Стоит ли покупать рекламу на яндекс.картах, если уже продвигаемся в директе?

Наши проекты

Кейс №1 Продвижение хостела

Клиент: владелец хостела.

Цель: построение маршрутов со звонками и посещение сайта.

Когда пользователь выбирает хостел для проживания, для него важно выбрать номер, где он остановится. Для будущего гостя, который планирует заселиться в хостел с компанией коллег или друзей,  важно знать, какое количество человек может принять хостел

Для будущего гостя, который планирует заселиться в хостел с компанией коллег или друзей,  важно знать, какое количество человек может принять хостел. Результаты размещения:

Результаты размещения:

На синем фоне – показы и переходы при активации спецразмещения:

По данным видно, что за месяц размещения активностей в карточке больше, чем за предыдущие два:

Даже по промежуточным итогам видно, что ситуация для оффлайновой точки сейчас выигрышная – этот филиал перекрывает на карте своих ближайших конкурентов, у него лучшие результаты. Эффект также показывает Метрика.

В этом случае это не просто пользователи, а люди которые нашли нашу организацию на картах – их устраивает местоположение и впечатлила наша карточка. Такие пользователи по-максимуму конвертируются в заказчиков:

К сожалению, коллтрекинга не было на момент запуска рекламы, но клиент уже заметил прирост звонков благодаря этому каналу – почти в 2 раза, по сравнению с предыдущим месяцем.

По примерным подсчетам, стоимость лида за первый месяц составила порядка 376 рублей, а дальше она будет только уменьшаться!

Кейс №2 Продвижение автопарковки

Клиент: владелец парковки.

Цель: построение маршрутов для размещения автомобиля на парковке. Яндекс.Карты отлично для этого подходят, так как большинство запросов происходят именно через этот сервис.

Результаты размещения: 

На синем фоне можем наблюдать показы и переходы при активации спецразмещения:

На графике отчетливо видна разница до и после размещения, в разы выросли запросы телефона, переходов на сайт и построения маршрутов:

Анализируем дальше

Сразу отмечу, что большинство действий пользователь осуществляет непосредственно в карточке организации, хотя не исключен и переход на сайт. В нашем случае трафик на сайт с карточки организации на Картах оказался наиболее эффективным по сравнению с переходами по рекламе в Директе и Google Ads.

Карты показывают самый низкий показатель отказов, а также самый высокий коэффициент конверсий. На скрине взяты конверсии не в покупку, но выбранная конверсия хорошо коррелирует с финальным этапом воронки. Как мы видим коэффициент конверсии у Карт в 3,5 раза выше, чем у Яндекс.Директа и в 2,5 раза выше Google Ads.

Теперь давайте посчитаем, во сколько нам в итоге всё обошлось.

Напомню, что за три месяца размещения мы заплатили 18 000 рублей (это фиксированная цена). При этом стоимость приоритетного размещения составляла 4500 рублей, остальные 13 500 рублей — это «надстройка» Рекламной Подписки.

За это время по внешней рекламе (Рекламной подписке) было 638 переходов в карточку. То есть стоимость одного перехода — 21 рубль, что близко к значению CPC в РСЯ.

Рассчитать стоимость перехода в карточку по дискавери переходам проблематично, так как мы не можем определить точное количество пользователей, которое перешло благодаря более заметной карточки организации (напомню, что размещение на Картах бесплатно, но чтобы сделать объявление более заметным используется приоритетное размещение). Однако за два месяца до старта рекламных кампаний у нас в месяц было стабильно 1000 органических переходов с дискавери. Допустим, что это константа органического трафика с дискавери переходов. За три месяца рекламной подписки у нас было 7133 дискавери перехода, из них 4133 — дополнительные. Приоритетное размещение стоило нам 4500 рублей, соответственно, стоимость перехода в карточку — 1,08 рубля.

Провести анализ по конверсиям еще сложнее, ведь статистика по конверсиям приведена по всей карточке в целом, узнать, пришла ли конверсии с рекламы, просто невозможно.

Для нас важными показателями взаимодействия с карточкой были построение маршрута и звонок. Очень грубо, среднее количество построений маршрутов без рекламы — 1720, а звонков — 95. Во время рекламного размещения мы получали в среднем 2419 построений маршрутов и 132 звонка в месяц.

Таким образом, разница в месяц составила 699 маршрутов и 37 звонков, за весь период размещения получается 2097 построений маршрутов и 111 звонков. CPA по маршрутам — 8,5 рублей, CPA по звонкам — 162 рубля. А что для вас важнее и на какой показатель ориентироваться, решайте сами.

Билборды по маршруту в Навигаторе

Билборд по маршруту – рекламный значок с логотипом компании, отображаемый на карте с проложенным маршрутом. Потенциальные клиенты видят отметку, проезжая рядом с рекламируемым объектом. Вы сами можете задать геозону, где будет отображаться билборд. Этот тип рекламы органично смотрится в интерфейсе Навигатора и привлекает потенциальных клиентов, проезжающих поблизости.

Билборд в ЯН – отличный инструмент для предпринимателей, которые хотят сделать бренд известным. Проставление рекламных меток на карте поможет поддержать работу точек дистрибуции в определенных районах города.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

При открытии рекламного сообщения становятся доступны любые из кнопок:

  • «Позвонить» – совершается звонок в вашу организацию. Отследить конверсию можно с помощью колл-трекинга.
  • «На сайт» – открывается раздел веб-ресурса с подробностями предложения.
  • «Где?» – указываются все места на карте, где можно воспользоваться вашим предложением.

Реклама в «Яндекс Картах». Тарифы, стоимость, возможности

Кроме стандартного размещения карточки предприятия на сервисе, предусмотрена и возможность рекламирования, которая заключается в приоритетном размещении, дающем следующие преимущества:

  • показ на более высоких позициях по сравнению с конкурентами по занимаемой нише;
  • выделяющаяся отметка на карте;
  • привлечение внимания пользователей сервиса за счет большей подачи рекламных материалов со стороны заказчика – логотип организации, изображение в заголовке, анонсы предстоящих акций (с графическим баннером и дополнительным описанием), предложение до десяти товаров или услуг в прокручивающейся ленте (наименование позиции, соответствующая картинка, цена).

Минимальное время размещения составляет 90 дней, максимальное – 360. Можно произвести рекламу и в период между вышеперечисленными значениями. Главное условие – кратность 30 дням. Например, 120, 150, 180 дней и т. д.

Стоимость для каждой компании не является единой и определяется по специальной формуле, в которой, благодаря множителям, выявляется конкретная цена для региона, учитывая конкурентоспособность ниши и другие значимые факторы:

С – стоимость размещения;

B – базовая цена за один месяц рекламы;

M_g – множитель, отвечающий за географическое расположение рекламируемого региона. Определяется из таблицы;

M_r – множитель, отвечающий за «конкурентность» рубрики/ниши, в которой будет происходить рекламное размещение. Если их несколько, берется максимальное значение;

P – это период размещения в месяцах;

D — показатель, отвечающий за скидку. Чем большее количество дней, приобретаемых сразу, тем больше скидка.

Таким образом, чем выше конкуренция в нише и платежеспособнее регион, тем дороже будет обходиться размещение рекламы на «Яндекс Картах».

Карточки организаций, которые признаны «связанными» (то есть имеют несколько филиалов), рассчитываются по другой формуле, имеющей следующий вид:

,

где C(1)…С(N) – стоимость размещения для каждой карточки;

N – порядковый номер филиала, присваиваемый после их ранжирования (по убыванию);

q – скидочный коэффициент, равный в подавляющем большинстве 0,34.

Для более наглядного представления, на нижеследующем скриншоте представлена тарифная сетка стоимости размещения на различные периоды времени для одной из рязанских компаний, занимающейся продажей подшипников, метизов и резинотехнических изделий (РТИ). В данном случае у рассматриваемого бизнеса одна карточка организации.

Как видно, размещение для данной организации стоит не так дорого. Об эффективности или отсутствии данного способа рекламы можно будет сказать, спустя определённое время после запуска и полного отслеживания всех шагов воронки продаж, начиная от просмотра на карте и заканчивая сделкой.

Реклама и настройка рекламных материалов, которые будут отображаться после непосредственной оплаты, в «Яндекс. Справочнике» может быть осуществлена следующими способами:

  • самостоятельно;
  • при помощи менеджеров «Яндекс. Карт»;
  • путем прямого обращения через агентства-партнеры, обладающие достаточным наличием опытных специалистов, которые помогут произвести наиболее оптимальное размещение, как со стороны заполненности профиля, так и выбора рекламируемого периода и т. д.

В заключении следует обязательно упомянуть, что новые алгоритмы поиска в «Yandex» учитывают не только как можно большую заполненность профиля организации, но и подтверждение размещенной информации владельцами предприятия. На данный момент среди всех зарегистрированных пользователей (представителей компаний) только 2 процента прошли верификацию!

Таким образом, произведя плотную работу по полноценному заполнению данных об организации и/или ее филиалах в «Яндекс. Справочнике», и подключив рекламную услугу «Приоритетное размещение», можно с уверенностью в «Яндекс. Картах» выйти на более высокие позиции среди конкурентов и привлечь гораздо большее количество новых клиентов, приносящих прибыль и известность.

Яндекс
Яндекс Карты

Дополнительные рекламные возможности «Яндекс. Навигатор»

Позволяет выделить ваше объявление следующими способами:

кнопка «Позвонить» для таких категорий, как «Недвижимость», «Авто» и «Медицинские центры». Удобная опция, позволяющая заинтересованному клиенту сделать один клик и связаться с менеджером компании. Выглядит она следующим образом:

Графический баннер. Отметим сразу, что данный инструмент доступен только тем рекламодателям, у которых рекламный бюджет составляет от 500 000 рублей до вычета НДС

Позволяет привлечь еще большее внимание пользователя, так как выглядит более интересно и выделяется по сравнению с другими рекламодателями. На баннере можно разместить и уникальное предложение, которое повысит вероятность привлечения клиента.

Цена вопроса

В отличие от Директа, где вы платите за клики, то есть за переходы пользователей по объявлению на сайт, приоритетное размещение на Картах оплачивается принципиально иначе: вы выбираете срок (90, 180 или 360 дней) и платите фиксированную стоимость.

При этом, для каждой компании она рассчитывается индивидуально — учитываются регион, тематика, срок размещения (чем он больше, тем выше скидка). Делается это автоматически с использованием технологий машинного интеллекта — достаточно создать личный кабинет в Яндекс.Картах и стоимость будет определена.

Минимальная стоимость —  1 730 рублей в месяц.

Пины по маршруту в Навигаторе:

как это выглядит

Брендированные пины – рекламные метки, которые пользователь видит на карте, если его маршрут проходит в радиусе 1 километра от объекта. Они содержат логотип и текстовое объявление либо представляют собой графический баннер.

Такой вид рекламы повышает узнаваемость бренда, предоставляет потенциальным клиентам информацию о расположении ваших точек продаж или обслуживания, специальных предложениях либо акциях. Одним нажатием на метку пользователь откроет рекламное объявление и может скорректировать свой маршрут, чтобы заехать в вашу организацию. Как правило, при этом указывается точная схема проезда.

Помимо текста и изображения рекламное сообщение может содержать кнопки:

  • «Позвонить» – пользователь сможет позвонить вам и узнать все подробности предложения.
  • «На сайт» – потенциальному клиенту предоставляется возможность на страницу с подробной информацией о продукте или услуге компании.

Вы должны быть уверены в качестве своего сервиса и с готовностью отрабатывать комментарии клиентов на Картах

Еще одно преимущество приоритетного размещения заключается в том, что ваша компания показывается в верху выдачи в ответ на запрос пользователя. Но если ваши конкуренты тоже оплатили рекламу на Картах, в силу вступает условие: чем выше у компании рейтинг, тем выше она показывается в выдаче.

Любой пользователь может оставить отзыв на Яндекс.Картах и повлиять на ваш рейтинг — с одной стороны, это дает отличную возможность развивать данный рекламный канал еще и в рамках SERM, то есть стимулировать клиентов, которые остались довольны услугой, оставить положительный отзыв на Картах, предотвращать негативные отзывы или грамотно их отрабатывать и повышать за счет этого авторитет компании и лояльность к ней.

С другой стороны, если вы не занимаетесь вопросами репутации в сети, не отслеживаете отзывы и не отрабатываете их, вы можете получить обратный эффект от размещения на Картах.

Задача Яндекса — обратить внимание пользователей на вашу компанию, привести их к вам на расширенную карточку, мини-лендинг. Но никакие фотографии, логотипы, кнопки действия и прочие преимущества приоритетного размещения не помогут сконвертировать это внимание в клиента, если у вас на карточке сплошные негативные неотработанные отзывы

Негативный отзыв, уверенно отработанный компанией на Яндекс.Картах

Что выбрать: Яндекс.Карты или 2ГИС

Чтобы понять, какой сервис больше подходит для рекламы, обратитесь к специалисту, потому что выбор зависит от тематики, региона, в котором работает компания. Однако я укажу на некоторые принципиальные отличия:

  1. Ценообразование. Яндекс берет деньги за каждую рекламируемую точку. Стоимость зависит от категории и местоположения бизнеса, срока размещения, стоимости целевого клиента и других параметров. Стоимость размещения рассчитывается алгоритмически, а все расчеты, которые вы получаете от агентств или самого Яндекса, актуальны на день их составления.

    В 2ГИС оплата происходит за город вне зависимости от количества точек. Поэтому, если у вас большая сеть в конкретных городах, продвижение в 2ГИС может оказаться гораздо выгоднее. Однако нужно учитывать и другие факторы: количество пользователей сервисов в конкретных городах, конкуренцию и т. д.

  2. Приоритизация. Оба сервиса взимают фиксированную плату с пользователя, здесь нет аукциона, как в поисковой рекламе.

    Однако в 2ГИС можно также купить так называемый приоритет — в зависимости от того, какой у компании приоритет, будет меняться ее место в выдаче. Начинают все компании с базового приоритета, а далее каждый «шаг» приоритета оценивается в 1300 рублей. Соответственно, чем выше приоритет, тем выше ваша позиция.

    В Яндекс.Картах сначала показываются все компании, которые купили приоритетное размещение, а места в выдаче между ними распределяются в зависимости от удаленности от пользователя.

  3. Аналитика. И в Яндекс.Картах, и в 2ГИС можно увидеть количество переходов в карточку организации и количество целевых действий, в том числе в динамике. Однако в Яндексе вы можете узнать тип перехода: рекламный или органический. А в 2ГИС можно посмотреть, с каких именно поисковых запросов был переход в карточку товара.

    Отчет по переходам в Яндекс.Картах

    Отчет по поисковым запросам в 2ГИС

  4. Техподдержка. Поддержка Яндекса гораздо более оперативна и открыта по целому ряду вопросов, чем поддержка 2ГИС. Этот пункт особенно важен для маркетологов, так как быстрая и продуктивная коммуникация с рекламными сервисами иногда имеет ключевое значение.

Если у вас небольшой бюджет и продажи в основном офлайн, то реклама в геосервисах может стать приоритетным каналом привлечения клиентов. Настроить рекламу достаточно легко самостоятельно, однако обязательно проконсультируйтесь со специалистом перед запуском.

А что с конверсиями?

Но не все так просто, у опытного маркетолога, знающего толк в сегментировании, может возникнуть вопрос: а сколько каждый сегмент трафика приносит лидов? К сожалению, ответа на этот вопрос нет ни у нас, ни у Яндекса — такой функции отслеживания не предусмотрено.

Пока статистика по конверсиям очень сырая: Яндекс отдает только общие данные без сегментирования по источнику трафика. На диаграмме отображаются основные, по мнению Яндекса, целевые действия.

Данные по другим действиям можно увидеть, скачав Excel файл. Всего в статистике доступно 14 целевых действий:

  • переходы в карточку;

  • маршруты;

  • Звонки (моб.);

  • просмотр телефона (веб);

  • переходы на сайт;

  • клики по кнопке действия (кнопка действия доступна только в платном размещении);

  • просмотры акции (акции только в платном размещении);

  • клики по витрине (витрина товаров только в платном размещении);

  • рекомендации;

  • клики по времени работы;

  • просмотры отзывов;

  • переходы в фото;

  • просмотры панорамы;

  • просмотры входов.

Построить диаграмму по этим конверсиям в веб-интерфейсе нельзя, только в Excel. Яндекс отдает полотно данных, никак несегментированное.

На мой взгляд, сам Яндекс пока не дает возможности рекламодателю в полной мере оценить эффективность нового рекламного инструмента. Поэтому мы попробуем сделать это самостоятельно.

Как работает реклама в геопродуктах «Яндекса»

Принцип простой и интуитивно понятный:

  • пользователь построил необходимый ему маршрут и начал по нему движение.

  • по мере перемещения при проезде мимо объекта, который рекламируется, человеку показывается метка, если она попадает в экран. Вот так она выглядит в приложении «Навигатор»:

А таким образом в мобильных картах:

пользователь видит рекламу, кликает на нее. И при этом открывается рекламное объявление и логотип рекламодателя.

Рассмотрим пример: допустим, что по пути построенного человеком маршрута с местоположением человека рядом находится «Макдональдс». Кликая на метку, пользователь вспоминает о необходимости поесть и взять что-то дополнительно с собой в дорогу. Заезжает туда и делает заказ, так как ему выгодно, что объект находится по пути следования, не требуется отклоняться от намеченного пути.

при этом тот же «Навигатор» или «МЯК» автоматически перестраивает маршрут, что является вполне удобной опцией.

Как настроить показы в Яндекс.Навигаторе через Геокабинет

Давайте подробнее рассмотрим, как разместить рекламу в яндекс навигаторе.

Далее необходимо заполнить форму деталей заказа:

После создания заказ сохраняется в личном кабинете:

Открытая страница заказа выглядит примерно так:

Кликнув на соответствующую кнопку, вы можете перейти к созданию собственно рекламной кампании. Далее мы рассмотрим подробности работы в Геокабинете Яндекса на примере пинов по маршруту. Начнем!

Шаг 1. Задайте основные параметры вашей новой кампании – название, сроки, бюджет. Выберите часовой пояс. Дополнительно вы можете обозначить время и ограничение по показам в день:

Шаг 2. Выбираем места показа:

Для сетей выбираются места размещения филиалов. После указания организации сразу показывается потенциальный охват аудитории в день.

Учтите, что размещать рекламу можно только на организациях клиента. Кампания не пройдет модерацию, если вы укажете организации прямого конкурента.

Шаг 3. Начинаем оформлять метки. При оформлении вы сразу увидите, как значок будет выглядеть на карте. Есть возможность сразу примерить разные изображения, цвета, надписи. Лого размещают в векторе – форматах svg, ai, баннеры – в png. Текста должно быть не более 55 символов с пробелами.

Объявление можно увидеть в дневном и ночном режиме:

Шаг 4. Загружаем баннер

Обратите внимание на требование: «Непрозрачный PNG: от 1200×400 пикселей и размер не более 1 МБ». Выполнять это условие нужно строго, иначе баннер просто не загрузится

Шаг 5. Выбираем целевое действие – к чему именно должна побудить ваша реклама – к звонку или посещению сайта? Отмечаем соответствующую кнопку, добавляем ссылку.

На последнем этапе вы увидите всю информацию и сможете проверить ее:

Если вас все устраивает, можно отправлять кампанию на модерацию и размещение.

Кампания сохранилась в личном кабинете: теперь вы можете ее отредактировать и смотреть статистику, когда она наберется:

Выводы и впечатления:

  • Интерфейс прост и понятен на интуитивном уровне.
  • Большой плюс – демонстрация изменений. Еще до размещения вы сможете видеть, как ваша реклама будет выглядеть при изменении цвета или картинки, в дневном и ночном режиме.
  • Настройка проста и прозрачна с первого шага. Ограничения по размещению выставляются элементарно.

Аудитория карт

По данным Яндекса, месячная аудитория Яндекс.Карт — более 39 млн уникальных пользователей. Большинство из них заходят в Карты с компьютера, доля мобильного приложения составляет 37%. Это хорошая новость для бизнесов со сложными продуктами, перед покупкой которых человек изучает много информации: это гораздо удобнее делать на компьютере.

2ГИС заявляет о почти 52 млн пользователей, больше половины из которых заходят в карты с мобильных устройств. Из всей аудитории 2ГИС около 11% пользователей — из Москвы. В официальных материалах компания отмечает, что у жителей столицы более высокий уровень дохода, чем у пользователей из регионов.

Что еще можно сделать в личном кабинете «Яндекс. Справочника»

Пройдя модерацию, переходим в созданную нами запись, смотрим полноту заполнения карточки. В личном кабинете сервиса можно произвести редактирование следующих разделов:

«Информация». Подразумевает размещение основных данных, которые указывались при добавлении. Добавляется статус компании («Работает», «Переехала», «Временно приостановила деятельность» и т. д.), а также возможность загрузить свой прайс-лист на услуги или товары.

«Услуги» дают возможность проинформировать интернет-посетителей о возможности или ее отсутствии оплаты картой и просмотреть, как выглядит профиль на «Картах»;

«Реквизиты» позволяют прописать ИНН и ОГРН организации, что также повышает психологическое доверие будущих клиентов;

«Фото» позволяют загрузить свои фотографии окружающих зданий, главного входа и других тематических фото с целью привлечения внимания интернет-пользователя или подсказки, как вас найти (особенно, если организаций в здании много);

В подразделе «Отзывы» можно просмотреть информацию о мнениях, которые оставили пользователи вашей продукции или услуг. Здесь можно сразу произвести ответы на них, вне зависимости от его вида – положительный или отрицательный.

про подменю «Реклама» произведем разговор чуть позже;

«Статистика» отображает для владельца бизнеса следующие данные:

  1. Запросы по рубрикам.
  2. Количество показов, кликов, конкурентов, как в цифровом, так и в графическом отображении, и на карте.
  3. Социально-демографические признаки — пол, возраст.
  4. Устройства, с которых осуществлялся поиск в процентном соотношении (ПК, планшеты, смартфоны)

Статистические данные можно просмотреть в радиусе 1 или 5 км, а также за определенный период – 7, 30, 90, 180, 360 дней.

Раздел «История» повествует о внесенных изменениях в данные организации в течение периода действия аккаунта;

«Карта на сайт» позволяет отредактировать (при необходимости) и скопировать код карты для быстрой вставки ее на сайт с целью повышения юзабилити вашего веб-ресурса.

Готовим карточку компании перед продвижением в геосервисах: инструкция

Покупая приоритетное размещение, вы делаете карточку вашей компании в геосервисах Яндекса более заметной и привлекательной. А приоритет в ранжировании поможет получать больше показов (и трафика). 

При этом важно, чтобы карточка компании была максимально привлекательной для потенциальных клиентов. 

Если вы только создали профиль компании в Яндекс.Справочнике, обязательно пройдитесь по следующим пунктам перед запуском рекламной кампании.

1. Заполните раздел с основными данными об организации

добавьте описание (кратко расскажите, чем занимается компания); 

выберите виды деятельности

Очень важно правильно указать основной вид деятельности, так как от этого зависит, будете ли вы показываться по целевым поисковым запросам; 

укажите график работы; 

добавьте номера телефонов, ссылки на соцсети и мессенджеры, другие контактные данные; 

укажите полное и краткое название организации (а также продублируйте его на иностранном языке, если для вас это актуально). 

2. Укажите адрес и поставьте геометку, чтобы клиенты могли легко вас находить. Дополнительно укажите этаж и номер офиса, для удобства обозначьте вход в здание. 

3. На вкладке Особенности (в разделе «Данные») проставьте галочки на всех услугах и удобствах, которые вы предоставляете. 

4. Укажите реквизиты юрлица или ИП. 

5. Загрузите фотографии вашего заведения или офиса. Добавьте фото снаружи (например, фото входа и вывески) – так вас легче смогут находить посетители, которые приезжают к вам впервые. Добавьте панораму (инструкция, как ее опубликовать, ). 

6. Загрузите прайс-лист с основными товарами (или услугами). 

Прайс-листы полезны тем, что в некоторых рубриках на Картах и в Яндекс.Поиске работает поиск по прайс-листам. То есть пользователи смогут находить ваше заведение или магазин не только по названию компании или тематическим запросам, но и по названию конкретных товаров или услуг. Инструкция по добавлению прайс-листов здесь. 

7. Подключите возможность онлайн-записи, если ваша компания подходит под одну из следующих категорий: 

  • кафе и рестораны; 
  • салоны оптики;
  • автомойки. 

8. Подключите чат Яндекса. Он будет доступен в карточке компании, и клиенты смогут быстро с вами связываться. 

9. Если у вас есть несколько офисов, филиалов или торговых точек, объедините их в сеть. На Картах пользователи смогут видеть все ваши филиалы и выбирать ближайший. 

Если у вас уже заполнен профиль компании 

Следите за актуальностью информации и своевременно обновляйте ее, если происходят какие-то изменения. Если профиль компании заполнен полностью и данные регулярно обновляются, в карточке компании появится отметка «Владелец следит за актуальностью информации». 

• Работайте с отзывами. Старайтесь отвечать на каждый отзыв о вашей компании (у Справочника даже есть быстрые ответы, с помощью которых можно отвечать клиентам). Помните, отзывы влияют на принятие решения о покупке или посещении заведения

При этом важно не только то, что пишут другие пользователи, но и ответы самой компании. Один из ключевых маркеров – работа с негативными отзывами. 

Геореклама – полезный инструмент для локального бизнеса. Используйте его по максимуму и привлекайте новых клиентов.

Размещение в Яндекс.Навигаторе

Яндекс.Навигатор — инструмент, который позволяет коммуницировать как с «холодными клиентами», которые не выполняют действия по отношению к вашему продукту и просто проезжают неподалеку, так и с «теплыми», которые заинтересованы в ваших услугах. Например, прошлом году в Яндекс.Навигаторе появилась возможность настраивать таргетинги по соцдему и интересам.

Пины по маршруту

Когда пользователь проезжает мимо локации (примерно в километре от нее), он видит пин по маршруту — метку рекламодателя, при нажатии на которую открывается кнопка «Заехать» или «Позвонить».

По данным Яндекса, 78% пользователей видят и запоминают рекламу в Навигаторе, а 63% запоминают локацию рекламодателей.

Основная задача этого формата — рост знания о расположении объекта. Даже если пользователь не поедет туда прямо сейчас, он запомнит, что видел на карте метку, и вспомнит о ней, когда это понадобится.

Билборды по маршруту

Это формат, где показ рекламы можно настраивать без привязки к конкретной точке продаж, рекламодатель сам выбирает место расположение билборда. Пользователь увидит рекламную метку, когда будет находится на расстоянии 50-500 м от виртуального щита.

Например, рекламодатель — застройщик. Если он поставит метку только на свой ЖК, то охватит аудиторию, которая передвигается в непосредственной близости от него. Но аудитория гораздо шире, поэтому есть смысл настроить билборды в радиусе 5-7 км от комплекса. Это же работает почти с любым бизнесом: магазинами, салонами красоты, фитнес-центрами и так далее.

При клике на метку показывается рекламный баннер — промооффер с промокодом или без него. Пользователь может сохранить оффер, чтобы воспользоваться им позднее. В расхлопе есть кнопка «Где?», при нажатии на которую отображаются все объекты, если это сеть, и ставится точка на ближайшем, куда сразу можно построить маршрут. Билборды всегда нужно таргетировать и показывать только тем, кто потенциально заинтересован в предложении.

Пины & билборды: по данным Яндекса, пользователи запоминают бренд на 35% лучше, если видят не только пин, но и билборд рекламодателя.Размер минимального заказа — от 17 500 рублей.

Баннеры во время остановок

Когда пользователь стоит в пробке Яндекс.Навигатор показывается баннер рекламодателя, из которого открывается расхлоп — переход на сайт или кнопка «Позвонить».

Также компании могут создавать подходящие креативы. Например, в рекламе своего голосового помощника «Алисы» Яндекс предлагал водителям поиграть с ней в города, пока те стоят в пробке.

Объявления при подъезде к ТЦ или АЗС

Еще один новый формат. Когда пользователь сворачивает на парковку ТЦ, ему открывается штора с предложениями. Например, он приехал в «Ашан» за продуктами, а приложение показывает интересные предложения брендов в соседней «Меге».

Это также хороший способ отстроиться от других брендов. Если в ТЦ пять кофеен, и пользователю непринципиально, в какую из них зайти, высветившееся в этот момент спецпредложение о подарке или скидке может определить его выбор.

То же с АЗС, основную прибыль которых составляют сопутствующие товары, а не бензин. Для них это возможность рассказать об интересных продуктах.
 

Подробности о формате и стоимости размещения можно узнать через менеджера в Яндексе.

Заключение

Как видим, реклама в приложении «Яндекс. Навигатор» и «МЯК» может принести следующие плоды:

  • привлечь клиентов, путем «напоминания» пользователю о своей компании, возможности купить товары или приобрести услуги, не отклоняясь сильно от маршрута;

  • повысить элемент брендируемости и узнаваемости;

  • обеспечить минимальное количество шагов после заинтересованности пользователя в рекламе (например, кнопка «Позвонить»).

В результате, этот новый и современный инструмент, безусловно, набирает популярность, так как выгоден не только рекламодателю, но и пользователям, которые пользуются современными мобильными устройствами и планшетами.

мобильная реклама
яндекс
яндекс навигатор
яндекс мобильные карты
mobile