Правила посадки на самолет: изучаем вопрос

Содержание

Все что нужно знать про багаж

Что делать если потеряли багаж?

Если на ленте получения багажа нужный чемодан так и не появился, паниковать не стоит. Сначала нужно найти стойку «Lost&Found» (Lost luggage, Baggage Claim, Help Desk), где оформляется акт о пропаже вещей.

Что необходимо указать:

  • Ф.И.О. и паспортные данные;
  • Информацию с багажной бирки, оставшейся на руках;
  • Подробно описать потерянную сумку.

Далее, через сотрудников аэропорта, пишется претензия к авиакомпании. Искать пропажу будут по индивидуальному номеру бирки и по описанию среди невостребованных чемоданов в других аэропортах.

Срок, который отведен на розыск багажа, составляет 21 день. Если его найдут – отправят в ближайший к заявителю аэропорт, или, в соответствии с заранее составленным письмом-просьбой, доставят на дом.

Что делать если сломали чемодан?

Нередки случаи, что на багаже, снятого с ленты, обнаруживаются повреждения. Что делать в этом случае:

  • В первую очередь, нужно обратиться к сотруднику за стойкой «Lost&Found», чтобы написать претензию авиакомпании. При себе должен быть посадочный талон, паспорт, багажная бирка и, иногда, чек на чемодан.
  • После оформления документа, работники должны выдать бумагу с подробным описанием повреждений и телефоном, по которому можно выяснить состояние заявление на компенсацию.

Что делать если забыл вещи в аэропорту?

Если вдруг вещь была потеряна или оставлена в аэропорту или самолете, переживать не стоит: все пропажи после тщательной проверки на безопасность отправляют в комнату невостребованного багажа.

Чтобы вернуть вещь, нужно обратиться непосредственно в аэропорт, предоставить ее описание, указать место, где предположительно она была утеряна, и дату происшествия.

Пассажирам советуют прикреплять ко всем сумкам бирки с указанием имени, телефона и адреса ее хозяина, чтобы работники аэропорта могли оперативно связаться с владельцем.

Пересадки

С высокой долей вероятности при дальних перелетах вам придется пересаживаться с одного самолета на другой. В этом случае нужно учесть следующее:

  1. Планируйте наименьшее количество пересадок. Если избежать их нельзя, то нужно подгадать все так, чтобы они были не очень продолжительными, но достаточными на случай небольшой задержки рейса. Если у вас один билет из пункта А в пункт Б с указанной в нем пересадкой, в случае опоздания на рейс компания за свой счет отправит вас следующим рейсом. Если же вы сами покупали билеты в разных авиакомпаниях, придётся покупать билеты за свой счет. Я стараюсь брать пересадки не менее 4 часов, задержки более 4 часов – это уже ЧП.
  2. Внимательно отнеситесь к выбору аэропорта, где будет проходить пересадка. Конечно, можно отправиться в город и провести время там, но для этого за рубежом необходимо заранее получить визу.
  3. Ну и наконец, в крупных аэропортах обычно есть гостиницы прямо в пограничной зоне. Если других вариантов нет, можно переночевать там. Правда, цены в таких гостиницах довольно высоки.
  4. Если ваш багаж потеряли, обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту, вам помогут составить заявление и примут меры к розыску. Если багаж не найдут, вы можете потребовать компенсацию, размер которой зависит от правил авиакомпании, которые напечатаны в вашем авиабилете или на сайте авиакомпании.

P.S. Спасибо за добавление советов Владимиру Елисееву.

Первый визит в аэропорт: куда идти и что делать?

«Первый раз лечу на самолете — что и в какой последовательности нужно делать?». Первое, о чем вы должны позаботиться, — это своевременное прибытие в аэропорт. Спланируйте время так, чтобы прибыть на место за два-три часа до вылета, чтобы делать все не спеша и спокойно. Крупные аэропорты, как правило, разделены на терминалы. Заранее загляните в билет, чтобы узнать, куда именно вам нужно.

Когда вы благополучно добрались до терминала, понадобится некоторое время на то, чтобы в него попасть. На входе проводится контроль безопасности — нужно уложить багаж на ленту сканера и пройти через рамку металлоискателя.

Далее отправляйтесь к табло вылетов. На нем указана информация о рейсах — номер, пункт назначения время, а также стойка регистрации и ее состояние (открыта/закрыта/закончилась)

Важно: обязательно сверяйте номер рейса, указанный на табло с номером, указанным в вашем билете. С разницей в несколько минут могут отправляться рейсы с одинаковым сообщением, поэтому высок риск запутаться

Необходимые документы

Правила получения транзитной визы зависят от той страны, которая её выдаёт. Чаще всего потребуется представить не очень объёмный пакет документов:

  • заграничный паспорт;
  • билеты в третью страну;
  • заполненную анкету;
  • фотографии;
  • страховой полис (не всегда).

К предъявляемым документам существуют некоторые требования. Заграничный паспорт должен быть действителен на весь период путешествия, чаще всего с запасом в 3 месяца. Необходимо иметь в нём визу в страну конечного следования, если она не предусмотрена для безвизового въезда.

Если в страну конечного следования нужна виза, она должна стоять в загранпаспорте для получения транзита

При оформлении транзитной визы необходимо заполнить специальную визовую анкету. В разных государствах она разная, поэтому единой формы, естественно, не существует. Бланк можно взять в посольстве или скачать с его сайта. Информацию следует вносить в неё корректно без помарок и исправлений, в полном соответствии с той, что указана в документах заявителя.

Обычно при оформлении транзитной визы требуется представить и фотографию. Она может быть одна или несколько — всё зависит от конкретной страны. При оформлении визы в посольстве желательно иметь с собой минимум две фотографии, такие же, что подавались для открытия въездного разрешения в конечный пункт. Если транзитная виза оформляется прямо в аэропорту, то сотрудники иммиграционной службы фотографируют пассажира на месте.

Фото должны соответствовать определённым правилам оформления. Чаще всего при изготовлении визовой фотографии руководствуются требованиями ИКАО (Международной организации гражданской авиации). Обычно фотография должна иметь формат 3,5Х4,5 см, для Соединённых Штатов Америки и Китая потребуется размер 5Х5 см. На визовой фотографии нельзя быть в солнцезащитных очках и головном уборе. В обычных очках можно фотографироваться в том случае, если на фото в заграничном паспорте его владелец тоже изображён в очках. В головном уборе можно быть тем, кто носит его по религиозным убеждениям, например, мусульманским женщинам. Но лицо в этом случае всё равно должно быть открыто. Если визовое фото подготовлено заранее, то необходимо, чтобы срок изготовления не превышал полгода и заявитель имел на нём актуальный вид. Если были кардинальные изменения внешности с этого времени, то следует представить новую фотографию. Визовая фотография изготавливается на высококачественной фотобумаге с высоким разрешением. Сам снимок не должен быть затемнённым и иметь видимые невооружённым глазом повреждения. Визовая фотография должна быть без оформления овалом или, например, рамочкой.

Визовая фотография должна соответствовать международным требованиям

Страховой полис в обязательном порядке потребуется при получении транзитной шенгенской визы. В остальных же странах требование по наличию страховки выборочно. Полис должен иметь территорию действия в том государстве, которое выдаёт соответствующую визу. Поэтому можно оформить страховку только для краткосрочного пребывания по транзитной визе или на несколько стран пребывания сразу.

Дополнительные документы

Часто для транзитной визы могут быть запрошены дополнительные документы. Как правило, речь идёт о подтверждении финансового обеспечения путешествия. Для этого потребуется, например, выписка с банковского счёта о движении средств за последние полгода или три месяца (в зависимости от требований определённого диппредставительства), выписки с банковских или кредитных карточек, спонсорские письма. Обычно подтверждение достаточного уровня материального обеспечения требуется в том случае, если путешествие совершается в третью страну, в которую есть возможность безвизового въезда. Соответственно, виза в это государство не запрашивалась, никто не требовал подтверждения достаточности средств и так далее.

Если планируется пребывание в транзитной стране до пересадки на следующий рейс или другой вид транспорта в течение нескольких суток, то потребуется представить бронь отеля. Номер можно предварительно не выкупать, достаточно его забронировать. Ведь каким-либо образом планы могут попросту измениться и полностью выкупать номер не потребуется.

Nordwind Airlines

В аэропорту. Все зоны обслуживания и оборудование проходят регулярную дезинфекцию. Сотрудники обеспечены антисептиками и работают в масках и перчатках.

При посадке. Пассажиры на линии контроля посадки или при входе на борт будут проходить процедуру бесконтактной термометрии (с температурой выше 37°С лететь нельзя), а непосредственно перед посадкой должны обрабатывать руки в перчатках антисептиком.

Необходимо соблюдать усиленные правила личной гигиены, чаще мыть и обрабатывать антисептиком руки, сохранять социальную дистанцию при посадке и высадке.

В самолете. Самолеты Nordwind проходят дезинфекцию с помощью противовирусных средств до и после каждого рейса. Воздух в салоне проходит рециркуляцию через фильтры, которые соответствуют международным требованиям безопасности.

Для пассажиров на борту. Необходимо использовать маску и перчатки на всех этапах перелета, а на борту менять маску каждые 3 часа (использованные маски, перчатки и салфетки передавать для утилизации бортпроводникам).В салоне нужно снимать верхнюю одежду и размещать ее на багажной полке (доставать — с разрешения бортпроводника).

Весь полет нужно находиться в своем кресле с пристегнутым ремнем безопасности, не перемещаться по салону за исключением посещения туалета, соблюдая социальную дистанцию. Свои напитки и питание, в том числе детское, можно приносить на борт только в герметичной невскрытой упаковке. Верхнюю одежду размещать на багажной полке и доставать с разрешения бортпроводника.

Соблюдать правила использования СИЗ: менять маски каждые 3 часа, использованные маски, перчатки, салфетки передавать для утилизации бортпроводникам. 

Экипаж и персонал. Перед каждым рейсом персонал проходит медосмотр с измерением температуры. Во время полёта экипаж носит маски и перчатки, регулярно обновляя СИЗ. Все экипажи Nordwind прошли инструктаж по действиям при ухудшении самочувствия пассажиров, включая оказание помощи и обеспечение изоляции больного.

Киоски саморегистрации в аэропорту

Альтернатива онлайн-регистрации – киоски самообслуживания в аэропорту. При помощи специальных терминалов с сенсорными дисплеями каждый сможет самостоятельно, следуя подсказкам на экране, подтвердить регистрацию. Также, если того требуют правила авиаперевозчика, в них же вы сами распечатываете посадочный талон либо вводите почту, чтобы получить электронный талон для предъявления с мобильного устройства. 

Очень важно обо всех нюансах внутренних правил перевозчика узнать заранее: на сайте или по телефону горячей линии. Дело в том, что не все принимают электронные посадочные, и не обязательно программное обеспечение терминала самообслуживания “знает” об этом

Вопросы, часто задаваемые новичками, по теме первого полёта

Впервые попав на борт самолёта, новички многое не понимают. Отсутствие информированности по поводу безопасности полёта порождает фантазии и беспричинные страхи. На самом деле нет ничего страшного в перелёте. Узнать интересующую информацию о техническом состоянии лайнера пассажиры могут у стюардессы.

Можно ли на борту авиалайнера пользоваться телефоном?

При взлёте и посадке мобильные устройства должны быть отключены. Во время полёта разрешается позвонить родным. Правда, эта услуга платная и предоставляется не каждой авиакомпанией.

Почему в самолёте тяжело дышать?

В салоне действительно не так уж и много кислорода. Он поступает через системы очистки от двигателей. За 6 часов полёта у человека падает количество кислорода в крови на 10%. Людям, страдающим сердечными заболеваниями, желательно отказаться от такого вида путешествия. Физически здоровые пассажиры обычно после перелёта чувствуют небольшую усталость.

Что делать, если страшно сидеть у иллюминатора?

Правилами поведения на борту самолёта обычно не разрешается самовольно менять своё место. Если пассажиру вдруг стало страшно сидеть у иллюминатора, он может попросить стюардессу пересадить его.

В какие дни недели меньше всего пассажиров?

Люди чаще всего летают самолётами по понедельникам и пятницам. В конце недели многие улетают на выходные. В начале, наоборот, возвращаются на работу. Лучше для путешествия выбирать среду или утро четверга.

Во время путешествия самолётом не нужно ничего бояться. Проблемы у пассажиров не возникнут, если вовремя приехать в аэропорт и не забыть билет, документы и деньги. В дорогу нужно собрать лишь разрешённые для перевозки вещи. Никаких запрещённых предметов лучше на борт самолёта не брать. Если придерживаться всех указаний и правил безопасности для полёта, авиапутешествие пройдёт комфортно.

Предметы, запрещенные к перевозке и в ручной клади, и в регистрируемом багаже

Правилами предписывается, что нельзя провозить в самолете потенциально опасные вещества и предметы:

Категория Перечень
Оружие
  • огнестрельное — винтовки, карабины, пистолеты и др.;
  • холодное — штык-ножи, стилеты, кортики и др.;
  • газовое, пневматическое оружие;
  • электрошокеры.
Взрывчатые предметы и вещества
  • вещества — тол, динамит, порох, тротил, взрывоопасные жидкости, аммонал и т. п.;
  • предметы — патроны, пистоны, капсюли;
  • пиротехника и сигнальные средства — дымовые шашки, бенгальские огни, осветительные ракеты, петарды.
Газы
  • сжиженные или сжатые в баллонах вещества;
  • бытовые и технические газы;
  • зажигалки, баллончики для их подзарядки;
  • аэрозоли;
  • заправочные баллоны (например, со сжатым воздухом для аквалангистов);
  • аэрозоли;
Воспламеняющиеся жидкости
  • ацетон;
  • тормозная жидкость;
  • сероуглерод;
  • эфиры;
  • этилцеллозолы;
  • тормозная жидкость;
  • ментол;
  • бензин, керосин;
  • растворители;
  • нефтепродукты (даже в виде проб).
Твердые вещества, способные к быстрому воспламенению
  • фосфористый кальций;
  • красный, желтый или белый фосфор;
  • спички;
  • металлический калий, натрий или кальций;
  • органическая перекись;
  • коллоидная нитроцеллюлоза.
Отравляющие и токсичные вещества, яды
  • никотин;
  • бруцин;
  • мышьяк;
  • стрихнин;
  • ртуть;
  • антифризовые вещества и т. д.
Едкие вещества, могущие вызвать коррозию
  • соли;
  • перекиси;
  • кислоты;
  • извести;
  • полиэфирные смолы и т д.
Радиоактивные вещества
Намагниченные вещества

Помимо того, в правилах отмечается, что запрещено провозить в самолете асбест, сухой лед и другие твердые вещества и жидкости, могущие повредить груз или быть опасными для людей.

На международных рейсах следует помнить, что запрещено провозить в багаже и ручной клади в Россию живые растения и их семена, почву.

Важно! Арбалеты, тесаки, шпаги, палаши, ягаганы, мечи и др. можно провозить в багажном отделении лайнера

Особенности провоза птиц в популярных авиакомпаниях

Прежде чем забронировать билеты, стоит уточнить в авиакомпании, осуществляют ли она провоз попугаев к клетке. Перевозчики, которые разрешают, имеют ограничения по возрасту, весу и другим параметрам животных.

В некоторых авиакомпаниях пассажиру дадут подробные рекомендации по подготовке к полету с пернатым другом. Среди них Аэрофлот, Уральские авиалинии и др.

Приняв решение взять с собой попугая или другую птицу, или перевезти пернатого из страны проживания на родину, в первую очередь нужно обратиться в авиакомпанию и узнать, предоставляет ли она такую услугу. Сотрудники подскажут, как подготовиться к полету и какие документы собрать

Не менее важно узнать, можно ли ввозить эту породу птиц в страну следования и можно ли вывозить из страны пребывания. Выбрав нужную клетку, обязательно надо подготовить перечень документов для животного

Прекращение договора воздушной перевозки клиента и возврат денежных средств

  1. ГЛАВА 8.
    1. Клиент может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.
    2. В случае вынужденного отказа от полета по причине болезни, либо болезни совместно следующего с Клиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, является листок нетрудоспособности на бумажном носителе (либо его копия, заверенная нотариусом), оформленный в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 01.09.2020 № 925н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Результаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриваться в качестве подтверждения вынужденности причин возврата. Допускается предоставление листка нетрудоспособности Клиентом из числа граждан, перечисленных в п. 32 и п. 46 Приказа Минздрава России от 01.09.2020 № 925н, без указания сведений о работодателе. При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим Клиентом предоставляется лист нетрудоспособности по уходу за неработающим Клиентом с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Допускается предоставление неработающим пенсионером и неработающим студентом иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к указанной группе граждан и справки о том, что Клиент не работает. Лист нетрудоспособности и документальное подтверждение противопоказаний к полету должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа.»
    3. Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».
    4. Если заявленное Клиентом добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Клиента от перевозки (пункт 229 ФАП-82).
    5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.
    6. Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.

Какие лекарства можно брать?

Сказать точно, какие препараты можно взять с собой в путешествие, невозможно, поскольку обязательно учитывается, куда именно прилетит россиянин. Если планируются перелеты по России, то важны требования российского законодательства. Поэтому во время сбора аптечки учитываются рекомендации:

  • легко перевозятся препараты, на которые отсутствуют ограничения, например, жаропонижающие, а также препараты от запоров, диареи, аллергии, простуды или укачивания;
  • не возникает сложностей с провозом болеутоляющих, нашатырного спирта, перекиси водорода, зеленка или йода;
  • допускается брать с собой антисептики, антибиотики и средства от ран и ожогов;
  • если нужно принимать специфические лекарства, то их можно перевозить только при наличии рецепта от врача и декларирования, причем к ним относится инсулин;
  • рецепт обязательно содержит период приема и точную дозу;
  • в багаже можно провозить то количество лекарства, которое требуется на период проживания в другом городе или стране;
  • если перевозятся особые препараты, представленные антидепрессантами, транквилизаторами, психотропными веществами, психостимулирующими средствами или седативными, а также лекарствами с наркотическими веществами, то на них заполняется декларация, а также требуется рецепт, выписка из истории болезни и документы, подтверждающие приобретение;
  • если покупаются препараты с морфином, кодеином, эфедрином или иными аналогичными веществами, то дополнительно запрашивается разрешение от Комитета, занимающегося контролем оборота наркотических средств, а также такие лекарства перевозятся исключительно в ручной клади.

Можно ли сдать тест на COVID-19 в аэропорту

Для путешествующих созданы условия, чтобы не приходилось искать, где можно протестироваться. Во многих аэропортах страны работают пункты, в которых производится забор биоматериала.

В столице можно сдать тест на коронавирус в аэропорту Внуково, Шереметьево. Экспресс-тест будет готов в течение полутора часов. В аэропорту Домодедово тест на коронавирус не делают, но принимают биоматериал на ПЦР, который будет готов в течение 2-3 дней. Точно такая же ситуация и в Пулково в Петербурге. 

Ситуация с коронавирусной инфекцией меняется, вместе с этим меняются и требования властей разных регионов, перевозчиков к путешествующим. Чтобы избежать неприятных неожиданностей в дороге стоит заранее поинтересоваться всеми условиями, которые выставляются  к прибывающим в конкретном регионе, узнать на сайте аэропорта, какие услуги она предлагает.

Посадочный талон

Без такого документа как посадочный талон, вас не допустят до посадки. Выдают его каждому пассажиру после пройденной процедуры регистрации. В случае, когда регистрация успешно пройдена через терминалы или интернет, то посадочный талон можно распечатать самостоятельно. Сделать это можно следующими способами:

  • у регистрационной стойки на вокзале;
  • через терминал самостоятельной регистрации на рейс;
  • через онлайн-сервис.

В непредвиденных ситуациях, когда посадочный талон забыт дома, или по неизвестным причинам стал испорченным (намок, порвался, помялся), у вас всегда есть возможность распечатать новый. В данном документе содержится важная информация для пассажиров:

  • номер рейса (обозначается как Flight);
  • номер и расположение кресла в салоне самолета (Seat);
  • время начала и окончания посадки пассажиров (Boarding time & Gate closes), иногда указывается только что-то одно, например, время начала посадки;
  • номер выхода (Gate), для прохождения пассажиров на посадку.

Посадочный талон должен находиться всегда под рукой вместе с паспортом, поскольку иногда перед полетом могут еще раз проверить документы, удостоверяющие личность.

Как можно обезвредить дебошира?

Пьяного дебошира можно привлечь не только к гражданско-правовой и административной ответственности, но и к уголовной. Соответствующие составы преступлений предусмотрены пп. «в» ч. 1 ст. 213 УК РФ (хулиганство), ст. 267.1 УК РФ (угроза безопасной эксплуатации транспортных средств) и ст. 211 УК РФ (угон воздушного судна).

Пресечь преступное поведение хулигана вправе любой пассажир самолета. В такой ситуации причинение ему вреда преступлением не является (ст. 38 УК РФ). Но наибольшим объемом полномочий на борту самолета обладает командир экипажа. Его распоряжения обязательны к исполнению любым гражданином, который находится на борту самолета (пп. 2 п. 1 ст. 58 ВЗК Ф). В случае необходимости командир воздушного судна вправе применять меры принудительного характера.

Многие полагают, что командир экипажа обладает широкими полномочиями только на бумаге, но не имеет реальной возможности ими воспользоваться. Обосновывается это следующими доводами: кабина пилотов заперта бронированной дверью, а командиру покидать свое место во время полета запрещено. Но такое мнение ошибочно.

В соответствии с п. 3.10 ФАП № 128 члены экипажа в случае необходимости могут покидать кабину (за исключением моментов взлета и посадки воздушного судна). В ситуации, когда существует угроза безопасности полета, командир экипажа не обязан безоговорочно выполнять предписания инструкций (п. 3.3. ФАП № 128). Он может принять личное участие в обезвреживании хулигана или отдать соответствующее распоряжение пассажирам. Получившие такое распоряжение граждане обязаны его исполнить, иначе они могут быть привлечены к административной ответственности по ч. 6 ст. 11.17 КоАП РФ, предусматривающей штраф до 5000 р. или содержание под арестом до 15 суток.

О наказании дебошира в административном порядке суд ставит в известность авиакомпанию (ч. 6 ст. 29.11 КоАП РФ). После этого авиаперевозчик включает его в «черный список». Нарушителю направляется письмо, уведомляющее его об этом. На основании положений ст. 107.1 ВЗК РФ авиакомпания вправе не продавать билеты на самолет хулигану в течение года с даты, когда началось действие административного наказания или обвинительного приговора по уголовному делу.

Предполетный досмотр

Досмотр проводится ради нашей собственной безопасности, поэтому отнестись к этой процедуре следует спокойно и доброжелательно. Между прочим, за поведением пассажиров в пунктах досмотра пристально наблюдают (), а если вы будет вести себя суетливо, нервозно и беспокойно, то с вами проведут отдельную беседу, а ваш багаж и остальные вещи вскроют и досмотрят вручную, а не через интроскоп (). Сама процедура досмотра известна () – проверяются билет, посадочный талон, документы, затем пассажир выкладывает имеющиеся у него металлические предметы (ключи и прочее), снимает верхнюю одежду, пояс (шириной более 4 см или толщиной более полусантиметра), разувается (кроме обуви на низком каблуке с подошвой тоньше 1 см) и отправляет все эти вещи и ручную кладь в рентгеноскоп, а сам проходит через металлоискатель. Пассажиров с имплантированными кардиостимуляторами досмотрят вручную, без применения техсредств (). Во время досмотра вас могут попросить включить ваши гаджеты, вскрыть и осмотреть блоки питания (). Вот и все!

Правда, если у сотрудников безопасности есть подозрения о готовящемся захвате самолета или чем-то подобном, досмотр может быть более тщательным, например, все пассажиры могут быть досмотрены вручную ().

Не волнуйтесь, если досмотр затягивается: даже если вы опоздаете на самолет из-за продолжительности досмотра (конечно, если при досмотре не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов), вас посадят на другой рейс безо всякой доплаты (, а также  и ).

Отказываться от досмотра нельзя: в этом случае билет утратит силу, а деньги вам не вернут (, , ).

Как избежать неприятных ситуаций при досмотре

  1. Внимательно изучить правила провоза вещей конкретной авиакомпанией перед полетом.
  2. Постараться оставить в чемодане, сдаваемом в багаж, все жидкости, включая косметику.
  3. Проследить, чтобы не было при себе емкостей для жидкости, больших 100 миллилитров. Необходимые в полете жидкости поместить в разрешенную тару.
  4. Не вскрывать упаковки с напитками и духами из Duty free до выхода из самолета.
  5. Чтобы подтвердить, что медикаменты, провозимые в самолете, жизненно необходимы, нужно взять справку.
  6. Если лекарственные препараты имеют в своем составе наркотические составляющие, стоит захватить с собой рецепт на латыни.

Соблюдение несложных правил гарантирует пассажирам безопасность на борту лайнера.

Посмотрите видео о мифах и правде про багаж в самолете.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками

Как вести себя при посадке на борт

По прибытии в аэропорт турист должен зарегистрироваться на рейс. Также сделать это можно посредством сайта авиакомпании. Это возможно в том случае, если багаж путешественника соответствует установленным стандартам. Если регистрация осуществляется в аэропорту, нужно найти в здании регистрационную стойку. Подойдя к ней, туристу необходимо предоставить документы:

  • паспорт;
  • авиабилет;
  • свидетельство о рождении (при путешествии с детьми) и другие соответствующие документы.

При регистрации онлайн и в аэропорту турист может выбрать наиболее удобное место в салоне воздушного судна. У некоторых авиакомпаний эта услуга платная. С ее стоимостью можно ознакомиться на официальном сайте перевозчика.

После проверки данных сотрудник авиакомпании выдаст посадочный талон. В нем указана информация о рейсе, месте на борту и номер выхода на посадку. Затем турист должен зарегистрировать и сдать свой багаж. Его проверяет служба безопасности аэропорта.

Совет. Во избежание конфликтных ситуаций, не рекомендуется перевозить в багаже запрещенные предметы и вещества. Все вещи должны быть упакованы соответствующим образом. О правилах транспортировки грузов можно прочитать на сайте авиакомпании, воздушным судном которой летит путешественник.

После проверки багажа туристу выдают багажную квитанцию. Это только в том случае, если сумки сдают в грузовой отсек. Если путешественник планирует взять с собой только ручную кладь, ее не нужно регистрировать (ее габариты и вес соответствуют установленным нормам бесплатной транспортировки). После прохождения всех регистрационных процедур пассажир может пройти на борт. Там его встретит проводник, который проверит посадочный талон, и покажет место в салоне.

Минздрав предупреждает…

Если находящийся в нетрезвом состоянии пассажир проявляет агрессию и создает угрозу безопасности перелета, командир экипажа может принять решение о посадке в другом аэропорту или о возвращении в точку вылета (пп.1 п. 1 ст. 58 ВЗК РФ). Гражданину, по вине которого это произошло, придется возместить авиакомпании все расходы, возникшие вследствие принятия экипажем вынужденных мер.

Помимо всего прочего, перевозчик в судебном вправе может потребовать возмещение ущерба, нанесенного репутации авиакомпании. Если в связи с несвоевременным прибытием самолета из-за устроенного на борту дебоша пострадают пассажиры, они могут взыскать с виновника ситуации понесенные по этой причине расходы.

По прилету

  1. «Проверьте содержимое карманов впереди сидящего пассажира», — такое объявление дал однажды старший бортпроводник. И это чистая правда, только имеется в виду ваш карман для журналов в кресле пассажира перед вами. Путешественники регулярно забывают в нём ценные вещи, но вы не должны быть в их числе.
  2. После приземления бессмысленно сразу вскакивать и бежать к выходу. У вас будет не менее 10–15 минут, чтобы одеться, обуться и собрать вещи. Впереди путь до аэропорта, а далее – процедура паспортного контроля и выдачи багажа.
  3. Перед паспортным контролем потребуется заполнить иммиграционную карту или нечто в этом роде. Вот тут-то вам очень пригодится ручка, о которой сказано в начале. В некоторых случаях иммиграционную карту могут дать в самолёте.
  4. С получением багажа и прохождением таможни проблем обычно не возникает, хотя есть нюансы. Багаж помещают на ленту, где он крутится, пока пассажиры его разбирают. Будет проще, если ваши чемоданы оригинальны по форме и отличаются яркой раскраской.

Правила поведения в самолете для детей

Юных путешественников не всегда удается успокоить и удержать на одном месте. Несмотря на это, и дети, и родители должны соблюдать установленные правила поведения на борту воздушного судна.

Техника безопасности для детей в самолете:

  1. Юные туристы не должны растягивать ремень безопасности. Они должны во время взлета и посадки выполнить следующее: наклонить голову, обхватить колени руками, ногами упереться в пол;
  2. При посадке самолете покидать его борт только через люк или надувной трап и в сопровождении взрослого или бортпроводника;
  3. Запрещено покидать воздушное судно неразрешенными способами. Резкий прыжок с высоты может спровоцировать травмы.

В случае возникновения пожара родители должны накинуть на детей верхнюю одежду. Также их нужно уложить на пол, и помочь добраться до выхода (если бортпроводник скажет это делать). После того, как самолет будет покинут, от него нужно отойти как можно дальше или найти подходящее укрытие.

Поведение пассажиров на борту

Для того чтобы авиаперелет проходил без разного рода нештатных ситуаций, и с максимальным комфортом, разработаны правила полета в самолете для пассажиров. Они одинаковы для всех и заключаются в следующем:

  1. Каждый пассажир имеет право на полноценное обслуживание и, при необходимости, всегда может обратиться к бортпроводнику. Например, для того чтобы попросить защиты от соседних пассажиров с агрессивным поведением.
  2. Все пассажиры обязаны неукоснительно следовать инструкциям, которые сообщаются бортпроводником.
  3. На борту самолета запрещено курить и распивать спиртные напитки, принесенные с собой.
  4. Запрещено пользоваться любыми электроприборами, которые смогут создать помехи в работе бортового оборудования. К таковым относятся телефоны, игрушки на радиоуправления, магнитофоны и прочее.
  5. Запрещено любое оскорбление других пассажиров и людей из экипажа, обслуживающих борт.

В некоторых случаях за нарушение правил грозит срок тюремного заключения продолжительностью до 2 лет. Поэтому отклонение от установленных норм поведения может закончиться тем, что человек станет тюремным заключенным в любой стране.

Нормы в разных авиакомпаниях России

Каждый авиаперевозчик помимо основных правил устанавливает собственные ограничения по весу и габаритам багажа.

В России 5 основных перевозчиков выдвигают следующие условия:

Название АК Габариты чемодана по сумме трех измерений Количество и вес багажа
Аэрофлот 158 см.
  • Бизнес класс – 2 места по 32 кг каждое.
  • Комфорт – 2 места по 23 кг.
  • Эконом – 1 место в 23 кг.
  • Эконом Лайт – не предусмотрена перевозка бесплатного багажа.
S7 Airlines 203 см.
  • Эконом Базовый – бесплатно только ручная кладь.
  • Эконом гибкий – 1 место вес 23 кг.
  • Бизнес Базовый – 1 место 32 кг.
  • Бизнес Гибкий – 2 места по 32 кг.
Уральские авиалинии До 203 см по трем измерениям, но не больше 100 см по одной из сторон.
  • Промо Лайт – весь багаж платно.
  • Промо – 1 место до 10 кг.
  • Эконом – 1 место до 23 кг.
  • Премиум Эконом – 2 места по 23 кг, кроме Таджикистана, Киргизии и Узбекистана.
  • Бизнес – 2 места по 32 кг.
Utair 203 см.
  • Эконом класс – до 23 кг 1 место.
  • Бизнес класс – 2 места по 30 кг.
Победа 203 см.
  • Стандарт – нет бесплатного проза багажа.
  • Пакет Плюс – 1 место до 20 кг.
  • Пакет Премиум – 1 место до 20 кг.

При перелете на международных авиалиниях с другими перевозчиками необходимо заранее узнать о правилах перемещения сдаваемого багажа.

Воздушное путешествие – удовольствие не из дешевых. Чтобы не омрачать впечатлений от полета, рекомендуем ознакомиться с другими материалами:

  • Каковы правила перевозки животных?
  • Как проходит досмотр в аэропорту?
  • Что такое электронные билеты?
  • Что положено пассажирам при задержке рейса и в каких случаях можно добиться компенсации?
  • Что делать, если опоздали на самолет или отмена рейса?
  • Куда обращаться, если забыли вещи в самолете?