Продвижение бизнеса в яндекс.картах и 2гис: сравниваем возможности

Прайс-лист для Яндекс.Карт на рекламу

Большую часть дохода Яндексу приносит реклама, поэтому рекламные инструменты есть в каждом сервисе для бизнеса. На поиске можно продвигать свои товары или услуги через контекстную рекламу, а на «Картах» и в «Справочнике» доступны другие возможности.

Есть несколько основных способов продвижения организации. Они особенно полезны коммерческим проектам, которые благодаря рекламе смогут получить новых клиентов и окупят затраты. Рекламировать инфосайты особо нет смысла, разве что для расширения охвата.

Способы продвижения организации:

1. Приоритетное размещение. Компания получит приоритет в поиске на «Картах». По статистике, на первые 10 позиций приходится 86% кликов. Откроется доступ к более информативной карточке и отслеживанию действий клиентов: маршруты, интерес к акциям, нажатия на кнопку действия. 
2. Рекламные кампании. В личном кабинете Яндекса для бизнеса доступен инструмент запуска промокампаний, который позволяет рекламировать сайт, профиль в соцсети или организацию. После покупки рекламной подписки сервис автоматически создаст объявления и они будут показываться на разных платформах Яндекса.

Стоимость размещения стартует от 1 730 ₽ в месяц, рекламная подписка для офлайн-кампаний стоит от 3 900 ₽, для сайтов — от 2 700 ₽. По статистике, подписка даёт 500-1000 клиентов в зависимости от типа организации. Реальные показатели могут отличаться. 

Коммерческим компаниям выгодно покупать рекламную подписку потому что при бесплатном размещении объявления не будут показываться во всех сервисах Яндекса сразу. Стоимость относительно небольшая и если бизнес доходный, то затраты быстро окупятся.

Яндекс.Здоровье

Современный сервис, предоставляющий возможность получить онлайн-консультацию от врача или ветеринара высокой квалификации. Услуги консультирования предоставляют опытные врачи, стаж работы которых составляет 9 лет. Дополнительно они проходят обучение по работе с сервисом.

Сервис предлагает каталог медицинских препаратов и базу статей на медицинскую тему. К сожалению, возможности участия в партнерской программе для новых клиник и специалистов временно недоступна, однако сервис может принять вашу заявку, на которую откликнется в случае своего расширения.

Эта статья — первая из цикла, знакомящая с сервисами компании Яндекс. Продолжение рассказа в следующих материалах.

Аналитика Яндекс.Карт

Действия, направленные на привлечение клиентов требуют оценки эффективности, оптимального использования бюджета. Яндекс.Карты дают статистику, с информацией:

• Общем числе запросов с ключевым словом.
• Числе показов вашей компании на карте.
• Количестве кликов по вашей компании.
• Количестве конкурентов в той же области деятельности в выбранном районе.
• Лучший показатель среди конкурентов, который позволяет оценить перспективы развития канала.

Ещё доступна «Тепловая карта», на которой видна частотность поисковых запросов по местам нахождения пользователей.

Статистика поможет не только проанализировать эффективность изменения описания, ценовой политики, других изменений в карточке компании, которые влияют на поисковую выдачу, но и, например, подобрать район в городе для размещения нового филиала или торговой точки, используя данные о частотности запросов с тепловой карты.

Используйте Яндекс.Карты в вашем бизнесе — это обязательный инструмент для продвижения почти любого бизнеса. Для клиентов нашего агентства, мы используем Яндекс.Карты, это повышает эффективности рекламных кампаний.

Яндекс.Взгляд

Яндекс.Взгляд – инструмент для проведения опросов с целью сбора мнений вашей целевой аудитории. Сервис позволит вам за 1–2 дня опросить нужное количество респондентов по заданным параметрам (пол, возраст, географическое положение и пр.), задать им вопросы о ваших товарах и услугах и оценить мнение аудитории.

Как запустить опрос?

1. Пройдите авторизацию в Яндекс.
2. Нажмите «Создать опрос».
3. Настройте параметры опроса.
4. Перейдите в конструктор опроса и заполните поля вопросов. Обязательно опубликуйте опрос, чтобы протестировать, как он будет выглядеть.
5. Отправьте опрос в работу.

Замечу, что сервис платный, цены устанавливаются исходя из целей и параметров вашего опроса. Узнайте больше об инструменте в Помощи Яндекса.

Google Keep

Интуитивно понятный инструмент для работы с заметками. Google Keep хранит записи в одном месте. Например, заметка, созданная на телефоне, появится в веб-версии приложения.

Возможности сервиса:

• Цветовая кодировка каждой заметки. Выделите важные заметки определенным цветом. Примените фильтр по цвету, и только нужные записи отобразятся на экране.
• Напоминания с указанием времени и места. Создайте список вопросов сотруднику и укажите время встречи. В нужный момент приложение покажет их.
• Общий доступ к заметкам. Поделитесь списком с коллегами, и они смогут дополнить его.
• Функция голосового ввода.
• Загрузка в приложение отсканированного текста и его распознавание.

Для чего: Этот простой инструмент для быстрого ввода списка дел и задач. Удобный интерфейс не перегружен лишними функциями.

Добавить организацию на Яндекс.Карты бесплатно

Организация, добавленная на Яндекс.Карты даёт ощутимое преимущество. Мы получаем дополнительный показ нашей организации в блоке с картой, выглядит вот так:

Яндекс.Карта в результатах поиска

Дополнительный показ, даёт дополнительный охват.

Отдельно могут искать организацию просто на картах Яндекса.

Организация на Яндекс.Картах

Очень важно быть на этой карте. Попадя на карту Яндекса

Мы также попадаем и в навигатор. В навигаторе мы будем отображаться при условии, что имеется активный доступ в интернет для устройства на котором включен навигатор.

Чтобы добавить нашу организацию на Яндекс.Карту, нам нужно добавить её в Яндекс.Справочник.

Яндекс.Карты. Регистрация

Для того чтобы информация о вашей компании появилась на Яндекс.Картах зарегистрируйте компанию в Яндекс.Справочнике

Обратите внимание, данные перед размещением в справочном сервисе проходят модерацию 2-14 дней, проверка выполняется после каждого исправления. Поэтому лучше сразу подготовить и отправить полную информацию без ошибок

Советы при заполнении информации в Яндекс.Справочнике:

После заполнения карточки компании ее следует отправить на модерацию и дождаться размещения в Яндекс.Справочнике. Чтобы избежать отклонения заявки, следует также внимательно ознакомиться с правилами сервиса, в которых оговариваются ограничения на характер размещаемой информации.

Google Формы

Интуитивно понятный конструктор для проведения опросов, тестирований и сбора данных. Чтобы начать с ним работать, настройте анкету и сформируйте ссылку на нее. Ссылку можно отправить по почте, вручную, через встраиваемый код или социальные сети. Функция «Получать уведомления о новых ответах» позволит настроить оповещения по электронной почте сразу после заполнения формы. Результаты опросов будут доступны в виде наглядных таблиц и диаграмм.

Для чего: С Google Формами можно быстро собрать мнение сотрудников о новом логотипе, сделать онлайн-регистрацию на мероприятие, собрать анкету для тестирования претендентов на вакансию, добавить форму обратной связи на сайт, вставить тест в вовлекающую статью на сайте. Формы хранятся в облачном хранилище Google Диск. Чтобы работать с ними, вам нужен только почтовый ящик Gmail.

Комплексное продвижение на сервисах Яндекса: рекламная подписка в Яндекс.Справочнике

В сентябре 2020 года Яндекс ввел новую услугу, которая упрощает бизнесу продвижение на сервисах Яндекса. Вот ее суть: 

• компания создает профиль организации в Справочнике и заполняет информацию; 
• оформляет подписку на приоритетное размещение (подписка на комплексные услуги продвижения) и устанавливает ежемесячный бюджет; 
• Яндекс сам продвигает карточку организации на своих сервисах – сам создает объявления, сам ищет целевую аудиторию, площадки для размещения объявлений, сам управляет ставками. 

При оформлении рекламной подписки ваши объявления смогут показываться на поиске, в Картах, в Услугах и на других площадках Яндекса. 

Также Яндекс может показывать объявления в РСЯ (на сайтах, подключенных к партнерской сети): 

При клике на объявление будет загружаться карточка организации в Яндекс.Картах. 

Для подбора целевой аудитории, которой следует показывать объявления, Яндекс учитывает несколько параметров: 

Данные о местоположении пользователя

Обратите внимание: реклама покажется не только тем, кто находится поблизости от вашей организации, но также тем людям, которые ищут компании или услуги в вашей локации. 

Интересы. Яндекс анализирует текущих клиентов компании, а затем подбирает аудиторию с похожим поведением. 

Взаимодействие с карточкой компании: звонки, построение маршрутов и т.д. 

После подключения и запуска рекламы вы сможете отслеживать статистику по взаимодействиям с вашей карточкой в кабинете сервиса Яндекс.Клиенты. 

Как оформить подписку: 

1. Создайте и заполните профиль организации в Справочнике.  
2. Подключите приоритетное размещение в разделе «Реклама». После подключения для вас автоматически будет создан рекламный кабинет в сервисе Яндекс.Клиенты – там вы сможете управлять рекламными кампаниями и анализировать статистику. 

При подключении услуги необходимо задать ежемесячный бюджет (от 7 200 рублей). На стоимость продвижения влияют несколько параметров: 

• сфера деятельности организации; 
• расположение; 
• прогнозируемое количество посетителей и взаимодействий с карточкой. 

Подписку можно оформить на 3, 6 или 12 месяцев. Чем дольше период – тем дешевле ежемесячная стоимость продвижения. 

Подписка идеально подойдет тем, кто хочет выделить конкретную сумму на продвижение и не беспокоиться по поводу создания объявлений, настройки таргетингов и другой рутинной работы. Для тех же, кто наоборот, любит контролировать каждую настройку, такой способ продвижения не очень привлекателен – так как всем управляют алгоритмы Яндекса.  

Если нужно использовать сразу несколько каналов продвижения, а времени на изучение разных рекламных кабинетов в обрез, регистрируйтесь в PromoPult. Здесь собраны все инструменты для привлечения клиентов: можно вести SEO, контекст и таргет в одном аккаунте. И экономить на услугах рекламных агентств до 30% бюджета. Для вебмастеров, SEO-специалистов и интернет-маркетологов – целый набор профессиональных инструментов, которые автоматизируют выполнение рутинных задач. 

Используйте все инструменты, описанные в статье, для продвижения собственного бизнеса. А также не забывайте отслеживать эффективность каждого сервиса и источника трафика. 

Google Диск

Google Диск – облачное хранилище, в которое можно загрузить любые файлы. Например: документы, таблицы, фотографии, видео. Можно работать с загруженными файлами везде, где есть интернет. Чтобы дать доступ другим пользователям к вашим документам, достаточно сформировать ссылку и отправить её любым удобным способом (например, по электронной почте). Сервис интегрирован с онлайн-пакетом офисных приложений Google Документы. То есть в нем можно создать новый файл (документ, таблицу, презентацию и т. д.), который автоматически сохранится на Google Диске.

Обратите внимание, что на Google Диске бесплатно доступно 15 Гб свободного пространства. Для тех, кто готов заплатить, существует платная версия – Google Диск для бизнеса, которая предлагает уже неограниченное пространство для хранения и дополнительный функционал

Для чего:Облачное хранилище Google легко заменит жесткий диск и избавит от вечной возни с флешками. Кроме того, работать с вашими файлами и папками на Диске могут все, кому вы предоставите доступ: коллеги, клиенты и деловые партнеры, даже если у них нет аккаунта Google.

Платное размещение на Яндекс.Картах

Конечно, в случае высокой плотности конкурентов на Карте, вам потребуется выделиться. Воспользуйтесь «Приоритетным размещением», платной функцией, которая даст:

Дополнительные преимущества при ранжировании в поисковой выдаче.
Возможность добавить на карточку логотип и кнопку действия

«Зеленую метку» на карте, которая привлечет внимание потенциальных клиентов.

Стоимость приоритетного размещения рассчитывается индивидуально и зависит от уровня конкуренции в вашей сфере деятельности, а также периода, на который вы заказываете услугу. Чем больше период заказа, тем большую скидку вам даст Яндекс.

Отслеживание эффективности размещения на «Яндекс.Карты»

Эффективность отслеживается в разделе «Статистика». В нем есть три главных подраздела: «Основная», «На картах» и «Геовизор».

«Основная». Здесь собраны диаграммы с данными, которые можно отразить понедельно или помесячно:

• Аудитория.
• Просмотры профиля.
• Клики на кнопки — «Построить маршрут», «Позвонить», «Перейти на сайт».

Основная статистика

«На картах». Здесь собирается статистика за 30 дней и за последнюю неделю. Берется она из «Яндекс.Карты».

• Запросы по рубрикам.
• Конкуренты.
• Прямые переходы.
• Переходы в процессе поиска других организаций — дискавери-переходы.

Статистика в картах

Также здесь вы найдете диаграммы, которые сравнивают метрики, рассмотренные выше.

Анализ метрик

«Геовизор». В этом разделе собраны действия пользователей — по каким запросам они перешли в вашу карточку.

Данные запросов

Возможности «Яндекс.Бизнес»

«Яндекс.Бизнес» — это сервис, построенный на работе с карточками организаций и рекламе — например, в Картах и Навигаторе.

Важно! Ранее «Яндекс.Бизнес» и «Яндекс.Справочник» были отдельными сервисами. На данный момент весь их функционал собран в одном месте

Через него можно подключить компанию к основным сервисам «Яндекс», в числе которых Поиск, Карты, Услуги, Маркет, Еда, Кью, Новости и многие другие.

После регистрации в «Яндекс.Бизнес» ваша компания начнет показываться в картах. У вас появится ряд возможностей:

• Показывать пользователям фотографии.
• Предлагать людям оформить скидку или получить промокод через приложение «Яндекс.Карты».
• Делиться важными новостями с аудиторией — например, рассказать об открытии нового офиса.
• Показывать услуги и товары.
• Добавить особенности оплаты, стоимости продукта или данные о среднем чеке.
• Поделиться с пользователями ссылками на сайт и соцсети.

Как запустить рекламную кампанию в Яндекс.Бизнесе: наш опыт

При знакомстве с платформой создаётся впечатление, что Яндекс.Бизнес больше подходит для малого бизнеса с небольшими бюджетами. Это недорогая рекламная площадка, для использования которой не обязательно быть маркетологом. Она имеет простой интерфейс, в отличие от Яндекс.Директа, а большинство функций автоматизированы. Однако в сети довольно много отрицательных отзывов и статей о сервисе. Наиболее частые претензии — нецелевой трафик и «неадекватная реакция технической поддержки». Чтобы проверить, так ли это, наш отдел рекламы решил провести собственный эксперимент.

Итоги кампании за 3 месяца смотрите на скриншоте:

Как видно из диаграммы, CTR (количество кликов) объявлений составил всего 0,8%, а CR (конверсия) — 0,6%.

Параллельно с Яндекс.Бизнесом мы запустили кампании в Яндекс.Директе. Для сравнения CTR в Директе за тот же период составил 5,1%, а CR 3,33%. Различия в конверсиях и CPA (стоимость целевого действия) также значительны.

Какие выводы мы сделали после запуска рекламы в Яндекс.Бизнес?

Совет: если вы, как и наша студия, захотите отследить переходы из Яндекс.Бизнеса на сайт через Яндекс.Метрику, то это можно сделать двумя способами:

При просмотре какого-либо отчёта, например, «Источники, Сводка», в фильтрах «Визиты, в которых…» необходимо в «Значение параметра URL» вписать utm_ya_campaign

Скриншот статистики из Яндекс.Метрики

В отчёте «Директ, Сводка» можно найти кампанию, которая заводится автоматически Яндекс.Бизнесом. Называться она будет ХХХХХХ-DIRECT, где ХХХХХХ — несколько цифр, например.

Скриншот статистики из Яндекс.Метрики

Но учитывая, что сервис постоянно обновляется, возможно на момент прочтения вами статьи что-то уже поменялось.

Что такое Яндекс.Справочник и какая польза от него вашему бизнесу?

Яндекс.Справочник — масштабный интернет-каталог организаций. Создание карточки компании в этом инструменте позволит целевой аудитории найти вашу организацию на Яндекс.Картах и в других сервисах: Яндекс.Поиске, Яндекс.Картинках, Яндекс.Видео. Яндекс.Маркет и т.д. Такое размещение абсолютно бесплатно.

Главные преимущества работы со Справочником:

Региональная привязка сайта. Особенно полезно будет локальным сайтам, так как поисковая система будет учитывать ваш целевой регион при выдаче по ключевым запросам.

Расширенный сниппет

Он качественно привлечет внимание к вашему сайту и увеличит целевой трафик из поисковых систем.

Привлечение доверия ЦА. Одна из функций Яндекс.Справочника — отзывы о компании

Им доверяют значительно больше, чем отзывам на сторонних площадках. 

Регулярный мониторинг эффективности. Вы можете следить за статистикой по вашей карточке. Например сколько пользователей кликнуло на кнопку обратной связи или перешло на сайт.

Но. Чтобы выжить из карточки компании в Яндекс.Справочнике максимальную пользу, нужно очень ответственно подойти к процессу заполнения информации о компании. Подробнее об этом расскажем дальше. 

Функционал личного кабинета

После регистрации компании в Яндекс-Справочнике, ее можно будет найти в Поиске, а также на Картах. Таким образом пользователь получает возможность с большей эффективностью привлекать клиентов, а также видеть статистические данные и др.

При помощи ЛК можно управлять всей информацией об организации. Если пользователь вносит изменения в контакты или список услуг компании, эти сведения обновляются сразу на всех сервисах.

В личном кабинете можно выбрать сервисы, которые помогут развитию компании. Это Яндекс.Кью, Яндекс.Услуги или Яндекс.Карты.

В ЛК пользователь получает очень быстрый и простой доступ к статистике. В отчетах Справочника можно найти сведения о просмотрах, звонках или кликах. Таким образом появляется возможность получить сведения об интересах людей, которые пользуются сервисами Яндекс.

Пользователь может следить за рейтингом своей фирмы, читать отзывы клиентов. Также есть возможность давать ответы на комментарии.

Еще одной интересной возможностью является получение советов по развитию бизнеса. Система предлагает определенные шаги, которые нужно сделать для совершенствования организации. Для каждого случая советы разрабатываются отдельно.

В личном кабинете система будет оповещать пользователя о всех успехах его компании. Например, уведомление будет приходить в случае повышение рейтинга или получение знака «Хорошее место».

Удалить организацию из Справочника можно двумя способами:

• через ЛК – это значит, что компания продолжает свое существование;
• удаление из базы Яндекс. Справочник будет означать полное закрытие фирмы, ее переезд или другое.

Через ЛК также позволяется заказать и оплатить рекламу в системе Яндекс. Это поможет привлечь больше внимания к бизнесу.

Коротко о главном

Яндекс.Справочник — незаменимый инструмент продвижения локального бизнеса в СНГ, особенно актуально добавлять сайт в Яндекс.Справочник, если хотите продвинуть сайт в топ 10 поисковых систем. Чтобы карточка организации работала на результат, необходимо: 

1. Указывать только актуальную информацию (телефон, почта, адрес, сайт, график работы, цены, услуги и др.);
2. Заполнять абсолютно все данные о компании;
3. Обеспечить качественные изображения (логотипы, фото и др.);
4. Тщательно продумать и оптимизировать описание;
5. Регулярно следить за отзывами и оценками пользователей.

На этом все

В нашем блоге есть полезный материал продвижении сайта в Яндексе. Также смотрите вебинар с Рамазаном Миндубаевым у Коллаборатора:

Дополнительные возможности Яндекс.Справочника

Услуга «Приоритетное размещение» выделяет карточку компании среди остальных учреждений, зарегистрированных в Яндекс.Справочнике. Пользователи увидят расширенную карточку фирмы с витриной услуг и товаров, акциями, скидками, кнопками действия. Минимальный срок приоритетного размещения – 90 дней, а максимальный – 1 год.

Данная услуга оплачивается отдельно для каждой карточки организации. Например, у компании есть основной офис и 4 филиала. В этом случае придется оплатить приоритетное размещение для 5 объявлений. При покупке услуги на полгода собственнику бизнеса предоставляется скидка в 12,5%, а при оплате на год – 25%.

Настройка платного продвижения

Для рекламы в Яндекс.Картах нужно настроить дополнительные параметры:

Главное изображение и логотип компании. Многие, особенно небольшие клиенты, не загружают логотип, так как его попросту нет

Решите этот вопрос, поскольку логотип может отражаться в метке на самих картах, а это привлекает внимание и повышает CTR. Поскольку стоимость размещения в картах фиксированная, то, увеличивая CTR, вы снижаете стоимость клика.

Акции и скидки

Для них есть удобный и яркий раздел, он сделает карточку заметнее. На кнопке Call to action разместите не слишком навязчивый и продающий призыв к действию, особенно если у вас дорогой или сложный продукт. Например, такие: «Подробнее», «Узнать больше», «Запись на консультацию».

Витрину товаров и услуг. Раздел недоступен в бесплатном размещении и преображает карточку. Добавьте максимальное количество флагманских товаров.

Текстовый креатив. Он будет отображаться в поисковой рекламе и РСЯ при оплате Рекламной подписки. Максимально емко опишите ваше УТП.

Перед рекламным размещением убедитесь, что у вас в карточке достаточно фотографий хорошего качества (их количество зависит от рода деятельности компании: ресторанам нужно больше, чем офису продаж b2b-продуктов), а рейтинг организации не ниже 4.0. Рейтинг ниже четырех баллов может негативно сказаться на эффективности продвижения: низкие баллы — а рейтинг пользователь видит в первую очередь — не вызывают доверия пользователей.

Настройка рекламы в 2ГИС осуществляется менеджерами сервиса, поэтому рекламодателям нужно связаться со специалистами компании и вместе с ними заполнить бриф на продвижение.

К сожалению, как в Яндексе, так и в 2ГИС у рекламодателей нет возможности таргетироваться на конкретную аудиторию, а также задавать время показов платной рекламы. Однако поскольку компания показывается в ответ на поисковый запрос, продвижение показывает отличные результаты по продажам.

Что выбрать: Яндекс.Карты или 2ГИС

Чтобы понять, какой сервис больше подходит для рекламы, обратитесь к специалисту, потому что выбор зависит от тематики, региона, в котором работает компания. Однако я укажу на некоторые принципиальные отличия:

1. Ценообразование. Яндекс берет деньги за каждую рекламируемую точку. Стоимость зависит от категории и местоположения бизнеса, срока размещения, стоимости целевого клиента и других параметров. Стоимость размещения рассчитывается алгоритмически, а все расчеты, которые вы получаете от агентств или самого Яндекса, актуальны на день их составления.

   В 2ГИС оплата происходит за город вне зависимости от количества точек. Поэтому, если у вас большая сеть в конкретных городах, продвижение в 2ГИС может оказаться гораздо выгоднее. Однако нужно учитывать и другие факторы: количество пользователей сервисов в конкретных городах, конкуренцию и т. д.

2. Приоритизация. Оба сервиса взимают фиксированную плату с пользователя, здесь нет аукциона, как в поисковой рекламе.

   Однако в 2ГИС можно также купить так называемый приоритет — в зависимости от того, какой у компании приоритет, будет меняться ее место в выдаче. Начинают все компании с базового приоритета, а далее каждый «шаг» приоритета оценивается в 1300 рублей. Соответственно, чем выше приоритет, тем выше ваша позиция.

   В Яндекс.Картах сначала показываются все компании, которые купили приоритетное размещение, а места в выдаче между ними распределяются в зависимости от удаленности от пользователя.

3. Аналитика. И в Яндекс.Картах, и в 2ГИС можно увидеть количество переходов в карточку организации и количество целевых действий, в том числе в динамике. Однако в Яндексе вы можете узнать тип перехода: рекламный или органический. А в 2ГИС можно посмотреть, с каких именно поисковых запросов был переход в карточку товара.

   Отчет по переходам в Яндекс.Картах

   Отчет по поисковым запросам в 2ГИС

4. Техподдержка. Поддержка Яндекса гораздо более оперативна и открыта по целому ряду вопросов, чем поддержка 2ГИС. Этот пункт особенно важен для маркетологов, так как быстрая и продуктивная коммуникация с рекламными сервисами иногда имеет ключевое значение.

Если у вас небольшой бюджет и продажи в основном офлайн, то реклама в геосервисах может стать приоритетным каналом привлечения клиентов. Настроить рекламу достаточно легко самостоятельно, однако обязательно проконсультируйтесь со специалистом перед запуском.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Справочника, нужно создать учетную запись на Яндексе. Если ее нет, нужно создать аккаунт, и потом авторизоваться через него. Первый вход в ЛК и будет регистрацией непосредственно на данном сервисе.

Просто зарегистрироваться и авторизоваться в системе недостаточно, чтобы начать пользоваться функциями. Необходимо также добавить организацию. Делается это по инструкции:

1. На главной странице официального сайта нажать на кнопку «Создать профиль».
2. Выполняется переход на https://yandex.ru/sprav/add?utm_source=header, где нужно указать название своей компании и кликнуть «Продолжить».
3. Добавить местоположение. Для этого можно использовать текстовый ввод адреса, либо открыть карту и выбрать на ней.
4. Добавить описание компании, указать ее график работы.
5. Добавить фотографии, если необходимо.

1. Действовать по подсказкам, добавляя новые сведения о предприятии, после чего завершить процедуру создания профиля.

После добавления офиса, можно добавлять и филиалы. Для этого переходят на мою страницу в личном кабинете, кликают на кнопку добавления нового профиля, и снова действуют по указанной выше инструкции. Можно включать в Справочник столько организаций, сколько требуется, их количество не ограничено.

Коротко о Яндекс.Справочнике

Яндекс.Справочник — это большой интернет-каталог организаций. Фирмы, зарегистрированные в Справочнике, отображаются в Яндекс.Картах, в Навигаторе, а также в поисковой выдаче Яндекса по релевантным запросам. Кроме того, информация из Справочника может подтягиваться в объявления Директа на Яндекс.Картах и наоборот — в карточке организации может показываться объявление из поисковой рекламы.

Карточка организации в поиске Яндекса отображается справа от результатов выдачи и выглядит так:

На Яндекс.Картах выглядит так:

Из этой карточки пользователь может узнать режим работы организации, ее телефон, адрес и маршрут, а также перейти на сайт или в аккаунты в соцсетях. Кроме того с помощью платформы Яндекс.Диалоги можно добавить чат, и тогда пользователи получат возможность отправлять сообщения прямо из карточки.

Еще один важный пункт в карточке — отзывы и рейтинг. Рейтинг формируется на основе машинного обучения. Чем больше хороших отзывов и положительных оценок, тем выше рейтинг организации. Часть отзывов — от партнеров Яндекса, часть — от обычных пользователей.

Система следит за необъективными отзывами и старается их фильтровать. Однако если отзыв негативный, но обоснованный, его не удалят. Владельцу бизнеса придется в ответном комментарии объясниться с пользователем и постараться исправить ситуацию. Если же отзыв некорректный, можно подать жалобу.

Для наиболее популярных среди пользователей организаций с рейтингом более четырех звезд действует бонус — специальные наклейки «Хорошее место» в виде звездочки. Одну из наклеек размещают на входе в заведение снаружи, вторую — внутри. Решение о выдаче делают на основе машинного обучения и оценок пользователей.

Справочник помогает предоставить потенциальному клиенту всю необходимую информацию об организации. Человек видит адрес, режим работы, читает подробную информацию и отзывы, а также может перейти на сайт или связаться с организацией: позвонить или отправить сообщение. Все это помогает ему в принятии решения.

Контактные данные

Связаться с работниками компании можно по номеру горячей линии: 8 (495) 739-22-22. Это общий номер для всех сервисов Яндекса, поэтому здесь можно получить консультацию или техническую поддержку и в отношении Справочника.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Как оформить личный кабинет ОмГУПС — 26.09.2021
• Издательство Неоглори – как оформить личный кабинет — 26.09.2021
• Инструкция по оформлению и работе в личном кабинете ОДПОМК2 рф — 26.09.2021

Новый сервис для бизнеса: что это и кому пригодится

Яндекс.Бизнес – новый сервис, который помогает электронной коммерции запускать рекламу на разных площадках Яндекса, привлекать целевую аудиторию и взаимодействовать с ней. 

В нем есть инструменты для трех направлений малого бизнеса: 

С помощью Яндекс.Бизнеса предприниматели могут легко запускать рекламу в сервисах Яндекса, привлекать потенциальных клиентов и взаимодействовать с ними. 

Кроме того, Яндекс.Бизнес подходит фрилансерам и рекламным агентствам, которые предоставляют услуги по продвижению локального бизнеса. 

Для всех основных задач бизнеса по части привлечения клиентов Яндекс предлагает удобные решения: 

• для продвижения карточки организации в сервисах Яндекса;
• для взаимодействия с клиентами и работы с базой контактов;
• для маркетинговых активностей. 

Итак, какие возможности есть у сервиса:

• удобная работа и простая настройка рекламы. Добавив компанию в кабинет Яндекс.Бизнеса, можно работать в Дзене, Услугах, Картах, Поиске и РСЯ: не надо регистрироваться в каждом сервисе отдельно. Алгоритмы рекламной подписки, которую можно подключить в Яндекс.Бизнесе, сами создают объявления и размещают их там, где находится ваша ЦА; 
• автоматическая база клиентов. Формируется автоматически и позволяет собрать аудитории пользователей для дальнейшего взаимодействия (рассылок или другой коммуникации). Сервис собирает данные пользователей, которые оформляли запись, звонили вам или взаимодействовали с вашей организацией другим способом. По каждому клиенту, который дал согласие на передачу персональных данных, система создает карточку с информацией о клиенте (сведения о действиях клиента и личные данные). Система также автоматически сегментирует базу – ниже расскажем об этом подробнее; 
• бесплатная CRM для онлайн-записи клиентов. Можно создавать услуги, добавлять сотрудников, которые их предоставляют, работать с календарем записи и т. д.; 
• маркетинговые инструменты. Помогают создавать разные маркетинговые сценарии для разных сегментов аудитории. Например, можно оформить сертификат со скидкой и отправить его клиентам, которые давно не пользовались вашими услугами. 

Яндекс.Вордстат

Сервис показывает статистику поисковых запросов в Яндексе. С его помощью удобно подбирать ключевые слова при написании статей на сайте и создавать рекламные объявления. При этом Яндекс Вордстат подбирает ключевые слова в разных числах и падежах и разбивает их на отдельные слова.

Яндекс.Вордстат определяет:

• общее количество запросов в месяц,
• количество запросов со всех устройств,
• количество запросов с мобильных устройств,
• статистику по странам и городам,
• историю запросов и сезонных колебаний.

Для чего: С помощью этого сервиса можно спрогнозировать спрос на любую услугу или товар. Вордстат нужен предпринимателям хотя бы для того, что понимать, по каким запросам пользователей показывается их реклама или продвигается сайт.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели два сервиса «Яндекс»: «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Бизнес», выяснили, как добавить карточку организации и как правильно ее оформить.

Карточки организаций появляются не только в «Яндекс.Карты», но и в других сервисах

Поэтому обязательно обратите внимание на новую возможность привлечения трафика.
Добавляйте максимальное количество информации и следите, чтобы все данные были актуальными и корректными.
Следите за отзывами и помогайте своим клиентам.
Не забывайте про фотографии и логотип компании.
Попробуйте запустить рекламу в «Яндекс.Бизнес», чтобы показываться в рубриках на первых местах и получать самые горячие запросы.

Вывод

Регистрироваться в Яндекс.Справочнике обязательно всем, кто хочет привлекать посетителей в офлайн-точки продаж. С его помощью вы рассказываете пользователям о своем бизнесе, показываете местоположение на карте, даете возможность больше узнать о заведении: почитать отзывы, посмотреть рейтинг, заранее построить маршрут. А если ваш бизнес популярен и его часто ищут на картах, попробуйте платное размещение. Так вы сможете показываться на более выгодных позициях, добавить больше информации в карточку организации и выделиться среди конкурентов с помощью особой метки на карте.

Похожие записи:

Birdie Как получить лицензию на торговлю алкоголем Бланки квитанций на оплату государственной пошлины и образцы их заполнения Как заверить копии документов по новым правилам Где опубликовать свои книги и заработать: список сайтов Вход личный кабинет hh, регистрация, возможности