Описание товаров для интернет-магазина: познай магию слов и заполни карточки товаров правильно

Привлечение внимания посетителя

Составляя описания, многие «интернет-товароведы» даже не задумываются над тем фактом, что далеко не каждый посетитель четко знает, что именно ему нужно. Многие приходят в магазин не в поиске определенный модели, а пытаясь найти подходящий под потребности товар.

Рассмотрим два примера описания пылесоса.

Пример описание товара 1.

• Мощность всасывания — 300 Вт
• Электронный регулятор силы всасывания: Да
• Уровень шума Lc IEC: 79 дБ
• Фильтр для выходящего воздуха: Super clean air HEPA 12
• Стандартная насадка: Насадка Tri-Active

Пример описания товара 2.

• Опытным путем установлено, что мощности всасывания в 300Вт достаточно для уборки покрытий любой сложности.
• Наличие электронного регулятора силы всасывания позволит уберечь мотор пылесоса от поломок.
• Низкий уровень шума в 79 дБ не будет пугать детей и домашних животных.
• HEPA-фильтр позволяет вам быть уверенными в том, что ни одна частица пыли из пылесоса не попадет в ваши легкие.
• С насадкой Tri-Active легко убирать даже в самых труднодоступных местах дома — за мебелью и под плинтусами.

А теперь давайте подумаем, какое описание больше подходит для домохозяйки, для которой параметр «300 Вт» или «HEPA-фильтр» не говорят ровным счетом ничего?

Что и о ком писать: основы работы

Как бы странно не звучало, но на странице «О нас» последнее, о чем нужно рассказывать — о вас. Акцент делается на интересы клиента, его боли, а потом на бизнесе.

Задачи, которые решает блок:

1. Рассказать, какой товар и для каких целей приобретают.
2. Объяснить принцип работы сайта.
3. Сделать акцент на выгодах покупки у вас.
4. Продемонстрировать, почему вам доверяют.

Важно! Перед началом определите портрет целевой аудитории. Хороший текст помогает или отвечает на вопросы

Плохой — добавлен для галочки.

Чтобы рассказ о магазине получился интересным, придерживайтесь рекомендаций:

1. Сделайте акцент на пользе для людей, посетивших сайт. Расскажите, например, какие выгоды принесет покупка товара или оформление заказа.
2. Не добавляйте несуществующих достоинств, правда все равно вскроется сразу после начала сотрудничества. Это способно ухудшить репутацию.
3. Рассказывайте о достижениях только с уклоном на пользу для читателя. Просчитайте заранее, какие вопросы у него возникнут, и предоставьте ответы.

Если сотрудничаете с именитыми компаниями, упомяните об этом, не лишним будет опубликовать несколько отзывов. Не только положительных, но и пару отрицательных, сопроводив их рассказом, как вышли из ситуации.

Помните! Не страшно, если отзывов еще нет. Замените их коротким рассказом о том, как пришла идея создания и почему вы уверены в компетентности. Пишите грамотно, не допускайте грамматические ошибки или неправильные обороты речи.

Еще один классный формат:

Начать можно с краткого рассказа о себе и коллективе. Этот метод работает для магазинов, продающих одежду или предметы ручной работы. Допускается добавление фотографий складов или офисов, можно рассказать о взаимодействии с поставщиками или сертификации товаров.

В завершение всегда необходимо подробно объяснить покупателю, почему он должен сделать выбор в пользу вас. Призовите просмотреть каталог товаров, подписаться на информационную рассылку или ознакомиться с отзывами. Ключевая задача — не дать посетителю заскучать во время просмотра.

Самопроверка: как понять, насколько удачным получилось описание товара

• Дана исчерпывающая информация о товаре – понятно, что это и для чего нужно, указаны все важные технические характеристики и стоимость. Если человек чего-то не найдет, то не будет терять время для выяснения подробностей и просто уйдет к вашим конкурентам.
• Есть продуманная структура – описание товара легко читается.
• Отсутствуют опечатки, грамматические, орфографические и стилистические ошибки – ведь все это портит впечатление.
• Перечислены основные преимущества и использован понятный потенциальному клиенту язык – ему будет все предельно ясно даже при беглом просмотре страницы.
• Выполнена оптимизация – то есть использованы релевантные ключевые слова в title, description, заголовках H1-H2 и непосредственно в тексте (это еще никто не отменял).
• Нет лишнего – например, философских рассуждений об использованфии натуральной ванили в другой стране или истории появления кофе в России. За перегибы и смысловое несоответствие грозит Баден-Баден – фильтр за некачественный контент. Всегда помните, что в описании должна быть информация именно о самом товаре.

Кликабельные сниппеты в поисковых системах

Сниппеты в поисковых системах

Термин сниппет используется для описания небольших отрывков текста из найденной поисковой машиной страницы сайта, использующихся в качестве описания ссылки в результатах поиска. Как правило, они содержат контекст, в котором встретилось ключевое слово в тексте на странице. В качестве сниппетов также может выводиться текст из метатэга «Description».

Но на сегодняшний день, по заявлениям поисковых систем, все больше внимания будет уделяться поведенческому таргетингу, кликабельности ссылок в результатах поиска и прочим социальным элементам продвижения. Кроме того, и сами посетители стали более разборчивыми при выборе и привыкли использовать поисковые системы как один из основных источников информации при покупке товара.

В частности, это подтверждается соответствующими исследованиями: «Для принятия решения о покупке того или иного товара покупатели используют комбинацию из поисковых систем и социальных медиа, сообщило новое исследование, проведенное компаниями GroupM Search и comScore. Фактически 58% респондентов сначала обратились к поисковым системам, к примеру Google и Bing, в то время как 24% посетили сайт компании, а 18% обратились к социальным медиа» (цитата из статьи «58% покупателей начинают с поиска»).

Таким образом, сниппет становится одним из основных движущих факторов клика — если краткое описание страницы интересно, значит имеет смысл ее открыть. Если же нет — нужно искать другой сайт.

Либо же просто «вода»:

Приведу пример, какой сниппет мог бы заинтересовать лично меня:

Выбираете пылесос Gorenje? Мы покажем большие фото, разъясним термины и поможем выбрать модель. Наши пылесосы Gorenje сертифицированы, а доставка — бесплатно.

Вот такое описание страницы меня бы привлекло гораздо больше, чем те два, которые приведены выше.  И мы даже уложились в рекомендованные 160 символов, использовав ключевую фразу дважды — в начале и в конце пассажей. (О том, что такое пассажи в продвижении сайтов, вы можете узнать из соответствующей статьи.)

А какие способы привлечения посетителя с помощью описаний товара знаете вы?

Закажите статью у лучших копирайтеров Биржи

Отзывы:

455 / 3

tasha78

10328 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Отзывы:

334 /

avec

5888 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

139 /

volh07

5737 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

563 / 3

marina048

15224 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

328 /

enzowa

4944 работ
Цена на услуги:
от 200/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

295 / 1

vajnii_jas

7387 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

280 / 1

maryn

3725 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Отзывы:

283 / 5

vivien_91

3202 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

181 /

tradeskantia

2840 работ
Цена на услуги:
от 200/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

265 / 5

stepan82

6932 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Как подключиться к системе Честный ЗНАК легко

Существует способ как подключиться к «Честному ЗНАКу» легко и начать работать с системой. В этом подразделе пошаговая инструкция по маркировке одежды, обуви и молочных продуктов для работы в госсистеме, используя сервис GetMark. Пользуйтесь программой на любом устройстве, управляйте бизнесом везде, где есть интернет, и легко соблюдайте все требования закона об обязательной маркировке товаров.

1. Подключитесь к GetMark.
   Получите у наших специалистов логин и пароль для авторизации. Настройку кабинета и интеграцию с ГИС МТ служба поддержки GetMark проведет сама. От вас потребуется только действующая УКЭП.
2. Внесите ваши данные.
   Получив доступ, заполните данные. Информацию о компании, сведения о контрагентах, значение НДС и данные о закупках.
   Добавьте сотрудников и распределите права доступа. Действия персонала всегда можно посмотреть в журнале действий.
3. Добавьте товары и создайте склады.
   Внесите в сервис ГетМарк карточки товаров. Сделайте это автоматически, выгрузив информацию из системы «Честный знак» или загрузите номенклатуру, импортировав файл в формате XLS. Создайте склады.
4. Получите коды маркировки.
   Как только товары заведены в сервис ГетМарк, отправляйте заказ на коды маркировки. Формируйте заявку в GetMark, наша система сделает остальное. Приложение обменивается данными с государственной онлайн ИС, и присвоенные идентификаторы появятся автоматически.
   ГетМарк умеет отправлять массовый заказ на коды, независимо от ограничений выставленные Честным ЗНАКом. Цветовая индикация поможет легко ориентироваться среди товаров, определив какие из них введены в оборот, а какие еще нет. Таймер напомнит о товарах, которые должны быть заведены за 60 дней.
5. Создайте свой шаблон этикетки. 
   Создайте этикетку с маркировкой в фирменном стиле, ведь встроенный в Гетмарк редактор этикеток позволяет задавать размеры объектов и их положение. Или используйте стандартные шаблоны из нашей базы.
   GetMark сам подготовит файл для массовой печати, останется отправить этикетки на принтер прямо из приложения.
6. Введите товары в оборот.
   Пункт бокового меню «Маркировка» содержит все необходимое для работы: добавление продукции в оборот и управление промаркированными остатками. Уведомления об изменении статуса товара с цифровой идентификацией уходят в «Честный знак» автоматически.
7. Работайте в мобильном приложении.
   В GetMark доступна полноценная работа с программой на телефоне. Не привязывайтесь к месту, используйте камеру смартфона вместо 2D-сканера и замените ТСД на приемках и отгрузках. Скачайте бесплатное приложение на смартфон (доступно для Android и iOS) и авторизуйтесь своей связкой логин-пароль.
8. Приступайте к маркировке.
   Пять пунктов меню содержат все необходимое для учета товарных остатков и работы с цифровой идентификацией. Простая навигация, продуманный интерфейс и техподдержка, готовая помочь. На этом этапе инструкции маркировки товаров ваша организация готова полноценно работать в системе с помощью ГетМарк.

Закон о маркировке товаров

Россия активно движется в эру цифровой маркировки. Перечень товарных категорий расширяется, растет количество регистраций в Честном ЗНАКе. До 2024 года отслеживание и учет государством охватит максимальное количество категорий потребительского товара.

Это изменение одобрено Владимиром Путиным в декабре 2017 года, всё началось именно с этой даты. С 2020 года ряду ТН ВЭД уже присваивается уникальный код. Активно проводятся эксперименты с занесением информации в государственную онлайн-систему в новых отраслях. Ознакомиться с нормативными актами вы можете в обзоре «Все законы по маркировке товаров».

Продукция, подлежащая цифровой идентификации и прослеживаемости, определена принятым Правительством распоряжением №792-р. На настоящий момент в перечень уже попали:

• Табак;
• Меха;
• Обувь;
• Фармацевтические препараты;
• Парфюмерия;
• Фотоаппараты и вспышки;
• Шины;
• Отдельные виды одежды и текстиля.
• Сыры и мороженое;

В экспериментальном режиме работает цифровая идентификация в отраслях: кресла-коляски, велосипеды, упакованная вода, пиво и пивные напитки.

Обувной, фармацевтический и табачный рынки уже прошли этап введения в 2020 году. А для отдельных категорий легкой промышленности процесс станет обязательным только в новом 2021 году.

Продающее описание товара: пример

А что волнует покупателя? Исключительно его проблемы, решить которые, возможно, сможет именно ваш товар, продающее описание которого вы планируете сделать.

Запомните! Клиенту нужен не сам товар. Он готов платить деньги исключительно за решение своих проблем!

Чтобы глубже понять это, рассмотрим наглядный пример. Допустим, стоит задача оформить продающее описание товара для позиции своего онлайн-магазина. Предположим, что нам необходимо продать диван Гризли от фирмы Берлога. 

Как писать “продающее” описание товара будет большинство владельцев магазинов в Сети:

• размеры;
• цвет;
• вес;
• материал;
• и т.д.

То есть, получится набор сухих характеристик, которые мало чем будут полезны покупателю.

А давайте представим, что мы провели небольшое исследование и определили, что этот диван:

• модульный — можно собрать конструкцию буквально любой конфигурации, двигая части дивана по комнате, как кубики;
• имеет мягкий серый оттенок, который позволит ему вписаться в любой интерьер;
• ввиду компактности после доставки не возникнет проблем с его “проникновением” в квартиру;
• имеет беспружинный каркас — после долгих лет эксплуатации не появится раздражающих скрипов;
• мягкая часть съемная, да еще и зачехлена — чистить такой диван одно удовольствие;
• легкий благодаря разборной конструкции — его сможет сложить/разобрать и переставить даже хрупкая девушка.

Кроме того, мы сделали фото гостиной, где стоит этот диван, и разместили на нем целую семью. На фоне показали полностью меблированную комнату с кучей свободного места — подчеркнули вместительность и компактность нашего дивана.

• свободное пространство;
• удобство использования;
• простоту ухода;
• вместительность;
• универсальное решение для интерьера;
• беспроблемный занос дивана в квартиру.

Вот как сделать продающее описание товара — расписать не характеристики, а выгоды, которые получит покупатель после приобретения этого товара. Главное, чтобы выгоды были осязаемыми. И больше никаких строгих требований к описанию товара нет.

Так же дела предстоят и с разными спецпредложениями — акциями, подарками, допродажами, скидочными купонами и т.д

Если акцентировать внимание клиента на ощутимой выгоде, ценность товара в его глазах возрастет в несколько раз. В результате увеличиваются шансы на продажу

Чтобы задать мощный толчок (или “волшебный пинок”) к покупке, продающее описание товара стоит подкрепить призывом к действию. Опционально — поставить временной ограничитель (к примеру, “цена действительна только 24 часа”). 

Распространенные ошибки при составлении рекламного текста

Если на сайте нет информации в разделе «О нас», скорее всего, пользователи не пойдут искать сведения в других источниках, а просто закроют вкладку. Это оптимальное место для указания конкурентных преимуществ, однако в процессе многие допускают одни и те же ошибки.

Образец, которому не хватает конкретики:

Помните! Здесь кроется еще одна существенная проблема — постоянное «Мы», с которого начинается каждое предложение. Сместите акцент! Говорите не о том, кто вы, а чем будете полезны.

Многие впадают в крайности, размещая слишком общую либо слишком личную информацию. Личное — это все то, что не касается деятельности (биография руководителя). Общее — это избитые клише и канцеляризмы (индивидуальный подход).

Отдельно стоит отметить необходимость добавления фотографий персонала. Реальные снимки, а не заимствованные из фотостоков картинки, способны показать, кто стоит за брендом.

Пример, как делать не надо, ведь сухой список персонала ничего не говорит:

К подбору изображений отнеситесь серьезно: они должны подходить по смыслу и быть качественными. Такой простой момент способен сделать страницу более эмоциональной и искренней.

Вариант хорошего оформления, где фото персонала разбавлены перечнем задач каждого сотрудника:

Свойства нематериальных товаров

Неосязаемые товары и услуги могут обладать следующими свойствами:

• Их нельзя увидеть и потрогать.
• Неотделимы от объекта, предоставляющего услугу. 
• Их нельзя сохранить или спрятать.
• Качество может меняться.
• Зависят от человеческого фактора.
• Сложно оценить.
• При оказании некачественной услуги очень трудно вернуть деньги.

Качество предоставления услуги зависит от множества факторов, которые быстро меняются. Огромную роль играет физическое самочувствие, настроение лиц, оказывающих услугу, их способность найти индивидуальный подход к абсолютно каждому клиенту. А доказать факт предоставления некачественной услуги порой бывает невозможно. Информация как товар обладает своими уникальными свойствами:

• Польза.
• Информативность.
• Правдивость.
• Актуальность.
• Доступность к пониманию.

Все виды неосязаемых товаров, которые связаны с электронными валютами, должны характеризоваться:

• Надежностью.
• Удобством.
• Анонимностью.
• Безопасностью.

Свойства неосязаемых товаров во многом зависят от сторон, между которыми происходит обмен, а также от условий рынка и актуальности в данный момент. Жизнь современного человека уже невозможно представить без обмена информацией и получения различных услуг, направленных на удовлетворение самых разнообразных его потребностей.
Рис. 4. Классификация нематериальных активов

Как правильно написать о товаре на сайте интернет-магазина или в соцсетях

Чтобы товары выдавались в поисковой выдаче, а страницы были информативными, нужно оформлять описания по определенным правилам. Перед началом работы изучить этот раздел и писать тексты с учетом всех рекомендаций.

Уникальность и грамотность

Поисковые системы сравнивают все тексты, и сайты с чужим контентом понижают в выдаче или блокируют. Даже если контент уникальный, но повторяется на нескольких страницах сайта, это плохо для продвижения. Самые популярные сервисы для проверки текстов:

1. Text.ru.
2. Advego.ru.
3. Content-watch.ru.
4. Etxt.ru.

В идеале уникальность текста должна быть 100%. Подробнее: Как проверять тексты на уникальность.

Также стоит проверять тексты на орфографические и пунктуационные ошибки. Любые недочеты текста плохо влияют на репутацию продавца, особенно если аудитория грамотная и требовательная.

SEO для текста про товар

При правильном заполнении метатегов сайт будет ранжироваться в поисковой выдаче намного лучше

Времена текстов, переполненных ключевыми словами, давно прошли, сейчас стоит уделить основное внимание полезности и читабельности текста. При этом соблюдать простые советы:

1. Title. Название страницы, прописанное во вкладке браузера и сниппете поисковой выдачи. Чаще всего туда ставят название товара, слово «купить», регион и дополнительную информацию. Не стоит делать его больше 70 символов.
2. Description. Развернутое описание страницы размеров от 130 до 250 знаков. Его видно не во всех поисковиках. Основное назначение – дополнение информации из «Title», уточнение некоторых нюансов. Там также должен быть главный ключ в прямом вхождении.
3. Заголовки и подзаголовки. Для выдачи важны только элементы Н1 и Н2. Главный заголовок должен содержать название товара, остальные содержать фразы, которые набирают люди при поиске.
4. Хэштеги. Используются при продаже в соцсетях, именно по ним покупатели находят товар. Необходимо подобрать целевые хэштеги и помещать до 30 штук под каждый продающий текст. Подбирать по релевантности и количеству упоминаний, для продвижения лучше всего подойдут средне и низкочастотные теги.

Подбирать хэштеги можно в самой соцсети или через специальные сервисы

Источники данных

Для описания товаров подбирать источники, заслуживающие доверия. Лучше всего брать информацию с сайта производителя или из документации, которая идет с товаром.

На сайте производителя можно найти не только данные по всем товарам, но и адреса официальных дилеров

Нет возможности взять информацию у производителя? Тогда подбирать источники, заслуживающие доверия. Не искажать данные и не добавлять непроверенные факты.

Если есть результаты исследований, ссылаться на организации, которые их проводили. Также можно разместить под текстом изображения сертификатов, увеличивающиеся по клику.

Информация для повышения доверия

Используйте любые данные, которые подтвердят, что товар качественный. Например, ссылки на независимые сервисы отзывов, результаты экспертиз, проверок. Второй вариант – отзывы звезд шоу-бизнеса, спортсменов и других известных людей.

Отзывы звезд для многих покупателей убедительнее любого текста:

Указывайте информацию о соответствии продукции установленным стандартам, подтверждать ее сканами документов

Это особенно важно для детских и других товаров, где особое внимание уделяют экологичности и безопасности

Заключение

Независимо от продаваемого товара помнить о том, что главное в тексте – забота о клиенте. Нужно подходить к процессу с точки зрения покупателя, понимать, какие моменты для него важнее всего. Излагать информацию доступно и просто, не скрывать те особенности, которые могут повлиять на принятие решения.

Полезные ссылки:

Карточка товара в email рассылке

По классике карточка товара в письме выглядит как маленький блок с картинкой, ценой, названием товара и кнопкой «Купить», ведущей на сайт. Чтобы не пестрить, обычно карточки объединяют в тематические блоки.

Чтобы такой блок с карточками товаров был более разнообразным, можно добавить ссылку на полезный материал по теме. Например, строительный гипермаркет Leroy Merlin предлагает карточки дверей и помощь в выборе:

Типичный блок с карточками товаров в рассылке строительного гипермаркета Leroy Merlin

На мой взгляд, это скучно. Гораздо круче делать подводку по теме и сразу показывать, как выглядит товар в жизни. Письмо с интерьерными товарами от La Redoute следует именно такому принципу: короткая подводка рассказывает, почему нужно немедленно купить эти вещи, классное фото делает все остальное. Здесь нет кнопок: можно просто кликнуть на название или цену товара, и из письма попадаешь на его карточку на сайте.

Письмо с необычной подачей товаров от магазина LaRedoute

Если нет возможности делать такие живые фото, постарайтесь хотя бы стильно оформить письмо — меньше цветов и шрифтов, больше «воздуха», больше внимания изображениям. Вот простое, но красивое письмо от чайного магазина Teavana:

Пример простого и стильного оформления карточек товаров в письме

Популярные статьи

• 15.3K
• 14 мин.

20 примеров рекламы от брендов-гигантов, за которую пришлось судиться

Усаживайтесь поудобнее – вас ждет подборка из 20 примеров рекламы от брендов, за которую им пришлось отвечать рублем.

• 10 февраля 2021
• Контент-маркетинг

• 17.1K
• 8 мин.

+100500 к конверсии: создаем убойные заголовки по методу 4U

Создать заголовок? Пфф, что может быть проще. Вот только в ответственный момент Муза куда-то пропадает, а все преимущества компании кажутся банальными. Чтобы таких ситуаций не возникало, научим создавать цепляющие заголовки по методу 4U.

• 26 января 2018
• Контент-маркетинг

• 46.8K
• 15 мин.

Продвижение сайта текстами: 8 советов по раскрутке с помощью контента

О том, что контент – король, не слышал только глухой. Продвижение сайта текстами не миф, а реальность, иногда суровая. Раскрутить сайт с помощью контента можно, точнее, без работы над ним ТОПа в любом случае не видать. Поэтому вам в помощь 8 советов по продвижению текстами.

• 10 мая 2018
• Контент-маркетинг

Топ-4 варианта оформления раздела «О нас»

В зависимости от целевой аудитории доступно несколько форматов:

1. Коммерческое предложение. Короткий рассказ о фишках продукции, список известных покупателей, положительные отзывы. Серьезный формат, подходящий B2B-сегменту.
2. Сторителлинг. Реальная история о том, как продукция положительно повлияла на жизнь покупателя, изменив ее к лучшему

Важно не переусердствовать, выдуманные истории и новости выглядят неестественно.
3. Полноценное описание процессов с момента производства товара и вплоть до упаковки и доставки

Этот способ позволяет добиться эмоционального отклика у потребителя.
4. FAQ по выбору и использованию продукта. В процессе подбора подходящего варианта человек сталкивается с массой нюансов, которые можно осветить, параллельно убедив в целесообразности совершения покупки у вас.

Помните! Страница «О нас» создана продавать

А чтобы продажи росли, важно определить ЦА и на основании этого подбирать стиль оформления раздела

Алгоритм работы

Процесс начинается с составления плана. В него необходимо включить:

• кто вы, что делаете и чем способны помочь;
• кто и за чем к вам обращается;
• почему вы лучше прямого конкурента;
• кому и чем вы уже помогли (примеры работы);
• кто вас рекомендует.

Выделите цели

Вы владелец сайта, продающего дизайнерскую мебель. Что можно рассказать о себе:

1. Хорошо разбираюсь в товаре и легко подберу мебель к любому стилю.
2. Готов дать совет и рекомендацию.
3. Внимательно отношусь к подбору поставщиков и материалов.
4. Нанимаю аккуратных грузчиков, которые бережно относятся к процессу транспортировки заказов.

Здесь все гармонично:

Поделитесь фотографиями офиса или полок с товарами на складе. Поведайте о том, что товар сертифицирован, по возможности прикрепите подтверждающие документы. Люди преимущественно мыслят образами. Наличие фотографий позволяет создать целостный образ, служащий мощнейшей эмоциональной отстройкой.

Важно! Отстройка от конкурентов — это совокупность мер, благодаря которым клиенты отличают вас от других. Это одно или несколько преимуществ, дающих существенное основание выбрать вас

Соберите факты

На этом этапе предоставьте человеку то, за чем он пришел — неоспоримые аргументы для принятия решения:

• «Долго на рынке» — «Работаем с 2007 года».
• «В штате профессионалы» — «Специалисты сертифицированы Google».
• «Быстро обработаем заказ» — «Перезвоним через 5 минут».

Теперь самое время отметить преимущества на фоне конкурентов. Скидка 1% за отметку с товаром в «Инстаграм», бесплатная доставка второго заказа или упаковка из переработанного материала — все это выгодно выделит вас.

Нещадно избавляйтесь от шаблонных фраз, вызывающих раздражение. Вкладывайте больше смысла, подкрепляйте фактами, публикуйте отзывы и рассказывайте о гарантиях. Если клиентов немного, не умножайте это количество на 10 в попытке казаться круче. Правильно сформированное УТП и ключевые фишки, выделяющие среди прочих, принесут гораздо больше пользы, помогут найти своих клиентов.

Помните! Рассказ о сильных сторонах и отличиях от конкурентов без доказательств — пустые слова. Всегда доказывайте свою экспертность.

Убедительная страница:

Призывайте к действию

На заключительном этапе желательно призвать посетителя просмотреть отзывы или каталог, перейти в раздел популярных товаров или узнать о действующих акциях.

Хороший пример:

Текст в первую очередь — коммерческий инструмент, призванный решать свои задачи и проблемы, превращая посетителей в лидов. Это не сочинение и не произведение искусства. Он должен быть простым, понятным и полезным. Лучше всего для его составления подходит инфостиль: короткие предложения с добавлением фактов и цифр.

Сколько вешать в граммах: определяем объем текста для карточек товаров

Как и любое другое дело, подготовку контента лучше начинать с анализа. Без него даже суперкрутой и опытный копирайтер точно не скажет вам, сколько символов текста нужно написать на страницу новенького айфона, муссового пирожного или пневматического гайковерта.

В интернете вы можете столкнуться с мнением, что для карточки товара достаточно 500–1 000 символов. Иногда да, но все-таки порой этого мало, а порой много. Вопрос состоит в том, о каком именно товаре идет речь: допустим для откидного болта DIN 444 с ушком достаточно только технических характеристик, цены и фотографии – тексты никто читать не будет. А вот для флагманского смартфона Samsung Galaxy S20 нужен практически целый лендинг – чтобы красиво презентовать все его преимущества, которые помогут сделать пользователю выбор.

Поэтому при определении объема и содержания текста карточки товара следуйте простой инструкции:

Выберите товар, для которого вы планируете подготовить текст. Пускай в нашем случае это будет смартфон Xiaomi Mi 10 Ultra

Посмотрите результаты поисковой выдачи по запросам с названием товара – «Xiaomi Mi 10 Ultra», «купить Xiaomi Mi 10 Ultra», «Xiaomi Mi 10 Ultra цена». Не забывайте, что нас интересует прежде всего не контекстная реклама, а органическая выдача – с этими сайтми вы будете конкурировать

Оцените обстановку – откройте 3–5 сайтов, чтобы узнать, как вообще обстоят дела с карточками товаров

Обратите внимание на три важных момента: объем и содержание текстов, функционал и дизайн страницы. Ведь чтобы хотя бы приблизиться к ТОПу, ваша карточка Xiaomi Mi 10 Ultra должна быть не хуже, чем у прямых конкурентов

Допустим, если у конкурентов в карточках товаров почти по 1 000 символов – то вам нужен текст такого же либо чуть большего объема. Что касается содержания, то ситуация аналогичная – смотрим и повторяем.

Таким образом, для страницы Xiaomi Mi 10 Ultra нужен текст объемом 1 000 символов, в котором будут кратко описаны преимущества смартфона с точки зрения выгодны покупателя

Важно указать подробные технические характеристики товара, крайне желательно предусмотреть поле для отзывов и вопросов, а также описать условия доставки

По аналогии с телефоном можно определить объем и содержание текста для карточки совершенного любого товара.

Что делать, когда товаров очень много

Бесспорно, если будете смотреть сайты конкурентов даже по каждому из пятисот товаров, станете заниматься этим примерно пару недель, а может и целый месяц. Когда позиций в каталоге еще больше, то временные затраты даже представлять страшно.

Можно обойтись и без таких жертв. Проанализируйте по 1–3 товарам из каждой категории, этого будет вполне достаточно, чтобы уловить суть.

Хорошая карточка дает исчерпывающую информацию о товаре

Иначе говоря, отвечает на все возможные вопросы потенциального покупателя. Поэтому если для дорогой двуспальной кровати с мягкой дизайнерской спинкой нужно 4 000 символов, чтобы рассказать обо всех ее преимуществах – подготавливайте текст именно такого объема. А если для подарочного пакета достаточно буквально одного предложения, то обойдитесь им – не заставляйте копирайтера писать бессмыслицу на 1 000 символов.

Выводы

Итак, чтобы подготовить качественное описание товара, действуйте по следующим принципам:

1. Держите в голове цель и задачи текста.
2. Составьте план и следуйте ему.
3. Подробно изучите информацию о товаре.

4. Помогите читателю сделать правильный выбор.

Рекомендуем

Как правильно написать коммерческое предложение?

Подготовка коммерческого предложения включает три этапа: постановку задачи и сбор информации, написание текста и оформление КП. Давайте подробно …

Как написать и издать свою книгу?

Данная статья написана, исходя из личного опыта. В 2007 году издательство «Эксмо» выпустило мою книгу «Я — фрилансер или Как навсегда уйти из …

Похожие записи:

Банкротство ип с долгами по налогам и страховым взносам Ключевые роли и обязанности в команде реагирования на инцидент Знай наших: какими российскими брендами можно гордиться Квитанция к приходному кассовому ордеру Паспорта каких стран являются лучшими и худшими в мире Мтс предупреждает: из-за «суверенного рунета» упадет качество связи