Почему стоит заняться шугарингом профессионально

Шугаринг как домашний бизнес: миф или реальность?

Такой бизнес имеет как свои достоинства, так и недостатки

Важно лишь оценить свои возможности и выбрать оптимальный вариант для себя

Преимущества работы на дому:

• Возможность самостоятельно составлять рабочий график в удобное для вас время;
• Нет необходимости тратить деньги и время на дорогу;
• Нет необходимости арендовать помещение;
• Возможность предложить клиенту более выгодные условия сотрудничества без потери качества.

Недостатки домашней работы:

• Дома очень сложно разделить работу и домашние хлопоты. Вы будете постоянно отвлекаться, а присутствие клиентов может причинить дискомфорт вашей семье;
• У вас не будет клиентов, которые не доверяют домашним мастерам и предпочитают салоны;
• Если вы изначально начнете свою деятельность дома, то вы довольно долго будете зарабатывать постоянную базу клиентов.

Если вы все–таки пришли к выводу, что бизнес на дому это идеальный для вас вариант, то необходимо выделить отдельную комнату для работы, которая будет закрываться на ключ. Там следует создать комфортную обстановку, что клиенту было приятно там находиться

Важно обустроить помещение так, чтобы оно выглядело строго и не говорило о вашей домашней жизни. Лучше всего если комната будет выполнена в нейтральных тонах

Шугаринг – это востребованная услуга и ваш успех будет зависеть от вашего профессионализма. Мастер шугаринга на дому способен зарабатывать более 50 000 руб. в месяц.

Описание бизнеса

Шугаринг (сахарная депиляция) – один из самых популярных способов эпиляции, заслуживший свой успех простотой процедуры и минимальным дискомфортом. В наше время каждая девушка хочет быть привлекательной, поэтому идея бизнеса на эпиляции сахаром довольно прибыльная.

Как правильно делать шугаринг, рассказывается на видео от канала “Говорит Эксперт”.

Предоставляемые услуги и актуальность

Основа бизнеса на шугаринге – это удаление нежелательной растительности на различных зонах тела и лица.

Также можно включить в перечень услуг:

• процедуры по уходу за телом;
• наращивание ресниц;
• маникюр и педикюр.

Процедура удаления волос сахаром набирает свою популярность, потому что имеет массу преимуществ:

• пасту не нужно специально нагревать, поэтому отсутствуют ожоги;
• исключена аллергическая реакция, ведь используются натуральные материалы;
• нет раздражений на коже после процедуры;
• результат сохраняется до трех недель.

Секрет минимального дискомфорта процедуры заключается в том, что застывшую сахарную массу вместе с волосками срывают по росту волос, а не против. Неудивительно, что многие женщины выбирают именно шугаринг.

Оборудование и материалы для работы

• Кушеткой или столом для массажа;
• Столом или шкафчиком для материалов;
• Стерилизатором;
• Прибором для разогрева сахарной пасты;
• Увеличивающей лампой;
• Триммером;
• Пинцетами и металлическим шпателем.

Кроме того, для работы потребуются материалы, которыми тоже нужно запастись в достаточном количестве. В частности, это:

Сахарная паста – основа бизнеса, поэтому она должна быть высокого качества и покупаться в проверенных производителей (не стоит на ней экономить, даже если вы испытываете финансовые проблемы; выбирая пасту, обратите внимание на отзывы о той или иной марке от специалистов, которые предоставляют услугу шугаринга, так будет легче определиться с выбором);

• Бандажные полоски (использующиеся при бандажном методе);
• Лосьон для шугаринга (успокаивающего действия);
• Нитриловые перчатки;
• Средства для дезинфекции.

Санитарные нормы

С позиции санитарных правил и норм, шугаринг представляет собой бытовую персональную услугу и не требует наличия лицензии, ведения амбулаторных карт. Основное требования – соблюдение норм гигиены.

Помещение должно быть просторным, проветриваемым и освещенным, мебель должна допускать легкую чистку и дезинфекцию

Также важно наличие средств первой помощи, в частности лейкопластырей и бинтов, а также обеззараживающих растворов

Специалист, оказывающий услугу должен проводить работу в чистой одежде с убранными волосами. Руки должны быть освобождены от посторонних предметов (часы, браслеты) и вымыты перед работой.

Вся работа должна осуществляться продезинфицированными инструментами с использованием обработанного оборудования.

Выбор формата бизнеса

Приняв решение организовать бизнес на шугаринге, нужно определиться с форматом бизнеса. После получения сертификата мастер может принимать клиентов у себя дома, открыть свой кабинет или студию депиляции. Каждый вариант имеет свои достоинства и недостатки.

Приём клиентов на дому

Не имея в распоряжении стартового капитала, можно делать шугаринг на дому. Такой вид деятельности имеет ряд преимуществ, например:

• нет необходимости арендовать помещение;
• мастер самостоятельно планирует время, работая дома;
• есть возможность снизить цены на услуги, чтобы успешно конкурировать с салонами красоты и студиями шугаринга.

Многие мастера именно так и начинали свою деятельность. Наработав клиентов, они открывали собственный кабинет или даже салон. Оказывая услугу в домашних условиях, не придётся тратить большие деньги за аренду, но за это придётся заплатить комфортом членов семьи. Постоянное присутствие посторонних людей дома может раздражать их.

Тем, кто планирует в первое время принимать клиентов у себя дома, нужно иметь в распоряжении свободную комнату, закрывающуюся изнутри. Помещение должно быть выдержано в строгом стиле. В нём нет места личным вещам и предметам, которые связаны с частной жизнью владельцев квартиры.

Открытие кабинета

Имея небольшой стартовый капитал, стоит открыть кабинет шугаринга при уже действующем салоне красоты. Для этого придётся оформить ИП и найти подходящее помещение. Требования к нему:

• площадь не менее 15 м2;
• хорошее освещение;
• невысокая арендная плата.

Для ведения деятельности понадобится минимальный набор оборудования – кушетка, стол, стул, витрина, а также расходные материалы. Арендуя кабинет, предпринимателю не придётся беспокоиться о получении разрешений от СЭС и пожарной службы.

Студия шугаринга

Открытие собственной студии шугаринга требует значительных затрат. Выбрав такой формат бизнеса, предпринимателю придётся изучить рынок, разработать уникальную концепцию проекта, разработать бизнес-план.

Расходы на открытие заведения включают траты на:

• аренду или покупку помещения и его ремонт;
• закупку мебели, оборудования и расходных материалов;
• продвижение салона.

Срок окупаемости инвестиций составит 6–18 месяцев, его продолжительность зависит от разных факторов – стоимости аренды, количества клиентов, перечня услуг студии.

Бизнес по франшизе

Некоторых привлекает возможность открыть студию шугаринга по франшизе. Компании, достигшие успеха в этом деле, предлагают свою поддержку начинающим предпринимателям, по сути, разрешая им работать под известным брендом. Франчайзинг предполагает оплату паушального взноса в размере 300–500 тыс. рублей

Важно внимательно ознакомиться с условиями предоставления франшизы

Закупка расходных материалов

Основное средство, без которого шугаринг невозможен – это сахарная паста. Сейчас можно без проблем приобрести уже готовый состав, но стоимость будет отличаться в зависимости от производителя и предназначения пасты. Есть составы для избавления от жестких волос – они будут стоить немного дороже. Средняя цена на пасту составляет в пределах 1000 рублей за килограммовую баночку.

Для работы также понадобится приобрести:

• Лосьон для обработки кожи.
• Тальк.
• Антисептическое средство.
• Гель после эпиляции.
• Перчатки.
• Салфетки.
• Шпатель для нанесения пасты.

Приобретать необходимые материалы лучше после того, как будет решен вопрос с помещением, в котором предполагается оказывать такие услуги.

Выбор формата бизнеса

Далее определяем формат студии. 

• Работа на дому. Если ваш бюджет ограничен и вы не хотите рисковать, можете начать с приема клиентов на дому. Такой формат — это минимальные затраты и для самого мастера, и для клиентов. Но у клиента меньше доверия к мастерам на дому. И пока вы не накопили свою клиентскую базу, вы можете столкнуться с трудностями с поиском заказов. Второй нюанс – студия шугаринга, работающая в домашних условиях, противоречит жилищному кодексу и требованиям СанПиНа. Это значит, что вы не сможете официально оформить бизнес. Делаем выводы: принимать клиентов на дому можно, пока вы получаете опыт, но ставить это на поток и рассчитывать на серьезный бизнес не стоит. 

• Кабинет в почасовую аренду. На “Авито” вы сможете отыскать множество предложений почасовой аренды кабинетов. В них уже есть ремонт, оборудование, они отвечают всем санитарным требованиям. Можно приходить с клиентом и работать. Такие кабинеты можно арендовать, в среднем за 250 рублей в час, либо за 1500 рублей на сутки. Но, безусловно, цены варьируются в зависимости от региона. 

• Кабинет с арендой на месяц. Неудобно будет каждый раз искать новый кабинет. Это не только отнимет у вас время, но и может отпугнуть клиентов, для которых важна локация рядом с домом. Выход из этой ситуации – арендовать рабочее место в салоне красоты или предложить совместную аренду другому мастеру-напарнику, например, бровисту. Тогда вы разделите расходы и график работы, арендуя один кабинет на месяц. В таких условиях можно работать на старте. Для студии с постоянным потоком клиентов это не подойдет. 

• Свой салон или студия. Самый удобный, но затратный вариант – открытие собственного салона или кабинета. Для этого потребуется арендовать помещение, закупить все оборудование и приспособить пространство под свой бизнес. Аренда в месяц обойдется примерно в 15-20 тыс. рублей. Учитывайте, что дополнительно могут потребоваться затраты на ремонт помещения. Поэтому лучше выбирать готовые варианты, куда можно просто въехать со своими вещами – и работать.

Для наглядности сравним три формата студии шугаринга 

Делайте выбор, какой из вариантов для вас наиболее предпочтительный. 

Преимущества шугаринга

Прежде чем мы поговорим о нюансах построения бизнеса, попробуем детально разобраться в чём же смысл шугаринга, и чем этот способ удаления волос лучше других существующих вариантов.

Итак, шугаринг, это, как мы знаем, эпиляция с использованием специальной сахарной пасты. По сравнению с другими способами эпиляции, шугаринг отличается:

• Эффективностью (с помощью сахарной пасты удаётся захватить и удалить даже самые короткие волосинки, а специальная техника удаления смеси предостерегает от врастания волосков);
• Простотой и доступностью способа (пасту можно сделать собственноручно, хотя, если честно, специалисты категорически не рекомендуют это делать и советуют пользоваться покупной), а процедуру эпиляции можно организовать даже в собственной ванне). Кстати, как правильно делать шугаринг в домашних условиях можно узнать из видеоматериалов, которых в интернете полно;
• Безопасностью (деликатность процедуры фактически не причиняет травм коже);
• Натуральностью (паста содержит только натуральные ингредиенты (сахар, воду и лимон), что сводит риск аллергии практически к нулю;
• Длительностью эффекта (гладкость кожи, при условии соблюдения технологии, сохраняется 2-3 недели).

То есть, учитывая все перечисленные плюсы, можно считать, что, попробовав однажды шугаринг, ни один человек больше не захочет испытывать на себе другие способы депиляции

Хотя здесь, наверное, следует обратить внимание на тот факт, что есть несколько моментов, когда шугаринг категорически противопоказан. Соответственно, интересуясь, как делать шугаринг в домашних условиях, стоит знать, что процедуру запрещается проводить, если на вашей коже обнаружены:

• Ссадины;
• Царапины;
• Фурункулёз;
• Псориаз или экзема;
• Дерматит;
• Вирусные кожные заболевания;
• Новообразования;
• Повышенный сахар в крови;
• Сердечно-сосудистые заболевания.

Короче – если нет уверенности в здоровье, а быть красивым хочется, специалисты рекомендуют перед процедурой проконсультироваться с врачом и, если он посоветует воздержаться – во избежание проблем лучше не рисковать ведь, в конце концов, это ваше здоровье.

Подготовка к депиляции

• Во-первых, нужно оценить длину волосков (она должна быть 4-8 мм; хотя мастера шугаринга отлично справляются и с 2 миллиметровыми волосинками);
• Накануне процедуры нужно сделать скрабирование тела (его делают специальным скрабом без масел, чтобы снять ороговевший слой кожи);
• Непосредственно перед процедурой шугаринга нужно принять горячий душ, который распарит кожу, что позволит сахарной пасте легко проникнуть к волосяным луковицам и деликатно удалить волос;
• После душа кожа обезжиривается спиртосодержащим раствором и вытирается насухо.

Таким образом, тело готово к шугарингу.

Процедура шугаринга тоже делается не как-нибудь (собственно, чтобы знать эти нюансы, мастера шугаринга и проходят специальное обучение и об этом мы ещё будем вспоминать в этой статье). Ну а для себя нужно помнить, что:

1. Пасту на тело следует наносить против направления роста волос, а потом её нужно резко дёрнуть за ростом волос, придерживая кожу свободной рукой;
2. Чтобы удаление получалось качественным, пастой нужно обрабатывать небольшие участки кожи, а, чтобы не было раздражения, нужно постараться на одном месте наносить пасту не более трёх раз.

Описание и рентабельность бизнеса

Для развития своего дела следует обратить внимание на следующие нюансы:

• кто будет являться клиентами;
• отличие от конкурентов;
• наращивание клиентской базы и раскрутка студии.

Виды

Заработать на депиляции сахарной пастой можно тремя способами:

• работать в салоне;
• открыть на дому кабинет;
• выезжать на дом к клиенту.

Работа в салоне

Начинающему косметологу следует некоторое время поработать в салоне под руководством опытного мастера. Он обучит всем тонкостям депиляции, откроет секреты нанесения и удаления карамели. Научит, как правильно определять тип кожи и плотность пасты. Заработная плата обычно зависит от репутации учреждения, цен на услуги и щедрости работодателя. Открыть свой салон – дорогостоящий проект, который потребует много времени и денег. В этом случае нужно будет изучить анализ конъюнктуры рынка, составить бизнес-план, разработать концепцию заведения. Кроме этого потребуется:

• создать и зарегистрировать юридическое лицо;
• подобрать помещение;
• оформить его;
• приобрести оборудование и мебель;
• разработать рекламную кампанию;
• установить цены;
• набрать персонал.

При выполнении всех условий затраченные средства на открытие салона можно вернуть примерно за 1-1,5 года.

Кабинет на дому

Открыть кабинет для проведения депиляции можно в домашних условиях. Для привлечения клиентов в этом случае нужно проводить рекламу. Первые несколько сеансов делаются с минимальной стоимостью за услуги. Однако прежде следует хорошо продумать о комфорте обоих сторон. Будет ли удобно принимать клиентов у себя дома? Преимущества такого кабинета:

• самостоятельное составление графика приема;
• работа в привычных для вас условиях;
• нет платы за аренду помещения;
• благодаря более низким ценам на услуги возможна конкуренция с салонами.

Недостатки:

• для наработки клиентской базы нужно много времени;
• по причине недоверия или в целях безопасности многие отказываются от приема на дому.

Профессиональный подход и высокое качество предоставляемых услуг помогут хорошо заработать даже дома. Средний доход от бизнеса составляет 60 000 в месяц.

С выездом на дом к клиенту

Данный вариант удобен и практичен. Мастер не снимает помещение в аренду, а клиент никуда не ездит. Однако здесь есть недостатки:

• проезд занимает время, требует растрат;
• условия у клиента могут не соответствовать требованиям для техники проведения.

Как открыть и что для этого нужно

Открыть свой кабинет довольно быстро. Главное – иметь сертификат специалиста и материальные средства на приобретение оборудования. Кроме того, нужно потратиться на рекламу. Максимальный срок – 1-1,5 месяца. Для открытия студии понадобится больше времени и дополнительных разрешений. Пошаговая инструкция по открытию своего дела:

• изучение сферы деятельности и целевой аудитории;
• получение сертификата специалиста по шугарингу;
• составление финансовых расчетов;
• сбор документов для открытия кабинета или студии;
• снятие нужного помещения и его оформление;
• приобретение оборудования и материалов;
• проведение рекламной кампании;
• при необходимости набор персонала.

Документация

Для официальной работы методом шугаринга в салоне или на дому нужен сертификат о получении обучения. Для открытия собственного салона требуется регистрация предпринимательства с УСН 15%. Дополнительные документы:

• разрешение СЭС и Роспотребнадзора;
• справка Роспожнадзора.

Помещение

При открытии кабинета на дому искать помещение не требуется. Главное – правильно и комфортно оформить комнату. Подбирать съемное помещение нужно тщательно. Оно должно соответствовать некоторым требованиям:

• располагаться на первом этаже;
• иметь площадь не менее 30 м2;
• иметь водопровод и электричество;

Персонал

Для домашнего кабинета персонал не нужен. Однако для салона или студии он потребуется. Следует подобрать профессиональных работников:

• мастера по шугарингу;
• специалиста по клинингу;
• администратора.

Основные вопросы

Чаще всего желающие заняться таким видом бизнеса задают одни и те же вопросы.

Нужна ли лицензия?

Если рассматривать санитарные нормы и требования, то для ведения подобного вида деятельности лицензия не требуется. Нет необходимости вести амбулаторные карты пациентов

Самое важное требование – это соблюдение гигиенических норм

Нужно ли медицинское образование?

Высшее медицинское образование не требуется, но для работы важно наличие сертификата. Если мастер осваивал технику выполнения шугаринга самостоятельно, то необходимо пройти курс квалификации, чтобы получить корочку на руки

Если есть замысел открыть свой салон, то придется зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель, чтобы выплачивать налоги. В этом случае также понадобится предоставить следующие документы:

• Разрешение от санэпидемстанции.
• Справка о разрешении на работу салона от пожарной инспекции.
• Разрешение от Роспотребнадзора.

Можно ли заработать на шугаринге на дому?

— Да, при желании заработать можно. Шугаринг — довольно востребованная услуга. Я знаю очень много женщин, которые весьма успешны в этой сфере. Именно домашних мастеров.

Они дошли до какого-нибудь размера своего заработка — который многие даже в офисе не зарабатывают. И на этом остановились. Потому что этого хватает. Они выбирают свой, удобный график и при этом не стоят у своей кушетки с девяти до шести, разогнав всю семью.

Мастера принимают по несколько часов в день и получают за это хорошие деньги. Это всё возможно при желании и, самое главное, при высоком качестве выполняемых услуг.

Если свою услугу ты выполняешь хорошо, то к тебе возвращаются и у тебя всегда будут клиенты.

Анализ рынка: оценка рисков и уровня конкуренции

Прежде чем начать свой бизнес в сфере депиляции, следует провести анализ рынка. В крупных городах рост спроса на подобные услуги растёт ежегодно. Большинство женщин отказывается от бритвенных станков и прибегают к депиляции, после которой кожа долго остаётся гладкой и нежной. Некоторые предпочитают удалять волосы лазером, но эта процедура не всем по карману. Альтернативные методы избавления от лишней растительности – это восковая эпиляция и шугаринг.

В последнее десятилетие люди отдают предпочтение всему натуральному. Это касается не только продуктов питания, но и сферы услуг, в том числе косметологических. По этой причине спрос на шугаринг постоянно растёт, ведь такая депиляция проводится с помощью сахарной пасты, которая изготовлена из натуральных и абсолютно безвредных ингредиентов.

Целевая аудитория

Основная часть клиентов студии шугаринга – это женщины от 18 до 45 лет. Это работающие люди со средним или высоким достатком. Мужчины тоже иногда нуждаются в услугах депиляции. Чаще всего это обеспеченные люди, для которых внешность играет очень большую роль. Небольшой процент мужской аудитории – это спортсмены и бодибилдеры. Они часто демонстрируют своё тело, поэтому оно должно быть безупречным.

Возможные риски проекта

Предприниматель должен не только проанализировать рынок и оценить уровень конкуренции в городе, где он собирается открыть шугаринг-кабинет, но и проработать риски бизнес-проекта. К ним относятся такие неблагоприятные факторы:

Повышение стоимости аренды. Минимизировать этот риск поможет заключение договора аренды на длительный срок с фиксированной суммой оплаты.
Потеря доверия клиентов из-за некачественных материалов

Важно тщательно выбирать поставщиков сахарной пасты, от этого зависит уровень обслуживания клиентов.
Растущая конкуренция. От этого риска не застрахована ни одна компания

Чтобы не лишиться наработанных клиентов, нужно оказывать услуги качественно и постоянно вкладывать часть денежных средств в рекламу.

Цены на обучение

Если предположить, что открытие такого бизнеса не считается сложным, а популярность (из-за стремления современных девушек к идеалу) только растет – рисков не возникает никаких.Следовательно, остается разобраться – с чего начать бизнес на шугаринге.

Как и везде, мы предлагаем начать с саморазвития.

Ведь обучение шугарингу поможет вам:

• познакомиться с профессионалами в этой области;
• узнать, где и какие инструменты и материалы лучше закупать;
• познакомиться с методами депиляции, особенностями процедуры в различных зонах;
• отработать полученные знания на практике.

Мы проанализировали цены на обучение шугарингу в разных городах и вот что получилось:

Таким образом, можно сделать вывод, что учебная программа везде примерно одинакова, занимает небольшое количество вашего времени и потребует незначительного вложения. Но без этих знаний и без понимания того, нравится вам этим заниматься или нет – начинать бизнес лучше не стоит.

Описание бизнеса

Шугаринг (сахарная депиляция) — один из самых популярных способов эпиляции, заслуживший свой успех простотой процедуры и минимальным дискомфортом. В наше время каждая девушка хочет быть привлекательной, поэтому идея бизнеса на эпиляции сахаром довольно прибыльная.

Как правильно делать шугаринг, рассказывается на видео от канала «Говорит Эксперт».

Предоставляемые услуги и актуальность

Основа бизнеса на шугаринге — это удаление нежелательной растительности на различных зонах тела и лица.

Также можно включить в перечень услуг:

• процедуры по уходу за телом;
• наращивание ресниц;
• маникюр и педикюр.

Процедура удаления волос сахаром набирает свою популярность, потому что имеет массу преимуществ:

• пасту не нужно специально нагревать, поэтому отсутствуют ожоги;
• исключена аллергическая реакция, ведь используются натуральные материалы;
• нет раздражений на коже после процедуры;
• результат сохраняется до трех недель.

Секрет минимального дискомфорта процедуры заключается в том, что застывшую сахарную массу вместе с волосками срывают по росту волос, а не против. Неудивительно, что многие женщины выбирают именно шугаринг.

Чтобы заработать на шугаринге, можно выбрать один из вариантов:

• устроиться на работу в салон;
• открыть кабинет на дому;
• выезжать домой к клиентам.

Работа в салоне

Если вы начинающий мастер шугаринга, лучше поработать некоторое время в салоне под присмотром опытного специалиста. Профессионал может обучить вас тонкостям процедуры и открыть некоторые секреты. Также вы можете приобрести постоянных клиентов.

Заработок в салоне будет зависеть от:

• щедрости работодателя;
• репутации салона;
• цен на услуги шугаринга.

Персональная студия дома

Можно оборудовать дома кабинет и принимать клиентов. Основная загвоздка в том, где этих клиентов брать. В этом случае нужно хорошо поработать над рекламой или использовать вариант выше. Открывать студию шугаринга дома — оптимальный вариант в селе или в маленьком городе, где хорошо работает маркетинг из уст в уста. Также для работы дома потребуется оформить документы и подготовить помещение. Еще один важный аспект — ваше удобство. Подумайте, будет ли вам комфортно принимать клиентов дома.

Выезд на дом

Это удобный вариант и для клиента, и для мастера. Заказчику не нужно никуда ездить, а мастеру нет необходимости снимать в аренду и оформлять помещение.

Из минусов для специалиста:

• на проезд уходит много времени и денег;
• дома у клиента может не оказаться подходящих условий для работы.

Соответственно, доход будет меньше, чем при работе дома. Но большинство клиентов предпочитают именно такой вид оказания услуги.

Заключение

1. Шугаринг можно делать в салоне и в домашних условиях.
2. Популярность депиляции пастой растет, так как имеет много преимуществ.
3. Чтобы использовать сахарную пасту для депиляции самостоятельно, можно пройти обучение в салоне.
4. Для открытия своего бизнеса и его рентабельности нужно изучить все нюансы.
5. Есть три способа, как заработать на шугаринге.
6. Для открытия кабинета или салона необходимо иметь сертификат специалиста, а также денежные средства для покупки мебели, оборудования и других материалов для шугаринга. Также рекомендуем ознакомиться с пастой для шугаринга Николс в этом материале.

Похожие записи:

14 популярных видов сайтов: цели и практические примеры Поколение z: свои тренды, свои правила Договор строительного субподряда Как вывести деньги с paypal Как открыть плагины в гугл хром Жалоба в центробанк на действия банка: как написать и подать обращение через интернет онлайн, пожаловаться и обратиться в цб рф через приемную