На таргет надейся, а сам не плошай: как раскрутить группу в соцсетях без таргетированной рекламы

Сколько стоит СММ

На фрилансе

Хороший СММ-щик должен не только разбираться в свежих мемах, но и уметь:

  • создавать контент (писать грамотные продающие посты, фотографировать продукцию и обрабатывать визуалы в таких редакторах как Photoshop);
  • управлять рекламой (настраивать, запускать, анализировать результаты);
  • общаться с аудиторией (отвечать на комментарии и личные сообщения, обрабатывать негатив, мотивировать людей на обсуждение постов);
  • разбираться в особенностях соцсетей и понимать, какой контент нужен каждой из них.

Зарплата такого человека варьируется от 25 000 до 55 000 рублей в месяц. Но некоторые раскрученные специалисты берут и до 90 000 рублей в месяц.

Также можно найти на фрилансе отдельных специалистов, которые будут отвечать за копирайтинг, дизайн, выкладку постов. Но всё равно должен быть человек, координирующий их работу. Например, менеджер по маркетингу.

В агентстве

Если вы решили обратиться в агентство, стоимость услуг будет зависеть от:

  • ежемесячного количества постов;
  • соцсетей, с которыми вы хотите работать;
  • целей (сколько нужно подписчиков, охватов, лайков);
  • сложности контента (нужна ли профессиональная фотосессия или вы готовы предоставить фото);
  • времени реакции на комментарии и личные сообщения (модератор может работать только в будни или общаться с подписчиками 24 часа в сутки).

Важный момент: агентства редко специализируются на каких-то тематиках. И если вы работаете в сложной сфере, не поленитесь обучить команду своему продукту. Это поможет погрузиться и сделать качественный контент.

Сложный продукт

Все, кто занимается маркетингом в В2В-сфере, знают, как тяжело продвигать сложные продукты и услуги. Ценность товара неочевидна, и стратегия продвижения B2B должна отталкиваться от этого: прежде чем продать, надо сначала сформировать потребность в товаре, а потом уже доказать, что ваше предложение лучшее на рынке.

Промышленная компания «Северсталь» – убедительно доказывает через свой аккаунт, что заказать сталь также просто в наше время, как купить молоко. На странице глобальные новости отрасли идут вперемешку с интересными видео и задачками на «подумать» для читателей.

Следят за новостями отрасли более 10 тысяч человек

Существуют такие сферы B2B, кому не нужна прямая реклама через соцсети, но формировать положительный образ компании и информировать о новостях – надо.

К одной из таких сфер относится курьерская служба доставки. Чтобы выбрать компанию, которая будет доставлять товары клиентам, представитель бизнеса не пойдет в соцсети. Но если с какой-то из них заключит договор, то подпишется на них и будет узнавать новости компании и акции для бизнеса. А самой службе доставки намного удобнее информировать всех через соцсети, чем делать рассылку или обзванивать всех клиентов. Хотя, конечно, одно другому не мешает.

СДЭК – служба доставки ведет не один, а несколько аккаунтов в Инстаграме. Один из них оповещает об акциях, новинках, а также публикует интересные и увлекательные посты – продает услугу по доставке товаров курьерами. Второй – предлагает стать партнером, открыть свой офис, а также публикует новости для своих бизнес-партнеров, т. е. продает бизнес. И есть третий аккаунт – исключительно для людей, работающих в офисах СДЭК.

Все аккаунты ведутся профессионально. Соблюден не только общий стиль, но и очень просто найти необходимую информацию в актуальном.

Интересная фишка: публиковать в актуальном скидки от тех магазином, кто сотрудничает со службой доставки

Объединенная авиастроительная корпорация – также публикует новости отрасли, красивые видео с самолетами, а также анонсы всех мероприятий.

Не обходится и без юмора при B2B-продвижении в Инстаграме 🙂

ГК «Калашников» – аккаунт, работающий в обоих сергментах: B2B и B2C. Новинки, анонсы мероприятий, интересные истории, разрушение мифов и многое другое. Почти сто тысяч подписчиков следят за аккаунтом.

И конечно, видео со стрельбой из разных видов оружия

Персональный бренд

Выстраивание персонального бренда владельца или руководителя бизнеса является одним из действенных методов продвижения В2В-компании в соцсетях.

Екатерина Уколова из Oy-li — отличный пример в случае B2B. Она ведет блог, в котором выступает экспертом и помогаете советами тем, кто хочет увеличить продажи.

Доказывает, что является профессионалом в своем деле, и побуждает потенциальных покупателей сделать выбор в свою пользу

Она освещает вопросы, которые постоянно волнуют ее целевую аудиторию:

  • Как построить эффективную структуру отдела продаж?
  • 5 техник продаж со входящих звонков.
  • Как прослушка записей звонков менеджеров помогает увеличить продажи?

Подумайте над тем, какие боли у вашей целевой аудитории? Их множество. Вот об этих темах и пишите. Помогая потенциальным клиентам решать их проблемы, вы таким образом подготавливаете почву для своих будущих сделок.

А социальные сети вы сможете использовать для распространения полезного контента.

Тематическое сообщество

Найти свою аудиторию В2В-компания может, создав тематическое сообщество и подпитывая его полезной и актуальной информацией.

Так, как это делаем мы в SMMplanner.

Наша большая семья

В В2В-секторе напоминание о себе клиентам – это отдельная история. Я не понаслышке знаю, как маркетинг буквально выбивается из сил, пытаясь найти способы напомнить о себе клиентам так, чтобы не называться, но все время быть на виду.

В этом случае тематическое сообщество и интересные посты в нем являются идеальным решением.

Обязательные условия для контента в сообществе:

  • его уникальность — именно поэтому все статьи у нас авторские, написаны специально для SMMplanner;
  • контент должен быть релевантный — то есть он должен соответствовать вашей тематике и поисковому запросу;
  • полезный — над этим мы, как видите, постоянно работаем.

Как происходит продвижение в социальных сетях

SMM подразумевает работу с подписчиками, расширение базы потенциальных клиентов, создание контента с вирусным потенциалом. Это повышает осведомленность о бренде и позволяет компании получить больше дохода. Еще есть SMO, то есть привлечение трафика из социальных сетей на основной ресурс компании.

Перед началом кампании продвижения, нужно определить целевую аудиторию и составить список соцсетей, в которых планируется строить коммуникацию

Важно понять, что компания хочет получить от SMM: продажи, регистрации, сбор базы телефонов, подписки на рассылку по электронной почте. Результаты нужно выражать в конкретных цифрах

Специалисты SeoPult подготовили полезный материал с объяснением сферы SMM:

Дальше дело за контентом. Менеджер по продвижению может составлять его самостоятельно или привлекать копирайтеров, дизайнеров, блогеров. Интересно вести аккаунт необязательно дорого, контент можно делать на чистом энтузиазме. Определить результативность кампании можно с помощью инструментов аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Amplitude. Это общие шаги, конкретика зависит от особенностей продукта и бизнеса.

Для развития пабликов имеет значение практически каждое действие пользователей

Продвижение сайта через социальные сети

Главное в продвижении сайта через соцсети — вовлекающий контент. Это необходимо, чтобы пользователи хотели продолжить знакомство с брендом на сайте. Другая сторона в этом направлении SMM — это SMO, то есть оптимизация сайта для удобства пользователей социальных сетей.

Юлия Новосад  рассказала о грамотном продвижении услуг туристического агентства через Instagram:

Читайте подробнее о продвижение в инстаграм в статье: “Продвижение в Instagram: что это такое, где можно научиться”

Целью продвижения является стремление привлечь внимание к бренду в среде потенциальных клиентов. Более точечное воздействие эффективнее классических методов продвижения

Брендинг проводится на аудиторию, которую можно описать конкретно — пол, возраст, география проживания, социально-демографические особенности. Ключевыми также целями являются получение обратной связи и повышение лояльности потребителей.

Основатель компании OL-LI Екатерина Уколова взяла интервью у разных специалистов о том, как работает продвижение в соцсетях:

В случае с персональным брендом вместо голоса штатного SMMщика должна появиться реальная личность, которая открыто общается с подписчиками.

Не нужно путать бренд в целом и персональный бренд: во втором случае речь идёт о конкретном человеке

Чтобы разработать концепцию публичной личности, нужно провести самоидентификацию, оценить экспертность и ценности, взять во внимание личную историю и образ. Личный бренд можно продвигать теми же инструментами, что и обычные товары или услуги, разница будет только в контент-стратегии

Социальные сети существенно помогают добиваться установленных бизнес-целей

В каких соцсетях продвигать бренд

Есть соблазн создать страницы компании везде и делать кросспостинг (размещать одни и те же посты во всех соцсетях). Это простой и недорогой способ продвижения. Но проблема в том, что аудитория соцсетей различается и каждому сегменту нужен уникальный контент.

Допустим, вы продаете строительные материалы. Ваша аудитория – профессиональные строители и люди, которые решили сделать ремонт в квартире. Первые чаще используют Instagram как площадку для поиска заказчиков, а вторые предпочитают ВКонтакте. Уровень знаний о продукте у этих сегментов аудитории разный, и цели перед ними стоят тоже разные. Поэтому один пост не может работать сразу на две соцсети и давать одинаково хороший результат.

Также аудитория соцсетей различается по возрасту и полу. Например, Instagram больше пользуются женщины (60 %), а на Facebook сидят люди в возрасте (26 % старше 55 лет).

Ниже приведем статистику Mediascope по пользователям социальных сетей в России. Чтобы понять, где вам продвигаться, советуем определить возраст, пол и род занятий аудитории. И уже исходя из этого принимать решение, а не просто создавать профили бренда во всех соцсетях. Если невозможно провести полноценное исследование аудитории, попробуйте найти страницы ваших постоянных клиентов во ВКонтакте или Instagram. Запишите их возраст, пол, род занятий, в каких группах они состоят, есть ли у них дети. Это поможет составить портрет человека, на которого вы будете ориентироваться.

Выбор метода продвижения сайта

Выбор способа продвижения сайта и привлечения новых клиентов напрямую зависит от первостепенных целей проекта, если кратко резюмировать все вышеописанное, то:

SEO-оптимизация (белый метод)

Длительный процесс, нацеленный на долгосрочную перспективу.

Черное SEO

Быстрый способ получения позиций в ТОПе на короткий период времени, так как приводит к наложению санкций со стороны ПС.

Контекстная реклама

Быстрый способ для получения продаж и трафика, зачастую достаточно дорогостоящий.

Таргетированная реклама

Позволяет быстро запустить продажи и получить трафик, но зависит от рекламируемого продукта и качества целевой аудитории.

Реклама в группах и сообществах

Позволяет привлечь трафик, но эффективность зависит от рекламируемого продукта.

Работа с блогерами

Позволяет увеличить объем трафика и повысить лояльность к продукту.

Медийная реклама

позволяет повысить узнаваемость бренда и быстро вывести на рынок новый продукт. Эффективность зависит от популярности площадки и зрелищности рекламного материала.

Реклама на внешних ресурсах

Позволяет заявить о себе и повысить узнаваемость и репутацию бренда.

увеличение трафика и продаж, при должной базе пользователей, подписанных на рассылку.

Классическим вариантом развития проекта будет белое SEO с использованием таких инструментов как контекстная реклама, SMM и т.д.

Что такое SMM

Хоть таргетированная реклама и является составной частью SMM, но это более механическая её часть, в которой маркетолог держится на расстоянии от аудитории. В отличие от неё, SMM широком смысле предполагает постоянное взаимодействие через обновляемый контент, побуждение пользователей к его распространению. Здесь же и управление вовлечённостью — необходимо постоянно поддерживать растущий интерес пользователей.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

Чем отличается от рекламы в Google и Яндексе

Контекстная реклама в Google и Яндексе показывается тем, у кого уже появилась потребность в приобретении какого-либо товара. А SMM нужен до появления этой потребности, он помогает задуматься о ней. Работа идет с потенциальной аудиторией, которых может заинтересовать продукт.

Кому подходит SMM-продвижение

SMM-продвижение успешно используется в абсолютно разных направлениях, а результаты спокойно отслеживается в системах сквозной аналитики.

Это бизнес любого масштаба, организация и проведение мероприятий, образование, культура, хобби, наука, спорт, религия, политика, благотворительность, социальные проекты — SMM применяется фактически во всех сферах жизни современного общества.

Для вдохновения

designspiration.net
Необычные фото, иллюстрации и арт: вдохновляемся работами дизайнеров. Можно подобрать по цветам. Запросы понимает только на английском.

Генератор идей постов
Бесплатное приложение от SMMplanner с примерами постов для Инстаграма и описанием, как их адаптировать и реализовать для своего проекта. Контент разделен на рубрики и форматы. Генератор регулярно обновляется.

С помощью генератора можно регулярно создавать хороший контент, в отличии от вдохновения он под рукой всегда

Пинтерест. Поначалу может показаться бестолковым, но перейдите на краткие (из 2–3 слов) запросы на английском, а потом просто щелкните на пару более-менее подходящих изображений. И вот тогда Пинтерест начинает выдавать море подобного контента! Отлично подходит для того, чтобы проработать идею или найти другие варианты.

Что такое хештеги для продвижения

Хештег – слово или словосочетание, перед которым всегда стоит знак «#». С помощью решетки определяют тематику и категорию поста. Подробно о хештегах и их назначении мы говорили в статье «Как правильно прописывать хештеги в Инстаграме: гайд».

Тег – явление довольно неоднозначное. Одни пользователи любят этот способ быстрого поиска информации и активно его используют. А другие считают, что хештеги только засоряют новостную ленту и мешают. И те и другие правы по-своему. Ведь теги нужно использовать с умом.

Хештег может показать принадлежность к тематике или к компании, показать участие фирмы в тренде или сделать посты заметнее для аудитории. Но использовать много тегов одновременно – как пересаливать еду

Съедобно, но уже не вкусно.
Чтобы хештеги для продвижения привлекали внимание, а не отталкивали, нужно добавлять их дозированно, как специи. Они должны совпадать с тематикой и не выглядеть лишними в записи

Для чего еще они нужны – в статье «Зачем нужны хештеги в Инстаграме и как их использовать в 2021 году».

Кстати, для эффективного продвижения можно использовать UTM-метки в ссылках на внешние ресурсы (на блог или сайт). Так вы будете знать, откуда пришли клиенты. Подробно о метках, их значении и пользе мы говорили в статье «UTM-метки: что это, как использовать и почему они так важны?» UTM-метки можно добавлять к постам через сервис отложенного постинга SMMplanner.

Задачи SMM-специалиста

После того как определились с понятием социального маркетинга, теперь рассмотрим кто специализируется на данном направлении.

Ниже цитируем действующего SMM-специалиста Алину.

SMM-специалист — это не хобби и не развлечение в свободное время, а это жесткий тайм-менеджмент, когда нужно быть онлайн 24/7, отвечать на все возникающие вопросы и постоянно генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь.

Задачи, так называемых сммщиков заключаются в следующем:

Цель Задачи
Анализ ниши Определение площадки где лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами
Изучение ЦА Определить целевую аудиторию и изучить ее интересы
Разработка и создание имиджа компании Проведение пиар — кампаний, отслеживание обратной связи, устранение негатива
Расширение потребительской аудитории Добиться увеличения численности аудитории через комплекс мероприятий, куда входят реклама, акции, конкурсы, розыгрыши и т.д.
Отслеживание процессов продвижения Анализ статистики и динамики рекламных кампаний

Это далеко не полный список задач СММ-специалиста, я перечислила только основные, т.к. у каждой компании свои цели и задачи.

СММ – специалист нацелен на долговременную, многоцелевую комплексную работу. Эта профессия, где нужно постоянно быть онлайн, т.к. она включает такие обязанности, как:

  • Продвижение аккаунтов, групп, пабликов
  • Запуск таргетированной рекламы, ведение аналитики и отчетности по ней
  • Создание контента: постов, фотографий, видеороликов, графиков и т.д.
  • Проведение онлайн мероприятий (конкурсов, опросов, викторин, игр и др.)
  • Общении с подписчиками и отслеживании их активности
  • Предоставление отчетов о результатах проделанной работы.
  1. Регистрация аккаунта, создание группы (сообщества)
  2. Визуальное оформление (создание аватарки, обложки)
  3. Разработка контент-стратегии. Определить цели и пути их достижения.
  4. Размещение различного типа контента в группе (развлекательные посты, новости, акции и т.д.)
  5. Привлечение целевой аудитории с помощью бесплатных методов или с помощью рекламы
  6. Налаживание обратной связи с аудиторией (опросы, ответы на комментарии, дискуссии, прямые эфиры)
  7. Оценка эффективности деятельности и при необходимости смена контент-стратегии.

Где можно обучиться – курсы и книги

Курсов по обучению SMM в интернете очень много. Отдавайте предпочтение практикам, которые знают, о чем говорят. Такие специалисты могут подтвердить свой опыт хорошим портфолио и достаточно известны в профессиональных кругах. О них можно прочесть в тематических чатах, на форумах.

Также обратите внимание на длительность обучения. Хороший курс длится не меньше полугода

SMM – огромный комплекс знаний, который не охватить за один месяц или несколько занятий.

Средняя стоимость обучения 60-80 000 рублей.

По этим критериям можете найти курсы самостоятельно в сети или пойти по моему пути, пройдя курс Дмитрия Чевычалова.

Полезные книги

Всем, кто интересуется SMM, будут полезны следующие книги:

Обязательно читайте тематические блоги, чаты, форумы.  Даже если вы не планируете самостоятельно осваивать профессию SMM-специалиста, вы всегда будете в курсе последних изменений в отрасли и сможете оценить качество работы того SMM-щика, которому доверите продвижение своего аккаунта.

Напоследок рекомендую посмотреть видео от Бизнес Молодость:

Популярные статьи

  • 39.7K
  • 5 мин.

Сайт или группа в соцсетях: что работает лучше?

Для молодого офлайного бизнеса достаточно иметь группу в соцсетях. Так ли это? Стоит ли тратиться на собственный сайт или действительно можно обойтись группой? В чем принципиальная разница между сайтом и страницей в соцсети? Об этом в нашей статье.

  • 11 февраля 2019
  • SMM и SMO

  • 16.3K
  • 16 мин.

Хайпанем немножечко: 20 примеров коммерческого контента, который стал виральным

Подписчики текут к вам рекой, в то время как вы практически не прилагаете никаких усилий. Хотите так же? Продавать душу никому не надо, не беспокойтесь. Просто обеспечьте своему контенту высокий виральный охват. Смотрите, у кого уже получилось это сделать, и учитесь на их примере.

  • 13 сентября 2018
  • SMM и SMO

  • 5.4K
  • 9 мин.

Кручу-верчу: как правильно раскрутить Инстаграм с помощью хештегов

Палка, палка, огуречик… Ой, немного не так. Палка, палка – вот и вышла решетка. Она присоединяется к слову или словосочетанию, и – вуаля – образуется #хештег. Метки существуют даже дольше самого Инстаграма, а народ до сих пор не научился ими пользоваться. =) Пора исправить ситуацию!

  • 25 сентября 2019
  • SMM и SMO

Реализация SMM

Расскажем, с чего начать SMM продвижение. Необходимо составить план SMM продвижения и далее действовать на его основании.

При разработке плана нужно найти ответы на следующие вопросы (ответы необходимо зафиксировать и сохранить):

Каков желаемый результат? Это цель , которую вы поставили перед собой. Опишите цели, они должны быть конкретными, срочными, достижимыми и измеримыми.
На кого направлен SMM? Необходимо определить целевую аудиторию.
Какую информацию хочет получить потребитель?
Попытайтесь представить, какой путь проделывает человек от потенциального до реального клиента

Исходя из этого, сформулируйте контент-план.
Какими соцсетями пользуется ваша целевая аудитория? Здесь важно учитывать возраст, локацию, предпочтения.
В какое время целевая аудитория использует социальные сети? Это позволит грамотно спланировать время размещения контента.

Ответив на перечисленные вопросы, вы выполнили первый шаг. Далее нужно определить стиль и тон общения через социальные сети:

  • Назначьте ответственного за ведение SMM, обсудите с ним стиль общения.
  • Назначьте сотрудника, который будет выполнять функции эксперта. Когда у пользователей возникают сложные вопросы или конфликтные ситуации, эксперт должен решать эти вопросы.
  • Определите запоминающиеся визуальные элементы, которые в будущем будут ассоциироваться у пользователей с вашим предложением (обложка профиля/группы, «шапка», размещенные фото и т.д.).

Далее занимаемся составлением и подготовкой самого контента. Именно контент является базой, на которой строится вся компания. При разработке контента можно использовать простые рекомендации:

  • Делайте анонсы собственных материалов.
  • Сочетайте различные виды контента: инфографика, видеоматериалы, фото, текст и т.д..
  • Мотивируйте пользователей придумывать контент, организуйте конкурсы, дискуссии, опросы и т.д..

Следующий шаг — оптимизация. Каким бы качественным не был созданный вами контент, без оптимизации он потеряется на фоне фотографий звезд и котиков.

Для оптимизации принимаем следующие меры:

  • Добавляем привлекательные картинки к постам.
  • Составляем заголовки, которые цепляют.
  • Следим за читабельностью.
  • Снабжаем контент хэштегами и ключевыми словами, чтобы поисковики могли быстро находить их.
  • Снабжаем сайт опциями шеринга и подписок.
  • Призываем пользователей к действию.

Затем нужно проработать конверсию. Для этого в соцсетях нужно указать контакты, стимулировать аудиторию оставить свои контакты (например, в обмен на скидку), направлять аудиторию из соцсетей на конверсионную посадочную страницу или на информационный раздел сайта.

Следующий шаг — общение с пользователями. Соцсети изначально были созданы для общения, используйте это и для своего бизнеса. Участвуйте в обсуждениях, привлекайте экспертов отрасли, чтобы они разместили отзыв о вас или дали оценку, стимулируйте пользователей оставлять комментарии, обязательно отвечайте на них, специально провоцируйте аудиторию, но исключительно в положительном направлении.

И последний шаг — анализ результатов. Необходимо рассчитывать ROI – окупаемость инвестиций. Для этого следите за метриками соцсетей, контролируйте трафик из них, контролируйте бизнес-показатели.

Зачем SMM нужно для бизнеса

  • Для увеличения популярности товара/бренда/услуги.
  • Для формирования лояльного отношения. Информация предоставляется в виде полезных советов, рекомендаций, что формирует доверительное отношение.
  • Для роста продаж. Это достигается путем привлечения новых клиентов и поддержания старых. Необходимо превращать клиентов в постоянных.
  • Для живого общения с аудиторией. Это позволяет создать положительный имидж, выявить проблемы и потребности аудитории.

С помощью SMM продвижения можно решить широкий спектр задач: увеличить продажи, раскрутить личность, событие, компанию, увеличить количество клиентов.

В результате вы получаете лояльную, постоянную аудиторию, которая доверяет компании/товару/услуге и активно участвует в ее/его развитии.

Сомнительные практики

Есть разные способы продвигаться в соцсетях. Однако, некоторые из них могут стать причиной наложения санкций со стороны социальных сетей. К таким способом может относиться массовое добавление в друзья, массфоловинг, масслукинг. Все эти методы не основаны на теории длительного продвижения. Вероятность быть заблокированным весьма велика, кроме этого, такие методы мало эффективны.  Единственное, что более-менее можно считать продвижение в долгую — это комментирование чужих публикаций от лица своей компании, если комментарии по делу, то так можно расширить свою потенциальную аудиторию.

Какие возможности открывает каждая соцсеть

. Бизнес продвигается с помощью публичных страниц, сообществ или рекламы. У социальной сети работает сообщество «ВКонтакте для бизнеса», в которой сотрудники сайта публикуют статьи и кейсы, дают справку по рекламным инструментам и советы по работе с сообществами.

В сообществах администраторы оформляют витрины товаров, также можно добавить аватар и обложку с информацией о бренде. Пользователи общаются с компанией через сообщения сообществ. С помощью приложений создаются рассылки, опросы, продажа билетов и т.п. Есть и платные инструменты для продвижения: реклама в сообществах и в ленте, таргетированная реклама в левом блоке.

Кроме промопостов и рекламы в ленте, в соцсети есть функция TV Sync. Она позволяет показывать рекламу в Одноклассниках одновременно с рекламой по телевизору. Синхронизация с ТВ — фича соцсети.

. В русскоязычном ФБ самая активная аудитория — предприниматели, политики, эксперты, IT-специалисты. Эти люди активнее покупают товары миддл- и премиум-класса. В сети огромное количество возможностей по сегментированию аудитории и настройке таргетной рекламы. Представительство компании существует в формате страниц и групп.

В профиль компании можно добавить контактные данные и физический адрес, чтобы быстро найти вас на карте. Для каждой публикации доступна статистика, включающая показы, охват и вовлеченность. В статистике профиля отражаются топовые публикации, активность подписчиков по времени и дня недели, а также демографию пользователей.

YouTube. Для продвижения в этой сети нужен видеоконтент. Это может быть ведение видеоблога компании или продвижение рекламных роликов. В первом случае платформа становится полноценной медиаплощадкой. Во втором — получает дополнительный трафик на сайт. В обоих случаях вы тратите деньги на создание видеоматериала и его продвижения.

В YouTube выделяют два формата продвижения: InStream и InDisplay. inStream TrueView — продвижение с помощью AdWords, вы покупаете показы рекламы перед основным видео на чужих роликах. С его помощью можно настроить таргетированную рекламу. InDisplay тоже продвигает через AdWords, но в нативном формате. Ваш ролик публикуется на первых двух местах поисковой выдачи и рядом с «рекомендуемыми» видео.

Что такое SMM-продвижение

Это инструмент для взаимодействия с аудиторией social media (социальных сетей), комплекс мероприятий для продвижения и позиционирования бренда. Ключевой процесс SMM – привлечение внимания пользователей и потенциальных покупателей с помощью рекламы или контента на социальных площадках: в группах в ВКонтакте, Facebook, Instagram, My Target (Одноклассники), Tik-Tok (прогнозируется рост этой социальной сети, но на сегодня СММ-продвижение в ней не очень развито).

Коротко перечислим особенности SMM в самых популярных соц.сетях, которыми вы пользуетесь каждый день.

В этой сети бизнес представлен через группы, в которых публикуются разные новости, записи, реклама продуктов, анонсы. Цель этих публикаций – подогрев интереса аудитории, формирование лояльного отношения к марке, ее имиджу, имени.

Здесь бизнес представлен страницами (аккаунтами). Контент-менеджмент ведется по аналогичной с ВК схеме: регулярный постинг, заполнение всех вкладок с товарами, реклама через группу, посвященную бренду.

Instagram

Бренд представляется через аккаунт. Акцент в продвижении делается на визуальную составляющую (картинки, фото, красивые логотипы, видео). Для раскрутки можно привлекать дополнительную аудиторию с помощью хэштегов.

Продвижение в этой сети ведется также, как в ВКонтакте. Для рекламы бизнеса используется группа, таргетированная реклама, посевы в тематических пабликах.

Выбор каналов для SMM-продвижения

По всему миру работают более 100 социальных сетей — как мегапопулярных, аудитория которых превышает 100 млн пользователей, так и начинающих стартапов. В России особого признания добились 4 социальные сети — о них мы и расскажем.

Instagram

Основная особенность социальной сети — упор на визуальную составляющую, то есть на фотографии. Тексту в ней уделяется немного внимания, поэтому без качественных снимков или хотя бы ярких картинок из интернета продвижение будет затруднительно.

Основная особенность аудитории социальной сети Инстаграм — то, что более 79% в нем — женщины. Точных данных о возрасте нет, но большинство экспертов считают, что в Instagram зарегистрированы молодые люди до 30 лет. Возможно, этим объясняется эффективность продвижения — уровень вовлечения в Инстаграме выше в 15 раз по сравнению с соцсетью Facebook.

Плюсы: высокий охват, сравнительно простая настройка рекламы, простое продвижение с помощью масслайкинга и масфолловинга.

Минусы: отсутствие возможности публиковать ссылки в постах и зависимость видимости постов от уровня вовлечённости, что затрудняет раскрутку с нуля.

Instagram подходит для продвижения товаров и услуг, которые можно продать «глазами»: то есть тех, которые можно красиво изобразить. Здесь популярны магазины одежды, сервисы по доставке цветов и еды, разные сувениры и товары, сделанные своими руками. Услуги продвигаются хуже, однако при должном подходе можно продать и их. Например, в Инстаграме часто предлагают бизнес-консультации и консультации другого типа.

Во ВКонтакте по статистике, более половины зарегистрированных пользователей — женщины. 37% активных авторов — пользователи возрастной группы 25-34 года. А 25,7% активных пользователей — люди в возрасте от 18 до 25 лет. То есть больше половины аудитории — платежеспособные пользователи.

Плюсы: высокий охват аудитории, большое количество настроек таргетинга, нормальный органический охват, возможность приглашения пользователей в группе.

Минусы: высокая конкуренция, запрещение пользователями приглашать себя в группы и на встречи, очень строгую модерацию.

В плане продвижения Вконтакте хорош для всего, что нельзя продать несколькими красивыми фотографиями. В нем активно продвигают услуги медицинских центров, инфобизнесменов, ресторанов и кафе, туристические компании, услуги автошкол, банков, разные товары и другие продукты среднего ценового сегмента.

Основная особенность аудитории Одноклассников — то, что возраст активных пользователей часто превышает 30-35 лет. При этом продвижение в соцсети сравнительно недорогое, особенно при рекламе в пабликах.

Плюсы: охват среди платежеспособной аудитории, вирусность контента интересного контента — если вашу запись кто-то оценит, это увидят все друзья и подписчики человека, поставившего «Класс».

Минусы: сложная настройка рекламы, практическом отсутствии платежеспособной молодой аудитории и неприспособленности сети для ведения бизнеса.

В Одноклассниках часто продвигают сложные продукты, например — строительство домов, комплексные обследования в медицинских центрах и другие дорогостоящие товары и услуги. Эта социальная сеть подходит бизнесу, работающему в сфере клининга, строительства, юридического сопровождения и других, но больше всего — частным услугам: например, сантехническим компаниям, автосервисам, мастерам.

Основная аудитория Фейсбук — платежеспособные люди: 37% активных авторов возрастом 25-34 года, 30,6% — люди от 35 до 44 лет, и 23,5% — люди старше 45 лет

В Facebook уделено особое внимание текстовому контенту, но при этом соцсеть заявляет о себе как о площадке общего направления. Эффективность продвижения обычно высокая — в соцсети зарегистрировано большое количество бизнес-аккаунтов

Эта социальная сеть подходит большинству сфер бизнеса. В ней продают продукты сферы B2B, то есть услуги бизнеса для бизнеса, и продвигают личный бренд. Сама социальная сеть приводит примеры успешного продвижения ресторанных и телекоммуникационных брендов, игровой, спортивной, автомобильной, финансовой, образовательной сфер.

Плюсы: огромное количество настроек рекламы, широкой функциональности для продвижения, хороший охват зарубежной ЦА.

Минусы: урезанный органический охват и сложный интерфейс.

Вывод

Переосмыслив все вышесказанное, мы приходим к логическому заключению: в социальные сети дорога открыта абсолютно всем, будь то салон красоты, ресторан или металлургический завод. Только нужно понимать, зачем вы туда идете. Перед созданием сообщества ВК или заведением аккаунта на любой другой площадке, хорошенько подумайте, для чего вы это делаете. Хотите раскрутить бренд? Улучшить репутацию? Расширить штат? Завязать общение с целевой аудиторией? Сформулируйте и пропишите цели. И в зависимости от того, что получилось, начинайте строить стратегию и разрабатывать контентный план, потому что в соцсетях продвигаться на авось нет смысла, это не принесет результата.