В чём отличие ит- и диджитал-профессий: цифровая трансформация и мнения экспертов

Digital G

Структура нашего агентства оптимизирована для предоставления максимальной пользы и оптимальной цены клиенту по соотношению: цена меньше — качество больше. Для этого основные производственные силы были вынесены из Москвы — в столице мы оставили только менеджеров по работе с клиентами. Поэтому можем предложить более приятный ценник, чем многие московские агентства. Каждый сотрудник занимается своим направлением, и мы стараемся, чтобы каждый из них был «звездой» — профессионалом — о чём могут свидетельствовать наши и партнёрские проекты.

Каждого из нас давно хотят в штат другие компании — но мы ценим тот огонь, которым нас зажигают всё новые и новые клиенты. Акцент в нашей работе сделан именно на повышении прибыли клиента. Благодаря тому, что агентство пока небольшое, мы можем пристально курировать стратегию каждой рекламной компании. Быть мобильными и быстро впитывать все инновации. В то время как крупные агентства только начинают о них узнавать, мы уже собираем «первые сливки» для нашего клиента!

Типичные услуги digital-агентств

Среднее цифровое агентство предлагает «полный спектр услуг». В список обычно входят:

На первый взгляд, перечень услуг кажется впечатляющим. И это самый основной набор, большинство агентств включают в него дополнительные опции: интеграцию с 1С, настройку CRM, разработку философии бренда, контент-маркетинг, крауд-маркетинг и маркетинговый аудит — список можно продолжать до бесконечности.

При этом за последние годы отношение российского бизнеса к digital-агентствам стало двояким. С одной стороны, интернет-маркетологи все еще имеют репутацию «специально обученных людей», которые волшебным образом могут вывести сайт компании в топ поисковых запросов, привести сотню тысяч подписчиков в соцсетях и обеспечить миллион просмотров на Ютубе.

С другой стороны, многие компании, потратив немалые деньги на гонорары интернет-маркетологам, уже убедились в полной бессмысленности этих показателей «продвижения», потому что никакого ощутимого роста продаж не случилось — в лучшем случае от сотрудничества с диджитал-агентством остались заурядный сайт, страница в VK, аккаунт в Инстаграме и канал в Телеграме, на которые подписано несколько тысяч ботов.

Digital art

Под этим понимается любая разновидность искусства, где основным инструментом для создания какой-либо художественной работы выступает не человек, а компьютер. Это может быть практически все, что угодно:

  • музыка;
  • рисунки;
  • анимация;
  • видео;
  • игры;
  • веб-сайты.

Перечислять можно бесконечно долго. С каждым днем грань между традиционным искусством digital-медиа постепенно стирается и через какое-то время может полностью исчезнуть. Поэтому, не исключено, что появится новое определение диджитал, которое уже будет иметь отношение практически к любой сфере человеческой деятельности.

Где получить первый опыт

Как бы смешно это не звучало, но факт: «Чтобы получить опыт, нужно устроиться на работу, но устроится на работу без опыта проблематично».

Отказы знакомы всем, начиная со студенческих лет. Но впадать в панику не стоит. Рассмотрим два варианта, как обойти такой непростой алгоритм:

  • Стажировка. Многие компании, желая взять на работу опытного специалиста, сталкиваются с проблемой отсутствия таких кадров на рынке труда. Поэтому они предлагают стажировку молодым специалистам (в основном – неоплачиваемую). Это хороший шанс узнать изнутри компанию, получить новые навыки и опыт работы. Показав себя с хорошей стороны, можно претендовать и на трудоустройство. Даже если вас не возьмут на должность в компании, это уже опыт в вашем резюме. Плюс профессиональные знакомства не помешают.
  • Стартап. Необходимость в креативных работниках дает вам шанс прокачать и проявить себя в диджитал. В стартапах не всегда можно получить достойную зарплату, так как у таких проектов на начальном этапе нет 100% стабильности и они не всегда окупаются. Зато это неплохая практика, возможность проявить свой потенциал и реализовать хорошую идею.

В будущем рассказ о таком опыте на собеседовании выделит вас среди других кандидатов и покажет в хорошем свете. Ведь говоря о том, что вы делали, какие ошибки совершали и что из этого вынесли, вы покажете себя целеустремленным и креативным человеком.

Как показать предыдущий опыт работы

  • Расскажите рекрутеру о вашем трудовом стаже в общем, а также в данной сфере деятельности (даже если это 1–2 месяца).
  • Акцент делайте на свою эффективность: расскажите чего вы достигли, приводя конкретные факты, опирайтесь на цифровые показатели (если такие имеются). При возможности желательно всё это подтвердить документально (например, насколько увеличились объёмы продаж, сколько вы смогли привести в компанию новых клиентов, сколько проектов на вашем счету с положительными результатами).
  • При стажировке или прохождении практики дайте понять рекрутеру, чему вы смогли обучиться, что мотивировало вас пройти ту же стажировку и что лично для себя вы смогли вынести как урок.

Слишком приукрашивать свои достижения и заслуги не стоит. Всю информацию рекрутер сможет без проблем проверить.

Даже если у вас опыта в диджитал-сфере нет, вы можете рассказать о других своих достижениях. Но при этом дать понять, что благодаря полученному опыту вы теперь понимаете, например, как сделать рекламу, чтобы привлечь людей к социальной теме, или как правильно руководить командой, чтобы привести отдел к нужному результату в сроки.

Технологии AR и VR

Нам привычно видеть людей, «приклеенных» к экранам смартфонов, но толпа ловцов Пикачу – это уже феномен. Успех игры Pokémon Go раскрыл потенциал технологии дополненной реальности для брендов. В 2017 мы увидим еще больше примеров применения технологии не только в сфере развлечений, но и в области розничной торговли, упаковки, здравоохранения, архитектуры.

С появлением новых все более дешевых мобильных устройств, поддерживающих технологии виртуальной и смешанной реальностей, мы вступаем в золотой век цифровых открытий для творчества и научных экспериментов, поэтому демократизация (доступность) технологий будет в центре внимания именно для массового рынка.

Например, изменения могут затронуть и практику ведения тренингов для сотрудников компаний: чтение длинных и нудных текстов и просмотр образовательных видео сменится на гораздо более увлекательные VR and AR возможности корпоративного обучения.

Также виртуальная реальность может совершить настоящую революцию в здравоохранении. Уже сейчас VR-устройства используются для устранения боли в терапии пострадавших от ожогов: во время пересадки тканей пациента помещают в альтернативную холодную «реальность».

13. Digital-агентство «Атвинта»

В 2017 году «Атвинта» взяла курс на решение комплексных задач клиентов. Нашим клиентам не всегда достаточно только разработки или продвижения сайтов, поэтому мы отдаём приоритет комплексному подходу и использованию обширного количества инструментов. Таким образом мы решаем различные задачи:

В «Атвинте» для этого существуют несколько отделов: отдел продвижения (профильные специалисты, способные решить множество задач по привлечению клиентов), проектный офис (способствует консолидации усилий на высокую клиентоориентированность и решения задач заказчиков), отдел дизайна и разработки (работает в связке с проектным офисом, что помогает создавать продукт, который помогает нашим клиентам).

«Перестройка» отношений с рекламными агентствами

Бренды в последнее время отказываются от услуг сетевых рекламных гигантов, отдавая предпочтение небольшим, нишевым агентствам или создавая соответствующие отделы внутри компании. Происходит это в первую очередь из-за возникновения у компаний недоверия к крупным агентствам. Например, P&G сократила количество рекламных и PR-агентств, c которыми работает, на 50% за последние три года.

Сейчас активно создаются инновационные лаборатории и интернет-сообщества, которые помогают в создании свежих и работающих идей. И in-house, и небольшие нишевые агентства выполняют большую часть креативной работы, в то время как крупные сетевые агентства берут на себя базовые и рутинные задачи.

Более крупные агентства также должны подстроиться под изменения, чтобы лучше удовлетворить меняющийся характер традиционных СМИ и потребностей клиентов.

ИИ в помощь — не всегда

— Когда меня заменит ИИ?

В последнее время все рекламные системы анонсируют свои автоматические стратегии. В Яндексе и Гугле еще несколько лет назад появились и совершенствуются интеллектуальные стратегии назначения ставок на основе вероятности конверсии (исключение — ВК). Они, конечно, облегчают нам жизнь, но в 2b2 эти стратегии не очень применимы, поскольку работают на основе большого количества данных, которых у нас нет. К тому же алгоритмы не могут провалидировать качество совершенной конверсии.

Однажды, запустив рекламную кампанию по сервисной поддержке, мы начали получать заявки по очень низкой стоимости, причем одно из объявлений работало особенно хорошо. Некоторое время мы просто радовались этим результатам, но обработав несколько заявок мы поняли, что по нему приходят только пользователи, которым нужно переустановить винду. Объявление отключили и ушли пересобирать кампанию. А алгоритм бы посчитал это объявление эффективным и распределял бы на него все больше и больше рекламного бюджета.

Чем занимается диджитал менеджер?

Руководитель отдела IT не обязан разбираться в маркетинге и оценивать успешность того или иного проекта. А вот диджитал-менеджер может не знать всех технических деталей, но разбираться в экономической составляющей.

В обязанности специалиста входит аналитика продуктов, предлагаемых компанией, запросов клиентов, а также разработка технического задания для IT-отдела. Основная задача работника: помочь в продвижении сервисов компании, повысить узнаваемость бренда в цифровом пространстве, увеличить посещаемость веб-сайта.

У диджитал менеджера широкий круг обязанностей, который включает:

В некоторых компаниях digital менеджер также выполняет функции специалиста SMM, интернет-маркетолога.

Heads and Hands

Компания занимается разработкой комплексных веб-сервисов и мобильных приложений, которые помогают бизнесу клиента развиваться.

Heads and Hands не работает с фрилансерами на сложных digital-проектах. Это одна из наших фишек и часть бизнес-модели компании. Для большого проекта нужна сплочённая команда, которая уже на входе обладает пулом необходимых знаний, который позволит предложить решение любому заказчику. Это значит, что для многих решений на проектах требуется наработанная экспертиза каждого члена команды. Работая с фрилансерами, наращивать компетенцию не просто сложно — практически невозможно. Поэтому бизнес-модель Heads and Hands строится на вложении в собственную команду и наращивание экспертизы внутри компании.

С момента основания компании в 2012 году команда компании выросла до более чем 60 специалистов в своих сферах. Проекты ведутся слаженной командой профессионалов, которые уже более 3 лет работают вместе, постоянно накапливая экспертизу.

ИТ-профессии

версииФронтенд-разработчикPHP-разработчикJava-разработчикСистемный администраторТестировщик1С-программист.NET-разработчикС++-разработчикiOS-разработчикAndroid-разработчикPython-разработчикDjangoDevOps-инженерКто такой DevOps-инженер, что он делает, сколько зарабатывает и как им статьJavaScript-разработчикData ScientistАналитик данных (data-аналитик)Фулстек-разработчикИнтереснопрогнозам

ИТ-специальности, связанные с промышленным внедрением ПО

  • Руководитель ИТ-проекта.
  • Архитектор ИТ-ландшафта.
  • Бизнес-аналитик (процессы).
  • Консультант (SAP, не-SAP).
  • Консультант-методолог.

отчётуспециалисты по управлению проектами в области ИТ, бизнес-аналитики, консультанты по внедрению ERP-систем

Телевидение в цифре

Современное цифровое телевидение пришло на смену аналоговой технологии и быстро завоевало всеобщее признание. Безусловно, его можно считать самым ярким представителем продвижения Digital Marketing. Оно есть в каждом городе и построено по цифровой технологии. Как это осуществимо на техническом уровне можно немного понять из начала статьи. В данный момент нас интересует немного иное.

Такое развитие современного телевидения, а также социальных сетей, предоставляет цифровому маркетингу обширные возможности. Кто мог предположить, что через телевизор теперь можно не только выходить в Сеть, но и заказать себе любой фильм или же приобрести игру? Также можно проверить свою электронную почту и узнать, как дела на своей страничке социальной сети.

Что будет дальше? Наверное, в ближайшем будущем нас ожидают глобальные изменения. Возможно, уже никого не будет волновать вопрос, что означает слово «диджитал», так как такой термин будет более распространен в массах.

Методы, которые применяют в digital agency

Существует множество способов, используемых в РК. Однако следует выделить только основные.

Инструменты диджитал-агентств

Выделяют следующие:

  • контекстную рекламу, нативную;
  • таргетные объявления;
  • инфлюэнс;
  • соц.сети;
  • реклама в мобильных приложениях;
  • лендинг-страницы;
  • наружное рекламирование;
  • ролики на телевидение, радио.
  • контент-маркетинг;
  • поддержка пользователей;
  • UX;
  • партнерские программы;
  • аудио- и видеореклама;
  • email-письма.

Необходимо наполнение интернет-пространства информацией для привлечения внимания предполагаемой ЦА к товару или услуге. Агентства, делая нужный для людей контент, будут добиваться того, что клиенты будут их запоминать.

Дополнительно оформляют создание лендинга или целого сайта — именно это поможет в отслеживании конверсий, которая и будет показывать эффективность.

Диджитал-организации работают с магазином приложений, если оно есть, — формируют высокие рейтинги, отзывы, создают популярность, пишут запоминающиеся тексты.

Специалисты общаются с прессой, стараясь контролировать мнения о бренде в СМИ. Частично они создают свои каналы распространения информации в газетах и журналах, однако полностью фильтровать данные не удастся. В офлайне размещают предложения в общественных местах — на электронных табло, кронштейнах, мониторах, создают смс-рассылки.

Digital Marketing

Поскольку Интернет развивается довольно быстро, сегодня его используют в разных целях. Для кого-то это средство для саморазвития, другие черпают здесь вдохновение, прочие просто ищут информацию. Но есть и те, кто желает получить новую профессию с достойным заработком. И тут не обойтись без четкого понимания, что такое диджитал.

И на просторах Всемирной паутины можно встретить такое словосочетание, как Digital Marketing. Что это такое и что под этим подразумевается? До этого мы рассматривали Digital как сущность цифрового мира, но им обозначается и прочее. Ранее было такое понятие, как интернет-маркетинг. И в чем его суть, наверное, многие могут догадаться. По-простому – это продвижение какой-либо продукции и реализация ее потребителям. В этом случае как раз использовался Интернет, и это давало определенные преимущества. Прежде всего, стоимость товара всегда была ниже, чем в обычных магазинах, за счет экономии на издержках.

Digital Marketing – это та же совокупность способов продвижения продукции, только уже с привлечением цифровых технологий. Здесь, как правило, используются такие каналы, как телевидение, радио, наружная реклама. Можно сказать, что интернет-маркетинг перевоплотился в цифровой вид.

В самом начале уже было объяснено про термин «диджитал» – что это такое простыми словами. Теперь разберем на конкретном примере самые распространенные инструменты современного цифрового маркетинга.

Интерактив во всей красе

Сегодня во многих магазинах можно встретить интерактивные экраны либо POS терминалы — оба вместе. Причем большая часть мониторов сосредоточена на улице. Что и говорить, такие маркетинговые инструменты присутствуют в некоторых вагонах метро! Данное продвижение digital media чем-то схоже с наружной рекламой, но превосходит ее по многим параметрам.

Через некоторое время интерактивные инструменты могут полностью вытеснить уже устаревшие средства продвижения. И все по той причине, что позволяют теснее и эффективнее взаимодействовать с потребителями. Яркий пример – POS терминал. С его помощью можно совершать различные покупки.

Со всем этим можно больше не стоять в длинных очередях, да и обслуживание проходит довольно быстро. К тому же они все активнее развиваются.

Бюджетирование «с нуля» станет нормой

В условиях экономической неопределенности и, как следствие, жесткого контроля за целевыми расходами бюджетирование «с нуля» станет обязательным для маркетинговых отделов в 2017 году.

Такой подход к планированию бюджета имеет не только финансовые мотивы, но и обусловлен необходимостью работать более целенаправленно и эффективно.

Рекламодателям неминуемо придется решать дополнительные задачи, когда такая модель бюджетирования войдет в правило. Это связано прежде всего со взаимоотношениями с рекламными агентствами, которые потребуют создания новых правил и договоренностей, увеличения контроля результатов и сокращения расходов для обеих сторон. Также возможны перестройки внутри отделов маркетинга с четким разделением ролей: креатив и финансы.

Какую специальность выбрать для себя

Отталкивайтесь для начала от своих навыков и возможностей. Любите писать тексты, хорошо формулируете мысли — попробуйте себя в копирайтинге

Есть склонности к рисованию и программированию — обратите внимание на профессию web-дизайнера. У вас аналитический склад ума? Аналитик — ваш профиль

Если с первым вариантом сложно определиться, можно пройти тест или опросник в интернете. Неплохие и быстрые варианты тестирования есть на сайте GeekBrains (узнаете, какая профессия вам подходит), Prevolio (можете пройти несколько тестов на профориентацию), Skyeng Magazine (какую профессию будущего вам нужно получить). И сделаете выводы уже на основании полученного результата.

4. Ingate

Агентство существует с 2000 года. Специализируется на performance-подходе. Разрабатывает и реализует комплексные решения по привлечению клиентов из интернета. Работаем по принципу одного окна: предоставляем широкий спектр digital-услуг, объединяя их в мощный комплекс — performance-стратегию.

В арсенале агентства ведущие эксперты рынка, передовые системы автоматизации, собственные разработки повышения эффективности рекламных кампаний. Отличительной чертой структуры агентства являются отраслевые команды, призванные объединить продажи, производство и клиентский сервис. Всё это позволяет гарантированно достигать результата по каждому проекту и поддерживать высокий уровень качества процессов обслуживания. За время существования агентство реализовало более 4500 успешных проектов; в их числе ведущие российские и международные бренды: Peugeot, Materia Medica, Körting, Philips, Honda, Bosh, Lego.

Что такое digital агентство?

Digital компании работают над разработкой цифровых продуктов, интернет-продвижением услуг, сервисов. Результатом работы агентства является привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости продвигаемого продукта, бренда. Еще 10-15 лет назад отделы диджитал существовали как побочное направление работы маркетинговых агентств. Сегодня спрос на услуги компаний, которые занимаются только интернет-продвижением, значительно вырос.

Digital агентство является компанией, которая предоставляет маркетинговые услуги в интернет-сфере. Перечислить все направления работы достаточно сложно. Практически все, чем занимается обычное рекламное агентство, можно оцифровать, перевести в веб-формат.

Ключевые направления работы:

  • разработка, настройка приложений, веб-сайтов;
  • SEO-оптимизация;
  • проведение рекламных кампаний в веб-пространстве;
  • SMM (грамотное ведение социальных сетей, взаимодействие с потенциальными клиентами);
  • SERM (управление интернет-репутацией);
  • анализ данных и результатов проведенных рекламных кампаний, разработка новых стратегий;
  • организация электронной, дисплейной рекламы.

Агентства, занимающиеся сразу всеми направлениями, называются компаниями полного цикла. Новичкам рекомендуется начать с одной сферы и постепенно расширять перечень предоставляемых услуг.

Другое

20. Аналитик

Кто это и чем занимается. Обрабатывает, структурирует и визуализирует массивы данных, а также делает на их основе выводы, которые помогают принимать решения. Что это за данные, выводы и решения – зависит от конкретной специальности. Так, веб-аналитик работает с данными по трафику на сайт, его структуре и помогает оптимизировать отдельные рекламные кампании и общую стратегию продвижения бизнеса в интернете. Бизнес-аналитик структурирует и визуализирует требования к продукту и переводит их в понятный для разработчиков вид.

На работе аналитик:

  • настраивает и поддерживает системы аналитики;
  • анализирует эффективность рекламы и маркетинга;
  • помогает разработчикам и другим специалистам внедрять инструменты аналитики и сбора данных;
  • ищет точки повышения эффективности, выдвигает и проверяет гипотезы;
  • готовит отчеты;
  • автоматизирует подготовку отчетов и другие процессы, связанные с аналитикой.

Перспективы. Аналитики оперируют цифрами, выявляют закономерности и помогают прогнозировать результат всех важных решений в бизнесе. Таким образом они помогают сэкономить (или заработать), а значит будут востребованы. К тому же, актуальности этой профессии добавляет развитие технологий, благодаря которым аналитика становится более точной.

Вакансий море, но учитывайте, что среди них встречаются и веб-, и продуктовые, и системные, и бизнес-аналитики

Средний заработок: 100000–150000 руб.

21. Менеджер проектов

Кто это и чем занимается. В двух словах – управляет проектами, доводит их от стадии идеи до этапа реализации. Отвечает за планирование, подготовку и исполнение конкретного проекта. Под проектом может пониматься создание сайта, запуск блога, выпуск спецпроекта, разработка мобильного приложения или веб-сервиса, организация и проведение мероприятия и т. д.

На работе проджект-менеджер:

  • формулирует цели и задачи, устанавливает сроки и KPI;
  • составляет дорожную карту проекта, распределяет задачи между специалистами;
  • координирует действия команды, чтобы все было качественно и в срок;
  • разрабатывает ТЗ и следит, чтобы они соблюдались;
  • взаимодействует с внутренними и внешними заказчиками;
  • сдает проекты в эксплуатацию и презентует заинтересованным лицам;
  • формирует и распределяет бюджеты;
  • ведет документооборот;
  • налаживает коммуникацию между всеми членами команды и т. д. – в зависимости от специфики проектов.

Перспективы. Проджект-менеджер – профессия не новая, поэтому спрос на таких специалистов относительно стабилен. Потребность в них есть в digital-агентствах и других компаниях, которые реализуют какие-либо проекты для клиентов, а также в командах разработчиков IT-продуктов.

Как видите, вакансий для проджектов по Москве даже больше, чем для разработчиков

Средний заработок: 120000–140000 руб.

22. Менеджер по продукту

Кто это и чем занимается. Анализирует рынок, потребителей и конкурентов, чтобы создать востребованный продукт, который будет продаваться. Отвечает за весь процесс создания продукта – от анализа до первых продаж.

На работе менеджер по продукту:

  • управляет командой из аналитиков, дизайнеров, разработчиков;
  • исследует потребности и боли целевой аудитории;
  • формулирует гипотезы на основе анализа рынка и клиентов;
  • формирует дорожную карту разработки и поддерживает ее в актуальном состоянии;
  • ведет бэклог задач и координирует процессы;
  • разрабатывает документацию и видение продукта;
  • взаимодействует с членами команды, смежными подразделениями, руководством и т. д.

Перспективы. Профессия менеджера по продукту появилась на российском digital-рынке относительно недавно – в начале 2010-х. Но сейчас она уже вполне сформировалась, да и IT-продуктов выпускается больше, чем 10 лет назад. Поэтому спрос на скилы продакта есть.

Вакансий для таких специалистов по Москве меньше, чем для менеджеров проекта

Средний заработок: 160000–180000 руб.

Надеемся, наш обзор поможет вам определиться с направлением развития. А если сделать выбор все равно трудно, пройдите наш тест, чтобы узнать, какие digital-специальности подходят больше именно вам.

Статья обновлена. Первая публикация: 29 апреля 2021 года

Digital-агентства

Но существование инструментов продвижения в цифровом мире невозможно без соответствующих компаний, называемых digital-агентствами. Их главная задача заключается в оказании помощи в продвижении бренда своих клиентов. То есть реализовать их собственные цели.

Если клиент желает получить известность, значит, агентство использует все средства для того, чтобы о бренде знало как можно больше людей. Для этого у каждой такой компании имеется определенный план, которому они следуют. Отличия от прочих аналоговых организаций в использовании цифровых инструментов. Некоторые из них уже рассмотрены выше.

В профессиональном цифровом агентстве работают талантливые сотрудники, которые могут предложить самые необычные идеи для решения поставленных задач. И понятие «диджитал» им знакомо как никому другому. При этом они постоянно занимаются самосовершенствованием и изучают новые методики, технологии и инструменты, чтобы все это можно было с успехом применить для рекламной кампании своих клиентов.

Digital Marketing – преимущества налицо

Теперь пора перейти к сильным сторонам этого мощного продвижения. И это 6 основных и очевидных достоинств:

  • О бренде будет известно широкой целевой аудитории.
  • Информация о качествах продукции будет распространена среди потенциальных клиентов очень быстро.
  • За счет развития цифровых технологий рекламная компания будет в буквальном смысле (и хорошем) мозолить глаза всем потребителям.
  • За короткое время продукт будет известен, его начнут пробовать и распространять сведения среди друзей и знакомых (эффект сарафанного радио).
  • На диджитал-маркетинг требуется меньше средств, в отличие от обычной рекламы.
  • Самое весомое преимущество – есть возможности для анализа. На его основе корректируются дальнейшие действия.

Все эти достоинства делают Digital Marketing выгодным решением для реализации большинства целей, которые сейчас стоят перед современными предпринимателями.