Фикс прайс

Содержание

Звонок на горячую линию 8(800)

На упаковке карты указан телефон горячей линии, по которому можно активировать карту – 8(800) 775-35-15. Звонок по России бесплатный. При соединении голосовой робот предлагает выбрать из меню тему звонка. Вводим цифру 1.

«Оператор» предупреждает, что звонящий при продолжении активации карты автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных и соглашается с правилами системы. При согласии необходимо сказать «да» либо нажать цифру 1. При отказе, сказать «нет» либо нажать цифру 2.

Далее необходимо озвучить:

  • номер карты (9 выбитых цифр на ней);
  • пин-код (последние 4 выбитых цифры);
  • город проживания;
  • пол;
  • имя;
  • дату рождения полностью.

После каждого вопроса механический голос повторяет ответ и просит подтвердить данные, произнеся «да» либо нажав цифру 1. Для отказа нужно сказать «нет» или ввести цифру 2.

Номер следует указывать тот, что выбит именно на карте. Иногда в комплекте идет брелок, который можно носить с собой. Код на нем отличается. По брелоку можно начислять бонусы, но списать их можно только с карты.

Совет: номер на брелоке рекомендую заклеить скотчем, т.к. он быстро стирается, особенно, если носить его на связке ключей. Клейкая лента сохранит штрих-код.

Последним вопросом оператор испрашивает согласие покупателя на получение им уведомлений о новостях компании, акциях и новинках. После поздравляет с успешной активацией карты.

К сожалению, пообщаться с живым оператором компания Фикс Прайс возможности не предоставляет. Поэтому всю информацию по правилам пользования и начисления бонусов придется узнавать самостоятельно через сайт, либо у сотрудников магазина.

При этом на сайте не создается личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать «забыли пароль» и дождаться смс сообщения. После пароль можно будет поменять.

Для чего нужна карта «Fix Price»?

Каждого привлекает возможность покупки товаров по фиксированной цене. Но «Fix Price» не останавливается на этом и предлагает покупателям оформить бонусную карту, чтобы использовать дополнительные привилегии:

  • Участие в розыгрышах и акциях.
  • Еще больше скидок на весь ассортимент магазина.
  • Вы сможете оплачивать купленное бонусами, которые уже есть на карте. 1 бонус=1 рубль.
  • Покупая более, чем на 150 рублей, на карту начисляют бонусы в 5%.
  • Пользоваться описанными привилегиями можно в каждом магазине сети.

Оформить карту можно в одном из магазинов у оператора-кассира. Цена дисконта варьируется в зависимости от места проживания. Узнать подробнее об этом можно на официальном сайте https://bonus.fix-price.ru. Приобретая дисконт, Вы больше сэкономите в дальнейшем, чем потратитесь на его приобретение. Карта бессрочная, менять ее нет никакой нужды.

Теперь, когда Вы стали держателем дисконта сети, нужно обязательно пройти регистрацию.

Мобильное приложение Fix Price

Если вам неудобно пользоваться официальным сайтом Фикс Прайс, стоит установить официальное мобильное приложение. Как мы уже отметили выше, с помощью программы вы можете добавить карту. С помощью приложения у вас также есть возможность:

  • Знакомиться с актуальными акциями, последними новостями торговой сети. В приложении есть информация о сезонных товарах;
  • Изучать полный каталог товаров. У каждой позиции указана стоимость;
  • Увидеть адреса магазинов в своем городе. С помощью геолокации можно найти ближайший от вас Фикс Прайс.

Самая интересная возможность в мобильном приложении — это штрих-код, который заменяет физическую карту. Вы можете предъявить штрих-код на своем экране кассиру, и он считается как карта. Бонусы за покупку таким образом в обязательном порядке начисляются.

С помощью программы вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете. Форма регистрации абсолютно такая же, как на официальном сайте Fix Price.

Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы загрузить приложение Фикс Прайс на Android и iOS смартфон:

Как накопить и потратить баллы по карте Fix Price?

Для того, чтобы в полном объеме вы могли пользоваться баллами Фикс прайс, необходимо знать условия накопления бонусов и их списания.

Схема начисления бонусов довольно простая:

  • Если чек до 300 р, то вы получите 0,01%
  • Если чек от 300 до 500р, то вы получите 0,02%
  • Если чек более 500 р, то вы получите 0,02%

При этом вы получите в два раза больше бонусом за каждую четвертую покупку в одном календарном месяце. Дополнительные баллы станут активны в течении двух недель после покупки.

Схема расчетов простая: 1 бонус равен 1 рублю. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы чека.

Обращаем ваше внимание, что у баллов есть срок жизни в 180 дней, спустя которые они сгорают

Поэтому важно отслеживать баланс через личный кабинет и своевременно списывать баллы

Брелок Fix Price

Когда покупатель приобретает бонусную карту fix price магазина Fix Price, то получает дополнительно брелок fix price. При покупке в магазине предъявите брелок и получите скидку за покупку. Баллы будут начислены в соответствии с Полными правилами программы лояльности

Обратите внимание, списание баллов по брелоку невозможно, для списания необходимо предъявить основную карту программы лояльности. На брелоке имеется номер карты покупателя, что позволяет использовать его вместо карты

Это удобно, когда одно картой пользуется семья. Брелок меньше размера, чем карта, что тоже удобно в использовании. Брелок регистрируется автоматически вместе с Картой, отдельная регистрация не требуется. Срок действия карты и брелока не ограничен. При повторном запуске созданного аккаунта на портале, после удачного завершения процесса регистрации, можно приступать к работе на сайте в разделе личном кабинете, с описанием разделов подробно можно ознакомится в статье о личном кабинете.

Как зарегистрировать карту Фикс Прайс через мобильное приложение

Пользователи современных смартфонов могут пройти регистрацию через официальное приложение, доступное для скачивания в Google Play Market и AppStore.

После установки и запуска приложения выберите город проживания (где вы совершаете покупки в Fix Price):

  1. В нижнем меню перейдите в раздел «Профиль»;
  2. Здесь будут две кнопки «Войти» и «Зарегистрироваться». Чтобы активировать карту, нужно нажимать по «Зарегистрироваться»;
  3. Укажите номер карты и ее пин-код;
  4. Придумайте пароль и напишите его два раза (нажмите по иконке глаза, чтобы видеть вводимый пароль);
  5. Нажмите «Далее» и заполните оставшиеся требуемые поля. Они такие же, как и в случае с регистрацией на официальном сайте Фикс Прайс.

Что такое пин-код карты Fix Price, и где его взять? На самом деле, никакого отдельного пин-кода нет. В роли него выступают последние 4 цифр карты. Соответственно, вам нужно указывать просто полный номер карты.

Регистрация и активация карты Фикс Прайс

После приобретения бонусной карты её необходимо зарегистрировать и активировать. Процедура позволит в полной мере воспользоваться всеми преимуществами программы лояльности, то есть не только копить баллы, но и рассчитываться ими за покупки.

Регистрируется бонусная карта несколькими способами. О каждом из них мы расскажем более подробно, чтобы Вы могли выбрать более удобный для себя вариант.

Зарегистрироваться по номеру карты

Переходим к заполнению анкеты. В верхней части необходимо выбрать вариант:

  • Нет — означает, что бонусная карта отсутствует. В этом случае Вы просто создаёте личный кабинет постоянного покупателя, а позже привязываете к нему купленную в магазине карточку.
  • Есть — карта у Вас на руках и Вы проходите полную регистрацию с активацией программы лояльности.

По умолчанию стоит второй вариант и в этом случае ниже в пустом поле нужно повторить цифры с бонусной карточки, расположенные на её лицевой стороне. Пробелы будут вставать автоматически.

Переходим к разделу для заполнения данных, чтобы войти в личный кабинет:

  1. Указываем номер сотового телефона без префикса, то есть без 8 или +7. Справа нажмите на кнопку “Выслать код”.
  2. В течение нескольких секунд придёт СМС с коротким цифровым кодом для подтверждения контактной информации. Значение нужно ввести в поле, расположенное ниже. На это действие даётся не более 20 минут.
  3. Заполните в поле ниже свой адрес электронной почты и справа запросите код подтверждения.
  4. Войдите в свой электронный ящик и откройте письмо от сайта Fix Price. В нём содержится короткий код, который необходимо продублировать.
  5. Задать пароль от своего будущего личного кабинета. Он должен включать в себя хотя бы одну заглавную латинскую букву и цифру. Общее число символов не менее 9.
  6. Продублируйте введённое выше значение, чтобы подтвердить заданный пароль.

На следующем этапе заполняются личные данные владельца бонусного счёта:

  1. Полные фамилия, имя и отчество.
  2. Дата рождения цифрами в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  3. Укажите индекс Вашего населённого пункта.
  4. Начните вводить название области проживания и затем выберите нужный вариант из появившегося списка.
  5. Выбрать пол.

На завершающем этапе в верхней строке Вы можете согласиться или отказаться с рассылкой информации по СМС и на электронную почту. Во второй строке необходимо ознакомиться с Соглашением о предоставлении и хранении Ваших персональных данных и Правилами программы лояльности. После этого установить в данной строке галочку. В конце подтвердите, что Вы не робот и завершите регистрацию личного кабинета на сайте Фикс Прайс.

По номеру телефона

Приготовьтесь назвать свои персональные данные, номер бонусной карты, адрес проживания. Это необходимо для того, чтобы менеджер удалённо заполнил за Вас анкету и присоединил Вас к программе лояльности.

Как зарегистрировать брелок?

В конверте вместе с карточкой прилагается брелок. Он регистрируется бесплатно и автоматически после ввода данных основной карты. Поэтому отдельной процедуры для него не предусмотрено.

Регистрация бонусной карты в личном кабинете

Если ранее Вы создали личный кабинет, но на тот момент у Вас не было в наличии бонусной карты, то необходимо прикрепить её номер. Это позволит полноценно участвовать в программе лояльности.

Регистрация по СМС

В настоящее время в компании Fix Price не предусмотрена регистрация карт через сервис СМС. Поэтому воспользуйтесь одним из вышеперечисленных способов.

Не получается зарегистрировать карту?

При возникновении проблем с регистрацией сперва попробуйте перезагрузить страницу одновременно нажав на кнопки Shift и F5. а также проблема может быть в устаревшем браузере. Лучше всего использовать новую версию Google Chrome.

Как восстановить карту, если потерял?

Иногда пользователи теряют бонусную карту и в этом случае возникает вопрос о её восстановлении. В такой ситуации необходимо на кассе Фикс Прайса приобрести новую и не регистрировать её на сайте, а оставить обращение в Службу поддержки.

Предыдущий номер можно узнать из личного кабинета. Поэтому предварительно зайдите в него и перепишите 9-значное значение.

Регистрация карты по телефону

Чтобы активировать бонусную карточку ФиксПрайс в телефонном режиме, нужно:

  1. Набрать номер телефона Контактного центра Фикс Прайс 8 800 775 35 15;
  2. Подтвердить запрос на активацию нажатием соответствующей клавиши;
  3. Дождаться пока с вами свяжется оператор колл-центра (обратный звонок);
  4. Ответить на стандартные вопросы дежурного оператора;
  5. Подтвердить информацию с персональными данными.

После завершения звонка, оператор активирует карту Fix Price, а ее владелец получит доступ к Личному кабинету на сайте торговой сети, в котором ему станут доступны определенные функции и возможности.

Как проверить накопленные баллы

Проверить накопленные баллы вы можете несколькими способами

«Fix Price» — сеть магазинов, предлагающая покупателям продуктовые и бытовые товары по невысокой за счет минимальных операционных издержек цене, общей для отдельных групп продукции. Покупатели сети также имеют возможность пользоваться преимуществами программы лояльности Fix Price Club, купив на кассе бонусную карту и зарегистрировав ее на сайте. После регистрации владелец карты получает доступ к ее балансу через личный кабинет Фикс Прайс. При оплате покупок с предъявлением карты на бонусный счет начисляется 5% от потраченной суммы, если она больше 150 рублей. Накопленные баллы можно использовать, списывая на кассе при оплате последующих покупок.

Регистрация и активация карточки 2021 года

Полноценным участником программы лояльности человек становится после активации карточки. Для этого необходимо пройти процесс регистрации на сайте и свободно пользоваться всеми преимуществами, предложенными магазином. Без регистрации карта не будет действовать и на нее не могут начисляться баллы.

Необходимо пройти процесс регистрации карты на сайте

На сайте компании

Для регистрации карты необходимо открыть страницу бонусной программы Фикс Прайс и нажать «Зарегистрировать карту»

Перед клиентом появиться анкета, в которой важно заполнить все разделы. Вначале будет предложено выбрать один из существующих вариантов регистрации, а именно при наличии или отсутствии дисконтного счета

Второй вариант предусматривает исключительно создание Личного кабинета. Купленную на кассе карту можно будет привязать позже, но только при ее наличии человек станет полноправным участником программы. Если дисконт уже на руках, то смело нажимаем кнопку «Есть» и вводим цифровой код в соответствующее поле.

В следующем блоке заполняется контактная информация, которая позволит пользователю задать логин и пароль от Личного кабинета. В первую очередь необходимо указать действующий номер телефона и адрес электронной почты. Затем нажать на кнопку «Выслать код», который поступит на указанные контакты. Цифровой код нужно ввести в поле ниже, чтобы подтвердить данные. В следующей строке нужно указать пароль, состоящий из девяти символов (латинских букв и цифр).

В блоке «Персональные данные» в обязательном порядке заполняются все поля. Если клиент проигнорирует раздел и не укажет информацию о себе, то система автоматически аннулирует регистрацию. В левой части предлагают указать фамилию, имя, отчество и дату рождения, а в правой – адрес проживания.

В последнем блоке можно оформить подписку, которая позволит получать самые свежие новости на почту или по смс, а также при желании отменить рассылку информации. Чтобы завершить регистрацию, необходимо поставить галочку рядом с надписью «Я согласен с условиями соглашения о конфиденциальности личных данных и соглашаюсь с правилами» и в строке «Я не робот». Теперь можно смело нажимать кнопку «Зарегистрироваться» и пользоваться программой лояльности.

По телефону горячей линии

Не у каждого клиента магазина есть доступ к интернету, поэтому компания предусмотрительно создала горячую линию. Позвонив по телефону 8-800-775-35-15 можно зарегистрировать и активировать карту. Однако придется личные данные продиктовать менеджеру компании, который заполнит анкету участника на веб-ресурсе.

В личном кабинете

При желании каждый покупатель имеет право зарегистрироваться в системе Фикс Прайс, заполнив соответствующую анкету на сайте компании. На момент создания Личного кабинета не у всех на руках находится дисконтная карта, поэтому данные о ней можно добавить позже.

Для этого достаточно войти в учетную запись, указав логин и пароль и выбрать вкладку «Зарегистрировать карту Fix Price». После нажатия на экране появиться изображение карточки, в которую необходимо вписать номер бонусного счета. Для завершения операции необходимо нажать на кнопку «Зарегистрировать». Теперь можно пользоваться всеми преимуществами, которые дает дисконт.

Правила накопления бонусов

Как и при покупке товара, начисление бонусов идет не по фиксированным процентам. Все зависит от суммы приобретаемого товара.

Например, если вы сделали покупку всего на 70 рублей, то получите только 1 балла, а вот на сумму 140 — 3 балла.

Та же система будет действовать и при покупке на крупные суммы.

Например при покупке товара на сумму 1000 рублей, на бонусный счет зачислится 100 баллов, что будет соответствовать 10%.

Для получения бонусов, необходимо соблюдать установленные правила:

  • в обязательном порядке пройти регистрацию по карте для начисления бонусных баллов;
  • баллы не будут начисляться за покупку алкогольной продукции, табака и энергетиков (напитков);
  • бонусами можно будет воспользоваться по истечении 2-х недель с момента зачисления;
  • за баллы нельзя будет купить алкоголь и табак;
  • срок действия бонусов рассчитан на 180 дней;
  • максимальный бонусный лимит за сутки — не более 200 баллов;
  • максимальный лимит на бонусном счете карты — не более 1000.

Регистрация

Чтобы была возможность участвовать в программе лояльности, нужно пройти процесс создания аккаунта, активируя бонусный счет. Это обязательная процедура, поскольку без активации бонусы начисляться не будут. Только те покупатели, которые зарегистрировали карту, смогут накапливать баллы и оплачивать ими половину стоимости покупки.

По номеру карты

Для активации бонусного счета необходимо выполнить конкретные действия:

1) открыть главную страницу программы – https://fix-price.ru/bonus/;
2) кликнуть на строку «Зарегистрировать карту»;
3) в открывшейся анкете необходимо заполнить поля. При этом в верхней части экрана будут размещены два варианта регистрации:

  • при наличии бонусной карты;
  • при ее отсутствии.

При отсутствии карточки пользователь просто создает учетную запись, чтобы была возможность активировать бонусный счет в личном кабинете позднее, после приобретения её у продавца.

Если же карта имеется, то в открывшемся окне нужно выбрать кнопку «Есть», а ниже указать ее номер.

4) далее необходимо ввести номер сотового и электронную почту;

5) нажать «Выслать код» (кнопка находится правее). Код в течение нескольких минут придет на номер телефона. Его следует ввести в специальной строке, находящейся чуть ниже. Это необходимо для подтверждения регистрации;

6) следующий шаг – создание пароля. В нем должно содержаться минимум 9 символов, которые включают в себя буквы латинского алфавита и цифры;

7) персональные данные необходимо заполнить (ФИО, адрес проживания, дата рождения, пол). Без этих данных регистрация не будет пройдена успешно;

8) в последнем разделе «Подписка» можно отметить галочками желательные пункты для получения уведомлений (это может быть е-mail-рассылка или же SMS-оповещения). Можно и вовсе отказаться от рассылки. Здесь же нужно отметить свое согласие с условиями пользовательского соглашения (следует предварительно ознакомиться с ними, пройдя по активной ссылке). Заключительный шаг – проставить отметку в поле «Я не робот».

ВАЖНО! Ссылка www.bonus.fix-price.ru на настоящий момент является не активной для регистрации, поскольку это старый домен. Зарегистрироваться можно по адресу https://fix-price.ru/auth/register.php#iscard

По номеру мобильного

Если нет возможности выйти в интернет, то самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете фикс прайс не получится. В этом случае необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8-800-775-35-15. Все запрашиваемые данные нужно продиктовать менеджеру.

Активация карты

Если пользователь прошел регистрацию ранее, но не указал данные бонусного счета, то его в любом случае необходимо активировать (при наличии).

Для активации потребуется:

  1. войти в личный кабинет (для этого потребуется ввести логин и пароль);
  2. нажать «Зарегистрировать карту Fix Price»;
  3. ниже будет размещена карточка. В нее необходимо вписать номер бонусного счета и кликнуть «Зарегистрировать».

После этого заключительного действия регистрацию в лк можно считать успешной

И также важно понимать, что сразу после активации становится возможным использовать все преимущества программы лояльности

Как копить баллы на карте Фикс Прайс

Чтобы начисление баллов за покупки происходило, карта должна быть зарегистрированная/активированная. Соответственно, когда вы ее получаете в руки после покупки, использовать карту еще нельзя. Какой процент будет начислен за покупку, зависит от суммы приобретения:

  • 1%, если сумма покупки не составляет 500 рублей;
  • 2%, если сумма покупки больше 500 рублей (даже если 501 рубль);
  • 5% бонусов за покупки товаров из Любимой категории;
  • Максимальный процент (10%) за каждую 4 покупку в течение 1 месяца.

Полученные баллы за покупку сегодня можно использовать только через 2 недели. За покупку алкоголя, табака, энергетических напитков начисление баллов не происходит, вне зависимости от суммы приобретения.

Копить баллы — это отлично. Но не стоит забывать про их срок действия. Согласно правилам сети магазинов, срок 1 балла составляет 180 дней.

В течение суток покупатель Фикс Прайс может получить максимум 100 баллов. Также не происходит начисление баллов, если сумма покупки составляет более 4 999 рублей. Если у вас большая сумма покупки (допустим, 5000 рублей), лучше совершить 2 покупки на 2 чека по 2500 руб.

Необходимо следить за количеством баллов на карте. Когда их станет 1000 единиц, баллы стоит начать тратить. Потому больше 1 тысячи баллов на карте быть не может. Допустим, если у вас 1000 баллов, то при дальнейших покупках они начисляться не будут. Как правило, кассиры сообщают покупателям о том, что у них максимальное количество баллов. Соответственно, сотрудники магазина просят использовать бонусы, чтобы происходило их дальнейшее начисление.

Также важное правило — если вы покупку оплачиваете с использованием баллов, за эту покупку бонусы начислены не будут

Бонусная программа

Несмотря на то, что цены на товары в магазинах сети и так достаточно низкие, компания предлагает их еще снизить с помощью подключения к бонусной программе.

Каждый человек, который приобрел продукцию в магазине Фикс Прайс имеет право получить бонусные баллы.

Бальная система позволяет клиенту в дальнейшем не тратить наличные средства на товар, а оплачивать его накопленными бонусами.

Для этого необходимо пройти несколько этапов:

  • купить в кассе бонусную FixPrice карту;
  • зарегистрировать ее на портале bonus.fix-price.ru;
  • накапливать баллы;
  • расплачиваться за товар в кассе бонусами.

Баллы начисляются на каждую покупку в зависимости от суммы.

Действует установленная шкала начислений:

  • 2 процента за покупки на сумму до 150 рублей;
  • 5 процентов — выше 150 р.

Бонусная программа не работает на определенные категории товаров, к которым относится:

  • алкоголь;
  • табак;
  • энергетики (напитки).

Имеются по программе свои нюансы, о которых то же надо знать. Читайте внимательно правила бонусной программы, следите за новостными событиями, принимайте активное участие в проводимых компанией мероприятиях и запускаемых акциях.

Этим вы сможете увеличивать количество своих бонусов, а значит больше покупать товара за накопленные баллы.

Участие в розыгрышах для владельцев Fix-price карт

Чтобы узнавать о самых выгодных условиях первыми, необходимо иметь доступ к разработанному сервису ЛК.

Личный офис владельца карты позволит быть всегда в курсе событий и не упустить свой шанс.

Все о баллах в бонусной системе «Fix Price»

Как накопить баллы

Баллы «капают» на дисконт, как только Вы совершили покупку в магазине, поэтому не забывайте давать дисконт кассиру. Раз в 24 часа может начисляться не более двухсот баллов. С одной покупки начисляется 5% от общей суммы купленного.

Принципы начисления:

  • Минимальная сумма одной покупки – 150 р.
  • Максимальная сумма – 4999 р.
  • Начисленные баллы нужно списать в течении следующих двух недель либо они сгорают.
  • 1000 – максимальная общая сумма баллов.
  • Если Вы делаете покупки на большие суммы, лучше разделить шоппинг на несколько дней, т.к. существуют ограничения на получения баллов за один раз.

Как оплатить покупки баллами

Когда будете оплачивать покупку, скажите кассиру, что хотите использовать бонусы. Но помните:

  • Бонусами возможно покрыть только 50% от общей суммы покупки.
  • 1 балл = 1 рубль;
  • Если Вы решили воспользоваться бонусами в момент покупки, начисляться баллы за текущую покупку не будут.
  • Использовать начисленные баллы возможно только спустя 14 дней после начисления.

Как проверить количество накопленных баллов

Узнают количество имеющихся баллов на официальном сайте https://bonus.fix-price.ru в Личном кабинете. Если доступа в Личный кабинет у Вас нет, можно обратиться на горячую линию для разъяснения.

Здесь же можно уточнить информацию по поводу накоплений или если Вы с чем-то не согласны.

Существуют определенные правила начисления, накопления и использования бонусов. Эту информацию можно отыскать на официальном сайте или взять у кассира сети «Fix Price» договор о предоставлении дисконта и попросить разъяснить моменты, которые Вы не поняли.

Могут ли списываться баллы

Помимо списания бонусов с целью расплатиться за покупку, есть еще некоторые случаи, когда бонусы списываются:

  • При ошибке в момент начисления.
  • При недобросовестном пользовании программой лояльности (например, передача карты другим лицам).
  • По прошествии 180-ти суток со дня начисления баллов.

В случае обнаружения грубых нарушений сотрудниками сети магазина, карта блокируется, а бонусы на ней аннулируются. При этом держатель дисконта больше не числится в программе.

Восстановление данных доступа

В тех случаях, когда по какой-то причине не можете вспомнить данные доступа к программе Персонального кабинета, то воспользуйтесь ссылкой восстановления.

Кликните по строке «Забыли пароль?» и следуйте указаниям системы.

Нет ничего сложного. Восстановление доступно либо по номеру мобильного телефона, либо по зафиксированному адресу электронной почты.

Восстановление забытых данных для входа в программу ЛК

Выберите подходящий способ восстановления. Если это будет по электронной почте, то на ваш адрес придет письмо со ссылкой для создания новой комбинации пароля.

Если по номеру сотового телефона, то надо будет получить смс-код и ввести его в открывшееся для восстановления данных окно программы.