Как стать продакт-менеджером с 0 из другой профессии. часть 1

Лекция первая. Зачем нужны продакт-менеджеры?

Mediaskunkпрезентация Михаила

  • Product,
  • Price,
  • Place,
  • Promotion.

За себя и за того парня

  • вы хотите и умеете делать что-то в команде;
  • вам интересно повлиять на разработку существующего продукта;
  • вы планируете начать свой бизнес, но хотите размяться на чужих кошках.

Step by step (пока от монитора не ослеп 😉

Гипотезы. Что будет, если сделать А и В? А если не сделать? Правильно сформулированная гипотеза задает верное направление всему процессу.
Постановка задач. Мало самому понять, что нужно, необходимо еще смочь объяснить это команде, притом каждому на его языке и по нескольку раз. Вероятно, вы сто раз объясните, уже и сами поймете, а дизайнер (разраб, тестировщик, инвестор) опять нет.
Выставление приоритетов. Это как в хорошей игре: нужно правильно выбирать, что прокачивать, — только без сохранений.
Коммуникация

Я уже говорил про важность общения — и еще скажу. Исследование

Гипотеза должна строиться на накопленных данных. Запомните, вы не ваша целевая аудитория, какими бы обманчиво близкими вам ни казались ее параметры. Редкий продукт делается «для своих», да и своих мы знаем хуже, чем кажется.
Тестирование и адаптация. Мало что бывает сделано так, как изначально задумано.
Обратная связь. Помните, я обещал вернуться к теме общения?

продакт-менеджер – это мини-гендиректор, только с минимальным бюджетом, выделенным под конкретную цельидеи → выбор (одна идея) → бизнес-план → прототип → тестирование → производство

  1. для кого ваш продукт?
  2. какую боль он снимает? (вульгарный, но меткий американизм).
  3. когда им пользоваться?
  4. как люди узнают об этом продукте?
  5. чем он отличается от аналогов? Серьезно, не пропускайте этот пункт.
  6. кто платит?

Сходства и различия

Задачи перед этими ролями стоят совершенно разные: проджект вместе с командой в течение ограниченного промежутка времени делает проект по заранее заданным требованиям (автором которых, кстати, может быть продакт, как это делается у нас), а продакт бессрочно занимается всеми аспектами развития продукта. Откуда тогда берётся путаница? Попробуем разобраться.

Роль менеджера продукта включает в себя довольно большое количество разных задач. В некоторых компаниях объём задач такой, что один человек не может с ним справиться. Поэтому кто-то занимается общением с клиентами, другой разбирается в технической составляющей продукта, третий работает с метриками. При этом людей с разным функционалом называть одинаково язык не поворачивается, поэтому кого-то из них назовут всё-таки продактом, кого-то проджектом, а кого-то и аналитиком.

В отдельных компаниях может быть и наоборот: есть фронт работ, который закрывает один и тот же менеджер. Времени ему на это хватает, задачи подпадают и под одну роль, и под другую, поэтому называют его как придётся.

У продактов и проджектов действительно может пересекаться функционал в зависимости от особенностей конкретного продукта. Это лучше продемонстрировать в таблице ниже:

Продакт Проджект
Управление командой Управление командой
Приоритизация задач Приоритизация задач
Планирование Планирование
Управление бюджетом Управление бюджетом
Работа с подрядчиками Работа с подрядчиками
Исследование рынка Работа с внутренним заказчиком
Документация продукта Проектная документация
Описание функционала для разработки Ограниченный перечень работ в рамках проекта
Работа с метриками Ограничение по бюджету
Ценообразование Ограничение по срокам
Продвижение продукта

Что интересно, некоторые пункты, которые здесь называются одинаково, могут на самом деле означать разные задачи. Например, под работой с подрядчиками у продакта может подразумеваться выбор этих подрядчиков, а у проджекта — плотное взаимодействие с ними по реализации какого-то конкретного заказа. При всём при этом продакт- и проджект-менеджеры зачастую могут сосуществовать внутри одной компании.

У нас я наблюдаю эволюцию этих ролей в связи с ростом компании. Долгое время был один менеджер (я), отвечающий и за развитие продукта, и за все связанные с ним проекты. С ростом компании и числа продаж задач стало гораздо больше, и появились продакт-менеджеры, которые взяли на себя задачи по исследованию рынка и формированию стратегии развития продуктов, а проджектам осталась собственно проектная часть — они отвечают за задачи по созданию новых продуктов и внедрению существующих.

На рынке есть масса вакансий, где роль продакта и проджекта совмещена. Занятно наблюдать, каким образом при этом выбираются названия для таких позиций:

Даже образовательные курсы иногда с целью сбора широкой аудитории довольно странно формулируют свои программы.

Вся эта подмена понятий вполне объяснима с точки зрения потребностей конкретной компании, но очень сильно усложняет процесс подбора персонала с обеих сторон. Поэтому спор, кто такой продакт, а кто проджект, имеет мало практического смысла — главное, чтобы вы понимали зону своей ответственности на конкретной позиции в конкретной организации, она вам подходила и нравилась.

Читать по теме:

Основы профессии Product Manager

Нет никакого стандартного пути чтобы стать Продакт менеджером. Нет официальной сертификации, нет никаких барьеров для входа. При этом эта позиция одна из самых влиятельных в бизнесе.

Правда в том, что лучшие менеджеры по продуктам — самоучки.

Чтобы стать Продакт Менеджером, вам будут нужны следующие навыки:

  • Лидерские навыки и умение ладить с людьми,
  • Умение делегировать задачи,
  • Аналитические способности,
  • Навыки тайм менеджмента и умение преподавать их подчинённым,
  • Базовые познания в маркетинге, финансах, логистике.

Уметь быть полезным и гореть тем, что делаете. Иначе очень сложно.

Мнение: речь идёт о бизнесе, продукт должен попадать в целевую аудиторию, а это — маркетинг. Работодателю нужна прибыль и это важнее навыков в разработке.

Хотя, есть и другой подход — ПМ делает продукт с учётом требований маркетолога и продажами не занимается, его задача сделать, например, приложение и развивать его, а исследование конкурентов, ценообразование и т.п. — это обязанности других специалистов.

Кто такой Product Manager

«Управление продуктами» как отдельная специальность появилась относительно недавно, в конце XX века. В последнее время частота упоминаний этой роли заметно выросла в связи с повышенным интересом к стартапам и популярностью ряда методологий и подходов к разработке ПО, где продакт-менеджеры занимают очень заметную позицию.

Термин «продукт» трактуется уже не так однозначно, как проект, но можно ориентироваться на следующее определение:

«Продукт — это товар или услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей».

Выглядит довольно однозначно.

Проекты Процессы Продукты
Запуск новой тарифной линейки мобильного оператора Подключение новых тарифов абонентам Тарифы
Внедрение CRM в компании Работа сотрудника продаж в CRM cистеме CRM
Строительство моста Эксплуатация моста Мост
Создание нового iPhone Производство каждого отдельного iPhone на заводе iPhone

Несмотря на точность определения продукта, понимание задач менеджера по продукту в разных странах и разных компаниях может серьёзно отличаться. Такие задачи как исследования рынка (клиенты, конкуренты), проведение пользовательских интервью, обучение сотрудников продаж, управление командой разработки могут восприниматься в разных комбинациях в зависимости от компании. Продакт-менеджер отвечает за все аспекты продукта, которым управляет: бюджет, формирование стратегии, ценообразование, монетизация, документация, продвижение и так далее.

Поэтому таких менеджеров иногда называют CEO продукта. Но так работает не везде. В силу некоторых причин разные компании интерпретируют роль менеджера продукта в своих структурах по-своему: где-то он отвечает только за метрики и бэклог, не управляя при этом напрямую командой разработки. Где-то за исследования рынка и customer development отвечает один человек, а за стратегию продукта другой. У нас в компании продакт в меньшей степени погружен в техническую составляющую продукта и почти не участвует в разработке — его задача описать бизнес требования и передать их на реализацию менеджеру проекта. Могут быть и другие варианты, которые наглядно видны из описаний вакансий.

Вопрос

Как стать Product Manager

Если у вас нет соответствующего опыта — пойти в небольшую компанию.

Ищите вакуум позиции (продукт, который не управляется активно, который вы могли бы взять в свое свободное время) — начните выполнять работу (составьте план развития продукта) — будьте агрессивны — предлагайте себя на эту должность.

Кто такой Продакт Менеджер простыми словами?

Менеджер продуктов — это тот, к кому вы обращаетесь, если хотите, чтобы что-то было добавлено или удалено, или создать новый продукт с нуля. Его функция — создавать новое.

Он представляет интересы пользователей.

Какие личные качества важны для ПМа?

Хорошие менеджеры по продукту настойчивы — они не боятся конфронтации и не боятся сказать «нет».

Навыки, важные для менеджера по продукту.

  1. Умение решать проблемы, заниматься рутинной работой.
  2. Аналитические навыки.
  3. Лидерство и умении общаться.
  4. Уметь расставлять приоритеты, ставить и достигать цели.

Разные технические и маркетинговые навыки будут уместны — помогут управлять и понимать подчинённых.

Какие вопросы задают на собеседовании на должность Продакт Менеджера?

Расскажите мне о продукте, который вам действительно не нравится, но который вам все еще нужен

Что тебе не нравится? Что бы вы изменили? Зачем? Расскажите мне о продукте, который недавно привлек ваше внимание. Почему это привлекло ваше внимание? Если бы вам пришлось создать конкурента, как бы вы это сделали? Я уверен, что вы провели время на нашем сайте, какие идеи вы нашли, чтобы улучшить его? Какие ваши 2 любимых сайта? Как их можно сделать лучше?

Идеально, если у вас есть кейсы. Готовые примеры ваших работ облегчают трудоустройство. Работодатель проще принят решение, он видит ваш профессиональный уровень, опыт.

Как можно перейти от программиста к Продакт Менеджеру

Переход от программирования к управлению продуктом — довольно распространен.

По моему опыту: обычно в команде программистов со временем выделяется человек, который собирает пожелания основной команды и транслирует их остальным инженерам.

Этот человек с развитием меньше программирует, больше общается с дизайнерами, маркетологами, директорами и т.д.

Постепенно он включается в работу других специалистов. Так вырастают в том числе и до менеджеров по продукту.

Продакт так же должен усмирять своё эго. Да, быть в центре хорошо, но плохо, когда нет системы и ты постоянно занимаешься микроменеджментом. Нужно выстраивать прочные системы, с адекватным лидерством и  максимальным делегированием. Я видел мощную команду финансового стартапа, которую скреплял крутой продакт. Но стоило ему на месяц выбыть из строя — началась история в стиле Висконти (я про Гибель богов).

Такие команды неустойчивы, поэтому хорошая черта продакта — умение строить устойчивые системы и воспитывать приемников.

Заметки для продактов

Важные вопросы продакта:

  1. Осознают ли пользователи существование проблемы, которую мы пытаемся решить?
  2. Если бы существовало решение, они бы его купили?
  3. Купили бы они его у нас?
  4. Можем ли мы создать решение для данной проблемы?

Задачи продакта:

  1. Что поможет пользователю, как это принесёт деньги, сочетать с видением компании.
  2. Поиск проблем, поиск решений, поиск денег.
  3. Анализ конкурентов.
  4. Выбор ключевых показателей до запуска.

MVP + аналитика = новые идеи. Фильтруем ранжируем по приоритету.

Важнейшая метрика — возвраты  Retention (сервисность, клиенты, b2c).

Важнее не средние значения а медиана — число до которого половина и после которого половина.

Задачи — что потребитель хочет осуществить.

Проекты, желания, проблемы из жизни.

Проблемы — все что волнует при выполнении задачи.

Риски, страхи, неудобства, разочарования.

Выгоды — получаемый результат или преимущество.

Удобства, соц.преимущества, положительные эмоции.

Продукт:

  • Есть аудитория.
  • Решает проблему.
  • Есть цели и показатели, которые можно оценить.
  • Приносит пользу.
  • Приносит прибыль.

FAQ

Кто такой Product manager?

Product manager — специалист, который занимается выводом продукта на рынок и его последующим развитием. Продакт работает в тесном контакте с командой разработки, исследует рынок, общается со стейкхолдерами и конечными пользователями продукта.

Какие задачи решает Product manager?

К основным задачам Product manager относят:— изучение поведения и болей пользователей;— создание стратегии продукта;— управление процессом разработки;— анализ эффективности запущенного продукта.Основная цель Product manager — создать продукт, который будет отвечать потребностям пользователей и принесет прибыль компании.

Какими скиллами должен обладать Product manager?

Product manager должен обладать soft- и hard-скиллами.Soft skills:— критическое мышление;— инициативность и лидерство;— гибкость;— стрессоустойчивость;— коммуникативные навыки.Hard skills:— основы веб-разработки;— анализ данных;— юнит-экономика.

Какие сейчас существуют тренды

Чем важнее становится продакт-менеджмент для бизнеса, тем лучше бизнес понимает, какие именно продакт-менеджеры им нужны.  Уже сейчас многие вакансии ищут продакт-менеджеров с опытом в персонализации, в платформах, machine learning, enterprise или product growth.

Возврат к истокам

Продакт-менеджмент — профессия, в которой количество входящих задач многократно превосходит свободное время — и при этом почти все задачи критичны для бизнеса. Как же выбрать?

В 2021 Gartner провел исследование и спросил, насколько каждая из 23 функций — от создания продуктовой стратегии до внедрения лучших практик – важна для идеального продакт-менеджера? Только пять из них были оценены как «не очень важные».

Как же выбрать, на чем сфокусироваться, если нужно одновременно делать 18 важных задач, каждая из которых занимает почти все рабочее время? Никак: если важны все задачи, значит, по-настоящему не важна ни одна из них.

Способность к фокусу под стрессом и четкой приоритезации — один из базовых, но все более важных навыков.

Антихрупкость 

Прошлый год показал, что мир может измениться в одночасье до неузнаваемости — и бизнесу и продуктовым командам нужно быть к этому готовым. Задача продакт-менеджера — создать процессы, которые позволят быстро реагировать на внешние шоки и менять продукты — от выхода на новый рынок до смены бизнес-модели.

Разнообразие и инклюзивность

Этот тренд продолжает свой рост, особенно на рынках США и Европы — преследуя практическую цель: разные люди могут придумывать более разнообразные идеи — и решать проблемы клиентов лучше. Задача продакт-менеджера — обеспечить разнообразие взглядов в команде: по полу, возрасту, национальности или расе.

Прогресс стремительно меняет наш мир, и чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке труда уже не достаточно освоить какую-то одну специальность. Человеку, который хотел бы освоить профессию продакт-менеджера, придется объединить большой объем навыков из смежных профессий, неординарный взгляд на мир, качества лидера, эмпатию, стрессоустойчивость и постоянное развитие.

Быть продакт-менеджером одновременно интересно и сложно, но стоит понимать, что в ближайшее время без этой позиции не обойдется ни один стартап, не говоря уже о глобальных бизнес-проектах.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Минусы

Высокие зарплаты и возможности для карьерного роста.

В ИТ-сфере можно трудиться удаленно, из дома.

Востребованная профессия.

Широкий круг обязанностей, мало рутины.

Возможность самореализации. Вы видите результаты своего труда и можете ими гордиться.

Управленческая должность со всеми ее преимуществами.

Высокий уровень ответственности.

Требуются коммуникативные навыки

Важно уметь управлять командой, избегать конфликтов, быть организованным.

Высокие требования к сотрудникам, их знаниям и навыкам.

Возможны переработки.

Повышенные нагрузки и риски эмоционального выгорания.

Лекция вторая. Дизайн мобильных интерфейсов.

Футбол, политика и дизайн

  • ясность
  • простота взаимодействия.
  • спринтер (есть конкретная цель, мало времени – ему нужны монофункциональные приложения)
  • стайер (есть абстрактная цель, а времени много – ему подойдут новости, соцмедиа и тому подобное).

Re: Re: Re: Re: Re: The last & final design v121.3

Подумайте, в частности, вот над чем:

  • Сложные экраны и навигация,
  • Основной пользовательский сценарий,
  • Общий стиль,
  • Второстепенные экраны,
  • Пустые экраны (до введенного контента),
  • Вводный экран для нового пользователя (т.н. onboarding),
  • Посадочная страница (ака landing page),
  • Оформление магазина.

Что еще важно учесть, или Третий полезный список

Пустые экраны (Empty states). Экраны без данных тоже важны: они должны сообщить, что данных нет, дать возможность это исправить, предложить другие пути.

Микровзаимодействие и отклики интерфейса. Отклик описывает взаимодействие пользователя с приложением: подумайте о кликах, подтверждениях нажатия, подтверждении инициации действия.

Анимация должна быть ненавязчивой, скромной, стильной

Важно помнить про стилистику продукта и бренда.
Обязательно нужно проработать экраны ошибок. Показывать их необходимо сразу, сообщение должно быть простым и рассказывать о следующих шагах

Важно, чтобы пользователь продолжал чувствовать себя комфортно.

Упрощение взаимодействия. Используйте автозаполнение и подсказки. Раскладка должна соответствовать типам данным. Валидация должна происходить в реальном времени. Элементы управления не должны перекрывать содержимое приложения.

Основные обязанности проектного менеджера

Рассмотрим, как примерно можно прописать должностные обязанности менеджера проекта в инструкции, не акцентируя внимание на направлении самой реализуемой идеи или отрасли, в которой она внедряется. Все функции, вменяемые в обязанность менеджеру проекта, можно разбить на несколько направлений:

Все функции, вменяемые в обязанность менеджеру проекта, можно разбить на несколько направлений:

  • Стратегическое видение целей, задач и путей их достижения.
  • Эффективное взаимодействие руководства организации и исполнителей.
  • Проработка системы общего управления всеми взаимосвязанными процессами.
  • Разработка детального плана реализации инициативы.
  • Организационные усилия по исполнению запланированных заданий в установленные сроки.
  • Контроль над ходом реализации проекта, его разносторонний анализ и мероприятия по минимизации рисков.
  • Мероприятия, связанные с закрытием инициативы по причине ее окончания.

В целом, если взять за основу типовую инструкцию, то менеджер проекта выполняет такие обязанности:

  1. Совместно с куратором определение концепции, устава, задач, целей, этапов и конечного результата инициативы, подготовка и проведение ее презентации заказчикам.
  2. Составление плана по подготовке и реализации нового начинания, выделение контрольных точек из общего перечня процессов:
    • определение перечня и внутреннего содержания необходимых для проведения работ, установление между ними взаимосвязей;
    • оценка продолжительности каждого процесса отдельно и всей инициативы в целом, составление критического пути.
  3. Определение общего количества и стоимости всех ресурсов, необходимых для внедрения проекта, их распределение наиболее эффективным образом.
  4. Оценка общей стоимости начинания, составление его бюджета и ожидаемых потоков денег (доходов и расходов), участие в управлении затратами.
  5. Подбор участников и формирование команды:
    • определение необходимых для членов данного коллектива профессиональных знаний и навыков;
    • внесение предложения руководству компании о конкретных специалистах, которых целесообразно включить в команду, проведение переговоров с ними и их непосредственными начальниками;
    • введение сотрудников в курс дела и их обучение при необходимости;
    • определение наиболее оптимальной и современной методики достижения целей, составление цепочки взаимосвязей между членами команды, делегирование им полномочий и постановка задач;
    • внесение руководству компании предложений относительно мотивации сотрудников.
  6. Организация работы всех причастных членов коллектива, проведение рабочих совещаний, улаживание конфликтных ситуаций, оперативное решение возникающих проблем.
  7. Участие в составлении бизнес-плана и календарного плана (графика) реализации начинания, согласование основных документов с заказчиком.
  8. Контроль над ходом составления нужной для ведения работ документации:
    • оперативный сбор, накопление, систематизация, хранение, использование информации, которая относится к внедрению инициативы;
    • своевременная (в установленные сроки) передача участникам проекта необходимой им информации.
  9. Отслеживание и контроль в постоянном режиме проводимых мероприятий и процессов, внесение в них корректив при необходимости:
    • контроль над соблюдением сроков подготовки и внедрения отдельных процессов;
    • анализ выполнения утвержденного бюджета и внесение в него изменений;
    • анализ соблюдения календарного плана, выяснение причин отклонения, корректировка его по согласованию с причастными к процессу участниками;
    • анализ влияния возможных отклонений в ходе выполнения отдельных работ на ожидаемый результат в целом.
  10. Проведение переговоров в интересах заказчика, отстаивание его интересов в отношениях с партнерами.
  11. Выявление рисков, грозящих проекту, организация мероприятий по их устранению или минимизации влияния.
  12. Подготовка текущих и итоговых отчетов (совместно с куратором) для руководства организации и заказчика.

При необходимости работодатель может детализировать обязанности, предусмотренные должностной инструкцией, в зависимости от специфики той отрасли, в которой предполагается реализовать инициативу. В частности, здесь можно перечислить формы, документы и отчеты, которые обязан готовить проектный менеджер, установить сроки их подачи, прописать специфические особенности деятельности (например, участие в сдаче объекта строительства в эксплуатацию).

Гипотеза для продакт-менеджера

Работу продакт-менеджера невозможно представить без гипотез. Это предположение, потенциал которого необходимо доказать или опровергнуть с помощью фактов. 

Для получения гипотез используют:

  1. CustDev — коммуникацию с клиентами или пользователями.
  2. Анализ конкурентов.
  3. Аналитику.
  4. Генерацию идей.
  5. Текущий бэклог — список гипотез, отсортированных по приоритету, которые планируется реализовать. Вариант Капитана Очевидности 🙂

Теперь рассмотрим каждое направление подробнее.

Для CustDev можно пообщаться с руководителями — у них есть видение продукта. Не помешает поговорить с экспертами, клиентами и пользователями, друзьями на Facebook, менеджерами по продажам, службой технической поддержки.

Чтобы собрать гипотезы для анализа конкурентов, подробно изучите функциональность чужого продукта, прочитайте отзывы, посмотрите выступления продактов или топ-менеджеров конкурентов на YouTube. Вот пример, как делаю я.

Этот подход помогает «оцифровать» конкурентов, когда нет вводных, и понять, на кого ориентироваться.

Чтобы сформулировать гипотезы с помощью аналитики, изучите ключевые метрики (выручку, конверсию в покупку, конверсию в регистрацию, средний чек и т. д.) и воронки — шаги к конкретной цели. Например, сто человек зашли на сайт, десять открыли карточку продукта и один купил. Для работы с аналитикой можно воспользоваться сервисами Яндекс.Метрика, Google Analytics, Tableau, Power Bl. Учтите, что задача продакта — работать с цифрами, а не доставать их.

Чтобы добыть гипотезы через генерацию идей, можно провести мозговой штурм: классический или по методикам «Цветок лотоса», «Метод 100» и морфологического анализа.

Чтобы сформулировать идеи через бэклог, его надо изучить, выбрать топовые гипотезы и узнать о тестировании предположений за предыдущие периоды.

Выработанные гипотезы включаются в непрерывный цикл по методологии HADI:

  1. Гипотеза. Мы формулируем её и заранее определяем метрики для оценки успешности.
  2. Действие. Запускаем этап разработки в продукте.
  3. Аналитика. Собираем полученные данные по итогам изменений в продукте.
  4. Вывод. Анализируем полученные данные и сравниваем их с первоначальными целями.

Обязанности Product Manager:

  • Находить и анализировать возможности рынка и потребности ЦА для создания концепта продукта и стратегии его разработки. 

  • Общение с клиентами напрямую. 

  • Создание плана разработки, контроль его выполнения и написание документации.

  • Сотрудничество со стейкхолдерами, проджект-менеджерами и командой для общего понимания, каким образом создаваемый вами продукт будет соответствовать требованиям клиентов.   

  • Написание high-view требований и детализация их с командой. 

  • Создание пути клиента “от А до Я”, чтобы впечатления пользователей были максимально положительными на всех этапах взаимодействия с продуктом. 

  • Мониторинг метрик, создание и проверка гипотез. 

  • Помощь при выведении продукта на рынок и дальнейшая его поддержка. 

Кто такой Product manager и чем он занимается?

Говоря простыми словами, продакт-менеджеры – это люди, которые придумывают новые продукты (от гаджетов до онлайн-сервисов, игр, информационных сайтов), выводят их на рынки и занимаются дальнейшим развитием. Они изучают, что нужно людям, какие функции или свойства будут востребованы, управляют командой и выполняют множество других задач.

Product manager – это профессия на стыке маркетинга, менеджмента и аналитики. Она востребована, хорошо оплачивается и позволяет построить успешную карьеру во многих сферах.

В обязанности продакт менеджеров входит:

  • Исследование рынка и конкурентов.
  • Поиск свободных ниш, которые можно занять.
  • Формирование идей, какие продукты могут быть востребованы.
  • Управление разработкой.
  • Вывод новых продуктов на рынок и развитие ранее созданных.
  • Управление ассортиментом.
  • Ценообразование.
  • Прогнозирование продаж.
  • Решение маркетинговых задач и проведение промо-акций.
  • Подготовка презентаций.
  • Участие в переговорах и многое другое.

Профессию продакт менеджера часто путают с Project manager. Обе специальности сокращенно обозначают PM, но по сути они сильно отличаются. Проджект – это человек, который занимается конкретными проектами. Например, открыть магазин, запустить новый сайт и т.д. Проект ограничен по времени и бюджету. Продакт менеджер – это сотрудник, который отвечает за вывод и развитие продуктов компании постоянно и контролирует множество отдельно взятых проектов.

Чем Product manager отличается от Product Owner? Первое – это должность в компаниях, второе – роль в модели гибкого управления проектами (Agile-разработки). Функции продакта и владельца (Owner) отличаются нюансами, и в целом совпадают.

Перспективы продакт-менеджеров в России и за рубежом

И за границей, и в России существуют два пути развития в профессии: оставаться специалистом (Individual Contributor — человек, непосредственно работающий над продуктом) или расти в управленца (управлять другими продакт-менеджерами). Второй путь может довести до управления всей продуктовой организацией (Head of Product) или до стратегического управления продуктом CPO (Chief Product Officer).

Как отмечают продакты в России и СНГ, потенциальный путь развития не отличается от зарубежного. Единственное, что сдерживает рост — бизнес зачастую не понимает, чем именно занимается продакт-менеджер, и зачем вообще нужен CPO.

Очевидно, что продакт-менеджмент ещё только набирает обороты на российском рынке труда. Требуется более чёткое определение обязанностей продакт-менеджеров и их места в бизнесе. В России есть много точек роста специальности, например, перспективы в сфере образования и переквалификации. С другой стороны, войти в профессию пока гораздо проще, чем на Западе.

Источник фото на тизере: Giulia May on Unsplash

Рекомендуем:

  • Проект или продукт: чем отличаются обязанности Project Manager и Product Manager
  • Как управлять ИТ-продуктом: 10 принципов продакт-менеджмента
  • Как стать продакт-менеджером: реальная история и рекомендации
  • Учебник по рынку разработки цифровых продуктов на заказ. Глава 8: Product development
  • Как я из маркетолога стал «продактом»