Содержание
- Персонализация контента
- Маркетплейсы
- Snapchat
- Viber
- Использование Facebook среди подростков снижается, но в целом использование соцсетей остается на прежнем уровне
- ВКонтакте
- Прямые трансляции и эфиры
- Безопасность данных
- Геотаргетинг
- Одноклассники
- В интернет – как на работу
- Публикация ремиксов
- Badoo
- 7 Reddit
- 54% пользователей используют социальные сети для исследования продуктов
- Зачем мы заходим в интернет: поиск информации, связь с близкими, новости
- 8 Kuaishou
- Единый мессенджер
- Отраслевое тестирование соцсетей
- 6 QZone
- Россия
- 3 Instagram
- Какой бизнес можно вести через соцсети
- Likee
- Лонгриды
- YouTube
Персонализация контента
Персонализированный контент ─ это индивидуальный подход к клиенту, информация, которая приносит пользу именно вашей целевой аудитории. Реклама товара, акции, коммерческие предложения лучше рассылать потенциальным клиентам, так же как и настраивать таргет на более узкий сегмент.
Чтобы создать “правильный” контент, ориентируйтесь на частые запросы по хештегам, количество просмотров, реакции на конкретные посты, сторис. Обязательно покажите, как вы решаете проблемы. Если продаете услуги, не стоит давать много экспертной информации, так как ЦА в этом плохо разбирается. Людям нужно понять не метод решения задачи, а итог.
Маркетплейсы
Из-за всевозможных изоляций вырос онлайн-шопинг. В этом плане соцсети продолжают расширять возможности своих платформ. Разработчики Инстаграм продолжают развивать Shopping tags, а Вконтакте несколько лет использует систему VK Pay. Не игнорируйте данный канал.
Для успешного запуска магазина объявите о себе потенциальному потребителю:
- Расскажите, как связаться с администратором и оформить покупку. Укажите контакты и время приема заказов.
- В постах и историях предлагайте людям оформлять покупки онлайн, переходя на сайт, если еще не создали магазин в профиле. Добавьте ссылки на конкретный товар с описанием.
- Сделайте подарочные сертификаты, карты лояльности и регулярно оповещайте об этом подписчиков, склоняя к приобретению этих плюшек.
Даже после налаживания потока клиентов не забрасывайте аккаунт ─ постоянно создавайте различные акции, привлекайте публику контентом.
Snapchat
Snapchat — это мессенджер, который работает на iOS и Android. Ключевой его функцией является самоуничтожение присланных сообщений. Также у него довольно много функций, характерных для классической социальной сети. К тому же, здесь довольно необычный интерфейс, который требует времени для привыкания.
Если вы открыли видео от товарища, но было шумно и вы ничего не услышали, то больше ничего и не услышите. То же самое и с текстом. Кстати, мессенджер позволяет записывать короткие ролики и обмениваться ими, писать в текстовом чате, используя стикеры и смайлы, а также обмениваться фотографиями.
Специалисты считают Snapchat одним из самых безопасных мессенджеров в мире (как раз из-за исчезновения сообщений сразу после прочтения). Данная соцсеть чем-то похожа на Sina Weibo, есть и некоторые черты от WhatsApp.
Преимущества:
- Сообщения исчезают после прочтения;
- Высокий уровень безопасности;
- Возможность записи видео;
- Обмен фотографиями;
- Текстовый чат со стикерами;
- Есть мобильное приложение;
- Необычный интерфейс.
Недостатки:
Можно пользоваться только в мобильном формате.
Это сервис визуальных закладок с социальными функциями, который позволяет легко сохранять на виртуальных досках картинки или видео из Сети. В Pinterest удачно сплелись функции закладочного, рекомендательного сервиса, доски объявлений, листа желаний, плюс все это щедро приправлено социальной составляющей.
Есть возможность комментирования любого элемента на своей или чужой доске, а также вы можете отметить понравившееся с помощью кнопки «Like». Если вы видите, что какой-либо участник сервиса обладает схожими с вами вкусами и интересами, то можете подписаться на его обновления «Follow».
Есть собственные расширения для популярных браузеров, а также мобильное приложение. Причём, как стандартная версия, так и Lite.
Преимущества:
- Необычная архитектура;
- Простое создание аккаунта;
- Есть категории избранного;
- Имеются настраиваемые фильтры;
- Подписка на обновления;
- Продвинутый закладочный сервис;
- Есть расширения для браузеров;
- Имеется мобильное приложение.
Недостатки:
Общения как такового нет.
Viber
Популярный мессенджер, обладающий некоторым функционалом социальной сети. Ключевыми возможностями являются текстовый чат, видео и голосовые звонки, а также обмен файлами. Для защиты чатов используется сквозное шифрование. Есть возможность создания защищённых паролем чатов.
К услугам пользователей наборы красивых стикеров, удобный поиск по группам и сообществам, а также возможность звонков на мобильные и стационарные номера посредством Viber Out (функция платная). Viber использует только собственные серверы для хранения информации. Но текстовые чаты после переустановки программы не сохраняются.
Есть приложение для компьютера практически с полным функционалом. Через ПК программу только нельзя зарегистрироваться в системе. И нужна постоянная синхронизация с мобильным приложением. Продвигать свой бренд в Вайбере не очень удобно, так как для Яндекса, к примеру, популярность бренда в Viber – вообще не показатель. Стоит учитывать, что для нормальной раскрутки потребуется полноценный сайт. Только тогда можно будет существенно поднять продажи в квартале.
Преимущества:
- Высокий уровень конфиденциальности;
- Сквозное шифрование чатов;
- Наборы стикеров;
- Группы и сообщества;
- Видео и аудиозвонки;
- Продвинутый текстовый чат;
- Обмен файлами;
- Защита чата паролем.
Недостатки:
Нет некоторых функций, характерных для соцсетей.
Использование Facebook среди подростков снижается, но в целом использование соцсетей остается на прежнем уровне
Растет число пользователей-подростков, которые постепенно покидают Facebook. С 2015 года наблюдается падение использования с 71% до 67%
Это не повод для паники, но важно это принять к сведению
С другой стороны, на других платформах наблюдается стремительный рост вовлеченности подростков. Брендам, пытающимися охватить эту аудиторию, нужно принять это к сведению, вкладывая больше средств в такие платформы, как Instagram и TikTok.
Как использовать эти данные:
— Свяжитесь с влиятельными лицами, популярными среди подростков. Это хороший способ попасть в их радар на любых платформах.
— Используйте предпочитаемые ими платформы. Если они в TikTok, вам тоже лучше быть там.
ВКонтакте
13
«ВКонтакте» – это не только самая популярная социальная сеть, но и наиболее популярное мобильное приложение в России с аудиторией более 10,7 млн. человек ежемесячно. Это обусловлено удобством использования и высокой функциональностью. Приложение Vk для iOS и Android обладает такими возможностями:
- сервис рекомендаций – подбор публикаций с учетом пользовательских предпочтений, основанный на алгоритме «Прометей»;
- создание историй – публикация фотографий и видеороликов длительностью не более 12 секунд вне своей страницы (система автоматически удаляет записи по истечении 24 часов);
- центр уведомлений – настраиваемый и обучаемый сервис, информирующий об обновлениях, лайках, комментариях от важных пользователей (алгоритмы системы самостоятельно определяют, какие люди являются значимыми для вас).
Прямые трансляции и эфиры
В период пандемии 2020 года многие люди вынуждены сидеть дома, а некоторые остались без работы. Чтобы ваш бизнес не потерял актуальности, проводите онлайн-встречи с целевой аудиторией. Так и о компании не забудут, и людям есть чем занять себя. В Smm 2021 года особенно актуальны прямые трансляции и эфиры.
Трендовые темы для прямых эфиров:
- Формат вопрос-ответ. Люди спрашивают о чем-то, вы даете экспертный, но понятный ответ.
- Интервью с представителем ЦА. Клиент рассказывает о результатах использования товара, о том как продукт решил проблему и пр.
- Демонстрация товара: описание, характеристики, применение, возможности. Ответы на вопросы.
- Экспертно-обучающий. Например, обучение нанесению макияжа или подбору строительной смеси.
Рекомендуем сделать серию прямых эфиров по каждой теме.
Советы для повышения эффективности трансляции:
- Качество видео улучшается, если использовать Wi-Fi, а не мобильный интернет.
- Стабильное изображение обеспечит камера на штативе, в крайнем случае прислоните телефон к стене, и подоприте, например, книгой.
- Взаимодействуйте со зрителями и отвечайте на комментарии.
- Обязательно расскажите о проведении эфира заранее ─ за 2-3 дня. Для этого можно создать историю с наклейкой обратного отсчета в Instagram.
- После окончания сохраните и опубликуйте трансляцию.
Результат прямых эфиров ─ привлечение новых подписчиков, увеличение конкурентоспособности, реклама продукта, а также развитие нового формата продаж ─ онлайн.
Безопасность данных
Интернет-компании уделяют все больше внимания безопасности пользовательских данных. Сегодня в каждой социальной сети можно найти раздел, где рассказано, какую информацию собирает платформа и для каких целей она может использоваться (такие есть и в ). Например, чтобы предлагать потенциально интересные посты или видео, рекомендовать новую музыку, показывать релевантную рекламу.
При этом и сами интернет-пользователи начинают лучше понимать, как работают онлайн-сервисы и как хранятся их данные. Исследования говорят, что сегодня почти треть россиян обладает навыками цифровой грамотности. Скорее всего, речь идет об очень базовых знаниях, но в будущем цифровая грамотность должна стать одним из базовых умений каждого человека. Учитывая этот тренд, можно смело предполагать, что в соцсетях будет появляться все больше инструментов, позволяющих самостоятельно управлять своими данными и при желании дополнительно защитить свою конфиденциальность.
Постепенно на рынке формируются общие этические правила. Пока на уровне отдельных компаний и сообществ, но практика точно распространится шире: мы еще увидим появление единого кодекса, который объединит самых разных игроков. Отличный пример показывает сфера искусственного интеллекта. Здесь появляются некоммерческие партнерства крупных компаний, одна из их главных задач — разработка этических рекомендаций для использования информации в ИИ-исследованиях. Примеры есть не только в других странах, но и в России: полтора года назад Mail.ru Group, «Яндекс», «Сбер» и еще несколько компаний создали отечественный альянс для развития искусственного интеллекта.
В мире уже появились первые примеры государственного регулирования и защиты личной информации. Еще три года назад в силу вступил GDPR — регламент Евросоюза по работе с персональными данными. В его основе лежат несколько ключевых принципов: к примеру, данные могут использоваться только для заявленных целей и в минимально необходимых объемах. А еще пользователь может запросить всю информацию о себе, хранящуюся в соцсети, и получить архив данных. Регламент распространяется на все сервисы, у которых есть европейские пользователи.
Индустрия 4.0
Кто и зачем собирает большие данные?
2
Крупнейшая социальная сеть в мире и третья по популярности в России – Facebook – запущена Марком Цукербергом в феврале 2004 года. Американский программист и его соседи по комнате задумали проект во время учебы в Гарварде, сделав изначально доступным только студентам университета. Позднее регистрация стала доступна для студентов любых бостонских вузов, а позднее – для американских студентов с электронным адресом в домене .edu. С 2006 года зарегистрироваться на сайте мог любой пользователь старше 16 лет.
У Facebook также есть бесплатное мобильное приложение со следующими востребованными функциями:
- просмотр и публикация новостей;
- публикация историй;
- общение в чатах и отправка личных сообщений;
- прямые трансляции;
- денежные переводы без комиссии для пользователей карт Visa и MasterCard.
В 2017 году количество активной аудитории Facebook составило более 2 млрд. человек. Ежемесячно значки «Супер» ставят 175 млн. человек, и еще 800 млн. пользователей ставят лайки. За 2017 год число активных пользователей возросло на 23 %. Более 307 млн. европейцев используют Facebook для общения, среди них – не менее 21 млн. пользователей из России. Ежемесячная русскоязычная аудитория сайта – около 70 млн. человек, что достигнуто благодаря размещению кнопок Share and Like на сайтах СМИ и развлекательных порталах (такие кнопки ежедневно появляются на страницах около 10 млн. сайтов по всему миру).
Превалирующая аудитория социальной сети «Фейсбук» – люди в возрасте 25 – 34 года (37 %), при этом большая часть пользователей – женщины (свыше 58 %). Сайт Facebook переведен более чем на 70 языков мира (адаптация для русскоязычных пользователей осуществлена в 2008 году). Facebook – универсальная платформа для продвижения бизнеса с возможностью размещения нативной рекламы, не отличимой от органического контента благодаря форматам Canvas Ads, Instant Articles и т.д.
Геотаргетинг
Локальная реклама в соцсетях особенно актуальна в Smm 2021, так как пандемия “закрыла” людей дома на длительное время. Теперь доставка ─ неотъемлемая услуга любого маркетплейса. Поэтому при запуске рекламы в настройке ЦА указывайте город, для жителей которого предназначены товары. Особенно это касается скоропортящихся продуктов питания.
На изображении указывайте информацию о “шаговой” доступности точки получения. Примеры фраз:
- “Та самая пекарня у дома, в которую ты каждый раз хочешь зайти”.
- “Склад товаров в 5 минутах ходьбы от дома”.
- “Доставка за 20 минут”.
- “Мы стали еще ближе”.
Если ваши баннеры есть и в оффлайн-формате, например, улица, автобусы, то повторяйте картинку. Это вызовет больше доверия.
Одноклассники
3
Российская социальная сеть «Одноклассники» занимает 2 место по популярности среди российских пользователей: общее количество ежемесячной аудитории составляет 73 млн. человек. Сайт запущен в марте 2006 года и на данный момент занимает 1-е место среди самых популярных в Армении, 4-е – в России, Азербайджане и Казахстане. Общее число зарегистрированных пользователей превышает 300 млн. человек.
Крупнейшая развлекательная сеть в мире привлекает миллионы пользователей большим числом встроенных игр. Ежемесячная аудитория игроков в «Одноклассниках» составляет около 25 млн. человек. Разработчики не планируют останавливаться на достигнутом: они собираются существенно расширить сегмент игр, видео и киберспорта. Привлечь новых пользователей также помогло приложение для Smart TV. Оно работает с любыми моделями телевизоров Samsung, оснащенными такой функцией. Уникальное приложение «ОК Видео» обладает полным набором развлекательных возможностей, таких как:
- просмотр видеороликов, загруженных в социальную сеть;
- просмотр фильмов и сериалов;
- просмотр прямых эфиров телеканалов-партнеров.
Скачать приложение можно бесплатно, оно не требует регистрации, предоставляет беспрепятственный доступ к контенту без дополнительной платы и свободно от рекламы. У «Одноклассников» также есть официальное мобильное приложение, которое позволяет пользователям взаимодействовать, просматривать записи друзей, совершать цифровые покупки. Оно постоянно обновляется, разработчики совершенствуют дизайн и функционал: теперь пользователи могут транслировать видео в режиме реального времени и просматривать stream-видео пользователей со всего мира.
В интернет – как на работу
За последние 5 лет ежедневное время, проводимое в интернете, увеличилось, в среднем, на полчаса: в 2015 году люди ежедневно проводили в сети 6 часов 20 минут, под конец 2020-го эта цифра уже приблизилась к 7 часам.
Глобальные данные по количеству ежедневного времени, проведенному в интернете (с III квартала 2015г. по III квартал 2020г.)
Российские пользователи уже перешагнули средний мировой показатель и проводят в сети практически полноценный рабочий день – 7 часов 52 минуты. При этом мы даже не входим в первую тройку: на первом месте Филиппинцы, у которых на интернет уходит почти 11 часов, далее идут Бразилия, Колумбия и ЮАР – у них чуть больше 10 часов.
Данные по количеству ежедневного времени, проведенному в интернете по странам
Публикация ремиксов
Такой вид контента становится популярным в ТикТок и Инстаграм, а по прогнозам маркетологов в Smm 2021 году может занять первые позиции в продвижении профиля. Формат контента заключается в изменении популярной композиции или видео можно сделать, наложив маски, индивидуальные шаблоны либо аудио на известный ролик или уникализировать музыку аналогичным способом, используя личное видео.
Активно ремиксируют классические картины, форматируя в мемы. Например, один из популярных мемов ─ с Моной Лизой и котами. Также популярные блогеры снимают шуточные видео под известную музыку, обыгрывая ситуацию или даже оригинальный клип.
Результат использования ремикса: демонстрация оригинальности, привлечение подписчиков, улучшенное взаимодействие с аудиторией.
Badoo
Социальная сеть знакомств, поддерживающая множество языков и работающая с пользователями всех стран мира. Главный офис компании располагается в Сохо, Лондон, однако сама компания зарегистрирована на Кипре. Здесь можно найти пользователей не только из городов постсоветского пространства, но и со всех уголков мира.
Раздел «Знакомства» поможет ознакомиться с пользователями сервиса с помощью просмотра фотографий. После оценки изображения, его владельцу придет оповещение, и вы сможете наладить с ним общение.
Преимущества:
- Один из самых крутых сервисов для знакомств;
- Большое количество пользователей;
- Простое создание аккаунта;
- Мощная поисковая машина;
- Настраиваемые фильтры;
- Поиск собеседника по общим интересам;
- Обмен файлами;
- Система лайков и комментариев.
Недостатки:
Много мошенников с поддельными анкетами
7 Reddit
Седьмую строчку занимает востребованный новостной ресурс — Reddit. Социальная сеть вышла на рынок 23 июня 2005 года. Сейчас на благо компании трудится порядка 400 сотрудников.
В 2020 году аудитория сети составила 0.43 млрд пользователей. В основном, это — граждане США мужского пола. Наши соотечественники пока редко встречаются здесь, во многом из-за англоязычного оформления. Другая причина — блокировка Роскомнадзором в 2015 году по причине запрещенного на территории РФ контента.
Тем не менее, очевидным преимуществом площадки является моментальная регистрация с минимумом информации о себе. Это позволяет сохранять высокую долю конфиденциальности. Основным понятием ресурса считается “сабреддит”, что знаменует сообщество, созданное вокруг схожей идеи. Самыми популярными становятся публикации, набравшие наибольшее количество одобрительных “лайков”.
Секрет успеха конкретного автора кроется в актуальности информации и своевременном ее размещении. Предприимчивые граждане быстро смекнули, что при помощи Reddit можно завуалированно рекламировать собственный продукт — сайты, услуги, товары.
54% пользователей используют социальные сети для исследования продуктов
Пользователи соцсетей хотят открывать для себя новые продукты, просматривать их и бренды помогают им в принятии решений о покупке. Это особенно заметно в Pinterest и Instagram. 83% пользователей Instagram находятся на платформе, чтобы найти новые продукты. В общей сложности 87% участников опроса заявили, что они совершили действие, например, совершили покупку на платформе, увидев соответствующую информацию.
Как использовать эти данные:
— Создавайте разнообразный контент и включайте в него посты, продающие ваш продукт.
— Создавайте видеоконтент, который знакомит пользователей с продуктами. Покажите пользователям, как на самом деле использовать продукт, чтобы подчеркнуть его ценность и увеличить продажи.
— На каждой платформе есть встроенные функции покупок, позволяющие совершать покупки в приложении. Используй их.Ищите идеи для контента в соцсетх в другой нашей статье.
Зачем мы заходим в интернет: поиск информации, связь с близкими, новости
На данный момент это наиболее популярные причины по всему миру, в том числе и в России.
Причины, по которым люди заходят в интернет
Данные по топовым сайтам с наибольшим количеством трафика, а также по наиболее популярным запросам это подтверждают.
Самые посещаемые сайты в России
Самые популярные запросы в России по данным Google Search
Наметившийся в середине прошлого тренд по поиску в соцсетях также отразился в данных отчета: согласно исследованию, почти 45% пользователей в мире и 42% в России используют социальные сети чтобы найти ту или иную информацию, особенно когда дело касается предстоящих покупок товаров или услуг.
Как ведут себя россияне, когда гуглят
Ожидаемо, новая поисковая модель распространена среди молодого поколения: более 50% людей в возрасте от 16 до 24 лет сообщили, что скорее будут искать бренды в соцсетях, а не в поисковых системах.
Предпочтительные каналы для поиска информации о брендах, данные по возрастным категориям
8 Kuaishou
Приложение Kuaishou создано китайским “гигантом отрасли” — компанией Beijing Kuaishou Technology Co. Оно вышло в свет в марте 2011 года. Сегодня ресурс стремительно набирает популярность. Согласно данным за 2020 год, аудитория сервиса уже насчитывает порядка 0.4 млрд пользователей по всему миру. Не удивительно, что многие аналитики называют его лидером социальной коммерции.
Основа контента — короткие видео-ролики, которыми пользователи охотно делятся друг с другом. Подавляющую часть заработка компании приносят прямые трансляции. К тому же, платформа служит отличным местом, где люди могут успешно реализовать свои товары, или услуги.
Примечательно, что главным образом аудитория сервиса состоит из молодых и не очень богатых граждан, живущих вдали от больших городов. Согласно данным аналитики, 80% пользователей родились после 1990 года.
Основными товарами, продвигаемыми на Kuaishou являются:
- Изделия для дома.
- Автомобили.
- Смартфоны.
- Косметика.
- Образовательная продукция.
Интересный факт — эпидемия Covid-19 “сыграла на руку” руководству социальной сети, так как поток новых участников в этот период лишь увеличился. Находясь в самоизоляции, люди еще чаще стали смотреть прямые трансляции.
Единый мессенджер
По оценкам Hootsuite, в России 70 млн человек используют соцсети и мессенджеры — и на каждого приходится в среднем семь аккаунтов на разных площадках. Часто таким образом люди решают разные задачи: в одном приложении общаются с друзьями, в другом — с родителями, а в третьем — с коллегами. В это время сами платформы развиваются отдельно, каждая по своим правилам.
Возможно, инициатива примет обязательный характер: еще несколько лет назад в Евросоюзе предлагали ввести закон о едином стандарте обмена сообщениями. Но перед этим владельцам платформ предстоит решить немало вопросов:
- недостаточно просто договориться о правилах переписки. Общение сегодня — это не только текст, но и разнообразные вложения: голосовые сообщения, фото, видео, аудио, истории. Если я отправляю маме стикер «ВКонтакте», как она получит его в «Одноклассниках»? Чтобы это произошло, крупным игрокам рынка нужно будет договориться о единых технических стандартах;
- еще один вопрос — личное пространство. Границы между соцсетями сотрутся. Человеку не удастся отключиться от работы в отпуске, просто удалив Slack: рабочая переписка все равно его настигнет, пусть и в другом мессенджере.
Из-за этих и других причин единый мессенджер, скорее всего, не появится в ближайшей перспективе. Намного реалистичнее консолидация платформ, когда большие корпорации, владеющие сразу несколькими продуктами, начнут их объединять. Например, уже сейчас так делает Facebook: компания наладила обмен сообщениями в Instagram c Facebook Messenger, на очереди — WhatsApp. По словам руководства, это поможет упростить общение пользователей. И, вероятно, именно эта интеграция может стать новым стандартом на рынке.
Индустрия 4.0
Яндекс Go, WeChat, Uber: почему компании переходят на суперприложения
Как это повлияет на его игроков? Возможно, из-за острой конкуренции мессенджеров станет меньше: выживут только самые крупные и сильные. А может, количество платформ останется прежним, но работать они будут на основе единых технических стандартов. Еще один сценарий — развитие нового вида сервисов, супермессенджеров, которые объединят все инструменты на одной площадке. Разработки уже ведутся, пример — приложение Beeper.
Отраслевое тестирование соцсетей
В зависимости от сферы бизнеса одним брендам легче общаться со своей аудиторией, чем другим. Проще говоря, определённые отраслевые аудитории могут быть более или менее отзывчивыми и вовлечёнными в соцсети в зависимости от направленности бизнеса. Чтобы понять потенциал каждой отрасли в Facebook, Instagram и Twitter, взгляните на их средние показатели вовлечённости в публикации.
В 2020 году средний уровень вовлечённости в публикации в Facebook составлял 0,26%, Twitter — всего 0,06%, а в Instagram — 1,16%.
Это означает, что бренды, чья статистика не достигает этих показателей, должны прилагать гораздо больше усилий по продвижению в соцсетях по сравнению с брендами из более привлекательных отраслей, а также управлять своими ожиданиями, когда дело касается результатов.
6 QZone
Шестое место в рейтинге самых популярных социальных сетей в мире занимает QZone со своей внушительной аудиторией в полмиллиарда пользователей. Основная часть посетителей проживает в Китае, но интерфейс адаптирован и для других языков.
Платформа была основана в Поднебесной компанией Tencent Inc. в 2005 году. Сейчас это — полноценная альтернатива запрещенным в КНР Facebook и Twitter.
Здесь люди могут:
- Общаться.
- Делиться актуальной информацией.
- Слушать музыку.
- Выкладывать фотографии.
- Вести онлайн-дневники в формате блога.
Преимуществом проекта является возможность адаптировать интерфейс согласно своим вкусовым предпочтениям. Однако, хозяева ресурса неплохо зарабатывают на расширенном функционале, получить который можно, лишь заплатив за премиальную подписку. В QZone это именуется как статус “Желтого бриллианта”.
Учитывая тот факт, что 150 миллионов пользователей делают обновления своей страницы не реже раза в месяц, ресурс имеет все шансы в будущем занять более высокое место в рейтинге.
Россия
- Население: 145,9 млн человек, прирост за год составил всего 20 тысяч (0,1%).
- Мобильные устройства: 228,6 млн устройств (многие люди регистрируют на себя несколько SIM-карт). За год количество мобильных подключений в снизилось на 8,7 млн (-3,7%).
- Интернет: количество интернет-пользователей за год увеличилось на 5,1% (+6 млн) и теперь составляет 124 млн человек. Уровень проникновения Интернета в РФ в январе 2021 года составил 85%.
- Социальные сети: в 2021 году соцсетями пользуется 67,8% населения России или 99 млн человек (+5,1% с начала 2020 года).
Численность населения в России и % людей, использующих мобильные устройства, интернет и социальные сети
3 Instagram
Модная в наши дни социальная сеть для обмена визуальными файлами — Instagram открывает тройку лидеров. Количество ее активных посетителей в 2020 году установилось на отметке 1.08 миллиардов.
Ресурс был создан в 2010-м году. Сервис появился на свет путем совместной работы программистов из Сан-Франциско — Кевина Систрома и Майка Кригера. Уже через год после выхода в массы, число загруженных на интернет-ресурс изображений достигло 100 миллионов. Интересный факт — самой популярной фотографией за 2019 год, размещенной в Instagram стало изображение куриного яйца!
Согласно оценкам аналитиков, в России приложением пользуется порядка 14% пользователей Интернета. Всего же, популярный раздел Instagram Stories посещают на ежедневной основе не менее полмиллиона граждан.
Отличной восприимчивостью аудитории к рекламной информации успешно пользуются продавцы товаров и услуг. Они могут общаться с потенциальными покупателями через сервис личных сообщений — Direct, а также отмечать изображения хэштегами для быстрого поиска нужного предмета.
Какой бизнес можно вести через соцсети
Чтобы открыть бизнес и осуществлять продвижение через соцсеть, нужно не только завести новый профиль на выбранной площадке, но и освоить основы smm, а в некоторых случаях, создать дополнительный сайт.
Ютуб. На Ютубе создается только видеоконтент, поэтому популярность набирают те, кто умеет хорошо снимать и монтировать ролики. Однако, раскрученный канал можно использовать в качестве площадки для любого бизнеса – от магазина, до салона по рукоделию.
Инстаграм. На этой площадке нужно делать красивые, качественные фото, чтобы привлекать потенциальных подписчиков – клиентов. Возможностей для бизнеса также много – самый популярный вариант – открытие магазина одежды или косметики.
ВК
Важно учитывать, что ВКонтакте – молодежная платформа. Дорогостоящие вещи здесь не будут пользоваться спросом, но продавать стильную бижутерию, одежду масс-маркета или изделия ручной работы – отличный вариант
Какая бы площадка для продвижения ни была выбрана, важную роль играет аудитория
Важно проследить основные тенденции и подобрать то, что подходит по запросу
Так, молодежь, которой больше всего ВК и Инстаграм, оставляет комментарии и лайки, но мало покупает. При этом в каждой соцсети можно найти взрослую, платежеспособную аудиторию, если знать все особенности построения ЦА.
Если вы планируете открыть бизнес в социальной сети, и выбираете площадку, ориентируйтесь на три самых популярных варианта – Ютуб, ВКонтакте и Инстаграм.
Likee
Это одно из наиболее рейтинговых приложений. Более ста миллионов людей уже присоединились к миру магических переходов, танцевальных видео и креативных эффектов. По сути, это видеоредактор с магическими спецэффектами, переходами, собственной аудиотекой, виртуальными внутренними ресурсами. Целевая аудитория — подростки и молодёжь.
Среди возможностей можно отметить такие, как публикация видео, создание и использование тегов, участие в конкурсах, проведение прямых эфиров, заработок бобов, алмазов, вывод внутренних ресурсов в настоящие деньги через платежные системы, уровневая система, где каждый новый левел дает больше возможностей, проведение опросов и многое другое.
Данная социальная сеть доступна только в виде мобильного приложения. Многие считают её детской забавой, но в Likee можно заработать реальные деньги.
Преимущества:
- Отправка коротких видео;Positive
- Прямой эфир;
- Наложение эффектов на видео;
- Отличное мобильное приложение;
- Возможность заработать;
- Проведение опросов;
- Создание сториз.
Недостатки:
Привычного общения здесь нет.
Лонгриды
Все еще тренд. Long read в прямом значении ─ это долгое чтение, длинные истории, которые хочется читать до конца. В соцсетях лонгрид ─ объемный пост на интересную тематику. Снова учитывая ситуацию с COVID-19, пользователи проводят больше времени в Instagram, Вконтакте, TikTok, поэтому аудиторию нужно увлекать новостями, интересными историями, а также экспертным материалом, но написанным понятным увлекательным языком.
Не стоит заполнять всё “длинным” контентом. Разбавляйте лонгридами классическую ленту с вовлекающими, развлекательными, информативными и продающими постами. На платформе Вконтакте легко разместить текст в редакторе статей.
YouTube
Совокупная аудитория YouTube более 2 млрд пользователей. Платформа доступна в 91 стране, а интерфейс переведен на 80 языков мира. Количество просмотров достигает 1 млрд в день.
Аудитория в России
В России YouTube занимает третье место в топе ресурсов сразу после Google и Яндекса. Ежемесячный охват аудитории составляет 82,8 млн пользователей. Ежедневно YouTube посещают 35,6 млн пользователей. В среднем пользователь проводит в YouTube 51 минуту.
Социально-демографические данные
Женщины преобладают на площадке, их около 52,8%, остальные 47,4% — мужчины. Больше всего пользователей в возрасте 25-34 года, в разрезе дохода — со средним (40%) и выше среднего (32%).
Мобильный трафик
По данным за май 2020 ежемесячный охват с мобильных устройств составляет 69,9 млн человек. Это 84,4% от всего трафика.
Действия в YouTube
На конец 2019 года на YouTube загружено 1,11 млрд видеороликов. На просмотр видео пользователи ежедневно тратят 1 млрд часов. Всего за одну минуту в YouTube загружается 500 часов видео.
Пользователи часто используют ролики в YouTube, чтобы чему-то научиться. Согласно данным в блоге Think with Google, четыре из пяти опрошенных утверждают, что видео в YouTube позволяет снять стресс и получить новые знания. При этом опрошенные говорят, что контент должен быть искренним и увлекательным, чтобы мотивировать их к действию: будь то применение полученных знаний на практике или даже покупка.
Реклама и маркетинг
Видео используют не только для развлечения, это также отличный способ показать свои товары и услуги, рассказать историю о бренде или продукте и привлечь новых клиентов. Так, 62% компаний используют YouTube для публикации видеоконтента. Более 50% пользователей, совершивших онлайн-покупки, отмечают, что просмотр видео о товаре помог им принять решение о выборе того или иного бренда.
Как уже упоминалось, люди часто изучают что-то на YouTube. После просмотра таких роликов пользователи чувствуют себя воодушевленными и замотивированными к тому, чтобы применять знания на практике — таких оказалось семь из десяти опрошенных. Маркетологи используют эту особенность и следующим шагом к тому, чтобы применить знания или расширить свои возможности становится покупка чего-либо.
Даже если люди не хотят купить что-то конкретное, когда смотрят видео, они открыты новому. И если бренд их заинтересовал, это может сподвигнуть пользователя к дальнейшим исследованиям. Среди тех, кто смотрит ролики на YouTube, 90% заявляют, что открывают для себя новые бренды и продукты при просмотре видео. Также 80% опрошенных говорят, что во время поиска информации о бренде или продукте они часто переключаются между стандартным поиском в Google и поиском роликов в YouTube.
Если вы еще не запускали видеорекламу на этой площадке, обязательно протестируйте ее. А разобраться в теме вам помогут наши материалы и Практика по Google Ads, где вы научитесь настраивать видеорекламу в YouTube.
Больше о рекламе в YouTube читайте в наших материалах: