Как себя вести с людьми, как правильно общаться?

Как научиться говорить грамотно?

Если человек хочет выработать грамотную речь, то ему в этом помогут следующие советы:

Работайте над пополнением словарного запаса. Некоторые люди активно употребляют заумные слова, значение которых известно им лишь приблизительно. Поэтому в первое время лучше избегать употребления терминов, определение которых вам точно не известно. Пополнение словарного запаса надо производить постепенно

Оптимально изучать в день по 2 новых слова, выписывая их в тетрадь и периодически просматривая ее, чтобы не забывать прежние выученные термины;

Акцентируйте внимание на главном. Беда многих людей при общении состоит в том, что они крутятся вокруг центральной идеи разговора и никак не перейдут к сути

Они вдаются в детали, добавляют свои рассуждения и т. д. Такая «вода» утомляет собеседника. Поэтому надо говорить лаконично, делая лишь краткие вступления и то лишь для того, чтобы заинтересовать человека;

Искореняйте слова-паразиты. Речевой мусор вроде «типа того», «ну» и «как бы» неприемлемы в грамотной речи. Также стоит подумать о целесообразности использования вводных слов «по-моему», «к сожалению», «честно говоря» и т. д. В большинстве случаев их употребление избыточно, они искусственно удлиняют разговор;

Тренируйтесь перед зеркалом и записывайте произнесенные фразы на диктофон. Первое полезно потому, что человек начинает лучше контролировать излагаемые мысли. Мозг сосредоточен в основном на разговоре и неосознанно воспринимает отражение как другого человека. Прослушивание же своей речи позволит сразу выявить слова-паразиты, слишком длинные предложения и т. д.

В этом видео мастер риторики Антон Духовский расскажет, как можно быстро научиться красиво говорить, четко и лаконично излагать свои мысли:

Как преодолеть психологический барьер

Всегда легче общаться с другом, подругой, хорошими знакомыми. Не нужно подбирать фразы, вычислять подходящие темы. Однако в жизни приходится вести беседу с незнакомыми людьми, выступать перед широкой аудиторией. Многие при этом испытывают стресс и даже теряют дар речи.

Нередко присутствует страх при общении с представителями противоположного пола. В результате неудачной попытки завязать отношения развивается депрессия, которая усугубляет ситуацию еще больше. Преодолеть психологический барьер можно несколькими способами:

  1. Больше разговаривать с незнакомыми людьми, самому начинать беседу.
  2. Разговаривать вслух, когда никто не слышит. Беседу ведут с неодушевленными предметами, затрагивая разные темы. Изначально можно просто рассказать, как прошел день, что интересного произошло.
  3. Развивать память, проводя ежедневные тренировки. В течение дня запоминают одежду людей, вывески на магазинах, маршруты. Вечером стараются вспомнить как можно больше деталей.

ЧИТАТЬ Телефонный разговор: особенности и способы ведения дистанционной связи

Чтобы преодолеть страх толпы, нужно чаще выступать перед аудиторией. К примеру, посадить членов семьи на диван, встать перед ними. Зачастую люди боятся повышенного внимания к собственной персоне, когда множество глаз устремляются в их сторону. Качество общения зависит от следующих факторов:

  • уточнение сведений;
  • определение общих интересов;
  • соблюдение доверительной дистанции;
  • эмоциональность;
  • юмор и ирония;
  • умение недоговаривать и своевременно прерывать разговор;
  • правильный темп речи и интонация;
  • уважение собеседника;
  • достижение поставленных целей, умение переубеждать;
  • словесное сотрудничество с людьми разных социальных групп.

В общении важно меньше говорить, больше слушать. Не нужно быть замкнутым, но и проявлять излишнюю навязчивость не следует

Кроме того, надо следить за реакцией собеседника по выражению лица, мимике, жестам, позе. Для сокращения дистанции рекомендуется затрагивать темы, которые может поддержать в беседе каждый. Беспроигрышный вариант — детство. Любому человеку есть что вспомнить, о чем рассказать.

Психологами установлено, что человек запоминает начало и окончание разговора. Середина часто выпадает из памяти. Чтобы произвести на оппонента хорошее впечатление, следует подвести итог, делая акцент на самых важных моментах разговора. Кроме того, не стоит забывать о правилах вежливости и нормах социального поведения.

Правила интеллектуального общения

Во время разговора следует сохранять спокойствие, даже если тема беседы выводит Вас из себя. Учитесь расслабляться и контролировать свои жесты и мимику. Дышите мягко и неторопливо. Не перебивайте собеседника, уточняйте, задавайте вопросы, если тема разговора Вам близка и интересна.

Следите за своей речью, уберите из нее слова паразиты – «ммммммммм, эээээээ, короче, ага». Такие слова и звуки не украсят разговор. Читайте классическую литературу, пополняйте словарный запас, расширяйте кругозор, используйте пословицы и присказки, удивляйте собеседника своими познаниями.

Во время разговора поддерживайте основную тему, а не отвлекайтесь на незначительные детали, допуская ошибку – сразу же исправляйте ее. Ничего в этом страшного нет, главное, отслеживайте свою речь и грамотно корректируйте.

Если Вам кажется, что рассуждения других людей неинтересны или ошибочные, не нужно осуждать и критиковать их точку зрения. Попробуйте понять, почему они так говорят, покажите свою заинтересованность собеседнику. Возможно, после дружелюбного разговора с Вами он поменяет свою точку зрения.

Важные составляющие каждой беседы:

  • вежливость;
  • приятный тон;
  • заинтересованность;
  • внимательность;
  • умеренная жестикуляция;
  • неторопливость;
  • спокойствие;
  • чуткость;
  • отзывчивость;
  • умение слушать и слышать собеседника!

Во время разговора недопустимо:

  1. Критиковать высказывания собеседника, бесцеремонно задавать провокационные вопросы, оскорблять человека.
  2. Путать его имя, называть по фамилии, либо использовать уменьшительно-ласкательные названия не к месту.
  3. Загружать собеседника своими проблемами.
  4. Проявлять излишнюю заботу, хлопать по плечу, хватать за одежду, трясти.
  5. Держаться высокомерно, не признавать свою очевидную неправоту.

В общем, вести себя неподобающим образом, оскорбляя и обижая человека своим поведением. Также необходимо контролировать негативные эмоции, демонстрировать высокомерие, гордость, повышенную обидчивость, раздражительность. Кому это будет приятно!

Чтобы научиться общаться – нужно общаться! Прочь стеснительность, будьте сами собой – тогда к Вам потянутся новые люди, интересные собеседники. Сила слова способна творить чудеса, так будьте же волшебником в своем мире общения! 

Распространенные ошибки

Излишняя навязчивость, как и замкнутость, может оттолкнуть партнера

Во время очной или онлайн беседы даже самые общительные участники коммуникации часто допускают ошибки. Вот самые распространенные из них:

  • Отсутствие невербального контакта с собеседником (разговаривать, не глядя в глаза другому человеку);
  • Слишком тихий, слабый или, наоборот, очень громкий и резкий голос;
  • Манера «засыпать» человека разными вопросами (даже маленькими и невинными) и требовать ответа на каждый из них;
  • Манипуляция людьми;
  • Бесконечные рассказы о себе, особенно о различных болезнях и других проблемах, могут быстро отпугнуть даже самого терпеливого слушателя.

Также ошибку совершает тот, кто настаивает на разговоре, если собеседник испытывает грусть (тоску, расстройство) и явно не хочет продолжать беседу. Психологи утверждают: чем больше человек навязывает свое общество окружающим (даже родственникам) в той или иной ситуации, тем большее отторжение он вызывает.

Не стоит говорить о лицах, отсутствующих в данный момент, даже если хочется сказать о них что-нибудь хорошее. Также в список неподходящих тем для разговора входят семейные и любовные отношения, возрастные вопросы, работа и заработная плата, отношения с начальством. Однако, если собеседник хочет обсудить именно эти вопросы, его следует внимательно выслушать, не давая конкретных ответов.

Не рекомендуется употреблять в речи большое количество профессиональных терминов или иностранных слов, непонятных другим участникам коммуникации. Такой собеседник рискует выглядеть в глазах окружающих человеком, который очень высокого мнения о себе и о своих умственных способностях. Жаргон и сленг тоже под запретом, следует отдавать предпочтение нейтральной разговорной лексике. Разумеется, ни при каких обстоятельствах нельзя произносить бранные слова (мат), особенно в адрес кого-либо

Это очень важное правило поведения. Тот, кто ругается, вряд ли сможет разговорить собеседника

Внимание! Во время разговора рекомендуется находиться на некотором расстоянии от собеседника. Несоблюдение дистанции может быть расценено партнером как проявление агрессии

Умеренно жестикулировать не возбраняется, но брать другого человека за руку или хлопать его по плечу не стоит.

Для того чтобы учиться легко ладить с окружающими и комфортно чувствовать себя в любой компании, необходимо, прежде всего, расстаться с комплексами. Главное – уверенность в себе и четкая грамотная речь. Хорошо помогают учебники – пособия по искусству общения. Возможно, достичь желаемых результатов получится не сразу, но приложить усилия непременно стоит. Эффективная коммуникация – залог успеха в карьере и личной жизни.

Почему не получается разговаривать с людьми

Разговор не всегда заключается в умении высказывать свои мысли и хорошо изъясняться. Это и навык слышать собеседника, понимать ход его мыслей, умение расположить. Любому человеку нравится, когда его слушают, проявляют заинтересованность в общении. От этого все чувствуют себя комфортнее и расслабление.

Одним из показателей, почему человек не может начать общаться или не способен поддержать разговор — являются психологические проблемы. Они могут брать свое начало из детства или появиться по мере взросления. Если ребенку родители не давали общаться со сверстниками или с ним случилось эмоциональное потрясение, это могло привести к замкнутости. Комплексы или долгий период одиночества в более старшем возрасте влечет за собой те же последствия. Как результат — человек становится застенчивым и стеснительным, боится показаться некомпетентным и сказать что-то глупое. Низкая самооценка по жизни или проблемы с дикцией также могут дать такие результаты.

Бывает, что человек общительный, но удержать внимание собеседника не может, разговор не клеится. В таком случае помогают книги по психологии и всевозможные тренинги развития личности

Но в любом случае все должно закрепляться на практике.

Развиваем навык

Стать интересным собеседником, научиться красиво говорить можно самостоятельно, используя онлайн-тренинги и психологические программы. Повысить коммуникабельность, овладеть секретами общения, побороть неуверенность можно с помощью специалистов. Кроме того, чтобы повысить словарный запас, нужно читать книги. Курсы риторики для бизнесменов помогают им стать успешными дипломатами.

Конкретика

Нужно уметь точно выражать свои мысли, доносить идеи до собеседника. Когда много говорят, но не произносят ничего толкового, разговор считается бесполезным

Перед важной встречей рекомендуется продумать речь и мысленно отрепетировать ее до мелочей. Предварительная репетиция позволяет человеку точно и уверенно высказывать свое мнение, озвучивать требования

Более того, стоит придумать несколько альтернативных вариантов, ведь знать, что скажет партнер, заранее невозможно.

Дикция

Развитие правильной речи предусматривает четкое произношение слов. Уверенная речь говорит о самодостаточном человеке, указывает на его высокую самооценку. Эффективно действуют на оппонента тембр голоса и сила звука. Громкая речь раздражает, угнетает, настораживает. Собеседнику становится не по себе. Слишком тихое произношение слов говорит о неуверенности, низкой самооценке, страхе. При этом тяжело воспринимаются слова, сложно уловить главный смысл.

ЧИТАТЬ Знакомство с родителями девушки: самые важные нюансы при первой встрече

Однако в ситуации, когда назревает скандал, тихий спокойный голос — эффективное успокоительное средство. Оппонент начинает прислушиваться к словам, понижает тон, перестает кричать. Чтобы произвести на собеседника хорошее впечатление, быть услышанным, добиться своего, нужно придерживаться золотой середины.

Начитанность

Когда человек читает разную литературу, расширяется его кругозор, увеличивается словарный запас. В эпоху интернета к книгам обращаются все реже. Это огромная ошибка. Тексты, которые пишутся в соцсетях и на сайтах, далеки от идеала. Просмотр видео позволяет получить новую информацию, но не повышает культуру общения.

Наблюдательность

Умение замечать то, на что не обращают внимания другие, позволяет собеседнику быть на порядок выше своего оппонента. Сыщики воспроизводят портрет человека, понаблюдав за ним несколько минут. Наблюдательность нередко дается от природы, но в большинстве случаев ее нужно развивать. Мимика, жесты, стиль поведения, образ мышления человека рассказывают о нем больше его самого. Наблюдательный собеседник всегда заинтересует партнера, поскольку он заранее будет знать, что и когда говорить.

Память

Существует множество методик, разработанных специально для тренировки памяти. Этот процесс может происходить в игровой форме. Часто используется упражнение, когда подается картинка и нужно запомнить все ее детали. Затем она убирается, после следует воспроизвести картину либо добавить недостающие предметы.

5 Как стать интересным собеседником?

Чтобы научиться общаться, нужно заводить беседы по собственному желанию, не забывая, что общение происходит между двумя и более людьми. То есть необходимо учитывать интересы другой стороны. Чтобы стать интересным собеседником необходимо следовать следующим рекомендациям для понимания собеседника:

нужно учитывать характер и темперамент;
состояние собеседника, он может быть не всегда настроен на разговор;
занятость, обычно разговор требует определенного количества времени, и не всегда оно есть;
положение в обществе влияет на то, как нужно обращаться к своему собеседнику;
пол собеседника при общении с девушками можно сделать уклон на комплименты в их сторону по поводу внешнего вида, при общении с мужчинами нужно обращать внимание на его профессиональные или личные качества. Комплименты для мужчин должны произноситься реже.. Хорошим практическим заданием является отработка сценария ведения разговора, в котором ежедневно нужно менять информацию

Хорошим практическим заданием является отработка сценария ведения разговора, в котором ежедневно нужно менять информацию.

Сценарий разговора:

Приветствие

На этом этапе важно показать радушие своему собеседнику, а также поинтересоваться его текущими делами;
Сближение. При уже установленном близком контакте можно сказать добрые слова о том, что ждали встречи

Если отношения не такие близкие, то необходимо учитывать его слова во время приветствия и реагировать на них;
Ответы на вопросы. При встречных вопросах собеседника нужно лаконично на них ответить и обязательно выразить благодарность за интерес.
Вопросы. Главная часть диалога, которая должна проходить естественно, не в виде допроса, попыток узнать слишком личную информацию
Чтобы понять можно ли было задавать этот вопрос, нужно обращать внимание на реакцию. Темами разговора должны быть интересы собеседника, которые понятны и Вам
После вопросов можно тоже спросить экспертного совета.
Комплименты. После ответа на заданные вопросы необходимо отдать обратную реакцию, например, в виде комплимента его знаниям, навыкам.
Собственный рассказ. Коммуникация – это процесс обмена информацией между двумя людьми. Поэтому будет уместным включить в диалог информацию о своих вкусах, предпочтениях, взглядах. Эта информация должна быть уместна и соответствовать тематике разговора.
Благодарность за диалог. Очень важно при окончании разговора поблагодарить собеседника за получение опыта от него, ответов на вопросы, а также за уделенное время. Только после благодарности можно прощаться и заканчивать общение. Такой метод будет способствовать формированию благоприятного впечатления от беседы.

Сценарий можно не только в собственной голове прорабатывать, но и использовать его при общении с родителями, членами семьи и друзьями.

Изначально оптимальным вариантом будет отработка мимики, жестов.

Пока не сформировалась уверенность в себе и присутствует страх перед общением с глазу на глаз, можно пробовать общаться по переписке или с помощью телефонных разговоров.

Для усваивания навыка нужно обращать внимание на диалоги между героями книги, фильма. Можно посмотреть интервью известных журналистов, как они ведут диалог с клиентом

Умение общаться с людьми стеснительными или когда собеседнику сложно говорить

Ещё что одно важное умения общаться с людьми, например, стеснительными. Некоторые вещи тяжело говорить, на определённые темы общаться сложно

Например, бывает сложно сказать девушке, что ты любишь.

Или, например, сложно признаться в чём-то, что ты сделал плохого. Или просто другому человеку бывает сложно объяснить какие-то вещи, их обсуждать не совсем комфортно. В ситуациях нужна помощь.

Как же это делать? В одной конторе этот приём назвали «Метод угу». Вы побуждаете человека продолжить разговор, вы тянете за веревочку и человек, в конце концов, всё вам выкладывает, выговаривает всё то, что ему сложно было вам сказать.

В результате он чувствует облегчение, а вы чувствуете понимание ситуации. Часто это разрешает разного рода проблемы, возникает большое понимание друг друга, доверие, настоящая дружба. Очень ценно, чтобы общение было полностью завершено, чтобы человек полностью всё рассказал.

И вы помогаете ему тем, что говорите: угу, да, продолжай, и что дальше… — вы тянете за верёвочку, когда он начинает испытывать трудности, когда он начинает буксовать. А потом, когда он полностью выскажется, вы ему подтверждаете: «Я тебя понял». Тем самым, вы ему подтверждаете, что всё, что он вам рассказал, действительно до вас дошло.

Часто человеку даже и не нужно знать ваше мнение относительно всего этого, ему вовсе не нужен ваш совет. Часто такое бывает, что ты расскажешь о своей ситуации в бизнесе или семье и тебе тут же начинает советовать, учить, делиться мнением.

А ты ещё даже не до конца рассказал, что у тебя там произошло. Тебе нафиг не нужны никакие советы, тебе просто выговориться надо. Ты хочешь просто рассказать об этом другому человеку. Поэтому бывают такие неприятности, когда человек что-что другому рассказывает, выговаривается, а его то учить начинают, а то и вовсе не слушают.

В результате человеку сложно бывает о тех или иных вещах рассказывать. Просто у него много было обломов с этим и тяжело теперь стало это делать. Поэтому приходится помогать и тянуть из него эти вещи.

И вот он всё вам выдал: уф-ф-ф! Ему офигенно круто от этого. И ты чувствуешь себя настоящим мастером общения. А всего то и делов: ты просто ты его послушал, просто немного помог ему высказаться.

Уметь слушать – это способность настоящего друга.

Секреты общения

В старые времена искусству общения учились годами. Наука, обучавшая этому, получила название «риторика». С помощью правильно поставленной речи можно убедить кого угодно в чем угодно, добиться своего и даже манипулировать волей собеседника. При этом секреты общения доступны каждому. При желании их можно освоить.

Искренний интерес

Культурный и образованный человек всегда внимательно слушает собеседника, даже если тема ему неинтересна. Таким способом можно не только вызвать доверие партнера, но и узнать для себя важную информацию. Собеседник, видя, что его слушают, старается рассказать как можно больше, ведь всегда интересно разговаривать с теми, кто проявляет интерес к сказанному, внимательно слушает. С одной стороны, нужно вызвать интерес, с другой — его продемонстрировать.

Доброжелательность и улыбка

Грубиянов никто не любит. Все стараются обходить их стороной. Улыбающиеся люди кажутся окружающим добрее, искреннее, порядочнее, а также привлекательнее. Неосознанно таким собеседникам приписываются лучшие качества, о них создается хорошее первое впечатление. Улыбка демонстрирует дружеское отношение, готовность прийти на помощь.

Общаться с доброжелательными людьми всегда приятно. После разговора остается хорошее настроение

Однако здесь важно не переусердствовать. Лицемерие никому не идет

Если партнер неприятен, незачем выдавливать из себя улыбку. Адекватный человек такие усилия непременно заметит.

Умение слушать

Как ни печально это осознавать, но слушать собеседника могут далеко не все. Многие делают вид, что запоминают каждое слово, а сами думают о чем-то своем. Особенно такая тенденция проявляется в споре, когда партнер слышит то, что хочет, не вникает в суть. Ему говорят одно, но он цепляется за отдельные фразы, в результате чего разгорается скандал. Демонстрация внимания — сильный инструмент воздействия на человеческую психику. Задавая уточняющие вопросы, можно направить беседу в нужное русло. Приветствуется уместное повторение фраз, сказанных оппонентом.

ЧИТАТЬ Зона комфорта: понятие, принципы действия и способы расширения

Красивая речь

Когда партнер не обладает элементарными правилами общения, хочется поскорее завершить разговор. Если говорить о красивой речи, тогда стоит избавиться от слов-паразитов и матов. Вовсе не обязательно вставлять в каждое предложение афоризмы, цитаты известных деятелей, нужно просто помнить о словах вежливости и правилах культурного общения.

Интересные темы

Когда собеседники находятся на «разных волнах», разговор не клеится. Нужно найти тему, которая интересна партнеру, тогда за приятной беседой время пролетает незаметно. Даже если изначально тема кажется неинтересной, не стоит обрывать разговор. Китайские мудрецы говорили: «Учиться можно у первого встречного». В ходе беседы получают что-то ценное для себя.

Значимость собеседника

В первую очередь нужно помнить, что каждый человек любит свое имя. Обязательно во время разговора нужно его произнести хотя бы один раз

Таким способом подчеркивается индивидуальность партнера, его важность. Наиболее сложная задача в психологии общения — подчеркнуть значимость собеседника

Желательно сделать это искреннее, поскольку фальшь чувствуется сразу, а лесть не все любят. В оппоненте нужно искать то, что кажется достойным, честно хвалить его, делать комплименты.

Говорить и общаться — разные понятия. Общение представляет сложный процесс, состоящий из коммуникации и невербальной лексики. Иногда главное не то, что сказано, а как это сделано, с какой интонацией, в сопровождении каких жестов. Коммуникация — произнесенные слова. Невербальные инструменты — тембр голоса, интонация, жесты, поза. На реакцию собеседника влияют чувства, мысли, которые находятся в подсознании.

Развитие коммуникативных способностей

Психология общения – это искусство. Душой компании может стать даже интроверт, замкнутый в себе. Стоит лишь знать несколько «фокусов» построения отношений.

Навыки и умения
Развитие
Наблюдение
Подмечайте детали, следите за невербальным поведением собеседника, чтобы подобраться стиль общения, в котором придёте к взаимопониманию
Запоминание
Запоминайте, о чём говорит ваш товарищ

Обратите внимание на личные подробности его жизни, увлечения, чтобы невзначай упомянуть в разговоре
Эрудиция
Всестороннее развитие расширяет круг общих тем. Эрудированный человек поддержит любой разговор
Понимание
Будьте чутким

Поведение человека показывает его настроение. По мимике можно считать волнующие эмоции. Поддержка и понимание – ключ к началу дружбы
Натренированность
Общайтесь каждый день. Учёные доказали, что регулярное общение повышает работоспособность и продуктивность. Чем больше вы социализируетесь, тем легче найдёте общий язык с людьми

Важно! Будьте естественным, не превращайте искусство общения в актёрскую игру.

Заключение

Обучение правильному и эффективному общению поможет тебе достигать много положительного и полезного. Помни о том, что это навык, который можно развить и отработать.

  1. Помни о правилах общения, чтобы не попасть в неприятную ситуацию в незнакомой обстановке.
  2. Принимай правильную позу, чтобы показать свою заинтересованность в обмене информацией.
  3. Развивайся, тогда все навыки коммуникации закрепятся сами собой.

Эффективное общение требует немного навыков коммуникации. Я желаю вам личностного развития. Если статья понравилась, обязательно жду комментариев, а также жми кнопочку “Поделиться”. До новых встреч!