно скажется на уровне доверия и ускорит взаимодействие в по различным вопросам и проблемам.

Используйте хэштеги и геотеги для SEO-продвижения, а также настраивайте рекламные кампании для привлечения новой аудитории.

Анализ профиля и проделанной работы

Эффективность работы нужно проверять всегда, а не только в момент, когда появляется какая-то проблема. Постоянно отслеживайте метрики, изучайте статистику — так вы сможете оперативно скорректировать контент-стратегию и привлечь к публикации не только подписчиков, но и новых пользователей.

Из данных статистики вы узнаете, в какое время лучше всего опубликовать пост или рассказать об условиях акции, на какую аудиторию ориентироваться по полу и возрасту, а также на какую ЦА запустить рекламную кампанию.

Как продвигаться в Инстаграме через статистику

Анализ подписчиков в Инстаграме помогает при продвижении страницы. Так, автор блога сможет узнать какой контент нравится его аудитории и сможет построить портрет целевого клиента.

Как использовать статистику:

  • определить из какой страны подписчиков больше. Если значение равноценно – лучше ввести в блог двуязычее;
  • половая принадлежность может повлиять на тип контента. Например, чаще публиковать Сторис для девушек;
  • возрастная категория влияет на возможность применять сленговые и популярные выражения.

Кроме этого, через TrendHero автор сможет узнать интересы своих подписчиков:

  1. Зайти в ТрендХиро – выбрать профиль для проверки.
  2. Снизу появятся категории пользователей.
  3. Пролистать к пункту: «Интересы» и «Похожие страницы».
  4. Собрать данные.

Используя предпочитаемые темы, можно составить контент-план и подобрать информацию. Это влияет на выбор тематик, которые могут стать не основными, а дополнительными для блога.

Зачем и что анализировать в Инстаграме

Через Инстаграм можно продавать. Другой вопрос как сделать продажи системными и закономерными. Чтобы продажи происходили благодаря работе СММщика, а не вопреки этому.

В Инстаграме можно и нужно анализировать:

  • рекламные кампании — отключаем неэффективную рекламу, оставляем только ту, которая приносит результаты,
  • публикации в аккаунте — понимаем, почему именно эти публикации успешны, и стараемся сделать больше таких публикаций,
  • публикации в историях — понимаем, какие истории интересны, и стараемся делать больше таких,
  • публикации в чужих аккаунтах — понимаем ошибки конкурентов, и сами стараемся не допустить такого и находим хорошие идеи у конкурентов, и перенимаем к себе.

Как посмотреть статистику конкретной публикации

Если нужна информация об одной конкретной публикации, то для этого:

  1. Выбираем нужное фото или видео.
  2. Под ним есть кнопка «Посмотреть статистику». Нажимаем на нее.
  3. Открывается полная информация по этой публикации:
  • количество лайков;
  • количество просмотров;
  • количество сохранений и отправок другим пользователям или репостов в сторис;
  • количество посещений аккаунта;
  • источники взаимодействия: с главной страницы, с рекомендаций, с рекламы;
  • сколько человек подписались на профиль после этой публикации.

Статистика Инстаграм аккаунта – это с одной стороны простой, очевидный и при том бесплатный инструмент. Но с другой, благодаря ей можно более грамотно выстраивать свое взаимодействие с аудитории, продуктивнее выстраивать продажи и так далее. Даже такой показатель, как самое активное время подписчиков по времени дня – помогает публиковать контент в то время, когда реакция пользователя более вероятна.

Чтобы статистика приносила еще больше пользы и информативности, рекомендуем не только создать бизнес-аккаунт, но и связать Инстаграм страницу со страницей Facebook. Это дает возможность использовать более детальные инструменты для анализа потребительского поведения. Как это сделать — узнайте из пошаговых рекомендаций на нашем сайте.

Что нам дает анализ профиля в Инстаграм

Аналитика профиля в социальной сети Instagram дает большие возможности. С помощью этой методики легко определить перспективы развития. В результате вы получаете полную картину о маркетинге, определите подробную стратегию раскрутки. С помощью анализа получаете базовый набор метрик:

Получение совокупной информации даст возможность определить какие данные нужно подкорректировать, поставить цели, которые должны реализоваться аккаунтом.

На заметку! Актуально пользоваться бесплатными ресурсами для аналитики аккаунтов в Инстаграм. Для новичков такого анализа будет достаточно. Если вы продвинутый пользователь и пытаетесь определить возможность дальнейшего продвижения своего аккаунта, лучше отдать предпочтение платным программам.

Как анализировать статистику Инстаграм в сервисах

Чтобы отслеживать полную статистику и не рассчитывать другие показатели вручную — можно использовать специализированные сервисы. Они также позволяют оценить конкурентов и качество вашего профиля.

Popsters

Popsters — сервис, который специализируется на контенте. Пробный период 7 дней. Подписка стоит 399 в месяц.

Пример работы сервиса Popsters

Особенности:

  • Работает с основными соцсетями.
  • Позволяет проверять аккаунты с любым количеством подписчиков — от микро- до макроблогеров.
  • Анализирует контент в профиле.

Плюсы:

  • Простой интерфейс.
  • Автоматически рассчитывает вовлеченность — ER.
  • Показывает отчеты по оптимальному для публикации контента времени суток.
  • Анализирует, как объем текста влияет на вовлеченность.
  • Рассчитывает показатели привлекательности (LR) и общительности (TR).
  • Статистику можно выгрузить в формате Excel, PPTX, PDF.

Минусы:

Не работает с отчетами по аудитории.

Iconsquare

Iconsquare — платформа для анализа данных из Facebook и Instagram. Тестовый период — 14 дней. Далее необходимо оплатить подписку — 49 долларов в месяц.

Интерфейс сервиса Iconsquare

Особенности:

  • Анализирует данные по аудитории, вовлеченности и контенту.
  • Позволяет отслеживать комментарии и планировать время публикаций.

Плюсы:

  • Удобный интерфейс.
  • Экспорт отчетов в PNG, CSV.
  • Поиск лучшего времени для публикации.
  • Возможность сравнения нескольких аккаунтов.
  • Есть отчеты по демографическим и географическим признакам аудитории.

Минусы:

Требуется платная подписка.

trendHERO

trendHERO — удобный инструмент для аналитики метрик из соцсети. У бесплатной версии функционал ограничен. Для блогеров подписка обойдется в 9,99 долларов в месяц, а для бизнеса — 29,99 долларов в месяц.

Обзор сервиса trendHERO

Особенности:

  • Позволяет найти блогеров, на которых подписана ваша ЦА.
  • Отслеживает рекламные посты.
  • Показывает расширенный отчет по аналитике профиля.

Плюсы:

  • Удобный интерфейс.
  • Рассчитывает вовлеченность.
  • Работает с отчетами по аудитории, причем показывает даже ее типы — подозрительные, массфолловеры, инфлюенсеры, коммерческие и реальные. А в платной версии еще открывается доступ к интересам ЦА.
  • Показывает топ хэштегов и упоминаний.

Минусы:

Полный объем функций доступен только в платной версии.

SmartMetrics

SmartMetrics — сервис для аналитики Instagram. Тестовый период на 14 дней. Подписка начинается от 9 долларов в месяц.

Интерфейс сервиса SmartMetrics

Особенности:

Работает с более чем 30 метриками.

Плюсы:

  • Простой интерфейс.
  • Работает с отчетами по аудитории.
  • Измеряет эффективность публикаций.
  • Анализирует активность пользователей.
  • Экспорт отчетов в формате CSV и PDF.
  • Показывает статистику языков, на которых говорят пользователи.

Минусы:

  • Платная подписка.
  • Нельзя сравнить конкурентов с аккаунтом.

Picalytics

Picalytics — сервис для сбора и анализа данных профиля в Instagram. Работает не только с метриками аккаунта, но также отслеживает и рекламу. Бесплатно можно мониторить аккаунт в течение трех дней, далее взимается оплата — от 8 долларов в месяц.

Пример отчета в PDF

Особенности:

Показывает соотношение ботов к реальным подписчикам.

Плюсы:

  • Анализирует аудиторию.
  • Показывает эффективность рекламных кампаний.
  • Формирует отчеты по отписавшимся и подписавшимся пользователям.
  • Показывает тренды аккаунта по основным типам интересов.

Минусы:

Платная подписка.

Socialbakers

Socialbakers — платформа для работы с контентом и аналитикой. Тестовый период на 30 дней. Стандартный тариф стоит 20 долларов в месяц, цена расширенного варианта подписки с дополнительными метриками обсуждается с техподдержкой.

Особенности сервиса Socialbakers

Особенности:

  • Можно выбирать время публикации.
  • Работает с разными соцсетями.
  • Есть искусственный интеллект, который помогает найти ЦА.

Плюсы:

  • Удобный интерфейс.
  • Экспорт отчетов в формате PPTX, XLSX, PDF, PNG.
  • Показывает эффективность каждой публикации.

Минусы:

  • В платной подписке доступно больше возможностей.
  • Нет возможности анализировать конкурентов.

LiveDune

Это сервис для комплексной работы в соцсетях. Помимо аналитики, помогает планировать записи с автопостингом, раз в час проверяет на накрутки и предлагает много других возможностей.

В LiveDune удобно проводить мониторинг хештегов, оценивать вовлечённость и вычислять топ-посты по разным критериям. Есть опция экспресс-сравнения аккаунтов по семи основным показателям: помогает оценить активность и наиболее интересные для аудитории темы. Ещё одно преимущество — удобная система работы с комментариями.

Сервис умеет выгружать отчёты в Excel и PowerPoint, а также в формате PDF. В LiveDune можно работать всей командой.

Язык: русский.

Стоимость: бесплатный тестовый период — неделя, на платной основе — три тарифа: 300, 2000 и 9900 рублей в месяц. Скидка при оплате за 3, 6 месяцев и за год.
 

Анализируем Инстаграм через Лайвдюн

Лайвдюн — крутой сервис для аналитики Инстаграм. Минимальный тариф начинается от 300 рублей. Его достоинства:

  • каталог инстаграм-аккаунтов;
  • умение искать аккаунты по описанию;
  • подробный анализ аккаунта по 40+ параметрам.

В профессиональной версии можно анализировать:

  • лучшее время для публикаций;
  • динамику набора и оттока подписчиков и подписок;
  • динамику вовлеченности в контент;
  • лучшие публикации по лайкам или комментариям в том числе и за определенный промежуток;
  • для поиска лучших аккаунтов в городе или в нише;
  • определяет количество ботов, магазинов и живых аккаунтов среди подписчиков;
  • определяет самые популярные аккаунты;
  • умеет определять географию, пол и возраст подписчиков, но это не точно.

Лайвдюн умеет следить за комментариями в аккаунте и присылать уведомления о новых комментариях в Телеграм.

API Инстаграм не передаёт данные о поле, возрасте и геолокации аккаунта. Как именно определяют такую статистику сторонние сервисы неизвестно. Поэтому точность такой статистики неизвестна.

UnionMetrics

Возможности:

  • Показывает данные по вовлеченности (лайкам, комментариям), подписчикам, охвату;
  • Вычисляет оптимальное время для публикации контента;
  • Помогает определить эффективные хэштеги, демографию подписчиков и др.

Удобные и красивые отчеты UnionMetrics можно сохранять в PDF.

Статистика «Инстаграм» от UnionMetrics

У UnionMetrics есть бесплатный инструмент для аналитики Instagram, там можно узнать, что такое охват в статистике, однако если вам нужно работать с несколькими соцсетями, автоматизировать оповещения и т. д. – придется платить. Самый дешевый тарифный план Social Manager стоит 49 долларов в месяц.

Как найти конкурентов в Инстаграм: 3 способа

Прежде чем начать анализ конкурентов, нужно собрать список аккаунтов. Это можно сделать вручную — без специальных сервисов и помощи специалистов. Рассмотрим 3 основных способа поиска конкурентов.

Ключевые слова в поиске

Первый способ поиска конкурентов — использование поиска в приложении или веб-версии Instagram. Введите нужное ключевое слово в поиске: например, «пластиковые окна Москва».

Конкуренты в поиске

Откроется список Instagram-профилей, которые используют эти «ключи» в названии или описании аккаунта. 

Хэштеги

Второй способ поиска конкурентов — хэштеги. Снова откройте поиск в приложении или веб-версии Instagram и введите целевой хэштег. Главное, чтобы он был коммерческим.

Конкуренты по #тегам

Поисковые системы

Третий способ поиска конкурентов — использование поисковых систем Яндекс или Google. Здесь все просто: зайдите на сайт ПС и введите ключевое слово — например, «Пластиковые окна Москва Инстаграм». 

Результаты поисковой выдач

В выдаче будут Instagram-аккаунты, которые используют указанные ключевые запросы.

Аналитика профиля в Инстаграме

Регулярная проверка статистики необходима, чтобы посмотреть какие публикации стали интересны аудитории, а после чего отписались подписчики. Для владельцев страниц, которые часто запускают промоакции, есть отдельный график по тратам, количеству кликов и посещению страницы.

Есть два способа, как посмотреть аналитику:

  • через стандартный инструмент Инстаграма;
  • воспользовавшись InstaHero, раздел: «Аналитика».

Существует и третий вариант, как определить популярность – посмотреть по количеству лайков и комментариев под публикаций. Но такой способ не всегда эффективен, так как некоторые записи могут быть сохранены подписчиками, но отзывов будет минимум.

Раздел со статистикой отображается лишь в тех профилях, которые установили бизнес-статус или «Автор». Оба варианта добавляют под каждый пост кнопку: «Статистика», а разделе настроек – отдельная вкладка, показывающая общую популярность в виде графика.

Через статистику страницы

Бизнес аналитика Инстаграма доступна, если пользователь включил один из бизнес-статусов, а количество подписчиков превышает 100. Достигнув этого количества, появится отдельный раздел, где можно посмотреть данные по аудитории.

Первый способ, как посмотреть аналитику:

  1. Зайти в приложение Instagram – открыть боковое меню.
  2. Статистика – перейти по указанным пунктам.

В аккаунте «Автора» эта категория нередко появляется под самой аватаркой. Отыскать её в боковом меню не получается, поэтому нужно использовать кликабельную кнопку под главным снимком.

Второй способ:

  1. Перейти к последней размещенной записи.
  2. Нажать под фото или видео: «Статистика».
  3. Посмотреть информацию именно по этой публикации.

Под каждым постом указано, сколько раз его сохраняли, какое число пользователей оставили комментарий, перешли на страницу через «Рекомендации» или при просмотре всего профиля.

Используем InstaHero

Сделать аналитику в Инстаграме возможно через сервис InstaHero. В отличие от встроенного инструмента, в нем сразу отображаются данные об аудитории: возраст, половая принадлежность, предпочтительные языки и геолокация. Автор также узнает, в какое время суток лучше размещать публикации, чтобы получать отклик.

Как настроить самостоятельно:

  1. Зайти в сервис – создать учетную запись.
  2. Нажать: «Подключить аккаунт» — ввести свой никнейм и пароль.
  3. Авторизоваться – нажать: «Аналитика».
  4. Подождать, пока сервис проверит все записи и текущую активность в профиле.

Далее, владелец аккаунта сможет узнать сведения о подписчиках, посмотреть сводку по профилям и количество фейков. При необходимости, ботов можно удалить, используя раздел: «Чистка» — Автоматическая или По параметрам.

Зачем следить за аналитикой в Инстаграме

Основной термин, настройки аналитики в Инстаграме, означает что это: проверка активности страницы и вероятности запуска рекламы. Социальная сеть делит взаимодействия с подписчиками и платные услуги на разные категории. В первой – пользователю доступны интересы и предполагаемые темы для фанатов. Во второй – какой бюджет нужно затратить, тип макета и сроки продвижения.

Основные причины:

Статистика также проверяется при сотрудничестве и заказе на рекламу. Если у рекламодателя возникнут сомнения по поводу запуска промоакции – он сможет запросить у блогера аналитику его аккаунта и нескольких последних постов.

Базовая статистика

Это данные, доступные владельцу любого аккаунта в Instagram. Прежде всего — лайки. Если раньше их количество мог увидеть любой посетитель, то теперь эта цифра известна только владельцу страницы. Ему нужно просто нажать сюда:

 

В том же окошке отображаются другая аналитика постов в инстаграме, в основном понятная без описаний:

  • количество комментариев;
  • количество сообщений сообществу, которые были написаны сразу после прочтения этого поста;
  • количество сохранений в «Закладках»;
  • посещения — количество переходов на основную страницу вашего аккаунта после просмотра этого поста;
  • охват — фактическое число людей, увидевших данную публикацию. Не путайте с просмотрами, которые показывают, сколько раз пост мелькал в ленте у одного или у разных людей.

Также можно узнать, кто именно поставил посту лайк — для этого нажмите сюда:

Это самые очевидные параметры, для измерения которых ничего не нужно специально настраивать или подключать. Может, такой аналитики страницы Instagram достаточно? В редких случаях — да. Например, если блог ведётся в основном для того, чтобы получать обратную связь от пользователей и обеспечивать техподдержку. Но, как правило, Instagram-аккаунт призван драйвить продажи, рассказывать о продукте или наращивать лояльность аудитории — а для этого необходимо копать чуть глубже. 

Sprout Social

Sprout Social – многофункциональная зарубежная платформа для работы с социальными сетями. Больше подходит для брендов, среднего и крупного бизнеса. В числе прочих включает инструмент аналитики Instagram.

Его возможности:

  • Вывод топовых публикаций;
  • Отслеживание вовлеченности: комментариев и лайков;
  • Сравнение нескольких аккаунтов по фолловерам и другим показателям;
  • Статистика по хэштегам.

Отчеты SproutSocial можно экспортировать в CSV / PDF.

Так работает SproutSocial

Есть продолжительный бесплатный пробный период – 30 дней. Если захотите пользоваться сервисом и дальше, то нужно будет платить ежемесячно от 99 долларов.

Аналитика в Instagram

Важно отслеживать результаты, чтобы не быть, словно слепой котенок, который методом проб и ошибок пытается найти верный путь: не терять время и деньги.

Если у вас бизнес-аккаунт, то вам доступна встроенная статистика Instagram. В ней вы можете посмотреть:

  • показы публикации;
  • сколько раз её сохранили;
  • охват постов;
  • и другую «мелочь».

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

Пример аналитики в Instagram

Но для формирования грамотной бизнес-стратегии этих данных не хватает.

Во встроенной аналитике нельзя увидеть, насколько эффективно работают ваши хештеги, как пользователи реагируют на ту или иную публикацию и что вообще за аудитория подписана на ваш аккаунт.

Для более детальной аналитики созданы сторонние сервисы.

Сервис minter.io

Такие сервисы помогут получить данные об аудитории, оптимизации и вовлечённости. Но прежде чем начать, необходимо чётко определить, кто ваша целевая аудитория и какие цели вы преследуете в Instagram.

По фото профиля и никнейму в браузере

Самый простой из упомянутых выше способов – это использовать поисковик. Элементарно вбейте никнейм интересующего вас пользователя Инстаграм в строку поиска браузера и нажмите клавишу «Enter». Программа выдаст все известные ей результаты, касаемо данного никнейма.

Найти в поисковике данные о том, кому принадлежит аккаунт в Инстаграм, можно также по фотографии пользователя. Для этого достаточно загрузить фото странички либо сделать его скриншот. В последнем случае придется немного повозиться с редактором, обрезая лишнее.

Готовое фото следует загрузить в поиск Гугла или Яндекса и нажать на ту самую клавишу «Enter». Затем смело заходите на ресурсы, где опубликована та же картинка и черпайте оттуда нужную информацию.

Как посмотреть полную статистику в Инстаграм: пошаговая инструкция

Для того, чтобы изучить статистику профиля в Инстаграм следуйте следующей инструкции.

  1. Зайти на главную страницу своего профиля с Инстаграм.
  2. В верхней части страницы нажать на иконку «Настройки» или под «шапкой» профиля нажать на раздел «Статистика».
  3. Если выбрали вариант номер 1, как указано на фото, то далее из предложенных вариантов выбрать категорию «Статистика».
  4. После этого попадаете в нужный раздел. В случае, если была выбрана кнопка «Статистики» сразу, то в раздел попадает оттуда.
  5. Сразу же выбирается период времени, за который просматривается статистика.
  6. Нажимаем в верхней части страницы на стрелку с возможностью выбора.
  7. После этого в нижней части страницы появится два варианта: 30 дней и 7 дней. Выбираем нужный.
  8. В правой части страницы есть иконка, в виде буквы «i». Нажимаем на нее и изучаем информацию о том, какие данные в статистике есть и что они значат.
  9. Закрыть раздел можно просто смахнув окно вниз.
  10. Теперь посмотрев на главную страницу статистических данных, выбираем первый раздел «Охваченные аккаунты» и переходим в подробные описания.

Здесь видно:

  • количество и динамика охваченных аккаунтов за выбранный период в процентах и в числовом показателе;
  • показы: насколько снизились или повысились за выбранный период, также в процентах и в числовом показателе;
  • количество посещений профиля;
  • количество нажатий на кнопки «Отправить электронное письмо» и «Позвонить».
  1. Изучив этот раздел, нажимаем на стрелочку «Назад» в верхней левой части профиля.
  2. Выбираем пункт «Взаимодействия с контентом». Здесь будет указано:
  • сколько людей взаимодействовали с публикациями;
  • сколько людей взаимодействовали с историями;
  • сколько людей взаимодействовали с IGTV;
  • а также доступен просмотр самых популярных публикаций за выбранный период времени.

После анализа этих сведений, снова нажимаем на стрелочку «Назад».

  1. Ищем строку «Ваша аудитория», где указано количество подписчиков и слева видим кнопку «Все данные».
  2. Нажав на нее, попадаем в раздел «Разбивка по подписчикам». Здесь видна информация:
  • сколько людей подписались на ваш аккаунт и сколько отменили подписку;
  • в каких городах и странах есть ваша аудитория в процентном соотношении;
  • возраст подписчиков по категориям;
  • пол подписчиков в процентном соотношении;
  • периоды наибольшей активности по дням недели и по часам в течение дня.

На какие показатели обратить внимание в первую очередь

Можно листать аккаунт и просто изучать все подряд. А можно вытащить лучшие посты и понять, что же в них особенного. Но как понять, какие из них лучшие?

Открываем Popsters, начинаем колдовать.

Главное, на что нам нужно обратить внимание, – это охват и вовлеченность. У нас в блоге SMMplanner уже есть крутая статья от редакции Popsters о том, как анализировать контент-стратегию конкурентов в Инстаграме, где можно почитать дополнительно про возможные контент-метрики и в целом про механику анализа постов

Но на данный момент нас интересуют именно эти два показателя.

Выставьте график за последние три месяца и вытащите 5–7 постов, лидирующих по охвату и вовлеченности. Ссылки внесите в таблицу.

Сервис показывает вовлеченность, количество комментариев и кучу всего сверху

Механическая работа пока закончилась, теперь открываем посты, которые вытянули из Popsters, и смотрим на все это как пользователи. Почему именно этот контент вышел в топ? Что в этих постах особенного по сравнению с остальными? Какие рубрики и темы лучше всего заходят целевой аудитории? Распишите это в отдельной графе свободным комментарием.

Безусловно, есть и другие важные метрики, их мы рассматриваем подробнее в статье про контент-анализ в Инстаграме. Но пока нам хватит и этого.

Теперь идем от общего к частному – начинаем анализировать детали.

Вкладка «Контент»

Здесь находится информация по всему опубликованному на неделе контенту (для историй – за последние 24 часа) в сравнении с предыдущим периодом.

Статистика обновляется уже по истечении анализируемого периода. То есть, если вы смотрите статистику в воскресенье, она покажет 0 публикаций, даже если они были.

Вообще, эта информация не особо показательна. Более полезные для нас данные находятся чуть глубже, под опцией «Все». Она показывает статистику публикаций за любой период: от 7 дней до двух лет.

Учтите, что статистика начнет собираться с момента перехода на бизнес-аккаунт, посмотреть данные о взаимодействии с контентом за период до этого – не получится

Публикации можно фильтровать по формату: простые фото-посты, видео, галереи, рекламные посты. Переключиться на нужный формат можно через кнопку «Все».

По умолчанию в этой вкладке отображаются показатели по охвату. Но есть и куча других: комментарии, подписчики, которые добавились после публикации поста и т. д. Переключиться на них можно через выпадающее меню в опции «Охват».

Нужные нам данные находятся в выпадающем меню

Что вам это даст: понимание, какие виды и темы заходят лучше всего, а какие не оправдывают ожиданий. Лучше проводить анализ сразу по нескольким показателям. Например, наибольший охват получают посты с сотрудниками компании за работой, а больше всего лидов пришло с постов-кейсов с фото «до» и «после». Поэтому в контент-плане на следующий месяц лучше сделать упор на эти два формата.

Еще одна весьма полезная метрика в этом разделе – «Промоакции». Само собой, это актуально только для тех, кто запускает таргетированную рекламу. Метрика показывает данные по всем промоакциям с момента создания аккаунта:

  • Посещения профиля с рекламного поста.
  • Расходы на промоакцию.
  • Аудитория промоакции.

Рядом со всеми завершенными промо есть кнопка «Продвигать снова», чтобы вам легче было повторить успех топовых публикаций.
Также здесь показаны отклоненные рекламные публикации, не соответствующие Правилам рекламной деятельности. Их можно отредактировать и перезапустить либо обжаловать решение техподдержки.

Делаем выводы по проведенному анализу конкурентов

Финальный этап конкурентного анализа в Инстаграм — подведение итогов. Все данные о конкурентах записывайте в отдельную таблицу или текстовый файл.

Для наглядности приведем пример. Продолжим работать с нишей пластиковых окон.

Вывод по анализу конкурентов в нише «Пластиковые окна» (таблица):

Оформление профиля Мы провели анализ 15 конкурентов. 10 из них используют логотип бренда в качестве аватарки и только 5 — стоковые фотографии пластиковых окон.Все 15 Instagram-конкурентов используют название компании в качестве никнейма: например, @plasticlife.В описании они указывают информацию о сроках установки пластиковых окон, адрес офиса и контакты для связи. Самое распространенное УТП — бесплатный выезд замерщика. 
Анализ контента В основном, все конкуренты публикуют примеры своих работ: фотографии уже установленных окон.При этом, больше всего лайков и комментариев получают короткие видеоролики, где продемонстрирован процесс установки пластиковых окон.Продающие посты публикуются редко — в среднем, 5-6 в месяц.
Цены Цены на услуги начинаются от 15 000 рублей.
Анализ аудитории На основе проведенного анализа аудитории, можно сделать следующие выводы:– Средний возраст ЦА — 35 лет.– Владельцы квартир и домов.– Интересы: дизайн интерьеров, садоводство.– Пол: 90% всей активности проявляют женщины.
Продукт и сервис Оценить качество продукта было сложно. А вот что касается сервиса, то мы сделали следующие выводы:– 10 из 15 конкурентов очень редко отвечают на вопросы в комментариях.– Только 2 конкурента проводят прямые эфиры и публикуют Stories.– Постов с информацией о компании и сотрудниках — нет.

Эта таблица — лишь пример проведенного анализа конкурентов. Но вы можете использовать его как шаблон.