5 мест обитания потенциальных клиентов в инстаграм

№ 1. Picalytics

Популярный сервис с глубокой аналитикой Instagram-аккаунта. С ним можно проанализировать один или несколько бизнес-профилей, а на выходе получить развёрнутые и точные данные об активности пользователей.

Инструмент помогает отследить порядка 35 показателей. Выделим основные:

• количество потерянных и приобретённых подписчиков;
• удельный вес ботов от общего количества последователей;
• досягаемость фолловеров;
• интересы подписчиков;
• география, язык, пол и настройки конфиденциальности аудитории.

Также сервис отслеживает показатели вовлечённости пользователей:

• количество лайков и комментариев к постам;
• показатели вовлечённости по хештегам;
• топ публикаций аккаунта;
• активность фолловеров по дате и времени.

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

На выходе Picalytics компонует данные в PDF-файл. Тестовый период длится три дня. Стоимость сервиса для одного аккаунта — 5 $.

Почему мало подписчиков в Инстаграме

Первая причина, почему мало подписчиков – неправильно создан портрет целевой аудитории в Инстаграме. Это значит, что предполагаемые фанаты обладают другими характеристиками, как возраст, пол или географическое положение.

Другие причины, почему количество подписчиков не увеличивается:

• неинтересные Истории и публикации. Отсутствует форматирование, неверно подобраны изображения;
• неактуальная ниша. Например, тема которая больше не интересует аудиторию;
• мало активности. Автор редко добавляет публикации.

Еще одна причина – отсутствие обратной связи, когда владелец блога или группы попросту не отвечает на комментарии, сообщения подписчиков.

Сужение детального таргетинга #2

Мы уже научились создавать широкие таргетинг-наборы. Теперь будем использовать тот же принцип, но стараться сделать аудиторию более качественной и за счет этого она будет немного сужаться.  Будем делать сужение таргетинга с помощью кнопочек «Исключить» и «Сузить».

У нас уже выбран интерес «Бизнес», тот самый, что я рекомендовал выделить в отдельный таргетинг-набор. Он очень широкий и представим, что нам захотелось его сузить. Чтобы результаты были лучше и мы довольнее. Из всех людей, которые интересуются бизнесом, давайте выберем тех, кого интересуют инвестиции (про это было написано в описании ЦА).

Жмем «Сузить» и по такому же принципу как в первом способе (опираясь на ключевое слово и рекомендации)  – сужаем

Также обращаем внимание на размеры

Принцип простой – из всех людей, которые интересуются бизнесом, мы выбираем только тех, кому интересны инвестиции – получаются «бизнесмены-инвесторы».

Я выбрал все схожие по объему. Заметьте, интерес «Инвестиции» (по которому с помощью рекомендаций я искал другие) — я удалил. Он был слишком большой и не совпадал с другими.

Теперь перейдем к исключению. Чтобы исключить – продумываем, кто точно не наша ЦА, например: учителя, мед. работники, наемные работники, фрилансеры, госслужащие. Давайте посмотрим, что из этого есть и исключим.

Вот, что у нас получилось. Из 4 900 000 у нас осталось 500 000. Это всё ещё хороший размер, но потенциально мы видим такую аудиторию более привлекательной. Допустим, для продажи нашего продукта/услуги.

Вроде бы тут всё просто. Жмешь галочку и все работает. Но, когда именно её использовать, чтобы рекламу видела только наша целевая аудитория в инстаграм?

Рассказываю. У нас есть данные: пол, гео, возраст.

Если ничего не выбирать в детальном таргетинге, то размер будет 14 000 000 человек и показывать в них рекламу – бить в молоко. Но если выбрать интерес, сузить, добавить исключения, то будет другое дело. Нажимаем после этого «галочку» и потенциальный охват в рекламном кабинете снова вырос, примерно до тех же значений, что был при выборе первых интересов, от которых мы начинали сужение.

В таком случае реклама не просто будет бить в молоко при объеме 4 800 000 человек, а будет показываться тем, кто максимально похож на тех людей, что мы исключили и сузили. Так мы затронем людей, которые могут быть нашей ЦА, но при сужении их не будет.

Запомнили – галочка при сильном сужении и движемся дальше.

Как привлечь целевую аудиторию в Инстаграме на практике

Эти советы помогут вам найти свою целевую аудиторию в Инстаграме, что усилит популярность вашего аккаунта.

1. Найти своих клиентов можно на страницах конкурентов. А если сфера вашей детальности сильно похожа, то это могут быть заинтересованные в вашем предложении люди. Далее все что вам необходимо – это создать более привлекательные предложения, чем у конкурентов.

2. Используйте для рекламы другие страницы в Инстаграм с похожей или смежной темой. Например, если вы предоставляете туристические услуги, то будет актуально искать свою аудиторию на страницах, посвященных путешествиям.

Мамочек будут интересовать страницы, посвященные детям, и их воспитанию, а будущим мамочкам будет интересна тема беременности.

Когда вы точно знаете интересы и вкусы своей целевой аудитории, вам будет проще найти тематику аккаунта в Инстаграм, где можно найти таких подписчиков.

3. Еще один способ найти ЦА – это заказать рекламу у медийных личностей. Однако здесь лучше всего искать аудиторию для продвижения известных брендов.

Конечно этот вариант не будет подходящим для рекламы малоизвестной продукции, так как сама знаменитость не согласиться на такое сотрудничество, да и отклик скорее всего, будет минимальным.

4. Практически любой сегмент целевой аудитории, подписан на определенных блогеров. Это еще один вариант поиска целевой аудитории

Для поиска подходящего лидера мнения важно внимательно изучить его контент и направление

Например, самое распространенное деление по темам может быть таким: шопинг, бьюти, отношения и психология, здоровье, спорт, правильное питание, семья, путешествия, дизайн, искусство, и т.д. Естественно вам необходимо использовать рекламу у блогеров той области, к которой соответствует ваш товар или услуга.

5. Один из самых эффективных методов – это таргетинговая реклама. Она доступна в мобильном приложении, а также Ads Manager. При помощи этого инструмента вы сможете осуществить поиск целевой аудитории по их местоположению, интересам, виду деятельности, наличию супругов и детей, по возрасту и полу, и др.

6

Сегодня привлечь внимание целевой аудитории можно за счет спонсорства в гивах. Хотя известно, что после организации таких конкурсов, как правило, отписывается огромное количество людей, иногда до 90%, все же те, кто останутся – это заинтересованные люди

Разыгрывая призы в гивах, лучше всего использовать тематические подарки. Например, коляски, или детская одежда наверняка заинтересуют в первую очередь молодые семьи. Это увеличит приток ЦА.

7. Еще один инструмент – это хэштеги. Как правило, их используют для поиска контента в Инстаграм. Здесь все просто, вы определяете какие хэштеги могут быть связаны с вашим бизнесом, и затем ищите по этим ключевым словам целевую аудиторию.

Если вам сложно подобрать подходящие хэштеги, то можно воспользоваться специальными сервисами для их поиска. Это мощный инструмент для отслеживания сезонных или востребованных в данное время услуг и товаров.

Качественные комментарии в которых вы отметите людей, помогут тоже при привлечении аудитории. Поэтому используйте их. При необходимости или в специфических случаях бывает необходимость отключения комментариев в инстаграме, можете воспользоваться и этой функцией.

Итак, недостаточно просто определить, а также найти целевую аудиторию для своего Инстаграма. Ее также необходимо заинтересовать, так как соприкасаясь с вашим контентом, даже целевой аудитории может стать не интересно. Поэтому еще один важный шаг перед тем как начать поиск целевой аудитории – создать качественный контент.

Теперь вы сможете на практике попробовать подобрать и найти свою целевую аудиторию в Инстаграме используя наши рекомендации.

Запускаем трафик

Итак, перед нами есть два варианта: реклама в Инстаграме через плейсменты Фейсбука и Instaplus. Чтобы работать со вторым, нам необходимо конвертировать полученные айди в ссылки на Инстаграм. Сделать это можно через фильтр других социальных сетей в Pepper.Ninja:

Выбираем «Другие социальные сети» на странице с результатами поиска

Получаем список аккаунтов в Инстаграм:

Результаты парсинга аудитории по Инстаграму

Устанавливаем приложение Instaplus, подключаем аккаунт и выбираем перечень задач. Можно собрать подписчиков конкретного профиля, тех, кто лайкнул или прокомментировал пост или тех, кто поставил геометку, хэштег, а затем профильтровать всех пользователей.

Бесплатного тарифа вполне хватит для продвижения одного аккаунта в Инстаграме

Возвращаемся в Pepper.Ninja. Рекомендую выгружать у полученной аудитории номера телефонов, так как пользователи ВКонтакте предпочитают указывать именно их. В задаче, в которой мы искали пересечения между активностями и пересечениями, находим номера телефонов у полученной аудитории:

Находим номера телефонов пользователей

В настройках индивидуализированной аудитории рекламного кабинета Фейсбука выбираем номера телефонов и загружаем полученный файл.

В рекламный кабинет Фейсбука загрузите файл с номерами телефонов пользователей ИнстаграмаОбновление 2021 в рекламном кабинете Фейсбука

Из чего состоит портрет идеального клиента

Мало просто знать свою целевую аудиторию, необходимо представлять ее характер в деталях.

Например, потратились на листовки, расклеили их в подъезде и предлагаете пенсионерам скидки на услуги ремонта компьютеров. На объявлении разместили фотографию молодого Билла Гейтса, так как его программное обеспечение установлено на 1,3 млрд компьютеров в мире согласно официальному заявлению компании Microsoft

Но моему или вашему пожилому соседу это не важно – статистика и зарубежные миллиардеры его не интересуют, когда сломался комп. Фото будет ассоциироваться с мастером, который придет на вызов

Молодой Билл Гейтс выглядит не солидно, не вызывает большого доверия, и мой сосед-пенсионер вряд ли станет звонить по указанному телефону.

Этот парень не выглядит опытным специалистом в компьютерах на первый взгляд

Чем шире целевая аудитория, тем больше страдает описание конкретного представителя. Оно будет размытым, так как сложно выделить общие для всех покупателей характеристики.

Если понять почему люди делают выбор в пользу того или иного продукта, получится дополнить описание клиента и использовать эти знания в рекламной кампании, чтобы делать более точные предложения потребителю.

Для этого целевую аудиторию делят на сегменты.

Например, если производите удобные медицинские кресла, то все доктора, которые ведут прием пациентов в отдельном кабинете – целевая аудитория. Но для разработки грамотной рекламной кампании нужна сегментация аудитории. Сегменты зависят от ассортимента продукции, цены, и даже места проживания ЦА. То есть терапевт не купит стоматологическое кресло, а монтаж и доставка за тридевять земель слишком увеличат цену, чтобы она оставалась интересной клиенту.

Но сегментация – это не завершающий штрих в составлении портрета клиента. Это группа людей, объединенных общими признаками, но без деталей. Детали – это возраст, семейное положение, размер доходов, интересы, хобби и многое другое. Без этой информации маркетолог, дизайнер, таргетолог и другие специалисты не смогут помочь в создании и продвижении продукта, который наверняка придется клиенту по душе.

Портрет клиента – это собирательный образ заказчика из сегмента аудитории. Например, так выглядит портрет клиента на основе социально-демографических данных, которые надо знать перед тем, как запускать таргетированную рекламу для продажи удобных медицинских кушеток:

• Пол – женщина.
• Возраст – 35 лет.
• Семья – не замужем.
• Работа – частный терапевт.
• Живет в Чикаго.
• Доход – 250 000 $ в год.

На каждый сегмент аудитории можно составить несколько портретов клиента, в зависимости от того, к кому вы обращаетесь. Это понятно, ведь обычно с другом детства мы разговариваем не так, как с новым коллегой, с соседом не так, как с начальником, с женой не так, как с ее подругой. Для каждого персонажа найдется свой словарный запас и темы для разговора.

Терапевтом может быть семейный мужчина, а с ним надо говорить иначе, чем с незамужней дамой. Или человек только начинает частную практику и открывает кабинет. Помимо кушетки, его интересует, множество медицинского оборудования, так как оно необходимо для получения лицензии. Даже если какой-то прибор из списка не нужен для работы, его отсутствие может стать причиной для отказа в регистрации частного медицинского предприятия. Должно быть, и все тут, – таков закон. Люди, которые купят у вас весь необходимый набор для открытия своего кабинета, заслуживают индивидуального предложения.

Чтобы получить больше точек соприкосновения с потенциальным клиентом, в ход идут данные, полученные на основе географических, поведенческих, социальных и других характеристик аудитории.

Начните изучение ЦА с этих пунктов.

Как определить целевую аудиторию

Попытайтесь сформулировать общее описание, исходя из знаний о существующих клиентах:

опросите отдел продаж или самих клиентов — по телефону, с помощью Google Форм, сервисов Testograf, SurveyMonkey, Anketolog, Simpoll. 
«поднимите» записи звонков, переписку с клиентами, отзывы.
изучите статистику сайта с помощью Google Analytics, Яндекс.Метрика.
обратите внимание на активных подписчиков в соцсетях — кто они, какие вопросы задают, какой контент им нравится.

Вопросы для определения целевой аудитории

Желательно получить ответ на такие вопросы:

1. Социально-демографические характеристики целевой аудитории

Кто эти люди — их пол, возраст, образование, место работы, уровень дохода. 

1. Географические характеристики целевой аудитории

Где эти люди живут — как вы будете доставлять им продукты или оказывать услуги, есть ли привязка к локации. 

1. Поведенческие характеристики целевой аудитории

Как эти люди покупают товары или услуги — где (онлайн или оффлайн), насколько часто, импульсивно или продуманно, на что обращают внимание при выборе, насколько им важна стоимость, сами ли принимают решение о покупке, как им удобнее оплачивать продукты, какие возражения возникают

1. Личностные характеристики целевой аудитории

Какие эти люди — их ценности, качества, интересы, желания, мечты, проблемы, страхи, боли целевой аудитории.

Ответив на вопросы, вы сформируете достаточно подробное описание. Но это только начало. Если на ряд вопросов пока нет ответов, не расстраивайтесь — вы получите их при более подробном анализе ЦА.

Как набрать ЦА быстро и эффективно

Просмотр большого количества аккаунтов и анализ интересов пользователей вручную не подходит для качественного, быстрого продвижения в Инстаграм. Лучше доверить это . Она в кратчайшие сроки соберет необходимую информацию и составит удобную базу пользователей.

Софт собирает целевую аудиторию из всех возможных источников:

• По хештегам. Подбор тегов по критериям, сбор ЦА по одной или нескольким меткам из перечня. Отсев приватных аккаунтов, фильтр, копирование и удаление.
• По конкурентам. Автоматический подбор конкурентов по заданным параметрам, анализ данных и фильтр профилей. Сбор подписок и подписчиков с отсевом и проверкой на дубликаты, быстрый анализ страниц.
• По геолокации. Сбор гео-меток и пользователей по адресу и координатам, фильтр по стоп-словам. Получение всех данных по собранным профилям, фильтр, поиск дубликатов.
• Полный сбор активной аудитории. Автоподбор конкурентов со сбором информации о них, быстрый фильтр аккаунтов. Сбор пользователей, которые оставили комментарии или поставили лайк, управление долями сбора, анализ страниц.

Всю полученную через SocialKit информацию можно сохранить в файл.

Этот многофункциональный инструмент подойдет как для новичков, так и для профессионалов. Стоимость использования – всего 37 рублей в день (без лимита на количество аккаунтов). Идеальное решение для бизнеса, желающего быстро собрать свою ЦА и увеличить продажи в Инстаграм!

Зачем искать целевую аудиторию в Инстаграм?

Целевая аудитория — это группа пользователей, которая заинтересована в вашем продукте/услуге или контенте. Простой пример: вы — владелец магазина одежды для женщин. Ваша ЦА — девушки и женщины от 18 до 35 лет. 

Информация о целевой аудитории поможет при продвижении профиля. Например, при настройке таргетированной рекламы — можно указать пол, возраст и географию пользователей, которые увидят ваше рекламное сообщение. 

Также, если вы знаете свою ЦА «в лицо», то вам намного проще создавать контент. В этом поможет анализ интересов пользователей.

Основные параметры целевой аудитории:

• Пол.
• Возраст.
• Интересы и хобби.
• Географическое положение.
• Уровень дохода.

Работа с инстаграм

1.Остановившись на платформе инстаграм, изучайте особенности работы с ней. Данная сеть несколько ограничена в возможностях, а это значит, что ее можно использовать как дополнительную рекламную модель. Ни для кого не секрет, что данная площадка – собственность фейсбука. Исходя из этого, сделайте аккаунт, который сможет подтверждать вашу деятельность, укажите ссылку на Фейсбук (выкладывайте картинки с собственными достижениями, разбирайте продукцию и т.д.).

2. Сделайте собственный аккаунт открытым (снимите гриф приватности).

3

Уделите внимание последним картинкам (штук 30) – именно они являются наиболее просматриваемыми, по ним складывается общее впечатление о вашей деятельности

4. Используйте популярные хештеги для описания картинок (благодаря им, вы сможете настроить неплохой поток заинтересованных пользователей).

5

Займитесь фолловингом (оставляйте лайки понравившимся пользователям, комментируйте их фотографии, привлекайте внимание)

6. Если эти методы не вдохновляют вас, воспользуйтесь сервисами накрутки, но помните, здесь не всегда получите желаемый результат. Можно обзавестись тысячей подписчиков, из которых живыми и заинтересованными будут 5-10 штук. Тогда в чем смысл?

7. Не пренебрегайте анфолловингом (удаляйте аккаунты, которые компрометируют вас, кажутся фейковыми и тд.).

8. При возможности размещайте ссылку на свой профиль на других площадках (в фейсбуке, на форумах).

9. Не соглашайтесь на предложения накрутки, исходящие от незнакомых лиц. Особенно, если для этого придется сказать собственный логин и пароль. Помните, в большинстве случаев это мошенники, которые не хотят мириться с появлением еще одного конкурента. Соответственно, эти лица, получив доступ к вашему профилю, начнут рассылать спам, что незамедлительно приведет к блокировке. Получается, что вам придется заново начинать всю процедуру создания страницы, ее раскрутки. Разве это ваша цель?

Подводя итог, хочу отметить , что поиск целевой аудитории в инстаграм, ничем не отличается от работы в других сетях. Просто есть некоторые ограничения по функционалу и все. Мне кажется, что главную мысль вы поняли, верно? А пока, хочу остановиться на хештегах.

Если вы еще не знаете, кто ваша целевая аудитория в Instagram, то задайте себе 5 вопросов:

Кто ваш потенциальный клиент?

Здесь важно многое:

пол;

возраст;

семейное положение и наличие детей;

уровень дохода;

социальный статус;

образование;

профессия;

хобби;

гастрономические предпочтения;

и многое другое.

️Вы должны до мелочей изучить свою целевую аудиторию, как бы вам это не казалось странным.

К примеру, ваш бизнес — маникюрный салон. Разумеется, в основном вы будете писать о новинках из области бьюти-индустрии. Контент стоит разбавлять какими-нибудь историями из жизни или рассказами, но уж точно не про охоту или рыбалку.

️То, что подойдет молодежи, например, беспроводные наушники к телефону, вряд ли заинтересует пенсионеров. Поэтому и посты стоит писать о современных музыкальных тенденциях, а не о советских композиторах.

О чем мечтают ваши читатели?

У каждого человека есть свои ценности: кто-то мечтает об уюте в доме, другой хочет подчеркнуть особый статус, для третьего — главное, чтобы не было вреда его здоровью. 

️Поэтому необходимо не просто давать соответствующий контент

Очень важно предлагать товар именно с позиции выгоды для читателя. Например, вы продаете пледы

Расскажите потенциальным клиентам, как уютно будет сидеть в кресле с чашечкой чая или кофе, закутавшись в мягкий, теплый плед. 

️Или вы продаете бутилированную воду. Сделайте акцент на то, что она взята из экологически чистых источников, богата природными минералами и микроэлементами и способствует укреплению организма.

️ Самый лучший способ продать — рассказать покупателю о том, какие выгоды он получит от покупки товара или воспользовавшись услугой

Но для этого нужно знать, что именно важно для вашей целевой аудитории

Чего боятся клиенты?

Встаньте на место потенциального покупателя, попробуйте понять, чего он боится в связи с возможной покупкой.

️Например, в семье есть маленькие дети или животные, и человек боится, что чистящее средство для ковра окажется небезопасным для их здоровья. На этот случай у вас обязательно должны быть сертификаты качества, которые подтверждают безопасность средства.

️Или вы — стоматолог. Предоставьте гарантии бесплатной замены выпавшей пломбы в течение года. 

Где бывают ваши потенциальные покупатели?

Кто-то интересуется спортом, другие посещают музеи и театры. Вы должны точно знать, где искать свою аудиторию. Если у вас оффлайн-бизнес, обязательно укажите адрес, чтобы люди знали, где вы находитесь.  

️В любом случае, даже для оффлайн-бизнесов, а тем более для тех, кто работает только в интернете, необходимо понять, куда ходят и чем интересуются те, для кого вы ведете свой аккаунт. 

️После того, как вы определили «места обитания» своей целевой аудитории, указывайте в публикациях геотеги в соответствии с интересами потенциальных покупателей. К примеру, вы продаете модную, эксклюзивную и дорогую одежду: ставьте геотег ГУМ, ЦУМ, или места, где недавно прошли показы последних коллекций.

Почему ваш товар не покупают?

Если вы только в начале пути, как предприниматель, то проанализируйте продажи аналогичных товаров и услуг у конкурентов. Насколько они успешны? Если ваши товары/услуги не покупают, то почему?

️Причины могут быть разными:

слишком дорого;

прямо сейчас не нужно;

слишком дешево;

будет ли это работать так, как нужно;

непрестижный производитель;

и многое другое.

️Своим контентом вы должны вызвать доверие к себе, к своему товару или услуге. Объясните, что дешево, например, потому, что у вас прямые поставки от производителя. Или вы проводите курсы, которые стоят дорого, потому что вы сертифицированный специалист с 10-летним опытом, приведите отзывы тех, кто уже окончил курсы.

️Одного закрытия возражений и классных, работающих продающих текстов мало. Рассказывайте о себе, о своей семье и хобби, тогда вам начнут доверять, рекомендовать знакомым. Это будет способствовать продвижению аккаунта в Инстаграм и развитию бизнеса.

️Еще один важный момент, который необходимо иметь в виду — кто в семье принимает решение о покупке. К примеру, вы продаете игрушки. Казалось бы, ваша аудитория — дети. Но игрушки им покупают взрослые, значит, вам необходимо убедить взрослых, что это необходимо, безопасно, понравится ребенку и не будет слишком шумным. 

️Теперь вы знаете, кто ваша целевая аудитория в Instagram, и как ее определить. Создавайте контент, который будет интересен вашим читателям. Не давайте только продающие и рекламные тексты и видео, они могут вызвать обратный эффект и перестанут не только покупать, но и читать ваши публикации.

Размещайте, помимо этого, интересную и полезную информацию, истории из жизни, пишите о себе, о важных событиях в стране и в мире. 

С Вами,        — Игорь Зуевич.

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Этап первый. С чего начать поиск?

Для начала следует составить портрет своего клиента. Вот, что это дает:

• Сможете максимально учитывать потребности аудитории в контенте, коммерческих предложениях и рекламе.
• Сделать убойный офер: знаете проблему и предлагаете решение.
• Сформулируете триггеры мотивации и влияния на клиентов.
• Подскажет, где искать ЦА.
• Понимание, какие хэштеги применять.

В этом хорошо поможет разбивка на группы. Кто чаще интересуется вашей темой? Вот параметры, объединяющие людей в сообщества:

• Возраст. Подростки или люди среднего возраста, молодежь или пенсионеры.
• Уровень дохода.
• Мужчины или женщины.
• Профессия. Строитель или пилот, врач или фермер.
• Семейные или одинокие люди.
• География проживания. Север или юг, тайга или степь, и так далее.

Чем подробнее составите портрет, чем больше нюансов учтете, тем ощутимее будет результат. Вы уже не станете продавать валенки жителям Сочи, или предлагать зафрахтовать яхту человеку, который занимает у соседей до зарплаты.Все это нетрудно определить при одном условии. Вы должны ясно представлять свой продукт: достоинства, положительное отличие от конкурентов, отрицательные характеристики

Тогда вы знаете на чем заострить внимание аудитории. Если человеку интересна низкая цена при хорошем качестве, то громкие бренды уходят на второй план

Как добиться цели и найти аудиторию

1. Составить портрет желаемого клиента (пол, возраст, соц. статус, интересы и тд.).
2. Создать сообщество, приглашать туда подходящих пользователей (сделать это можно разными способами).
3. Развивать свое творение.

С составлением портрета вопросов возникнуть не должно, ведь вы прекрасно знаете свой товар.

Например, вы продаете мебель для новорожденных. Тогда потенциальными покупателями могут стать беременные, их мужья. Вот вы и выделили основной круг. Теперь не забывайте о сегментировании. Вероятнее всего, что на складе есть дешевые и дорогие модели. Кому они подходят? Выделите модели для мальчиков и девочек, сгруппируйте товар по вариациям (люлька, трансформер, качалка и тд.).

Помните, на каждый предмет, есть свой покупатель. Здесь главное грамотно преподнести предложение. Не стоит пытаться впихнуть малоимущим дорогой товар. Предложите им выгодную мебель по приемлемой цене

 Обращайте на это свое внимание и тщательно конструируйте рекламные акции

Проблемы могут возникнуть с поиском клиентов. Здесь нужно использовать рекламу (контекстную, тизерную), изучать работу конкурентов. Да, именно конкурентов.

Например, вы выбрали инстаграм. Найдите соответствующие магазины, лайкайте их, оставляйте комментарии – сделайте все для того, чтобы быть замеченным другими подписчиками (расскажите о новинках, дайте четкое описание модели, собственный опыт). Тогда они, заинтересовавшись вами, непременно подпишутся на профиль, чтобы быть в курсе последних тенденций.

Помните, что ваша страница не должна быть пустой, поэтому профиль подготовьте заранее:

• заполните информацию (четкий аватар, рассказывающий о вашей деятельности – залог успеха);
• выложите картинки (не обязательно только по продукции, иначе вас посчитают продавцом и отпишутся в скором времени);
• начинайте собирать аудиторию и следите за соотношением показателей подписчиков и тех на кого вы подписаны.

Как определить и собрать ЦА автоматически: 2 сервиса

Определить целевую аудиторию можно вручную. Об этом мы рассказали выше. Но вот собирать список пользователей самостоятельно — долго и неэффективно. 

Поэтому лучше всего автоматизировать все действия. В этом помогут специальные сервисы. Рассмотрим ТОП-2 онлайн-инструмента для поиска и сбора ЦА в Инстаграм.

Это онлайн-сервис, который поможет собрать список пользователей из Instagram. Еще инструмент помогает получить данные о ЦА.

Функции парсера:

• Сбор аккаунтов по хештегам, геолокации, подпискам и подписчикам.
• Фильтрация пользователей: по приватности, полу, количеству подписок и подписчиков.
• Исключение из списка коммерческих страниц и ботов.
• Сбор данных: номер телефона, ссылка на сайт, электронная почта, описание профиля.
• Выгрузка списка для свободного использования.

Второй сервис для поиска ЦА — Instaplus. Это онлайн-сервис для продвижения в Instagram. Он работает в облачном режиме — благодаря этому пользоваться Instaplus можно с телефона, компьютера или планшета.

Функции сервиса: 

• Поиск целевой аудитории по заданным параметрам: конкуренты, хештеги, геолокация.
• Массовая подписка на ЦА.
• Лайкинг постов потенциальных подписчиков/клиентов.
• Массовая рассылка комментариев.

Анализируем Инстаграм через Попстерс

Popsters анализирует контент в различных соцсетях, за разный период времени, и не только в своих аккаунтах. Можно анализировать любой аккаунт или группу. Попстерс умеет:

• искать лучший контент, за определенный промежуток;
• сравнивать контент в разных аккаунтах;
• определять самый вирусный контент;
• определять лучшее время и день для публикаций;
• анализировать контент в зависимости по различным критериям;
• сортировать контент в анализируемых аккаунтах и группах по лайкам, комментариям, дате публикации и охвату.

Собираем лучшие аккаунты и группы в списки и анализируем аккаунты на поиск идей для контента и для поиска лучшего контента.

№ 5. Рicaton

Качественный сервис по сбору аналитики и статистики от российских разработчиков. Интересная фишка: позволяет следить и отвечать на комментарии через Telegram.

Данных для анализа профиля тоже предостаточно. Как работает:

• анализирует последователей по полу, странам и городам;
• определяет досягаемость аудитории и тематики подписчиков;
• отражает оптимальное время для публикаций;
• анализирует теги и выделяет самые эффективные;
• показывает открытые и закрытые профили;
• отражает, как фильтры и форматы фото влияют на вовлечённость.

Сам сервис разделяет данные на две категории: статические и аналитические. Оплачиваются они тоже отдельно. Если у вас меньше тысячи подписчиков, все функции бесплатны, если больше — от 6 $ (со статистикой и аналитикой вместе). Первые три дня — бесплатный тест-драйв.

Автоматический массфолловинг и масслайкинг

Все то же самое, что написано выше. За исключением, таких жирных плюсов, как. Автоматический массфолловинг может осуществляться как через сайт (облачный сервис) компании, так и купленную вами программу. Плюс в том что, что в программе или на сервисе, вы можете сами выставить настройки. Облачный сервис, никогда не превысит лимиты, о которых мы писали выше. Сервис сам может находить целевую аудиторию, например, по аккаунтам конкурентов, по тегам инстаграм, по геолокации. Другими словами, будет находить более точно, целевую аудиторию. Плюс — это удобно, представьте себе, как вы в течение суток 1000 раз на кого-то подписались. На этой уйдёт, огромное количество времени. Сервис, все делает автоматически и за символическую плату, не более 800 рублей в месяц. Цена зависит, от выбранного сервис сайта или программы.

Каждая площадка, имеет собственную базу знаний. Где подробно, описаны все функции системы. А так же как запустить и пользоваться, таким методом привлечения живой аудитории, как массфолловинг и масслайкинг.

Smm Geeks — SMM-geeks это самая мощная онлайн система для управления и продвижения Инстаграм аккаунтов. Масс фолловинг и лайкинг, комментарии, возможность работы с директ инстаграм, рассылка, приветствие новых подписчиков.

Pamagram — продвижение и раскрутка в инстаграме. Функции системы, mass following и like (массфолловинг и масслайкинг). Есть возможность, оставлять комментарии от вашего аккаунта, формируете сами либо используете системные.

Создать аудиторию для продвижения в Instagram

Создание аудитории в Инстаграме начинается с подключения бизнес-аккаунта. Пользователю нужно перейти в настройки страницы, указать связку с Facebook. Но, прежде чем подключиться к второй социальной сети, уже должна быть создана общедоступная страница в Фейсбук.

Как создать:

1. Зайти в Facebook – авторизоваться.
2. Нажать сверху: «Создать» – Страницу.
3. Указать категорию – вписать название и описание.
4. Сохранить.

1. Зайти в Инстаграм – выбрать под публикацией пункт: «Продвигать».
2. Подтвердить подключение к Фейсбук.
3. Указать, куда должна приводить ссылка из рекламы.
4. Перейти к добавлению аудитории – Вручную.

Что такое название аудитории для промоакции

Определенные критерии для продвижения в Инстаграме появляются после подключения публичного профиля из Facebook и бизнес-функций.

Владелец страницы в Instagram может выбирать два способа, как сделать рекламу в социальной сети:

• с помощью самого Инстаграма;
• выбрав через Ads Manager в Facebook.

Различаются количеством функций, параметрами подбора подходящей аудитории, шаблонами и местами размещения промоакции. Пункт: «Аудитория», через продвижение в самом Инстаграме, расположен третьим. С помощью Facebook пользователь может сам указать максимальное число интересов предполагаемых клиентов, точную геолокацию, половую принадлежность.

В Instagram доступны:

• автоматический выбор. По тем запросам, которые уже есть у владельца аккаунта, тематике страницы;
• вручную. Доступно три критерия, которые нужно заполнить.

Первые пункт: «Название», где дают наименование группе. Название не влияет на дальнейшее продвижение и является только вспомогательной функцией.

Географические характеристики

Если бизнес работает по всему миру, необходимо составить портрет клиента для каждого региона отдельно. Ведь проблемы, интересы, потребности и даже менталитет отличаются у жителей разных стран.

Представьте рекламу болеутоляющего средства из трех картинок: на первой картинке женщина кричит от боли, на второй – принимает средство, на третьей – расслабленно улыбается. Препарат хорошо продавался в Европе, решили поставлять его в арабские страны.

Но не смогли продать почти ничего. Причина в том, что в арабских странах не только читают справа налево, но и воспринимают картинки так же. То есть, реклама показала действие препарата наоборот. Хотите боли за ваши деньги? Получите.

В таком порядке должны были бы идти картинки для этой аудитории

Если знаете, где живет покупатель, при составлении портрета клиента учтите численность населения, количество представителей целевой группы в регионе, развитие инфраструктуры, СМИ, климат. Эти факторы прямо влияют на привычки потребителей. Например, жители крупных городов чаще посещают кафе и рестораны, места отдыха и развлечений, чем обитатели сельской местности или маленьких городков.

Заключение

Онлайн-сервисы облегчают работу на ранних этапах, когда еще нет команды и больших бюджетов. Но и дальше ими можно пользоваться, чтобы поставить на «автомат» некоторые процессы, такие как постинг, например.

Как связать инстаграм с фейсбуком через телефон для продвижения?

Заходите в приложение, переходите в Настройки и выберите Переключиться на профиль компании. После этого вам предложат привязать страницу Фейсбука к аккаунту в Инстаграме. Примечание: страницу в Фейсбуке лучше создать заранее.

Зачем нужны сервисы для анализа статистики?

Если не знать, что происходит на аккаунте, то становится невозможно определить, в каком направлении вы движетесь. Хорошо идут дела или плохо? Лучше становится ваш контент или хуже? Нравитесь вы людям или нет? Чтобы было легче ответить на такие вопросы, существуют сервисы аналитики.

Можно ли не использовать сторонние сервисы?

Фиксировать метрики можно и самостоятельно. Некоторые просто заносят данные в Гугл Таблицы и затем анализируют ситуацию. Но это довольно долго. Эффективнее будет пользоваться сервисом и выгружать готовую статистику, и потом только анализировать.

Похожие записи:

Нарратив Соцсети Бизнес информатика новая профессия, востребованная в современном бизнесе! Рко: роскошь или современная необходимость? Что такое кfc полковника сандерса Как выглядела и менялась windows от первых до последних версий: 30 лет эволюции