Как покупать на ebay: подробная инструкция

Содержание

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Давайте в упрощенном виде рассмотрим, как выглядит покупка на аукционе товара по фиксированной цене. Итак, в соответствии с тем, о чем мы писали выше, до покупки Вы:

  • обзавелись платежной картой, подходящей для покупок в интернете.
     
  • прошли регистрацию на ebay, ввели в персональном аккаунте свой адрес проживания и адрес доставки (свой или форвардера).
     
  • получили и подтвердили PayPal аккаунт.

Далее все проще простого, любой товар приобретается буквально в несколько кликов. Вам не придется ни вводить адрес доставки, ни реквизиты карты. Все просто и, главное, безопасно.

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Выбрав товар, нажимайте кнопку моментальной покупки «Buy it Now» или добавляйте товар в Корзину кнопкой «Add to Cart» (если в Корзине у вас несколько товаров и вы собираетесь оплатить их одной операцией).

2. ВЫБОР СПОСОБА ОПЛАТЫ И АДРЕСА ДОСТАВКИ

Выбираем в качестве оплаты PayPal и карту, с которой будут сниматься средства. Затем ниже выбираем адрес доставки. Проверяем товар, его количество, способ доставки. Смотрим справа финальную стоимость, все проверяем и жмем кнопку подтверждения «Confirm and Pay».

3. ЗАКАЗ РАЗМЕЩЕН И ОПЛАЧЕН

Получаем уведомление о том, что заказ размещен, оплата успешно произведена, а также приблизительный срок доставки. Когда продавец отметит, что товар отправлен, вы получите соответствующее письмо.

Остальные способы оплаты

Webmoney, Yandex-деньги, банковский перевод и т.д. и т.п. — оплатить товары, купленные на eBay, практически любым способом вам помогут фирмы-посредники. Они за небольшой процент примут у вас оплату и отправят ее Продавцу тем способом, который выберет он. Также они предложат вам полный спектр услуг, которые крайне облегчат вам работу с eBay. Но не забывайте, что многие посреднические компании оплачивают покупки на аукционе только при условии, что сделка совершается через их eBay-аккаунт.

Полная версия статьи доступна в электронной книге: «Аукцион eBay. Полное русское описание»

Формирование ставок

В аукционной продаже всё не так просто, как кажется порой на первый взгляд. Сам сайт при поиске выдаёт не ту сумму, которая является максимальной ставкой на данный момент, а меньшую её на один шаг. Например, если один покупатель поставил 20 долларов, а второй 22, то сайт отобразит 21 доллар. Когда побеждает ставка, то покупатель платит именно ту сумму, которая была отображена на сайте, а не ту, которую он ставил (то есть в данном случае 21 доллар вместо 22).

Если вы не хотите разбираться со всеми этими трудностями, то можете немного схитрить: ваша ставка должна быть на полдоллара-доллар выше той, которую отображает сайт. Сайт покажет соответствующее оповещение, если уже есть тот, кто готов заплатить за товар больше суммы, демонстрируемой сайтом. Так, постепенно повышая ставку, вы со временем обойдёте максимальное на этот момент предложение.

Шаг первый. Изучение предложений

Если вы всё же решили, что именно этот аукционный магазин предлагает наилучшие условия, то стоит выбрать подходящего продавца. Порой ценовой разброс в стоимости может быть в два-три раза, так что перед покупкой неплохо было бы узнать, какова средняя цена того или иного товара на «еБее». Для этого нужно выбрать в поисковике опцию Advanced search (она же «расширенный поиск» по-русски), а там перейти в пункт Completed listings. Эти манипуляции продемонстрируют вам уже завершённые сделки, и вы сможете увидеть, по какой цене покупатели приобретали товары, аналогичные вашему.

Итак, первый шаг – определиться с ценой товара.

Поиск товара и оформление покупки на eBay

Ну что же вот мы и добрались к самому интересному это поиск и покупка товара. Забегая вперед, стоит сказать, что на Ебей у вас есть возможность найти абсолютно любую вещь, за относительно небольшие деньги.

Лично я начинаю поиск нужного товара непосредственно из поисковой строки, которая расположена на всех страницах аукциона. Но если вы хотите увидеть весь список товаров, то воспользуйтесь категориями.

На eBay вы встретите: товары по фиксированной цене, их можно приобрести сразу, так и лоты, на которые устроен настоящий аукцион.

Например, я в аукционах не участвую, но они проходя по такому принципу. Покупатель должен установить максимальную ставку за лот, ее никто больше не видит.

Допустим, лот стоит 5$, а вы указали максимальную ставку в 30$, тогда стоимость лота будет автоматически увеличена на аукционный шаг 1$, который зависит от стоимости самого товара.

После вашей ставки лот будет стоить 6$. Приходит следующий покупатель и ставит свою максимальную ставку в 20$. Поле чего он видит, что его ставка не максимальная за лот, поэтому он может отказаться от торгов, либо повышать ставку, пока она не станет 31$.

После чего он увидит сообщение от аукциона, что это максимальная ставка за лот.

Теперь в борьбу опять подключаетесь вы, потому что вам на почту придет сообщение, что ваша максимальная ставка была перебита.

Решаете продолжить аукцион или остановиться. Если вы продолжаете, то увеличиваете свою максимальную ставку, например до 60$.

Теперь к последней максимальной ставке будет приплюсован аукционный шаг и лот станет стоить 32$.

И так будет продолжаться дальше, если больше никто не перебьет вашу максимальную ставку, то вы получите товар за 32$, а не за 60$.

На Ебее есть эксклюзивные лоты, за которые разгораются нешуточные торги. Весь накал проходит в самом конце отведенного времени на аукцион, когда ставки делаются в последние секунды.

Поэтому в сети существуют специальные сервисы «Снайперы», которые автоматически перебивают другие ставки в конце торгов.

Для того, чтобы не участвовать в аукционах я покупаю товары с фиксированной ценой, для чего при поиске объявлений выбираю «Купить сейчас».

Оказавшись в карточке товара, не спешите его заказывать, обязательно прочитайте описание товара, что будет не на русском пользуйтесь словарем или встроенным переводчиком браузера.

Если это тот товар, который нужен то теперь стоит обратить внимание на несколько моментов:

Доставка. Проверьте, отправляет ли продавец товары в ваш регион и взимает ли он за это деньги. В разделе «Доставка и оплата» все указано.

Кто продавец. Далее я смотрю, кто является продавцом, какой у него рейтинг, сколько продано товаров.

Существует железное правило, покупать товары у тех, кто имеет рейтинг отзывов больше 1000, из которых положительных отзывов не менее 99%.

Перейдите в профиль продавца, нажав на его имя или количество отзывов и посмотрите, как давно это человек работает с интернет-аукционом eBay и что о нем говорят покупатели.

Если все устраивает, тогда жмем «Купить сейчас» и переходим к оформлению покупки.

В открывшемся окне в последний раз убеждаемся, что покупаем именно тот товар, какой у него тип доставки, по какому адресу его пришлют и конечная цена.

Если все верно жмем продолжить в PayPal.

Далее вас попросят авторизоваться в аккаунте платежной системы PayPal. Вводим логин, пароль и жмем «Log In».

Перед покупкой убеждаемся, что выбрана нужная каточка и жмем «Confirm and Pay».

После этого с банковской карты спишется сумма за покупку товара на eBay.

Если хотите проверить статус заказа, то перейдите в «Мой eBay» поп ссылке в правом верхнем углу сайта. Во вкладке «Заказы» мы видим, что спустя два дня после оплаты товара, продавец его успешно отправил покупателю.

Теперь остается только ждать, пока придет заветная посылка. Из своего опыта скажу, что максимально быстро я получал товары только через три недели, ну а длительная посылка мне летела почти два месяца.

Очень многое зависит от работы почтовых служб, а в России почта та еще штучка и от того как долго товара будет обрабатываться на таможне.

Таможню, для тех кто не знает, проходят абсолютно все зарубежные посылки. И если стоимость посылки превышает 1000 евро плюс стоимость доставки, а вес не больше 31 килограмма, то такая посылка подлежит уплате таможенной пошлины.

Таможенная пошлина рассчитывается в размере 30% от суммы превышающей 1000 евро. Если стоимость посылки 2000 евро, то таможенной пошлине подлежит 1000 евро, то есть от нее 30%.

Так что будьте внимательны.

Буду рад узнать от читателей, был ли у вас опыт покупки товаров в самом известной аукционе? Может кто-то сумел поучаствовать в торгах?

На этом все, до скорой встречи!

Особенности и ориентировочная стоимость доставки в Россию

Многие продавцы на Ebay позволяют клиентам выбирать между платной и бесплатной отправкой заказов. Какую предпочесть – вопрос достаточно сложный, потому что в ситуации с бесплатным вариантом не слишком добросовестные пользователи накручивают дополнительную стоимость на товары.

Национальные транспортные компании отправляют товары в Россию, а дальше ими занимается Почта России. В большинстве случаев это происходит именно так.

Основной фактор, от которого зависит стоимость доставки с Ебей в Россию – вес отправления. По этой причине рекомендуется покупать сразу несколько вещей или делать общий заказ с кем-то из знакомых. Это снизит размер затрат на пересылку.

Нужно помнить о том, что не все продавцы отправляют купленные товары в Россию.

Western Union

Самая популярная в СНГ система денежных переводов. Правила работы просты: вы отправляете деньги в отделении Western Union и записываете восьмизначный цифровой код. Получатель, если знает этот код, забирает средства в другом отделении. Система имеет достаточно высокие тарифы (около 5-6% от суммы платежа). Очень часто Western Union используют в своих схемах нечистые на руку дельцы, т.к. многие пользователи не знают, что правила получения денег через эту систему в разных странах отличаются.

Основные преимущества платежа посредством Western Union:

  • Платеж легко отправить из СНГ, т.к. пункты Western Union есть практически в каждом коммерческом банке.
  • Достаточно высокая скорость прохождения платежа — через 10-20 минут средства уже могут быть обналичены получателем.

Основные недостатки платежа посредством Western Union:

  • Высокая стоимость отправки платежа.
  • Проверить факт получения денег затруднительно.
  • Частое использование в мошеннических схемах.
  • В случае возникновения проблем вернуть средства можно лишь по доброй воле Продавца.

Регистрация и заполнение профиля

Вне зависимости от того, собираетесь ли вы покупать на eBay часто или решили сделать покупку только один раз, советуем после регистрации полностью заполнить свой профиль, а именно адрес доставки и платежную информацию.

Заполнение адреса

Авторизовавшись на eBay, откройте выпадающее меню в левом верхнем углу. Кнопка расположена рядом с вашим именем. Выберите в нем Account Settings.

В появившихся настройках аккаунта нажмите на Addresses и выберите Add new address. Заполните все поля: выберите страну (USA), укажите свои имя и фамилию на латинице, обязательно заполните оба адреса (Street address и Street Address 2). Второй адрес нужен обязательно, потому что именно там посредники указывают расположение их склада.

Если вы пользуетесь услугами нескольких посредников, то можно сразу создать несколько адресов, а перед покупкой выбирать, на какой нужно доставить. В нашем случае основным является адрес сервиса Shipper.kz.

Добавление платежной информации

Оплачивать покупки на eBay можно несколькими способами: банковской картой и с помощью сервиса PayPal. Второй вариант по сути тоже оплата банковской картой, но разница в том, что никто на eBay данные вашей карты не узнает.

PayPal выступает посредником в процессе транзакции. И покупать на eBay лучше через PayPal — так безопаснее. Поэтому, заведите себе аккаунт в PayPal и привяжите к нему свою карту. А потом свяжите свой eBay аккаунт с PayPal.

Lists

Это своеобразное «избранное» — товары, которые Вы добавили в закладки. Не стоит добавлять в закладки браузера каждый интересный лот, гораздо удобнее это сделать из своего eBay аккаунта. Тем более, что доступ к ним Вы затем получите с любого компьютера или смартфона. Добавлять лоты в закладки достаточно просто, рядом с ценой каждого лота есть открывающийся список (см. скриншот ниже).

  1. All list — все содержимое списков.
  2. Watch List закладки сделанные в т.н. «список наблюдения». В зависимости от настроек в «Communication Preferences» в «Account», Вам могут приходить уведомления об изменении цены на товар, о его продаже, релисте и т.д.
  3. Wish list — т.н. список «товаров, которые Вы желали бы приобрести». При добавлении лота в этот список, eBay будет показывать вам похожие предложения в рекламных блоках на сайте.

Связь с продавцом

Если возникли какие-то сомнения или вопросы по выбранной позиции из каталога, можно обратиться к продавцу в личных сообщениях для уточнения заказа. Это требуется в том случае, если какие-то пункты непонятны, или стоит пометка о том, что продавец возможно не отправляет товар в вашу страну. Всегда можно спросить о том, возможна ли доставка в Российскую Федерацию или нет. Кроме того, заказывая одежду свободного размера (ту, где нельзя выбрать какой-то определенный размер, стоит пометка free), можно уточнить у торговца, есть ли возможность подобрать подходящие вам параметры. Перед тем как оформить заказ на Ebay, еще раз просмотрите свою будущую покупку, при малейших сомнениях обращайтесь к продавцу или ищите замену.

Недостатки сотрудничества с eBay

Необходимость знания английского языка

Он нужен при формировании ключевых запросов, составлении листингов, общении с покупателем. Можно пользоваться гугл-переводчиком, однако все равно языковой барьер усложняет работу.

Высокая конкуренция

В зависимости от категории, она разнится, но все равно очень высокая.

Чтобы выделиться, необходимо приложить много усилий: тщательно прописывать карточки, быстро отправлять посылку, нарабатывать рейтинг,  и пр. Это полноценная работа, отнимающая несколько часов в день.

Разные с покупателем часовые пояса

Разница может составлять 8+ часов, и поэтому отвечать покупателям зачастую придется поздно вечером или рано утром. Если задержаться с ответом, клиент, скорее всего, уйдет к другому продавцу, ведь выбор огромен.

Что такое «eBay»?

«eBay» является крупным интернет-аукционом по покупке/продаже самых разнообразных товаров. Ресурс создавался американским программистом и просуществовало его детище уже порядка двух десятков лет. В первое время, количество размещённых на нём товаров было не большим и пользоваться «eBay» можно было на абсолютно бесплатной основе. Однако со временем ассортимент товаров достиг десятков миллионов, а сам веб-ресурс обрёл тотальную популярность. На сегодняшний день на «eBay» можно приобрести почти всё что угодно, причём ценник на это будет в разы скромнее чем в других точках продаж. Торговцы, которые регистрируются на данном ресурсе, теперь вынуждены платить за «место продажи» и определённый процент от суммы проданной продукции. Для покупателей же, ресурс и по сей день остаётся полностью бесплатным.

Почему интернет-аукцион?

У пытливых юзеров может возникнуть такой вопрос: почему «eBay» имеет статус интернет-аукциона и в чём его отличия от традиционного мероприятия? Тут дело в том, что по причине проведения торгов в виртуальном пространстве, покупатели имеют возможность участвовать в данном процессе дистанционно и не имеет значения в какой точке мира они находятся. Ещё одно отличие от традиционного аукциона — окончание торгов определено самим продавцом, он указывает нужный ему временной промежуток. На обычном же аукционе торги длятся до того момента, пока ценник на товар будет возрастать. По окончании виртуального аукциона, клиент обязуется перевести деньги продавцу, который в свою очередь, обязуется отослать товар клиенту в любую точку мира.

«eBay» в России

Одноимённая фирма начала свою деятельность на территории РФ в 2010-ом году, а в 2012-ом было открыто её представительство. Как показала практика, гражданам РФ «eBay» пришёлся по душе. Больше всего людей привлекает богатейший ассортимент товаров. Большинство вещей, которые довольно популярны за рубежом, в России просто не продаются. К примеру брендовая одежда и аксессуары, органическая косметика и т. д.

Регистрация и начало работы на eBay

Регистрация на ресурсе бесплатна и не займет много времени. Для того, чтобы создать учетную запись необходимы:

  • адрес электронной почты. На один e-mail разрешено регистрировать только один аккаунт, поэтому для каждого нового профиля понадобится новый адрес почты;
  • номер мобильного телефона;
  • полный почтовый адрес (включая индекс).

Форма регистрации на eBay

Оплата услуг ресурса и получение денег за товар

eBay ориентирован на покупателей из Европы и Америки, поэтому продавцу придется позаботиться о подключении международных платежных систем. Удобно использовать сервис PayPal, который можно привязать к аккаунту на сайте. Рекомендуется сразу настроить автоматические платежи за услуги системы, чтобы не иметь проблем с задолженностями на площадке.

Для открытия счета в PayPal понадобятся паспортные данные, номер мобильного, электронной почты и документ, подтверждающий подлинность почтового адреса.

Заполнение карточки товара

Самый важный этап работы на ебей

От того, насколько полно и подробно будет представлен товар, зависит и количество покупателей, которые обратят внимание на лот

  1. Наименование товара (заголовок объявления) прописывают с помощью ключевых слов и поисковых тегов. Задачу упрощает применение сервиса Sonar-tool, который применяют для работы с eBay и Amazon. Длина заголовка — 80 и более символов. Наименования такой длины лучше ранжируются системой и быстрее выводятся на первые строчки поиска.
  2. В карточке максимально подробно описывают свойства товара, состояние (новый или б/у), условия доставки и возврата.
  3. К описанию прикладывают фото лота (до 12 на объявление). Фотографии делают на контрастном фоне и в условиях хорошего освещения. Мелкие детали и недостатки продукции (если они есть) лучше сфотографировать отдельно.
  4. Выбирают вариант продаж: аукцион или торговля по фиксированной цене.
  5. Карточка товара заполняется на английском языке. Если собственных знаний недостаточно, можно использовать онлайн-переводчик.

Доставка

Существуют самые разные почтовые и транспортные компании, которые осуществляют международную доставку. Чаще всего продавцы из РФ выбирают Почту России: плата за услуги относительно невелика, а отправить посылку можно в любую страну мира.

Кроме Почты России доступна отправка товаров через СДЭК, PONY Express и другие транспортные сервисы. Рекомендуется предлагать несколько способов доставки: обычный и срочный (с повышенной оплатой за ускоренное отправление).

По регламенту eBay продавец обязан выслать лот в течение трех дней после перевода денег покупателем. Подтверждением служит трек-номер посылки, отправленный клиенту.

Итак, пошаговая инструкция работы с eBay довольно проста.

  1. Зарегистрироваться в платежной системе PayPal и привязать к аккаунту банковскую карту.
  2. Создать учетную запись на ебей и привязать электронный кошелек к аккаунту.
  3. Заполнить карточку товара.
  4. Подобрать удобные варианты доставки товара покупателю и указать их в карточке товара.

Дополнительные виды заработка

Бизнес на ebay не ограничивается только продажей личных вещей или специально закупленного товара. Неплохие деньги приносит:

  • торговля аккаунтами. Раскрученные профили с высоким рейтингом и десятками отзывов продают по достаточно высокой цене, а новую учетную запись с привязанным кошельком PayPal предлагают всего за несколько сотен рублей;
  • участие в партнерской программе от ресурса Admitad;
  • дропшиппинг. Отличный способ заработка на ebay без значительных вложений. Необходимо найти популярный вид товара, связаться с поставщиком и разместить объявление о продаже на платформе. Наценка не должна быть слишком большой: так покупатели быстрее заинтересуются предложением.

Сколько можно заработать

eBay часто сравнивают с российским Авито, но заработать на международной площадке сложнее, чем на отечественной доске объявлений. И это связано не только с языковыми проблемами и длительной доставкой. На eBay велика конкуренция, а администрация площадки легко блокирует аккаунт за нарушения (например, за использование фото товара из интернета или скопированного описания лота).

Поэтому для того, чтобы начать хорошо зарабатывать на ебей, придется потратить время на раскрутку аккаунта и наработку клиентской базы. Многим продавцам из России удается получать несколько тысяч долларов в месяц, но это опытные партнеры eBay, отлично разбирающиеся в тонкостях работы с сервисом. Новичкам на такие суммы рассчитывать не стоит. А начинать лучше всего с продажи личных вещей, не вкладывая средства в закупку товара.

Требования к продавцам на eBay из России

При решении вопроса о том, как продавать на eBay из России, обратите внимание на ряд требований, предъявляемых к продавцам. К таковым относятся:

  • опыт работы, в том числе совершение покупок,
  • подтверждение аккаунта через указанный адрес электронной почты,
  • внесение реального номера мобильного телефона,
  • должен быть привязан актуальный корпоративный счет PayPal.

Опыт работы на аукционе и наличие положительных отзывов, в том числе при совершении покупок, является обязательным условием для размещения лотов на продажу. Это не только увеличивает лояльность потенциальных покупателей, но и влияет на принятие решений о допуске к продажам администрацией eBay.

Обратите внимание, что продавцам следует не только указывать актуальный номер телефона, но и пройти процедуру регистрации PIN-кода. Для этого откройте учетную запись, перейдите в личные данные и нажмите на кнопку Создать справа от строки Телефонный PIN-код

Система безопасности аукциона потребует вновь ввести логин и пароль от учетной записи. Далее придумайте и укажите код из 6 цифр, который впоследствии будет выступать в качестве PIN-кода и потребуется при восстановлении аккаунта или обращении в службу поддержки по телефону. По окончании нажмите на кнопку Отправить код будет создан.

Прикрепление счета PayPal также осуществляется на вкладке с личными данными. Для этого справа от строки Метод выплаты возмещений нажмите на кнопку Добавить и выберите PayPal в качестве средства оплаты. Система автоматически направит вас на сайт платежной системы и попросит указать логин и пароль для доступа к электронному кошельку. Внимательно ознакомьтесь с условиями соглашения и нажмите Согласиться и продолжить. Откроется уведомление об успешном добавлении нового способа оплаты. Будьте внимательны, поскольку после прикрепления кошелька со средств на нем будут автоматически списываться комиссии, а также возмещений в рамках гарантийных программ eBay. Списание будет осуществляться без дополнительных подтверждений от продавца.

Какие бывают виды аукционов?

Вид аукциона — это набор определенных правил, по которым ведутся торги. На аукционе eBay их существует четыре вида:

  • Стандартный аукцион — самый распространенный метод ведения торгов. Обычные аукционные правила ведения торгов. Никаких особенностей.
  • Аукцион с резервированной ценой (Reserve Price) — Продавец выставляя лот определяет «Резервированную Цену» — цену ниже которой он не согласен продать свой товар. Покупатели в ходе торгов ее не видят, им лишь доступна информации достигнута ли она или нет.
  • Голландский аукцион (Dutch auction) — аукцион обычно создаваемый Продавцом, если он выставляет на продажу несколько единиц одного и того же товара. В ходе торгов вы указываете не только цену, но и необходимое вам количество единиц товара.
  • Приватный аукцион — редко используемый вид торгов, в котором Покупателям не доступна иноформаци о Продавце и друг о друге.

Более подробную информацию по каждому из видов продажи вы можете получить, прочитав нашу статью: eBay. Виды Аукционов.

Советы по покупке товаров на eBay

  • Во-первых, следите за тем, чтобы был указан правильный адрес. Здесь решающими факторами являются страна и номер почтового отделения. Лучше всего писать адрес латинским буквами – это облегчает понимание вашего адреса для продавца и для международных почтовых служб. Ваш адрес нужно прописать в двух местах – непосредственно в профиле eBay и в платежных данных PayPal.
  • Во-вторых, на eBay есть такая интересная вещь, как аукцион. Продавцы часто предлагают эту возможность для новых товаров. Вы можете даже получить небольшую выгоду от этого. Правила аукционов на eBay достаточно просты – вы предлагаете сумму, которую готовы заплатить за конкретный товар. Она должна быть чуть больше, чем начальная цена вещи или предыдущей ставки на нее. Некоторые рекомендуют добавить аукцион в отслеживаемые товары и поставить себе таймер, который прозвенит минут за 5-10 до окончания торгов. Тогда вы сможете зайти и предложить свою ставку. Это самый оптимальный способ выигрыша в подобном аукционе.

Внимательно смотрите на отзывы. Именно они помогут вам оценить качество товара, его реальный размер и внешний вид. Только покупатели могут достоверно предоставить информацию о той вещи, которая вас интересует.

Если вам приехало совсем не то что вы ожидали, то есть продавец обманул вас, тогда можно и нужно подать жалобу на него. После этого вам вернут деньги, а рейтинг продавца существенно понизится. Именно рейтинг выявляет недобросовестных продавцов.

Не ленитесь использовать различные приложения для интернет-браузера. Именно они смогут помочь вам отследить товар и выявить его наименьшую стоимость. А после вы сможете очень выгодно купить его. Но этот совет чаще используют продвинутые покупатели в интернете и на eBay.

Удачных покупок!

Шаг третий: проверка продавца

Но на этом советы по поводу того, как правильно заказывать на «еБей» не заканчиваются. Даже если вы нашли лот с идеальным описанием, стоит проверить, что собой представляет продавец. В этом нам поможет рейтинг и отзывы покупателей, которые уже имели возможность работать с этим продавцом. Естественно, чем больше положительных комментариев, тем он надёжнее. Что касается рейтинга, то он формируется исходя из сделок человека на «еБее»: и покупок, и продаж

Поэтому обратите внимание, сколько баллов рейтинга человек получил за приобретение товаров у других продавцов и сколько за продажу собственных. Логично, что если первых сделок было явно больше, то стоит задуматься над тем, предоставит ли новоиспечённый продавец качественный товар

Не имеет значение, пришли ли вы на «еБей» заказать одежду или приобрести технику, обязательно посмотрите предыдущие лоты вашего продавца. Если сегодня человек выставил на продажу «оригинальные лабутены», а вчера он же продавал дешёвые украшения, то очень маловероятно, что новый товар будет отличаться качеством. Подобным способом свой рейтинг набивают мошенники: сначала разворачивают масштабную программу по продажам дешёвок, а потом, получив рейтинг за большое количество сделок, начинают предлагать дорогой товар, которого у них, вполне вероятно, и нет.

Стоит уделить внимание и локации товара. Если вы видите, что продавец из Венгрии отправляет товар из Кореи, то маловероятно, что товар будет действительно качественным

И последнее, на что стоит обратить внимание, это оплата. Официальной платежной системой сайта является Paypal

Поэтому большинство постоянных клиентов сайта рекомендует не связываться с продавцами, которые просят другие способы оплаты: от кибермошенников, которые потом могут использовать данные вашей банковской карты или же электронного кошелька в своих целях, никто не застрахован.

Что означает пункт «Reserve Price» (резервная цена) в описании лота?

Reserve Price (резервная цена) — это та минимальная цена, за которую Продавец согласен продать свой товар. Используется, как дополнительная опция при постановке лота на торги, если Продавец хочет продать свой товар не ниже, определенной цены. Эта цена не видна покупателям. За использование этой опции аукцион eBay взымает с продавца дополнительную плату. Хотя если в процессе торгов лот с установленной «Reserve Price» продался (т.е. резервная цена была превышена) — плата за установку этой опции с продавца не берется. А если товар не был продан из-за того, что не была сделана ставка, превышающая резервную цену, тогда вместе с платой за постановку лота на торги, eBay взымает с продавца дополнительную плату. Не забывайте, что буквы «NR» в заголовке лота — означают «No Reserve», т.е. отсутствие резервной цены.

Как оплачивать на eBay?

Я встречал в Интернете отзывы о том, что курс конвертации валюты в PayPal сильно завышен. В моём случае разница от курса ЦБ РФ составила около 1 рубля. Это не так много, я при покупках сразу закладываю два рубля на потери от конвертации и комиссий. Можно настроить конвертацию на стороне вашего банка, а PayPal выставит счёт в валюте продавца, но при этом не будет видно какую точно сумму снимут с вашего счёта. Настройку конвертации можно провести в личном кабинете платёжной системы PayPal, либо непосредственно при оплате товара.

Оплата произведена, деньги поступили на аккаунт продавца, теперь нам остаётся только ждать, пока продавец упакует товар и передаст его в сервис доставки, а почтовая или курьерская служба доставит ваш заказ. Но об этом в подробностях я расскажу в следующей статье про возможности и сложности доставки товаров с eBay, а также варианты разрешения спорных и конфликтных ситуаций.

Ответы на частые вопросы

Можно ли совершать покупки на Ebay в Россию?

Торговая площадка представляет собой маркетплейс, где собрана информация о предложениях товаров со всего мира. Каждый продавец выставляет свои условия реализации товаров, поэтому однозначного ответа «можно ли совершать покупки на Ebay в Россию» нет.

Продавцы из азиатских стран, как правило, не ограничивают доставку товаров в Россию, магазины Европы и США могут выставлять запреты.

Сайт для РФ практически полностью русифицирован, поэтому проблем с заказами не возникнет даже у новичков. Если какая-то информация размещена на языке регионального представительства, можно воспользоваться переводчиком.

Отфильтровать лоты можно в настройках параметров поиска:

Тогда в выдаче будут показаны только товары, которые сможет без проблем приобрести покупатель из России. 

Если в объявлении на продажу не указано, что товар поставляется в Россию, можно написать продавцу и оговорить индивидуальные условия поставки.При возникновении вопросов можно связаться со Службой поддержки клиентов.

Какие преимущества и недостатки покупок у Ибея?

Плюсы:

  • Онлайн-покупки являются приятной альтернативой стандартному способу приобретений товаров;
  • Функционал сайта, простая навигация, наличие поясняющих ссылок, оформить заказ без проблем сможет даже новичок;
  • Возможность приобрести товары европейского качества по доступным ценам;
  • Огромный ассортимент продукции, покупка товаров от производителей, известных брендов, из разных стран;
  • Возможность приобрести эксклюзивные товары;
  • Есть Программа защиты покупателей, гарантия возврата денег;
  • Платежный сервис PayPal обеспечивает высокий уровень финансовой защиты сделок, защищает клиентов от мошенников;
  • Наличие аукционной системы установления цены, предложения своей цены через «Make Offer»;
  • Проведений акций, распродаж, «черных пятниц».

Среди недостатков можно выделить невозможность поставки товаров отдельных продавцов в Россию. Остальные недостатки определяются природой онлайн-шопинга: приходится ждать получения, есть риск приобретения некачественного товара, может не подойти размер или вообще посылка потеряется. Существует вероятность попасть к продавцам-мошенникам.

Условия сотрудничества с eBay: особенности регистрации бизнес-аккаунта

Площадка имеет два типа аккаунта: individual и business. Первый предназначен для физических лиц. Заметим, что в рамках individual-аккаунта можно создать (после испытательного срока) до 50 карточек с неограниченным количеством товарных единиц в наличии. Но как только заработок достигнет $1500-2000 в месяц, у PayPal возникнут к вам вопросы.

Business-аккаунт дает больше возможностей:

  • Неограниченное число карточек.
  • Снижение сборов.
  • Установка собственной политики решения спорных ситуаций, сроков возврата.
  • Повышение доверия со стороны покупателей.

Для продаж на eBay потребуются:

  • регистрация на самой площадке;
  • регистрация на PayPal;
  • подтверждение контактных данных;
  • привязка PayPal к аккаунту продавца.

Начинать регистрацию удобнее с. Необходимо заполнить стандартные поля (ФИО, почтовый ящик, пароль). ИП указывают свое имя, а для ООО необходимо вписать имя того, кто будет управлять счетом в PayPal, или генерального директора.

В корпоративном счете платежной системы указываются:

  • юридический и фактический адрес;
  • адрес сайта;
  • телефон;
  • дата регистрации юр. лица или ИП;
  • сфера деятельности компании;
  • реквизиты банковского счета.

Деньги на счет в PayPal поступают в течение 48 часов с момента отправки посылки, а перевод на р/с занимает 3-4 дня.

Как только вы подтвердите данные, можно приступать к регистрации на eBay. 

Отметим, что лучше сразу настроить автоматическую оплату сборов и привязать PayPal. Это позволит избежать задолженности перед маркетом.

Внимание: сначала создается аккаунт для физических лиц. После всех шагов регистрации следует отредактировать тип учетной записи с частного лица на компанию.