Содержание
- Как отправить письмо
- Образец делового письма о сотрудничестве
- Как написать письмо о заинтересованности
- Основные правила составления письма-согласия и образец
- Оформление письма-отказа
- В каких случаях оформляется письмо о сотрудничестве
- Кто должен подписать письмо-согласие
- Персонализация текста тоже увеличивает конверсию
- Какие данные должны быть на фирменном бланке
- Как доставить письмо до адресата
- Что недопустимо при составлении коммерческих предложений
- Коммерческое предложение: главная цель и что из неё следует
- Дополнительные вопросы
- Распространённые ошибки: о чём и как писать не нужно
- На кого возложить формирование письма-согласия
- Кто и кому может предложить сотрудничество
- Письмо-отказ от сотрудничества
- Образец коммерческого предложения о сотрудничестве: как его испортить
- Письмо-согласие на проведение аудита
- Письмо-отказ от предложения о работе
- Краткие выводы из исследования рассылок
Как отправить письмо
Письмо можно отправить несколькими разными путями.
- Наиболее простой и доступный, хоть и затратный по времени: через обычную почту России – здесь нужно выбрать заказное с уведомлением о вручении (такой способ гарантирует то, что послание дойдет до адресата). Также можно отослать письмо через представителя или курьера.
- Если по каким-либо причинам эти способы не подходят, то допустимо отправление письма через электронные средства связи (официальную электронную почту), а также факс.
- В крайнем случае, можно воспользоваться мессенджером или социальной сетью, но лучше все же предварительно удостовериться в том, что потенциальный партнер приемлет такой путь делового общения.
Образец делового письма о сотрудничестве
От
_____________
_____________
Дата (дата, когда написано письмо)
Кому
________________
________________
Уважаемый _________________,
Мы ____________ рады представить вашему предприятию предложение о деловом партнерстве ____________. Мы — успешная компания в производстве ____________. Наши с вами компании разделяют общую миссию в области ____________ промышленности, поэтому мы считаем, что совместная кооперация будет перспективной и выгодной.
Настоящим мы хотим предложить деловое сотрудничество с вашей компанией. У нас обширная клиентская база в ____________, а также других странах по всему миру. Мы высоко ценим ваш план по расширению территории до ____________ и еще ____________. У нас также есть бизнес-интересы в этих регионах, и наше партнерство поможет вашей компании расшириться.
Кроме того, мы ищем партнера, который занимается онлайн-торговлей, и это сотрудничество может принести пользу обеим компаниям. С новым брендингом наше совместное предприятие будет способствовать продаже большего количества товаров, расширению клиентской базы и активному продвижению на рынок новой продукции обеих компаний.
Пожалуйста, ознакомьтесь с предложением и более подробной информацией о прогнозируемой прибыли, долгосрочных перспективах и целях этого делового партнерства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вашу компанию в качестве нашего нового делового партнера.
Спасибо.
__________
(__________________)
Это простой образец, на основе которого можно составить собственное деловое письмо. Чтобы упростить вам задачу, SweetCV предлагает удобный онлайн-конструктор, шаблоны и примеры документации. Воспользуйтесь нашими услугами, чтобы добиться больших результатов в бизнесе и карьере.
Как написать письмо о заинтересованности
В вашем письме о заинтересованности вы должны указать информацию о типе работы, которую вы ищете, и о том, как ваши навыки и опыт делают вас отличным кандидатом.
В письме о заинтересованности вы также должны указать причины, по которым вы считаете, что вы подходите для компании, и любые соответствующие рекомендации, которые вы можете получить от кого-либо, связанного с работодателем.
Если вы знаете или можете найти имя конкретного сотрудника в отделе найма или интересующего вас менеджера, чтобы ваше письмо имело больше шансов быть замеченным. Если возможно, найдите менеджера в отделе, в котором вы хотели бы работать, и отправьте копию вашего сообщения этому лицу. Вы также можете отправить копию в отдел кадров компании.
Основные правила составления письма-согласия и образец
Нормы по формированию письма-согласия о сотрудничестве практически ничем не отличаются от правил, касающихся всех прочих корпоративных писем. В частности, при составлении такого послания требуется соблюдать деловой стиль, то есть сдержанную интонацию, вежливое приветствие и обращение, лаконичную, акцентированную суть. Все должно быть по делу, предельно корректно, четко и понятно.
В письме-согласии совершенно недопустима фамильярность и панибратство, а тем более грубость и ненормативная лексика. Следует избегать чрезмерно «нагруженных» длинных фраз, сложной терминологии
Важно, чтобы ответ был не слишком объемным (достаточно, если в нем будет всего несколько строк или предложений), поскольку читать многостраничное послание вряд ли кто-то захочет
При составлении письма обязательно должны быть указаны наименование компании-отправителя и ее реквизиты, ссылка на письмо-предложение, а также подпись представителя предприятия.
Следует отметить, что, несмотря на официальный стиль послания, данный вид письма не является стопроцентной гарантией того, что договор о сотрудничестве будет заключен, а служит оно не более чем предварительно оформленным согласием на возможность дальнейших деловых отношений или заключения сделки.
Оформление письма-отказа
Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.
При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.
Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.
В каких случаях оформляется письмо о сотрудничестве
В современных условиях рынка письма о сотрудничестве распространены в сфере бизнеса, документ чаще называется коммерческим предложением.
Как правило, предприятиями составляется документ, приглашающий другие компании к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству между компаниями по поставке товаров, на оказание услуг.
Существует два варианта оформления письма о партнерстве: для текущих контрагентов и потенциальных партнеров.
Кроме этого, письмо о сотрудничестве необходимо при расширении производства, проведения глобальных перемен для привлечения новых инвесторов, заказчиков. Часто для этого приходится объединяться с мощностями другой компании. В таком случае при правильном описании выгоды письмо окажет серьезное впечатление на будущих партнеров.
Грамотно описанное заманчивое предложение напрямую зависит от успеха продаж в перспективе.
Предложения обычно направляются в коммерческих целях, но допускаются и иные сферы его применения:
- благотворительность;
- развлечения;
- социальная;
- культура (выставки, концерты).
Деловое письмо является частью деловой переписки, где затронуто один или несколько вопросов.
Как оформить — рекомендации и советы
В содержании могут фигурировать специальные термины, понятные специалистам в той или иной отрасли. Целесообразно оформление проекта письма доверить специалисту, курирующему данное направление на предприятии и имеющем представление об ассортименте товара, преимуществах компании по сравнению с конкурентами, скидках и отсрочках по платежам, перспективных направлениях для партнера. В дальнейшем готовыми формулярами могут воспользоваться другие сотрудники.
Составляя письмо, нужно четко иметь представление о том, что можно предложить другой организации. Иногда предприятиями предлагается работа под видом сотрудничества. Одна сторона сделки исполняет работу, вторая — платит ей вознаграждение. Цели у фирм разные: получение прибыли и продвижение продукта.
В коммерческом предложении первым пунктом сразу делятся обязательства между компаниями. Партнеру необходимо понимать степень ответственности личную, а также партнера.
Характер документа рекомендательный. Форма жестко не регламентируется в отличие от бланков строгой отчетности. Но определенной структуры письма стоит придерживаться, это позволит сэкономить время при оформлении, а также верно донести предложение до адресата и получить адекватный ответ.
Пример о взаимовыгодном сотрудничестве между компаниями
В левом углу бланка прописываются реквизиты отправителя, в правом — получателя. По центру листа прописывается обращение по имени и отчеству к руководителю потенциального союзника.
Текстовая часть должна быть минимальной. Лучшим вариантом являются понятные таблицы и графики, общая схема работы. Необходимо выделить основное преимущество при сотрудничестве. Обязательно выделяется пункт про целевую аудиторию, с которой непосредственно планируется работа в будущем.
Примерная текстовая часть письма:
Подписывает документ руководитель предлагающей стороны. В качестве дополнения к письму можно приложить документы или ссылки на нормативные акты. Документ направляется по электронной почте, через социальные сети, факс или почту России.
Не всегда хочется менять устоявшийся рабочий уклад. Информация должна преподносится так, чтобы партнер лично захотел купить продукцию, услуги.
При указании преимуществ, в первую очередь, обозначаются плюсы для контрагента, а только после этого своей компании. Если сразу начать о собственных выгодах, то это заведомо проигрышный вариант. В бизнесе каждый нацелен на получение личностных достижений.
Кто должен подписать письмо-согласие
Письмо должно быть подписано представителем компании-отправителя. Лучше всего, конечно, если свой автограф в нем поставит директор фирмы (как единственный уполномоченный исполнительный орган предприятия) или лицо, временно, исполняющее его функции.
Однако, в тех случаях, если это невозможно (например, в организациях с большим количеством структурных подразделений и численностью персонала) допускается простановка подписей под исходящей корреспонденцией начальников или специалистов отделов, в которых она формируется (при условии, конечно, что те наделены правом подписи). Печать под письмом ставить не требуется (если только на то не выражает своей воли директор предприятия).
Персонализация текста тоже увеличивает конверсию
Персонализированная тема письма коррелирует с более высоким уровнем отклика, поэтому исследователей заинтересовало, влияет ли персонализация текста на конверсию.
Данные показали: персонализированные сообщения получили на 32,7% больше ответов, чем остальные.

По тому, как написано письмо, сразу понятно — это общая рассылка, которую отправили сотням других людей, или специальное предложение именно для вас.
Под персонализацией исследователи понимают признаки, которые позволяют понять, что письмо составляли адресно — упомянули компанию, какой-то факт о ней, дали конкретную ссылку с сайта и так далее. Даже небольшой жест вежливости — обращение по имени — может увеличить конверсию, а лучше составлять письма с нуля для каждого, с кем вы собираетесь сотрудничать. Персонализация увеличивает время на составление писем, но окупается.
Какие данные должны быть на фирменном бланке
Фирменный бланк является одним из основных документов предприятия, поэтому он должен соответствовать всем нормам и требованиям закона, а также содержать необходимую информацию.
Подобно другим официальным документам, бланк состоит из двух частей. Это «шапочка» и основная часть. Как правило, в «шапке» указываются основные данные об обществе или индивидуальном предпринимателе.
К таким сведениям относят:
- полное название общества или ИП;
- регистрационный номер предприятия. В случае с ООО — это ОГРН, для ИП – это ОГРН ИП;
- на бланке общества с ограниченной ответственностью должен присутствовать код причины постановки. У индивидуального предпринимателя такого кода нет, поскольку он не обладает статусом юридического лица. В отношении ИП действует требование об указании в фирменном бланке налогового номера предпринимателя;
- сведения об актуальном расчетном счете компании. Причем указывать следует не только номер банковского счета, но и наименование банка, и его идентификационный код;
- информация относительно действующего юридического адреса предприятия. Сведения должны быть достоверными и не содержать ошибок. Неправильно указанный юридический адрес может не только вызвать повышенный интерес со стороны контролирующих органов, но и лишить предпринимателя выгодного партнерства;
- помимо адресных данных, которые можно использовать для отправки корреспонденции, следует указывать другие контакты. Это может быть электронный адрес, факс или номера телефонов. Информация должна быть актуальной и соответствовать действительности.
Скачать образец фирменного бланка ООО
Чтобы избежать недоразумений, сведения, зафиксированные в фирменном бланке, необходимо время от времени проверять и при необходимости подвергать корректировке. Помимо перечисленных реквизитов, фирменный бланк предприятия может содержать в себе логотип ООО или ИП.
Как доставить письмо до адресата
Отправлять официальные письма можно разными способами:
- Наиболее простой, быстрый и доступный: электронные средства связи. Единственный минус такого пути: послание может легко затеряться, попав, к примеру, в папку «спам». Поэтому этот вариант подходит только в тех случаях, если у отправителя уже существует прямой контакт с получателем (через личные встречи или телефонную связь).
- Второй способ, также востребованный, более надежный, но затратный по времени: отправка официального письма через Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении. Такой метод гарантирует получение письма адресатом, как и еще один классический метод, по сию пору не утративший актуальности: передача сообщения через факс.
Что недопустимо при составлении коммерческих предложений
В современной деловой переписке есть несколько правил, нарушение которых указывает на непродвинутость компании, нежелание следить за тенденциями и другие неприятные характеристики:
- Ошибки и опечатки. Незнание языка намекает на низкий уровень образования составителя, а опечатки — на торопливость и невнимательность. Перед отправкой текст письма должны вдумчиво и неторопливо прочитать несколько человек.
- Канцеляризмы, шаблонные фразы и избитые обороты. Читать такие предложения неинтересно.
- Пафос и преувеличение. Фразы «мы лучшие в своём деле» и «у нас нет конкурентов» определённо заставляют усомниться в профессионализме автора. Лучше написать, почему вы являетесь выгодным партнёром: «мы поможем выбрать оптимальный товар, а потом доставим его в ваш офис».
- Неуместный юмор, каламбуры, анекдоты больше подходят для частной переписки. Бесспорно, в отдельных случаях шутки украшают предложение, а кому-то из контрагентов даже могут понравиться. Но не всем, поэтому лучше оставить их для личного общения и помнить, что цель письма — установить контакт, а не насмешить.
- Извинения за отнятое время. Направляя письмо о сотрудничестве, вы не отнимаете у контрагента время, а делаете ему выгодное предложение, которое интересно вам обоим.
- Слишком много цифр. Замечательно, если свою позицию на рынке вы можете подтвердить числами, но не нужно вставлять в текст статистику роста с момента создания компании. Это лишнее и не работает на сотрудничество.
Чем лаконичнее вы выражаете мысли, тем выше ваш профессиональный уровень.
Коммерческое предложение: главная цель и что из неё следует
Главная задача любого коммерческого предложения — заинтересовать потенциального контрагента в сотрудничестве с вами, убедить в превосходстве вашей продукции или услуги над аналогами конкурентов. Соответственно, всё его содержание должно соответствовать этой цели. Не нужно рассказывать историю своей компании, приводить избыточную статистику успехов на рынке, утомлять деталями производственного процесса — только то, что поможет заключить сделку (совершить продажу).
Мы рассмотрим разнообразные примеры писем с предложениями о сотрудничестве, но главное — выделим основные признаки успешного письма и типичные ошибки, заставляющие любого контрагента закрыть послание не читая.
Главная задача любого коммерческого предложения — заинтересовать потенциального контрагента в сотрудничестве с вами.
Дополнительные вопросы
Как правильно ответить на претензию, не имеющую оснований
Такой документ обвиняет компанию незаслуженно или не предоставляет достаточных аргументов. Если вам поступила необоснованная претензия, то в ответном письме сообщите об отсутствии своей вины в сложившейся ситуации.
При этом желательно сохранить с заявителем деловые отношения.
Бесплатная консультация юриста
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Звоните: 8 800 511-39-66
Задать вопрос
Необоснованная претензия, как правило, содержит несправедливые упреки, а иногда и полную клевету.
При составлении ответа обозначьте об отсутствии вашей вины в сложившейся ситуации и приведите соответствующие аргументы, в том числе, ссылки на нормы закона. Такая позиция поможет эффективно защитить свои права.
В процессе составления ответа на претензию учитывайте ряд требования касательно его оформления:
- Укажите реквизиты отправителя и получателя.
- Обозначьте название документа — ответ.
- Дайте четкое объяснение фактам, изложенным в претензии.
- Озвучьте встречные требования.
- Дайте ссылки на судебную практику или законодательные нормы.
- Предложите решить спор путем мирных переговоров.
- Укажите в перечне все приложенные к ответу документы.
- Ответ должно подписать уполномоченное лицо и поставить печать организации.
Если заявитель переходит на личности или выдвигает необоснованные обвинения, то предупредите его о готовности защищать свою честь и достоинство в суде. Разработку документа поручите сотрудникам правового отдела. Это поможет избежать неприятных последствий и гарантирует эффективное решение возникшего спора.
Законные основания для ответа на подобную претензию
Магазин вправе отказаться от удовлетворения требований, озвученных в претензии. Такое право предусмотрено законом и призвано защитить продавцов от возможных махинаций с товарами и услугами. Но следует иметь в виду, что потребитель может оспорить отказ. Закон устанавливает перечень оснований для отказа в удовлетворении требований потребителя:
- Товар относится к категории продукции, которая не подлежит возврату.
- Потребитель требует принять товар после истечения установленного законом срока для возврата.
- Продавец обоснованно подозревает покупателя в махинациях.
- Поломка произошла по вине потребителя.
- Имеются нарушения товарного вида продукции.
Каковы сроки составления и вручения ответа на безосновательное претензионное письмо
Законодательство устанавливает определенный срок для каждого отдельного случая. Причем многие продавцы и потребители ошибочно полагают, что он составляет 30 дней. Тогда как этот временной промежуток предусмотрен для подготовки ответа государственными или муниципальными структурами на полученное обращение.
Если претензия предъявлена в рамках правоотношений, возникших между потребителем и продавцом, то ответ на претензию необходимо предоставить на протяжении 10 дней после ее получения.
Нарушение этих сроков является основанием для обращения заявителя в суд для защиты нарушенных прав. Такой вариант невыгоден для компании, поскольку в рамках гражданского производства придется затрачивать время на посещение судебных заседаний и предоставление доказательств. Кроме того, судебные споры сопряжены со значительными финансовыми затратами.
Если вы отказываетесь удовлетворить необоснованную претензию, то сделайте это в корректной и вежливой форме. Обязательно включите в ответ ссылки на подходящие статьи закона. Следует помнить, что при попадании дела в суд ответ на претензию приобретает статус правовой позиции ответчика. Кроме того, он будет рассматриваться как письменное доказательство.
Еще один важный момент: вручите ответ на претензию адресату лично или отправьте его заказным письмом с уведомлением.
Подпишитесь на свежие новости
Распространённые ошибки: о чём и как писать не нужно
Прежде всего стоит сказать о том, как писать не нужно. Не нужно писать с ошибками. Наличие грамматических или пунктуационных ошибок характеризует кандидата не с лучшей стороны. Современные технологии позволяют выполнять хотя бы базовую проверку текста перед отправкой. И если не каждый получатель вашего письма способен оценить правильно расстановки знаков препинания, то избегать путаницы между «-тся» и «-ться» просто обязан каждый образованный человек.
Нет необходимости в мотивационном письме пересказывать ещё раз другими словами карьерный путь, о котором вы уже рассказали в резюме. Не стоит упоминать также и опыт, не описанный в резюме, но не относящийся к конкретной вакансии.
Шутить и позволять вольности в тексте можно только в том случае, когда вы уверены, что сторона-получатель поймёт, что именно вы имели в виду, и отреагирует адекватно.
Автор данного материала несколько раз умышленно использовал своё чувство юмора при составлении сопроводительных писем для отклика на некоторые вакансии. Целью такого использования как раз и была проверка ответной реакции с тем, чтобы понять, соответствует ли корпоративная культура компании жизненным ценностям и устремлениям автора.
Рассказывать подробно о своём хобби в большинстве ситуаций также не нужно, исключение составляет лишь случай, когда ваше увлечение непосредственно связано с работой. Например, устраиваясь на работу на предприятие, производящее катера и яхты, в резюме стоит упомянуть о том, что вы являетесь фанатом яхтенного спорта и даже имеете разрешение на управление малотоннажным судном.
Сравнивать себя с другими соискателями также не стоит. Излишняя самоуверенность ещё никого не украшала.
На кого возложить формирование письма-согласия
Обычно подобные письма пишутся в секретариате, по поручению директора организации. Также взять на себя их составление может руководитель какого-либо структурного подразделения или юрист. Но вне зависимости от того, кто именно занят в создании письма-согласия о сотрудничестве, этот человек должен обладать навыками деловой переписки, хорошо владеть правилами русского языка по части лексики, грамматики, орфографии, стилистики и культуры речи. При этом к составлению письма следует относиться щепетильно и крайне внимательно, не нарушая не только своих интересов, но и интересов потенциального контрагента.
Кто и кому может предложить сотрудничество
В условиях рыночных отношений широко распространено официальное письмо о сотрудничестве в бизнесе. Его еще называют коммерческим предложением. На практике оно сочетает несколько элементов деловой переписки — коммерческую оферту, рекламное предложение о продаже или покупке товаров и услуг, предложение об участии в совместных проектах.
В основном предприятие составляет такой документ, чтобы пригласить другие организации к взаимовыгодному сотрудничеству. Чаще всего оферта предназначена для заключения договоров о поставке товаров или контрактов на оказание услуг. Есть два варианта составления делового письма о партнерстве с другими компаниями — для текущих клиентов или потенциальных партнеров.
Чаще всего необходимо привлечь заказчиков продукции, а иногда провести более глобальные перемены, например расширить производство. Для этого придется объединиться с мощностями другого предприятия. В этом случае корректное и грамотное предложение, составленное в письменном виде, окажет особенно серьезное впечатление на потенциальных партнеров. Тем более если правильно описаны выгоды такого сотрудничества.
Грамотно составленные коммерческие предложения служат началом выгодного долговременного партнерства. Сведения, описанные в них, призваны заинтересовать в сотрудничестве, отразить преимущества, которые получит компания от участия в проектах. От того, насколько интересное и заманчивое предложение вы сделаете, зависит успех в продвижении продаж в перспективе.
Обычно предложения составляют в коммерческих целях, но на практике встречаются и другие варианты:
- благотворительные акции;
- развлекательные мероприятия;
- социальные мероприятия (экологические, оздоровительные, просветительские и др.);
- культурные события (праздники, выставки, концерты и т. п.).
Письмо-отказ от сотрудничества
Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.
В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ
Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
В заключение подпишите письмо и датируйте.
Образец коммерческого предложения о сотрудничестве: как его испортить
Если вы хотите, чтобы ваше коммерческое предложение улетело в мусорный бак, тогда используйте такие штампы:
1. Просто опишите свой продукт, сухо, неинтересно.
2. Напишите «водяной» текст с использованием умных фраз и сложных предложений.
3. Сделайте рекламу продукта, не пишите о выгодах для клиента.
4. Не анализируйте свою целевую аудиторию, а сделайте массовую рассылку.
5. Не следует выявлять потребности своей целевой аудитории.
6. Скопируйте шаблон из интернета и подставьте свои данные, без анализа.
7. Забудьте о форматировании и вычитке текста перед отправкой.
Правильное коммерческое предложение должно быть написано грамотно, четко, понятно, с соблюдением всех правил и норм при написании.
Правильный образец коммерческого предложения о сотрудничестве должен выглядеть так:
1. Заголовок. Не пишите в заголовке «Коммерческое предложение», лучше напишите свое имя и фамилию, уточните, чем вы будете полезны.
2. Лид. Кратко опишите, какую проблему вы можете решить.
3. Оффер. Предоставьте примеры работ, чтобы клиент увидел, что вы действительно можете сделать.
4. Работа с возражениями. Продумайте ряд вопросов, которые могут возникнуть, и заранее на них ответьте.
5. Цена. Обязательно указывайте цену и аргументируйте ее, если она выше, чем у других.
6. Призыв к действию. Предложите потенциальному клиенту удобный способ и время связи с вами. Можете предложить сохранить номер для дальнейшей связи.
Письмо-согласие на проведение аудита
Такое письмо является ответом аудиторской организации на ранее направленное приглашение совершить аудиторскую проверку. Этот документ является стандартным. Его написание регламентируется Правилом (Стандартом) аудиторской деятельности, одобренном Комиссией по аудиторской деятельности при Президенте РФ 25.12.1996 года, протокол № 6. Требования к составлению такого письма являются едиными и обязательными для всех аудиторов. Не писать его можно, если ранее уже был заключен долгосрочный договор на проведение аудиторских проверок.
ВНИМАНИЕ! Отклоняться от Стандарта в письме допустимо, но тогда это обстоятельство нужно специально оговорить в контракте на аудит. Данный документ направляется в компанию до заключения с ней договора на аудит, чтобы прояснить и уточнить условия предстоящей проверки, то есть, с правовой точки зрения, это оферта
Данный документ направляется в компанию до заключения с ней договора на аудит, чтобы прояснить и уточнить условия предстоящей проверки, то есть, с правовой точки зрения, это оферта.
Обязательные элементы письма-согласия на аудит
- Прояснение условий аудиторской проверки:
- цель и объект аудита;
- проверяется только головное подразделение или также бухотчетность филиалов;
- ссылки на законодательные и нормативные акты, на которых будет основываться аудит;
- что будет проверяться дополнительно, помимо стандартной процедуры.
- Уточнение обязательств аудиторской проверки:
- какая будет аудиторская отчетность;
- степень ответственности аудиторов;
- охрана коммерческой тайны;
- обоснование аудиторского риска.
- Обязательства проверяемой организации:
- возложение ответственности за достоверность предоставляемых для проверки данных;
- наличие свободного доступа к проверяемым объектам (информации);
- возможности аудиторских запросов контрагентов;
- недопустимость влияния на аудиторов с целью искажения результатов проверки.
Дополнительные элементы письма-согласия
Их можно включить в текст по желанию. Роль дополнительных условий – прояснение всех важных моментов, обязательств и ответственности экономического субъекта и аудиторской организации. Среди них могут быть:
- перечисление аудиторских услуг;
- описание методов проверки;
- состав аудиторской комиссии;
- вопросы выплаты вознаграждения;
- согласие проверяемой фирмы на применение результатов предыдущих проверок;
- ограничения и рекомендации относительно аудиторского заключения;
- предложения дальнейшего сотрудничества и пр.
Письмо-отказ от предложения о работе
Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.
Краткие выводы из исследования рассылок
Большинство писем игнорируют: из всей выборки ответили только на 8,5% писем.
- На письма с длинными заголовками отвечают в среднем на 24,6% чаще.
- Несколько отправленных адресату писем повышают шанс получить ответ примерно в два раза.
- Отправление писем нескольким контактам из организации эффективнее на 93%, чем письмо одному сотруднику компании.
- Самые успешные рассылки сочетают в себе пункты 3 и 4 — отправка цепочки писем нескольким сотрудникам организации эффективнее на 160%.
- На письмо с персонализированным заголовком отвечают на 30,5% чаще.
- Персонализированный текст письма повышает вероятность ответа на 32,7%.
- Лучший день для рассылки — среда, худший — суббота. Между остальными днями нет особой разницы. .
- Ссылки на аккаунты в соцсетях в письме повышают шанс на ответ. Ссылка на Twitter — на 8,2%, LinkedIn — на 11,5%, Instagram — на 23,4%.
- Некоторые типы писем получают больший отклик: к примеру, письма с предложением размещения гостевого поста, составления сводок и подборки ссылок.