Личный кабинет ламода: официальный сайт, вход, регистраци

О товарах и преимуществах интернет магазина

Продолжая говорить о цифрах, следует отметить и огромный ассортимент Lamoda.ru, включающий более 2 миллионов предметов одежды и обуви, аксессуаров, косметики и прочих товаров. Среди всего разнообразия продукции, около 900 признанных во всём мире брендов, все актуальные новинки от популярных производителей.

В подавляющем большинстве, внимание интернет магазина акцентировано на товарах категории «масс-маркет», но параллельно расширяется и спортивный ассортимент, и сегмент «премиум-класса». Таким образом, в нём легко подобрать и стильное вечернее платье, и спортивный или деловой костюм, а также соответствующую обувь

Каталог товаров, представленных на сайте Lamoda, для удобства посетителей разделён на тематические категории и разделы, выделенные в отдельные посадочные страницы. Заходя в любой из разделов, нет необходимости просматривать тысячи предложений магазина, достаточно применить фильтрацию, по представленным параметрам и характеристикам.

По материалу изделия, его цвету, наличию или отсутствию узора, размеру, стилю, коллекции определённого бренда, и подходящей стоимости. Внеся индивидуальные данные, потенциальный покупатель быстро находит и подбирает то, что ему нужно, по принципу виртуальной примерочной.

Особенности покупки

Для всех категорий покупателей, Lamoda предоставляет возможность выгодных приобретений, в чём бы это не выражалось. Для тех, кто желает обзавестись модной обновкой по невысокой цене, незаменимым будет раздел «Распродажа». Экономия на подобной покупке может составлять 75% от стоимости товара, именно такие скидки в большинстве встречаются в данном разделе.

Другие преимущества покупки:

• товары со скидкой есть в каждом из тематических разделов;
• примерка, занимающая до 15 минут по времени;
• возможность замены или возвращения приобретённого товара;
• высокое качество и подлинность брендовой продукции;
• бесплатная доставка, включая и курьерскую;
• любые удобные для покупателя способы оплаты.

Всё эти подробности могут показаться неактуальными для новых партнёров, но это не так. Для плодотворной работы с партнёрской программой, совсем не лишним будет детально изучить принципы работы торговой площадки. Ведь уровень дохода напрямую зависит от объёмов продаж, как интернет магазина, так и отдельных участников.

Заработки для партнёров

После регистрации в системе, происходящей, как и в любой другой: заполнения личных и контактных данных, подтверждения указанного электронного адреса и авторизации нового пользователя, можно переходить к ознакомлению с программой.

Никто не запрещает приступать сразу к работе, но рекомендовано сначала ознакомиться с её условиями и требованиями, во избежание недоразумений в процессе. Начинать следует с изучения партнёрского соглашения.

Партнёрское соглашение

Прежде чем отметить галочкой графу «Я ознакомился с правилами и согласен с условиями», лучше текст соглашения всё же почитать. Много времени это не займёт, а пункты его важны для работы, особенно в части ограничений. Хотя их не так и много, администрация требует неукоснительно их придерживаться.

Запрет коснулся:

• любых видов трафика с Instagram;
• использования в работе контекстной рекламы;
• трафика с дорвеев, кешбек сервисов и купонов;
• e-mail – рассылок без согласования с администрацией.

За нарушение правил пользовательского соглашения, предусмотрено отключение от партнёрской программы, без возможности восстановления в будущем, и блокировка средств на балансе.

Подключение

Чтобы начать работу с партнёркой, первым делом необходимо подключить избранного оффера, а это Lamoda.ru. Описание находится в «Каталоге программ», собственно сами сведения не особо нужны, но здесь находится кнопка для подачи заявки на участие в партнёрской программе.

Фиксированного времени на рассмотрение заявок нет, сроки могут быть самыми разными, а доступ к заказам становится доступен только после их утверждения.

Статистика

До подтверждения заявки, стоит попутно и почитать, что от этого стоит ждать, вся подробная информация находится в разделе «Статистика»:

• наличие индивидуального баннера и промо-кода;
• постоянное обновление купонов и скидок;
• проведение акций повышающих доход партнёров;
• тестирование сайта для планомерного увеличения конверсии;
• вознаграждение за подтверждённую покупку в размере 12%.

Среди преимуществ Ламода, можно отметить, что уровень подтверждения заказов довольно высок – примерно 68%. А среди негативных сторон выделяют длительные сроки их обработки – до 24 дней.

Инструменты

Данный раздел становится доступным новым партнёрам, после одобрения заявки и подключения оффера. Предназначен он для настройки и генерации, предоставленных программой партнёрских кодов, создания ссылок на страницу Lamoda.ru, или отдельных её разделов, и прочих манипуляций.

Для монетизации трафика, следует выбрать предпочтительные по релевантности виды товаров, при желании воспользовавшись фильтром, и скопировать ссылки для посадочных страниц. После этого, можно переходить к настройкам партнёрских кодов и их генерации.

DeepLink

Этот распространённый инструмент, применяется для генерации партнёрских кодов со ссылками на избранные страницы.

ShortLink

К этому инструменту, прибегают после создания и пакетной генерации партнёрской ссылки, используется он для её итоговой сборки.

Возможности личного кабинета

После идентификации в правом углу появляется надпись «Профиль», наведя курсор на которую появится всплывающее меню, предлагающее выбрать один из пунктов. Взгляните на них подробнее:

Мои заказы — благодаря этой категории получиться легко отслеживать собственные покупки, всегда помнить о наиболее важных приобретениях. Также это исключает вероятность ошибки со стороны магазина — вы всегда видите, что должно прийти.

Избранное — планируйте, что собираетесь заказать. Осматривая виртуальные прилавки магазина Lamoda, над каждым товаром вы увидите сердечко. Кликнув на него удастся пометить вещь в качестве избранной. Она будет доступна в соответствующем пункте личного кабинета для последующей покупки.

Мои данные — в этом разделе предлагается заполнить информацию о себе. С помощью нее администрация магазина сможет предоставлять вам подходящие товары и скидки. Указав день рождения, клиенту будут выданы дополнительные бонусы

Заполнение всех полей избавит от необходимости вводить данные при совершении заказа.

Подписки — для ценителей шоппинга важно получать информацию о распродажах и обновлениях первыми. В этой вкладке удастся подписаться на СМС рассылку или подключить электронную почту для получения новостей

Система предлагает выбрать интересующие категории, исключив ненужные.

Lamoda Friends&Family — уникальный раздел личного кабинета Ламода, созданный для постоянных клиентов торговой сети. Отслеживайте с помощью него количество накопленных баллов, поступающих на ваш счет после совершения покупок, размещения отзывов о товарах. Участники Lamoda Friends&Family получают доступ к специальным предложениям и закрытым акциям.

• https://m.lamoda.ru/help/article/ne-udaetsia-voiti-v-lk-ru/
• https://online-kabinety.ru/magaziny/lamoda-lichnyij-kabinet
• https://ucabinet.ru/shops/lamoda/

Автоматизация склада и 15-минутные интервалы доставки

домах ПарижаВот пара забавных историй от Павла Савельева, руководителя отдела автоматизации бизнес-процессов.Невозможно все протестировать и учесть, потому что в каждом бизнес-процессе так или иначе участвуют люди. А люди, как известно, разумные существа и всегда стараются придумать хитрые штукенции, которые облегчат им жизнь. Но когда эти самые придумки идут вразрез с описанным бизнес-процессом, случаются веселые истории.Однажды мы заметили, что система, отвечающая за распределение товара на складе, получает в сотню раз больше сканирований в течение минуты, чем обычно. Оказалось, что сотрудники склада нашли хак системы и решили облегчить себе работу. Уходя на обед, они зажимали кнопку на сканере, чтобы их не выбрасывало из пользовательской сессии. И этот их ворк-хак работал бы и дальше, но в одном из тотов (специальный ящик для товаров на складе) оказалось много мелких айтемов. Сканер, подобно пулемету Максима, обрабатывал товары из злополучного тота, что привело к резкому скачку нагрузки, глюкам системы и обнаружению явного бага со стороны разработчиков. Баг мы, конечно, пофиксили, но думаю, что сотрудники склада не позволят нам скучать и придумают что-то новенькое.Второй случай также произошел на складе. Эта история называется «43 веселые футболки». Не всегда сходу удается распознать сложность алгоритма, тем более когда решаешь задачу о рюкзаке и тебе нужно оптимальным образом разместить в определенном объеме N предметов (задача трехмерной упаковки). Оказалось, что если к нам на склад попадают 43 совершенно одинаковые футболки, система, отвечающая за упаковку товара, генерирует столько комбинаций распределения для данного кейса, что ей банально не хватает памяти. Мы пересмотрели алгоритм и нам больше не страшны одинаковые футболки — но что будет, если на упаковку попадут сотни пар носков, которые производители решат продавать по одному? Об этом стоит задуматься…

Преимущества интернет-магазина «Lamoda»

«Lamoda» отличается множеством преимуществ:

• Примерка до покупки. Чтобы убедиться, что вещь подойдет, можно воспользоваться данной услугой. При доставке товара курьером клиент может в течение 15 минут оценить и примерить привезенный товар. Это можно сделать совершенно бесплатно. При примерке можно убедиться в правильности своего выбора.
• Доставка до двери. Бесконтактная доставка сейчас актуальна. Курьер доставляет товар до двери и ожидает положенное время. Клиент знакомится с товаром и оплачивает свой выбор. Такая услуга делает покупку максимально безопасной.
• Возможность возврата в течение двух недель. Покупатель может без труда вернуть не понравившийся товар даже после оплаты. Это можно сделать в пунктах выдачи «Lamoda».
• Конфиденциальность клиентских данных. Любой покупатель может быть абсолютно уверен, что «Lamoda» осуществляет платежи только по защищенным протоколам, а данные всех клиентов хранятся в строгой секретности.
• Подлинность товарных брендов. «Lamoda» гарантирует качество и подлинность представленного товара. Все поставки осуществляются только от прямых поставщиков. При желании клиент может запросить необходимый сертификат на товар.
• Контроль качества. Товар передается покупателю только в оригинальной упаковке, при наличии всех лейблов и бирок. Отбраковка некондиционного товара происходит еще на складе, после чего такая продукция тут же возвращается поставщику.

Такие преимущества сделают шоппинг на «Lamoda» интересным и безопасным.

Какие условия

У Ламоды нет фиксированной комиссии для партнеров. Размер комиссии бренды узнают из коммерческого предложения, при этом у двух похожих брендов комиссия может быть разной. В среднем Ламода берет где-то 50% от стоимости товаров, точную сумму никто не знает. За эти деньги Ламода:

• принимает и хранит товары партнера на своем складе;
• продает товары у себя на сайте;
• доставляет товар до покупателя и забирает обратно, если нужен возврат;
• отвечает на телефонные звонки клиентов.

На практике это выглядит так: партнер отправляет в Ламоду список товаров, получает подтверждение и пересылает товар к ним на склад. Далее он смотрит за продажами и регулярно пополняет запасы.

«У Ламоды есть инфраструктура, которая удобна покупателям»

Рассказывает Александр Минеев, основатель вязальной фабрики и бренда «Дирз»

Мы работаем с 2011 года: начинали с вязаных свитеров с оленями, затем со временем стали производить кардиганы, шапки, верхнюю одежду, платья, футболки.

Год назад начали работать с Ламодой. В тот момент мы поняли, что продавать напрямую через сайт и инстаграм для нас накладнее, чем через маркетплейс. А еще у Ламоды есть инфраструктура, которой удобно пользоваться нашим клиентам, особенно из регионов: быстрая доставка и возврат, возможность примерить вещи в пунктах выдачи и дома и отдать обратно.

Работать с Ламодой сложнее, чем с Вайлдберис, но тут у нас есть покупатели, а на Вайлдберис затеряемся среди огромного количества брендов

Сотрудничество с Ламодой проходит частично через личный кабинет, частично в ручном режиме. Например, отгрузки. Мы заполняем файл, в котором пишем, какие вещи хотим отгрузить на склад Ламоды. Файл отправляем на почту представителя компании и ждем. Ответить могут через несколько дней или неделю, в письме менеджер скажет, когда они смогут принять товар. Обычно принимают через неделю или две, в зависимости от времени года.

Еще у Ламоды, как и у других маркетплейсов, ограничено текстовое описание товара. Мы не можем добавить туда дополнительную информацию, только небольшой текст. Получается, покупатель оценивает вещи по скудному описанию и фотографиям, из-за этого бывают проблемы. Мы шили футболки из длинноволокнистого хлопка, он более прочный, чем обычный, но немного другой на ощупь. У нас не было возможности объяснить это людям, а потом появились комментарии, что это не хлопок, а синтетика.

У Ламоды есть бонусная программа, которая выгодна клиентам и партнерам. Представим, человек часто покупает вещи, у него персональная скидка до 25%, еще у него есть разные промокоды. Он покупает свитер Дирз со скидкой, но эту скидку оплачивает Ламода — вычитает из своей комиссии. Еще Ламода рекламирует себя и товары за свой счет — так бренды получают помощь в продвижении.

Регистрация в Ламода бесплатно: пошаговая инструкция. Как на Ламоде получить промокод, скидку за регистрацию?

Данная статья подробно расскажет вам как зарегистрироваться на сайте Ламода и получить скидку за первый заказ в 1000 рублей!

Бесплатная регистрация на сайте Ламода: пошаговая инструкция

Пожалуй, каждый слышал о таком магазине, как Ламода. Это действительно самый популярный и востребованный интернет магазин, открывающий массу возможностей приобрести товар известных брендов по приятной цене в любое время суток, даже не выходя из дома.

https://youtube.com/watch?v=YMDAaYFSyP8

Как осуществить регистрацию:

• Зайдите на главную страницу магазина. Здесь вы найдете каталог и выгодные предложения Ламода.
• В верхней части экрана с правой стороны следует найти кнопку «Вход».
• Если вы ранее регистрировались на сайте, просто введите свои данные: эмейл и пароль.
• Если вы регистрируетесь первый раз, нажмите кнопку «Регистрация».
• В новом окне регистрации вам необходимо будет ввести свой электронный адрес, придумать пароль (повторить его) и написать свое имя на русском языке.
• После регистрации на сайте Ламода у вас появится свой личный профиль.
• Если вы наведете курсор на слово «Профиль», вам откроется выпадающий список.
• Графа «Мои заказы» в выпадающем списке будет содержать подробную информацию о ваших покупках на сайте.
• Графа «Мои данные» будет содержать информацию о вас: имя, адрес доставки и контакты.
• Графа «Подписки» позволит редактировать рассылку информации от магазина.
• После регистрации вы можете сразу же приступать к покупкам и просмотру каталога.
• Выберите подходящую категорию, определитесь с товаром и в окне выбранной модели вам следует выбрать размер (к примеру, платья), а так же нажать кнопку «Добавить в корзину».
• В этот момент ваша корзина пополнится покупкой.
• В корзине найдите кнопку «Оформить заказ» для завершения покупки.
• В открывшемся окне введите адрес доставки и подтвердите покупку.

Кнопка «Войти» для начала регистрации

Окно для ввода личных данных

Окно регистрации новых пользователей

Введение личных данных для регистрации пользователя

Личный профиль зарегистрированного пользователя

Заказы пользователя на сайте

Редактирование личных данных на сайте Ламода

Редактирование параметров рассылки информации от сайта Ламода

Просмотр каталога одежды на сайте Ламода

Выбор определенного товара в каталоге

Оформление покупки на сайте Ламода

Как на Ламоде получить скидку за регистрацию и на первый заказ?

Далеко не каждый магазин может похвастаться системой лояльности и регулярными скидками, даже для новых пользователей сайта. Ламода дарит 1000 рублей только за регистрацию. Для этого вам следует сделать покупку суммой в 5000 рублей (с вычетом скидки, покупка обойдется вам всего в 4000 рублей).

Получить скидку не просто:

Ссылка на скидку в 1000 рублей

Оформление скидки в 1000 рублей на Ламода

Письмо с промо кодом на скидку

Оформление первого заказа на Ламода и использование первой скидки

Чтобы оформить первый заказ со скидкой в 1000 рублей, вам следует:

• Наполните корзину товарами на сумму не менее, чем в 5000 рублей.
• Скопируйте в личном электронном письме специальный промо код.
• Вставьте промо код в поле для скидки и нажмите кнопку «Применить».
• Сайт пересчитает стоимость товаров, нажмите «Оформить покупку».

Скопируйте код и введите его в поле

https://youtube.com/watch?v=5xa0f9P0qtg

Сайт сам пересчитает стоимость товаров с учетом скидки

Оформлении заказа по телефонам Ламода

Если вам сложно самостоятельно разобраться в работе сайта, вы всегда можете оформить заказ в телефонном режиме. Для этого в Ламода существуют специальные телефонные «горячие» линии.

Менеджеры магазина Ламода с удовольствием ответят на любой ваш вопрос, помогут определиться с размерной сеткой товаров, оформят доставку посылки. Свяжитесь по номерам:

• Москва (+7 495 134-00-40)
• Регионы (8-800-333-14-48)

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Ламода позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Ламода личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Регистрация на Lamoda, заказ товара

Для того, чтобы приступить к покупкам, необходимо зарегистрироваться. В правом верхнем углу нажимаем кнопку «Войти», после этого появляется окно, где нам предлагают войти в аккаунт через социальные сети, либо зарегистрироваться.

Вводим адрес электронной почты, который будет логином для входа, и на который будет приходить информация о заказах. Вводим пароль, подтверждаем его. При желании подписываемся на новостную рассылку. Вводим имя. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».»

Заходим обратно на сайт, где сообщается, что адрес электронной почты подтвержден, и нам предлагается начать знакомство с Lamoda.

Заказ товара

Для того, чтобы сделать заказ, необходимо выбрать понравившиеся товары из каталога. Выберем детскую шапку.

Посмотрим какие размеры есть в наличии, и выберем нужный.

После этого необходимо добавить товар в корзину.

На экране появляется запись, что товар успешно добавлен в корзину.

Для завершения заказа необходимо ввести свои личные данные. Вводим реальный номер телефона, по нему в течение 10 минут после заказа свяжется оператор магазина для уточнения адреса, и заказа. В строку «населенный пункт» вводим полный адрес, куда будет доставлен товар курьером, либо почтой.

В строку «имя» необходимо ввести фамилию, имя и отчество. В случае получения заказа с помощью курьерской службы Ems, необходимо предъявить паспорт и заполнить уведомление как для обычной посылки. Также нужно указывать реальный адрес электронной почты, туда будут поступать сообщения о заказах, а также новости и рассылки.

Если у Вас возникнут вопросы по заказу, можно оставить комментарий.

Остается нажать кнопку «Отправить заказ» и ждать.

Оценивая статью, Вы подсказываете насколько информация была полезна для Вас. Мы ожидаем обьективную оценку материала

Нам важно Ваше мнение. Если у Вас возникли вопросы или замечания, Вы можете отправить сообщение

В любой непонятной ситуации ориентируйся на данные

Сергей Гилев, руководитель департамента данных и аналитики:Перед департаментом аналитики на данный момент стоят две большие задачи: первая — это консолидация разнородного хозяйства, которое у нас было до объединения. Для дальнейшей эффективной работы нам необходимы единые метрики, аналитическая инфраструктура и процессы. Вторая цель — это проект по созданию аналитических дашбордов, описывающих «здоровье» определенного процесса или всей компании в целом. Таким образом мы стремимся значительно улучшить доступность данных для людей, принимающих решения, и привить всем наш подход к работе: в любой непонятной ситуации ориентируйся на данные.

Собираем Lamoda с нуля без SMS и регистрации

Тимур Нурутдинов, руководитель разработки e-commerce платформы:Перед началом работы над новой функциональностью мы, как обычно, сели оценить, какие ресурсы нам нужны. В проект были вовлечены четыре команды. Мы учли приоритеты других задач, график отпусков коллег и трудозатраты. В итоге у нас получилось 32 недели. Восемь месяцев на реализацию одной фичи. Это звучит дико. С помощью нехитрых изменений нам удалось сократить time to market до 4 недель, и вот что мы сделали. Фишка платформенных команд в том, что они в состоянии делать и фронт, и бэк. Так работают и у нас в отделе. Но на бэке бывает необходимость вносить изменения во многие интегрированные системы, и компетенции платформенной команды этого не позволяют. Мы начали проект Sizes, касающийся предоставления клиенту максимально подробных размерных сеток, и не захотели ждать. Для начала пришлось разобраться, в какие системы необходимо внести изменения, затем мы собрали небольшую команду с подходящими компетенциями. Так мы сняли блок на ожидание ресурсов от других платформенных команд и получили продуктовую команду. Что касается задач, то мы действовали своим проверенным методом — разбили большие таски на более мелкие, делали их, выкатывали в прод и проверяли свои гипотезы на пользователях, чтобы понимать, в верном ли направлении  движемся. После такого удачного эксперимента с созданием продуктовой команды мы планируем организовать команды по направлениям, когда сотрудники образуют единый юнит и развивают определенное направление, например доставку.

Мобильное приложение

Все больше людей пользуются мобильными устройствами для онлайн-шопинга. Это стало причиной создания официального приложения. Оно распространяется бесплатно через каталоги Google Play и AppStore. Для загрузки нажмите кнопку «Установить». После первого запуска напишите адрес почты и пароль. Если пользуетесь магазином впервые — создайте новую учетную запись.

• Просмотр каталога товаров.
• Использование удобных инструментов сортировки.
• Ввод промокодов.
• Поиск товаров по названиям.
• Совершение покупок.
• Получение крупных скидок.
• Поиск по фото.
• Использование программы лояльности.
• Получение помощи.

Как на Ламоде получить скидку за регистрацию и на первый заказ?

Далеко не каждый магазин может похвастаться системой лояльности и регулярными скидками, даже для новых пользователей сайта. Ламода дарит 1000 рублей только за регистрацию. Для этого вам следует сделать покупку суммой в 5000 рублей (с вычетом скидки, покупка обойдется вам всего в 4000 рублей).

Получить скидку не просто:

• В открывшемся окне введите свой электронный адрес и отметься свой пол (женщина, либо мужчина).
• Сайт отправит вам письмо со специальным промо кодом на личную скидку на электронный адрес.
• Зайдите в свою почту и найдите письмо от Ламода.
• В открывшемся письме найдите промо код, скопируйте его.
• Промо код следует ввести в специальную ячейку, где вы оформляете свой заказ. 
• Сумма автоматически пересчитается с учетом скидки.

Ссылка на скидку в 1000 рублей

Оформление скидки в 1000 рублей на Ламода

Письмо с промо кодом на скидку

Инструкция по регистрации на Lamoda

1. Перейти на главную страницу торговой площадки Ламода. Здесь отображен каталог, а также актуальные выгодные предложения.
2. Сверху с правой стороны отыскать кнопку «Войти».
3. Если клиент уже зарегистрировался и заказывал на сайте Ламода ранее, нужно просто ввести данные для входа.
4. Если зарегистрироваться требуется впервые – нажать кнопку «Создать аккаунт».
5. В открывшемся окне указать электронную почту, пароль (пишется два раза) и имя пользователя на русском языке.

Как только пользователь зарегистрируется на Ламоде, у него появится учетная запись и доступ в Личный кабинет, позволяющий беспрепятственно заказывать товары. Если нажать на кнопку «Профиль», откроется перечень с доступными разделами.

Вкладка «Мои заказы» содержит в себе подробные сведения о покупках, сделанных на Ламоде. В раздел «Мои данные» входит информация о клиенте: его имя, адрес, на который нужно заказывать посылки, контакты. Вкладка «Подписки» дает возможность выбирать только нужные рассылки, которые будут приходить на электронный адрес.

Когда пользователь зарегистрировался, он может сразу изучать доступные каталоги и заказывать интересующие позиции (заказать можно с примеркой или без нее).

При наличии профиля в одной из популярных социальных сетей допустимо зарегистрироваться через него, а не через электронную почту.

Оформление заказа

Как заказывать на Ламода (в первый раз):

1. Зайти на сайт.
2. Зарегистрироваться по инструкции, приведенной выше.
3. Если нужно, получить промокод, чтобы делать выгодные покупки.
4. Выбрать заинтересовавшую позицию.
5. Указать требующийся размер и другие параметры.
6. Добавить вещь в корзину.
7. Внести в форму, нужную, чтобы заказывать товары, данные о покупателе.
8. Указать подходящий способ оплаты.
9. После прохождения этих этапов нажать «Отправить». У клиента получилось сделать первый заказ.

Какую информацию о себе должен оставлять покупатель, желающий оформить заказ на Ламоде:

• адрес, на который будет доставлена посылка, пишется в поле «Населенный пункт»;
• ФИО вносятся в строку «Имя»;
• если посылка отправляется через EMS, получатель предъявляет сотрудникам паспорт и заполняет извещение;
• электронный адрес вносится для того, чтобы получать информацию о скидках и акциях;
• если у покупателя есть вопросы, они оставляются в поле «Комментарий»;
• в отдельную графу вводится промокод, полученный после регистрации на Ламоде.

Об успешном окончании процедуры оформления будет сказано в открывшемся далее окне. Через какое-то время клиенту поступит звонок от менеджера Ламоды, уточняющего детали покупки и подтверждающего бронь.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пользователю необходимо пройти простую регистрацию в личном кабинете Lamoda. Для этого предлагается два способа — ввести почту и придумать пароль, либо использовать для входа учетную запись социальных сетей — ВК, Фейсбук, Гугл Плюс.

Иногда, чтобы действия вступили в силу, необходимо обновить страницу.

Магазины › Ламода

Личный кабинет Lamoda — это удобный сервис, который предоставляет пользователям следующие возможности:

• быстро оформить заказ;
• проконтролировать доставку товара;
• планировать следующие покупки;
• указав персональные данные, получить дополнительные скидки;
• получать информацию о распродажах, акциях и специальных предложениях.

Форма авторизации в личном кабинете

Вход в личный кабинет Ламода (мои заказы): www.lamoda.ru.

Для регистрации в личном кабинете следует указать адрес электронной почты и создать пароль, которые будут использоваться для входа в сервис.

Для входа в Личный кабинет нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта Lamoda.ru:

• Авторизуйтесь — введите email, на который оформлялись ваши заказы (либо используя соцсети), и пароль в соответствующие поля.
• После ввода своих данных и нажатия кнопки «Войти», на верхней панели сайта появится дополнительная кнопка «Профиль» — это и есть Личный кабинет.

В случае, если вы не можете войти в Личный кабинет, рекомендуем вам восстановить пароль, нажав на кнопку «Восстановить».

На ваш адрес электронной почты в течение суток поступит письмо от Lamoda Info с текстом: «Вы запросили восстановление пароля на Lamoda. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, придумайте и введите ваш новый пароль

Внимание! Ссылка действует 24 часа»

Обращаем ваше внимание на то, что восстановленный пароль необходимо вводить в поле вручную. Если вы не можете зайти в ваш личный кабинет, следует действовать таким образом:

Если вы не можете зайти в ваш личный кабинет, следует действовать таким образом:

• Попробуйте ввести имеющиеся у Вас логин-пароль в браузер и попробуйте войти в личный кабинет.
• Попробуйте зайти, используя другой браузер.
• Попробуйте зайти, используя другой Персональный Компьютер (возможно, установлен фильтр интернет-соединений, на блокировку доступа)
• Если не получится зайти, то следует восстановить пароль и повторить 3 пункта выше, используя уже новый пароль.

В случае, если после выполнения рекомендаций, вам не удается зайти в личный кабинет, напишите нам на help@lamoda.ru.

Разработчики предлагают воспользоваться официальным мобильным приложением «Lamoda», которое позволяет в режиме реального времени совершать покупки, получать консультации стилистов, быть в курсе новинок.

Используя систему поиска можно быстро найти необходимые бренды.

Для совершения покупки необходимо выбрать товар и перенести его в корзину, внести контактные данные и оформить заказ.

Пользователям мобильного приложения гарантирована быстрая бесплатная доставка, гарантия возврата некачественного товара, возможность примерки одежды и обуви.

Установить мобильное приложение для платформы:

• Айфон и Айпэд в АппСторе Эпла: itunes.apple.com;
• Андроид в Гугл Плей: play.google.com.

1. Регистрация в кабинете
2. Авторизация в личном кабинете Ламода
3. Функционал личного кабинета
4. Мобильное приложение личного кабинета Ламода
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы осуществлять покупки онлайн, необходимо авторизоваться на сайте, получив доступ к личному кабинету.

Особенности работы с Lamoda

Первое, что необходимо знать потенциальным партнерам — обязанность выплаты достаточно высоких комиссионных сборов с продаж. Минимальная комиссия для поставщика — 35%. При этом площадка не объявляет свои тарифы в открытом доступе, поэтому уточнять этот момент необходимо на стадии заключения договора. Комиссионные платежи включают в себя оплату услуг за:

• приемку товаров;
• пхранение;
• пупаковку;
• потгрузку со склада;
• пдоставку к клиенту.

Склада маркетплейса расположен в Подмосковье (п. Быково). Привозите товары самостоятельно или заказывайте доставку через сервис «Ламоды».

Когда загружаете товар на сайте маркетплейса, указываете:

• артикул,
• размерные параметры,
• стоимость со скидкой и без.

Также прикладываете фото продукта. При этом фотографии должны подходить по качеству, размеру и фону.

Кроме того, каждый товар должен иметь этикетку по установленному стандарту и штрих-код EAN (распечатать можно в личном кабинете). После загрузки товарные карточки проходят тщательную проверку в ручном режиме, срок — до 5 дней. При обнаружении ошибок менеджер отклоняет товарную карточку и отправляет на доработку, после которой проводится повторная модерация.

Комиссия: 12% за любой заказ, исключая заказы купонных сервисов. Вознаграждение купонных сервисов при работе с программой Lamoda Russia составляет за оплаченный заказ с использованием купона — 3%, а за оплаченный заказа без использования купона — 9%.

Вознаграждение по программе лояльности при работе с Lamoda Russia составляет 8% за любой оплаченный заказ с использованием купона или без него.

В целом, работа на «Ламода» выгодна, если вы готовы отдавать комиссию маркетплейсу. Также удобно, что при работе с крупными маркетплейсами вы можете выводить с банковского счета любые суммы без риска блокировки по 115-ФЗ благодаря опции «Зеленый лимит» от Модульбанка. Комиссия за вывод денег на карту физлица — от 0,75%. Открыть счет в Модульбанке можно за 5 минут не выходя из дома, также банк поможет зарегистрировать ИП без поездок в налоговую.

Акция

Откройте счет для бизнеса — получите MacBook

Похожие записи:

О диспетчере и менеджере паролей гугл хром: где находится, как найти Зарегистрироваться в wildberries как продавец / поставщик в 2021 году Сколько стоит онлайн-касса для ип и как на ней сэкономить Организация хранения документов в архиве Как правильно реагировать на критику: 6 способов ответить с достоинством Как проверить наличие лицензии у банка