Брендинг: 11 видов, 4 стратегии и 5 этапов

ТОП-7 лучших книг по брендингу

Автор книги – профессиональный маркетолог, многие годы работавший с международными компаниями. Для публикации она собрала самые оригинальные и эффективные решения в области брендинга. Некоторые из них вы сможете сразу применить на практике.

Аудитория: маркетологи и бренд-менеджеры (как опытные, так и начинающие).

Юрий Шкляревский. «Trademark. Как бренд-менеджеры делают это».

Trademark поэтапно описывает процесс развития брендинга от «А» до «Я». Книга включает тестовые задания и краткую информацию о бизнес-процессах, не связанных напрямую с маркетингом. Вся информация взята из многолетней практики Шкляревского.

Аудитория: начинающие бренд-менеджеры и специалисты по рекламе.

Брайан Трейси. «Сила бренда».

Тема книги – основные правила корпоративного и персонального брендинга. Автор рассказывает, как шаг за шагом создать сильный бренд, сформировать УТП и завоевать особую привязанность потребителей. Даже сложные понятия он объясняет простым и понятным языком.

Аудитория: предприниматели, руководители и все, кто занимается продвижением бизнеса.

Том Питерс. «Преврати себя в бренд».

Том Питерс является руководителем международной консалтинговой компании Tom Peters Company. В книге он делится с читателями полезными советами по разработке эффективной маркетинговой стратегии и выстраиванию взаимоотношений с клиентами. Более 50 экспертных рекомендаций помогут вам создать успешный «я-бренд» и всегда пользоваться спросом на рынке труда.

Аудитория: управленцы и рядовые сотрудники, желающие повысить уровень профессионализма.

Игорь Манн. «Номер 1».

Автор этого пособия самостоятельно стал «номером один» в отечественном маркетинге. И теперь о реальных случаях из практики рассказывает начинающим, а также предлагает полезные упражнения и mind-карту, иллюстрирующую весь алгоритм брендинга.

Аудитория: профессионалы, которые стремятся стать лидерами в своей отрасли.

Мишель Маандаг. «Единственная книга по брендингу».

Роль брендинга в жизни компании, законы его построения и примеры эффективных стратегий – это вы найдёте в книге. Автор доходчиво объясняет, какие инструменты помогают торговым маркам становиться узнаваемыми, и подкрепляет рассуждения реальными историями.

Аудитория: бизнесмены, бренд-менеджеры, специалисты по маркетингу.

Екатерина Кононова. «Личный бренд с нуля».

Аудитория: начинающие маркетологи и все, кто планирует создание личного бренда.

Исследование рынка и портрет покупателя

Главная ошибка начинающих собственников торговой марки одежды – неправильное понимание структуры рынка и запросов покупателя. Из этого следуют попытки охватить сразу нескольких направлений, составить конкуренцию глобальным сетевым магазинам, или, наоборот, создавать продукт очень узкой направленности, не позволяющей расширять ассортимент. Маркетинговые исследования на начальном этапе создания бизнеса помогут создать портрет покупателя, оценить уровень конкуренции и наметить особенности ниши, которые помогут сделать бренд уникальным.

Если размер начального капитала не дает позволяет разместить заказ на анализ рынка в специальном агентстве (средняя стоимость 30 000–60 000 руб.), то исследования проводятся силами предпринимателя. На этом этапе следует:

  • оценить географию продаж и приблизительное количество покупателей;
  • определить средний возраст, доход, покупательские привычки потенциальных клиентов;
  • выявить потребности, которые рынок не в состоянии удовлетворить, и причины (экономическая неэффективность, низкий спрос, сложность выполнения);
  • составить список конкурентов и исследовать ассортимент, качество, цены, политику лояльности, отзывы;
  • обнаружить слабые места в существующей структуре ниши и сделать их своими главными достоинствами.

Основными преимуществами локальных торговых марок перед сетевыми брендами являются необычный дизайн, уникальная конструкция, редкая ткань, контроль качества каждого изделия. Не стоит пытаться конкурировать с гигантами индустрии по ценам, скорости реакции на модные тенденции, охвату рекламных кампаний – эти показатели имеют свойство улучшаться с увеличением спроса на продукт, без особых затрат со стороны предпринимателя.

Как организовать доставку без склада

Как продавать свой бренд с нуля определились. Теперь о том, как организовать доставку без склада.

Если мы говорим о вашей первой поставке, достаточно будет собственного легкового автомобиля, если автомобиля нет – можно воспользоваться каршерингом. Такси брать не рекомендуем, вы можете неожиданно застрять в очереди на разгрузку. В среднем, в обычные дни, вне высокого сезона, разгрузка на Вайлдберриз займет не более 5-10 минут, на Ozon 15-20 минут. Легковой автомобиль поставщик должен разгрузить самостоятельно.

Когда ваш оборот подрастет, вы можете заключить контракт с перевозчиками. Многие логистические компании научились работать с маркетплейсами и с их требованиями к поставке. Например, компания «Деловые линии» заключает специальные соглашения для поставки на маркетплейсы. Договор лучше подготовить заранее, очень долгий процесс согласования, либо отправлять поставки, как разовые без договора. Не забудьте застраховать груз – это обязательно для вас. Водитель примет у вас груз в коробах, далее компания самостоятельно запаллетит поставку согласно требованиям.

Что нужно чтобы создать свой бренд с нуля — документы и оборудование

Чтобы начать свой проект с нуля в домашних условиях, вам потребуется следующее:

Юридическое лицо — оформляем до старта проекта

Оформление ИП или ООО понадобится, если вы планируете выходить на маркетплейсы, например, Ozon и Wildberries. Для создания бренда с нуля – это основные площадки, поэтому, займитесь оформлением ИП или воспользуйтесь существующим, добавив в ваш ЕГРИП ОКВЭД «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»

Также вам потребуется регистрация в системе электронного документооборота, например, Контур-Диадок и оформление Электронной Цифровой подписи, можно также оформить через Контур Диадок В Диадоке электронный документооборот на небольшое количество документов — бесплатный. Поэтому, в расходы не включаем. Для начала проекта вам будет достаточно бесплатной версии. Плюс — неплохая поддержка, которая быстро ответит на сложные вопросы, например про маркировку товара (к сожалению, от Честного знака ответов вы не дождетесь)

Если ваша продукция легкой промышленности подлежит обязательной маркировке в системе Честный Знак, вам потребуется регистрация в этой системе. Как это сделать и как работать в системе читать тут (отдельная статья с лайфхаками)

Без оформления юридического лица вы сможете продавать например, на площадке Etsy (основной рынок – Америка). Подробная статья про площадку Etsy — на этой странице.  Также вы можете организовать сбыт через площадки Вконтакте и Ярмарка мастеров. Но такой быстрый вход на рынок, как через маркетплейсы, эти площадки вам вряд ли смогут обеспечить.

Сертификаты на продукцию – возможно оформление после старта проекта

Чтобы создать свой бренд с нуля вам понадобится оформить сертификат качества или декларацию соответствия. Какой именно документ необходим именно для вашей продукции, вам подскажет агентство, через которое вы будете оформлять сертификат. Наша рекомендация – вот эта компания (Ucert.ru)

Если будете искать компанию самостоятельно, не забудьте узнать, услугами какой лаборатории пользуется агентство, а затем проверить актуальность аккредитации данной лаборатории. Проверять нужно в реестре ФСА 

Стоимость документации зависит от вида вашей продукции, в среднем 19 000 -25 000 руб.

Также вы можете запросить сертификат на продукцию у вашего производителя, но в этом случае в документе будут указаны только торговые марки компании, вашу торговую марку производитель добавлять в свои документы вряд ли согласится

Когда пора оформлять сертификат?

По законам Российской Федерации вы не можете осуществлять реализацию продукции без соответствующих документов о качестве. На деле – площадки, на которых происходит реализация, не требуют предоставления данных документов. Но всегда существует риск, что кто-то из покупателей запросит сертификат и если вы его не предоставите, маркетплейс может заблокировать вашу компанию до предоставления необходимой документации.

Регистрация торговой марки — возможно оформление после старта проекта

Регистрация торговой марки, это достаточно весомая часть инвестиций, для тех, кто планирует создать свой бренд с нуля

Наша рекомендация отложить этот процесс до получения первых результатов

Займитесь регистрацией торговой марки, когда вы будете уверены, что ваш проект долгосрочный, вы готовы вкладываться и развиваться, вы увидели спрос, получили первые заказы.

Бюджет регистрации торгового знака: услуги патентного поверенного – 20 000 руб., пошлина за регистрацию (платится двумя частями в течение года): 17 500 руб. и 12 600 руб.

Рекомендуем воспользоваться услугами этой компании (ООО Патентус)

Еще несколько слов о регистрации торгового знака.

Без официального документа на правообладание вам будут недоступны некоторые опции. Например, вы не сможете создать фирменный магазин на площадке AliExpress, вы скорее всего не сможете присутствовать на площадке LaModa. Ну и в целом, ваш бренд при желании могут копировать последователи, но этого пункта не стоит панически бояться.

Как самому бесплатно создать логотип для своей  торговой марки читайте в нашей отдельной статье тут

Оборудование – потребуется закупка до старта проекта

Для того, чтобы создать свой бренд с нуля и начать продавать, вам потребуется:

— Обычный черно-белый принтер. Рекомендуем рассмотреть вот такую недорогую модель:

МФУ Лазерное Pantum M6500. Цена на Ozon от 8 000-10 000 руб.

— Принтер для печати этикеток. Не рекомендуем брать самые дешевые корейские модели, их драйвера сложно устанавливаются, а инструкции не русифицированы. Рекомендуем рассмотреть модель Rongta BP41 USB или другие модели этой марки. Цена 8-10 000 руб.

Что такое бренд и брендинг – их влияние на развитие -онлайн и -оффлайн бизнеса

Современный потребительский рынок неразрывно связан с рекламой и маркетинговыми технологиями. Успешный бренд говорит сам за себя – он продаёт товар ещё до того, как покупатели его увидели.

Сегодня сложно найти цивилизованного человека, который не назвал бы с десяток успешных мировых брендов и известных торговых марок своей страны.

Всем знакомы такие «офллайн-бренды» как BMW, McDomalds, Лукойл, Mars, Газпром, БиЛайн, SONY, Coca-Cola, Nike, Армани и другие.

Однако в последние десятилетия появились и крупнейшие онлайн-бренды:

Я уверен, что вы хотя бы раз в жизни пользовались как минимум половиной из них.

Более того, активные покупатели (пользователи) всегда могут сказать, чем один бренд лучше другого и какими уникальными качествами обладает продукция от того или иного изготовителя.

В крупных компаниях брендингу уделяется максимум внимания: целые отделы занимаются созданием, продвижением и позиционированием брендов и логотипов фирмы.

Если вы хотите добиться успеха в своём бизнесе, то без разработки сильного и запоминающегося бренда не обойтись. Успешный бренд – это самый первый и самый эффективный способ повышения продаж и неотъемлемая часть торговой марки.

В состав бренда входят:

  • логотип;
  • фирменный дизайн (стиль);
  • представление потребителя о продукте;
  • эмоциональная характеристика товара или услуги;
  • слоган.

Бренд — это не просто звучное название, но и преимущества (выгоды), которые получает потребитель, когда приобретает товар определенной марки. Это своего рода гарантия качества и уверенность покупателя в том, что его не обманут.

Создавая успешный бизнес, нужно стремиться, чтобы качество продукта соответствовало ожиданиям целевой аудитории или превосходило их. Люди должны получать именно то, за что они платят и на что рассчитывают.

Бренд – всегда нечто большее, чем логотип или привлекательный символ. Это продукт или целая компания с положительным кредитом доверия и высоким уровнем поддержки потребительской аудитории.

Отношение целевой группы покупателей влияет на образ продукта и даже его свойства, но сам товар – всегда первичен. Если качественного продукта у вас нет, даже самый гениальный брендинг не поможет удержаться на потребительском рынке.

Где покупать ткани и фурнитуру

Какие есть варианты:

  • Интернет. Различные сайты и объявления предлагают огромный ассортимент различных тканей, фурнитуры, в любой ценовой политике и любыми объёмами. Но решить вопрос дистанционно в этом случае очень сложно. Можно, конечно, получить образцы материалов, заказать пробную партию фурнитуры, но нужно учитывать время, потраченное на логистику и бесконечные переговоры. Правильно будет связаться с нужными предприятиями и посетить их лично, чтобы в дальнейшем понимать, где наилучшие варианты и нужные объёмы.
  • Китай. Здесь существенная экономия, ведь не нужно переплачивать перекупщикам. Кроме того, все богатство ассортимента доступно к выбору. На большие объёмы выгода несомненна, поездки окупятся сторицей. Но выбор тканей и фурнитуры лучше контролировать самому или доверить проверенному помощнику. Как правило, найдя поставщика в Китае, предприниматель обретает долгосрочного партнёра, заинтересованного в постоянном сотрудничестве.
  • Местные производители. За последние годы рынок отечественного производства вышел на принципиально новый уровень, и сейчас российские предприятия — производители не уступают иностранным. Если ваша специфика такова, что можно остановить выбор покупки тканей или фурнитуры на местных производителях, вы имеете явное преимущество — удобство данного варианта несомненно. Кроме того, многие создатели отечественных брендов одежды преподносят этот момент как явную изюминку и отличительную черту — доверие у потребителя к отечественным тканям растёт с каждым годом.

Конструирование одежды

За разработку лекал для производства на основе созданных эскизов отвечает конструктор, которого можно нанимать по договору подряда только для фактического оказания услуг. Профессионала, способного набросок любой сложности перевести на язык выкроек и шаблонов, найти сложно, поэтому стоит озадачиться этим параллельно с выполнением самых первых шагов по созданию бренда.

На конструирование нескольких видов одежды в среднем уходит около месяца, в результате заказчик получает макеты с градацией по размерам, а также лекала в печатном виде с комментариями для технологов

Подобная работа может быть выполнена удаленно, с последующей отправкой лекал курьерской почтой, а значит место жительства модельера-конструктора при наличии хорошей репутации не так важно

Какие риски сулит использование незарегистрированного товарного знака

Вероятные проблемы, с которыми бизнесмены и фирмы могут столкнуться при эксплуатации незарегистрированного товарного знака, бывают двух типов. Разница между ними заключается в поведении остальных участников рынка – добросовестном или недобросовестном.

Риски, связанные с недобросовестным поведением третьих лиц.

Эти риски бывают двух видов: намеренное паразитирование на репутации известного товарного знака и захват чужой промышленной собственности с целью оформления ее на свое имя, дабы затем шантажировать исходных владельцев.

Риски первого типа – это появление на рынке подделок под продукцию известных фирм: от точных копий до создания похожей символики, упаковки, дизайна, названий и т. п. для продвижения тех же самых товаров или услуг, которыми торгует оригинальный производитель. Точное копирование было характерно для 90-х гг. XX века, сейчас более распространена другая тенденция – выпуск товаров под схожим товарным знаком.

Если ваше незарегистрированное средство индивидуализации использовали конкуренты, наводнив рынок подделками, у вас возникают сразу две проблемы:

  • Конкуренты отбирают часть вашего рынка сбыта – тех потребителей, которые собирались приобрести ваш товар, но купились на сходство товарных знаков и в итоге взяли подделку. Это негативно сказывается на объемах продаж.
  • Репутационный ущерб. Потребители, наткнувшись пару раз на низкокачественную подделку, разочаровываются в бренде и перестают приобретать продукцию, маркированную этим товарным знаком, в том числе вашу оригинальную. Компания получает поток жалоб и недовольства со стороны покупателей, ее имидж страдает, уходят не только имеющиеся, но и потенциальные клиенты.

Риски второго типа состоят в вероятности, что кто-нибудь оформит ваш незарегистрированный товарный знак на себя, и вы утратите право пользоваться своим обозначением. Такая деятельность становится все более распространенной. Украденный товарный знак не используется, но его новый правообладатель может получать доход, требуя выплаты вознаграждений за его использование с «законного» владельца или взыскивая с него компенсации через суд за нарушение прав в области интеллектуальной собственности. Поэтому незарегистрированные товарные знаки очень уязвимы.

Риски, связанные с добросовестным поведением третьих лиц.

Типичная ситуация: компания ведет бизнес в одном из регионов РФ, имея собственный бренд, фирменный стиль и все остальное, но ее товарный знак остается незарегистрированным. В это время на другом конце страны появляется фирма или частный предприниматель, работающие под аналогичным брендом – не украденным по злому умыслу, а просто совпавшим случайно в каких-то элементах или общей концепции (что нередко происходит с товарными знаками, состоящими из общеупотребительных слов или избитых визуальных символов).

До тех пор, пока обе этих компании ограничивают свою деятельность рамками региона происхождения, никаких проблем нет, но как только бизнес начинает расширяться, эти фирмы узнают друг о друге. И это открытие не из приятных: обнаружить конкурента в своей области, который вдобавок работает под похожим товарным знаком. Иногда о наличии такого «близнеца» компания узнает только после падения выручки и оттока клиентов либо после увеличения количества жалоб с их стороны. Возникает путаница между фирмами, они взаимно рекламируют друг друга, вызывая недовольство потребителей.

Невозможно предпринять какие-либо меры против конкурента в судебном порядке, если ваш товарный знак не зарегистрирован, поскольку ни одна из сторон конфликта не является, с формальной точки зрения, нарушителем чьих-либо прав. Все, что можно сделать в подобной ситуации, это оперативно направить заявку в Роспатент и инициировать процедуру регистрации. Если все сложится удачно и товарный знак зарегистрируют, обладатель свидетельства сможет запретить использование своего обозначения, избавившись таким образом от конкурента (однако возможны и дополнительные затруднения, если в реестрах Роспатента обнаружится какой-либо еще похожий товарный знак).

Чем быстрее подана заявку, тем больше шансов, что обозначение еще не занято, и что конкурирующая компания вас не опередила. Основным аргументом в споре о том, кто был первым, является дата подачи заявки в патентное ведомство. Альтернативные варианты доказательства первенства возможны, но малоэффективны, поскольку незарегистрированный товарный знак как бы не существует для государственных инстанций и не имеет охраняемого статуса.

Продажи и продвижение

Маркетинговую кампанию можно начинать еще до прихода одежды с производства и готовности фотографий. Тогда есть шанс получить первые заказы заранее и максимально быстро продать первую партию новой коллекции.

Следующим этапом может стать открытие шоу-рума, где покупатели смогут примерить одежду перед покупкой, что особенно важно для изделий в ценовом сегменте выше среднего. Относительно открытия розничного магазина мнения предпринимателей расходятся

В регионах с неразвитой системой продаж через интернет и низкой арендной ставкой их открытие экономически эффективно. В крупных городах продажи через собственный магазин не окупают расходов по ежемесячному содержанию, поэтому реализация посредством сдачи коллекций на комиссию в мультибрендовые бутики является наиболее эффективной стратегией сбыта.

С чего нужно начать, чтобы создать успешный бренд?

Первое, что нужно сделать, – изучить свою аудиторию, понять, кто ваши клиенты и чего они от вас ожидают.

К примеру, если вы выпускаете молодежную одежду, то и фирменную символику нужно делать яркой, креативной, немного провокационной, что найдет отклик у молодой аудитории.

Если ваша продукция или услуги ориентированы на старшее поколение, то стоит обойтись без провокаций, а использовать более спокойные цвета, вспомнить о стилизации под ретро и т.д.

При помощи брендирования можно создать либо позитивное, либо негативное отношение к своей фирме.

Конечно, большую роль играет и то, какую политику вы ведете по отношению к своим клиентам, насколько вы с ними честны, но и о брендировании забывать не стоит.

Чтобы сотворить успешный бренд, вам понадобится несколько компонентов на подготовительном этапе:

  1. Тщательное изучение своей аудитории, чтобы понять, чего она ожидает от вас.
  2. Дружелюбное и доверительное отношение к ней.
  3. Открытое позиционирование себя, как компании, что понимает и ценит своих клиентов.

Работайте на территории заказчика

Совет актуален для фрилансеров. Приходите с ноутбуком в офис к заказчику. Вам нужны только стол и интернет.

Плюсы:

Заказчики думают, что дизайнеры — не очень организованные люди

Ломайте стереотип своим примером.
Для разработки дизайна бренда важно погрузиться в атмосферу компании. Работая вместе со штатными сотрудниками, вы лучше поймете бизнес.
Вы становитесь выездным дизайн-отделом — поднимается степень ответственности

Растут продажи — заказчик будет иначе смотреть на специалиста, если он готов часть рабочего дня провести на его территории.

Не нужно все рабочее время проводить в офисе. Объясните заказчику: чтобы понять атмосферу в компании, достаточно двух-трех часов в день.


Погружайтесь в атмосферу компании. Ищите ассоциации для бренда. George R on Behance.

Закупка тканей, фурнитуры и декора

Одновременно с заказом лекал необходимо заняться поиском подходящих тканей и фурнитуры. Опытные участники рынка отзываются об этом этапе как о наиболее сложном в российских реалиях:

Лучшее соотношение качества, дизайна и закупочной цены показывают ткани из Прибалтики, которые можно купить через посредников в приграничных мегаполисах (особенно в Санкт-Петербурге и Калининграде). Закупку из других стран можно осуществить удаленно: получить образцы тканей от производителя курьером, сделать заказ, дождаться его поступления на таможню и воспользоваться услугами брокеров для таможенной очистки. В среднем этот процесс может занять до двух месяцев и серьезно скажется на себестоимости продукции.

Мелочи, о которых не стоит забывать: тканевые ярлычки с информацией об уходе, этикетка с размером, декор (бусины, стразы, пайетки) – закупаются на внутреннем рынке.

Концепция

Как открыть свою линию одежды, чтобы бизнес стал активно развиваться? Реализацию своего дела надо начинать с концепции. Нужен выбор направления деятельности:

  1. Создание повседневных вещей: футболок, шорт, свитшотов, штанов.
  2. Пошив платьев: коктейльных, повседневных, свадебных.
  3. Изготовление костюмов: деловых, спортивных, пижамных, повседневных.
  4. Пошив нижнего белья.

Акцент желательно ставить на 1 виде одежды. Не следует одновременно браться за несколько изделий. Чтобы бизнес активно развивался, необходимо учитывать следующие параметры:

  1. Качество изделий. Одежда должна иметь ровные швы, качественный материал и крой.
  2. Особенности. Необходимо использовать особые ткани, фурнитуру, внешний вид изделий.
  3. Линия одежды должна вызывать положительные эмоции.
  4. Нужно ориентироваться на конкретную аудиторию.

Разработка нейминга

Далеко не всякое название способствует популярности и узнаваемости бренда. Чтобы продвижение происходило как можно быстрее, название должно быть:

  1. 1. Простое (во избежание неправильных ассоциаций).
  2. 2. Лаконичное (короткое сочетание слов проще запоминается).
  3. 3. Правдивое (в противном случае клиенты разочаруются в продукте и не будут поддерживать его).
  4. 4. Легкопроизносимое (всегда будет на слуху и быстрее запомнится).
  5. 5. Позитивное (положительные эмоции, возникающие при упоминании марки – это залог лояльности к ней).
  6. 6. Благозвучное.
  7. 7. Уникальное (иначе его нельзя будет запатентовать).
  8. 8. Графичное (поскольку четкость написания способствует лучшей узнаваемости).
  9. 9. Многозначное (вызывающее интересные ассоциации и, как следствие, выделяющее фирму (продукт) из ряда аналогичных).
  10. 10. Охраноспособное (так как для обеспечения желаемой репутации необходимо будет осуществить правовую защиту наименования).