Теория поколений на практике

Поколение Z — зумеры

Согласно теории поколений Штрауса и Хоува, период зумеров начинается с 2005 года и продолжается по настоящее время. Про них говорят: родились со смартфоном в руках. 

Подростки поколения Z живут в ином мире по сравнению со своими предшественниками. Сегодня цифровые сервисы и технологии кажутся чем-то естественным. Для зумеров VR и 3D-реальность — обыденное развлечение. С помощью Google они находят ответ на любой вопрос за 0,35 секунды и не представляют себе жизнь без интернета. Некоторые из детей ещё не умеют разговаривать, но уже способны найти и включить нужный мультфильм в приложении YouTube.

Большинство зумеров не любят концентрироваться на длинных академических текстах. Но многие интересуются наукой и технологиями — биомедициной, робототехникой, программированием и экологией. 

Большинство подростков отдают предпочтение престижным занятиям, где не требуется тяжёлый физический труд. Для зумеров характерен культ лёгкого успеха — многие представители поколения Z уже успели раскрутиться в интернете, заработав миллионы. Взгляды на образование тоже изменились — всё больше зумеров замечают недостатки современной школьной системы. 

<<Перелинковка>>

Кумиры этого поколения — , Моргенштерн, блогеры TikTok, Ариана Гранде, BTS. 

История теории

Американские ученые Нейл Хоув и Вильям Штраус в 1991 году создали теорию поколений. Она возникла на стыке нескольких наук. Н. Хоув был экономистом и специалистом в области демографии, а В. Штраус – историком, писателем и драматургом. Независимо друг от друга они решили изучать такое понятие, как «поколение»

И обратили внимание, что конфликты поколений обусловлены не разницей в возрасте, а различием ценностей. Если бы было иначе, люди, достигая определенного возраста, приобретали бы ценности, характерные, скажем, для их родителей

Но этого не происходит, дети не становятся точно такими же, как их отцы и матери. Хоув и Штраус изучили период всемирной истории с 1584 по 1991 год и сделали прогноз до 2069 года. В XX веке они вычленили пять поколений и в XXI веке – одно.

Инструменты коммуникации с миллениалами

Лидеры мнений

Екатерина Голованова

Digital Manager L’Oreal

«Стратегия коммуникации для данного сегмента — это прежде всего релевантные медиаканалы с большим перевесом в диджитал, а также работа с лидерами мнений. Эти агенты влияния являются ядром сегмента и попадают под таргетинг в первую очередь».

Татьяна Михайленко

Руководитель PR-агентства TM-Communications

«Сегодня довольно много лайфстайл-блогеров, обладающих действительно качественной аудиторией читателей с хорошим достатком. В пример можно привести Анну June, Анну Брейн, Настю Кузьмину, Ирину Булгакову, Дашу Розенфельд. Вариантов коллабораций множество. Если это аксессуары, ювелирка, фэшн, то блогерам бренды дарят подарки, чтобы они выкладывали обзоры и свои луки. Если вещи очень дорогие, их просто дают на съемку. Блогеров также приглашают на презентации и пресс-конференции, в пресс-туры и блог-туры на объекты элитной недвижимости. Автомобильные бренды предлагают принять участие в тест-драйвах и автоэкспедициях».

Сайты и видеошоу, посвященные истории брендов

Главное, чем дорожат и активно используют в продвижении многие люксовые бренды, — это наследие, связанное, как правило, либо с личностью-создателем, либо с интересной историей появления. В 2015 году многие люксовые бренды создали специальные микросайты, либо обновили существующие, создав свои онлайн-истории, что стало своего рода трендом. Например, впечатляющий фильм Chanel, рассказывающий об истории модного дома, или специальный проект от Prada — Pradashere — онлайн-выставка, посвященная коллекциям, начиная с 1980 года. Здесь собраны видео с дефиле, фото с выставок и из бутиков, а также анимированные ролики, демонстрирующие вещи из той или иной коллекции. Mercedes-Benz нашел более оригинальный способ рассказать о своих достижениях и классических автомобилях: серией видеошоу под названием «Музей Понедельник». Съемки проходят в музее Mercedes-Benz в Германии в Штугарте, где представлено более 160 автомобилей.

Мультимедиа-презентации, демонстрирующие новые коллекции

Демонстрация новой коллекции в диджитале превращается в уникальное шоу. Например, Louis Vuitton или диджитал-бутик Fendi — короткое видео с игровыми элементами, представляющее новую коллекцию сумок.

https://youtube.com/watch?v=I_vm6xd4yto

Специальные проекты на базе геолокационных ресурсов

Автомобильные бренды предлагают своей аудитории открывать новые маршруты с их автомобилями. Bentley разработал 7 специальных маршрутов по разным странам: Соединенным Штатам, Канаде, Австралии, Великобритании, Испании, Малайзии, Оману. Каждый тур предполагает подробную карту движения с описанием исторических мест, фотографиями. Porsche, продвигая автомобиль GTS, способный проезжать большие расстояние на большой скорости, создал карту маршрутов по всему миру: по Северной и Латинской Америке, Европе, Африке, Азии, Ближнему Востоку, Австралии, Океании. В отличие от карты Bentley, здесь пользователи могут отмечать маршруты-фавориты, создавать свои, делиться друг с другом опытом и впечатлениями.

Интеграция NFC чипов в люксовые товары

Использование современных технологий позволяет создавать новые сервисы для потребителей. Например, мобильное приложение Selinko создано специально для люксовых брендов: с помощью беспроводной технологии NFC оно фиксирует оригинальность происхождения той или иной вещи, в которую интегрирован уникальный чип с информацией о продукте. Приложив телефон к вещи, можно узнать имя дизайнера, материал, страну производства, — все, что пожелает бренд. Женским сумкам люксовых брендов, как предмет, который чаще всего становится объектом создания подделок, данный инструмент отлично подходит.

Время появления поколения Y

Поколение Y, или как его еще называют поколение Миллениум – это люди, которые родились в период с 1981 по 2003 год. Надо сказать, что в разных странах в зависимости от политических, экономических, социальных условий дата отсчета для этого поколения меняется. Так, если в США к поколению Y относят людей, родившихся уже в 1981 году, то в России время «игреков» началось позднее, в 1984 году, после распада СССР с началом перестройки.

Основные события, сформировавшие ценности поколения Y в России: — распад СССР; — теракты и военные конфликты; — возрастание употребления населением страны, и особенно молодежью, алкоголя и наркотиков; — развитие цифровых технологий, Интернет.

Поколение Y, или поколение Миллениум, Next (1984—2000)

Ценности: свобода, развлечения, результат как таковой. В систему ценностей этих людей также включены понятия «гражданский долг» и «мораль», «ответственность», но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

В исследованиях поколение Y еще называют Поколением большого пальца в связи с тем, что сотовый телефон для них существовал практически всегда и эти ребята умеют очень быстро писать SMS. Они очень похожи на представителей Величайшего поколения, представители которого родились в начале прошлого века. Такие же категоричные. На время их детства и взросления пришлись распад СССР, теракты, военные конфликты, бурное развитие коммуникаций, цифровых технологий, интернета, мобильных телефонов. Скорости развития стали очень высокими. Наступила эпоха брендов.

Наркомания, табакокурение, алкоголизм вышли в ряд основных проблем, обсуждаются на самом высоком уровне, вплоть до межгосударственного. Наступила эра публичности — все вышло в телевидение и интернет. Еще один важный аспект — глобализация, стирание границ и нивелирование национальных различий и традиций.

Важные особенности. Почти все представители поколения Y не приучены к самостоятельности, которая былаприсуща их родителям — «иксам» и дедушкам —«бумерам». Они выросли уверенными в собственной ценности. В связи с тем, что внешняя среда вокруг них менялась очень быстро в период их взросления, им стали присущи такие черты, как желание получать немедленное вознаграждение за проделанную работу, абсолютное неверие в отдаленную перспективу. Когда ему говорят, что надо поработать десять лет в организации, и твой труд будет вознагражден обеспеченной жизнью, он отвечает: «Какие десять лет? У нас может быть другая страна через десять лет. Ведь жизнь так быстро меняется. Десять лет назад не было ни смартфонов, ни быстрого интернета, ни даже Шенгенской зоны в Европе».

И он прав. Если для прежних поколений десятилетиями ничего не менялось (а для их предшественников — так и столетиями), в его жизни, кроме стремительных перемен, ничего не было. Он не знает другой жизни.

Еще один важный аспект для «игреков» — это мода, бренды. Даже спортом они занимаются не для того, чтобы победить, быть здоровым или лучше себя чувствовать, а потому, что это модно и приносит удовольствие. Если «игреки» будут выбирать спорт, то это будет скорее красивый спорт, нежели полезный.

Замена семье и батюшке

Для поколений X и Y семья в большинстве случаев ставится во
главу угла. Хотя в поколении миллениалов и немало чайлдфри. А вот «зэты» считают,
что уже в недалеком будущем семья будет совсем другой.

«Увеличится возраст вступления в брак, но со временем браки
заменятся сожительством или партнерством на взаимовыгодной основе. Кроме того,
нормой станут ЛГБТ-отношения», — перечисляет Милехин.

Еще одну скрепу «иксов»
— религию и церковь — «зумеры» вообще не принимают в расчет. Если старшие
поколения прогнозируют устойчивость института церкви и рост его влияния, то
«зэты» предполагают, что он вовсе исчезнет.

«Похоже, для них глобальная сеть заменила даже батюшку», —
предполагает социолог.

Изменение модели семьи объяснимо, добавляет он. До недавнего
времени это был общественный институт, он позволял людям поддерживать
экономическое благосостояние, а исторически — просто выживать.

Юность поколения Y пришлась на рубеж двух тысячелетий. Они
застали бурное развитие технологий, распространение интернета, расцвет рыночной экономики. Это — люди-карьеристы. Ради выгоды готовы
«идти по головам». Амбициозны, часто циничны, импульсивны.

В советское время ранний брак вообще давал преференции —
облегчал доступ к некоторым благам, профессиям. Сейчас этого нет, и, соответственно,
отношение к семье, ее функции и форме меняется.

«У нас есть время осмыслить это, подготовить общество,
экономику, правовую базу. Но мы ведь не можем запретить молодым людям так
думать», — говорит Милехин.

Отношение к жизни поколения Z нельзя назвать ни хорошим, ни плохим.
Это данность. Люди выросли, мышление и восприятие действительности сложилось.

«Это своего рода вызов элитам. Им придется задуматься о
будущем, начать говорить о нем. У нас, как правило, много рассуждают о славном
прошлом и благополучном настоящем, а вот о будущем предпочитают молчать. Но
ведь рано или поздно представители поколения Z придут к управлению
государством, это неизбежно», — считает социолог.

Характерные черты поколения Z

Представители поколения Z , годы рождения которых совпали с расцветом технологий, характеризуются как:

Вовлеченные

Интернет-пространство — естественная среда их обитания. Они постоянно онлайн: в соцсетях, чатах, на форумах. Совершают покупку после совета с друзьями или под воздействием модных тенденций, авторитетных людей (медийных персон, популярных блогеров и др.). При этом важна не конкретная вещь, а именно чувство сопричастности. У них находят отклик тренды, но не сезонные коллекции.

Убежденные

Непоколебимость — одна из черт, присущих данному поколению, которая ощутимо сказывается на его потребительских предпочтениях. Ориентиром для ритейлера в этом случае является открытость людей Z новому и приоритет индивидуальности (так что не забываем про кастомизацию вещей)

Важно понять их ожидания и интересы, чтобы вовремя выйти со своим предложением

Любопытные

Погруженность в виртуальную реальность не означает, что центениалы полностью оторваны от жизни. Скорее, они существуют одновременно в обоих мирах. И для них важен «личный контакт» с товаром. Увидел в Интернете, изучил, потом купил уже в реальном магазине — этот алгоритм предпочитает большинство. Значительно меньший процент идет от противного: сначала увидеть товар в реале, а оформить покупку онлайн. Формат «click&collect»(«кликай и забирай»), столь популярный у миллениалов, у «зетов» не пользуется особенным спросом именно потому, что потрогать кроссовки/свитер/плед можно только после оплаты.

Для грамотного выстраивания контакта между продавцом и покупателем необходимо учитывать, что большую часть времени «цифровики» все же проводят в интернет-пространстве, где особое внимание уделяют социальным сетям и просмотру видео. Нужно помнить о блогерах, которые становятся для подрастающих подписчиков своеобразными иконами стиля и отношения к жизни

И особо обратить внимание на индивидуальный подход, «зеты» это ценят.

Сходства и отличия поколений

Конечно, в каждом поколении есть исключения:

В «молчаливом» были и энтузиасты, которые не боялись говорить, выражать свою позицию, вели людей за собой. Да, это имело свои последствия для них.

Фото Matt Seymour on Unsplash

  • Среди «бэйби-бумеров» есть те, кто никогда не стремился к здоровому образу жизни, не желал расти, как профессионал, а полагался на волю судьбы.
  • Так же, есть и безответственные X неуверенные в себе люди. Они не стремятся ни к чему. Имеют потребительское отношение к жизни.
  • В поколении Y встречаются и уверенные в себе карьеристы, и отличные семьянины, которые стремятся к гармоничным отношением уже в раннем возрасте.
  • Да и среди Z есть «чужаки», которые черпают знания из книг, не бегут за модой и не подвержены влиянию нынешних авторитетов.

Так как в каждом поколении есть исключения, то в и последующем так же появляются исключения. Хоть они и выросли в одно и то же время, но так как семья формирует основные качества и установки человека, то различия между людьми одного и того же поколения могут быть довольно значительны.

Когда ты выяснишь, к какому поколению относишься и какие черты тебе присущи, ты поймёшь: как выстраивать отношения людям с тобой, и какой найти подход к другому поколению.

Отношение к деньгам

X: Ценят богатство, думают о будущем

В исследовании The Why of Wealth-2018 частной американской банковской компании Boston Private говорится, что те, кому сегодня 30–50 лет, видят материальное благополучие как главный залог счастья и душевного спокойствия. Они чаще, чем миллениалы, ставят знак равенства между финансовым и жизненным успехом. Кроме того, в отличие от последующих генераций, представители поколения Х стали задумываться о пенсии заранее и начали откладывать деньги уже с 20-летнего возраста.

Y: Воспринимают деньги как способ достижения новых целей

В исследовании Boston Private миллениалы реже, чем представители поколения Х ассоциируют финансовую состоятельность с душевным спокойствием. Но и для них круглые суммы на счету в банках остаются источником счастья. Однако по сравнению со своими предшественниками люди поколения Y в большей степени видят в деньгах потенциал для достижения новых целей.

В опросе Think Tank Research-2016 американской компании по финансовому оздоровлению предприятий Financial Finesse, у миллениалов низкий показатель общего финансового благополучия. Как говорится в работе, представители этого поколения ориентируются на краткосрочные финансовые цели, но при этом для них свойственно желание как можно быстрее закрыть долги.

Z: Готовы тратить на новые впечателния

В отличие от своих предшественников, деньги для поколения Z — не залог счастья. Согласно исследованию американской маркетинговой компании Interactions Marketing, поколение Z предпочитает оплачивать не материальные блага, а новый опыт и впечатления. Для них крайне важна социализация, поэтому, например, большую часть своего недельного бюджета они тратят на походы в кафе и рестораны с друзьями

При этом, в отличие от поколения Х и Y, для людей Z крайне важно, чтобы новый опыт и впечатления были сопряжены со здоровым образом жизни и заботой об окружающей среде

Еще о теме: HR-специалисты рассказали о карьерных ожиданиях поколения Z

Что такое «Поколение Z»

В самом начале 90-х годов ХХ века Н. Хау и У. Штраус представили миру свою теорию, согласно которой примерно раз в 25 лет происходит смена поколений. Характеристики представителей каждого цикла схожи благодаря усвоенному в детстве опыту. Люди, познавшие войну, будут ценить мир, жившие при диктатуре — стремиться к свободе и т.д. Патриотичные «бэби-бумеры», нацеленные на личный успех «иксы», энергичные «миллениалы». А сейчас подрастают дети поколения Z, не слышавшие о «революции технологий», потому что родились уже после. Они изначально живут в цифровой реальности.

Линкстеры, iПоколение, центениалы, Digital Natives, «цифровики», ЯЯЯ, художники — все это о «зетах». Какие схожие черты позволяют говорить о них как о поколении?

  1. Скорость взросления. Пупсики и заводные паровозики перестают интересовать их примерно в трехлетнем возрасте. У них нет времени на такие игры, их ждут стратегии и аркады 5D. «Время ценно» — девиз центениалов. Они используют его по максимуму и уже в детстве ориентируются в виртуальном пространстве на порядок лучше родителей. Починить сломанный стул они вряд ли смогут, но за экспертным советом при выборе планшета или обзором трендов в одежде родственники обратятся именно к ним.
  2. Личная свобода — еще одна большая ценность. Но они весьма грамотно ей распоряжаются. Поколение людей Z, в отличие от предшественников, не злоупотребляет запрещенными веществами, старается не участвовать в драках, не совершает асоциальных поступков (показатели значительно ниже, чем у миллениалов). Между офисом и домом они выберут второе, предпочитая удаленную работу со свободным графиком.
  3. Замкнутость в себе. Пожалуй, ни в одном другом поколении не встретишь столько интровертов, как среди «цифровиков». Больше нет необходимости в живом общении (связь с миром можно поддерживать через социальные сети и электронные письма), потеряла ценность семья как таковая (многие «зеты» растут с одним из родителей или вовсе без них), стираются гендерные различия (отсюда проблемы с осознанием себя как мужчины/женщины).
  4. Самообразование. На примере старших поколение Z в России видит, что диплом престижного вуза не дает гарантии устройства на работу и достойной оплаты труда. Поэтому формальному образованию они предпочитают личную образованность, практические знания, которые действительно пригодятся. Они могут самостоятельно освоить любую тему с помощью доступной в Сети информации, выучить иностранный язык, если им это по-настоящему интересно.
  5. Клиповое мышление. Школа жалуется, что ученики стали меньше читать. И да, и нет. Действительно, многобуквенные опусы с описанием красот природы уже не впечатляют. Удобно воспринимать емкий короткий текст, содержащий суть, где за эмоции отвечают смайлики. Мини-формат с макси-пользой — вот к чему стремятся дети Z. Но, если какой-то вопрос вызывает особый интерес, будет осилен и лонгрид (желательно все же с картинками).

Поколения Х, Y, Z по годам рождения

Разные поколения характеризуются разными привычками. И если предпочтения предков понять современному человеку непросто, то характерные черты поколений Х, Y, Z становятся ближе и интереснее, поскольку представители всех трёх периодов времени и сейчас являются активными членами общества. Хотя ученые выделяют и характерные особенности, и различия поколений x y z.

Поколение X или Неизвестное поколение (1963-1984). Главные их отличительные черты — это готовность к переменам, стремление постоянно учиться новому, прагматизм и надежда только на себя. Сегодня представители X являются крупнейшим бизнесменами, умеющими распоряжаться активами и строить мощные корпорации. Эти люди с детства привыкли полагаться только на себя. Они могли сами разогреть обед, а гуляли с неизменным ключом от квартиры на шее. Их родители — бэби-бумеры делали всё, чтобы заранее усложнить жизнь детям ради их же благ и дальнейшей самостоятельности.

В стране в это время были непростые времени — Афганистан, начало перестройки, появление первых наркотиков. И, как ни странно — пик разводов. Женщинам в это время тоже приходилось несладко. И семейные ценности сильно пошатнулись. Мужчина в глазах женщин перестал быть главным во всём. Прекрасные дамы массово подались в бизнес и начали стремиться к самостоятельности. При этом представители обоих полов искренне ценят семью и близких друзей. Главное для представителей поколения Х — это возможность выбора. А лучшая работа — та, где можно проявить свои лучшие черты характера.

Поколение Y или Миллениалы (1984-2004). Главные отличительные особенности Миллениалов — стремление к быстрому вознаграждению, наивность, но в то же время приверженность к морали и гражданскому долгу. Эти люди родились и выросли в эпоху начала цифровизации. Они застали первые пейджеры и “деревянные” сотовые телефоны. Период их детства и взросления пришелся на распад СССР, глобальный дефицит, деноминацию, теракты и военные конфликты. В это же время активно развивался интернет и наступила эпоха брендов. Представители поколения не без гордости называют себя “детьми 90-х”. На этот период пришелся пик наркомании, алкоголизма и табакокурения. Кроме того, наступило время выхода в публику и стирания различны границ и традиций. Миллениалы не могут похвастать самостоятельностью и не верят в отдаленные перспективы

Им важно получить желаемое сразу. Они почти на физическом уровне чувствуют, как стремительно меняется жизнь и пытаются угнаться за всеми переменами

Главная задача представителей поколения — успеть занять свое место под солнцем. При этом миллениалы очень зависят от брендов и практичности часто предпочитают красоту.

Поколение Z (c 2000). Представители самого молодого поколения, которое до сих пор продолжает формироваться, уже охарактеризовали себя как очень амбициозные люди с позитивным взглядом на жизнь. Они сторонники толерантности и равенства, как расового, так и гендерного. Они пользуются всеми благами цивилизации едва ли не с рождения, знают гаджеты лучше, чем пять своих пальцев и одновременно зарегистрированы в десятках различных социальных сетей. Их главное стремление — всегда быть на передовой информационного поля, быть “в теме” и “в тренде”. Они знают, чем отличаются свежие версии смартфонов от старых, а кроме того, очень разбираются, как и на чём можно заработать в интернете. Представители поколения ещё формируют свои взгляды на жизнь, они ещё слишком молоды. Но уже сейчас их можно охарактеризовать как людей эгоистичных, зависимых от мнения окружающих и много времени уделяющих своей внешности. При этом представителей поколения крайне важно получать новые эмоции и пробовать себя в разных видах деятельности. Тем более, что выбор действительно велик. На рынке труда с каждым днём появляется всё больше новых и неизвестных ранее профессий. И нет сомнений, что именно поколению “Зет” предстоит занять вакантные места.

Поколение Y, или поколение Миллениум, Next (1984—2000)

Ценности: свобода, развлечения, результат как таковой. В систему ценностей этих людей также включены понятия «гражданский долг» и «мораль», «ответственность», но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

В исследованиях поколение Y еще называют Поколением большого пальца в связи с тем, что сотовый телефон для них существовал практически всегда и эти ребята умеют очень быстро писать SMS. Они очень похожи на представителей Величайшего поколения, представители которого родились в начале прошлого века. Такие же категоричные. На время их детства и взросления пришлись распад СССР, теракты, военные конфликты, бурное развитие коммуникаций, цифровых технологий, интернета, мобильных телефонов. Скорости развития стали очень высокими. Наступила эпоха брендов.

Наркомания, табакокурение, алкоголизм вышли в ряд основных проблем, обсуждаются на самом высоком уровне, вплоть до межгосударственного. Наступила эра публичности — все вышло в телевидение и интернет. Еще один важный аспект — глобализация, стирание границ и нивелирование национальных различий и традиций.

Важные особенности. Почти все представители поколения Y не приучены к самостоятельности, которая былаприсуща их родителям — «иксам» и дедушкам —«бумерам». Они выросли уверенными в собственной ценности. В связи с тем, что внешняя среда вокруг них менялась очень быстро в период их взросления, им стали присущи такие черты, как желание получать немедленное вознаграждение за проделанную работу, абсолютное неверие в отдаленную перспективу. Когда ему говорят, что надо поработать десять лет в организации, и твой труд будет вознагражден обеспеченной жизнью, он отвечает: «Какие десять лет? У нас может быть другая страна через десять лет. Ведь жизнь так быстро меняется. Десять лет назад не было ни смартфонов, ни быстрого интернета, ни даже Шенгенской зоны в Европе».

И он прав. Если для прежних поколений десятилетиями ничего не менялось (а для их предшественников — так и столетиями), в его жизни, кроме стремительных перемен, ничего не было. Он не знает другой жизни.

Еще один важный аспект для «игреков» — это мода, бренды. Даже спортом они занимаются не для того, чтобы победить, быть здоровым или лучше себя чувствовать, а потому, что это модно и приносит удовольствие. Если «игреки» будут выбирать спорт, то это будет скорее красивый спорт, нежели полезный.

Величайшее поколение (1900—1923)

Базовые ценности людей, принадлежащих к данному поколению, формировались до середины 30-х годов прошлого века. На эти годы, как мы помним, пришлись революции, Гражданская война, коллективизация, электрификация. Их отличают трудолюбие, ответственность, вера в светлое будущее, приверженность идеологии, семья и семейные традиции, категоричность суждений.

Почти каждый из нас знаком или был знаком с людьми, которые родились в те годы. Если они о чем-то судят, то переубедить их в чем-то действительно очень сложно. Эти люди даже в преклонном возрасте, в 80—90 лет, готовы ходить по инстанциям, чтобы доказывать свою правду. Деньги для них ценностью не являются. Видимо, это объясняется тем, что деньги за время их жизни неоднократно обесценивались, становились бумажками, и люди много раз теряли все, что наживали.

Систематизированная картина ценностей

Теория поколений не единственная теория, которая отражает законы, по которым живет социум. Помимо ценностей поколений есть разные уровни ценностей: общемировые (любить детей, не укради), индивидуальные,  профессиональные и т. п. Поведение человека определяется большим набором факторов, ценности поколений – лишь один из них. Тем не менее, теория поколений это систематизированное практическое руководство, позволяющее на основе ценностей каждого поколения определить его базовые потребности и мотивации. Она позволяет улучшить понимание, например, процессов принятия решения при совершении покупки и ценностную ориентацию работников. А зная ценностные ориентиры того или иного поколения, можно использовать их для решения определенных бизнес-задач.

Образованность и образование

Процент молодых людей с высшим образованием, полученным или получаемым, сегодня примерно выше 50%. В то время, как в 60−70−80-е годы этот процент был примерно на отметке 15−18%, в среднем.

Однако, как мы знаем, образование не обязательно есть ум и количество не всегда есть качество. Которые часто одно за счет другого. А также общая тенденция сегодня продать одно-два-три высших образования в одни руки, просто ради «корочки», а не самих знаний и навыков, которые вряд ли пригодятся работникам «Пятерочки» или офисному менеджеру, обслуживающему местную бюрократию.

Есть вопросы и к качеству самих знаний, их применимости, глубине. А также к общему уровню образованности и интеллектуальной развитости.

Можно, спорно для некоторых, заявить, что советское образование было более основательным и всесторонним, в то время как образование нынешнее больше тенденциозное, узкое и поверхностное. «Точечное». С его пресловутым ЕГЭ. Иными словами — раньше копали глубоко и основательно, хотя иногда и не в том направлении, сегодня же — все больше по поверхности и во все стороны.

Конечно, понятие «образованность» нельзя ограничивать только знаниями, получаемыми в учебных заведениях. Немалая доля знаний черпалась и черпается из других источников: тогда — книг и телевидения, сегодня — преимущественно из Интернета.

И здесь тоже есть ряд вопросов, что это были и что это есть за знания. Например, история СССР тогда, большую часть которой сегодня выкинули на помойку истории (ну, любой образованный человек понимает, что любая история пишется и переписывается и являет собой набор конъюнктурных мифов) — нужно ли было ею забивать мозги.

Или, например, быстро меняющиеся и часто очень сомнительные квази-знания и информация, получаемые сегодня в Интернете, который сам по себе в значительной части тоже являет собой помойку. Помойку из фейков, той же переписанной и перевранной истории с точек зрения разных стран и интересов, болтовни и трепа, не требующих никаких доказательств и подтверждений.

На мой взгляд, образование сегодня с его целями носит характер быстроменяющийся, неглубокий и ограниченный вызовами сегодняшнего времени. Отошедшим от «буквы» — литература и искусства, к «цифре» — высокие технологии. В то время как образованнее второй половины ХХ века было более основательным, глубоким, готовящим всесторонне развитых личностей, разбирающихся часто в том, в чем сегодня, как считается, разбираться необязательно.

Надо еще сказать, что, на мой взгляд, сегодняшние представители молодого поколения редко умеют мыслишь широко и за пределами современных стереотипов, не будучи ограниченными в своих суждениях тем пресловутым «клиповым мышлением». Короткие формы, короткие мысли, быстрая еда и все остальное на бегу — тоже признак нашего времени.

Сегодняшнее время — больше время любителей, а не профессионалов. Гугл-знатоков во всех сферах без личного опыта, всезнающих крикунов в противовес вчерашним сократовским скромнягам «я знаю, что ничего не знаю». Специалистов, а ля «и так сойдет», считающих на калькуляторе и не умеющих грамотно писать.

Но и специалистов хорошо разбирающихся в компьютерах и гаджетах, умеющих считать деньги и знающих себе цену.

Популярный контент и платформы

Согласно второму исследованию НИУ ВШЭ и «ВКонтакте», 95% «зумеров» осторожны с материалами, которые они размещают в соцсетях, ведь в будущем это может навредить их карьере. «Альфы» в сети чувствуют себя более свободно. К тому же о работе в традиционном понимании им думать пока рано.

Оба поколения активно создают и потребляют новые типы контента, которые пользуются бешеной популярностью — let’s play (ролики с прохождением игры), переозвучание игр, челленджи, распаковка.

Сами платформы, которыми пользуются современные дети и подростки, способствуют росту популярности развлекательного контента, отвечающего интересам молодежи. Искренние эмоции и абсурдно-юмористический контент с сочетанием разнообразных форматов предпочитают и «зумеры», и «альфы». Об этом говорит популярность такой социальной сети, как TikTok. Более 60% пользователей приложения составляют представители поколения Z и «альфа» — люди от 12 до 23 лет.

Экономика образования

TikTok, soft skills и свой бизнес: что считают важным современные дети

У «зумеров» и «альф» сформирована потребность в разнообразных способах коммуникации.

Топовое приложение для обоих поколений — Snapchat, в котором зарегистрировано 2,5 млрд человек, большая часть из которых — подростки. Растут сервисы, отвечающие потребностям авторов — для моментального улучшения внешности (редактор FaceApp, различные маски), легкого и интуитивно понятного монтажа роликов.