Бизнес-план открытия частной школы

Что такое современный учебный центр

Современный учебный центр представляет собой комплексный бизнес. Рассмотрим основные направления его деятельности.

Если 10-15 лет назад учебный центр представлял собой специализированную учебную организацию, занимающуюся обучением слушателей какой-либо деятельности или нескольким смежным областям деятельности, то в настоящее время учебный центр представляет собой, по сути, тренинговую и консалтинговую компанию.

Современный процесс обучения может быть как групповым, так и индивидуальным. Индивидуальный процесс обучения более близок к предоставлению консалтинговых услуг, где эксперты проводят обучение в соответствии с конкретными задачами клиента. Также и процесс группового обучения становится более близок к индивидуальному обучению, так как программа обучения гибко меняется в соответствии с пожеланиями и задачами слушателей. Программы обучения, в данном случае, становятся нацеленными на решение определенных практических задач, их становится много, каждая из них конкретно выражает требования определенной группы клиентов.

Еще одним отличием современного учебного центра является то, что его клиентами являются не только отдельные слушатели, а бизнес-структуры, которые хотят повысить профессиональную подготовку своих сотрудников в каких-либо направлениях. Такая работа, когда клиентом учебного центра является бизнес, называется сегментом B2B (бизнес для бизнеса) и является в настоящий момент основной движущей силой всей отрасли обучения, так как если отдельный слушатель оплачивает свое обучение самостоятельно и, соответственно, имеет ограниченные финансовые ресурсы, то бизнес имеет таких ограничений гораздо меньше.

Следует отметить еще тот факт, что учебные центры уже стали являться не просто дополнительным образованием, а постоянным спутником любого профессионала. Быстрое развитие научно-технического прогресса и накопление знаний во всем мире не позволяет профессионалу быть в курсе всех современных тенденций. С другой стороны, темп современной жизни не оставляет времени на самостоятельное развитие, гораздо проще пройти краткосрочные тренинговые курсы и получить лучший набор знаний по профессии, который уже выбрали профессиональные преподаватели, исходя из мирового опыта и лучших используемых практик.

Еще одной тенденцией, которая определяет быстрое развитие учебных центров в современный период, является постоянное изменение наиболее востребованных и актуальных профессий и направлений деятельности. Многие профессии, которые были востребованы 10-15 лет назад, теряют свою актуальность или дополняются новыми, несвойственными им ранее функциями.

Самым простым примером является профессия бухгалтера. Раньше это был специалист именно в бухгалтерии, теперь же профессия бухгалтера неотделима от компьютерных технологий – это и использование справочно-правовых систем, специализированных бухгалтерских программ, программ для сдачи отчетности и средств обмена данными. Программное обеспечение забирает на себя и автоматизирует все больше бухгалтерских функций, но заставляет бухгалтеров все больше становиться специалистами в области программного обеспечения. И таких профессий со сходными тенденциями – тысячи. Все эти специалисты нуждаются в постоянной профессиональной подготовке на базе учебных центров.

Описание отрасли и компании

Концепция бесплатного государственного образования все больше теряет доверие родителей. Некачественные образовательные услуги, низкая степень погружения в предмет из-за необходимости постоянно тормозить учебный процесс ради подтягивания отстающих учеников, некомпетентность школ в вопросах подготовки к единому государственному экзамену (ЕГЭ) и дальнейшему обучению в престижных учебных заведениях – вот лишь некоторые факторы выбора в пользу частного образования. Зачастую предпочтение негосударственной школе родители также отдают из-за особенностей своего ребенка, например, логопедических проблем, физических недостатков, задержек в развитии. Количество частных школ в России не превышает 1%. В основном они располагаются в Москве и Подмосковье, в Санкт-Петербурге, а также в городах-миллионниках. Уровень конкуренции на этом рынке минимален.

Предприятие представляет собой частную общеобразовательную школу (полупансион), которая осуществляет услуги по начальному общему образованию, среднему общему образованию, а также проводит дополнительные занятия по подготовки к школе, проведению курсов английского языка, подготовке к единому государственному экзамену (ЕГЭ) и основному государственному экзамену (ОГЭ). Занятия проводятся в малых группах до 8-10 человек. Максимальная численность учеников в школе (без учета дополнительного обучения) – 150 человек. Образовательный процесс основывается на индивидуальном подходе к каждому ученику, углубленном изучении всех предметов. Полный пансион с дополнительным образованием включает обучение с 8.00 до 18.30 часов.

Занятия проводят квалифицированные преподаватели исключительно с высшим образованием, в том числе преподаватели первой и второй категории. Численность преподавательского состава – 15 человек. Из них штатных сотрудников – 10, работающих по совместительству – 10. Общее число сотрудников учреждения – 26. Школа работает с понедельника по пятницу с 8 до 18.30 с сентября по июнь. В субботу и воскресенье проводятся дополнительные индивидуальные и групповые занятия.

Площадь помещения школы составляет 1500 кв. метров. Здание имеет два этажа надземных этажа, один цокольный этаж. Количество учебных кабинетов — 9. Школа оснащена компьютерным классом, музыкальным классом, спортивным залом, столовой. Функции по обеспечению безопасности детей обеспечивает охранник.

Организационно-правовая форма школы – негосударственное образовательное учреждение (НОУ). Так как НОУ является некоммерческой организацией, полученная прибыль распределяется на расширение деятельности, улучшения качества предоставляемых услуг: закупку нового оборудования, открытие новых классов, привлечение преподавателей из высших учебных заведений для открытия новых дисциплин. Система налогообложения – упрощенная (УСН).

Шаг 2. Разработайте конкретные направления

Конкретизируйте направления для обучения. Объяснить проще на примере.

Вы выбрали нишу: маркетинг. Если человек планирует работать в этой сфере, ему нужно сузить свои интересы и заняться одним из направлений:

• Управление репутацией
• Контент
• SMM-продвижение, таргетинг
• SEO
• Аналитика

И смежные направления — например, веб-дизайн и дизайн интерфейсов. Вы можете найти идеи для сужения вашей ниши на порталах по поиску работы — там ниши делятся на профессии или специализации.

Чем уже будут направления, тем лучше — так вы сможете точнее находить целевую аудиторию для курса. Полезна такая предварительная работа для будущего продвижения — потенциальный покупатель увидит не огромный курс с массой неинтересных ему уроков, а конкретную профессию и план по становлению в ней. Хороший пример сужения ниши — в Нетологии предлагают выучиться конкретной профессии, а не получить образование в интернет-маркетинге.

Хороший пример сужения ниши — в Нетологии предлагают выучиться конкретной профессии, а не получить образование в интернет-маркетинге

Получение лицензии для детской онлайн-школы: пошаговая инструкция

Полный список региональных органов, в которых можно оформить лицензию на обучение, есть на официальном сайте Рособрнадзора, а процедура подачи заявления довольно проста и логична (для оформления заявки можно воспользоваться Госуслугами). Однако придется соответствовать некоторым требованиям, которые предъявляются к онлайн-школам при прохождении процедуры лицензирования:

Наличие помещения. До недавнего времени законодательство отставало от текущих реалий и свое помещение под образовательную деятельность было обязательным даже для тех, кто работал только в сети. Однако с 1 января 2021 года вступает в силу новое постановление Правительства Российской Федерации от 18.09.2020 № 1490 «О лицензировании образовательной деятельности», согласно которому онлайн-школы наконец освободят от необходимости предоставлять заключение о соответствии помещений и оборудования санитарным нормам. 

Это существенно облегчит процедуру получения лицензии новым предпринимателям, поскольку не только избавит от необходимых ранее трат на аренду помещения, но и сократит время сбора документов.

Однако с нового года добавляется и новое условие для бизнеса из “онлайна” — теперь предприниматель должен будет доказать, что у его организации для построения качественного обучения есть вся необходимая электронная информационно-образовательная среда.

• Наличие профессионального педагогического образования у наемных преподавателей и стажа работы по специальности.

• Потребуется предоставить на согласование собственную образовательную программу, которая должна соответствовать текущим требования Министерства образования РФ.

• Пакет документов. Ну и наконец нужно будет собрать полный пакет документов. Кто-то из предпринимателей готовит его самостоятельно, а некоторые предпочитают обратиться за помощью в специализированные консалтинговые агентства. Обязательны правильно составленное заявление на получение лицензии, справки, копии Устава в случае с ООО и свидетельства о регистрации, а также подтверждение оплаты государственной пошлины.

При этом полученная лицензия не будет иметь сроков действия и пролонгируется автоматически каждый год.

Как получить аккредитацию

Проще всего запускать такие стартапы по франшизе частной школы. Например, в Санкт-Петербурге работает «Ломоносовская школа». Ее руководство предлагает полный пакет, начиная с товарного знака, обучения преподавателей до предоставления рекламных материалов, информационной или организационной поддержки. Останется получить аккредитацию согласно ст. 92 №273-ФЗ.

Важно учитывать несколько особенностей аккредитации:

• процедура не является обязательной;
• нужен стаж работы учреждения не менее 3 лет;
• без этого документа сложно рассчитывать на высокую конкурентоспособность.

Вывод прост: надо прилагать максимум усилий, чтобы государство подтвердило статус учреждения и позволило получить конкурентные преимущества. На учебные заведения с аккредитацией иначе смотрят и родители. 

Этапы открытия частной школы

Основные этапы организации частного общеобразовательного заведения следующие:

— аренда или покупка помещения;

— получение образовательной лицензии в Министерстве образования, регистрация субъекта предпринимательства;

— ремонтные работы, закупка мебели и оборудования;

— найм персонала;

— разработка программ обучения (или приобретение готовых разработок);

— организация и планирование учебного процесса;

— маркетинговая кампания, набор учеников и реклама услуг.

Краткая характеристика всех этапов создания и первичного развития частной школы изложена в таблице:

Как заработать дополнительно

От частной школы вполне возможно получать дополнительный доход, используя пустующее после окончания уроков и в каникулярное время помещение. Варианты дополнительного заработка:

• группы продленного дня;

• детский развивающий центр на базе школы с различными кружками и студиями;

• спортивные секции, тренажерный зал, фитнес-центр для учащихся и родителей;

• летний дневной лагерь.

Можно организовать работу так, чтоб получать доход круглогодично. И это лучший вариант, чем слишком дорогостоящее основное обучение. Высокая — в сравнении с другими частными школами — стоимость обучения потребует дополнительных затрат как минимум на рекламную деятельность: вам придется постоянно и активно убеждать родителей, что им стоит оплачивать обучение детей именно у вас.

Спрос на услугу, ее особенности

Как уже говорилось ранее, для того, чтобы сделать ставку на верное направление развития школы, нужно учесть множество факторов. Один из них – детальный анализ рынка, который включает в себя не только поиск ответа на вопрос, будет ли прибыльным и в принципе востребованным открытие школы в вашем районе, но и определение будущей ориентации школы (на выбор – гуманитарное или техническое направление, с углубленным изучением отдельных дисциплин). Однако самое первое предприятие при решении открыть свою частную школу – это определение ниши.

Ни для кого не секрет, что зачастую в частные, не государственные учебные заведения детей отдают родители с высоким достатком

Тут у каждого свои мотивы: одни мечтают дать ребенку хорошие знание, другие сосредотачивают свое внимание больше на условиях обучения ребенка, им важно, чтобы они были комфортабельными. Но все из них руководствуются при выборе учебного заведения следующими факторами:

• Уровень квалификации педагогов. В стране существуют всевозможные конкурсы, курсы и подобное, где каждый преподаватель может показать свой профессиональный уровень. Так что наличие у сотрудников дипломов о прохождении курсов, особых заслуг и так далее станет неплохим фактором, который, при определенных ситуациях, может даже стать решающим;
• Репутация школы в городе, наличие лицензии, отзывы о школе – все это, будьте уверены, внимательно просматривается дотошными родителями, что руководствуются вполне объяснимым желанием дать своему ребенку все самое лучшее;
• Количество учеников в одном классе;
• Материальная оснащенность заведения. Минимальные требования, такие как оборудование кабинетов для учебы, должны быть априори выполнены. А сопутствующие же показатели, такие как оснащенность кабинета химии и биологии, что предусматривает покупку специализированного оборудования, проекторов, компьютеров для занятий информатикой и, в конце концов, обстановка спортзала, также влияют на решение родителей заплатить за обучение.

Удивительно, но при решении отдать ребенка в ту или иную школу, родители руководствуются в большей мере местоположением школы (отдаленности ее от дома) и количеству учеников в каждом из классов. Также, просматривая на соответствие требованиям учебное заведение, родители смотрят на наличие в учебной программе иностранных языков (французского, японского и прочее), оценивается качество питания в столовой, досуг школьников, наличие группы продленного дня и дополнительных занятий, вроде спецкурсов по рисованию, танцам и прочего. Также не последнюю роль играют результаты выпускников на экзаменах. Именно по ним многие могут судить об уровне образования, которые предоставляет школа.

Родители и деньги

Успешность частной школы в том числе зависит и от ее наполняемости. Исследования показывают, что сегодня только 20% родителей готовы за образование платить. Поэтому для того чтобы завлечь учеников в новую школу, директору придется убедить их мам и пап в том, что именно за образование, полученное в этой школе, следует платить. Сделать это сложно. Поэтому независимо от того, менеджер или педагог будет руководить школой, он должен уметь:

• Разбираться в требованиях родителей и популярных направлениях обучения.
• Быть отличным оратором, уметь убеждать (спонсоров, руководство, родителей).
• Создавать положительный имидж школы, используя для этого «сарафанное радио», Интернет, любые другие востребованные виды рекламы.
• Разбираться в психологии детей, родителей, спонсоров и т. д.
• Выстраивать правильную финансовую политику.

Что нужно учесть будущему бизнесмену?

Как открыть частную школу в России для получения прибыли? Если кому-то приходит в голову такой вопрос, то предприниматель должен знать: никак.

Существует только один путь легального сбора денег: плата за учебу, строго зафиксированная договором. Школу невозможно превратить в ЗАО. Все полученные деньги она должна тратить на себя. Частные школы могут пользоваться льготным налогообложением, но стоит открыть свое производство (типографию, теплицу и т. д.), как оно будет отменено.

Следующий нюанс будет больше интересен родителям. Учебное заведение может работать без аккредитации, если документы на нее находятся в производстве. Однако в этом случае у выпускников могут возникнуть сложности с выпускными экзаменами, которые придется сдавать в государственной школе. Будущий предприниматель должен учесть и то, что в частной школе бывает больше проверок и комиссий: в нашей стране все еще с недоверием относятся к такого рода бизнесу.

Выбор тематического направления

Качество отечественно образования растет за счет подобных школ. Большинство современных организаций, осуществляют учебный процесс исходя из реалий советского образования. Опытные педагоги понимают, что такой подход крайне неэффективен. Советское образование создавалось для того, чтобы неграмотных людей научить базовым вещам, а именно: читать, писать и считать.

Отсюда и название СОШ (Среднеобразовательная школа), которая должна была всех усреднить и общеобразовать. Этот подход используется и до теперешнего момента. Сегодня развивается культ индивидуальности, в котором личность ребенка рассматривается персонально. А общая популярность образования с каждым годом только растет. Сегодня не модно быть неграмотным. Побеждает тот, кто умнее и лучше осведомлен. Успешное частное учреждение должен иметь свой устав и традиции. Такой подход воспитывает ответственность в человеке.

На западе этот подход используется очень давно. Отечественный рынок образования, только недавно подвергся этим изменениям. Поэтому чтобы обеспечить максимальную результативность обучения, ребенку нужно предоставить право выбора (скорее всего выбор будет за родителями), по какой методике обучаться. Направление занятий, может разделяться на:

• математические;
• экономические;
• гуманитарные.

Для каждой организации важно обеспечивать результат. Тут главным вопросом, является не помещение и реклама

Здесь важен персонал, методики и стоимость обучения.

Шаг 5. Выберите формат обучения

Монетизировать свои знания или знания эксперта, которого вы продюсируете, можно в формате онлайн-школы. Лучше всего работает формат смешанного обучения (blended learning) при котором 70% времени слушатели занимаются онлайн, а оставшиеся 30% приходятся на консультации с экспертами, кураторами и на офлайн-встречи. На эти встречи кроме студентов можно приглашать интересных спикеров.

Оптимальная организационная система для онлайн-школы — отношения «продюсера» и «эксперта»:

• Продюсер — предприниматель, который объединяет вокруг себя экспертов-преподавателей и занимается продвижением курса
• Эксперт самостоятельно ведёт мастер-классы

О том, как опытный продюсер может повлиять на успех онлайн-школы, читайте здесь.

Комментарий от ACCEL

Мы активно применяем blended learning: онлайн и оффлайн, индивидуальные и групповые виды деятельности, синхронное обучение и видеуроки в записи.

Обучение в Акселераторе идет в онлайн-режиме, однако мы постоянно проводим офлайн-встречи резидентов и нетворкинговые мероприятия в Москве, кемпы в Сочи и на Бали, крупные конференции в Алуште и мероприятия, способствующие популяризации онлайн-образования в регионах. 

Такой смешанный формат повышает мотивацию и вовлечённость резидентов, позволяет им завязать полезные связи и пообщаться с гуру онлайн-бизнеса.

Педагогический план школы

В процессе регистрации учебного учреждения, нужно предоставлять план педагогической деятельности с полным списком всех планируемых дисциплин.

Специалисты контролирующих органов, возможно, будут вносить поправки в бизнес-план, если нагрузка на ученика превышает допустимую норму.

Стандартный учебный план предусматривает следующие дисциплины:

• русский язык и литература;

//URL: https://bizlana.ru/biznes/biznes-shkola-dlya-detey/

иностранные языки (как правило, английский или немецкий);
математика;
информатика;
ОБЖ;
физическая культура.

Рекомендуется перед началом составления плана для учителей приобрести необходимые учебники и методические пособия.

Пошаговый бизнес-план частной школы: выбираем помещение

На начальном этапе, когда составляется бизнес-план частной школы, нужно определиться с помещением, которое, в свою очередь, должно пройти все необходимые проверки (СЭС, пожарная инспекция).

Рекомендуется использовать помещения в малоэтажных зданиях, и ни в коем случае не размещать классы и аудитории в подвалах, где нет окон и плохая циркуляция воздуха.

В учреждении, где будут учиться дети, также важны столовая, медицинский пункт, помещение для проведения занятий физкультуры.

За пределами здания можно поместить стадион, детскую площадку и лавочки.

Все помещения и объекты должны быть зарегистрированы на хозяина.

На каждое из них заводится отдельный документ, подтверждающий право собственности.

Какое оборудование необходимо?

В таблице указано, какие расходы следует предусмотреть на закупку оборудования.

Оборудования для проведения занятий, предусмотренных в бизнес-плане, также должны пройти проверку соответствующих специалистов.

Основной персонал

Квалифицированный персонал найти очень сложно, но можно обращаться к сотрудникам государственных заведений – есть вероятность, что кто-то рассмотрит предложения.

Управлять частной школой может человек с педагогическим или другим образованием.

В этом случае важную роль играет тот факт, как быстро он налаживает контакт с учениками и преподавателями.

Кроме учителей в штате также могут работать педагоги для проведения занятий во второй половине дня.

Очень часто дети остаются после уроков на пару часов, и с ними можно проводить различные занятия по музыке и хореографии.

В штате должны также присутствовать бухгалтер, медперсонал, уборщики, персонал для кухни и охрана.

Выбор школьной структуры

1. Решите, будет ли школа коммерческой или некоммерческой. Примите это решение, прежде чем принимать решение по любым другим академическим аспектам вашей школы. Некоммерческие школы будут управляться советом директоров. С другой стороны, за коммерческими школами будет присматривать владелец (возможно, Вы сами) или деловое партнёрство. Одна структура не лучше, чем другая. Вам решать, как вы хотите управлять и финансировать свою школу.

1. Соберите частный школьный комитет, если ваша школа некоммерческая. Этот комитет будет работать вместе, чтобы принимать важные решения о будущем школы, выбирать место расположения кампуса и нанимать преподавателей. Члены в конечном итоге станут основными членами вашего совета директоров. Члены комитета должны быть экспертами в различных областях, включая образование, юриспруденцию, бухгалтерский учёт, бизнес и строительство.

Если Вы не уверены, кого попросить стать членом комитета, обратитесь в другие частные школы в вашем районе. Поговорите с членами их администрации и выясните, кого эти школы использовали в качестве членов комитета.

1. Решите, хотите ли Вы вести дневную школу или школу-интернат. Дневные школы функционируют как обычные государственные школы и отправляют учеников домой в конце 6-7 часового дня. В школах-интернатах учатся студенты на ночь. Учащиеся школы-интерната обычно остаются в школе в течение всего семестра. В школах-интернатах больше финансового вклада и больше работы, но учащиеся, как правило, глубоко вовлечены в свои сообщества и создают тесные профессиональные связи со своими учителями.

В качестве другого варианта рассмотрим Монтессори-школу. Монтессори-школы почти всегда являются частными и предлагают детям основанную на открытиях модель академических экспериментов и обучения.

1. Найдите здание для вашей частной школы. Осмотрите жилые или полу жилые районы, где вы хотели бы иметь свою школу. Если в настоящее время нет свободных школьных зданий, поговорите с застройщиком или агентами по коммерческой недвижимости, которые могут знать о жизнеспособном школьном здании.

Если у Вас нет огромного операционного бюджета, не планируйте строить новое здание для вашей школы.

Этап 2. Анализ целевой аудитории (ЦА)

Целевая аудитория  — группа людей, которым интересен ваш продукт. Правильно определенная ЦА позволяет быстрее наладить диалог с клиентами и запустить продажи. Как описать целевую аудиторию:

Определите пол, возраст, профессию, уровень дохода и семейное положение.
Опишите жизненные ценности клиентов

Например, карьера и семья.
Выпишите задачи людей, которые поможет решить ваш продукт.
Опишите поведение клиентов: как они выбирают, на какие качества обращают внимание при покупке.. Пример: онлайн-курс по репортажной съемке для новичков

Молодые люди 18-25 лет. Низкий уровень дохода. Живут в регионах. Не женаты. Учатся в университете, в свободное время фотографируют. Хотят создавать яркие снимки и превратить хобби в профессию. Прочитали дюжину книг по фотоделу, изучают Photoshop по бесплатным видеоурокам на YouTube. Рациональны в выборе, так как нет возможности делать спонтанные покупки. Тщательно сравнивают цены. Любят скидки. Никогда не покупают сразу

Пример: онлайн-курс по репортажной съемке для новичков. Молодые люди 18-25 лет. Низкий уровень дохода. Живут в регионах. Не женаты. Учатся в университете, в свободное время фотографируют. Хотят создавать яркие снимки и превратить хобби в профессию. Прочитали дюжину книг по фотоделу, изучают Photoshop по бесплатным видеоурокам на YouTube. Рациональны в выборе, так как нет возможности делать спонтанные покупки. Тщательно сравнивают цены. Любят скидки. Никогда не покупают сразу.

Курсы, построенные на домыслах преподавателей, никто не покупает. Чтобы зарядить контент максимальной пользой, отталкивайтесь от задач целевой аудитории. Для этого после выбора ниши придется идти в «поля» и задавать вопросы потенциальным клиентам. О чем спрашивать?

• Какую проблему люди хотят решить, записавшись на курс?
• Как часто сталкиваются с этой проблемой?
• Как пытались решить ее раньше?
• Почему не получилось до сих пор?

Важно: спрашивайте только про прошлое и факты. Не задавайте вопросы с акцентом на будущее: «Вы хотели бы записаться на онлайн-курс?»,  «Чем бы он вам помог?», «А цена в 10 000 рублей за курс вас бы устроила?»

Когда речь заходит о перспективах, люди часто фантазируют. На предложение о потенциальной покупке они скажут: «Да, мне это интересно». Но отправьте им номер банковской карты, на которую нужно перевести деньги, и не получите никакой реакции.

Совет: как правильно задавать вопросы потенциальным клиентам, научит книга «Спроси маму» Роба Фицпатрика.

Евгений Уткин, основатель онлайн-школы «Класс Консалтинг»

«Создавайте курс, отталкиваясь от ответов аудитории. Неправильный подход: есть идея → создаю курс → выставляю на продажу → ноль покупок.

Правильный подход: есть идея → провожу интервью с потенциальными  клиентами →  получаю ответы → затачиваю продукт под задачи ЦА → продаю курс.

Интервью лучше проводить вживую. В крайнем случае, по телефону или месенджеру. Только не стандартный опрос в соцсетях. Работать лучше вдвоем: один задает вопросы, второй фиксирует ответы и реакцию собеседника.

Изучите также конкурентов, отзывы клиентов, посмотрите тематические форумы. Чем больше информации найдете и подробнее ответите на вопрос «Чем полезен ваш продукт для клиентов?», тем точнее будет прицел».

Похожие записи:

Как отследить телеграмму по номеру заказа Рейтинг интернет-магазинов: какие пользуются спросом в россии в 2021 10 вещей, которые должен уметь взрослый человек Можно ли быть трудоустроенным и ип одновременно Можно ли на вывеске написать, что работаем по записи, а не в конкретные часы? Почему отказаться от переработок так сложно