Франшиза fix price

Содержание

Вопросы — ответы

Нужно ли регистрировать брелок

После покупки карты вы получаете дополнительно брелок. Фактически это мини-карта. Брелок можно предъявлять на кассе во время покупки товаров, чтобы бонусы были начислены. Однако, списание баллов на кассе с помощью брелка, согласно правилам Fix Price, не осуществляется.

Отдельной регистрации брелок не требует. Когда карта активируется, то начинает работать и брелок.

Как получить электронную бонусную карту Fix Price

Для получения электронной версии карты вам необходимо пройти регистрацию пластика на официальном сайте торговой сети. Выше мы привели подробную инструкцию по регистрации.

Внимание! Сеть магазинов предлагает вам именно электронную версию уже имеющейся физической бонусной карты. То есть, нельзя полноценную отдельную электронную карту выпустить

Соответственно, если вы хотите начать пользоваться электронной, у вас должна быть физическая карта (действующая).

После перехода в личный кабинет обратите внимание на раздел Электронная карта. В режиме онлайн вы можете ее выпустить

Также вы можете авторизоваться в мобильном приложении и получить штрих-код, который в дальнейшем будете предъявлять кассиру на экране своего смартфона.

Как проверить, сколько баллов на карте Фикс Прайс

Данная информация доступна для вас в личном кабинете Fix Price на официальном сайте. Что делать, если нет возможности воспользоваться возможностями ЛК? Вы можете обратиться к кассиру с просьбой уточнить количество бонусов. Предъявите кассиру карту и он проверит наличие бонусов.

Для авторизации в ЛК требуется логин (почта или номер) и пароль (вы его указываете при регистрации).

Какой срок действия у бонусной карты Fix Price

Согласно политике торговой сети, бонусная карта не имеет срока действия и может использоваться покупателем неограниченное количество лет. Также если у пластика меняется дизайн, у вас нет необходимости менять старую карту на новую. Вне зависимости от дизайна пластика, условия у него одни.

Что делать при потере карты Фикс Прайс

В первую очередь, необходимо отправиться в любой магазин и купить новую карту. Далее вам необходимо написать Fix Price, перейдя на страницу: https://fix-price.ru/bonus/.

В самом низу страницы будет форма обратной связи. Указываете ФИО, электронный адрес, номер (желательно тот, на который регистрировали потерянную карту). В сообщении вам нужно указать:

  • Номер потерянной карты;
  • Номер карты, которую вы приобрели после потери старой.

Сотрудники сети магазинов рассмотрят вашу заявку и перенесут накопленные баллы на новую карту.

Внимание! Невозможно самостоятельно перенести бонусы со старой карты на новую. Ни в коем случае не нужно проходить самостоятельную регистрацию новой карты

Так как из-за данной регистрации сотрудники не смогут привязать вашу новую карту к уже имеющемуся бонусному счету.

Что такой фикс прайс?

Фикс прайс — это магазины с одинаковой фиксированной ценой на все товары. Например, «все по 99», «все по 77», «все по 555» и т.д. Наверняка, вы уже много раз встречали такие магазины, а возможно — и совершали в них покупки, не зная, как они правильно называются.

Магазины фикс прайс работают примерно по следующему принципу: закупают разные товары в определенном ценовом диапазоне по разным ценам, высчитывают средневзвешенную стоимость единицы товара, добавляют туда свою торговую наценку и таким образом устанавливают единую цену на всю продукцию. Причем, ценовой диапазон закупаемых товаров подбирается так, чтобы итоговая fix price получилась звучным конкретным числом (например, 99, 100, 50, 500, 300, 777 и т.д.).

Если брать в разрезе товаров, то какие-то из них магазины фикс прайс могут продавать даже себе в убыток — ниже закупочной стоимости, при этом, за счет общего ассортимента зарабатывая прибыль. И вот этот момент мы с вами, как покупатели, как раз и можем использовать в целях экономии личных финансов.

Восстановить пароль от ЛК

Для восстановления доступа к личному кабинету вам нужно перейти на страницу: https://fix-price.ru/personal/?forgot_password=yes.

По е-mail

  1. Укажите полный адрес почты;
  2. Поставьте галочку «Я не робот»;
  3. Нажмите по кнопке «Выслать»;
  4. Сразу же появится уведомление о том, что вам на почту поступило письмо с новым паролем;
  5. Открываем письмо и видим временный пароль. Он состоит из случайных букв, цифр. Поэтому лучше копируйте пароль из письма;
  6. Далее вновь идем на страницу авторизации https://fix-price.ru/personal/ и вводим почту и временный пароль, жмем по кнопке «Войти»;
  7. Выданный пароль может вас не устраивать. Поэтому жмем по кнопке «Редактировать личные данные»;
  8. Далее кликаем по большой зеленой кнопке «Изменить пароль». Вводим сначала старый, после два раза новый (желаемый пароль);
  9. Жмем по кнопке «Сохранить изменения». Видим сообщение, что изменения сохранены. Все сделано!

По номеру телефона

  1. В таком случаем указываем номер, начиная с цифры 9;
  2. Фамилию (имя и отчество указывать не нужно!);
  3. Полную дату рождения;
  4. Ставим галочку «Я не робот»;
  5. Кликаем по кнопке «Выслать»;
  6. Видим сообщение, что пароль выслан на номер;
  7. С помощью нового пароля авторизуемся на странице https://fix-price.ru/personal/.

Доступ к ЛК возвращен!

Если вы хотите изменить пароль, жмем в кабинете по кнопке «Редактировать личные данные», далее кликаем по «Изменить пароль».

Ключевые особенности и принципы компании

Ассортимент и стоимость продукции

Ассортимент товаров представляет собой богатый выбор продукции с высокой степенью рентабельности. Преимущественно это товары для дома и ежедневного потребления. Уникальность маркетингового предложения заключается в единой установленной цене. Подобное предложение признано более чем доступным, и это доказано многолетней практикой работы данной сети магазинов.

Пользователям франшизы не надо заботиться об ассортименте – он подготавливается заранее для каждого магазина. При этом выбор предлагаемых товаров отличается изобилием и своей необходимостью, что впоследствии сказывается на уровне продаж.

Предусмотрены не только товары для их ежедневного применения, но и самые востребованные продукты питания, скоропортящиеся пищевые категории исключены.

Применение в работе информационных систем

Торговые точки Fix Price работают с применением информационной системы на базе SAP R3 – комплекс программного обеспечения, предоставляющий возможность полноценного контроля и управляемости товарным запасами магазина франчайзи, возможность проведения аналитического анализа и составления отчетов.

Особенности транспортной и складской логистики

Все группы товаров, независимо от территориального расположения и географии магазина, поставляются с одного РЦ (распределительного центра) компании. Обзор товаров, продающихся в магазине, показан в этом видео:

Процесс оформления заказа осуществляется предельно просто – с помощью программного обеспечения, лежащего в основе информационных систем, проверяется наличие товара на складе РЦ, после чего достаточно сделать заявку на доставку в свою торговую точку. При необходимости компания Fix Price содействует в заключение договорных отношений с транспортными организациями.

Поддержка бизнеса

Руководство Fix Price занимается организацией регулярных рекламных кампаний, разрабатывает эффективные стратегии продвижения. Всем владельцам магазинов Фикс Прайс предлагается бесплатная рекламная продукция, буклеты, листовки, брошюры.

Компания осуществляет полноценную поддержку бизнеса на всех этапах сотрудничества. Все необходимые вопросы вы сможете решить, составив обращение к специалистам компании Fix Price, после чего получите доходчивый и полноценный ответ в кратчайшие сроки. Совместная работа осуществляется в максимально комфортном режиме по всем точкам взаимодействия.

Товары магазина фикс прайс

Что продается в магазинах fix price? Можно выделить 3 основных направления:

  1. «Все для дома» — разного рода бытовые мелочи.
  2. Одежда/обувь.
  3. Продукты.

Чаще всего можно встретить магазины фикс прайс первого направления (всякие бытовые мелочи), реже — второго (одежда) и еще реже третьего (продукты).

Бытует мнение, что в магазинах fix price все товары низкого качества. Это заблуждение. Качество товаров может быть разным, во многом это зависит от фиксированной стоимости — она не обязательно очень низкая. И на каждую стоимость есть своя категория товаров.

Если говорить о магазинах фикс прайс «все для дома», то в них можно спокойно покупать разную мелкую утварь дешевле, чем в других торговых точках: мыло, порошки, моющие средства, пакеты для мусора, туалетную бумагу, зубную пасту, кухонный инвентарь, простые игрушки и товары для детей и т.д.

В магазинах одежды fix price сориентироваться сложнее, потому как сложнее определить, насколько выгодна цена того или иного изделия (просто может оказаться, что нигде нет аналогов). В этом случае просто ориентируйтесь на соотношение цена-качество.

О покупке продуктов в магазинах фикс прайс можно встретить самые противоречивые отзывы. Есть покупатели, которые жалуются на низкое качество продуктов, есть те, что наоборот, часто покупают в таких точках продовольственные товары и довольны. В этом случае, я думаю, нужно пробовать и делать выводы относительно каждого конкретного магазина.

Немного истории

Компания Fix Price работает в России с 2007 года. За это время она успела хорошо раскрутиться, стать невероятной популярной у людей с низком и средним достатком, а также обзавестись множеством собственных торговых точек (более 250), расположенных в самых крупных городах страны. Количество супермаркетов, открытых по франшизе, уже давно перевалило за тысячу, что говорит о том, что бизнесмены доверяют франчайзеру и не боятся иметь с ним общее дело. Отдельно стоит сказать про ассортимент магазинов. В каждом супермаркете Fix Price сегодня представлено более двух тысяч наименований товаров, которые можно чисто условно подразделить на ряд групп:

  • напитки и продукты питания, которые могут долго храниться;
  • товары для быта – от ручек и иных канцелярских товаров до аксессуаров, предназначенных для украшения интерьера;
  • декоративная косметика и средства гигиены (влажные салфетки, помады, тени для век и так далее);
  • различная посуда – стеклянная и пластиковая;
  • предметы гардероба (носочки, кепки, варежки и иные недорогие товары);
  • бытовая химия – средства для стирки, чистки загрязненных мест и мытья посуды.

Как правило, все изделия реализуются по фиксированной и весьма приятной для покупателя цене. Поэтому сегодня все магазины Fix Price высокопосещаемые. Люди приезжают в них даже из других районов.

Что делать, если магазин отказывает

Прежде всего необходимо убедиться, что требование законно. Товар, поврежденный самим покупателем, возврату не подлежит. Кроме того, магазин вправе назначить проведение экспертизы для подтверждения наличия брака. Если эксперты обнаружат, что изделие подвергалось кустарному ремонту или повреждено в процессе эксплуатации, возврата не будет.

Сотрудники «Фикс Прайс» вправе предложить покупателю равноценный обмен и вместо бракованного изделия предоставить другое с подобными функциями. Возврат средств происходит только в том случае, когда у торговой точки нет возможности произвести замену.

Также магазин вправе отказать, если нарушены сроки возврата, установленные законодательством.

Вернуть или обменять товар, приобретенный в «Фикс Прайс» можно. Процедура довольно простая и стандартная для всех торговых предприятий. Главное — соблюдать требования законодательства и не пытаться устранить поломку самостоятельно.

Где посмотреть, как работает конкретный магазин Фикс Прайс

Функционал родного сайта «Fix Price», расположенного по адресу fix-price.ru. Позволяет удобно отследить как работает тот или иной магазин сети, узнать его точный адрес и просмотреть местоположение на карте (используются Яндекс Карты). Это позволяет легко узнать режим его работы в тот или иной день, и построить оптимальный маршрут для посещения нужного магазина.

Чтобы воспользоваться функционалом сайта выполните следующее:

  1. Перейдите на https://fix-price.ru/stores/;
  2. В панели сверху выберите страну вашего расположения. Представлены Россия, Казахстан, Беларусь, Грузия, Латвия, Узбекистан, Киргизия;

  3. После выбора страны введите чуть ниже название населённого пункта, в котором вы хотите отыскать нужный магазин;

    Укажите название интересующего вас населённого пункта

  4. Чуть ниже автоматически отобразится перечень магазинов сети, расположенных в данном городе;

  5. Вы сможете не только посмотреть точный адрес данного магазина и время его работы, а также ближайшую к нему станцию метро (в случае мегаполисов), расстояние от вас до данного магазина, и его расположение на карте. В последнем случае сайт также покажет, возможна ли оплата картой в выбранном вами магазине.

    Просмотрите местоположение нужного магазина на карте

Концепция Фикс Прайс

Как известно, «Fix Price» (в переводе – фиксированная цена») является сетью магазинов, торгующих в формате фиксированных цен. В таких магазинах представлен широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, продающимся по одной или нескольким фиксированным ценам.

И если в США (откуда была позаимствована идея таких магазинов) такой ценой является 1 доллар, то в российском Фикс Прайс фиксированной ценой изначально были 30 рублей. С усилением кризисных тенденций в российской экономике менеджменту сети пришлось несколько раз пересмотреть фиксированную цену. Ныне вы найдёте в Фикс Прайс несколько фиксированных цен в пределах от 50 до 199 рублей.

В магазинах Fix Price вы сможете найти множество разнообразных товаров по ценам, которые значительно ниже, нежели у конкурентов. Это достигается продуманной маркетинговой политикой, которая устраняет различные транзитные ступени между производителем и заказчиком товара. За счёт грамотно построенной логистической цепи, отсутствия дополнительных издержек и небольшой наценки Фикс Прайс получает дешёвый товар, который востребован, хорошо покупается, и стоит ниже, чем у конкурентов. Перед планированием посещения магазина, вы должны знать во сколько открывается Фикс Прайс и до скольки он работает.

В магазинах сети представлено огромное количество разнообразных товаров

Если вы собрались в магазин Fix Price, то наверняка желаете знать, во сколько открывается ваш местный магазин, и как он работает. Расскажем об этом ниже.

Сроки и процедура оформления возврата

Вернуть товар можно в течение 14 суток, не считая дня покупки. Бракованный товар подлежит обмену, пока действует гарантия.

Чтобы осуществить возврат, необходимо явиться в магазин, имея при себе:

  • паспорт;
  • чек;
  • заявление.

Заявление можно составить непосредственно в магазине. Установленной формы для такого документа не существует. Главное — подробно описать причины возврата и желаемый способ компенсации. Если выбрано денежное возмещение, следует вписать свои реквизиты.

Продукцию надлежащего качества необходимо возвращать, не испортив товарный вид, иначе магазин вправе отказать. При обнаружении брака может потребоваться проведение экспертизы.

Необходимо лично явиться в «Фикс Прайс» и обратиться к администратору зала. Следует передать ему один экземпляр заявления и попросить расписаться на втором. Это будет являться подтверждением принятия претензии.

Как только руководство рассмотрит заявку, сотрудники «Фикс Прайс» свяжутся с покупателем и сообщат о принятом решении. В большинстве случаев проблему удается решить на месте в день обращения.

Как добавить карту в личный кабинет

Выше мы в деталях разобрали процедуру регистрации в ЛК. Было отмечено, что в процессе заполнения анкеты можно указать номер карты. Соответственно, после регистрации карта будет автоматически добавлена. Дополнительных действий совершать не нужно. Но, предположим, вы вначале зарегистрировались, после приобрели карту. Как в таком случае добавить бонусную карту? Все элементарно:

  1. На главной странице личного кабинета есть большая красная кнопка «Зарегистрировать карту Fix Price». Жмем по ней;
  2. Вводим полный номер карты (самостоятельно пробелы ставить не нужно, они будут поставлены автоматически);
  3. Кликаем по кнопке «Зарегистрировать карту».

Также процедуру добавление карты можно совершить через официальное мобильное приложение «Fix Price»:

После первого запуска приложения вам необходимо либо включить геолокацию и разрешить программе определить ваше местоположение, либо указать город проживания. Выбирайте вариант, удобный для вас;
Сразу же появится окно с кнопкой «Зарегистрировать карту». То, что нам нужно. Жмем по кнопке;
Заполняем полный номер карты

Внимание! Многих смущает, что нужно указывать ПИН-код, а где его найти непонятно. На самом деле, номер карты включает в себя и пин-код

Кодом считаются последние 4 цифры. Поэтому просто вводите все цифры, который есть на лицевой стороне карты, по порядку;
Сформируйте пароль, указав его два раза;
Жмем по кнопке «Далее» и заполняем другие требуемые поля, которые в объяснениях не нуждаются (все то же самое, как на официальном сайте);
Регистрация завершена!

Акции

Компания «Фикс Прайс» постоянно проводит акции для постоянных и обычных клиентов. Они позволяют существенно экономить на покупках в универсамах, а также получать приятные бонусы. Рассмотрим актуальные предложения, доступные пользователям на сегодняшний день. Их перечень выглядит следующим образом:

  • При оформлении заказа самовывозом или доставкой клиент получает 100 или 200 бонусных баллов соответственно. Они начисляются на бонусную карту и могут использоваться для покрытия части покупок;
  • В связи с тем, что в программе лояльности приняли участие более 10 миллионов человек, Fix Price запустил супер-акцию. В течение всего сентября клиенты получают 50 баллов за покупки от 500 рублей и 100 баллов за покупки от 5000 рублей;
  • Коллаборация Chupa Chups и Fix Price. Покупая шоколадные шары этого бренда, вы получаете дополнительные баллы на свою карту.

Стоит отметить, что 1 бонусный балл равен 1 рублю. Рекомендуется чаще посещать сайт сети универсамов, а также подписаться на социальные сети. Так вы не будете пропускать акции и специальные предложения.

Франшиза Фикс Прайс — условия

Программа работы по франшизе от Fix Price была запущена в 2010 году. С тех пор многие бизнесмены получили возможность сотрудничать на выгодных условиях. Сегодня управляющие заявляют о намерениях дальнейшего расширения. В их планы входит увеличение торговых точек до 3500 и рост географии сети путем освоения новых областей. Не исключено, что Fix Price станет франшизой для малого бизнеса в Украине.

Преимущества компании

Для того, чтобы предложить своим покупателям широкий выбор продукции хорошего качества, необходимо проанализировать большой поток информации, постоянно отслеживать изменения спроса и наличие конкурентных товаров. Поэтому ассортимент магазина Fix Price постоянно обновляется, дополняется новинками. Такая всесторонняя аналитическая поддержка Fix Price помогает магазинам не только держаться на плаву, но и показывать ежемесячный рост и занимать лидирующие места на национальном рынке.

Плюсы Fix Price:

  • узнаваемый бренд;
  • хорошая репутация среди широких масс населения;
  • первое и уникальное предложение на российском продовольственном рынке (как и франшиза Заряжай-ка);
  • выгодное месторасположение, максимальная доступность;
  • низкая стоимость продукции за счет усовершенствованных схем логистики;
  • широкий ассортимент, который охватывает всю непродовольственную продукцию и сферу питания;
  • в основной штат компании входят эксперты и аналитики в области маркетинга, международного права, которые позволяют вести деятельность с максимальной выгодой;
  • низкие операционные издержки (за счет дисконтных программ);
  • уникальное предложение, так как это единственная сеть, работающая по принципу «одной цены»;
  • высокий уровень доходности проекта (50-200%);
  • соответствие нормам и стандартам;
  • возможность продать действующий бизнес при желании после окончания срока действия договора франшизы.

Приобретая франшизу Фикс Прайс, предприниматель получает статус партнера, а вместе с ним и ряд выгод. Франчайзер Fix Price поддерживает своих партнеров, предоставляя единую товарную базу для финансовых расчетов, помогает формировать ассортиментный ряд, устанавливает цены. Вся продукция приобретается из общего распределительного центра, при этом система доставки работает безукоризненно.

Как стать партнером Фикс Прайс?

Чтобы работать от имени известного бренда, нужно отправить заявку на приобретение франшизы Fix Price, при одобрении выполнить ряд требований:

  1. зарегистрироваться в органах налоговой службы, выбрав организационно-правовую форму;
  2. иметь деньги на развитие бизнеса (от 3 млн. руб.);
  3. выбрать помещение (приобрести в собственность или заключить договор долгосрочной аренды) площадью от 200 м² на территории торгового или развлекательного центра или в отдельно стоящем здании в проходимом месте, заселенном жилом массиве;
  4. оформить яркую привлекательную витрину в соответствии со стандартами сети;
  5. установить 2-3 кассы и нанять торговый персонал (8-10 человек, которые будут работать посменно);
  6. быть готовым вкладывать инвестиции в развитие сети, выплатить разовый (паушальный) платеж и ежемесячно перечислять роялти.

Документы, которые нужны для регистрации бизнеса по франшизе Fix Price:

Индивидуальный предприниматель Общество с ограниченной ответственностью
Заявление по форме Р21001 Заявление по форме Р11001
Копии паспортных данных Решение учредителя о создании ООО или протокол собрания участников
Подтверждение оплаты государственной пошлины Устав
Приказ о назначении руководителя компании

На процесс регистрации уйдет 3-5 дней. При положительном рассмотрении заявления предприниматель получит свидетельство о прохождении государственной регистрации, выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ, свидетельство о постановке на налоговый учет, а также заверенный образец устава (если выбрали ООО).

Что получает франчайзи?

Главное преимущество – это быстрый старт и минимальные риски. Покупая франшизу Фикс Прайс, предприниматель может рассчитывать на:

  1. возможность работать под известным именем;
  2. отработанные технологии ведения бизнеса;
  3. обучение – и торговый, и управленческий персоналы проходят курс, который помогает ориентироваться в основных процессах, проводить аналитику и правильно разрабатывать стратегию компании;
  4. стажировка в любом работающем магазине Фикс Прайс;
  5. консалтинговая поддержка по всем направлениям деятельности Fix Price;
  6. маркетинговая поддержка, внутрисетевая кампания на национальном уровне, промо-акции от производителей, предоставление рекламных материалов;
  7. единая информационная система, которая дает возможность отслеживать и контролировать товарные запасы, вести отчетность.

Франшиза Фикс Прайс — стоимость

Для работы по франшизе Fix Price необходимы следующие инвестиции:

  • стоимость франшизы Fix Price – 3 млн. руб.;
  • паушальный платеж – 25% от размера капитала торгового оператора;
  • оплата ежемесячных взносов (роялти) – 3% от общего товарооборота;
  • окупаемость проекта (на примере действующих предприятий по франшизе Fix Price) – от 6 месяцев до 1 года.

Для того, чтобы потенциальный партнер Фикс Прайс мог ориентироваться в финансовых расчетах и размерах инвестиций, рассмотрим пример старта бизнеса по франшизе Фикс Прайс.

Стартовые капиталовложения:

  • аренда – 85-100 тыс. руб.;
  • подготовка помещения, ремонтные работы – 100 тыс. руб.;
  • покупка торгового оборудования – 300-400 тыс. руб.;
  • фонд заработной платы (на старте достаточно 4 продавца) – 80 тыс. руб.;
  • закупка товарного запаса – 95-150 тыс. руб.;
  • оборотный капитал – 1500-2000 тыс. руб.

Ежемесячные вложения:

  • заработная плата персонала (продавцы и мерчендайзеры) – 120 тыс. руб.;
  • закупка и обновление ассортимента – 100 тыс. руб.;
  • оплата аренды – 85-100 тыс. руб.;
  • коммунальные платежи – 10 тыс. руб.;
  • затраты на транспортировку – 15 тыс. руб.;
  • оплата паушального взноса – 25% от дохода;
  • оплата роялти – 3% от товарооборота.

Примерная прибыльность магазина Фикс Прайс, работающего по франшизе:

  • средний чек – 600 рублей;
  • количество посетителей в день – 70 чел.;
  • ежедневная выручка – 42 тыс. руб.;
  • средний доход в месяц – 1,26 млн. руб.;
  • чистая прибыль – 669 тыс. руб.
  • срок окупаемости проекта – 8 месяцев.

Если данная сумма для вас неподъемная, рассмотрите идею начать работу по франшизе пивного магазина.

В чем заключается помощь Фикс Прайс

Как было сказано ранее, при заключении договора сотрудничества с Фикс Прайс, вам не придется самостоятельно заниматься всеми процессами. Представители Fix Price оказывают плодотворную поддержку своим франчайзи, ведь они тоже заинтересованы в получении хорошей прибыли.

Включаясь во франшизу рассматриваемой сети универсама, вы получаете следующее:

  • Работа с персоналом. Обучением персонала будут заниматься эксперты Фикс Прайс с хорошим опытом. При этом они могут включаться в обучение уже в процессе работы универсама;
  • Департамент продаж будет всегда оставаться на связи и контролировать продажи магазина. В любое время можно проконсультироваться с представителями отдела и получить помощь;
  • Офисная бухгалтерия возьмет на себя обязательства ведения документооборота и учета всех передвижений товаров;
  • Департамент категорийного менеджмента займется выставлением стоимости на различные позиции, а также ассортиментом товаров;
  • Предусмотрена поддержка со стороны службы информационных технологий. Все сотрудники будут обучены работе с программным обеспечением компании. В случае возникновения проблем, они займутся их устранением;
  • За все рекламные акции, продвижение универсама и маркетинг в целом отвечает отдельный департамент;
  • Служба содействия бизнесу;
  • Департамент логистики занимается транспортировкой товаров с ближайших распределительных центров до вашего магазина.

Начиная сотрудничество с Фикс Прайс, вы получаете доступ к единому информационному центру на базе технологии SAP R3. В нем можно контролировать товарооборот, заказывать новые позиции в универсам, собирать всю информацию с кассово-контрольной машины и анализировать эффективность работы точки продаж в целом.

Что можно купить в Фикс Прайсе для защиты от коронавируса?

Как известно, Фикс Прайс торгует не только продовольственными товарами, но и хозяйственными. В это число входят и всевозможные средства защиты, которые стали как никогда актуальны во время пандемии. На сегодняшний день доступны следующие позиции:

  • Медицинская маска для лица. Хоть не все люди и даже ученые уверены в их эффективности, они все равно пользуются большим спросом. Как минимум, это средство дает психологический эффект и позволяет пользователю чувствовать себя спокойно. В Fix Price данный товар продается за 149 рублей. При этом покупатель получает сразу 5 масок;
  • Нитриловые перчатки. Отличная защита для контакта с поверхностями. Являются довольно эффективными, но их можно использовать только 1 раз. За 55 рублей покупатель получает 5 пар перчаток;
  • Трехслойная туалетная бумага. 55 рублей за 4 рулона;
  • Жидкое антибактериальное мыло. 55 рублей за 0,75 литров;
  • Дезинфицирующее средство. Отличный инструмент для обработки самых разных поверхностей: от перил, за которые человек собирается подержаться, до экрана смартфона. Также можно обрабатывать и руки с другими частями тела. По заявлениям производителей, уничтожает до 99,9% бактерий и вирусов. 99 рублей за флакон объемом 300 мл.

Что получил бизнес

7 700 касс под управлением 1 сервера

Поскольку сеть крупная – 3400 магазинов – и в каждом из них расположено всего по 2–3 кассы, ритейлеру было невыгодно ставить сервера во всех торговых точках. Специалисты CSI использовали новое решение – транспортную шину данных. Она позволяет быстро и без сбоев загружать новую информацию на кассы и выгружать данные о продажах в сетях любого масштаба.

Fix Price стал первым клиентом CSI, оценившим решение в действии. Все кассы бесперебойно работают под управлением одного центрального сервера – даже в тех магазинах, где есть проблемы с интернет-соединением.

Доработки на 30% оперативнее

Set Retail гибко адаптируется под потребности торговой сети. Клиент получает требуемые модификации на 30% быстрее.

Прохождение кассовой линии ускорилось на 11%

Какие технологии помогут разработчикам цифровизировать Москву
Инновации и стартапы

Благодаря скорости и удобному интерфейсу Set Retail 10 кассиры быстрее и проще выполняют все операции. Прохождение кассовой линии ускорилось на 11%.

Прохождение кассовой линии ускорилось на 11%

Экономия 290 км чековой ленты в неделю

С Set Retail 10 сеть Fix Price сократила размер каждого чека, в котором применена карта лояльности, минимум на 3 см. Чеки, в которых карта не применяется, стали короче на 1,5 см. Благодаря этому ритейлер экономит в среднем 290 км чековой ленты в неделю – это 3,5 тысячи рулонов стандартной длины.

Запуск акций в 2 раза быстрее

С модулем лояльности Set Retail ритейлер получил разнообразные маркетинговые инструменты, использование которых помогло привлечь больше покупателей и повысить их приверженность бренду. Маркетинговые акции собираются в удобном конструкторе. Запуск стал занимать в 2 раза меньше времени.

Fix Price получил разнообразные маркетинговые инструменты для привлечения покупателей

Работа с интернет-заказами – проще и быстрее

Ритейлер также установил решение для управления интернет-заказами покупателей Set Kit. Этот процесс в торговой сети не был автоматизирован, специалисты Fix Price вручную обрабатывали заявки покупателей по электронной почте.

Set Kit работает в комбинации с CRM-системой. Специалистам Fix Price стало проще и удобнее работать с интернет-заказами, процесс обработки заявок ускорился, а влияние на него человеческого фактора минимизировано.

«За два с половиной месяца мы спроектировали архитектуру решения, которая стала новой не только для Fix Price, но и для CSI, – рассказывает руководитель проектов CSI Ирина Носова. – Было очень интересно внедрять новую разработку, с которой один сервер легко обслуживает тысячи касс. Под его управлением будут работать также все новые кассы, которые появятся в торговой сети в будущем. Мы тщательно подошли к процессу тестирования и пилотирования и выполнили тираж решения за семь с половиной месяцев. Все это стало возможным благодаря слаженной работе с коллегами из Fix Price, ответственности, самоотдаче и профессионализму всех участников проекта».

Возможности личного кабинета

Ключевая опция ЛК — это предоставление информации о состоянии вашей бонусной карты. Вы всегда сможете посмотреть актуальное количество баллов на пластике. Курс элементарный: 1 балл — 1 рубль. К другим опциям кабинета:

  • Вы можете отредактировать свои личные данные, кликнув по соответствующей кнопке на главной странице ЛК. Изменить можно любые данные, начиная от ФИО, заканчивая городом проживания, почтой и т. д.;
  • Раздел «Мои заказы» — вся информация о заказах, которые вы оформили. Большинство товаров можно заказать в режиме онлайн через каталог товаров. Но работает исключительно самовывоз. Доставки у торговой сети нет;
  • Раздел «Избранное». Сюда попадают товары, которые вы отметили в каталоге. Работает это следующим образом: просматривая каталог, вы видите позицию, которую в будущем хотите купить. В позиции будет иконка «сердце». Жмем по ней. Все, позиция отправлена в избранное.
  • «Личные данные — здесь вы видите все свои конфиденциальные данные (можете их редактировать). Также в разделе можно отписаться или подписаться на E-mail, SMS рассылку.

Офисы, магазины и их режимы работы

Центральный офис Fix Price располагается по адресу: г. Москва, проезд 1-ый Боткинский, д.7, строение 1. Его режим работы – 9:00-22:00. Позвонить в офис можно по следующим номерам —

горячая линия (звонок бесплатный по РФ):

8-800-775-35-15

8 (495) 902-50-00

Всего на территории Москвы располагается 179 магазинов Фикс Прайс. Вот список некоторых из них, адреса и график:

  • 1-ый Стрелецкий проезд, д.3, режим работы 10-21:00;
  • ул. 5-ая Парковая, д.33, режим работы 9-21:00;
  • бульвар Адмирала Ушакова, д.12, режим работы 9-21:00;
  • Варшавское шоссе, д.143а, режим работы 10-22:00;
  • ул. Дмитриевского, д.10, режим работы 9-21:00;
  • ул. Керченская, д.1б, режим работы 9-21:00;
  • Ленинский проспект, д.99, режим работы 9-21:00;
  • Можайское шоссе, д.25, режим работы 9-21:00;
  • ул. Перовская, д.61а, режим работы 9-21:00;
  • ул. Раменки, д.16, режим работы 9-21:00;
  • ул. Широкая. Д.31, режим работы 9-21:00.

Эта лишь малая часть всех имеющихся в столице магазинов сети Фикс Прайс. Также ее офисы и магазины располагаются в других городах России. Наибольшее их количество находится в Барнауле (21 магазин), Белгороде (15), Брянске (17), Волгограде (29), Воронеже (23), Екатеринбурге (36), Ижевске (16), Казани (23), Кирове (19), Краснодаре (31), Курске (20), Нижнем Новгороде (28), Новосибирске (38), Омске (27), Пензе (20), Перми (25), Ростове-на-Дону (26), Рязани (20), Санкт-Петербурге (59), Саратове (25), Тольятти (22), Тюмени (20), Ульяновске (21) и Челябинске (34). Помимо России магазины Fix Price также имеются в Белоруссии, Грузии, Казахстане и Латвии.

Режим работы в большинстве точек данной сети начинается в

9-10:00

и завершается в

21-22:00

Такой продолжительный рабочий день позволяет покупателям совершать покупки как утром при походе на работу, так и вечером, идя с работы домой.

В праздничные дни магазины также работают, но режим работы может быть сокращен до

19:00

Какими характеристиками должно обладать здание магазина «Fix Price»?

К обязательным к предоставлению данным от покупателя франшизы относятся технические характеристики потенциального торгового зала. В зависимости от их соответствия в том числе будет приниматься решение об одобрении или отклонении заявки вероятного франчайзи. Объект обязан быть:

  • одноуровневым (исключается расположение на разных этажах);
  • площадью не менее 250-350 кв. м.;
  • с беспроблемной зоной доставки товара со склада, включая въезд грузового транспорта;
  • с возможностью нагрузки электрической сети до 10-20 кВт.;
  • на месте с большим потоком пешеходов либо в здании крупного ТЦ;
  • находящимся на первом-втором этаже, но не выше (допустим цоколь и подвал);
  • прямоугольной конфигурации с 2-мя входными дверями для покупателей;
  • частью здания или пристройкой либо представлять собой отдельное здание.