Что такое пиар простыми словами

Основные инструменты черного пиара в интернете

С появлением глобальной сети очернять конкурентов стало намного легче. Черный PR в интернете подразумевает использование таких основных инструментов:

  • Форумы, блоги, социальные сети. На подобных ресурсах активно создаются фейковые аккаунты, с которых распространяется компрометирующая информация. «Тролли» принимают активное участие в обсуждении, приводя весомые и убедительные аргументы.
  • Отзывы. Если раньше человек спрашивал мнение о качестве товаров или услуг о своих знакомых, сейчас он, первым делом, ищет подобную информацию в интернете. Поэтому достаточно часто в борьбе с конкурентами используются фейковые негативные отклики о работе той или иной организации.
  • Сайты для размещения компромата. В сети есть огромное количество ресурсов, которые специализируются на черном пиаре. На них собрано множество порочащих сведений об известных лицах и организациях.
  • Сайты-клоны. Призваны ввести в заблуждение пользователей. Ресурс представляет собой практически полную копию реального сайта организации, за исключением контента. Страница наполняется текстами с нецензурной лексикой, а также медийными материалами экстремистского или иного оскорбительного содержания.

Реализация программы public relations

Одним из самых сложных этапов проведения пиара считается сама реализация программы. В процессе осуществления PR-кампании требуется полное следование плану продвижения с одновременным мониторингом условий реализации, применение всех существующих методик в совокупности с возможностями и средствами компании для усиления влияния пиара на целевую аудиторию или отдельно взятые группы. При этом также стоит координировать все проходящие во время продвижения работы.

Помимо этого стоит вести учет времени. Это один из важнейших факторов при реализации пиар-акции. Фактор времени необходимо учитывать при любой подготовке информационных сообщений для СМИ или приглашения участников на специальные мероприятия, проводимые компанией.

Своевременная рассылка приглашений, информирование принесут гораздо больше пользы, чем полностью обдуманное мероприятие без посетителей, которые попросту не получили приглашения вовремя.

Способы противодействия черному PR

На каждое действие есть свое противодействие, а потому организации или лица, которые кто-то пытается скомпрометировать, не сидят сложа руки. Есть ряд методов Public Relations, которые помогут нейтрализовать информационную атаку:

Дезорганизация атаки. Если у вас есть информация о том, что на вас готовится компромат, вы должны сами себя очернить, используя СМИ и прочие средства распространения информации. Обвинения должны быть весомыми и грубыми. Но через короткое время выходит опровержение с железобетонными доказательствами. Таким образом, к любым новым обвинениям у публики выработается иммунитет.

Метод вспышки. На фоне информационной атаки со стороны конкурентов должно быть искусственно создано событие, которое по своей значимости перекроет компрометирующий материал

Важно, чтобы этот процесс протекал в другой информационной плоскости и имел позитивный оттенок.

Контратака. В ответ на информационную атаку, вы организуете свою войну с источником негативных и неправдивых сведений о вас.

Усиление белого пиара

Не обращая внимания на компромат, нужно как можно теснее работать со своей аудиторией, демонстрируя только положительные качества.

Что такое пиар-кампания, когда и зачем ее нужно внедрять

Это ряд методов, которые вы внедряете по выстроенной вами стратегии, с помощью определенных инструментов, чтобы достичь конкретной PR-цели.

Кампании встречаются повсюду: вот пара примеров обычных кампаний. Сотрудник хочет работать в более престижной фирме, для чего ему нужно получить расположение СЕО компании. Или же парню предстоит знакомство с родителями невесты, однако ему неплохо было бы понять характеристики и пожелания «целевой аудитории» и, возможно, подкорректировать свой имидж в нужную сторону. Каждую ситуацию, которая происходит в жизни, можно рассматривать с точки зрения кампании.

Что общего у всех этих ситуациях? проблема; цель; решение (задачи) для достижения цели; спланированная активность в течение определенного периода времени, а не краткосрочные действия; манипуляции, разнообразные стратегии, тактики, инструменты, ресурсы, необходимые для достижения цели.

Кейсы PR-кампаний на выставке

Экспозиция «Реклама», которая будет проводиться в ЦВК «Экспоцентр», обещает быть интереснейшим событием в сфере продвижения товаров, услуг и брендов.

Мероприятие посвящено технологиям, оснащению и методам рекламы. При этом на проекте будет рассмотрен вопрос PR-кампаний, которые уже давно применяется ведущими производителями в соответствующей индустрии. Среди экспозиций, представленных на выставке, будут инновационные технологии и новейшие методы раскрутки.

Благодаря «Экспоцентру», который имеет в своем арсенале все необходимое оснащение и первоклассные приспособления, будут без каких-либо сложностей реализованы главные цели, преследуемые проектом. В мероприятии примут участие не только отечественные, но и зарубежные экспоненты. Размах проекта впечатляет!

Выставка «Реклама» – это довольно масштабная экспозиция в рекламной индустрии на территории всей России и стран СНГ. На выставке также обсуждаются примеры кейсов, связанные с PR-кампаниями.

Стратегия и тактика PR кампанииИмиджевая рекламная кампанияЦели рекламной кампании

Черный пиар в политике

Наиболее ярко и отчетливо можно наблюдать черный PR в политике. Обычно это происходит в период избирательной компании, когда главной целью является очернить главного конкурента или оппонента. На Западе это явление получило название «грязной политики», но в отечественной практике оно не встречает активного сопротивления в обществе. Это связано с тем, что есть общее негативное отношение к политикам. Представители общественности порой положительно оценивают нападки на власть.Не с каждым политиком работает грамотный PR-менеджер. В большинстве случаев реализуется стандартная схема, когда создается исключительно положительный образ представителя власти, а все негативное тщательно скрывается. Такая «скрытность» дает широкое поле для деятельности оппонентов, целью которых является вынести «темные пятна» в биографии своего противника на всеобщее обозрение. Но это лишь самая примитивная форма. Часто в политике используются «образ врага», который подразумевает следующее:

  • от врага не приходится ожидать ничего хорошего, а потому нельзя доверять ему и оказывать поддержку;
  • вся вина за происходящие негативные процессы возлагается на политического оппонента;
  • крах врага приравнивается к автоматическому наступлению благосостояния народа;
  • какие бы трудности не постигли «плохого» политика, к нему нельзя испытывать сострадание;
  • все соратники врага автоматически наделяются таким же статусом.

Литература

  • Сэм Блэк. Паблик Рилейшнз: Что это такое? — М.: Новости, 1990. — 239 с. — ISBN 5-7020-0370-5.
  • Вуйма А. Чёрный PR: Защита и нападение в бизнесе и не только. — СПб.: БХВ, 2005. — ISBN 5-94157-771-0.
  • Филипп Гуров. Продвижение бизнеса в Интернет: Всё о PR и рекламе в Сети. — М.: Вершина, 2008. — 136 с. — ISBN 978-5-9626-0408-4.
  • Борисов Ю. Забыть Герострата: Игры в «Русский M&A». — М.: Спец-адрес, 2005. — ISBN 5-902415-04-7.
  • Музалевский М. Е. PR-проект: От проблемы к результату. — Саратов: Научная книга, 2003. — 96 с. — ISBN 5-93888-121-8.
  • Муртазина Г. Х. Этика связей с общественностью и культура управления: учебное пособие. — СПб.: СПбГИЭУ, 2005.
  • Дэвид Мирман Скотт. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем = The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 352. — ISBN 978-5-9614-1400-4.
  • Райхман И. Практика медиа измерений: Аудит, отчётность, оценка эффективности PR. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 432 с. — ISBN 978-5-9614-4499-5.
  • Катлип М. Скотт, Сентер Х. Аллен, Брум М. Глен. Паблик рилейшенз: Теория и практика. — 8-е изд. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. — 624 с.
  • Ягодкина М. В., Иванова А. П., Сластушинская М. М. Реклама в коммуникационном процессе. — СПб.: Питер, 2014. — 304 с. — ISBN 978-5-496-00398-8.
  • Умаров М. PR в реальном времени: Тренды, кейсы, правила. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 230 с. — ISBN 978-5-9614-5746-9.

Главная формула информационного взрыва

Итак, мы подобрались к полноценному плану действий, который позволит решить все ваши задачи по быстрому попаданию в СМИ. Не будем долго ходить вокруг да около. Вот наша формула информационного взрыва, обкатанная годами:

Парадокс — повестка дня — ценность

В общем, парадокс –  это разрыв шаблона.

Повестка дня –  это привязка пиар-акции к текущим событиям. Например, те же купоны на индульгенции мы продавали до «конца света» в ноябре 2012.  А купон на жизнь с миллионером – на 14 февраля. Или, например, столичный стриптиз-клуб снизил расценки своих работниц на 10%, и не просто так, а потому что недавно это сделали все российские чиновники и президент Путин. Это все чистая правда.

Ценность. Последний ингредиент формулы информационного взрыва, то, что выделяет вас среди прочих. Тут правило одно: никогда не упускайте из виду бренд или его потенциальную ценность. Например, если речь идет о ТВ-канале, вас могут любить за круглосуточное вещание, быстроту доставки информации, конфиденциальность.

Пункты PR-кампании

1. Проблематика.

О ней мы уже говорили. Здесь 2 пути, как понять, за что хвататься:

Если вы готовитесь к важному событию в вашей организации (большой форум, выход на иностранный рынок, авария на производстве) вы уже знаете, куда направить свои усилия. Не забывайте при этом заниматься и текущей PR-работой

Пообщайтесь с руководителем, коллегами, спросите мнение клиентов (проведение соц.опроса, сбор мнений и анализ вашей репутации в соцсетях, эксперимент в полевых условиях) и проанализируйте, где пробел в вашей компании.

Узнать мнение нужной аудитории можно и без большого бюджета: для этого существуют Google-формы, соц.опросы, эксперименты и наблюдения. Ориентировочно проверить коммуникации в компании или собственные навыки можно с помощью чек-листа. Поставьте объективный диагноз.

2. Цель.

Важно уметь правильно ставить цель. Фундаментальную, которая, по принципу домино, повлечет за собой решение и других второстепенных проблем

Есть много информации о том, как правильно ставить цели, поэтому не будем на этом останавливаться.

3. Целевая аудитория.

Здесь часто случаются ошибки. Бывает сложно точно определить ЦА или дать ей полную характеристику, разделить на сегменты или определить ее потребности. Попробуйте действительно углубиться в мир тех, для кого вы все это делаете.

Держите в уме, что, чем уже очерчена ЦА, тем точнее вы пропишете кампанию именно для нее, и тем лучшим будет результат.

4. Разбор PR-кампании.

Как перед написанием книги мы составляем план, так и перед разработкой PR-кампании мы готовим «карту», по которой легче продумывать полный сценарий. Сформируйте целостное видение и стратегию. Удобно опираться на табличку по критериям PR-кампаний.

5. Средства PR-кампании.

В пиаре чаще всего используются следующие: Создание имиджа с помощью брошюр, листовок, организации деловых и корпоративных мероприятий; создание и раскрутка корпоративного сайта. С этим вопросом лучше обратиться к профессионалам, таким как веб-студия СеоКуб. Паблисити, или формирование узнаваемости продукта различными способами от заметок в газетах до благотворительных акций, телеобращений, выступлений; Лоббирование, то есть воздействие на органы власти или негосударственные организации, чтобы защитить свои интересы и достичь цели.

6. Оптимизация процессов, делегирование задач.

Проектный менеджмент в PR очень важен. Вы можете использовать как традиционные mind-maps, так и технологические помощники: Slack, Asana, Trello, CRM-системы. В каждой задачи должен быть ключевой показатель, разделенный на время. И по нему нужно сверяться: вы в плане или нет.

Допустим, ваша задача получить 50 публикаций в СМИ после мероприятия, которое вы организовали. Ключевым показателем будут эти самые размещены 50 материалов в нужных вам медиа. За какое время вам нужно это сделать? Обычно, новость остается яркой новостью, а не переходит в архив, 1-3 дня, в зависимости от масштаба. Делегируйте задачи редакторам, ассистентам, встречайтесь с журналистами, делаете обзвоны и т.д. Ставьте дедлайны и следите, как реализуется цель.

7. Мониторинг и анализ по ключевым показателям.

Помните, что мы делали перед тем, как разработать пиар-кампанию? Проводили исследования, ставили диагноз, цели. Теперь, когда кампания закончена, время честно проанализировать, что получилось, что нет.

Технологии черного PR

На какие только ухищрения не идут организации и отдельные лица для того, чтобы очернить конкурентов в глазах аудитории. В целом же, если рассматривать черный PR, можно выделить такие основные методы:

  • Компромат. Цель — вызвать сомнения в компетентности конкурента путем запуска какой-то информации и донесения ее до широкой аудитории. При этом обвинения должны быть восприняты публикой, как достоверные. Чаще всего требуется искусственное создание какого-то резонансного события, которое широко тиражируется через СМИ.
  • «Плохая похвала». Нужно публично похвалить противника таким образом, чтобы на аудиторию информация возымела обратный эффект. Этого можно достичь путем утрирования успехов, чрезмерного употребления хвалебных эпитетов. При этом информация не подтверждается какими-либо фактами. Таким образом, происходит ухудшение имиджа.
  • Двойная аудитория. Имеется в виду, что сначала нужно оказать влияние на одну группу лиц, которые распространят свою негативную реакцию на другие сегменты. Например, чтобы добиться реакции властей, разрабатывается PR-кампания, направленная на вызов недовольств среди населения. На это молниеносно реагируют СМИ. Тогда, у органов власти не остается другого выхода, как отреагировать.
  • «Крючок и наживка». Для объекта, который нужно скомпрометировать, искусственно создается ситуация, в которую он должен попасть. Дальше все развивается так, что он сам портит свою репутацию.
  • Общественное возмущение. Цель — это поиск объекта или ситуации, на которую общественность отреагирует возмущением. При помощи средств массовой информации состояние недовольства нужно подогревать как можно дольше.
  • Административный ресурс. При помощи неправдивой информации органы местной или государственной власти настраиваются против определенной организации. В ходе проверок, проводимых этими структурами, обнаруживаются многочисленные нарушения, что нередко приводит к уничтожению предприятия.

Что должно быть в PR-кампании?

1. Проблематика.

2. Четкая цель.

3. Системность.

PR-кампания — это система, цепочка, где все составляющие прочно связаны между собой. Если вы не заполняете пространство нужной информацией или делаете это с перебоями, аудитория заполнит этот пробел самостоятельно.

4. Стратегия и тактика.

У организаций обычно есть свой стратегический план (личный «дневник»), по которым они работают, получают прибыль, социальное одобрение, внедряют свои продукты и т.д. У вас должен быть PR-план, который не идет вразрез с основной стратегией, однако придерживайтесь agile-подхода (то есть гибкости).

Во время каждой PR-кампании мое рабочее и домашнее пространство в майнд-картах и графиках, скетчах и календарях с дедлайнами. Советую и вам окружить себя информацией о проекте тогда решений будет больше, а идеи будут посещать вас быстрее. Не бойтесь менять планы, делать корректировки. Лучше вовремя понять, что выбранная тактика ведет не туда, а идея уже неактуальна, и изменить вектор, чем видеть, что кампания кричит о внесении изменений, но идти по написанному шаблона

Однако важно вовремя сообщить всем об изменениях и объяснить, почему вы это сделали

Ключевые особенности черного пиара

Черный PR — это неотъемлемое явление в современной коммерческой, политической или информационной среде. Это один из методов недобросовестной конкуренции, когда кто-то пытается утопить конкурента, распространяя о нем ложную или компрометирующую информацию. Можно выделить такие ключевые особенности данного вида деятельности:

  • несет заведомо ложную информацию, а если она правдива, то добыта, как правило, нечестным путем (подкуп, шпионаж и прочее);
  • может привести к полному уничтожению организации или разрушению репутации человека (проще начать работу над чем-то новым, чем попытаться «отмыться» от черного пиара);
  • информация, представляемая на всеобщее обозрение, часто не соответствует морально-этическим нормам, принятым в обществе;
  • целью черного пиара не является улучшение собственной репутации, а речь идет о «потоплении» конкурентов;
  • публикация компрометирующей информации в СМИ происходит платно;
  • компрометирующая информация, как правило, содержит какую-то новую завуалированную идею, которую нужно навязать аудитории;
  • в некоторых случаях, может быть полезен для объекта, на который он направлен (повышается узнаваемость);
  • компрометирующая информация практически всегда распространяется анонимно;
  • подготовка черной пиар-кампании требует значительных материальных вложений.

Проблема не в достижении результата, а в его измерении

Когда я работала на выборах, я никогда не могла подумать, что можно опубликовать интересующий меня контент бесплатно. Когда я начала сотрудничать с коммерческими компаниями, каждая публикация была результатом длительных и сложных переговоров, и чаще всего выходила по моей инициативе.

Начав говорить о теме школьного питания, я на собственном опыте смогла проверить теорию волны – когда удачный и своевременный материал начинает расходиться волнами по СМИ, и ты уже не контролируешь его распространение и контекст публикаций. А количество упоминаний при этом может исчисляться десятками, а иногда и сотнями.

«Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ»
10 кейсов о росте трафика, продаж, продвижении… Скачать книгу бесплатно

Так, в марте 2020 года мы предложили Российской газете и Лента.ру материал о регионах, которые по нашим данным были не готовы к запуску горячего бесплатного питания. После того, как количество перепечаток перевалило за три сотни, мы перестали их даже отслеживать.

Аналогичная ситуация повторилась после обнародования доклада о состоянии дел со школьными пайками, которые раздавались детям в период весеннего карантина. Мы предложили журналистам этот материал в начале мая, в течение месяца тема обошла все ключевые СМИ как на федеральном, так и на региональном уровне.

В первой декаде сентября каждый день я обрабатывала до десятка обращений от СМИ с просьбой прокомментировать старт проекта. Но! Далеко не каждая публикация о школьном питании в России – заслуга моего отдела, но и не в каждой публикации, в выходе которой я приняла участие, есть упоминание нашего Института. Поэтому мы можем только приблизительно оценить количественные результаты работы нашего отдела.

Истоки PR

Современный английский глашатай (street crier) из Девона (Великобритания). 2010 г.

Связи с общественностью — это феномен не XX века, корни его уходят глубоко в историю. Ещё во времена расцвета таких цивилизаций, как Шумер, Китай, Вавилон, Древняя Греция и Древний Рим, людей убеждали в том, что им следует признать власть своих правительств и своей религии. Подобная практика существует до сих пор: межличностная коммуникация, искусство красноречия, организация специальных мероприятий, паблисити и так далее. Эта деятельность не носила название «связей с общественностью», но сегодня перед работниками публичной сферы, которые занимаются сходной деятельностью, ставят те же цели. Учёные[какие?] нашли зачаточные формы влияния на общественное мнение и управления коммуникациями в древних цивилизациях, во время заселения Нового Света и во время движения за отмену рабства в Англии. Бэзил Кларк считается основателем связей с общественностью в Великобритании[источник не указан 945 дней].

Пропаганда (как одна из самых распространённых форм PR) использовалась США, Великобританией, Германией (многие современные специалисты[какие?] по связям с общественностью считают Йозефа Геббельса «отцом» современной пропаганды, и при публичном неприятии идей нацизма и фашизма, «методички» Геббельса легли в основу многих[] современных учебников по PR[источник не указан 945 дней]), а также другими странами для мобилизации внутренней поддержки и демонизации врагов во время мировых войн. Большинство историков[кто?] считает, что кампании, направленные на развитие связи с общественностью сначала установились в США Айви Ли или Эдвардом Бернайсом, а затем распространились по всему миру. Многие американские компании[какие?] с отделами по связям с общественностью распространили эту практику в Европе, когда они создали европейские дочерние компании в результате плана Маршалла[источник не указан 945 дней]. Другими словами, изначально специалисты по связям с общественностью решали государственные и геополитические задачи и лишь после окончания глобальных и стратегических конфликтов стали решать задачи коммерческого сектора и частных корпораций[источник не указан 945 дней].

Структура PR-кампании

PR-менеджер при работе с компроматом организовывает свою работу по стандартной схеме, которая актуальна для любой PR-кампании. Она включает в себя такие элементы:

  • определение конечных целей и детализация их на конкретные задачи (то, чего вы хотите добиться в итоге);
  • определение целевой аудитории (в каких кругах будет распространяться информация);
  • местонахождение и контакты (где и как вы можете связаться с представителями целевой аудитории, чтобы донести до них нужные сведения);
  • разработка схемы работы со СМИ (анализ методов донесения сведений до целевой аудитории, выбор приоритетных);
  • определение информационной составляющей (каким должно быть сообщение, чтобы вызвать резонанс в обществе);
  • планирование событий, в ходе которых будет распространена компрометирующая информация;
  • планирование побочных событий, которые будут спровоцированы для увеличения резонанса;
  • непосредственное создание событий, распространение информации;
  • анализ результатов;
  • проведение корректирующих мероприятий;
  • завершение проекта.

Цель не в победе или прибыли, а в повышении социальной ответственности

Проект школьного питания, пожалуй, первый в моей практике, где я вплотную, на практике столкнулась с понятием социальной ответственности. Безусловно, принимая участия в выборах, я старалась не работать на откровенных мерзавцев и подлецов. Больше того, мне очень повезло – все мои клиенты оказались не просто эффективными менеджерами и политиками, но и весьма неплохими людьми.

Начав работу в коммерческом секторе, я понимала, что вряд ли захочу продвигать такие спорные в этическом смысле сферы, как азартные игры и букмекерские конторы, фирмы, которые занимаются торговлей людьми в той или иной форме, и так далее. Но в целом мой выбор клиента опирался на финансовый фактор, и меня мало беспокоило: как будут жить люди, которым мы выбрали депутата или губернатора, или насколько эффективным и качественным является продукт, который я продвигаю. Чем принципиально отличается проект школьного питания с точки зрения PR? Как говорит мой руководитель, президент Института отраслевого питания Владимир Чернигов, это тема, в которой удивительным образом сочетаются интересы общества, бизнеса и государства, при этом не ущемляя друг друга.

Примеры использования черного пиара

Не только для собственного развития, но и для очернения конкурента может быть разработана целая PR-кампания. Для того чтобы понять, как это работает на практике, можно привести следующие примеры:

  • На мероприятие, организованное главой района, конкуренты пригласили бизнесмена, который должен был выступить с хвалебной речью. В конце праздника человек начал рассказывать аудитории об успехах местного руководителя, о том, что ему удалось сделать и построить, что вызвало одобрение аудитории. Позже оратор в таких же позитивных тонах начал рассказывать о капитальном строительстве, которое планируется вести, что вызвало у слушателей негативные эмоции, ведь их уютные дворы превратятся в колодцы. Так в результате использования метода «плохой похвалы» глава района утратил доверие граждан.
  • Пример Public Relations по принципу двойной аудитории: скажем, руководители компании, которую требуется дискредитировать, были замечены в высказывании националистских идей. Причем свои убеждения они высказывали только в частных беседах. Информация была донесена до общественных организаций и национальных общин. Их негодование вызвало интерес СМИ. Как результат, компания разорилась.
  • В элитный ночной клуб проникают два молодых человека презентабельного внешнего вида. Будучи уже в помещении, они переодеваются в бродяг, начинают дебоширить, донимать гостей и драться с охраной. Результат — репутация клуба разрушена, он теряет клиентов.
  • Допустим, руководитель условной сети супермаркетов захотел устранить крупного конкурента. Для этого была нанята большая группа людей для создания искусственных очередей на кассах. При этом у каждого участника данной «акции» достаточно большое количество товаров. У остальных покупателей создается негативный образ магазина. Боясь больших очередей, они начинают обходить его стороной.
  • Самый типичный пример использования метода «крючка и наживки»- это уже реальная ситуация с американским президентом Биллом Клинтоном. Его познакомили с Моникой Левински, после чего завязался роман. Позже он был обвинен в сексуальных домогательствах, а внебрачная связь с Левински послужила аргументом против него.

Основные составляющие PR-кампаний

Существует несколько способов проведения пиар-акций. Поэтому пиар состоит из следующих шагов:

  • Исследование заданного вопроса. Во время этого периода проводится определение проблемы, уточнение ее истоков;
  • Планирование и программирование. Эти шаги включают в себя полноценный анализ трудностей, разработку предложений по устранению проблемы, утверждение плана действий. На втором этапе четко ставится цель пиара, проводится поиск целевого потребителя, задается основная стратегия (а также несколько дополнительных тактик). Помимо этого принимается бюджет всей акции;
  • Действие и коммуникации. Это непосредственная реализация программы. Она может реализовываться различными способами. При этом может слегка меняться тактика проведения кампании, но не общая стратегия и цели. Второй этап может включать в себя преследование различных целей для каждой отдельно взятой целевой группы потребителей;
  • Оценка деятельности. Это комплексный анализ результатов, полученных в ходе пиар-кампании.

Стоит понимать, что эффективность отдельно взятых пиар-усилий существенно ниже, чем комплексная, полностью продуманная PR-кампания. Полноценная PR-кампания работает на достижение одной общей цели.

Что такое пиар-кампания в интернете

Pr кампания в интернете – это комплекс действий в рамках реализации пиар-стратегии в сети интернет, ориентированный на создание взаимовыгодных отношений между брендом и его целевой аудиториейи формирование правильной репутации.

Основные задачи пиар-кампаний в интернете следующие:

  • сформировать общественное мнение о компании, продукте;
  • проинформировать оновом продукте, условиях, возможностях;
  • организовать мотивационные программы для целевой аудитории;
  • выстроить имидж бренда;
  • сформировать доверие среди клиентов и партнеров, контролирующих, регулирующих органов;
  • поддержать лояльность текущих клиентов и партнеров;
  • и т.д.

Справочная информация
Генеральный директор компании, специализирующейся на связях с общественностью, «Wasabi Publicity»,и один из авторов «Forbes» Дрю Гербер в статье акцентирует внимание на важности пиара в современном мире и необходимости пересмотреть отношение к его традиционным инструментам по ряду причин:
Мир изменился, и пиар не работает так же, как раньше.
Хорошая новость заключается в том, что традиционный пиар по-прежнему имеет огромную ценность и важен для любой кампании. Нет ничего похожего на традиционный пиар, чтобы установить доверие к вашему продукту.
Если ваш сайт не выделяется в хорошем смысле этого слова, а не его ностальгическим шармом 90-х, то вы теряете доверие, которое пиар может сгенерировать для вас
Люди целыми днями делятся друг с другом информацией онлайн
Если вы не являетесь частью разговора, пиар не может работать так, как вы хотите.
Пиар все еще работает, он просто работает по-другому

И хотя это требует больше работы, чем раньше, вознаграждение за успех умножается благодаря тем самым изменяющимся технологиям, которым мы теперь должны соответствовать

Распространенные приемы черного пиара в политике

Понятие «черный пиар» достаточно часто связывают именно с политикой. Вот примеры самых распространенных приемов, которые могут быть использованы для устранения конкурента или оппонента:

  • Человек, являющийся полным тезкой или однофамильцем политика, организует благотворительную акцию, в ходе которой происходит раздача продуктовых наборов или других товаров. Естественно, они будут некачественными, что вызовет негодование у электората.
  • Размещение компрометирующего фото- и видеоматериала. Чаще всего скрытая съемка проводится в неформальной обстановке, где политик позволяет себе некоторые вольности, но и смонтированные материалы активно идут в ход.
  • Формирование негативного образа за счет неблагонадежной аудитории. Так, например, профашистские организации или представители ЛГБТ-сообщества могут быть наняты для того, чтобы проводить агитацию за конкурента.
  • Появление родственников. Это могут быть незаконнорожденные дети, братья или сестры, которые влачат жалкое нищенское существование. Как правило, это наемные люди, которые активно выступают на телевидении и в ходе митингов.
  • Незаконная реклама. Подразумевается проведение агитации за конкурента в так называемые «дни тишины».
  • Вандализм и порча имущества. Имеется в виду расклейка листовок конкурента на памятниках архитектуры, дверях и окнах жилых зданий, окнах автомобилей. С целью добиться большей озлобленности аудитории может применяться несмываемый клей или едкая краска.
  • Заказные статьи. В печатных СМИ местного значения размещаются заметки о коррупционных связях кандидата на избирательную должность.
  • Тайный агент. В СМИ неугодный кандидат может быть уличен в связях с иностранными спецслужбами.
  • Демонстрация роскоши. Основная цель — предать гласности как можно больше дорогих покупок оппонента, учебу детей за границей, громкие празднования, в которых политик принимал участие.