Содержание
- Реакция на обесценивающую критику
- «Можете объяснить пробелы в вашем резюме?»
- Самовоспитание
- Примеры слабых сторон для разных профессий
- «Кем вы видите себя через пять лет/десять лет?»
- Как подготовиться к собеседованию?
- «Были ли у вас конфликты с предыдущим начальством?» или «Расскажите о самом плохом начальнике, который у вас был, и как вы справлялись с конфликтами?»
- Привязка слабых и сильных сторон к особенностям профессий
- «Что случилось на вашем предыдущем месте работы? Вас уволили, или вы ушли сами?»
- Объективные недостатки
- Назовите недостаток, который в некоторых обстоятельствах может выглядеть как достоинство
- Что ещё стоит учесть
- Качества для разных профессий
Реакция на обесценивающую критику
Как показывает практика, реагировать на обесценивание себя и критику своих недостатков можно по-разному. В целом это зависит от собственных убеждений:
- Считаете, что недостаток есть, и стесняетесь его.
- Считаете, что недостатка нет и его придумали.
- Считаете, что недостаток есть, и приняли его в себе.
В зависимости от убеждений по поводу своих недостатков вы можете встретить критику, которую пропустите мимо ушей или, наоборот, сосредоточитесь на ней.
В первом случае реакция будет острой и эмоциональной. Во втором вы отреагируете спокойно и с большой вероятностью проигнорируете критику, ответив что-нибудь из вежливости. А в третьем, зная о своем недостатке, человек принимает его и считает такой же частью себя, как и свои достоинства. Когда люди указывают ему на недостаток, то подразумевают желание избавиться от него. Но человек уже принял свое решение и поэтому не считает нужным доказывать другим его правильность.
Можно сказать о своем отношении к этому недостатку, можно не говорить об этом. В любом случае реакция будет спокойной, вежливой и одновременно бескомпромиссной. Собеседники это поймут и оставят человека в покое сразу или через какое-то время.
Чтобы настроить себя на спокойную реакцию, говорите себе: «Да, у меня есть недостатки, но также у каждого человека есть недостатки. Я буду жить со своими недостатками, как посчитаю нужным. Это будет мое решение. Другие люди самостоятельно будут принимать решения по поводу своих недостатков».
Это не температура тела 36,6 градуса, по которой мы можем определить норму. Думая о своих недостатках, стоит исходить из того, что не существует правильных параметров, которым надо соответствовать в обязательном порядке.
Если мы будем считать, что исправление любых недостатков обязательно, нам не хватит жизни на все их исправления. Поэтому неизбежно установление системы приоритетов: что вы будете улучшать в себе, а что примете как неотъемлемую часть себя.
Люди, получающие обесценивающую критику, часто обижаются, расстраиваются из-за того, что их не захотели оценить по достоинству. Кто-то будет возмущаться, требуя справедливого отношения к себе. Кто-то, обладающий заниженной самооценкой, привычно согласится, признает обоснованность критических замечаний. Реагируя так, жертва обесценивания попытается оправдаться, объяснить свою позицию.
Тут следует понимать: если вас уже начали обесценивать, причины совершенно не имеют значения. Мотивация критика в этом случае не содержит каких-то реальных оснований. Так зачем же люди ставят себя в заведомо уязвимое положение и начинают искать оправдание?
Как тут быть? Ответ напрашивается автоматически — начните снижать для себя значимость чужого мнения.
Настраивайте себя так: «Хорошо, если меня оценивают высоко. И все-таки не случится никакой трагедии, если меня будут недооценивать. Люди обычно не слишком объективны. Они не могут знать всех тонкостей, вникать во все обстоятельства. У них просто не хватает времени, чтобы присмотреться ко мне. Проще говоря, их мнение — совершенно не то, что будет управлять моей жизнью! Там, где меня кто-то обесценивает, найдутся и другие люди—те, которые оценят по достоинству
К тому же все это не слишком важно, ведь у меня есть цели — вот к ним я и буду идти»
Допустим, человек не способен сказать себе эти слова. Тогда можно смело предположить, что он придает слишком большое значение мнению других людей. Болезненно реагирует на любые замечания в свой адрес. Сталкиваясь с критикой, он пытается соответствовать чужим ожиданиям или пожеланиям.
Но парадокс заключается в том, что мнения людей по поводу одной и той же ситуации могут кардинально отличаться.
Спросите двух собеседников о том, каким должен быть состоявшийся человек, — и получите два разных, противоречивых ответа. Один скажет, что мерилом успеха служит творческая реализация или карьерный рост. А другой заметит, что счастье — это большая семья, множество родственников и друзей.
Окружающие люди транслируют всем свои ценности и зачастую не считаются с тем, что у вас они могут быть иными.
Поэтому, когда один человек учит другого жить правильно или заявляет, что существование собеседника не соответствует каким-то критериям, возникает вопрос: кто прав?
Искать ответ можно бесконечно — и никогда не прийти к общему мнению.
Когда вам пытаются преподнести в качестве стопроцентного эталона какую-то свою, индивидуальную ценность, не надо ничего уточнять. Не стоит задавать лишние вопросы, если вы не хотите узнать совершенно ненужные подробности. Они лишь заведут вас в дебри чужих жизненных установок, но ни на шаг не приблизят к личному решению.
«Можете объяснить пробелы в вашем резюме?»
Как бы вы ни ответили, вам нужно убедить работодателя в том, что для вас все равно важна карьера. Возможно, вы не работали по семейным обстоятельствам или вы занялись учебой — так или иначе, сотрудник отдела кадров должен понять, что все это время вы как-то развивались, чтобы потом вернуться к работе.
Не надо говорить: «Мне нужен был перерыв на полгода, чтобы прийти в себя после стресса от ужасного бывшего начальника» или «Я полгода не мог решить, чем хочу заниматься».
Если так оно и было, лучше сказать: «Я искал работу, но был очень избирателен. Помимо этого, я занимался проектной работой и участвовал в благотворительности, поэтому был очень занят».
Самовоспитание
Раз уж вы уже выросли, то определенное воспитание вы уже получили. Не нравится, как воспитали вас родители – перевоспитывайте себя сами. Стать успешным человеком может каждый, который искренне хочет им стать.
Легче легкого все списать на свои слабые стороны: «Я не написал отчет, потому что забыл. Вы же знаете, какой я забывчивый!» или «Меня все обижают, потому что я слабый и трусливый». А сделать что-нибудь, чтобы перестать быть слабым и трусливым слабо? Может, хоть на пару занятий по кикбоксингу сходить, а?
Не работая над своими слабыми сторонами и не увеличивая сильные, вы навсегда останетесь в жизненном болоте. Может, конечно, вы относитесь к людям, которым только и надо, чтобы был хлеб, масло, да пиво, тогда зря вы это читали. А если вы хотите выбраться из трясины, то начинайте работу. Прямо сейчас. Возьмите ручку, блокнот, садитесь за стол и пишите:
«У меня есть масса сильных сторон. Это…..» и, как заключение, «Есть у меня немного недостатков, это…..». Написали? А теперь исправляйте свою лень к физическим упражнениям – отправляйтесь на прогулку или начните делать генеральную уборку. Удачи вам, у вас все получится!
Изображение: gcoldironjr2003(flickr.com)
Ведь именно после его прочтения следует первый этап отсева кандидатов на должность. Значит, соискателю необходимо заинтересовать в первую очередь HR-специалиста, чтобы претендовать на первое собеседование.
Резюме должно быть достаточно кратким, не более 1-2 страниц. Необходимо постараться разместить в этом формате не только информацию о профессиональных навыках и полученном образовании, но и коротко обозначить соискателя. Указывая личную информацию, взвешивайте каждую фразу, ибо так раскрываются ваши слабые стороны в резюме. Например, если вы опасаетесь, что вас могут отвергнуть из-за возрастной категории, укажите сначала и опыт работы, а дату рождения напишите в конце. и наличие детей в каждом конкретном случае тоже влияет на оценку резюме. Если работа предполагает командировки, обязательно укажите, что с детьми находится кто-то из членов семьи или няня, что вы можете без проблем покинуть их на время служебных поездок. Женщин это касается в большей степени, особенно, если дети маленькие. Лучше информацию о малышах указывать в самом конце резюме, чтобы она не была воспринята негативно. Наличие у женщины детей дошкольного возраста практически для любого работодателя — это ваши слабые стороны в резюме. Постарайтесь уделить как можно больше времени са
мым сильным сторонам — образованию, профессиональному стажу, полученным навыкам. Может случиться так, что вам предложат заполнить форму резюме, разработанную работодателем. Наверняка в ней будет очень много вопросов о ваших личностных качествах. Не нужно притворяться тем, кем вы не являетесь, ведь во время работы это все обнаружится.
Ваши в резюме
Если от вас требуется описать свои сильные и слабые стороны в резюме, не стоит особенно откровенничать. Не нужно описывать слабые стороны характера. В резюме будьте лаконичны и взвешивайте характеристики. Ведь в зависимости от должности, на которую вы претендуете, одно и то же качество может быть как достоинством, так и недостатком. Например, для работы аналитика не требуется коммуникабельность, здесь уместнее другие качества — скрупулезность, сосредоточенность и т.п. Для работы с посетителями требуется работник со спокойным, порой даже флегматичным характером. Здесь совсем не нужны лидерские наклонности.
Описывая свои слабые стороны в резюме, например, незнание иностранного языка, сделайте акцент на своем стремлении к развитию и желанию учиться. Если от вас требуется рассказать о своих недостатках, укажите не более 2-3 качеств. Лучше избегать обтекаемых формулировок и не указывайте качества, идущие вразрез с требованиями к вакантной должности. Опишите самыми простыми словами, без сложных словесных оборотов, свои слабые стороны в резюме. Пример: импульсивность, прямолинейность, замкнутость и т.п. Не пишите пугающие потенциального работодателя формулировки типа — неусидчивость, вспыльчивость, медлительность, и т.п. Не делитесь наболевшим, это не имеет отношения к вашим планам получить работу.
«Назовите ваши сильные и слабые стороны?» — такой вопрос вам с большой долей вероятности зададут на любом собеседовании. Да и в графа «Сильные и слабые стороны» просто отсутствует. Но если уж вы решили об этом написать, то давайте «подадим все в лучшем виде». Универсальное правило – даже ваши слабые стороны в резюме должны быть привлекательны для работодателя. Для наглядности разберем несколько примеров.
Примеры слабых сторон для разных профессий
Для каждой профессии существует набор желательных личностных характеристик и недостатков, которые при определённых обстоятельствах можно расценивать как достоинства. Рассмотрим примеры слабых сторон в резюме. Шаблон резюме
Для руководителя
Человеку, претендующему на руководящую должность, стоит обратить внимание на отрицательные черты характера, которые связаны с лидерством, целеустремлённостью. В резюме допустимо указать:
- Повышенные требования к людям — значит, человек будет держать коллектив в дисциплине.
- Эгоистичность — такие люди обычно стремятся идти вверх по карьерной лестнице.
- Авторитарность — сможет контролировать действия коллектива.
- Жёсткость — бывают ситуации, когда необходимо действовать жёстко, слабости недопустимы.
- Чёткое следование правилам — сможет организовать работу свою и коллектива.
- Прямолинейность — не побоится высказать претензии к сотрудникам.
- Принципиальность — будет отстаивать свою позицию.
- Зацикленность на работе — польза для компании.
- Трудоголизм — всё своё время отдаёт работе.
Не стоит указывать такие качества как: легкомысленность, доверчивость, излишняя медлительность, повышенная эмоциональность. Шаблон резюме
Для менеджера
Профессия менеджера связана с активностью, движением, общением. Слабые стороны в резюме можно указать следующие:
- Упрямство — человек упорно старается добиться своей цели, но, совершая ошибки, не останавливается.
- Самоуверенность — знает чего хочет, пробивной характер.
- Слабая усидчивость — для менеджера не требуется долго сидеть за компьютером.
- Гиперактивность — работа предполагает постоянное движение, поэтому этот недостаток обратится в плюс.
- Импульсивность — быстро реагирует на раздражители, в некоторых случаях может быть полезным.
- Требовательность — чёткое исполнение своих обязанностей, того же ждёт и от подчинённых.
- Наглость — поможет при работе с поставщиками, когда надо добиться встречи у труднодоступного клиента.
- Чрезмерная общительность — навык, позволяющий легко находить контакт с людьми.
Не стоит акцентировать внимание на следующих качествах: медлительность, немногословность, вспыльчивость. Шаблон резюме
Для продавца
Профессия близка к предыдущей. Продавец каждый день общается с большим количеством потенциальных и реальных клиентов, должен уметь их убеждать и склонять к покупке. Какие отрицательные черты характера могут стать плюсом к работе:
- Чрезмерная уверенность в себе — знает, как себя поставить, смело расскажет клиенту о товаре или услуге.
- Чрезмерная коммуникабельность — для продавца один из важных навыков — уметь красиво, интересно рассказывать о предлагаемом товаре или услуге, а также убеждать словами.
- Необходимость в мотивации — люди делают что-то по определённой причине, для продавца такой причиной является получение денежного вознаграждения в сочетании с высоким уровнем продаж.
- Недоверие к людям — приходится работать с самым разными клиентами, недоверие помогает определить обман, потенциально опасные сделки.
Для продавца не рекомендуется указывать в резюме: конфликтность, нетерпимость к людям, застенчивость, медлительность, трудности адаптации в новой среде. Шаблон резюме
Для бухгалтера
Работа связана с цифрами, подсчётами. В данной профессии не нужна коммуникабельность или творческие способности. Недостатки в резюме можно написать следующие:
- Неразговорчивый — не будет отвлекать коллектив от работы, разносить сплетни.
- Недоверчивый — перепроверит лишний раз документы перед отправкой или подписанием.
- Щепетильность, скрупулёзность — тщательно проверит каждую цифру.
- Скромность — постарается избегать конфликтных ситуаций.
- Несговорчивость — будет сложно убедить пойти на обман и подделку документов.
- Педантичность — рабочий стол будет в порядке, папки сложены по алфавиту, любую информацию быстро найдёт.
- Неумение лгать — станет работать честно.
- Амбициозность — будет упорно трудиться ради повышения по карьерной лестнице.
Указывать следующие характеристики в резюме бухгалтера не стоит: легкомысленность, самоуверенность, невнимательность, неспособность нести ответственность. Все слабые стороны в резюме должны быть впоследствии переведены в достоинства
Поэтому важно понимать, какие качества нужны для работы по определённой специальности, и какие отрицательные черты личности могут стать преимуществом
«Кем вы видите себя через пять лет/десять лет?»
Этот вопрос — тест на амбициозность, адекватность оценки профессионального опыта, на то, ставите ли вы долгосрочные цели и планируете ли их достигать. Ответ зависит от того, действительно ли вы амбициозны. Если да, то по мнению Натальи Ионовой из CAF Group, уместно даже ответить, что хотите занять руководящую должность. Но сделать это нужно так, чтобы ваши планы не выглядели угрозой для карьеры менеджера, который вас собеседует. В этой ситуации, делится Ионова, подойдет ответ: «Думаю, что к этому времени мне удастся значительно повысить свою компетенцию, что позволит подняться на следующий уровень». Но вот на какой именно уровень, лучше не уточнять.
Если вам вполне комфортно занимать одну должность продолжительное время или вам достаточно изменений в горизонтальной плоскости, смело говорите, что планируете развиваться в своей области, чтобы стать экспертом и подключаться к более сложным проектам: обучаться, ходить на конференции, обмениваться опытом с коллегами.
В любом случае, считает Наталья Махмуткина, придумывать или приукрашивать карьерный путь, которому вы следовать не собираетесь, не стоит. Если c самого начала вы скажете, что хотите занять руководящий пост в компании, а на самом деле согласны на горизонтальный рост, то спрашивать с вас будут больше, чем вы можете дать. Не открывайте своих грандиозных планов и на собеседовании в компанию, в которой осуществить вы их не можете. Говорить о том, что планов у вас нет вовсе, добавляет Ионова, тоже не нужно, как и углубляться в личные перспективы.
- Охотник на лис. Как распознать проблемного сотрудника на собеседовании
- Главный вопрос. Как вывести собеседника на чистую воду
- День сурка: как пережить карьерный кризис
Как подготовиться к собеседованию?
Даже если вы – прекрасный специалист с опытом работы и хорошими рекомендациями, вам следует заранее подумать над тем, как пройти собеседование с наилучшим результатом. Тщательная подготовка значительно повышает шансы на успех, поэтому обязательно поработайте над следующими моментами:
- Соберите портфолио . Готовые работы лучше всего говорят о профессиональной компетенции.
- Поработайте над самопрезентацией . Выпишите в блокнот собственные сильные и слабые стороны. Вспомните серьезные достижения, демонстрирующие ваш профессионализм и прочие важные качества (целеустремленность, умение сосредоточиться в стрессовой ситуации и т.п.). Внимательно изучите требования, предъявляемые другими работодателями к аналогичным вакансиям.
- Подготовьте одежду . Одеться нужно опрятно, но скромно. Макияж должен быть сдержанным, не следует злоупотреблять броскими аксессуарами, парфюмом.
- Продумайте маршрут . На собеседование нельзя опаздывать, поэтому заранее убедитесь, что никакой форс-мажор не помешает прийти вовремя.
- Отдохните . Напряженность – не лучший помощник в прохождении собеседования. Постарайтесь расслабиться, решить отвлекающие вопросы и хорошо выспаться.
Также стоит подготовить некоторые документы и аксессуары:
- Резюме . Даже если вы уже отправляли электронную версию, бумажная копия не помешает.
- Диплом . Иногда работодатели хотят удостовериться, что соискатель честно указал информацию об образовании.
- Паспорт . Может потребоваться для оформления временного пропуска в офисное здание или на режимный объект.
- Сертификаты . Если вы проходили профессиональные курсы и посещали семинары, подтверждающие документы будут нелишними.
- Блокнот (и ручка) . Делая заметки по ходу собеседования, вы сможете собрать ценную информацию для работы над ошибками.
«Были ли у вас конфликты с предыдущим начальством?» или «Расскажите о самом плохом начальнике, который у вас был, и как вы справлялись с конфликтами?»
Кадры из сериала «Доктор Кто»
Вопрос может звучать по-разному, но суть одна — ваш работодатель хочет представить вас в самом дурном виде и понять, насколько вы опасны.
Например: «Мне повезло — у меня были очень хорошие отношения с начальством. На последнем месте работе у меня возникли разногласия с менеджером по поводу даты запуска продукта. Но он выслушал мое мнение и мы пришли к решению, которое устраивало нас обоих».
Можно добавить следующее: «Обычно я избегаю конфликтов, потому что с самого начала строю доверительные отношения с коллегами и стараюсь понять, что меня ждет. Я понимаю, что финальное решение за моим начальником, и я должен помочь ему найти лучший вариант».
Привязка слабых и сильных сторон к особенностям профессий
Узнайте какие качества необходимы для должности
Прежде чем составлять личный список положительных и негативных качеств, нужно внимательно ознакомиться с резюме. В нем указывают, каким должен быть идеальный сотрудник компании. Некоторые рекрутеры даже детально это расписывают. Из этого стоит выделить для себя минусы и плюсы.
Изначально нужно определиться с типом профессии. Их существует 5. Они связаны с:
- техникой;
- природой;
- другими людьми;
- знаковой системой;
- художественным образом.
То, что подойдет для 1 типа, категорически не удовлетворит требования другой категории. Здесь работает правило – слабости одной профессии могут стать преимуществом для второй.
Если работа связана с общением, то важна стрессоустойчивость. Нужно, чтобы работник умел контролировать свои эмоции и в любой ситуации сохранял спокойствие.
Рассказывая о позитивных сторонах, нужно упомянуть те, что создадут конкурентное преимущество перед другими соискателями
При устройстве на работу бухгалтером или продавцом в небольшую компанию, работодатель вряд ли обратит внимание на лидерские качества кандидата. А вот в фирме, которая только выходит на рынок и планирует активно развиваться, такой соискатель будет очень интересен
«Что случилось на вашем предыдущем месте работы? Вас уволили, или вы ушли сами?»
Фото: HBO
Кадровик хочет проверить, насколько честно вы расскажете о причинах своего ухода. Он хочет знать, почему вы решили уйти, или почему у вас пробел в резюме. «Сотрудники отдела кадров хотят найти причины, по которым вы можете не соответствовать их требованиям. Им нужно лучше понять ваше отношение к работе», — объясняет Тейлор.
Если вас уволили, лучше объяснить, что вы вместе с работодателем пришли к выводу, что не устраиваете друг друга по ряду причин (если, конечно, так оно и было).
Если hr-специалист хочет подробностей, дайте ему их. Можно сказать что-то вроде: «Меня уволили, но и я, и мой начальник понимали, что у нас были разные взгляды».
Объективные недостатки
Особый случай составляют принципиальные моменты трудовой, жизненной биографии или состояния здоровья, которые могут негативно отразиться на профпригодности соискателя. Целесообразно ли отмечать такие недостатки или разумнее умолчать о них? Конечно же, при наличии в анкете соискателя соответствующей графы рациональнее указать правдивые сведения, иначе неприятная информация раскроется на собеседовании или при проверке службой безопасности компании. Если точное соответствие работника каким-то параметрам принципиально для нанимателя, лучше выяснить это на этапе отсылки резюме. Объективные несовершенства можно распределить по следующим категориям:
- отсутствие опыта или нерелевантные (то есть бесполезные для искомой позиции) навыки;
- неприглядные моменты биографии (длительный перерыв в стаже, судимость и другие);
- несоответствие должности по параметрам возраста, национальности, гражданства, пола;
- существенные отклонения в здоровье;
- вредные привычки.
Назовите недостаток, который в некоторых обстоятельствах может выглядеть как достоинство
Какие недостатки можно назвать на собеседовании, чтобы они выглядели как достоинства? Большинство руководств по тому, как правильно устраиваться на работу, советуют перечислить такие свои недостатки, которые могут также считаться сильными сторонами. Какой недостаток назвать на собеседовании? Пример: «Я трудоголик. Временами мне нужно уделять работе слишком много времени, чтобы все проверить и быть абсолютно уверенным, что я выполняю ее правильно». Из этого ответа следует, что вы тратите много времени на выполнение работы, но обещаете руководству, что она будет сделана безукоризненно. Вот так можно недостаток превратить в очень серьезное достоинство.
Что ещё стоит учесть
Не впадайте в ступор
Заранее подготовьте и, если нужно, отрепетируйте ответ. Собеседование — это всегда волнительно, но HR или руководитель рассчитывает, что вы не станете молчать или в панике пытаться подобрать нужные слова.
Оставайтесь позитивным
Не нужно извиняться, посыпать голову пеплом, использовать самоуничижительные формулировки. «Я не могу», «я не умею», «я плохо делаю» лучше заменить более конструктивными и оптимистичными вариантами:
«Моя зона роста — это…»
«Мне стоит больше работать над…»
«Мне нужно развиваться в…»
«Моё внимание сейчас сосредоточено на…»
Не увлекайтесь
Перечислять все‑все свои недостатки и подробно, с примерами, описывать, как именно они проявляются, не лучшая идея. Достаточно выбрать парочку слабых мест и о каждом сказать несколько слов, не вдаваясь в подробности.
Говорите о том, как вы работаете над собой
То, что вы признаёте свои слабые стороны, — это уже хорошо. Но ещё лучше — показать, что вы стремитесь к самосовершенствованию.
Расскажите, что вы делаете, чтобы прокачать недостающие навыки и качества, что планируете предпринять, каких результатов уже достигли.
- «Мне стоит больше внимания уделать презентациям. Я уже неделю хожу на курсы».
- «Моя зона роста — коммуникации. Я читаю статьи на эту тему, стараюсь больше общаться с разными людьми».
Качества для разных профессий
Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.
Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.
Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации. Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно
Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно
Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно
Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость
Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.
В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.