Как создать идеальный призыв к действию. 9 стратегий

Содержание

Позвольте показать вам еще несколько примеров Переносим традиционные методы в цифровой формат.

Некоторые современные цифровые CTA в точности отражают прошлые методы. Взгляните на это предложение:

Паттерн представлен здесь:

Теперь давайте взглянем на другие форматы призывов к действию

Аргумент «а почему бы и нет?»

Иногда сложно найти вескую причину для того, почему пользователь должен сделать что-то, когда вы его просите. Однако при этом нет и причины не сделать этого. Примерно так журнал W Magazine воспользовался этой логикой в своей кампании:

Это предложение не продлится долго. Так что, закажите журнал прямо сейчас. Ведь вы абсолютно ничего не теряете, а лишь приобретаете!

А также можно обратить внимание на совсем недавнее рекламное решение:

Ваши CTA-элементы должны пробуждать в людях желание сделать то, что вы просите их сделать, и давайте согласимся с тем, что на это не всегда есть веские причины

Цены могут привлечь внимание людей, но это не очень хорошо сказывается на бизнесе, поэтому зачастую можно просто остановиться на фразе «а почему бы и нет?».Ориентируемся на преимущества. Если вы можете предложить членство в определенной группе, то это может быть отличным подходом к рекламе

Однако, если вас нет никакого клуба, то что тогда?

Если вы можете предложить членство в определенной группе, то это может быть отличным подходом к рекламе. Однако, если вас нет никакого клуба, то что тогда?

Сосредоточьтесь на преимуществах, которые пользователь получит, когда отправит вам свои данные. К примеру, можно взглянуть на предложение:

Предлагаю вашему вниманию заголовок старого рекламного предложения:

Приключения? Спасение мира? Уау! Здесь уже имеется встроенный призыв к действию. Сегодня я рекомендую вам дополнять подобные заголовки специальной кнопкой.

В этом предложении довольно хороший призыв к действию, однако не совсем соответствующий.

Помните о том, что CTA должен сообщать людям, что делать дальше. Это значит, что он не может быть всегда на одном уровне привлекательности. Давайте рассмотрим пример от все того же Earthwatch:

Может ли лид выступать в роли вашего призыва действия? В предложении от Earthwatch – может. Однако после этого вам нужно будет предоставить инструкции о том, что нужно делать дальше.

Сегодня людям достаточно удобно отвечать на цифровые предложения, поэтому вам можно не делать сильно запутанные инструкции и указания, ведь можно просто предоставить соответствующую ссылку или кнопку!

Представляю вашему вниманию цифровое предложение, которое отлично использует описанный выше подход.

Продаем пробную версию

Так как цифровой формат настолько удобен в использовании, ваш призыв к действию образуется как бы сам собой, но это не значит, что ему можно не уделять внимания.

К примеру,  когда вебстудрия предлагает лишь попробовать посчитать стоимость услуг по продвижению, а не купить. Здесь создается впечатление о меньшем уровне ответственности, и поэтому гораздо сложней удержаться.

Конечно же, ПО и подобные товары так же следует предлагает на пробной основе.

Этот подход делает акцент на отсутствии обязательств. И это работает!

Subscription Service Call-To-Action Examples

14. Netflix 

Signing up to a product can feel like a big commitment. What if you sign up and don’t enjoy the product?

Netflix gets around this concern by letting potential customers know they can cancel their account anytime.

The CTA button is large and gives the visitor a clear indication of what Netflix would like them to do from this page.

15. Spotify 

One of the best ways to convey the value your product offers is to keep your message short and to the point. Spotify does this wonderfully.

Its heading «Music for everyone» and the subhead «Millions of songs» assures visitors that whatever music they are looking for, it’ll likely be on Spotify. By adding a note about not needing a credit card, it also alleviates any worries about unexpected charges. 

The main CTA button «Get Spotify Free» reinforces the message that getting started with Spotify won’t cost a dime. 

16. Birchbox

Pronouns can have a big impact on conversions. When Unbounce changed «start your free 30-day trial period» to «start my free 30-day trial period» it saw a 90% increase in clicks.*

And with its CTA, Birchbox opts for «Sign Me Up.»

The data from Unbounce might make a pretty convincing case for «my» versus «you» but it also seems more conversational and allows the reader to feel in control of the interaction. As Tommy Walker writes over at Clickz: “I like doing things because it’s my decision (get my ebook) not because someone tells me to (get your ebook).”

17. Barkbox

From looking at the Barkbox CTAs, it appears they cater to two distinct customer groups:

  1. Dog owners

  2. People who want to send gifts

This is reflected in the two main CTAs: «Choose Your Barkbox» and «Give A Gift.»  As «Choose Your Barkbox» is larger and matches the «Get Started» CTA in the site’s navigation, it suggests this is the primary CTA on the page.

In this example, Graze does a great job with its design to make the CTA stand out by creating a feature box. The feature box contains:

  • An offer: First box half price

  • Product description: Helping to create a scenario the user is familiar with — wanting to have healthy snacks on busy days

  • CTA button: «get started»

All these elements combine to make it obvious what the user is doing by clicking the CTA button. They are: Starting a subscription to a healthy snack box with the first box half price.

Plus, using «get started» makes it feel like the user is going on a journey with the brand and building a relationship rather than simply buying a product.

10 советов по созданию calls-to-action, перед которыми ваши клиенты не смогут устоять

1. Помните о вашей целевой аудитории

Создать call-to-action не значит сформулировать предложение и ждать, что кто-то согласится. Это значит, что вы создаете контент, который ценен для каждого клиента, которого вы хотите привлечь.

Поэтому необходимо узнать, что нужно вашей целевой аудитории, каковы ее интересы и желания, сегментировать их и создать calls-to-action на их основе. Подумайте о том, что результатом повышения привлекательности контента будет увеличение числа конверсий.

2. Упростите и соблазните

Скажите своей аудитории, что делать, используя повелительное наклонение и восклицательные или вопросительные предложения.

Недостаточно просто сказать, что делать: нужно сделать предложение соблазнительным.

Вместо “register on PayPal”, которое можно бы было использовать в этом случае, компания выбрала “sign up for free», сопроводив эту фразу другими призывами к действию, например, фото.

3. Дайте им причину сказать «да, я хочу»

Подумайте, почему клиенту должно понравится ваше предложение. Все время задавайте себе этот вопрос по мере работы над call-to-action и подчеркните сильные стороны вашего продукта/сервиса.

4

Цифры привлекают внимание, используйте их. Цифры – прекрасный способ привлечения внимания

Они всегда работают, потому что демонстрируют именно то, что важно для клиента

Цифры – прекрасный способ привлечения внимания

Они всегда работают, потому что демонстрируют именно то, что важно для клиента

Например, если вы предлагаете электронную книгу, укажите количество страниц, полезных техник, о которых они узнают, и реальную цену рядом с актуальным предложением.

Tripadvisor использует различные цифры на своей лэндинговой странице.

5. Создайте иллюзию срочности

«Подпишись сейчас» – это не то же самое, что «вы можете подписаться в любое время». Люди скорее перейдут к действиям, если существует лимит или ограничение по времени или наличию товаров.

6. Поработайте над дизайном

Если ваш призыв к действию – это кнопка или баннер, поработайте над хорошим дизайном, который выделяется на общем фоне: использование голубого и оранжевого цветов может давать совершенно разные результаты. Попробуйте различные варианты.

Инструмент ButtonOptimizer поможет вам создать дизайн call-to-action, а наша инфографика – не ошибиться в выборе цвета.

7. Выберите оптимальное расположение

Неважно, где вы собираетесь использовать кнопку call-to-action – на веб-сайте, в статье, публикации в Facebook – если она расположена в неудачном месте, вы упускаете возможность увеличить конверсии

8. Не перебарщивайте

Создание разных призывов к действию на одной странице сайта или в рамках одной статьи/публикации может сбить пользователей с толку. Сосредоточьтесь на одной цели, и поработайте над call-to-action, который поможет ее достигнуть.

9. Используйте слова, которые действуют

Calls-to-action – это не магия. Это формулы, которые можно применять. Одна из них – это выбор правильных ключевых слов, которые работают лучше других.

Некоторые из слов, которые работают лучше всего: «начни», «узнай», «открой», «хотите…?», «вам нужно…?», «бесплатный», «попробуйте».

10. Используйте стрелки

Использование стрелок, указывающих на кнопки call-to-action, – это хороший прием для привлечения внимания пользователей к этой кнопке. Так вы сможете быть уверены, что пользователи заметят кнопку.

И теперь все зависит от того, насколько привлекательна эта кнопка.

Провокация

В этом случае мы призываем пользователя действовать с нами и указываем на отрицательные последствия бездействия. Для этого нужно использовать формулировки, которые умышленно бьют по больному: «Вы с нами или до сих пор живете на бабушкину пенсию?», «Вы с нами или продолжаете винить во всем обстоятельства?».

Особенности призывов с «Вы со мной» и «Вы с нами»:

  • люди реагируют на личность автора и прислушиваются или не прислушиваются к мнению конкретного человека — такой вариант призыва можно использовать в авторских текстах;

  • люди реагируют на репутацию компании или на намек, что неких «вас» уже много (например, набрана группа, осталось одно место среди участников) — такой вариант призыва можно использовать в текстах от лица компании или в рекламе курсов, тренингов и обучения, куда набирают группы.

Призыв можно сделать более развернутым, зашив в первую часть конкретную выгоду: «Зарабатываете 5000 в день или живете на бабушкину пенсию?», «Вы со мной и начинаете говорить на английском прямо сейчас или путешествуете с Google Переводчиком?». Минус такого приема — объемные предложения. Придется тщательно подбирать формулировки, чтобы найти наиболее емкие.

Провокация во второй части призыва должна быть немного болезненной, задевать читателя за живое. Тут должно быть указано действие, которое человек выполняет с сожалением. Как не надо: «Вы со мной или смотрите футбол на диване?». Конечно, я смотрю футбол на диване! Футбол на диване — вполне приятное занятие, которое не вызывает сожаления.

Ищите формулировки, которые заденут потребителя. Чтобы найти точки боли, можно намеренно занижать положение, в котором сейчас находится ЦА, или атаковать инструменты, которые она использует.

Как написать и оформить призыв к действию в рассылке

Люди читают рассылки с компьютера, мобильного, планшета; в сервисах Gmail, Яндекс.Почта, Mail.ru, Yahoo, Outlook. На разных устройствах и почтовых сервисах письма отображаются по-разному. Поэтому, чтобы призыв к действию выполнил свою роль, его нужно не только правильно написать, но и оформить. Об этом сейчас и расскажем.

Call to action должен логически продолжать тему письма

Когда человек, листая почту, читает тему письма, у него складывается определенное ожидание. Суть письма и CTA должны отвечать этому ожиданию. Так вы логично подводите читателя к целевому действию.

Например, в рассылке Радислава Гандапаса в теме приглашают вступить в клуб, и внизу есть кнопка с таким же призывом:


Призыв к действию, который продолжает тему письма

Сформулируйте Call to action от первого лица

Призыв от первого лица получается более личным. Тут человеку не указывают, что делать, а предлагают самому согласиться. Примеры таких Call To Action — «Участвую», «Хочу купить», «Выслать мне книгу».


Призыв к действию от первого лица

Есть смысл провести A/B тестирование с такой кнопкой, чтобы проверить, какой вариант — безличный или личный — работает лучше.

Оформляйте CTA как элемент верстки, а не картинку

Почту часто проверяют с телефона, используя мобильный интернет. Чтобы экономить мегабайты, пользователи отключают показ картинок. Поэтому, если добавить Call to action картинкой, он не отобразится.

Чтобы призыв отображался даже при отключенных картинках, его нужно добавлять как элемент письма. В редакторе шаблонов SendPulse используйте для этого блок «Кнопка»:

Добавление кнопки в редакторе SendPulse

Проверяйте корректность отображения CTA на десктопе, смартфонах и планшетах

62 % пользователей читают почту с мобильных устройств. Проверяйте корректность отображения CTA на десктопе, смартфонах и планшетах. В редакторе SendPulse вы сразу можете посмотреть, как выглядит письмо на разных устройствах и убедиться, что все отображается правильно:


Просмотр отображения кнопки с call to action на разных устройствах в редакторе SendPulse

Делайте кнопку или ссылку заметной

Люди в интернете сканируют текст: считывают заголовок, подзаголовки, призыв к действию. Поэтому кнопка или ссылка должны быть хорошо заметны в письме. Для оформления CTA не обязательно использовать броские цвета. Достаточно, чтобы кнопка выделялась на фоне текста и изображений:


Заметная кнопка с call to action в рассылке

В длинных письмах повторяйте призыв в начале и в конце письма

Не заставляйте читателя искать кнопку или ссылку с CTA. Если письмо длинное, разместите призыв к действию вначале, в конце и, если нужно, в средине текста. Так делает в рассылке магазин игр «Банда умников». Причем они один и тот же призывы формулируют по-разному — «Смотреть», «Хочу игру», «Купить»:

Повторение призыва к действию в разной формулировке в длинном письме

Не останавливайтесь — проводите A/B тесты, чтобы повысить эффективность CTA

Иногда изменение одного слова, цвета или формы кнопки может увеличить конверсию на 13%, а то и больше. Поэтому даже если вы считаете, что ваш призыв к действию приносит хорошие результаты, не останавливайтесь на достигнутом.

Запускайте в SendPulse A/B тесты, чтобы повысить конверсию рассылок. Предположим, вы не знаете, какой цвет сработает лучше для кнопки CTA: красный или оранжевый. Создайте оба варианта письма и отправьте по такой формуле:

  • вариант А (с красным CTA) — 20% адресов базы;
  • вариант В (с оранжевым CTA) — 20% адресов.

Посмотрите, сколько открытий и переходов соберет первый и второй вариант, и отправьте оставшимся адресатам вариант с лучшим CTA. Больше о том, как провести A/B тест читайте в нашей базе знаний.

Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы создавать рассылки с убедительным призывом к действию, тестировать и находить удачные формулировки и превращать подписчиков в покупателей!

Conclusion

The thing about call to actions is that it doesn’t necessarily have to involve some kind of rocket science, nor does it have to be extremely elaborate. The call to action should be clear, it should be prominently displayed on the home page and must use engaging content or copy.

I hope the examples above gave you an idea about what works the best for your home page and how you can design the perfect CTA to encourage more and more people to click on it and convert.

It is important however to run A/B tests on any new CTAs you apply on your site to figure out what your audience prefers. Clearly, what works in one industry may not work in another and what works for you may not work for anyone else.

A strong CTA can bring about a breath of fresh air to a campaign and the lack on one can lead to a whole campaign falling flat.

The examples above can be a rich resource for you to consult and consider before you come up with your own.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ, ОБНОВЛЕНИЯ БЛОГА, РЕГИСТРАЦИЯ

1. Подписывайтесь, если хотите быть в курсе последних событий в сфере ___!

2. Присоединяйтесь к нам и получайте новые идеи по ___.

3. Подпишитесь сейчас и получайте эксклюзивные советы по ___.

4. Подписывайтесь, если вы настоящий ценитель ___!

5. Если вы устали ­­­от ___, подписывайтесь!

6. Для тех, кто копает глубже и хочет знать больше. Подписаться.

7. Хотите быть впереди конкурентов? Начните сейчас!

8. Подписывайтесь, если вы любите ­­­___ и хотите ___.

9. Присоединяйтесь к нам и вдохновляйтесь каждый день!

10. Присоединяйтесь к нам и становитесь успешными!

11. Станьте профессионалом прямо сейчас!

12. Подпишитесь на рассылку и станьте гением ___!

13. Подпишитесь на обновления блога, чтобы не упускать полезные знания!

14. Подпишитесь на нашу рассылку и присоединитесь к нашим ___ подписчикам.

15. Подпишитесь на наши новости и акции. Вы будете одними из первых узнавать о новых коллекциях, получать промо-коды для участия в акциях и распродажах.

16. Зарегистрируйтесь и посмотрите первыми новую коллекцию ___!

17. Начните жить вашей мечтой сейчас! Получите доступ к информации, которая позволит воплотить ваши мечты в реальность.

18. Если вам нравятся наши статьи, подписывайтесь на RSS!

19. Понравился пост? Подпишитесь на обновления сайта по RSS.

20. Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидку в нашем онлайн-магазине.

21. Присоединитесь к нам и получите скидку __% на любой товар в нашем каталоге.

22. Присоединяйтесь к нам сегодня и участвуйте в ежедневном розыгрыше приятных призов.

23. Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный доступ к ценной информации.

24. Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный ebook.

25. Зарегистрируйтесь и начните получать деньги.

26. Самые интересные новости из мира ___.

27. Получать бесплатные материалы. На данный момент с нами уже ___ подписчиков.

28. Зарегистрируйтесь. Это займет у вас не больше 2 минут.

29. Зарегистрируйтесь и узнайте, почему ___ человек любят и рекомендуют ­­­___.

Ecommerce Call-To-Action Examples

8. MVMT 

Instagram has become a key tool for ecommerce marketers, with many brands showcasing products on the platform. 

With this CTA, watch brand MVMT enables visitors to view its recent Instagram posts and see which products have been featured in its content.

If you’ve come to their site in search of a specific product you saw on Instagram, you can locate it directly from the post rather than wasting time searching its store. 

9. Everlane

Everlane uses a splash page to welcome new visitors to its website and offer free shipping on your first order if you join their mailing list. 

Unexpected shipping costs are one of the key reasons shoppers abandon carts. By offering free shipping, Everlane hopes it will convert more visitors into customers. 

10. Soylent

In this example, Soylent uses a CTA to back up the headline. On this page, Soylent is promoting a sale. Instead of saying «Buy Now», it uses «Save Now,» which corresponds with the rest of the message its sharing with visitors. 

By using their CTA to reinforce the savings theme, Soylent could increase the number of people who want the offer and click on the CTA.

11. Casper

There’s a lot of great work on display from Casper here. 

First, the CTA «Shop the mattresses» tells the visitor exactly what they are going to see: mattresses. Though Casper is largely known as a mattress brand, it has expanded its product offering, so it’s great to provide the user with details on exactly where the CTA will take them.

Second, it uses social proof in a couple of ways to tell the visitor that the product is high-quality and worth their investment:

  1. «Over 35.000 5* Reviews»: This isn’t just one or two good reviews. 35,000 people giving it 5 stars is pretty powerful, isn’t it?

  2. «Award-winning»: Awards are only given to the best, right?

12. Native

Ah, scarcity. I’m surprised we got this far without talking about the power of scarcity to boost conversion rates.

In this example, Native, a direct-to-consumer deodorant brand, uses a pop-up to offer visitors the chance to win a whole year of free products. But it’s a limited-time offer.

13. Equal Parts

Here’s a prelaunch landing page from cookware brand Equal Parts. With the CTA here, Equal Parts is using exclusivity to drive conversions. 

Действенные шаблоны призывов

Призыв можно составлять любым удобным образом, придерживаясь стандартных правил. Чем оригинальнее будет СТА и чем лучше его подогнать под аудиторию – тем выше будут показатели. Однако, новички в этой сфере могут воспользоваться одним из действенных шаблонов:

  • Простое действие. Просьбы написать в Директ или совершить покупку чаще всего достаточно, если работа ведётся с «горячей» аудиторией.
  • Действие с ограничением по времени. Шаблон прост в использовании, но главное – не переборщить с ним. Не обязательно устанавливать таймер или давить на клиента. Время можно использовать и в другом русле, например: “Закажите сегодня и завтра товар уже будет у вас!”
  • Действие с подчёркнутой выгодой. Здесь не должно быть слишком агрессивной рекламы, но допустимо использование шаблонных фраз, например «лучший» или «бесплатный».
  • Комбинация действия, выгоды и ограничения по времени. Сложная конструкция, но она хорошо работает на спонтанных покупках. Например: “Получить товар с бесплатной доставкой можно только с 11 до 13 августа!”

Netflix

The example of the Netflix is often quoted and discussed when it comes to the most effective CTAs. The CTA says “TRY 30 DAYS FREE” a massive button in red makes it clear what you need to do next and what you are getting. This is further fortified by the sentence above which adds to the trust by saying “WATCH ANYWHERE. CANCEL AT ANYTIME”.

This indicates great flexibility in using the service and reassures you that you can discontinue at any time and cancel their service. For trials it is natural for the customers to have concerns about the charge or any hidden charges or a big fat surprise on the credit card bill. This simple button and the text above it, allay all those fears easily!

Что такое призыв к действию?

Призыв к действию или CTA – это особая методика, которая используется для продвижения контента и побуждения читателя к совершению определённого действия. Это помогает задерживать трафик и закреплять читателей за конкретной интернет-страницей.

Призыв – это универсальный инструмент, который превращает случайного читателя в клиента.

Существуют разные виды призывов. Официальной классификации не существует, поэтому имеющиеся типы можно условно разделять на категории по 4 критериям:

  1. Метод реализации. Это может быть текстовое описание, кнопка, картинка-ссылка, обычная гиперссылка или другие варианты внешнего вида призыва.
  2. Место размещения. Призывами пользуются в Инстаграм, на сайтах для продаж, во всплывающих окнах, личных блогах в Телеграм или на других интернет-порталах.
  3. Причина создания. Призыв можно использовать для увеличения продаж, подписок, активности под постом (поднять количество комментариев). Пользователей можно призывать делать фактически что угодно, если это приведёт к повышению трафика.
  4. Маркетинговые приёмы, которые использовались для составления. Скрытый призыв, открытый призыв, чёрный пиар, кликбейт, прямое донесение информации и прочее.

Поисковые запросы, ориентированные на цель

Часто люди ищут что-либо в интернете, потому что у них есть определенная цель, и они пытаются найти способ ее достижения. Для «целевых» запросов необходимо, чтобы ваш CTA стал следующим шагом на пути к достижению цели пользователя. Если ваш CTA призывает к тому, что человек уже хочет сделать, то он скорее всего кликнет по объявлению.

Конечно, срочность для каждой цели может быть разной. Поэтому ваша задача — соответствующим образом адаптировать свой CTA. Рассмотрим несколько примеров.

Запросы с низкой срочностью

Вот что говорит нам запрос «бесплатные курсы онлайн» о потенциальных клиентах: они хотят учиться не выходя из дома и они хотят делать это бесплатно. Часто маркетологи отсеивают слово «бесплатно». Казалось бы, какой смысл платить за клики от людей, которые не собираются тратить деньги.

Но при правильном CTA это слово может принести пользу. В основном пользователи, которые ищут что-то бесплатное, хотят минимизировать возможные риски. Обычно, если выбранные товары или услуги удовлетворили потребности пользователей, они готовы заплатить за них. Но чтобы убедиться, что это действительно работает, нужно проверить это на практике. Такой призыв, как «Первые 2 урока бесплатно», отлично соответствует запросу со словом «бесплатно».

Помните, что запрос «бесплатные курсы онлайн» несрочный, поэтому такие призывы к действию, как «Регистрируйтесь сегодня» или «Подписывайтесь прямо сейчас», могут наложить на людей больше обязательств, чем они готовы на себя взять.

Запросы со средней срочностью

Когда человек набирает в поисковике «лучшие пилы для резки гранита», он не ищет общую информацию об инструменте или бесплатную пробную версию пилы. Этот пользователь входит в аудиторию, которая расположена гораздо ниже в воронке продаж.

Увидев ключевое слово «пила» можно подумать, что пользователь ищет непосредственно продукт. Но если он вводит «лучшие пилы для резки гранита» и кликает на рекламное объявление, то вполне вероятно, что он почитает информацию о товаре, посмотрит отзывы, а затем нажмет на кнопку «Назад». Потом этот человек скорее всего перейдет к следующему пункту в выдаче, и процесс повторится. Человек не хочет покупать сразу, он находится на стадии изучения предложений.

Перенаправить пользователя, который ввел запрос средней срочности, сразу на страницу с коммерческим предложением или на карточку товара с помощью соответствующего призыва к действию — не самая плохая идея. Но все же это не лучший CTA для такого типа запросов. Лучше выбрать CTA, который соответствует поисковому намерению пользователя.

Например, в этом объявлении рекламодатель предлагает клиенту прочесть подробную статью о том, как выбрать надувную SUP доску. Кликнув по объявлению пользователь действительно попадает на статью, а не на страницу с товаром.

Такое объявление с большей вероятностью получит отклик и приведет к увеличению продаж, чем прямая реклама продукта.

В результате потенциальный клиент с большей долей вероятности кликнет по объявлению. У него сформируется доверие к рекламодателю, и в конечном итоге пользователь совершит покупку.

Запросы с высокой срочностью

В отличие от предыдущих примеров, это мобильное объявление, потому что срочные запросы часто вводят с мобильных устройств. Исследовать рынок проще с десктопа, нежели со смартфона. Но если у вас в квартире захлопнулась дверь, и вам срочно нужен слесарь, то у вас вряд ли будет доступ к компьютеру.

Даже если ваши потенциальные клиенты не застряли на улице в тридцатиградусный мороз, большинство срочных запросов вводятся с планшета или смартфона

Поэтому важно оптимизировать призывы к действию для мобильного поиска

Например, кнопка «Позвонить» может стать альтернативой CTA для срочных запросов. Это особенно актуально, если вы предлагаете услуги, которые обычно заказывают по телефону.

Square – ‘Get Free Card Reader’

Offering something your prospects really want is a great way to increase conversions. If you can manage this, your CTA doesn’t have to be particularly innovative or exciting, as demonstrated by this landing page by Square.

The word «get» stands out in Square’s call-to-action

Why this call to action works

This landing page itself appeals to small-business owners by highlighting the benefits of using their product, namely being able to accept credit cards for transactions – something that was previously out of reach for many merchants before Square came along.

The CTA itself uses simple language that can be successful for many types of business, as the inclusion of the word “get” is often highly motivating. The fact that Square doesn’t charge for its product is likely to be genuinely surprising to many prospects, which reinforces the value proposition of the offer and makes it more tempting.

Between the minimal form (just three fields), the strong indicator of potential benefit (“Start accepting credit cards today”) and the great offer (the free Square card reader), this landing page/CTA combo is a winner.

Crazy Egg – ‘Show Me My Heatmap’

We’re big fans of Crazy Egg here at WordStream, and not just because they offer a cool product. Crazy Egg’s messaging is also right on the money, as demonstrated by this compelling CTA:

CrazyEgg’s call-to-action: compelling, bold, irresistible 

Why this call to action works

This call to action hits several major marks. First, it establishes why trying out Crazy Egg is risk-free, using simple language that reinforces the safety of trying out their service.

It lists several reasons why you’d want to do this, using simple verbs. Finally, the CTA button itself (“Show Me My Heatmap”) taps into the power of using the voice of the customer, making it irresistible.

CrazyEgg

This CTA really stands out on the pale background with a bright blue gradient on top of it, but becomes even more prominent because of the character in the graphics pointing towards it! This makes sure that your attention is drawn to exactly the point where they want it to go.

The copy in the box has some promising stats that go a long way in convincing the user as does the simple language and clear promise of improving your website “Instantly”. The words “Cancel anytime” make sure that the visitor does not have any trepidation about hidden or unpredictable charges when they avail the “30-day FREE trial”.

Почему вам нужен сильный призыв к действию?

Пустить трафик на сайт с непонятным призывом к действию или вообще без него — то же самое, что пустить корабль в свободное плавание, не указав точку назначения. Вряд ли это судно придёт куда нужно — разве что по счастливой случайности. 

Это справедливо для любого бизнеса. Если на сайте непонятно, как заказать товар, продажник звонит поболтать о жизни, а в коммерческом предложении нет контактов — любые усилия по повышению прибыли бесполезны. Поводы задуматься о том, насколько ясно вы призываете ваших клиентов к действию — высокая стоимость лида и низкая конверсия сайта. 

Сильный, понятный, однозначный CTA нужен, чтобы:

  1. Не терять клиентов впустую. 
  2. Не тратить огромные бюджеты на привлечение. 
  3. Помогать посетителям сделать то, зачем они к вам и пришли. 

Конечно, подход «кому надо, тот разберётся, как купить» имеет право на жизнь, но в одном случае: клиент не может жить без вашего товара или услуги, а на рынке вы единственный, кто предоставляет этот продукт. Тогда клиент будет вынужден сам разобраться, как связаться с вами.

Во всех остальных случаях только сильный call-to-action поможет сконвертировать посетителя в покупателя.

Contently – ‘Talk to Us’

It’s no secret that Contently puts out some of the best content around, but their landing pages also incorporate some great calls to action.

Contently’s call-to-action is as inviting as its logo

The design of this landing page is a little unorthodox. Personally, I think they could get away with scrapping the “You’re interested in…” field, but the CTA itself – “Talk to us” – is brilliant.

It could have said something bland and generic like “Submit” (which would have been borderline criminal), but instead uses friendly, approachable language that reinforces the importance of relationships to Contently’s operation. It also hints at what prospects can expect from Contently, which is dialogue – not being sold to.