Содержание
- Маркетинговый план
- Юридические тонкости
- Организация прачечной
- Способы организации и привлечения внимания клиента
- Сколько можно заработать на услугах мини-прачечной самообслуживания
- Концепция бизнеса
- Какие документы нужны для запуска бизнеса
- Обзор рынка и перспективы бизнеса
- Реклама и другие расходы
- С чего начать открытие прачечной?
- Закон вам в помощь
- Выбор формата бизнеса
- Анализ рынка сбыта
- Маркетинг и реклама прачечной
- Вложения и рентабельность
- Где будем открываться?
- Оборудование
- Плюсы и минусы, риски бизнеса
- Маркетинговый бизнес-план химчистки
- Документальное оформление
Маркетинговый план
Сотрудничая с юридическими лицами, прачечная быстрее выйдет на точку безубыточности. Чтобы заключить договоры на обслуживание частных гостиниц, детских садов, ресторанов и других учреждений, придётся лично встретиться с директорами и предложить выгодные условия.
Для привлечения новых клиентов подойдут такие методы рекламы:
- расклейка проспектов в лифтах жилых домов;
- раздача флаеров и листовок в людных местах;
- размещение объявлений в местных СМИ и на интернет-площадках;
- реклама в транспорте.
Когда появятся первые клиенты, нужно разработать систему скидок для тех, кто приходит в прачечную снова и снова. В перспективе стоит рассмотреть возможность создания сайта прачечной. На его страницах содержится полная информация об услугах и ценах. С его помощью можно оповещать клиентов о проведении акций.
Юридические тонкости
Несмотря на кажущуюся простоту, начало бизнеса связано с некоторыми трудностями, особенно для новичков. Серьезным препятствием может стать оформление документов, связанное с большим количеством инстанций, дающим разрешение на начало деятельности.
Самыми влиятельными службами, принимающими положительное /отрицательное решение, являются СЭС – санэпидстанция, и МЧС. Затем необходимо заручиться поддержкой:
- Госэнерго.
- Горводоканала.
- Роспотребнадзора.
- При перепланировке – БТИ.
И это все кроме официальной регистрации бизнеса, где тоже потребуется собрать в пакет далеко не одну «бумагу».
Так что перед тем, как открыть прачечную, необходимо запастись немалым терпением как минимум на три месяца, а то и до полугода. Но решить все организационные вопросы можно гораздо быстрее, обратившись за помощью к компетентным службам, занимающихся этими вопросами профессионально.
Организация прачечной
Выбор места и помещения
Все должно начинаться с выбора места и помещения. Так как прачечная — фабрика обслуживает в основном коммерческих клиентов, то расположить ее следует вблизи гостиниц, медицинских центров, санаториев, бизнес центров. Площадь тоже должна быть большой — от 200 м2. Для предприятия самообслуживания лучшим вариантом может стать студенческий городок или здание поблизости от большой гостиницы. В этом случае достаточно площади 20-30 м2. Мини-прачечные обычно располагаются в спальных районах, на первых этажах жилых домов. Если стирать 30 кг белья в час, достаточно 150 м2.
Независимо от вида прачечной, помещения должны соответствовать требованиям СЭС: первый этаж, входы/выходы и помещения для грязного и чистого белья раздельные, система подачи воды, канализации, подачи электроэнергии, хорошая вентиляция. Покрытие стен должно быть устойчиво к повышенной температуре и влажности. Чаще всего используется керамическая плитка. В бизнес-плане следует учесть расходы на ремонт и переоборудование помещений.
Оборудование / стоимость
Вид и стоимость оборудования тоже зависит от вида прачечной. Для большого предприятие требуется создание технического проекта и консультации соответствующих специалистов. Создается проект, в котором обозначается местоположение всего оборудования, определяется необходимость в материалах для монтажа. Только после этого можно выбирать, покупать и доставлять технику, осуществлять монтаж.
Из общей суммы (120-150 тысяч долларов) на открытие примерно 70-80% приходится на оборудование для химчистки. Кроме того, эта техника достаточно громоздкая, занимает большую площадь. И вещи (дубленки, ковры), которые чистятся, тоже требуют дополнительной площади для размещения. Для химчистки необходим высококвалифицированный технолог, который хорошо ориентируется в видах тканей, кожи, окраски, видах загрязнений, в химических препаратах, оборудовании
Оборудование для прачечной стоит 40-50 тысяч долларов, доставка — 3 тысячи долларов, разработка проекта — 4-6% от стоимости. Кроме оборудования для стирки требуются парогенераторы, столы, тележки, стеллажи, ванны, вешалка, упаковочные пакеты.
Документация / персонал
Следующий шаг — согласование с госэнерго, санэпидемстанцией, водоканалом. Понадобится так же право на пользование торговой маркой, которая должна быть зарегистрирована. Завершающий этап — подбор персонала и обучение на имеющемся оборудовании. В бизнес-плане необходимо учесть расходы в будущем на техническое обслуживание оборудования и рекламу.
Прачечная самообслуживания
Прачечная самообслуживания теоретически требует наличия стиральных, сушильных, гладильных машин. Но это только теоретически. Ведь существуют машины, которые стирают и отжимают, а услуги по сушке и глажке дополнительные. Поэтому для начала лучше всего купить 3-5 стиральных машин, одну сушильную и одну гладильную, особенно, если предприятие расположено в жилом районе. Студенты и командировочные, может быть, и будут пользоваться дополнительными услугами, а большинство домохозяек предпочтут сушить и гладить самостоятельно.
Способы организации и привлечения внимания клиента
Данные моменты учитывает бизнес план прачечной, в т.ч. эффективные способы привлечения самих клиентов:
- Организация рекламной кампании по городу, использование яркой заметной вывески, сообщающей о направлении работы заведения, привлечения внимания людей «издалека». Нужно обеспечить раздачу листовок, к примеру, в транспорте, в людных и общественных местах;
- Бизнес план как открыть прачечную должен предусматривать и использование сети Интернет. Рекомендуется создать страничку в сети, разместить объявления на соответствующих порталах. Многие люди ищут услуги именно таким образом;
- Проведение специальных акций и прочих мероприятий, предоставление бонусов. В заведении должна действовать подобная программа, это поможет исключить конкурентов и просто гарантировать себе постоянный приток новых клиентов.
Когда «предприятие» даст значительные финансовые плоды, рекомендуется использовать размещение рекламы на баннерах, билбордах, это затратно, но принесет свои плоды в виде притока постоянных посетителей.
Сколько можно заработать на услугах мини-прачечной самообслуживания
На основании опыта предпринимателей, уже занятых в области, средний чек составляет около 400 рублей. В него входит основная услуга, плюс дополнительные чистящие средства и услуги. После раскрутки бизнеса, на что в среднем уходит от полугода, посещаемость прачечной самообслуживания составит около 700 человек в месяц. И это значит, что выручка может дойти до 300 тысяч рублей.
Рентабельность проекта может составить до 40% при правильном ведении и организации бизнеса. И это очень неплохо. Проект полностью окупится и станет приносить чистую прибыль меньше, чем за 2 года успешной работы.
Концепция бизнеса
Прачечная самообслуживания – это удобный сервис, позволяющий за определенную плату воспользоваться оборудованием, чтобы выстирать, высушить и погладить свои вещи. В отличие от традиционной прачечной здесь нет администратора, и все действия клиент выполняет самостоятельно.
Рассматривая такой вариант бизнеса, необходимо в первую очередь определить, кто будет являться потребителем этого вида услуг (потенциальные клиенты). Данный сервис вряд ли будет пользоваться спросом среди граждан, имеющих в собственном распоряжении стиральную машину. Поэтому открытие прачечной в спальном районе – малоперспективно.
Следует предусмотреть наличие в непосредственной близости студенческих общежитий, хостелов, гостиниц, пансионатов, а также предприятий общественного питания и других отраслей, в которых требуется периодическая стирка одежды персонала.
Какие документы нужны для запуска бизнеса
Оформление и запуск прачечной не является сложным, хотя и считается хлопотным занятием. Для начала потребуется зарегистрировать ИП, предоставив в налоговую инспекцию ксерокопию паспорта, написав заявление и уплатив государственную пошлину. Далее стоит изучить требования, выдвигаемые СЭС к прачечным и выполнить все предписания службы. Для получения разрешения у Роспотребнадзора требуется предоставить:
- Программу производственного контроля, в которой указано как именно планируется соблюдение требований СЭС.
- Договор с компанией, которая занимается утилизацией отработанных люминесцентных ламп.
- Договор с компанией на чистку вентиляции.
- Договор с компанией об утилизации твердых бытовых отходов.
- Договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.
Обзор рынка и перспективы бизнеса
Анализ рынка показывает, что потребность в данной услуге постоянно возрастает. В недалеком будущем к ней придут более трети всех жителей страны. А это хорошая перспектива, несмотря на то что на данный момент уже открыто не менее полутора тысяч таких заведений. Они работают в основном в столице и крупных индустриальных центрах, поэтому есть смысл начинать осваивать глубинки. Планируемый рост спроса составляет от 15% до 17%, а это немало.
Данные показывают, что на эту нишу кризис практически не оказывает влияния. Сейчас на 50 тыс. граждан приходится всего одна прачечная, а это очень мало. Для примера, в Европе одно заведение обслуживает тысячу человек. Значит спрос будет только расти, потому что сегодня он составляет всего 3% в секторе услуг. Из всего сказанного можно сделать вывод о перспективности дела. О том, что для этого нужно, какие предпринять последовательные шаги, как открыть прачечную с нуля, расскажет эта статья.
Реклама и другие расходы
Помимо собственно затрат, связанных с арендой помещения и приобретением оборудования, ежемесячно будут возникать следующие статьи расходов:
- коммунальные платежи — до 10-15 тысяч рублей;
- моющие средства (в зависимости от расхода) — не более 5-10 тысяч рублей;
- зарплата сотрудника (администратора прачечной) — до 20-40 тысяч рублей;
- ведение бухгалтерии и налоги — в зависимости от выручки.
Также необходимо учесть затраты на открытие ИП. Именно эта форма предприятия считается оптимальной для небольшой прачечной. Кроме того, мало просто открыть прачечную самообслуживания и ждать, что туда сразу хлынет поток посетителей. Ее нужно правильно «подать», разрекламировать.
Во-первых, это заметная и привлекательная вывеска. Во-вторых, раздача рекламных буклетов, а на первых порах скидочных купонов в местах обитания потенциальной аудитории. В-третьих, реклама в Интернете на сайтах, в группах студенческих общежитий, пансионов мини-гостиниц и других мест, рядом с которыми расположилась ваша прачечная.
С чего начать открытие прачечной?
Как и любой бизнес, открытие прачечной нужно начинать с выбора помещения. Минимальная его площадь должна быть не меньше 25 кв.м. Если мощность предприятия планируется на уровне 35 кг белья в час, то понадобится не меньше 150 кв.м. площади. В цеху обязательно должно быть электричество и подвод воды. Требования предъявляются также к вентиляции в помещении.
Население сегодня не часто пользуется услугами прачечных. Хороший доход будет приносить стирка белья для отелей и гостиниц. Еще заказчиками могут быть спортивные клубы, фитнес-центры, базы отдыха, санатории. Открыть объект рядом с ними не всегда возможно. Для обслуживания таких клиентов понадобится автомобиль. На нем всегда можно оказать услуги доставки и самовывоза. Клиенты обязательно это оценят.
Закон вам в помощь
Если подробно изучить нормативы СЭС, то можно сделать вывод, что любой бизнес неизбежно начинается с заключения уймы договоров. А теперь посмотрите, сколько заведений не могут открыться без заключения договора с прачечными? Все, кто имеет даже косвенное отношение к одежде не могут работать без данного договора, а это детские сады, клиники, частные школы, гостиницы и отели поменьше, санаторно-оздоровительные учреждения, магазины одежды формата секонд-хенд и многие другие.
Возникает закономерный вопрос, а почему, например той же гостинице не открыть прачечную в рамках данного бизнес проекта, ведь слегка переделать бизнес план ничего не стоит? Это нерентабельно. Дополнительные налоги на лишние штатные единицы прачечной, дополнительная арендная плата за лишние квадратные метры на помещение под прачечную, дополнительная ответственность за возможную порчу одежды или постельного белья, зарплата персонала прачечной по 7000 рублей и более — а сколько вещей нужно постирать? Все равно не столько, чтобы открыть прачечную в своём заведении.
Дешевле и быстрее заключить необходимый договор согласно требованиям СЭС и отдать эту услугу под аутсорсинг. А сколько таких, недавно открывшихся предприятий в вашем городе или микрорайоне? Перед тем как открыть прачечную обязательно поинтересуйтесь данным вопросом, ведь это ваш основной доход.
Выбор формата бизнеса
Открытие мини-прачечной — это наиболее удобный и выгодный формат бизнеса. В этом случае можно организовать работу в очень удобном графике. В дневное время клиенты пользуются услугой самостоятельно, то есть днем это прачечная самообслуживания. И это физические лица. В остальное время персонал стирает одежду юридических лиц, а это для работников предприятий общепита, салонов красоты, гостиниц, медперсонала и многих других видов спецодежды. Эти заказы принимает администратор и за них берется дополнительная плата.
Формат самообслуживания наиболее выгоден, так как позволяет избежать ежемесячных трат на зарплату персоналу. Основной расход — это арендная плата, коммунальные услуги и закупка стиральных средств.
Неоспоримые преимущества прачечной самообслуживания:
- Легкость ведения: вы просто арендуете помещение, закупаете оборудование, а дальше клиент проводит самостоятельно всю работу.
- Отсутствие сезонности: стирать людям нужно в любое время года.
- Невысокая конкуренция: в России пока не очень много подобных предприятий.
- Экономически прачечная самообслуживания более выгодна как предпринимателю, так и клиенту.
- Отсутствие дополнительных расходов. Нет необходимости в специальном обучении персонала.
Учитывая ежедневный график работ, вам понадобится нанять двух разнорабочих и одного администратора. Роль второго будете выполнять вы сами. Бухгалтерские услуги в последнее время все больше выполняют аутсорсинговые компании.
Анализ рынка сбыта
Преимущество бизнеса: отсутствие высокой конкуренции, особенно в городах с населением меньше 500 тыс. человек, независимо от сезонности – услуга одинаково необходима как летом, так и зимой, меняется лишь вид одежды
При этом важно, что основную часть работы выполняют сами клиенты, поэтому большой штат сотрудников не требуется. Достаточно двух человек для контроля, которые будут работать посменно
Можно даже привлечь людей пенсионного возраста или со средним образованием. Главное – ответственность, а не высокая квалификация
Клиентами мини-прачечной будут частные лица: люди со средним достатком, которые хотят постирать крупногабаритные вещи, студенты, жители общежитий, рабочие, командировочные, отдыхающие. Кроме того, планируется привлекать небольшие компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, халаты, салфетки, скатерти, спецодежда: салоны красоты, парикмахерские, кафе, частные клиники, хостелы, бани. Они могут сами привозить вещи на стирку и оставлять администратору, который будет стирать их в менее посещаемое время (утро, день), или дополнительно оплачивать доставку (для этого можно привлекать водителей со своим автомобилем).
Стоимость услуг (пример):
- Стирка до 8 кг – 150 рублей.
- Стирка до 13 кг – 250 рублей.
- Пуховики, куртки, покрывала, одеяла – 300 рублей.
- Спецодежда – 300 рублей.
- Мягкие игрушки – 300 рублей.
- Сушка – 100 рублей.
- Комплексная услуга (стирка, сушка, укладывание в пакет, до 8 кг) – 300 рублей.
- Комплексная услуга до 13 кг – 400 рублей.
- Стиральный порошок «эконом» (порция) – 10 рублей.
- Стиральный порошок «премиум» (порция) – 20 рублей.
- Кондиционер (порция) – 15 рублей.
- Пятновыводитель (порция) – 35 рублей.
- Глажка белья на катке (за единицу) – 20 рублей.
Средняя посещаемость прачечной самообслуживания – 800-1000 клиентов в месяц, средний чек – 300 рублей.
Маркетинг и реклама прачечной
С точки зрения привлечения первых клиентов наша прачечная будет находиться в очень выгодном месте. Буквально в 150 метрах находится несколько студенческих общежитий. Те, кто проживают в общежитии не располагают собственными стиральными машинами, а значит, это потенциальные клиенты. Кроме этого, здание находится в очень проходимом месте, рядом с дорогой с удобными подъездными путями. Рекламный шит, который мы разместим на здании, будет виден всем проезжающим машинам. Наша главная задача после открытия прачечной – заявить о нас как можно более широкой аудитории потенциальных клиентов. Из обязательных рекламных мероприятий, нацеленных на продвижении услуг, стоит выделить следующие:
- Раздача листовок в первые дни открытия прачечной с указанием больших скидок первым клиентам. Преимущественно это будут места возле общежитий и крупного торгового центра, расположенного рядом с нашим зданием.
- Прямые объезды крупных потенциальных клиентов – кафе и ресторанов, медицинских учреждений, детских садов, промышленных организаций и т. д.
- Реклама в интернете, размещение информации на досках объявлений (в т. ч. на Авито).
- Запуск конкурсов и программ скидок через популярные интернет-сервисы: «биглион», «купонатор» и пр.
Вложения и рентабельность
Бизнес план прачечной должен содержать стоимость пяти стиральных машин от 400 тысяч рублей, сушилки — от 50 тысяч рублей, гладильной машины — от 80 тысяч, ремонта помещения — 150 тысяч, мебели для посетителей — 70-100 тысяч. Итого — примерно 800 тысяч. На начальном этапе не нужно даже работника нанимать — контроль за посетителями, выдачу моющих средств и уборку можно осуществлять и самостоятельно (если не работать круглосуточно). Текущие расходы состоят из арендной платы, стоимости моющих средств, коммунальных платежей, налогов. Средняя рентабельность прачечной самообслуживания — 40%.
Если рассматривать, как открыть прачечную в небольшом помещении, то следует отметить, что в этом случае расходы гораздо меньше. Необязательно покупать профессиональные стиральные машины. Вполне подойдут бытовые с функцией стирки и отжима. Кроме того, не обязательно приобретать новую технику, на начальном этапе можно обойтись и бу.
Кроме двух стиральных машин может потребоваться каландра сушильно-гладильная (или гладильный пресс). Две стиральные машины стоят от 15-и до 30-и тысяч рублей, каландра — 300-450 тысяч, гладильный пресс — 22-40 тысяч. Это значит, что минимальная стоимость оборудования — 50-60 тысяч рублей. Но в бизнес- плане следует учесть так же расходы на регистрацию, арендную плату, коммунальные услуги, моющие средства, пакеты для упаковки чистого белья, этикетки. Две машинки можно обслуживать самостоятельно, не нанимая работника. Если работник и понадобится, то его зарплата не будет слишком высокая, так как это неквалифицированная работа.
Приведенная в статье информация является лишь кратким введением в суть бизнеса. Если вы решите перейти к реализации, тогда вам нужно скачать профессиональный бизнес-план по открытию прачечной с подробными расчетами:СКАЧАТЬ Бизнес-План
Где будем открываться?
На Западе прачки самообслуживания расположены повсюду. Если вблизи есть жилые дома, то сервис будет востребован. У нас, к сожалению, не все так просто. Семьи и те, кто живет в собственной квартире, услугами прачечной вряд ли станут пользоваться (за редким исключением). Поэтому ставку нужно делать на другие категории населения. В первую очередь это люди, живущие в общежитиях.
Это могут быть как студенты, так и работающее население. Если мини-прачечная самообслуживания появится неподалеку (буквально в двух шагах) от студенческой общаги, то на 99% она будет иметь успех. Во-первых, молодым людям некогда заниматься бытовыми делами, у них учеба и развлечения.
Во-вторых, делать это зачастую негде или очень неудобно. К тому же молодежь хорошо воспринимает все новое. А если еще открыть прачечную самообслуживания с упором на западную культуру, то место и вовсе может стать модным. Вспомните, как в зарубежных фильмах герои не просто стирают свои вещи, но и общаются, и даже знакомятся в прачечных.
Еще несколько удачных вариантов расположения — вблизи хостелов и эконом-гостиниц, пансионатов и санаториев, стационарных лечебных заведений, военных частей. Бизнес-план прачечной самообслуживания должен предусматривать и перспективы развития. Возможно, в дальнейшем можно будет попытать счастья в спальных районах города, ведь некоторые живут на съемных квартирах, да и холостяки не против будут воспользоваться услугами такого сервиса (если им правильно рассказать о нем).
Оборудование
Оборудование следует покупать у единого поставщика.
Мини-прачечные оборудуются профессиональной техникой:
- стиральными машинками;
- сушильными камерами;
- центрифугами.
К ним приобретаются химикаты и разные аксессуары. Машины импортного производства намного экономнее по расходу воды и электроэнергии. Они меньше используют в работе моющие средства. Большинство из них рассчитано на оптимального загрузку белья до шести килограмм. Комплекты оборудование для мини-прачечной могут стоить по-разному. Все зависит от специализации мини-прачечной.
При выборе оборудования, следует обращать внимание на:
- оптимальное соотношение цен и качества продукции;
- какой период времени поставщик работает в стране (количество поставляемых объектов, какая гарантия на оборудование, следует запрашивать координаты фирм);
- специалисты по подключению оборудования (предоставляет ли подобную услугу фирма-поставщик);
- консультирует ли поставщик обслуживающий персонал на рабочем месте;
- наличие собственной сервисной службы, складов запчастей, достаточно ли быстро осуществляются работы по ремонту оборудования.
за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества.
Плюсы и минусы, риски бизнеса
Преимущества бизнеса таковы:
- необходимо минимальное количество персонала;
- ремонт придётся делать только в зоне отдыха;
- конкуренция низкая, ниша не занята.
Однако недостатков тоже много:
- нужно получать разрешение от контролирующих инстанций;
- маркетинг требует больших вложений;
- подходящее помещение найти сложно.
У бизнеса есть много рисков. В бизнес план прачечной лучше сразу заложить расходы на ремонт оборудования. Если техника выйдет из строя, размер дохода существенно упадёт. Дополнительные риски — вероятность повышения платы за аренду или появление конкурентов. Чтобы снизить первый риск, предприниматель должен заключать долгосрочные договора с владельцами недвижимости. Конкурентоспособность учреждения повышают индивидуальная «фишка», широкий перечень услуг и грамотная маркетинговая политика.
Создавая прачечную, бизнесмен должен заложить 80% стартового капитала на покупку оборудования. Зато предприниматель сможет экономить на найме персонала. Ниша почти полностью свободна. Отсутствие конкурентов способствует быстрому старту. Срок окупаемости бизнеса минимален, однако нужно обязательно позаботиться о маркетинге. Без хорошей рекламы вероятность быстрой окупаемости существенно падает.
Маркетинговый бизнес-план химчистки
Как уже говорилось выше, анализ текущего положение дел и расстановки сил на рынке демонстрирует высокий рост сегмента. Спад наблюдался только в начале девяностых. В это время услуги химчистки были не популярны, после чего направление развивалось медленными темпами. Сегодня целевая аудитория химчисток существенно расширилась за счёт того, что услуги перестали быть атрибутом роскошной жизни. Ими стали пользоваться люди и с низким достатком.
Основными клиентами вашей будущей компании будут являться:
- потребители с высоким уровнем достатка, которые приобретают дорогостоящие вещи и отдают предпочтение их профессиональной чистке;
- потребители со средним уровнем достатка. Эта категория клиентов обращается чуть реже, но с большими объемами заказов или сложными заказами. Таким образом, подобная категория клиентов заказывает наиболее дорогостоящие услуги;
- юридические лица, предоставляющие услуги населению. Это могут быть салоны красоты, гостиницы, отели, фитнес-клубы;
- юридические лица, которые занимаются реализацией одежды или текстильных изделий, изделий из меха и замши;
- предприятия, сотрудники которых носят форменную одежду.
Таким образом, можно сделать вывод, что основными клиентами должны будут являться именно юридические лица. Это не совсем так, однако, сотрудничество с организациями позволит вам обеспечить себя постоянными заказами, и, как следствие, постоянной прибылью. Разберемся, какие действия стоит сделать для привлечения клиентов.
Прежде всего, необходимо подумать о локации пункта приема заказов от населения. Он должен быть расположен в хорошо проходимом месте: подойдут офисные центры, торговые центры, места, расположенные близко к крупным магазинам, остановкам. Существенное преимущество заключается в том, что вы можете открыть пункт приёма и непосредственно саму химчистку в разных местах. Конечно, это сопряжено с некоторыми сложностями. Однако для размещения оборудования химчистки потребуется достаточно большие площади, а также особые условия, которые не может обеспечить, например, торговый центр.
Стоит подумать и об ассортименте предлагаемых услуг. Вы можете предлагать потребителям услуги по чистке вещей в следующих категориях:
- меховые изделия;
- изделия из кожи и замши;
- изделия из кожзаменителя, нубука, крега;
- чистка горнолыжных костюмов, спортивного термобелья;
- чистка курток, пальто, костюмов;
- химическая чистка сорочек и платьев;
- химчистка прочих изделий.
Помимо химчистки вы можете оказывать услуги по стирке изделий, а также их глажке. Стоимость будет зависеть от сложности загрязнения, а также от типа изделия.
Необходимо хорошо проработать маркетинговую стратегию. Она будет включать в себя использование сразу нескольких инструментов:
- Создание собственного сайта для продвижения в Интернете. Реклама в Интернете может быть контекстной и баннерной. Рекомендуется размещать ее на крупных информационных порталах. Сайт должен быть основной информационной площадкой организации. Здесь будут сведения о предлагаемых услугах, акциях, условиях сотрудничества.
- Наружная реклама. Вы можете использовать такой рекламный инструмент, как баннеры и щиты. Лучше всего размещать их в тех местах, где присутствует хороший автомобильный или человеческий трафик. Оптимальным вариантом будет размещение в местах, недалеко от локации пункта приема вещей.
- Раздача флаеров у торгового центра, а также ближайших перекрестках. Флаеры должны нести в себе информацию о средних ценах на услуги, а также акциях.
- Гибкая ценовая политика. Это хороший вариант как при сотрудничестве с физическими, так и при сотрудничестве с юридическими лицами. Разработайте свою систему скидок для постоянных клиентов. Снижайте цену для организаций, которые будут обслуживаться у вас регулярно.
Если клиенты из категории физических лиц обратятся к вам сами, клиентов среди организаций вы можете искать самостоятельно. Предлагайте свои услуги близлежащим организациям, которые испытывают в них потребности. С юридическими лицами лучше сразу заключать эксклюзивный договор на сотрудничество.
Документальное оформление
Выше, в главе «Юридические тонкости», уже упоминалось о серьезных требованиях к бизнесмену, желающему открыть прачечную. Перед регистрацией бизнеса нужно получить ряд разрешений от различных инстанций. В частности, Роспотребнадзор потребует наличия договоров со службами:
- проводящими дезинфекцию/дезинсекцию/дератизацию;
- осуществляющими чистку вентиляционных установок;
- по вывозу и утилизации ТКО и ТБО (отходов).
После этого следует непосредственная регистрация выбранного бизнеса. В нашем случае предпринимателю предоставляется выбор между ООО (или АО) и ИП. Коммерческая деятельность или сотрудничество с другими предприятиями предполагает первый вариант – ООО. В этом случае потребуется регистрация юридического лица и закрепленного за ним юридического адреса. Кроме того, необходимо:
- наличие выработанного Устава;
- решения о создании сообщества;
- подробные данные о бухгалтере и
- директоре предприятия.
Выбрав частное предпринимательство, в качестве системы налогообложения можно взять УСН (упрощенка) с процентным показателем 15% по статье «доходы минус расходы» или же ЕНВД (на вмененный доход).
В заявлении на получение разрешения ведения бизнеса прачечной обязательно нужно указать соответствующий ОКВЭД 2. Если речь идет о прачечной, включающей кроме стирки химчистку, а также глажение и пр. текстильных изделий, всех видов одежды (включая меховую), то выбор можно остановить на коде 96.01. А чтобы в будущем при расширении сферы услуг не заниматься лишним переоформлением документов, можно добавить 93.05 и 74.84 – предоставление других услуг.
Помещение
Первоначально не стоит вкладываться в большие площади, если предприятие зарегистрировано на ИП. Достаточно комнаты в 45-50 кв/м. Главное, чтобы условия соответствовали основным требованиям служб инспекций, дающих разрешение на открытие бизнеса. К ним относятся:
- Наличие вентиляционной системы с вытяжкой.
- Постоянная подача электричества с выходом на 220/380 Вт. Общая мощность должна быть больше 25 кВт.
- Подключение к центральному отоплению.
- Стабильная подача воды.
- Наличие канализации.
- Обеспечение тепло-, звуко-, пароизоляцией.
- Потолочная высота от 3,6 м.
Желательно, чтобы помещение было разделено на различные зоны, представленные отделением для приема/выдачи, непосредственно для стирки, а также сушилкой. Не помешает отдельный уголок для ожидания с комфортными условиями. Также не забудьте про наличие подсобки для хранения инвентаря, бытовых предметов и моющих средств.
Персонал
Этот пункт предоставляется на личное усмотрение владельца бизнеса. Он вправе вести дела самостоятельно. Но даже небольшая прачечная для окупаемости проекта должна работать если не круглосуточно, то хотя бы минимум 14 часов в сутки. Одному выдержать такой график просто не под силу, а значит понадобятся помощники.
Чтобы открыть прачечную самообслуживания, для сменной работы необходимо наличие двух администраторов, которые будут следить за порядком в зале самообслуживания, своевременным обеспечением стирального порошка и других моющих средств, инструктировать клиентов по правильной эксплуатации машин.
Кроме этой, можно открыть вакансии рабочих – грузчиков и уборщиков по совместительству. Их тоже должно быть два: по одному на каждую смену. В качестве директора выступает сам владелец точки. Но при более крупных масштабах прачечной, наличие бухгалтера просто необходимо или дела придется отдать на аутсорсинг. Учитывая стоимость дорогого оборудования, дешевле будет принять на работу охранника-сторожа, чем в случае кражи покупать все по новой. Не помешает также застраховать бизнес, это поможет хоть частично покрыть расходы в случае непредвиденных неприятностей.
Оборудование
Придерживаясь пунктов составленного бизнес-плана, переходим к немаловажному вопросу закупки оборудования. Здесь большую роль играет поиск поставщика
Если это надежная организация, то появляется возможность сэкономить средства на опте.
Заказав большой объем техники в одном месте, можно договориться о хорошей скидке. Такой расклад будет не лишним, учитывая, что для открытия прачечной, даже самой маленькой, понадобится как минимум пять стиральных машин и столько же сушилок. Что еще необходимо для полноценной работы:
- Хороший утюг.
- Центрифуги.
- Фильтры для очищения воды.
- Гладильные доски.
- Корзины под чистое и грязное белье.
- Моющие средства.
Это стандартный набор. Но могут еще понадобиться предметы для обустройства уголка отдыха:
- Небольшой стол с буклетами, журналами и пр. для времяпровождения посетителей.
- Несколько удобных стульев/кресел или диван.
- Кулер для воды.
- Идеальным вариантом будет приобретение телевизора.