Содержание
- Как работает система корпоративных поездок Яндекс Такси
- Комплексное продвижение на сервисах Яндекса: рекламная подписка в Яндекс.Справочнике
- Яндекс.Вебмастер
- Яндекс.Календарь
- Google Analytics
- Возможности Яндекс.Кью для бизнеса
- Яндекс.Картинки
- Как запустить рекламную кампанию в Яндекс.Бизнесе: наш опыт
- Яндекс.Толока
- Личный кабинет бизнес-клиента Яндекс Такси
- Яндекс.Работа
- Яндекс.Услуги
- Google Keep
- Яндекс.Взгляд
- Яндекс.Метрика
- Google Диск
- Обзор Яндекс.Кью: основные преимущества портала
- Итоги
Как работает система корпоративных поездок Яндекс Такси
После заключение договора с Яндекс представители компании получают возможность:
- оплачивать поездки по безналичному расчету с выпиской чеков;
- оплата услуг такси производится с общего для компании счета;
- автомобиль может вызывать компания или сотрудники предприятия;
- руководство предприятия получает доступ к личному кабинету, где можно отслеживать все передвижения заказанных такси, получать отчетность и др.
Несмотря на некоторые минусы, корпоративным клиентам Яндекс Такси предлагает выгодные условия.
+
Основные плюсы
- Предприятие получает возможность использовать любые автомобили, не имея собственного автопарка. Сокращаются расходы на дорогостоящее поддержание и ремонт автомобилей.
- Оплата всех услуг проходит через официальный счет компании по безналу.
- Руководство может ограничивать количество поездок для каждого отдельного работника, просматривать информацию о поездках, маршруты, стоимость и время.
- Личный кабинет позволяет оперативно получать всю отчетную информацию о поездках и затраченных средствах.
- Сотрудники получают возможность самостоятельно вызывать такси в любое время суток.
- Компания имеет право оплачивать услуги в конце установленного периода.
—
Минусы
- Стоимость услуг несколько выше обычного такси за счет снятия НДС.
- Невозможность составлять дополнительные точки маршрута для подвоза других людей: если сотрудник заказывает такси, он едет до конечной точки.
- Вызывать можно один автомобиль для разного количества пассажиров: от одного до целой группы — до 9 человек (по тарифам Минивэн или Cruise).
Комплексное продвижение на сервисах Яндекса: рекламная подписка в Яндекс.Справочнике
В сентябре 2020 года Яндекс ввел новую услугу, которая упрощает бизнесу продвижение на сервисах Яндекса. Вот ее суть:
- компания создает профиль организации в Справочнике и заполняет информацию;
- оформляет подписку на приоритетное размещение (подписка на комплексные услуги продвижения) и устанавливает ежемесячный бюджет;
- Яндекс сам продвигает карточку организации на своих сервисах – сам создает объявления, сам ищет целевую аудиторию, площадки для размещения объявлений, сам управляет ставками.
При оформлении рекламной подписки ваши объявления смогут показываться на поиске, в Картах, в Услугах и на других площадках Яндекса.
Также Яндекс может показывать объявления в РСЯ (на сайтах, подключенных к партнерской сети):
При клике на объявление будет загружаться карточка организации в Яндекс.Картах.
Для подбора целевой аудитории, которой следует показывать объявления, Яндекс учитывает несколько параметров:
Данные о местоположении пользователя
Обратите внимание: реклама покажется не только тем, кто находится поблизости от вашей организации, но также тем людям, которые ищут компании или услуги в вашей локации.
Интересы. Яндекс анализирует текущих клиентов компании, а затем подбирает аудиторию с похожим поведением.
Взаимодействие с карточкой компании: звонки, построение маршрутов и т.д.
После подключения и запуска рекламы вы сможете отслеживать статистику по взаимодействиям с вашей карточкой в кабинете сервиса Яндекс.Клиенты.
Как оформить подписку:
- Создайте и заполните профиль организации в Справочнике.
- Подключите приоритетное размещение в разделе «Реклама». После подключения для вас автоматически будет создан рекламный кабинет в сервисе Яндекс.Клиенты – там вы сможете управлять рекламными кампаниями и анализировать статистику.
При подключении услуги необходимо задать ежемесячный бюджет (от 7 200 рублей). На стоимость продвижения влияют несколько параметров:
- сфера деятельности организации;
- расположение;
- прогнозируемое количество посетителей и взаимодействий с карточкой.
Подписку можно оформить на 3, 6 или 12 месяцев. Чем дольше период – тем дешевле ежемесячная стоимость продвижения.
Подписка идеально подойдет тем, кто хочет выделить конкретную сумму на продвижение и не беспокоиться по поводу создания объявлений, настройки таргетингов и другой рутинной работы. Для тех же, кто наоборот, любит контролировать каждую настройку, такой способ продвижения не очень привлекателен – так как всем управляют алгоритмы Яндекса.
Если нужно использовать сразу несколько каналов продвижения, а времени на изучение разных рекламных кабинетов в обрез, регистрируйтесь в PromoPult. Здесь собраны все инструменты для привлечения клиентов: можно вести SEO, контекст и таргет в одном аккаунте. И экономить на услугах рекламных агентств до 30% бюджета. Для вебмастеров, SEO-специалистов и интернет-маркетологов – целый набор профессиональных инструментов, которые автоматизируют выполнение рутинных задач.
Используйте все инструменты, описанные в статье, для продвижения собственного бизнеса. А также не забывайте отслеживать эффективность каждого сервиса и источника трафика.
Яндекс.Вебмастер
Об этом сервисе мы уже рассказывали в прошлой статье, но стоит упомянуть его еще раз, поскольку для коммерческих сайтов он несет огромную пользу в продвижении. С помощью Яндекс.Вебмастера вы сможете анализировать представление сайта в поиске, наблюдать за индексацией, выявлять технические ошибки, мешающие продвижению, управлять структурой сайта и не только.
Если ваш сайт еще не добавлен в Яндекс.Вебмастер, то советую пройти регистрацию и подтвердить права в скором времени. О том, насколько полезен этот сервис, узнайте из нашей статьи.
Для того, чтобы добавить сайт в Вебмастере:
- Войдите в аккаунт Яндекса.
- В Вебмастере добавьте сайт по всем доступным доменам.
- Выполните подтверждение прав. Доступно 2 способа: загрузка HTML-файла в корень сайта или размещение кода на сайте.
Яндекс.Календарь
Аналог Google Календаря для планирования дел. Яндекс.Календарь позволит:
- оповещать о предстоящих делах по электронной почте или СМС и с помощью рush-уведомлений,
- приглашать коллег на встречу по электронной почте,
- давать доступ к календарю другим пользователям,
- указывать приоритетность и время каждого события,
- использовать календарь на ПК, планшетах, мобильных телефонах,
- создавать несколько календарей,
- импортировать события из других календарей (в формате iCal).
Яндекс и Google календари отличаются интерфейсом и некоторыми настройками. Например, в Яндекс.Календаре кроме даты и времени события можно задать его описание (без перехода к подробной карточке задачи). В Яндекс.Календаре отсутствует поле поиска задачи.
Для чего: Яндекс.Календарь подойдет компаниям, которые используют Яндекс.Почту, т. к. эти сервисы синхронизированы.
Google Analytics
Всем известный, но мало кем освоенный незаменимый помощник владельцев сайтов. Google Analytics – один из самых важных инструментов аналитики для бизнеса, который можно изучать месяцами и постоянно находить новые функции. Он считает конверсию, с его помощью можно автоматизировать процесс построения «Воронки продаж», отслеживать важные бизнес-события, проводить A/B-тестирование и многое другое.
Анализируя поведение пользователей на сайтах и в приложениях, сервис помогает понять главное – клиента. Особенно полезно для предпринимателей то, что Google Analytics позволяет оценить эффективность рекламных кампаний и своевременно оптимизировать бюджет – сервис интегрирован в рекламный сервис Google Ads.
Кто еще не готов так углубляться в аналитику, могут использовать базовые данные, которые необходимы каждому владельцу сайта:
- пол и возраст посетителей сайта,
- с каких регионов заходят пользователи,
- устройства и операционные системы посетителей,
- время, проведенное на сайте.
Сервис бесплатный. Подключить довольно просто:
- зарегистрироваться в системе,
- скопировать код отслеживания,
- вставить код на страницы сайта.
Статистика посещений будет доступна уже через несколько часов после регистрации.
Для чего:Преимущество интернета в том, что здесь можно все посчитать. С помощью сервиса аналитики рекламодатели могут влиять на эффективность своих сайтов и рекламы. Мало того, профессионалы считают, что, используя Google Analytics, эффективность почти любой рекламной кампании в интернете можно увеличить на 50% как минимум.
Возможности Яндекс.Кью для бизнеса
Сервис позволяет работать в первую очередь над имиджем компаний. В некотором роде он сближает представителей фирм и их потенциальных клиентов, так как последние могут напрямую задавать специалистам вопросы и быстро получать на них ответ.
Если говорить конкретно, портал позволяет:
Расширить охват аудитории. Новая площадка – новые лица. Здесь на ваши ответы могут наткнуться люди, пока незнакомые с компанией, но интересующиеся темой, которой вы занимаетесь. В идеале увидев хороший полный и полезный ответ, они отправятся изучать информацию о фирме, как минимум зайдут на ваш сайт, как максимум – конвертируются в покупателей.
Тут оговоримся: чтобы превратить такую аудиторию в клиентов, нужен комплекс работ. Стоит использовать всевозможные пути привлечения пользователей – сторонние тематические площадки, SERM, SEO, рекламу, соцсети и т. д. Работа в таком направлении называется омниканальным подходом, если ещё не слышали о нём, советуем зайти на эту страницу.
Доказать экспертность. Часто повторяем, что тексты на сайте должны быть полезными для вашей целевой аудитории. Это касается и ответов, которые вы будете давать на Кью. Чем больше людей признают их интересными и поставят соответствующую отметку, тем выше станет рейтинг организации. Благодаря этому ваши комментарии будут располагаться выше в ленте, вы сможете быстрее получить статус эксперта.
Эксперты (в общем понимании этого слова) высоко ценятся людьми, их мнению доверяют, с ними хотят сотрудничать. Доказывайте квалификацию своих специалистов на Кью, и аудитория охотнее будет с вами работать.
Получить дополнительные ссылки на сайт и трафик с них. Во-первых, подтвержденные аккаунты организаций могут указать ссылку на свой сайт в профиле. Адрес отображается и рядом с ответом, который вы даёте.
Ссылками можно делиться и в самих ответах, например, направлять пользователей на материал по теме, если подобная статья есть в блоге на вашем сайте.
Но с подобными ссылками нужно быть внимательным. Вы должны направлять людей именно на тот материал, который отвечает на поставленный вопрос. Ответ при этом не должен быть кратким – отделаться перенаправлением в блог не получится. Модераторы могут счесть комментарий спамным и навсегда заблокировать аккаунт. К сожалению, это утверждение пришлось проверить автору статьи на собственной шкуре, поэтому на моей странице в Кью висит такое сообщение:
Переписка со службой поддержки не принесла результата. Аккаунты, которые модераторы посчитали спамными больше не могут использоваться на Кью. Поэтому будьте внимательны, оставляя ссылки на ваш сайт.
Изучить целевую аудиторию и её запросы
Чтобы успешно продавать товары и услуги, важно узнать ваших потенциальных покупателей. Исследование покупателей и составление профиля типичного клиента один из шагов в формировании уникального торгового предложения
Яндекс.Кью позволяет увидеть, чего хотят ваши заказчики, отметить, какие особенности продукта необходимо доработать, какие моменты в сервисе усовершенствовать.
Также вопросы можно использовать, чтобы подготовить контент-план для блога компании. Возьмём такую публикацию:
Вопрос о призвания беспокоит многих молодых специалистов и студентов, которым предстоит устраиваться куда-либо. Можно найти исследования психологов и статьи HR-менеджеров на эту тему, подготовить развёрнутый материал по теме и с помощью него привлечь аудиторию на условный сайт о поиске работы.
Яндекс.Кью может стать отличным инструментом для продвижения компании, работы над её репутацией и привлечения новой аудитории. Любая компания может использовать ресурс для раскрутки, главное давать действительно полезные и полные ответы, регулярно оставлять комментарии на сервисе, чтобы быть в поле зрения клиентов.
Яндекс.Картинки
Яндекс.Картинки – сервис поиска изображений в интернете. С помощью Яндекс.Картинок можно найти изображения на самые разные темы, различных параметров, обои на рабочий стол, копии картинок и не только. Полезен сервис и для Вебмастеров – соблюдая требования поисковика, можно сделать так, что в выдаче изображений появится картинка с сайта.
Как попасть. Чтобы картинки с вашего ресурса попали на страницы сервиса, следует выполнять следующие правила:
- Страницы должны пройти индексацию роботами. В поиск могут попасть только изображения, не запрещенные к индексированию в файле robots.txt.
- Яндекс отбирает картинки, наиболее соответствующие запросу пользователя, следите, чтобы у изображений были описания, включающие релевантные запросы, прописывайте атрибут alt к картинкам.
- Индексируются только стандартные форматы изображений JPEG, GIF и PNG.
Добавляйте картинки стандартных форматов, не запрещайте их к индексированию и обязательно указывайте понятные описания с вхождением эффективных запросов.
Как запустить рекламную кампанию в Яндекс.Бизнесе: наш опыт
При знакомстве с платформой создаётся впечатление, что Яндекс.Бизнес больше подходит для малого бизнеса с небольшими бюджетами. Это недорогая рекламная площадка, для использования которой не обязательно быть маркетологом. Она имеет простой интерфейс, в отличие от Яндекс.Директа, а большинство функций автоматизированы. Однако в сети довольно много отрицательных отзывов и статей о сервисе. Наиболее частые претензии — нецелевой трафик и «неадекватная реакция технической поддержки». Чтобы проверить, так ли это, наш отдел рекламы решил провести собственный эксперимент.
Итоги кампании за 3 месяца смотрите на скриншоте:
Как видно из диаграммы, CTR (количество кликов) объявлений составил всего 0,8%, а CR (конверсия) — 0,6%.
Параллельно с Яндекс.Бизнесом мы запустили кампании в Яндекс.Директе. Для сравнения CTR в Директе за тот же период составил 5,1%, а CR 3,33%. Различия в конверсиях и CPA (стоимость целевого действия) также значительны.
Какие выводы мы сделали после запуска рекламы в Яндекс.Бизнес?
Совет: если вы, как и наша студия, захотите отследить переходы из Яндекс.Бизнеса на сайт через Яндекс.Метрику, то это можно сделать двумя способами:
При просмотре какого-либо отчёта, например, «Источники, Сводка», в фильтрах «Визиты, в которых…» необходимо в «Значение параметра URL» вписать utm_ya_campaign
Скриншот статистики из Яндекс.Метрики
В отчёте «Директ, Сводка» можно найти кампанию, которая заводится автоматически Яндекс.Бизнесом. Называться она будет ХХХХХХ-DIRECT, где ХХХХХХ — несколько цифр, например.
Скриншот статистики из Яндекс.Метрики
Но учитывая, что сервис постоянно обновляется, возможно на момент прочтения вами статьи что-то уже поменялось.
Яндекс.Толока
Яндекс.Толока – интернет-заработок без вложений на выполнении несложных заданий. За выполнение простых заданий вы будете получать оплату. Как правило, задачи заключаются в анализе и оценке контента (сравнение картинок, определение категории товаров, соразмерность сайта поисковым фразам и другие задания, которые роботу не под силу).
Как начать работать на Яндекс.Толоке?
Вам потребуется компьютер или другое устройство, с которого можно выйти в интернет.
- Пройдите регистрацию.
- Выберите задание на компьютере или в приложении.
- Следуя инструкции, выполните поставленные задачи.
- Получите деньги на счет в Толоке, которые можно вывести с помощью разных платежных систем.
Больше информации о сервисе для заработка в Яндекс Помощи.
Личный кабинет бизнес-клиента Яндекс Такси
Онлайн-кабинет представляет собой площадку с широкими возможностями. Корпоративным клиентам для входа в личный кабинет Яндекс Такси необходимо пройти авторизацию на сайте и получить код доступа на мобильный номер телефона.
Личный кабинет включает в себя следующие разделы:
- Сотрудники — добавление информации о работниках фирмы. В разделе содержится вся информация о сотрудниках, можно добавить или удалить работника, заблокировать доступ или установить лимит.
- Вызов такси — раздел позволяет пользоваться услугами Яндекс Такси, заказывать автомобиль конкретному сотруднику, отменять заказы, просматривать историю.
- Заказ доставки — функция необходима для использования службы доставки товаров.
- Отчеты — вкладка содержит всю отчетность фирмы, тарифы, счета, информацию о работниках, стоимость поездок.
- Профиль компании — раздел позволяет редактировать информацию о предприятии, просматривать тарифы, устанавливать шаблонные комментарии, формировать отчет и многое другое.
Контроль отчетности
Через возможности личного кабинета можно контролировать все передвижения работников, заказывать бухгалтерскую отчетность и планировать будущие поездки. Для бизнеса доступны:
- установка лимитов поездок для каждого отдельного сотрудника;
- просмотр маршрутов следования, стоимость и количество поездок;
- получение электронный чеков, актов для бухгалтерской отчетности;
- возможность получения отчетов в формате Excel за любой промежуток времени.
В разделе «Отчеты» можно получить информацию об обслуживании вашего бизнеса:
- корпоративные тарифы Яндекс Такси, заказы, информация о поездке;
- данные сотрудника;
- номер заказа;
- полная информация о конкретном авто и водителе;
- начальные и конечные точки маршрута;
- дата и время поездки, стоимость.
Подключение сотрудников
Это интересно!
Корпоративное обслуживание Яндекс Такси позволяет в любое время добавлять необходимое количество новых сотрудников либо блокировать им доступ к бизнес-заказам.
Чтобы добавить работника фирмы в список, необходимо войти в личный кабинет и перейти во вкладку «Сотрудники». Услугами сервиса могут пользоваться только добавленные сотрудники предприятия.
Для подключения:
- найти в разделе кнопку «+ Сотрудник»;
- прописать инициалы работника, номер телефона и группу. Если группы еще не созданы, выбрать функцию «Остальные» или создать новую группу. Заполнить все необходимые поля;
- установить тариф и лимит;
- нажать кнопку «Сохранить».
Работник фирмы получит СМС-уведомление о подключении к услугам сервиса. В установленном приложении на смартфоне появится способ оплаты «Корпоративный» либо наименование фирмы. Инструкцию об использовании сервисом можно отправить файлом в формате PDF.
В данном разделе можно подключать, отключать и удалять пользователей. Для отключения необходимо переместить значок пользователя в неактивное состояние. Чтобы удалить, нужно нажать на значок сотрудника и выбрать функцию «Редактирование» — нажать «Удалить».
Яндекс.Работа
Яндекс.Работа – площадка для поиска вакансий. Все объявления сервиса берутся с популярных рекрутинговых сайтов, таких как Superjob, Career.ru, HeadHunter и многих других. Чтобы объявление попало в поиск Яндекса, разместите объявление на сайте одного из партнеров, список перечислен здесь.
Как стать партнером? Став участником партнерской программы сервиса, рекрутинговый сайт может значительно увеличить посещаемость своего проекта и расширить аудиторию. Для того, чтобы стать партнером нужно:
- Изучить условия программы (требования к партнеру, соглашения о сотрудничестве). В партнерской программе может принять участие сайт, на котором публикуется более 70 вакансий, с уникальностью не ниже 70%. Сайт не должен принадлежать кадровому агентству.
- Подготовить фид на основании требований.
- Войти в кабинет партнера и заполнить заявку на участие в программе.
Подробное описание, как стать партнером Сервиса Яндекс.Работа.
Яндекс.Услуги
Яндекс.Услуги – сервис для поиска специалистов в различных областях (ремонт, юриспруденция, перевозки, клининг и пр.). Информационная платформа, которая помогает найти нужного специалиста, связаться с ним, почитать отзывы.
Сообщить о себе или компании на Яндекс.Услугах. Вы можете разместить информацию о себе на сервисе и привлечь потенциальных заказчиков, для этого:
- Ознакомьтесь с советами и правилами по размещению.
- Пройдите регистрацию как частное лицо или организация. При заполнении профиля старайтесь максимально подробно указать данные о себе.
- После модерации вы получите письмо о том, что профиль добавлен или о его отклонении с указанием причины.
Google Keep
Интуитивно понятный инструмент для работы с заметками. Google Keep хранит записи в одном месте. Например, заметка, созданная на телефоне, появится в веб-версии приложения.
Возможности сервиса:
- Цветовая кодировка каждой заметки. Выделите важные заметки определенным цветом. Примените фильтр по цвету, и только нужные записи отобразятся на экране.
- Напоминания с указанием времени и места. Создайте список вопросов сотруднику и укажите время встречи. В нужный момент приложение покажет их.
- Общий доступ к заметкам. Поделитесь списком с коллегами, и они смогут дополнить его.
- Функция голосового ввода.
- Загрузка в приложение отсканированного текста и его распознавание.
Для чего: Этот простой инструмент для быстрого ввода списка дел и задач. Удобный интерфейс не перегружен лишними функциями.
Яндекс.Взгляд
Яндекс.Взгляд – инструмент для проведения опросов с целью сбора мнений вашей целевой аудитории. Сервис позволит вам за 1–2 дня опросить нужное количество респондентов по заданным параметрам (пол, возраст, географическое положение и пр.), задать им вопросы о ваших товарах и услугах и оценить мнение аудитории.
Как запустить опрос?
- Пройдите авторизацию в Яндекс.
- Нажмите «Создать опрос».
- Настройте параметры опроса.
- Перейдите в конструктор опроса и заполните поля вопросов. Обязательно опубликуйте опрос, чтобы протестировать, как он будет выглядеть.
- Отправьте опрос в работу.
Замечу, что сервис платный, цены устанавливаются исходя из целей и параметров вашего опроса. Узнайте больше об инструменте в Помощи Яндекса.
Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика – инструмент для сбора данных по статистике сайта. Метрика предоставляет владельцам сайтов возможность получать данные о посетителях, источниках трафика, оценивать эффективность онлайн и офлайн-рекламы. Благодаря технологии Вебвизор вы можете детально в видеорежиме просматривать действия пользователей на сайте (что они кликали, по каким вкладкам переходили, как передвигали курсор).
Как установить счетчик Яндекс.Метрики мы подробно описали в одной из наших статей. А еще рекомендую почитать статью, как следить за пользователям владельцам бизнеса.
Более подробная инструкция – в справке.
Google Диск
Google Диск – облачное хранилище, в которое можно загрузить любые файлы. Например: документы, таблицы, фотографии, видео. Можно работать с загруженными файлами везде, где есть интернет. Чтобы дать доступ другим пользователям к вашим документам, достаточно сформировать ссылку и отправить её любым удобным способом (например, по электронной почте). Сервис интегрирован с онлайн-пакетом офисных приложений Google Документы. То есть в нем можно создать новый файл (документ, таблицу, презентацию и т. д.), который автоматически сохранится на Google Диске.
Обратите внимание, что на Google Диске бесплатно доступно 15 Гб свободного пространства. Для тех, кто готов заплатить, существует платная версия – Google Диск для бизнеса, которая предлагает уже неограниченное пространство для хранения и дополнительный функционал
Для чего:Облачное хранилище Google легко заменит жесткий диск и избавит от вечной возни с флешками. Кроме того, работать с вашими файлами и папками на Диске могут все, кому вы предоставите доступ: коллеги, клиенты и деловые партнеры, даже если у них нет аккаунта Google.
Обзор Яндекс.Кью: основные преимущества портала
-
Достоверность информации. Главный плюс и одновременно основное отличие этого портала от конкурентов – наличие достаточно жёсткой модерации. Представители Яндекса проверяют ответы и отсеивают те, что не содержат полезной информации, относятся к спаму, флуду или троллингу. Это сделано, чтобы избежать ситуации, возникшей с Mail.Ответами, когда пользователи пишут откровенно дурацкие комментарии, чтобы накрутить рейтинг или развлечься.
То же самое касается вопросов, если они повторяются, дубли удаляются. Для сравнения так ситуация выглядит на Mail.Ответах:
На Кью всего 3 вопроса по данной теме:
Фрагмент правил Яндекс.Кью
На достоверность работает и наличие на площадке пользователей со статусом «Эксперт». Это звание получают зарегистрированные в сервисе люди и организации, подтвердившие свои знания по определенной теме. Рядом с их именем или названием компании появляется бриллиант. Ответы, которые они дают, находятся выше комментариев других пользователей.
Получить статус эксперта относительно просто, вот инструкция от самих представителей Яндекса, взятая с того же Кью:
В некотором роде статус эксперта – мастхэв для организаций, которые зарегистрированы на Кью. Подробнее о том, что он даёт бизнесу, поговорим ниже.
-
Рубрикатор по сотням тематик. Пользователь может найти информацию о чём угодно (кроме запрещенных тематик, которых мы касались выше). IT-технологии, маркетинг, здоровье, литература, косметика, уход за ребёнком и еще десяток направлений. На интересующий вас раздел можно подписаться, тогда в ленте будут чаще появляться именно те ответы, которые вам нужны.
На Mail.Ответах категорий гораздо меньше и подписаться на них нельзя. Кроме того, на Кью можно следить за ответами конкретного человека или организации, подписаться на тематические сообщества. Благодаря этому пользователям проще следить за актуальными новостями.
-
Регулярное обновление. Сервис появился только в 2019 году и продолжает развиваться. В 2020 на портале были созданы тематические сообщества, о которых речь шла выше, изменились требования для регистрации официальной страницы компании, подтвердить статус эксперта стало проще.
Конечно, Яндекс.Кью не лишен минусов. При желании и здесь найдутся «мусорные» обсуждения и ответы. Пока не привыкнешь к интерфейсу, он кажется несколько загроможденным, так как информация представлена в три столбца. Мелкие значки рейтинга и статуса пользователя, описание аккаунта, адреса сайтов и другая информация может запутать людей.
В целом это некритичные проблемы, которые можно игнорировать, если вплотную заняться корпоративным аккаунтом на Кью и подключить его как дополнительный инструмент в продвижении бизнеса.
Итоги
Ставить окончательную оценку сервису пока рано — с момента релиза прошло чуть больше полугода, а изменения вносятся как минимум раз в два месяца.
Пока можно сказать, что сервис хорошо подойдет малому офлайн-бизнесу, чтобы в условиях ограниченного бюджета создать небольшую рекламную кампанию на свою карточку в картах. Но каждый кейс нужно рассматривать индивидуально.
Яндекс.Бизнес не даёт волшебных результатов и лавину лидов, но определенный охват создать сможет
При этом нужно брать во внимание риски нецелевого трафика. Поэтому лучше всего работу с Яндекс.Бизнесом на данном этапе воспринимать как тест
Проверить на небольшом бюджете свои гипотезы, и если они отыграют — увеличивать сумму. Если нет — ждать новых обновлений сервиса.
Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.
Павел Бабкин, специалист по рекламе студии поискового маркетинга SEMANTICA
И ещё полезные инструменты:
- Как провести маркетинговое исследование самостоятельно: основные этапы
- Что учесть до запуска рекламы
- Как правильно работать с рекламной сетью Яндекса
- UTM-метки. Как они помогают оценить работу рекламы
В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки