Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Открытие интернет-магазина без вложений

По причинам, вероятно, уже понятным читателю, совершенно беззатратное открытие электронной торговой точки невозможно, а идти речь может лишь о минимизации расходов до суммы, по разным оценкам колеблющейся вокруг эквивалента трехсот долларов. Эти издержки предназначены для оплаты:

• Создания одностраничного интерфейса;
• Хостинга;
• Госпошлины ИП;
• Скромной рекламной кампании.

При этом эффективность вложения даже этой небольшой суммы никто не может гарантировать.

Избегайте распространенных ошибок

Условно их можно разделить на следующие три группы:

Стратегические

Человек, задумавший торговлю в интернете, сам не определился с приоритетами, решив «пуститься по воле волн», что сказывается на функционале сайта, да и вообще на результате. Не проработан бизнес-план. К чему-то хорошему такой авантюризм вряд ли приведёт;
Стремление сразу же всё организовать. Магазин подобен живому организму и в идеальном случае всегда находится в состоянии развития

Начинать следует с самого необходимого, жизненно важного, а затем терпеливо стремиться к недостижимому идеалу;
Слабое осознание важности рекламы и мероприятий по продвижению;
Пассивность после открытия магазина и ожидание доходов, которые появятся сами собой;
Отсутствие знаний в области бизнеса. Интернет-торговля ведётся по общим законам, и заниматься ею ничем не легче, чем заведовать обычным магазином;
SEO-продвижение построено неэффективно, что ведёт к низкой результативности работы поисковых систем;
Слабая работа в группах и сообществах социальных сетей;

Технические

Чрезмерный эстетизм в ущерб функциональности интерфейса. Магазин должен не восхищать или удивлять, а в первую очередь продавать

В то же время излишняя скупость оформления тоже производит не лучшее впечатление;
Недостаточное внимание к соотношениям размеров в разных странах (при торговле обувью и одеждой) приводит к неоправданным возвратам товара. Их нужно указывать любым способом, хоть в сантиметрах, но так, чтоб люди понимали;
Неудобные интерфейс и корзина

Перегруженность главной страницы картинками: такая пестрота отпугивает;
Попытки неквалифицированного вмешательства в работу функционала;
Низкое качество контента. Небрежность губительна для любого дела;
Незнание всех возможностей применяемой CMS;
Плохая логистика;
Слабый уровень обратной связи – трудности, возникающие у клиентов при попытке связаться с продавцом, отворачивают их от сайта;
Сложные и ограниченные условия платежей.

Экономические

• Следствием не проведенных должным образом маркетинговых исследований становятся неконкурентоспособные цены, по которым никто не хочет покупать товар;
• Отсутствие товарного запаса, вызванное неверной оценкой популярности ходовых позиций.

https://youtube.com/watch?v=grIOvJn1g3Y

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

С чего начать открытие интернет магазина?

Открытие интернет магазина — это дело, которое может стать выгодным и рентабельным, если грамотно выбрать продукции и изучить рынок конкуренции и сбыта.

Выбор продукции для магазина

Начать нужно с выбора товарного направления. Продавать можно почти всё, но лучше остановиться на том, что наиболее выгодно и пользуется спросом. Как определить такую нишу:

• Проанализируйте рынок и занятость сектора;
• Опирайтесь на собственные знания, так как работать с тем, что вы понимаете изнутри, намного проще;
• Определите покрытие — будете ли вы работать в пределах города, области или страны.

Некоторые сразу же отказываются от продукции, которую при покупке нужно «потрогать» или «понюхать». Но всегда можно найти достойное решение. Например, если говорить о духах, то в ряде оффлайновых магазинов можно устроить специальные румы — зоны, где покупатели могут почувствовать ароматы, а совершить покупку уже в интернет магазине партнера. Это отличное решение, и оно пользуется популярностью в разных секторах продажи, в том числе — кофе, детской и взрослой одежды.

Изучение конкуренции

Как правильно изучить конкурентов:

1. Выберете в поиске Яндекса свой регион, в котором будете работать. Этот показатель легко меняется в настройках.
2. Вбейте запрос «интернет магазин эко-товаров» или другой продукции. В выдаче у вас появятся все интернет магазины данного направления.
3. Определите самых крупных игроков. Если их больше 4х для области, то бюджеты серьезно возрастут. Это не повод отказываться от идеи. Достаточно определиться с направлением. Если вы видите, что ваши конкуренты продают посуду и еду, но ничего нет из эко-косметики, то можно смело выбирать данное направление.

Изучение спроса

Спрос зависит от наличия конкурентов в секторе. Чем больше интернет магазинов в определенном направлении, тем выше спрос. Кроме того, всегда есть региональная специфика, например, в южных регионах зимняя резина менее востребована, чем в северных.

Чтобы понять, что нужно потребителю в вашем секторе, посмотрите на городские магазины:

• Чем они торгуют?
• Что наиболее популярно?
• Чего не хватает?

Все эти вопросы не так важны, если вы планируете работать в масштабах страны, но узкая направленность в пределах области или региона будет диктовать свои правила.

Окупаемость идеи открыть интернет магазина

К примеру, если вы сделали закупку оригинальных подарков для интернет магазина и грамотно подошли к их реализации, за срок от 4-6 месяцев вы окупите вложения и начнете получать чистую прибыль.

А вот если вы будете торговать через авито вообще без вложений в развитие, прибыль получите сразу после каждой сделки – в размере сделанной наценки.

Единственное, о чем можно сказать точно, открыть интернет магазин – это не то решение, которое будет приносить деньги без усилий.

За каждым успехом стоит тяжелый труд и эта сфера не является исключением.

В этой статье приведена инструкция не только о том, как сделать интернет магазин с нуля, но и как правильно продвигать его.

Ведь просто создать сайт – этого недостаточно, чтобы продавать.

Зато вооружившись приведенными данными, вам остается выбрать интересующие идеи, проанализировать какие из них можно успешно реализовать и приступать к деятельности.

Успехов!

Выберите платформу

Это специальные программные продукты для онлайн-продаж, которые нужно установить на собственный хостинг. Существуют бесплатные CMS (OpenCart и PrestaShop) и платные (5CMS, VamShop, ReadyScript).

• Плюсы. Готовое решение и независимость от разработчиков. Бесплатные версии можно скачать с официального сайта и сразу залить на хостинг. При приобретении платного продукта вы получаете отличную техподдержку.
• Минусы. Платные CMS стоят дорого. По бесплатным – техническая поддержка не оказывается. Кроме того, открытый код платформ повышает вероятность взлома. Потому нужен максимально безопасный хостинг, отказ от бесплатных плагинов и сложные пароли.

• Плюсы. Работоспособность обеспечивает разработчик. Обладают полноценным функционалом для онлайн-продаж.
• Минусы. Сервис вам не принадлежит. Владелец может изменить стоимость аренды. Нельзя добавить сторонние функции. При уходе с SaaS вам придется создавать сайт с нуля.

Конструкторы сайтов с функцией интернет-витрины

Такие конструкторы как Tilda, uKit, Wix помогают сделать сайт из дизайнерских шаблонов. Нужно просто выбрать нужные блоки и подкорректировать их под свои задачи.

• Плюсы. Получение готового магазина со всем нужными функциями. При необходимости функционал можно доработать.
• Минусы. Высокая цена продукта. Дополнительно придется оплачивать внедрение, сопровождение и доработки.

Самописные платформы

Самописный сайт можно заказать у веб-студии или частного разработчика. В этом случае можно реализовать практически любые идеи по внешнему виду, функционалу, дизайну.

• Плюсы. Создание сайта с учетом всех нюансов бизнеса. Подключение любых модулей и сервисов. Возникшие недоработки исправляет сам разработчик.
• Минусы. Хороший самописный сайт стоит дорого. К тому же платить придется за постоянную техподдержку.

• импорт/экспорт товаров для заполнения каталога;
• редактирование дизайна и размещения блоков;
• инструменты для повышения конверсий (рекомендации, подсказки, рассылки)
• настраиваемая корзина;
• SEO-инструменты;
• способы оплаты и доставки;
• интеграция с системами аналитики;
• добавление администраторов и настройка прав.

Выбранное решение должно обладать всем необходимым функционалом или возможностью подключения.

Сколько стоит профессиональная разработка?

В стоимость миллиона входит полная аналитика вашей ниши, вашего ассортимента, профессиональная проработка всех деталей. Такой сайт 100% будет приносить прибыль, всё что вам останется делать — работать с поставщиками и привлекать клиентов. Разумеется, это очень дорого. Такие сайты могут позволить себе крупные компании или предприниматели с хорошим бюджетом для бизнеса.

Обман при разработке сайта

Проблема здесь заключается в следующем. Как мы уже узнали ранее, для успешного сайта, который в перспективе может приносить прибыль крайне важны хорошие технические специалисты и специалисты веб-дизайнеры с опытом в маркетинге. Стоят такие спецы очень дорого и работают они в крупных компаниях, где разработка сайта стоит более 100.000 рублей. Только такие компании способны платить достойную зарплату таким специалистам, потому что сами имеют большую выручку.

2 варианта открытия интернет-магазина — без вложений (с нуля) и за деньги

Если говорить о больших проектах с объемными каталогами, солидными рекламными бюджетами и внушительной командой разных специалистов, то здесь речь может идти о нескольких миллионах рублей!

Магазин магазину рознь и если это ваш первый проект, то можно уложиться в 1000 долларов, а то и меньше.

Давайте сначала посмотрим, на что у вас уйдет бюджет при открытии своей торговой площадки, а затем вы сами сможете решить, как его оптимизировать или сократить.

В случае, если вы выбрали в качестве первого проекта одностраничный сайт (лэндинг) с единственным товаром, то весь ваш бюджет будет состоять всего лишь из создания самого сайта (дизайн + верстка) и рекламного бюджета на привлечение первых клиентов.

Платформа предоставляет все файлы в вашу собственность.

Обычно платные сервисы готовых Интернет-решений для магазинов обладают расширенным функционалом и большим числом дополнительных функций — возможность создавать сложные товарные каталоги и подключать большое количество систем приема оплаты.

«За и против» идеи открыть интернет магазин?

Начать стоит с того, какие плюсы имеет онлайн магазин:

• Покупатель может быстро и с удобством найти товары, что ему нужны.
• Инструменты регистрации позволяют собрать базу клиентов.
• В онлайн магазинах не предусмотрены выходные, потому покупатели могут рассматривать и выбирать продукцию, когда угодно.
• Вам не нужно оплачивать коммунальные расходы, иметь обширный штат сотрудников. Это позволяет снизить цены для покупателей.

Но есть у интернет магазина не только плюсы, но и минусы:

• Нельзя сделать одновременно дешево и хорошо. Чтобы магазин приносил нормальный доход, нужно вложить деньги, создав сайт. А также регулярно инвестировать средства в развитие.
• Если продажа происходит по схеме дропшиппинга, клиентам могут отправлять товары не лучшего качества. А отвечать за минусы придется вам.

Запуск и продвижение интернет-магазина с нуля – Skillbox

В программе:

• анализ спроса и выбор ниши;
• работа с подрядчиками и поставщиками;
• полезные знакомства и личный бренд;
• создание веб-ресурса на платформе Advantshop;
• таргетированная, контекстная реклама и другие способы привлечения покупателей;
• анализ показателей;
• точки роста и масштабирование.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Преимущества:

1. 6 преподавателей-практиков, каждый из которых достиг определенных успехов в электронной коммерции.
2. Работа над своим проектом, а не гипотетическими магазинами.
3. Можно учиться с нуля.
4. Доступ к материалам не ограничен по времени, всегда можно вернуться и пересмотреть, переслушать лекции.
5. Общение с куратором в чате и получение обратной связи от преподавателей по домашним заданиям.

Длительность – 2 месяца, стоимость – 35 000 руб.

Другие интересные курсы в Skillbox:

• Профессия Маркетолог e-commerce
• Выводим бизнес в онлайн: курс для предпринимателей

Курсы по созданию сайтов и интернет-магазинов – Лидер

В программе:

• проектирование будущего сайта;
• теория компьютерной графики;
• создание макета в Photoshop;
• GIF и Flash-анимация;
• анимация в создании элементов сайта;
• работа с документами, шаблонами, гиперссылками, таблицами.

Преимущества:

1. Преподаватели – специалисты в своем деле. К ним обращаются не только частные лица, но и компании.
2. Можно заниматься в группе и индивидуально, онлайн и офлайн, а еще выбрать удобное время для обучения.
3. В учебный центр поступают заявки от работодателей, есть шанс получить работу после прохождения курса.
4. Пробное занятие бесплатно.

Стоимость онлайн-обучения в группе составляет 36 000 руб. за весь курс.

Создание интернет-магазина. Выбор ниши. Анализ логики.

Первым делом необходимо определиться с тематикой интернет магазина. Ввиду комплектации квартир для дизайна интерьеров мы были знаком с тематикой и поставщиками из ниш:

• Сантехника

• Бытовая техника

• Электро- и осветительное оборудование

Была выбрана ниша сантехники и зарегистрирован домен.

Следующим этапом встал выбор движка и использование шаблона либо создание своего магазина «с нуля». Уже имелся негативный опыт создания сайтов на Битрикс . Возможно он субъективен, но не хотелось повторять ошибки.

После изучения большого количества статей выбор пал на opencart.

Дальше встал вопрос: использовать ли готовые шаблоны магазинов на форуме разработчиков opencart или рисовать магазин с нуля.

Явным преимуществом является возможность предоставлять очень низкую цену. Клиентами могут стать те люди, которые уже определились с выбором модели и ищут где бы ее купить дешевле, но при этом имея гарантии сроков , качества и обслуживания.

Значит фокус рекламы должен быть настроен на конкретную страницу с карточкой товара , удобным и понятным интерфейсом , корзиной и оформлением. Необходимо максимально гладко обеспечить продажу и предоставить максимально понятное сопровождение , которое позволит сократить использование дорогостоящих человеческих ресурсов. Другими словами будущий сайт должен максимально понятно и красиво продать, объяснить условия, уведомить о покупке и доставке.

Какие преимущества и недостатки дает готовый шаблон:

• Стоимость с установкой около 150 долларов.

• Необходимость подгонки шаблона под мои надобности — около 200 долларов со стороны изготовителей шаблонов.

• Необходимость нанимать программиста для «допиливания» нужного функционала. По оценкам времени — около 600 долларов.

• Наличие в шаблоне всех возможных скриптов. То есть шаблон «заточен» под максимальную кастомизацию, наличие абсолютно любых решений. Все эти решения постоянно обрабатываются. Вероятность того , что если где-то что-то пойдет не так , то рухнет вся система, очень велика. Это очень видно по комментариям к шаблонам. Как пользователи сталкиваются с проблемами и насколько долго и муторно их решать.

• Однотипность и серость большинства шаблонов. Хочется на старте иметь магазин, который будет выделяться из тысяч похожих.

• Сроки реализации по прикидкам 2-3 недели.

• Можно не иметь глубоких представлений о сайтах.

• Итоговая стоимость около 2700 долларов для 10-ти страниц и необходимых требований

• Возможность реализовать какой-угодно функционал

• Возможность создать очень яркий и запоминающийся дизайн

• Возможность влиять на создание магазина в процессе

• Максимальная легкость за счет использования только нужных скриптов

• Сроки реализации около месяца

Около 1000 долларов за шаблон или 2700 долларов за свой магазин «с нуля»? Был выбран свой, в желании создать «конфетку», которой можно будет долго наслаждаться.

Создание сайта с помощью специалиста-фрилансера

Когда выбор будет сделан и вы примете решение о работе с веб-разработчиком, потратьте еще немного времени, и свяжитесь с несколькими владельцами сайтов, выполненных ранее избранным кандидатом.

На каких сайтах искать специалистов-фрилансеров

• fl.ru;
• freelance.ru;
• Weblancer.net;
• Work-Zilla.com.

Плюсы: дешевле — фрилансер не платит заработную и арендную плату; индивидуальный подход – наемный веб-разработчик имеет возможность работать только над вашим проектом и не отвлекаться на другие задачи.

Минусы: Поиск — на поиск специалиста потребуется затратить определенное количество времени и сил; скорость – поскольку над проектом работает один человек, скорость создания сайта может быть значительно снижена; человеческий фактор – семейные или какие-либо другие обстоятельства, могут выбить программиста из рабочего режима, что приведет к задержке сдачи проекта.

Оформите бизнес по закону

Прежде всего, выберите организационно-правовой статус: ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). При этом учитывайте особенности каждого варианта:

Учтите, что не все крупные организации-поставщики работают с ИП. Камнем преткновения обычно становится НДС, поскольку большинство ИП работает на УСН или патенте, а ООО на ОСНО выгоднее работать с плательщиками НДС.

Но если вы не планируете крупномасштабной деятельности, то индивидуальным предпринимателем быть проще. Для ИП не обязательно наличие собственного бухгалтера, расчетного счета в банке и печати. При расчетах они не всегда должны выставлять контрагенту счет. К тому же ИП в любой момент может остановить свою деятельность, тогда как закрытие ООО – длительная сложная процедура.

Для регистрации ИП потребуется:

1. Обратиться в ФНС (федеральная налоговая служба) по месту регистрации.
2. Подать заявление на регистрацию ИП и копию паспорта.
3. Оплатить госпошлину в размере 800 рублей. С 01.01.2019 при электронной регистрации пошлина не взимается.
4. Через 3 рабочих дня получить лист записи ЕГРИП (единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей) в подтверждение регистрации.

Для регистрации ООО нужно:

1. Подготовить решение о создании ООО.
2. Разработать уставные документы.
3. Составить договор учредителей.
4. Определить юридический адрес.
5. Подать в ФНС заявление на регистрацию, решение учредителей, Устав.
6. Оплатить пошлину в сумме 4 000 рублей. С 2019 года электронная регистрация уплаты пошлины не требует.
7. Через 3 дня получить свидетельство о постановке на учет, лист записи из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц) и Устав с регистрационной пометкой.

Важно! ООО после регистрации потребуется расчетный счет, на который до истечения 4 месяцев внести уставной капитал (минимум 10 000 рублей). На этапе регистрации вам необходимо выбрать налоговый режим: ОСНО (общая система налогообложения) или УСН (упрощенная система налогообложения)

Если выбран упрощенный режим, одновременно с регистрационными документами подайте заявление о переходе на УСН. Иначе по умолчанию регистрируют ОСНО. Также осуществить переход можно в течение месяца после регистрации

На этапе регистрации вам необходимо выбрать налоговый режим: ОСНО (общая система налогообложения) или УСН (упрощенная система налогообложения). Если выбран упрощенный режим, одновременно с регистрационными документами подайте заявление о переходе на УСН. Иначе по умолчанию регистрируют ОСНО. Также осуществить переход можно в течение месяца после регистрации.

Выбор упрощенного налогового режима позволяет уменьшить размер налогов и упрощает отчетность. От вас требуется подавать декларацию раз в год и платить ежеквартальные страховые взносы. Вести бухгалтерскую отчетность не нужно.

1. Использовать облачные онлайн-кассы. Например, АТОЛ онлайн, OrangeData, Nanokassa.
2. Интегрировать обычный ККТ с онлайн-магазином с помощью специального сервиса. Например, Бизнес.ру.
3. Работать через платежные агрегаторы, выступающие посредниками перед ФНС. Например, Robokassa, Intellect money.

Закончив юридическое оформление, можно приступать к непосредственному запуску магазина.

Выберите товары для интернет-магазина одежды

Как только выбрали нишу, пришло время выбрать товары. Будете ли продавать рубашки с коротким рукавом или платья? Рынок одежды и аксессуаров практически бесконечен, и вы можете быть уверены, что для вашей ниши тоже есть множество вариантов.

Прекрасным примером этого является магазин галстуков Mrs Bow Tie. Mrs Bow Tie сделал себя имя, продавая уникальные галстуки-бабочки, сделанные в Великобритании. Их успех с одной единственной линейкой продуктов был настолько велик, что в течение трех лет они добавили галстуки, нагрудные платки, кулоны, подтяжки и запонки в свой ассортимент и обслужили более 300,000 клиентов.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Что следует учитывать при составлении ассортимента? Вот наши три лучшие подсказки:

1. Начните с малого

Как и Mrs Bow Tie, начните с простых и небольшого количества товаров. Если стартовать с большим количеством товаров, это не только увеличит затраты на администрирование на каждом этапе, от фотосъемки товаров до настройки и запуска рекламы, но также может усложнить запуск магазина. Сложности могут повлиять на качество сервиса, а на таком конкурентном рынке, как продажа одежды, это может разрушить бизнес.

2. Думайте вперед

Как мы знаем, модные тенденции постоянно меняются. Сначала выберите стабильные продукты, которые можно легко изменить в соответствии с меняющимися тенденциями, например, галстуки-бабочки или футболки, как показано на примерах выше. Если вы все-таки решите продавать модные вещи, подготовьтесь к изменениям моды и подумайте, как сделать так, чтобы не застрять с большим количеством непродаваемых товаров – например, работать по модели дропшиппинг. В конечном счете, в игре с одеждой всегда будут перемены, поэтому успех будет зависеть от вашей способности думать вперед и быть новаторским и творческим в борьбе с переменами.

3. Сузьте фокус внимания

С самого начала максимально сузьте фокус внимания, но следите за конечной целью. Подумайте о том, где вы видите свой онлайн бренд одежды в будущем, и убедитесь, что вы сосредоточены на конечной цели.

Поиски склада и персонала

Поскольку интернет магазин не нуждается в дорогостоящей аренде в центре города, вам потребуется только снять склад под хранение продукции. Хорошая новость в том, что для бизнеса не так уж и принципиально, где именно расположен склад. Главное — выбрать хороший подъезд, так как часть клиентов будет приезжать за самовывозом.

Какое именно помещение выбрать, зависит от особенностей бизнеса

Для продуктов и медикаментов требуются склады с поддержанием определенных температурных условий, что совершенно неважно для хранения одежды

Подобрать склад обычно не трудно — предложений достаточно, но нужно помнить о целесообразности. Если вы только начинаете бизнес, а сама продукция не требует больших площадей для хранения, например, носки и нижнее белье, то нет смысла арендовать склад, можно обойтись офисом или даже собственной квартирой.

Не менее важно собрать дружную и профессиональную команду, которая должна состоять из следующих работников:

• Менеджер для продаж. Это консультант, который будет ориентировать клиента на покупку с последующим уточнением деталей для продажи товара. Это должен быть человек с безупречной дикцией, вежливый, внимательный и стрессоустойчивый. В зависимости от масштабов магазина, менеджеров потребуется несколько.
• Организатор. Его функции можете взять и вы, как владелец бизнеса. Это человек, который будет следить за наполняемостью склада, договариваться с поставщиками о новой продукции и отправлять товары по почте.
• Курьер. Один из способов доставки продукции — курьером. Его работа заключается в том, чтобы отвести товар до места назначения.

Остальных сотрудников, таких как бухгалтер и оптимизатор можно взять с оплатой по факту оказания услуг.

Частые вопросы

Можно ли обойтись совсем без вложений?

Даже если вы создаете сайт своими руками в бесплатном конструкторе и размещаете на бесплатном движке, то вам все равно понадобятся затраты на рекламу, чтобы клиенты узнали о вашем магазине. Мы рекомендуем вам потратить на запуск рекламной кампании не менее 10 000 рублей.

Как начать?

Выберите товар, который вы бы хотели продавать и изучите эту нишу. А потом выполните все остальные пункты приведенной выше инструкции.

У меня совсем нет бюджета для начала проекта, что делать?

Подождать, пока вы сможете заработать хотя бы 10 000 рублей. Если вы не способны наладить свои личные финансы, подумайте, как вы тогда будете вести бизнес?

Нет времени на создание магазина, но есть бюджет, как мне быть?

Закажите бизнес-план, создание сайта и рекламу у специалистов. И запишитесь на курсы по тайм-менеджменту, это поможет вам стать хорошим управляющим.

Похожие записи:

Главные упражнения для развития мозга ребенка Подборка ответов фнс россии на распространенные вопросы о подаче документов в электронном виде Менеджер: что это за профессия и кем можно работать? Работа ит-специалистом Что делать со старой sim-картой Не винтики: как мотивировать сотрудников работать эффективнее