Как продавать мебель активные продажи

Содержание

Вариант №Отдать в хорошие руки

Если продать приличную мебель не получается, то можно хотя бы заработать «плюс к карме». То есть, подарить стол или диван тому, кому он действительно нужен.

Предлагаю список проверенных сайтов, где процесс дарения «поставлен на поток».

Отдам даром

ЖЖ создан специально для дарителей. Чаще всего там раздают щенков, одежду и инструменты. Но изредка попадается и мебель.

«Отдам даром» — отличный вариант срочно избавиться от ненужной мебели: бесплатно, в удобное для Вас время и на условиях самовывоза.

Дару-Дар

Но именно на «Дару-Дар» я нашел объявление, в котором товарищ из Москвы отдавал даром меблировку целой квартиры: две стенки, два шкафа, кухню, диван-книжку и журнальный столик на колесах. Причем, судя по фотографиям, вся мебель – в приличном состоянии и относительно новая. Аттракцион невиданной щедрости.

Обменяю или отдам

Если отдавать мебель «за просто так» жалко, можно попробовать ее на что-то обменять.

В ЖЖ «Обменяю или отдам» люди меняют утепленные колготки на жидкое мыло, шоколад – на курятину для кота, коньки – на серию книг о Гарри Поттере.

Изредка попадаются и «мебельные» предложения. Одно меня особенно умилило. Девушка меняла шкаф ИКЕА и комплект детской мебели на самовывоз и кило мандарин «с легко снимающейся шкуркой».

Проект «Свалка»

Представители проекта вывозят ненужные вещи, сортируют их, приводят в порядок и распродают на собственных барахолках. Негодные вещи проект сдает на переработку или утилизирует. «Свалка» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Томске, Саратове и Казани.

Проект забирает все вещи, кроме мусора: одежду, игрушки, книги, посуду. И, конечно, мебель и бытовую технику. По мнению создателей «Свалки», отдавая вещи даром, Вы делаете мир лучше. За это проект платит символическую премию в размере 200-800 рублей.

Выручка от распродаж идет на оплату аренды помещения, зарплату сотрудников и курьеров, обслуживание торгового зала и склада. А 70% от оставшейся прибыли владельцы

Как выйти на хорошую прибыль?

После старта бизнеса нашими основными задачами будет увеличение прибыли и окупаемость первоначальных вложений. Для этого мы можем предпринять ряд действий, которые описаны в будущих параграфах.

  • Удобный каталог
  • Новые клиенты

На разработку нам понадобится 70-200 тысяч рублей. Да, это внушительная сумма, но мы крайне не рекомендуем пытаться что-то сделать своими руками или заказывать у дешевой веб-студии. Плохой сайт породит огромное количество проблем:

  • Он не будет ранжироваться в поисковых системах
  • Конверсии будут слишком низкими
  • Дизайн получится неудобным
  • Поддержка и обслуживание сайта будет слишком дорогостоящей

Обратитесь в профессиональную веб-студию, озвучьте свою проблему и опытные специалисты разработают для вас хороший интернет магазин, который в дальнейшем вы будете раскручивать с помощью интересных статей, социальных сетей и рекламы.

Собственное производство

Идеальный вариант — это торговля собственной мебелью. Для этого можно организовать свое небольшое производство и ваша прибыль увеличится на 30-50%.

Самое главное, не пытаться делать это на ранних этапах. Только когда сам магазин окупит первоначальные вложения и вы делегируете все бизнес-процессы стоит задумываться о собственном производстве.

Маркетинговый бюджет

Каждый месяц выделяйте какую-то сумму на рекламу. Для небольших магазинов это 10-15 тысяч рублей, а для крупных она может достигать 100 тысяч рублей. Без нее развитие бизнеса будет очень медленным, а в худшем случае отрицательным. Поэтому экспериментируйте различные форматы:

  • Контекстная реклама
  • Таргетинговая реклама
  • Социальные сети
  • Youtube
  • Билборды
  • Газеты и журналы
  • И т.д.

Считайте расходы на одного привлеченного клиента для каждого канала привлечения. Если расходы больше прибыли, то нужно что-то менять, либо отказываться от данного канала, либо учиться с ним работать.

Учитесь делегировать

Старайтесь делегировать всё что связано с вашим бизнесом. Если какая-то проблема появляется больше 5 раз и вы постоянно ее решаете, то необходимо написать инструкцию по ее решению и возложить обязанности на другого сотрудника.

Вашей задачей является развитие бизнеса, а не поддержание его на плову. Разумеется, пока инвестиции не окупят себя вы можете заниматься всеми задачами менеджера, но в будущем, если вы хотите расти, вы должны забыть про них и думать о новых способах сбыта продукции, привлечения клиентов и минимизации расходов.

Современные технологии

В крупных городах ваш мебельный магазин может выделиться использованием современных технологий. Например, вы можете разработать собственное приложение, с помощью которого потенциальные покупатели могут в режиме реального времени поставить вашу мебель у себя в комнате и оценить как она смотрится.

Такие технологии стоят дорого, привлекают клиентов, но слабо подходят для маленьких городов с низкой покупательской способностью. Вложения на разработку приложения могут так и не окупиться.

Уместная стоимость

Конечно, случаи с антиквариатом встречаются редко и мне по большей части приходится иметь дело с обычной мебелью фабричного производства, выпущенной относительно недавно. Выгодно продать такие экземпляры позволит только здравая оценка их реальной привлекательности для потенциального клиента. Например, воспоминания, которые у владельца могут быть связаны с его мебелью, вряд ли будут иметь какое-либо отношение к покупателю. Для него это просто бывший в употреблении предмет интерьера

Это важно иметь в виду, устанавливая ценник

Сложные задачи лучше выполнять в 10 часов утра: секрет продуктивности Безоса

В будущем россияне смогут отказаться от пластиковых карт и металлических денег

Что думают рекрутеры о соискателях, просящих оклад выше, чем указано в вакансии

Предложений много

Если говорить о вторичном рынке недвижимости, продажа жилья со всей мебелью и техникой – не редкость. По словам управляющего партнера компании «Метриум» Марии Литинецкой, доля таких объектов на рынке составляет около 75% от общего объема предложения. Она отмечает, что стандартными в этом случае являются встроенная кухня, обеденный стол со стульями, сантехника, шкаф или тумбочки для одежды, диван или кровать, люстры, лампы и шторы.

Однако бытовую технику хозяева часто предпочитают забрать с собой, хотя это зависит от их дальнейших планов. Литинецкая говорит, что стиральные машины забирают в 50% случаев. Если хозяева считают, что потратили много денег на бытовую технику, то могут забрать её с собой.

При этом многое зависит от срока, в который владельцы рассчитывают продать объект. Чем выше запрашиваемая сумма и чем скорее нужно продать квартиру, тем больше вероятность, что в придачу с жилплощадью покупателю предложат забрать всю мебель и технику.

Недооцененная старина

Успешность продукта на рынке определяется его характеристиками с точки зрения потребителя. В случае с мебелью есть широкий спектр параметров оценки, которые вовсе не обязательно относятся к внешнему виду. Можно взять простой пример с диваном, который служил владельцу более 10 лет. Наверняка он будет изношен и ни о каком сравнении с новой моделью в магазине по этому критерию не будет и речи. Однако его конструкционная основа может быть исправной. Возможно, технически этот диван прослужит еще не менее 10 лет. При этом внешний вид можно отреставрировать за деньги, которые составят лишь небольшой процент от условной покупки того же нового дивана.

Кроме того, я бы рекомендовал обращать внимание на ценность подержанной мебели как предмета старины. Если неизвестно происхождение конкретного предмета или он является коллекционной моделью, то вопрос о рыночной ценности может выйти далеко за рамки технического и эстетического состояния

Возможно, речь идет о настоящем антиквариате, за который можно будет получить вполне солидную сумму. Но для этого необходимо провести соответствующую оценку, обращаясь к экспертам в данной области.

Большой спрос: стоит ли работать искусствоведом и какие зарплаты в регионах

Чаще берут потребительский: эксперт рассказал о кредитных предпочтениях россиян

Спрос и оклад: стоит ли работать физиотерапевтом в России и какие зарплаты

Как правильно вынести старую мебель для вывоза на переработку

Несмотря на ограничения, установленные законодательными актами, а также весьма существенные размеры штрафов, все же есть возможность законно выкинуть мебель на общую свалку для ТКО. Достаточно разобрать изделие на отдельные элементы. Однако данный метод подойдет только для небольших вещей: табурета, стульев. Если разделить их на несколько элементов, размер каждой не будет превышать 50 см.

Небольшие предметы интерьера можно разобрать и выбросить вместе ТКО

Что относится к КГО согласно ГОСТ Р 56195-2014

Прежде чем выкидывать мусор на общие площадки, нужно определить, принадлежит ли он к ТКО. Например, мебель б/у – это разновидность КГО. Крупногабаритные отходы объединяют множество разных изделий, их главной характеристикой является большой размер.

Остальные изделия по умолчанию относятся к группе ТКО. Их можно выбрасывать в контейнеры рядом с домом.

К категории КГО относят:

  • велосипеды;
  • мебель;
  • бытовую технику;
  • мусор, образовавшийся после текущего ремонта;
  • сантехнические приборы;
  • компьютеры, оргтехнику.

Мусор и сантехника после ремонта

Штрафы за несанкционированную свалку

Решая, как избавиться от старой мебели, следует взвесить все риски. Если все же было решено оставить отходы возле контейнеров ТКО, нужно помнить о возможном наказании. Штрафы, размер которых определен в ст. 8.1 КоАП:

  • ФЛ – не более 2 тыс. руб.;
  • должностные лица –до 5 тыс. руб.;
  • ЮЛ – до 100 тыс.

Как составить бизнес-план производства мебели?

Бизнес-план по организации производства мебели состоит из нескольких обязательных позиций. Структура плана должна быть четко прописана и выглядит примерно так:

  1. Цель открываемого предприятия. Здесь указываем вид выпускаемой продукции (корпусная, мягкая, офисная мебель и так далее по вашему выбору), полный ассортимент продукции (шкафы, стеллажи, столы и так далее), технологический цикл производства, сроки окупаемости затрат.
  2. Финансирование предприятия. Привлечение собственных денежных и других средств, заемные средства, привлечение соучредителей. Ценовая и зарплатная политика.
  3. Организация производства. Аренда или покупка производственных и складских помещений, приобретение необходимого оборудования, подбор специалистов и вспомогательного персонала.
  4. Целевая аудитория покупателей. Оптовые и индивидуальные заказчики, посредники (специализированные мебельные магазины и так далее), собственная торговая сеть.
  5. Реализация продукции. Собственные магазины, индивидуальные заказы, прямые поставки оптовым заказчикам.
  6. Реклама и продвижение бизнеса. Размещение информации в средствах СМИ, выпуск каталогов, визиток, индивидуальная работа с будущими клиентами. Обязательно нужно прописать затраты на рекламу.
  7. Организация бизнеса. Юридическое оформление и регистрация фирмы.

Все пункты плана необходимо тщательно проработать, особенно их финансовую составляющую. Это позволит избежать непредвиденных расходов и убытков.

Организация производства мебели

Особенности производства корпусной мебели

К корпусной мебели относятся изделия, имеющие жесткую конструкцию (корпус).  Это: шкафы, стеллажи, различные столы, тумбы и комоды, стенки, прихожие и так далее. Основная особенность данных изделий наличие твердых поверхностей и каркаса

Материалами для ее производства могут быть:

  1. ДСП – древесно-стружечная плита. Изготавливается способом горячего прессования древесной стружки с добавлением связующего вещества.
  2. МДФ – древесноволокнистая плита средней плотности. Изготавливается путем сухого прессования мелкой стружки под высоким давлении. Отличается высокой декоративностью, прочностью, удобством в обработке.
  3. Массив дерева – натуральная древесина. Для производства мебели может использоваться массив сосны, березы, дуба, ореха и других пород деревьев. Производители так же часто используют так называемый «клееный массив». Это деревянные листы, сращенные из мелких кусков древесины. Благодаря современным технологиям получается качественный натуральный материал.
  4. ЛДСП — двухсторонние ламинированные древесностружечные плиты. Самый популярный материал для изготовления недорогой мебели. Он представляет собой плиты ДСП, облицованные специальной бумагой или натуральным древесным шпоном.

     Технология производства

     Существует три варианта процесса производства мебели:

  1. Полный технологический цикл. Включает в себя все этапы мебельного производства: от изготовления материалов до выпуска готового изделия и оказания дополнительных услуг по доставке и сборке. Самый подходящий вариант для средних фирм, занимающихся серийным производством. Но слишком затратный для небольших цехов и мастерских.
  2. Средний – изготовление изделий из уже готового материала. Включает в себя раскрой и сборку мебели.
  3. Короткий – сборка изделий из готовых деталей. Как правило, раскроенных на заказ.

Выбор конкретного технологического цикла зависит от наличия денежных средств, оборудования, помещений, специалистов и базы потенциальных покупателей. По мере развития и продвижения бизнеса технологическую цепочку можно удлинять или сокращать, руководствуясь прибыльностью предприятия.

Анализ мебельного рынка России

С географической точки зрения большая часть предприятий по производству мебели расположена в Центральном Федеральном округе, а именно в Московском регионе – Москве и Московской области. При этом крупные игроки стремятся протянуть сеть от столицы в города поменьше.

В 90-е годы Российский рынок занимала преимущественно импортная продукция. Период востребованности отечественного товара наступил после кризиса 98-го года, когда люди просто не могли позволить себе дорогую иностранную мебель и отдавали предпочтение российским производителям. Аналогичная динамика прослеживалась и в 2008 году.

В 2015-2017 годах в России велась плотная застройка, тогда как общая доля продаж в мебельной нише снизилась на 5-7%. А вот 2018-й сулит рост спроса. Самое время войти в дело.

Преобладают в легионе мебельщиков торговые организации, реализующие продукцию готовую и «под заказ». Компаний, работающих полным технологическим циклом: проектирование, изготовление материалов, выпуск готового изделия, оказание услуг по доставке и сборке куда меньше. Собственное производство, содержание складских помещений – дело затратное.

Мебель условно делят на несколько категорий: бытовая, офисная и специальная. Далее на корпусную и мягкую. Нишу экономичного и среднего ценового сегмента прочно занимают отечественные производители, а вот в сфере премиум-класса конкуренция со стороны зарубежных компаний предельно высока.

На сегодняшний день на российском рынке доминирует (в порядке убывания): корпусная, офисная, кухни, мягкая, детская, мебель для дачи, специализированная (включает в себя обстановку общественных зданий, транспорта, садов, парков).

Как ускорить продажу б/у мебели через Интернет?

Вообще о том, как научиться быстро продавать что-либо на сайтах объявлений я уже писал большую обзорную статью, поэтому здесь приведу лишь выжимки из нее.

  • Корректно формулируйте название объявления
  • Сделайте несколько качественных фотографий
  • Составьте подробное и честное описание

Как правильно описать товар? Текст должен быть лаконичным, но содержательным. Обязательные пункты: технические характеристики (модель, цвет, габариты, состояние), срок эксплуатации, цена и наличие дефектов.

Сдержанный креатив и эмоции в описании приветствуются

А еще на Авито и других подобных ресурсах очень важно оперативно реагировать на вопросы потенциальных покупателей!

Заговоры на быструю продажу мебели

Быстро продать старую мебель самостоятельно можно при помощи
заговоров. Самыми действенными при этом являются древние заклинания жрецов из
Трансильвании.

Стоит помнить, что читать их следует только при твердом
решении о продаже мебели и это очень важно!!! Если от идеи впоследствии
отказаться, вещь будет таинственным образом испорчена, поскольку духи как бы
передают ее в собственность нового владельца, закладывают в его голову желание
найти и купить. Соответственно, если он ее не купит, то связь останется и может
повлиять негативно

Итак, первый заговор на продажу любой мебели. Необходимо помочиться на тряпочку или салфетку, отжать ее, слегка протереть вещь, которую собираетесь продавать, а затем высушить материю на солнце. Далее нужно выйти на открытое пространство (на балкон или на улицу) в полночь, обратиться на запад, поджечь тряпку и три раза громко произнести: «Тимофти-тимофти, прешединтеле меу
роман, уйте пе мине че сунт небун, о пулэ калулуй иго-го»
, а затем развеять
пепел по ветру, и уйти не оглядываясь. 

Второй заговор хорошо действует на продажу только мягкой мебели. Нужно сделать подобие дивана или кресла, которые собираетесь продавать из мякиша хлеба, засунуть в банку, залить мочой и поставить под дверь или под машину человеку с хорошей зарплатой. При этом произнести: «Ну есте фекале, есте
урина, трэяскэ-трэяскэ микэ малина»
, плюнуть через левое плечо и уйти не
оглядываясь.

Обычно после древних заговоров трансильванских жрецов б/у
мебель уходит влет хоть по Авито, хоть по обычному объявлению на подъезде. Это
проверенные средства белой магии, которые 100% работают.

Зачем мебельному бизнесу использовать социальные сети?

70% покупателей мебели ищут информацию в интернете. Самый распространенный сценарий — изучение информации в интернете и покупка в офлайн-магазине. Такой стратегии придерживаются больше половины респондентов. Вообще не изучают информацию в интернете только 13% опрошенных.

При этом все больше людей доверяют социальным сетям: к ним первым делом обращаются 42,7% опрошенных интернет-пользователей, когда хотят узнать больше о бренде.

Дополнительным фактором увеличения онлайн-продаж мебельных брендов стала пандемия. У мебельного холдинга «Ангстрем» в 2020 году доля продаж через интернет, например, выросла в четыре раза.

Описание продукции

Ассортимент нашего магазина будет включать:

  • Прямые диваны;
  • Угловые диваны;
  • Кресла;
  • Мягкие кровати;
  • Пуфы;
  • Диван-кровати и кресло-кровати;
  • Детскую мягкую мебель;
  • Выкатные диваны;
  • Офисные диваны;
  • Тахты.

Также, с целью повышения среднего чека планируется продавать сопутствующий товар: коврики, картины, гобелены, статуэтки, цветочницы и так далее. Реализация такого товара отлично работает на удержании клиента, создавая эффект «привычки» обращаться за вопросами покупки мебели именно в наш салон. Товар будет преимущественно рассчитан на потребителей со средним и ниже-среднего уровнем доходов. Это не элитная мебель, но в то же время очень качественная. Поставщиками будут являться предприятия не только близлежайших областей и регионов, но и мебельные фабрики из стран СНГ. Торговая наценка будет на уровне средне-рыночной и составит на большинство позиций 30%. Средний уровень цен на диван-кровать составит 22 тыс. руб., на кресла — 8 тыс. руб., на кресло-кровать — 15 тыс. руб. Средний чек, по предварительным расчетам будет равен 18 тыс. рублей.

Рекомендуем скачать бизнес план мебельного магазина, у наших партнёров, с гарантией качества.

Выбор помещения под мебельный магазин


Китайский проект мебельного центра

Торговую площадь можно арендовать/купить в крупном торговом центре, отдельно стоящем здании, помещении с отдельным входом и т.д. Основной критерий при выборе – проходимость

Не столь важно центр это будет или спальный район, залог успеха – интенсивный поток людей в данной локации. Также выигрышно, если магазин будет видно с проезжей части

Яркая, вывеска, заметная с дороги, позволит сократить затраты на рекламу и привлечь потенциальных покупателей.

Небольшую торговую площадь с несколькими экспозициями можно обыграть в виде квартиры и представить образцы каждого помещения по целевому назначению: кухня, спальня, гостиная, прихожая. Обширные торговые пространства распределить тематически: мягкая мебель, корпусная, стеклянная, плетеная.

Кроме того, можно нанять дизайнера и проработать выставку во всех деталях. Ведь если выставлена спальня, на кроватях должно быть покрывало, постельное белье, на тумбочках композиции из цветов, на стене затейливая картина, на кухне посуда с оригинальным орнаментом, в гостиной восхитительный ковёр, который так и манит скинуть обувь и ступить босыми ногами на мягкий ворс. Нередко, интерьер оживает и «продаётся» именно за счёт декора и стильных мелочей.

Чем больше площадь помещения – тем выше должны быть потолки. В любом случае — от 3-х метров. Особое значение имеет освещение: оно не должно слепить или искажать цвет, но его должно быть достаточно, чтобы рассмотреть детали.

Кто должен задать вопросы

Для эффективной продажи мебели существует множество техник, но их изучение не гарантирует появления профессионализма при работе с людьми. Успех зависит в первую очередь от самого продавца и его активности. Нередко бывает так, что клиент сам закидывает консультанта вопросами, а тот лишь отвечает, и часто невпопад. Но тот, кто задает вопросы — управляет беседой. Поэтому, если консультант или менеджер по продаже мебели сам ни о чем не спрашивает у потенциального покупателя, вряд ли ему удастся совершить удачную сделку.

Ситуация на рынке постоянно меняется, поэтому продавец не должен ждать, пока клиент сам примет решение о покупке. Из-за широкого ассортимента, постоянных распродаж, акций и скидок и возможности приобрести мебель б/у на сайтах бесплатных объявлений по более низким ценам клиента становится все труднее мотивировать на совершение покупки. Что можно предпринять? Что нужно знать продавцу мебели для того, чтобы самому управлять его поведением, а не оставлять наедине с товаром?

Почему погибают средние магазины?

Важнейший момент по поводу ассортимента магазина — он не должен быть средним.

В бизнесе есть два пути успешного развития:

  • Минимизация расходов, создание системы и масштабирование.
  • Увеличение маржи за счет роста уровня качества продукции и услуг.

Вы должны определиться какой путь ждет ваш магазин. Либо вы продаете дешевую мебель в большом количестве и в перспективе открываете новые торговые точки, возможно, в соседних городах. Либо вы продаете дорогую мебель и предоставляете обслуживание высокого уровня. Второй вариант редко подходит для маленьких городов.

Ваш мебельных магазин ни в коем случае не должен находиться на среднем уровне. Для населения с низкими зарплатами ваша продукция будет слишком дорогой, а для богатого населения слишком дешевой. В результате даже если магазин и будет приносить какую-то прибыль, сориентировавшись на определенную целевую аудиторию вы можете увеличить прибыль в 2-5 раз.

Клиентоориентированность: основные шаги

Подход с ориентацией на клиента состоит из нескольких шагов, выполнять которые необходимо последовательно, один за другим:

  1. Подготовка.
  2. Вступление в контакт с клиентом.
  3. Выявление его потребностей.
  4. Презентация товара.
  5. Работа с возражениями.
  6. Сделка.

Первый шаг — это подготовка. Он состоит из следующих пунктов:

  1. Знание продукта.
  2. Понимание клиента.
  3. Изучение конкурентов.
  4. Внешний вид.
  5. Навыки продаж.
  6. Планирование.
  7. Внешний вид.

Основной принцип клиентоориентированных продаж: «Не продавайте клиенту товар, а помогайте ему купить». Для этого нужно понимать желания клиента и уметь поставить себя на его место. Но как это сделать и научиться помогать клиенту с выбором нужного ему продукта?

Как продавать мебель с учетом психологии покупателя?

Определяем реальную стоимость «товара»

Поставьте себя на место покупателя. Что заставит Вас купить мебель, которой долгое время пользовались чужие люди? Спали на диване или кровати, ели за обеденным столом, хранили личные вещи к шкафу. Ответ очевиден: низкая цена!

Куда продают старую мебель?

  • Для квартир, сдаваемых в аренду
  • Для дач и чего-то подобного
  • Для временной меблировки в случае срочного переезда
  • Когда нет денег на хорошую новую мебель

Во всех четырех случаях решающий аргумент в пользу покупки — низкая цена! Будьте реалистами. Посмотрите в Сети, по каким ценам продают старую мебель Ваши «конкуренты».

Придайте мебели товарный вид

Перед продажей (а лучше – перед тем, как фотографировать) мебель стоит привести в порядок. Почистить и протереть от пыли, подкрасить, отполировать до блеска и отремонтировать все механизмы. Под реставрацию мебель, как правило, не готовят.

Выберите «каналы продаж»

Попробуйте начать с банальной расклейки объявлений в шаговой доступности от дома. Сплошь и рядом люди отказываются от покупки габаритной мебели из-за проблем с ее перевозкой. А если симпатичный шкаф, столик или диван продается по соседству – почему бы и не взять?

Второй вариант – объявления на сайтах формата Авито. Готовьтесь к шквалу звонков с одними и теми же вопросами. И к десятку «пустых» просмотров.

А вот антикварную мебель в Москве лучше продавать через профессиональных скупщиков или на аукционах.

Окупаемость

Ну а теперь самое интересное, сколько же может принести дохода перепродажа мебели? Тут всё зависит от первоначальной стоимости покупки. Если перепродать мебель, которую взяли задарма, то конечно прибыль, можно сказать, на ровном месте. Если реставрировать, то и продать можно соответственно дороже в несколько раз, тем самым окупить и затраты на реставрацию и перевозку.

Шкаф можно будет продать за 2500-5000 рублей. Чистая прибыль составит 700 –4500 рублей.

Пример рассмотрен на перепродаже одного шкафа, а если купить несколько, то соответственно и прибыль будет существенно выше. Также можно открыть свои комиссионный магазин, то в таком случае потребуется составить бизнес-план и учесть возможные риски, налоги и конкуренцию.

Также можно заниматься перепродажей и других вещей, деталей интерьера. Благодаря развитию интернет-технологий, заниматься такой деятельность стало очень легко и просто.

Основные недостатки тренингов по продажам

Продажа мебели — одна из сфер, где работники проходят множество тренингов, оторванных от реальной технологии продаж и обучаются навыкам, которые лишь отпугивают клиентов. Навязчивые и агрессивные продавцы-консультанты вызывают у них желание отказаться от сотрудничества. Покупателю нужны четкие ответы на его вопросы, потому некомпетентные консультанты, не понимающие преимуществ своего товара и не изучившие его элементарных характеристик, также вряд ли будут успешны в своем деле. Получить необходимые навыки лучше всего опытным путем, изучая товар и работая с клиентами

Еще важно общаться с опытными успешными сотрудниками и обучаться у них технике продаж на реальных примерах

Основные тонкости и нюансы по продаже мебели

Независимо от того, это продажа офисной мебели или другого вида товаров, нужно знать определенную специфику.

Примечательно, что для оптовой и розничной торговли она несколько отличается. Почему? Это легко можно объяснить. Вся особенность состоит в том, что отличается количество товаров при приобретении.

Каждый потребитель независимо от того, это оптовый реализатор или простой покупатель, не хочет попасть впросак и купить некачественную, малофункциональную, некомфортную или некрасивую мебель.

К тому же в розничной торговле происходит прямой контакт с потребителем, в то время, как в оптовой общение происходит только с заказчиком.

Даже продажа мягкой мебели, корпусной или кухонной имеет свои тонкости и нюансы.

Любой продавец, невзирая на вид торговли, должен уметь:

привлечь внимание;
наладить контакт с покупателем;
выяснить основные потребности конкретного клиента;
доказать преимущества того или иного вида мебели;
информативно и доступно рассказать о возможных минусах и других нежелательных ситуациях;
красиво презентовать товар;
ответить на все интересующие вопросы.

Если придерживаться такой методики, то сделка в любом случае будет логически завершенной. То есть, простыми словами, продажа состоится. Все люди разные, поэтому нужно научиться искать индивидуальный подход к каждому клиенту.

При приобретении любой продукции важную роль играет именно человеческий фактор. А что касается мебели, то этот товар не такой простой, как кажется на первый взгляд.

Как правило, продажа детской мебели, кухонных гарнитуров, спален, модульных систем и т.д. производится не одному человеку, а сразу нескольким. На этом фоне каждый продавец должен уметь работать с целой группой людей.

Юридическое оформление бизнеса

Выбор системы налогообложения

В сфере розничной торговли действует 4 основных налоговых режима: ЕНВД (единый налог на вмененный доход), УСН (упрощенная система налогообложения), ОСНО (общая система налогообложения), ПСН (патентная система налогообложения).

Самой востребованной считается УСН – упрощенная система налогообложения. Для ИП ограничений в применении УСН нет, для ООО есть ряд требований к количеству штатных сотрудников, доходам и филиалам.

В целом, выбор системы выглядит так:

  • небольшой магазин без филиалов – УСН
  • магазин с высокой, бесперебойной прибылью – ЕНВД
  • сезонная торговля, выставки – ПСН
  • сотрудничество с юридическими лицами с учетом НДС – ОСНО

Выбор формы собственности

Форм собственности для работы мебельной компании 2 – ООО и ИП. Для работы с заказами от коммерческих организаций нужно регистрировать ООО, а если работать только с физическими лицами, достаточно открыть ИП.

Для регистрации фирмы необходимо подготовить следующие документы:

  1. название компании
  2. протокол принятия решения об открытии
  3. сведения о директоре и бухгалтере
  4. устав с указанием вида деятельности и величиной уставного капитала
  5. банковские реквизиты
  6. квитанцию об оплате гос.пошлины

Для торговли мебелью особых требований немного. Понадобится заключить соглашения с Роспотребнадзором, Роспожнадзором и МУП «Горэнерго».

Подбор персонала и оформление

Для запуска проекта в работу необходим штат сотрудников: директор, продавцы-консультанты (количество зависит от площади и ассортимента магазина), дизайнер-проектировщик, бухгалтер, менеджер по работе с заказчиками. Также необходимо заключить договора с транспортными компаниями и грузоперевозчиками.

Обычная наценка на мебель составляет +/- 50%, есть модели со 100% наценкой и больше. На время акций скидки устанавливают в размере 20%, 30% и доходят до 50%. Максимальную скидку дают для того, чтобы быстрее распродать застоявшийся товар и закупить новую коллекцию.

Отлично работают предложения, гарантирующие клиенту личную выгоду: беспроцентная рассрочка, кредит под небольшой процент, бесплатная доставка, выезд на замер или безналичный расчет.

Работая в одной сфере, предприниматели пристально следят друг за другом. Одним из способов воздействия на потребительский рынок является демпинг – искусственное занижение цен. Многие компании, что выжить конкурентов и захватить нишу ставят ценники ниже себестоимости товара, вызывая тем самым у людей ощущение «вокруг обман, а эти честные». Но рано или поздно стоимость придется поднять, люди отреагируют негативно и снова пойдут искать где подешевле. Как бороться с демпингом? Стать не конкурентами, а коллегами и на договорной основе согласовывать систему скидок, которая будет привлекательна для клиентов и даст возможность заработать продавцам.

Итак, 6 советов продавцу о психологии покупателя мебели:

1. Всегда приветствуйте клиента искренне и никогда не начинайте процесс знакомства с клиентом с таких вопросов как: «Могу ли я чем-либо вам помочь?» Или «Вас что-то конкретное интересует, или вы просто посмотреть?». Как правило, вы получите негативную реакцию на эти вопросы, и клиент окончательно закроется для контакта с вами.

Суть в том, чтобы минимизировать заезженные фразы приветствия в продажах.

Лучше использовать необычные остроумные вопросы, которые заинтригуют и подтолкнут покупателя начать разговор с вами. Это могут быть заранее заготовленные вами варианты вопросов, которые нейтральны по своей сути и не относятся к теме выбора мебели. Такой совет — будьте искренни, почувствуйте психотип клиента, и фраза сама придет.

Ведь человек всего 7% внимания отдает словам, а 93% это то, КАК мы говорим

2. Не следует сразу представляться продавцом, так как правило, образ продавца вызывает негативные ассоциации у покупателя, а все-таки ваша основная цель избежать отношений «покупатель — продавец». Должность консультант или дизайнер будет уже лучше!

3. Избегайте вопросов, на которые можно ответить только односложно «да» или «нет», потому что, таким образом вы уменьшаете ваши шансы на продолжение разговора с покупателем мебели. Задавайте открытые вопросы: «Из какого материла вам нужна мебель?»; «Для каких целей вам это кресло или стул?»; «Какие критерии у вас при выборе мебели/кухни/дивана/стола?»

4. Если вы хотите преодолеть сопротивление покупателя мебели, то не стоит идти в его сторону прямо. Лучше подумайте, как подойти более дружелюбным и не угрожающим ему способом. Отталкивайтесь от того, что человек не любит, чтобы нарушали его личное пространство, поэтому постарайтесь не идти к нему напрямую

5. Одним из самых результативных способов перехода от начала продажи к узнаванию запроса клиента, является применение так называемого переходного вопроса.

Благодаря ему можно узнать у клиента мотивы и причины, по которым он пришел в ваш салон мебели. Пример такого вопроса: «Что подтолкнуло вас зайти в наш салон?»; «Вы у нас впервые или уже были?»

Однако помните, что до этого вы должны уделить какую-то часть времени на налаживание контакта с помощью короткого нейтрального разговора. Так как если вы просто обратитесь к клиенту с вопросом «Что послужило причиной вашего визита к нам сегодня?», то это вряд ли поможет убрать сопротивление между вами.

«Горячие» и «холодные» клиенты

Согласной одной из теорий, из общего количества людей, тех, кто готов совершить покупку прямо сейчас, будет не более 5-10%. Такие клиенты называются «горячими». Банальные вопросы заставят их сразу же принять решение не в пользу продавца, который их задает, и поискать кого-то более профессионального. Сомневающиеся клиенты, которые хотят купить, но пока точно не определились с желаемыми характеристиками товара или его стоимостью, составят около 25%.

Остальные люди — это «холодные» клиенты, которые или бесцельно бродят по магазинам, или просто не готовы совершить покупку прямо сейчас. Отдельный вопрос — как продавать мебель через Интернет, когда клиент просто просматривает предложения, а не общается с продавцом напрямую. Таким образом, большинство потенциальных покупателей — «холодные», но они способны принести максимальную прибыль магазину при правильной работе продавца-консультанта. Поэтому, если им задать вопрос с целью заставить принять решение о покупке, к которой они не готовы, это лишь отпугнет и покажется клиентам давлением.

Заключение сделки

Финальный этап работы любого продавца — это заключение сделки. В это время нужно действовать решительно и не перестараться, отбив у покупателя желание приобрести продукт. Завершение продажи и оплата — это важный момент, когда нельзя ошибаться

Продавцу следует обращать внимание на сигналы клиента о готовности совершить покупку, вовремя остановить презентацию и провести его к кассе. После подтверждения суммы заказа можно предложить дополнительные товары и услуги, например, дополнительную гарантию

Также важно верно оформить документы. Затем продавец должен поблагодарить клиента за выбор и проводить его, доброжелательно попрощавшись