Обзор партнёрской программы lamoda.ru

Содержание

Система следит за тобой

«Покупатели оставляют в интернете большое количество данных о себе, и компании должны их правильно использовать», — уверен Флориан Янсен. Он объясняет, что Lamoda нужна такая информация, чтобы сделать персонифицированную версию сайта для каждого. «Основываясь на том, что мы знаем о человеке, мы можем предложить ему те товары, которые его заинтересуют. Мы анализируем данные о предыдущих покупках и предполагаем, какую следующую вещь вы захотите купить. Например, если вы приобрели пару обуви, вполне возможно, что вам еще понадобятся носки. Мы используем анализ больших данных, поэтому чем больше людей заходит, тем более верные статистические показатели мы получаем». У Lamoda порядка 7,5 миллиона покупателей, и компании удалось собрать много информации о них.

Как отказаться от заказа на Ламода

Покупатель вправе отказаться от заказанной на сайте lamoda.ru вещи до момента ее получения. Причина, по которой клиент передумал приобретать продукцию, значения не имеет.

Если покупка еще не оплачена, отказ можно осуществить одним из способов:

  • дождитесь звонка от оператора – перед отправкой сотрудник компании связывается с клиентом для подтверждения отправки;
  • позвоните на горячую линию по телефону 88003331448 – звонок бесплатный;
  • обратитесь в службу поддержки покупателей по электронной почте help@lamoda.ru.

Если заказ уже оплачен, обратитесь в службу поддержки для возмещения средств.

Оформление заявки на открытие точки выдачи

Начните с того, что в категории Мои ПВЗ выберите Добавить ПВЗ. После этого нажимаете вкладку Создать ПВЗ и заполняете соответствующие поля. Во время заполнения заявки вам необходимо будет ознакомиться с требованиями, которые предъявляют к пункту выдачи. Среди основных можно выделить:

  • это должно быть нежилое помещение;
  • удобное месторасположение для покупателей с отдельным входом;
  • площадь минимум 30 кв.м.;
  • клиентская зона около 20 кв.м.;
  • хорошее освещение, пожарная сигнализация, вентиляция;
  • наличие видеонаблюдения, т.к. в помещении будут ценные вещи и денежные средства;
  • установка кабин для примерки вещей с большими зеркалами.

Из основного оборудования должны быть:

  • компьютер с лицензированным ПО и доступом в интернет;
  • принтер;
  • сканер;
  • телефон;
  • кассовый аппарат;
  • POS-терминал  для приема платежей по банковской карте;
  • сканер штрих-кода.

На заметку: Если вы хотите открыть не один пункт выдачи, а несколько, то по каждому из планируемых адресов потребуется пройти такую же регистрацию отдельно.

Как можно заметить, процесс отправки заявки на открытие точки выдачи не занимает много времени. Но если у вас появятся какие-то дополнительные вопросы, то можно позвонить по телефону 8 495 663 72 96.

Ламода: как происходит примерка одежды и обуви перед покупкой?

Когда мы примеряем одежду, наше отражение в зеркале способно рассказать о нас что-то новое, вещи создают разное настроение, а иногда даже позволяют открыть новые грани своего характера. Очень многие способны долго примерять разную одежду, создавать образы и получать от этого удовольствие. Магазин предлагает две принципиально разные возможности примерки:

  1. Примерка при доставке курьером на дом. Время на примерку одного заказа, в котором может быть до 10 товаров — 15 минут
  2. . В таких пунктах выдачи есть кабинки с большим зеркалом, как в обыкновенных магазинах с одеждой, и низкие мягкие лавочки, как в магазинах обуви. Решить какие товары покупать, оплатить покупку, отправить назад вещи, которые не подошли, и сделать новый заказ получится, не выходя из пункта выдачи. Недостаток этого способа доставки, пожалуй, только в том, что пункты самовывоза с примерочными есть не во всех городах

На можно ознакомиться с информацией об услуге примерки и выбрать свой город, чтобы уточнить условия.

Пункт выдачи Ламода «в оффлайне»

  • Вам перезвонит оператор и согласует удобный для вас день доставки
  • В день доставки телефонный звонок сделает уже курьер и предупредит, что он подъедет в ближайшее время
  • Вещи можно будет посмотреть и примерить, после чего оформить покупку

Курьер доставит заказ домой или в офис

Если выбрана доставка в пункт самовывоза, то последовательность действий будет такой:

  • Вам позвонит оператор, чтобы уточнить информацию о заказе
  • Когда товар будет доставлен, вам сообщат о его прибытии
  • Вы сможете прийти, примерить и забрать заказ в удобное для вас время в течении дня, в пунктах самовывоза товары хранятся в течении 2-3 дней

А так выглядит 5-этажный склад в Быково Московской области, на котором хранятся товары Ламода

Что собой представляет такой пункт?

Стандартное помещение небольшого размера, можно оборудовать обычную комнату, лучше с отдельным входом. Такой пункт должен быть оснащен мебелью: стол, стулья, стеллажи для хранения товара. Объем комнаты может быть от 10 до 16 кв. м. – на первое время этого достаточно.

Обязательно оборудуем место ПК или ноутбуком с выходом в интернет. Клиент должен иметь возможность проверить товар и оплатить его, поэтому устанавливаем кассу. Сотрудника необходимо выбирать ответственного и честного, ведь посылки могут стоить гораздо больше, чем его зарплата.

Если не хочется хранить товар лишнее время, то можно нанять курьера или выполнять его услуги самостоятельно.

Обязательно нужно уточнять сроки доставки заказов, чтобы не затоваривать склад заранее и не успокаивать жалующихся клиентов, чьи вещи задержались в пути.

Итак, что необходимо учесть:

  • Регистрация ИП.
  • Работа через интернет с поставщиками, а значит наличие ПК, отличной связи и сотрудников, умеющих в этом разбираться.
  • Кассовый аппарат.
  • Мастичная печать.
  • Собственный расчетный счет в банке для перечисления средств за выкупленный товар.

Заработок заключается в том, что каждая единица товара отправляется за определенную сумму денег, а при поставке нескольких товаров с магазина цена остается прежней, но в посылке будет уже несколько предметов. Экономия веса, стоимости пересылки, доставка получателю и прием платежей – из этого формируется прибыль пункта выдачи. Такой терминал выгоден только при массовых поставках в очень больших объемах.

Пункты выдачи в других городах

Алиэкспересс, совместно с SPSR-Express, планирует расширять список городов, в которых будет доступна эта возможность. В 2015 году запланировано открыть пункты выдачи заказов Алиэкспресс в Санкт-Петербурге и Москве. Алиэкспресс, до конца этого года, планируется открыть около 10 пунктов выдачи в этих городах. Но и на этом компании решили не останавливаться, по итогам мониторинга грузопотоков, в самых востребованных городах России будут открываться новые пункты выдачи заказов Алиэкспресс. В планах Алиэкспресс и SPSR-Express развить мощную сеть, с более чем 100 пунктами выдачи, во всех крупных городах России. Такие же планы есть и насчет Беларуси, Казахстана и Украины. Полный список всех открытых пунктов выдачи можно уточнить на официальном сайте транспортной компании SPSR-Express.

С введением этой функции покупки на Алиэкспресс станут еще комфортнее, а доставка — надежнее.

Что такое пункт выдачи заказов

Кроме курьерских служб и Почты России заказы доставляются транспортными компаниями. Но они занимаются, как правило, доставкой крупногабаритных грузов, поэтому покупатели выбирают этот вариант для бытовой техники, мебели, крупного садового инвентаря и т.п.

А между тем, основная доля интернет-заказов – это одежда, обувь, домашний текстиль, игрушки, книги, косметика, электроника, товары для рукоделия. Доставлять такие небольшие посылки транспортной компанией дорого, поэтому эту нишу заняли пункты выдачи заказов.

На первый взгляд, это простой и необременительный бизнес, неслучайно по России работают уже тысячи ПВЗ. Но надо обязательно учитывать, что пункт выдачи несет ответственность за сохранность заказов и прием денег. Кроме того, большое значение имеет правильно организованный документооборот.

Выбор места для открытия пункта

Офис, расположенный в правильном месте, будет не только приносить больше прибыли, но и сможет обслуживать больше посетителей.

Необходимо выбирать месторасположение отталкиваясь от размера вашего населённого пункта и требований, которые выдвигает партнёр/франчайзер.

Для крупных населённых пунктов (до 900 тыс.) целесообразно будет выбрать место ближе к центру, с удобной транспортной развязкой, избегая точек с низкой проходимостью трафика и высокой арендной платой.

Не стоит выбирать места, которые далеки от остановок общественного транспорта, либо те, к которым можно добраться только на личном транспорте, в таком случае покупателям будет просто невыгодно забирать посылки в таком пункте.

Другой ошибкой при подборе места станет расположение вашего офиса возле конкурентов, чтобы избежать этой ошибки, необходимо просмотреть карты на наличие ближайших ПВЗ.

И, конечно же, в арендуемом помещении должны быть все необходимые коммуникации – электричество, рабочий интернет, противопожарные системы.

Как открыть пункт выдачи заказов, подробный план

  1. Изучить плотность расположения действующих ПВЗ в регионе, сильные и слабые стороны конкурентов, перспективы открытия нового пункта выдачи заказа.
  2. Ознакомиться с условиями работы основных контрагентов по франшизе, агентским договорам и партнерским соглашениям.
  3. Проанализировать постоянные и единовременные расходы на запуск проекта, возможности оптимизации основных затрат.
  4. Подготовить бизнес-план и финансовый план на период выхода пункта самовывоза на самоокупаемость.
  5. Открыть ИП или ООО. ООО подходит в случае привлечения бизнес-партнёра.
  6. Выбрать налогообложение. УСН с доходов (6%), или с прибыли (15%), если планируется масштабирование и увеличение затрат.
  7. ОКВЭД 47.91., 52.10., 53.10., 53.20., 96.09. и другие.
  8. Арендовать и оборудовать помещение с учетом требований основных поставщиков. Предусмотреть условия досрочного расторжения договора аренды.
  9. Нанять и обучить персонал. Проработать условия привлечения сотрудников к материальной ответственности.
  10. Установить кассовый аппарат, открыть расчетный счет, установить программное обеспечение.
  11. Заключить договора с основными контрагентами.
  12. Автоматизировать процессы и запустить пункт самовывоза.

Предприниматели с опытом считают, что открытие одного ПВЗ нецелесообразно, в лучшем случае он будет работать на самоокупаемость или приносить небольшой доход 10 000 — 50 000 рублей. Чтобы развиваться, необходимо открывать сеть из нескольких пунктов ПВЗ.

Рекомендуют подключать несколько партнеров и развивать многобрендовые пункты выдачи заказов.

Целесообразно начинать работу с основных партнеров Ozon, Wildberries, Boxberry, PickPoint, DPD, СДЭК

Некоторые из них работают только как монобренды, поэтому условия сотрудничества важно узнать заранее

Какие варианты доставки предлагает Алиэкспресс

Китайский онлайн-магазин предлагает три варианта получения заказа:

• Курьер;• Почта России;• Самовывоз из пункта выдачи.

Непосредственно доставкой занимаются компании, которые сотрудничают с AliExpress. Это десятки курьерских служб. Среди них самые популярные в России:

• DHL;• EMS;• ePacket;• S.F. Express и другие.

При заказе можно воспользоваться любым способом доставки, указанным в карточке товара. А также выбрать компанию-перевозчика. Однако это действует не для всех товаров. Некоторые высылаются единственным способом – через почту.  Это зависит от самого товара, страны, где он находится и города, в котором вы проживаете. Чем крупнее ваш населенный пункт – тем больше вариантов получения заказа.

Куда могут доставить товар:

• Пятерочка;• постамат в торговом центре;• пункт выдачи посылок;• курьерская доставка на дом;• отделение Почты России;• почтовый ящик.

Не все товары могут быть доставлены в пункт выдачи Алиэкспресс в «Пятерочке» или в постамат. У товаров категории Tmall (отправка из России) больше вариантов доставки. Если отправка из Китая – скорей всего будет только один вариант – почтой.

Сравним два одинаковых телефона POCO X3. Один продает официальный магазин Xiaomi в России со складом в РФ, второй магазин POCO со складом в Китае. Пунктом назначения выберем город Сочи.

У российского POCO X3 доступно 3 варианта получения:

• Курьер;• Самовывоз из пунктов выдачи;• Почта России.

У POCO с доставкой из Китая вообще нет выбора получения. Вам доставят телефон только через стандартную доставку AliExpress. При оформлении необходимо будет указать свой почтовый адрес или заказать посылку на Почту России до востребования.

Что нужно для старта бизнеса на Али

Кроме стартового капитала потребуется наличие документов для индивидуального предпринимателя (ИП) или ООО. Список следующий:

  • паспорт и ИНН – для ИП;
  • уставные документы для ООО;
  • реквизиты и другая банковская информация;
  • разрешение на торговлю.

Для подтверждения факта собственного производства товаров также могут потребоваться доказательные документы.

Через несколько дней после регистрации и указания всех контактных данных система все проверит и можно начинать торговать, однако здесь есть свои нюансы.

Списки загружаются файлами Эксель, далее добавляются описания к карточкам и изображения к ним. Все это оформляется в одном стиле, на русском и английском языках для увеличения количества потенциальных покупателей.

На AliExpress можно уникализировать описания товаров при помощи вынесения ключевых моментов на фото, например, информацию о быстрой доставке, натуральных компонентах и прочее.

После оформления всех шагов следует приступить к последнему, но не менее важному этапу – настройке логистики. Для крупных компаний налаженная служба предполагает собственные пути доставки товаров до покупателей

Для малого и среднего бизнеса менее затратным способом логистики является курьерская служба Алиэкспресс. Партнерами AliExpress являются Почта России, Сберлогистика и прочие курьерские компании-гиганты.

В нашей стране уже действует более 16 000 пунктов выдачи заказов. В зависимости от количества и категории заказов срок доставки в среднем составляет от 2 дней до нескольких недель.

Для получения денег также необходимо настроить платежный аккаунт.

Маркетинг и продажи

Маркетинговые активности при запуске пункта выдачи заказов делят на онлайн и оффлайн. С последними все довольно просто — изготавливается наружная рекламная вывеска (30 000 рублей), организуется распространение листовок в подъездах ближайших многоквартирных домов (15 000 рублей). 

А вот с онлайном все одновременно куда сложнее и интереснее. С одной стороны, определенный приток посетителей вам будет давать непосредственно сам франчайзинговый партнер, размещая информацию о вашем пункте выдачи у себя на сайте. 

Проблема в том, что в непосредственной близости от вас может располагаться еще с десяток других пунктов, а потому включается уже определенная внутренняя конкуренция за клиента. И именно от того, какое первое впечатление оставят клиенты о работе в вами, будет зависеть их дальнейшее повторное посещение вашего ПВЗ. Для этого мы рекомендуем ввести выявление уровня удовлетворенности клиентом (или как многие его называют NPS) — после посещения можно собрать обратную связь путем отправки смс-сообщения со ссылкой на опрос.

Бренд за брендом

Первое время Lamoda сотрудничала с российскими дистрибьюторами, но постепенно бренды стали соглашаться работать с ней напрямую. «Это накапливается, а потом происходит прорыв, и с тобой готовы работать буквально все», — рассказывает Янсен. Есть даже те, кто вначале отказывался сотрудничать с Lamoda, но после расширения ассортимента онлайн-магазина возвращался. Так произошло с брендом Diane von Furstenberg.

Сейчас на сайте Lamoda около 2 800 разных марок, и с большинством брендов компания работает напрямую. Это помогает избежать подделок. Жалобы покупателей на качество товара сообщают производителям. У Lamoda есть и собственный бренд — Lost Ink. За пределами России он продается на ASOS, Nordstrom и, что вполне ожидаемо, Zalando.

Как подбирается ассортимент

Сейчас в белорусской Lamoda более 1 000 брендов как масс-маркета, так и премиум-класса.

Самое дешевое женское платье на сайте на момент написания материала – Oodjj за 119 000 рублей:

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

А самое дорогое – Red Valentino за 23 600 000.

Фото с сайта lamoda.by

В основном, ассортимент для всех стран одинаковый, но есть исключения, связанные чаще всего с эксклюзивными локальными контрактами на продажу брендов.

Подбором моделей и брендов для всех стран занимается отдел закупок. При выборе учитывается масса факторов: от известности бренда в стране до модных тенденций и цветовых предпочтений.

Например, в Беларуси больше, чем в других странах, любят красный цвет и цвет хаки, и меньше – коричневый и синий цвета.С некоторыми марками компания работает на условиях эксклюзивного партнерства. В Беларуси это Lost Ink, Burton Menswear London, Dorothy Perkins, Little Mistress, River Island, Topman, Topshop, Warehouse (Великобритания), Aldo, Call It Spring (Канада), Bata (Швейцария) и Oakwood (Франция).

Кстати, премиальные товары в Беларуси более популярны, чем в других странах.

А чаще всего белорусские клиенты предпочитают Lost Ink, River Island, Topshop. Также пользуются популярностью спортивные бренды.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

С этой весны ассортимент прирастает белорусскими брендами. Чтобы попасть в Lamoda, белорусские бренды должны пройти «кастинг» – соответствовать взглядам компании на моду, иметь портфолио, правильно подобрать фотографии.

По словам директора компании, заинтересованных в размещении много. В принятии решений участвуют отдел закупок, юридический департамент, отдел управления рисками.

Основные критерии выбора продавцов на маркетплейс:

  • Качество продукции
  • Соответствие мировым тенденциям по дизайну
  • Операционная гибкость (способность оперативно собирать заказы для клиентов)
  • Достаточный ассортимент – от 50 артикулов товара
  • Аутентичность брендов (торговые марки с высоким потенциалом и интересной историей)

Одной из первых к проекту присоединилась команда бренда одежды NAVY. Помимо возможности заказать товары, в ПВЗ проходит эксперимент – выставлена стойка с одеждой бренда.

Ее можно примерить, но сразу купить нельзя – только заказать на сайте.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

Среди белорусских торговых марок, которые продаются на Lamoda – Navy, De Vita, Sister’s, La café, TotaLLook.

Доставка брендов, которые продаются по модели маркетплейс, осуществляется отдельно от заказов Lamoda, в момент формирования заказа на сайте товары от разных продавцов распределяются по разным заказам.

Один из важнейших факторов продаж – правильное фото на сайте. Для всех фото есть общие требования:

1. Естественный ракурс съемки, расслабленный вид модели.

2. Мягкое естественное освещение.

3. Техническая часть: к примеру, пустая область от края фото до важных элементов, разрешение, резкость, цветопередача.

Аналитики в московском офисе постоянно отслеживают, насколько успешен тот или иной товар. Были случаи, когда ту же модель обуви под одним ракурсом покупали часто, а под другим – не покупали вообще. Съемкой продукции для сайта занимается собственная фотостудия в Москве, способная обрабатывать до 1 500 артикулов в день, в том числе с использованием технологий 3D-съемки.

Фото: Алексей Пискун, probusiness.by

На этом моя стажировка в модном e-commerce подходит к концу. Диктофон наполнен инструкциями, которых должно хватить, чтобы открыть небольшой магазин одежды. Да и любой другой магазин в Интернете.

Хотя… ведь мало просто знать, надо еще и сделать. Так что одной стажировкой тут явно не обойтись.

Как оформить самовывоз в Алиэкспресс

Для некоторых товаров есть возможность оформить самовывоз из пункта выдачи заказов Алиэкспресс. В большинстве случаев это товары с быстрой доставкой. Рядом с такими стоит желтый стикер «PLUS» или красный «Tmall». Такие вещи отправляют со складов в Москве.

Инструкция

Разберем особенности оформления самовывоза на примере телефона POCO X3.

1. На страничке товара нажмите «Купить сейчас», и вы попадете в «Корзину». Для начала уточните адрес. Введите новый или отредактируйте старый.

2. У вас есть возможность получить смартфон тремя способами:

• Доставка курьером;• Почта России;• Пункты выдачи.

Выбираем «Пункты выдачи». Автоматически система покажет ближайший пункт самовывоза. В данном случае это магазин «Пятерочка».

3. Если пункт выдачи вас не утроит, нажмите на «Смотреть на карте». Выберите другой удобный пункт получения.

Система автоматически настроит доставку в выбранную вами точку. Это может быть пункт выдачи Алиэкспресс в «Пятерочке» или другие постаматы в торговых центрах. Далее проверьте адрес и состав заказа. Нажмите «Оформить покупку».

Под своим именем или по франшизе

Здесь каждый решает сам, открывать пункт выдачи по франшизе или под собственным брендом. Но можно дать следующие общие рекомендации:

Рекомендуем! Если вы решили работать по франшизе (российское законодательство называет эти отношения договором коммерческой концессии, а деловой оборот — франчайзингом), разобраться с этой непростой темой поможет наша статья

Как заключить договор франчайзинга — образец?

Подробнее

Как заключить договор с маркетплейсом

Подробнее

Далее мы рассмотрим основные условия работы по франшизе с этими и другими брендами.

Условия Wildberries    

Открыть пункт выдачи Wildberries можно, направив заявку через специальное мобильное приложение WBPoint или на почту franchise@wildberries.ru.

В числе основных требований к ПВЗ:

  • размещение в нежилом помещении;
  • оформление помещения в соответствии с брендбуком;
  • общая площадь — минимум 30 кв. м;
  • площадь клиентской зоны — минимум 20 кв. м;
  • площадь зоны хранения — 10 кв. м;
  • наличие примерочных;
  • наличие видеонаблюдения.

Условия Ozon      

Открыть ПВЗ Озона можно в рамках одного из двух пакетов: «Максимум бренда» или «Точка роста».

Требования пакета «Максимум бренда»:

  • площадь помещения — от 30 кв. м;
  • площадь клиентской зоны — от 10 кв. м (рекомендуется 15 кв. м);
  • высота потолков клиентской зоны — от 2,5 м;
  • примерочная с удобствами (освещение, зеркало, коврик, пуф, ложка для обуви, крючки для вещей);
  • стол проверки заказов с розетками;
  • возможность размещения на складе любых объемов заказов;
  • оформление помещения в соответствии с брендбуком (трафареты и вывеска предоставляются).

Требования пакета «Точка роста» похожи, но немного проще. Вот отличия:

Вознаграждение в рамках первого пакета — 4,4% от оборота в точке, в рамках второго — 3,5% (в первые 3 месяца процент повышен в 2 раза).

Условия AliExpress       

Открыть пункт выдачи Алиэкспресса на данный момент не очень удачная идея. Товары доставляются у нас в стране в основном через отделения «Почты России». На официальном сайте маркетплейса прямым текстом указывается, что можно написать на адрес электронной почты aero@aliexpress.ru, чем ваш ПВЗ будет полезен покупателям, и вас сведут с партнерами (службами доставки DPD, PickPoint).

Условия LaModa

Для начала сотрудничества необходимо:

  • зарегистрировать ИП или ООО;
  • приобрести франшизу;
  • оборудовать помещение в соответствии с брендбуком.

Сразу несколько брендов     

Кроме того, в ряде случаев мультибрендовые ПВЗ выходят на окупаемость быстрее, чем точки под одним брендом, т. к. итоговый охват аудитории шире.

Как это работает

При поиске и выборе товара для российского сегмента покупателей появилась новая кнопка — внутренняя доставка (Domestic Delivery), пока эта кнопка есть у ограниченного числа товаров, но Алиэкспресс обещает, что в скором времени, ассортимент будет неуклонно расширяться.

Рассмотрим, как совершить покупку с получением товара в пункте выдачи Алиэкспресс. Так как пока эта функция работает только на глобальной версии сайта, необходимо перейти на глобальный сайт на английском языке в верхнем правом углу. В фильтре покупок товара, если товар доставляется подобным методом, появится кнопка Domestic Delivery.

Выбор Domestic Delivery

Какой товар можно вернуть в Ламода

Порядок возвращения товаров в магазин регулируется нормами Закона РФ № 2300-1 от 07.02.92г. Согласно законодательству можно сдать обратно в торговое предприятие любые вещи ненадлежащего качества.

Если изделие надлежащего качества, его можно сдать при условии, что оно:

  • не входит в перечень непродовольственных изделий, не подлежащих сдаче, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55;
  • не имеет следов эксплуатации или носки;
  • сохранило потребительские свойства и товарный вид;
  • имеет неповрежденную упаковку и все ярлыки.

Для продукции надлежащего качества установлен срок возврата – 14 дней. Он отсчитывается со дня, следующего за днем приобретения.

Как открыть пункт выдачи Озон

На сайте business.ozon.ru есть возможность ознакомиться подробно с партнерскими программами Ozon. На выбор пакет “Точка роста” и “Максимум бренда”.

Основные условия открытия бизнеса по программе “Точка роста”

  • Помещение не менее 20 кв. м. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение, зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
  • Помещение должно располагаться рядом с метро и остановками общественного транспорта, в месте, с высокой проходимостью. Вход на уровне земли.
  • Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
  • Наличие ККМ.
  • Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
  • Разрешается подключить сторонних операторов.
  • Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 7%, в дальнейшем 3,5% с оборота.
  • Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.

Основные условия открытия бизнеса по программе “Максимум бренда”

  • Помещение не менее 30 кв. м. оформленное в фирменном стиле Ozon. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение (вне доступа посторонних лиц), зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
  • Выгодная локация, первая линия. Вход на уровне земли.
  • Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
  • Наличие ККМ, выделенной линии интернет и телефонной связи.
  • Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
  • Разрешается подключить сторонних операторов, без использования брендинга.
  • Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 8,8%, в дальнейшем 4% с оборота.
  • Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.

На сайте возможно ознакомиться с формой Агентского договора, изучить стандарты открытия ПВЗ Озон. Воспользоваться калькулятором для расчета вознаграждения предпринимателя с учетом выбранного пакета.

Для начала сотрудничества с Ozon рекомендуется оставить заявку на сайте, указать адрес предварительно выбранной локации, реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Что такое ПВЗ?

Говоря о коммерческой деятельности, нужно рассматривать пункт выдачи заказов Алиэкспресс с законодательной стороны.

Такие почтовые пункты относятся к малому бизнесу, а именно к ОКПД 2, код 47.91 (Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет).

Если вы собрались открыть пункт выдачи Алиэкспресс, необходимо определить, есть ли в вашем районе такие же пункты, есть ли рядом склады с распределением товаров и с какими партнёрами необходимо будет работать.

Сам пункт выдачи имеет достаточно весомые преимущества:

  • Сравнительно небольшая арендуемая площадь (от 15 до 25 кв. м).
  • Довольно быстрое оформление посылок, время работы с посетителем – несколько минут.
  • Нет особых требований к интерьеру, достаточно провести функциональный косметический ремонт.

Решая открыть пункт выдачи Алиэкспресс, вам также не нужно беспокоиться о рекламе своего предприятия. Сотрудничая с партнёрами, вся необходимая для клиента информация будет размещена на сайте партнёра.

К тому же, данные о вашем пункте выдачи будут доступны на интернет-картах Yandex и Google Maps.

Всё это означает, что клиенты ваших партнёров – ваши клиенты, поэтому рекламная кампания, как и активный маркетинг, уходит на второй план, что существенно экономит изначальные средства.