Что такое дрр

Содержание

Когда ROI не работает

Показатель ROI кажется универсальным маркетинговым инструментом, но на деле это не так. Есть случаи, когда расчёт коэффициента будет малоинформативным и не поможет выяснить окупаемость инвестиций. Например, при реализации дорогостоящих товаров и услуг. В этом случае клиент не принимает решения о покупке сиюминутно, а долго взвешивает все плюсы и минусы. И невозможно верно оценить эффективность затрат на рекламу по тем или иным каналам. Он может кликнуть на объявление, изучить предложение и уйти, а купить через две недели. А расчёт ROI в более длительном временном промежутке сомнителен.

А ещё ROI не показателен для бизнеса, когда большинство покупок происходит в офлайн-магазинах.

Расчёт ROI также не учитывает затраты на формирование лояльного комьюнити бренда. Ещё один важный недостаток — коэффициент статичен, рассчитывается без учёта других экономических факторов и курса валют.

FAQ

Чем отличаются ROI, ROMI и ROAS? Все это — формулы расчета рентабельности инвестиций. Но они по-разному рассматривают результат. ROI оперирует понятиями прибыли и убытка от вложенных средств. ROMI показывает доходность «вклада» в маркетинг, а ROAS рассчитывает возврат рекламных расходов. Если провести аналогии, ROI можно сравнить с проверкой налоговой службы, ROMI — с доходностью вклада в банке. А ROAS дает оперативную картину того, как работает рекламная кампания — с прибылью или убытком. Чем отличается ROAS от ДРР? При расчете ROAS и ДРР используются одинаковые показатели — доходы от рекламы и расходы на рекламу. Только в формулах они меняются местами. При расчете ROAS доходы делятся на расходы. Это позволяет узнать, сколько принес каждый вложенный в рекламу рубль. При ДРР, расчете доли рекламного рынка, все наоборот: расходы делятся на доходы. Здесь мы рассчитываем окупаемость рекламы, то есть ее долю в общих денежных поступлениях.

Формула расчёта ROMI

Формула без учёта маржи

Если информации о марже нет, рассчитывайте так:

ROMI = 100% * (Доходы от маркетинга − Расходы на маркетинг) / (Расходы на маркетинг)

Где:

  • Доходы от маркетинга — это деньги, которая компания получила от маркетинговой активности. Данные берутся из CRM или Google Analytics, если там настроена электронная коммерция.
  • Расходы на маркетинг — это все денежные средства, которые вложены на продвижение. Данные можно найти в рекламных системах: Google Ads, Ads Manager Facebook, Яндекс.Директ.

Затраты на таргетированную рекламу в Ads Manager Facebook

Формула с учётом маржи

Маржа — это разница между ценою и себестоимостью товара или услуги. Если маржа известна, то для расчёта ROMI формула усложнится.

ROMI = 100% * (Валовая прибыль − Расходы на маркетинг) / (Расходы на маркетинг)

Где:

Валовая прибыль = Доходы от маркетинга * Маржа

Расчет ROMI с учётом маржи даёт более полную картину о возврате инвестиций. Однако в некоторых компаниях маржа — коммерческая тайна. Тогда ничего не остаётся, кроме как воспользоваться первой формулой.

Если маржа неизвестна

Исходные данные: допустим, есть компания «Дачный уголок», которая продаёт садовую мебель.

После запуска таргетированной рекламы пришло 40 новых клиентов, и каждый купил на 11 000 рублей. При этом привлечение одного клиента обходится в 1 200 рублей.

Перед запуском таргета нужны были рекламные макеты, текст и редизайн посадочной страницы. За это компании пришлось заплатить исполнителям-фрилансерам 36 000 рублей.

Расчёт: в этой ситуации доход от маркетинга — это сумма покупки каждого клиента, умноженная на количество клиентов.

Доход от маркетинга = 40 * 11 000 = 440 000

Теперь посчитаем, сколько пришлось потратить, чтобы эту сумму заработать. Учитываем затраты на оплату услуг фрилансеров и не забываем про общую стоимость привлечения всех клиентов.

Расход  от маркетинга = 40 * 1 200 + 36 000 = 84 000

Итоговый расчёт будет выглядеть так:

ROMI = 100% * (440 000 — 84 000) / (84 000) = 423,8%

Если маржа известна

Возьмём за пример ту же ситуацию, но учтём маржу. Допустим, маржа компании «Дачный уголок» составляет 40%.

Валовая прибыль = Доходы от маркетинга * Маржа = 440 000 * 0,4 = 176 000

Теперь пересчитаем ROMI, учитывая, что расходы не изменились:

ROMI = 100% * (176 000 − 84 000) / (84 000) = 109,5%

Разные показатели ROMI — от чего зависят

ROMI в маркетинге – это величина, которую можно считать по-разному, несмотря на вроде бы одинаковые цифры. От того, как именно в формуле учитываются прибыль и затраты, зависит итоговое значение ROMI. Существует 3 основных варианта.

1. ROMI за период

Считается по классической формуле:

(Общая прибыль за период, Total sales : Затраты на маркетинговую кампанию, Marketing Campaign Costs) * 100%

Это самый простой способ расчёта. Нужно взять прибыль от продаж за определенный период — например, за первый квартал, и поделить это значение на маркетинговые расходы за этот же период.

Допустим, компания получила доход в 500 тысяч рублей, а расходы на кампанию составили 100 тысяч рублей. Как считать ROMI в этом сценарии?

(500 000 : 100 000) * 100% = 500%.

2. ROMI с учетом себестоимости товаров

Чтобы рассчитать этот ROMI, формула выглядит так:

( (Общая прибыль за период, Total sales — Себестоимость проданных товаров, COGS) : Затраты на маркетинговую кампанию, Marketing Campaign Costs) * 100%

В этом сценарии из общей прибыли вычитается стоимость проданных товаров — Cost of Goods Sold, COGS. Его часто применяют для расчета ROMI в иностранных компаниях.

Компания продала товаров на 500 тысяч рублей, но стоимость изготовления проданных продуктов составила 250 тысяч рублей. Расходы на маркетинговую кампанию те же, 100 тысяч рублей. Таким образом, расчет рентабельности маркетинговых инвестиций составит:

( (500 000 — 250 000) : 100 000 ) * 100% = 2,5 * 100 = 250%

3. mROMI — ROMI с учетом маржи

Что такое ROMI с учетом маржи? Это подметрика, которая считает долю маркетинговых усилий в реальном доходе компании, то есть только с учётом полученной прибыли. Она называется mROMI или ROMI по марже.

В данном сценарии учитывается полученное значение ROMI, которое умножается на коэффициент маржи компании.

Для расчета mROMI понадобится дополнительный показатель — коэффициент маржи, Contribution Margin Ratio. Он вычисляется по формуле:

((Общая выручка, Total Revenue — Переменные затраты, Variable Costs) : Общая выручка, Total Revenue)) * 100%

В понятие общей выручки входят все доходы, полученные компанией от продажи продукта. А переменные затраты обозначают все расходы, понесенные компанией в ходе производства, в том числе зарплата сотрудникам, материалы, сырье и так далее. Лучшее определение переменных затрат — это те расходы, которые полностью исчезнут, если остановить производство.

Формула для расчёта mROMI следующая:

(ROMI : 100) * коэффициент маржи, Contribution Margin Ratio

В рассматриваемом примере ROMI компании с учетом расходов составляет 250% — расчет приведен в предыдущем сценарии. Коэффициент маржи за рассматриваемый период — 70%, с учетом, что переменные затраты составляют 150 тысяч рублей, а общая выручка — по-прежнему 500 тысяч рублей:

((500 000 — 150 000) : 500 000) * 100% = (350 000 : 500 000) * 100% = 0,7 * 100% = 70%

Таким образом, коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций по марже, mROMI, в описываемом примере выглядит так:

(250 : 100) * 70% = 175%

Интерпретируется mROMI так же, как и основной ROMI. 

Формулы расчета

Любая рентабельность показывает эффективность измеряемого фактора по отношению к затратам, вызвавшим рост чистой прибыли. Рентабельность продукции – это отношение чистой прибыли к себестоимости. Рентабельность предприятия – отношение чистой прибыли к сумме активов (основных фондов и оборотных средств) предприятия. Как правило, измеряется в процентах, реже показывают в виде коэффициента. Не исключение и рентабельность инвестиций – это отношение чистого дохода к сумме вложений.

Для расчета показателя надо получить данные о:

  • затратах, которые несет предприятие или инвестор на организацию нового проекта, мероприятия, вложений;
  • доходах, которые получает организатор от реализации новых проектов, мероприятий, вложений;
  • инвестиций (на покупку ценных бумаг в портфель, бюджет на рекламу, вложения в производство, стартапы).

Формула рентабельности инвестиций выглядит так:

Коэффициент покажет, эффективно мероприятие или нет. А при сравнении нескольких проектов позволит принять решения об изменении стратегии. Например, отказаться от малоэффективных каналов продвижения, низкодоходных активов или что-то поменять в продвижении товара, например, по-другому настроить рекламу для повышения охвата аудитории и конверсии.

Еще один важный момент – расчет показателя только за один период не даст объективной картины. Обязательно надо рассматривать динамику, тогда и решения будут более взвешенными, нацеленными на повышение эффективности.

Как увеличить коэффициент вовлеченности

Если после расчёта ER по формуле, показатель получается низким, то для развития аккаунта его необходимо увеличить. В первую очередь специалисты рекомендуют выбрать подходящее время для публикации поста. Нужно понять, когда аудитория наиболее активна.

Также нужно использовать графику, чтобы привлечь внимание людей. Современная Сеть переполнена информацией

До внимания пользователей доходят лишь единицы визуально привлекательных и качественных креативов

Поэтому важно подобрать яркий  контент, который будет не только полезен, но и удобно оформлен

Отличным решением может стать инфографика – она способна объединить смыслы с привлекательным внешним видом,  что особенно ценится в мире обилия броского дизайна. Схема поможет описать  идеи чётко и структурировано, что обязательно привлечёт больше внимания. Просто подумайте: пользователь скорее отрепостит  стильную и лаконичную графику с понятными данными или огромную научную статью? До последней зачастую доберутся лишь единицы интернет-сёрферов. 

Также оперативность ответов является репутационным фактором. и , например, указывают среднее время ответа на сообщения. Что играет весомую роль в глазах клиента, который хочет оперативной обратной связи и клиентоориентированного сервиса.

Конечно, решающую роль в увеличении коэффициента вовлечённости играет качество контента. Проанализируйте все публикации и создайте новые на основе самых популярных за предыдущий период

Уделяйте внимание заголовкам, ведь это первое, что видит зритель публикации

Смысловая нагрузка поста также является немаловажной составляющей. Контент должен быть хорошо продуман и нацелен не только на продажу продукта, но и на принесение пользы подписчикам

Контент должен быть хорошо продуман и нацелен не только на продажу продукта, но и на принесение пользы подписчикам.

Продуманный контент-план даст аккаунту куда большую пользу, нежели количественная накрутка подписчиков

Дарите пользу зрителям, тогда они обратят на вас внимание – вот основной принцип алгоритмов всех соцсетей. 

Пример показателя рентабельности инвестиций в маркетинге

Рассмотрим небольшой пример ROMI. В теории все индексы, которые превышают 1, говорят об эффективности рекламных кампаний. В реальности нужно анализировать еще и значение индекса. 

Например, ваша компания продает продукты питания с доставкой. Доступны такие варианты:

На первый взгляд кажется, что выгоднее всего торговать пончиками, так как от их продажи был получен максимальный доход. Но расчет ROI дает такие результаты:

  • Для беляшей коэффициент составляет 119,9%;
  • Для пончиков этот показатель равен 104,4%
  • Для шаурмы 112,1%.

Пример показателя рентабельности инвестиций в маркетинге

То есть показатель для пончиков наиболее низкий и для их продажи требуется больше всего расходов. Для настоящего бизнеса расчет ROI будет еще более сложным, так как необходимо учитывать другие расходы.  

Как проводить измерения

Метод сбора информации

Метод сбора информации будет зависеть от области применения коэффициента конверсии — сайты или физически существующие магазины. Бесплатные инструменты веб-анализа позволяют отслеживать коэффициент конверсии по ходу так называемой воронки продаж — пути посетителя от первоначального предложения до целевого действия (например, покупки). В физическом мире ритейлеры часто используют простой механизм подсчета числа людей, вошедших в магазин, и сравнения полученного результата с количеством совершенных покупок. Однако теперь доступны более изощренные технологии, которые позволяют магазинам сопровождать покупателя с помощью камер и затем с помощью программного обеспечения автоматически определять коэффициент конверсии.

Формула

В своей простейшей форме коэффициент конверсии представляет собой отношение количества целевых достижений к количеству посетителей:

Целевые достижения могут быть разбиты на отдельные блоки (например, конверсия просмотров страниц или просмотра рекламных баннеров в посещение — также известная как коэффициент кликабельности; конверсия кликов в заполненные товаром корзины; конверсия покупательских корзин в заказы и т. д.).

Коэффициент конверсии — это показатель, который лучше всего отслеживать непрерывно.

Выбор источника информации будет зависеть от области, для ко торой проводятся измерения. Для сайтов источником информации являются онлайновые отслеживающие системы или инструменты веб-анализа, для физически существующих магазинов — система подсчета посетителей и данные по продажам.

Стоимость измерения коэффициента конверсии будет зависеть от области применения — сайты или физически существующие магазины. При измерении коэффициента для сайтов затраты будут минимальны, так как для этих целей используются аналитические инструменты, позволяющие выполнять все действия в автоматическом режиме.

В случае магазинов, торговых центров, аэропортов необходима установка регистрирующих систем в виде следящих камер и программного обеспечения. Это соответствующим образом увеличивает затраты.

Целевые значения

Установление целевых значений коэффициента конверсии во многом зависит от вида продукции и способа ее реализации — физическом или онлайн. Наиболее часто упоминающиеся целевые значения для онлайнового коэффициента конверсии — 2 и 3%. Однако, согласно ClickZ, такие ритейлеры, как Amazon или eBay, имеют коэффициент конверсии 10% и выше. При физических продажах коэффициент конверсии существенно возрастает.

Пример. Рассмотрим компанию, занимающуюся онлайн-продажами и размещающую свою баннерную рекламу в Facebook’e. Компания имеет возможность получить представление о количестве посетителей сайта, зашедших туда через баннерную рекламу, и количестве пользователей, которые эту рекламу увидели (в нашем случае 1 млн пользователей).

Коэффициент кликабельности (доля пользователей, которые, увидев баннер, кликнули на него и были перенаправлены на сайт компании) равен 2%, означая, что 20 000 пользователей кликнули на баннер:

(20 000 / 1 000 000) × 100% = 2%

Из этих 20 000 посетителей 3000 положили выбранный товар свою корзину, следовательно, коэффициент конверсии равен:

(3 000 / 20 000) × 100% = 15%

Из этих 3000 посетителей, положивших товар в корзину, 2300 довели процесс до совершения покупки. В этом случае коэффициент конверсии равен:

(2300 / 3000) × 100% = 76%

Обобщенный коэффициент конверсии будет равен:

(2300 / 20 000) × 100% = 11,5%

Другой пример относится к ведущей компании розничной торговли, анализирующей коэффициент конверсии для сети своих розничных магазинов. Для подсчета покупателей, входящих и выходящих из магазина, были установлены камеры. Для определения количества совершенных покупок были использованы данные по продажам.

Расположение магазина Количество посетителей за период t Количество покупок за период t Коэффициент конверсии, %
Лондон 10 000 4 800 48
Париж 12 000 3 200 26
Нью-Йорк 11 000 5 800 52
Шанхай 15 000 7 600 50

Замечания

При вычислении онлайновых коэффициентов конверсии необходимо иметь в виду, что веб-логи (специализированные системы статистики и рейтингов) регистрируют множество «посетителей», таковыми на самом деле не являющихся. Например, для веб-поиска поисковые системы используют так называемых роботов (или ботов). Это приводит к тому, что от 10 до 30% трафика на вашем сайте вызвано фиктивными посетителями

Вот почему важно подсчитывать количество «уникальных посетителей», информацию о которых предоставляет большинство инструментов веб-анализа

Как рассчитать ROI

Базовая формула, по которой рассчитывается ROI:

ROI = ((доходы — расходы) / расходы)* 100%

Если по итогам расчёта ROI равен 100%, значит, ваши вложения в рекламу не просто окупились, а принесли двойную прибыль компании.

Маркетологи используют аналогичную формулу для определения коэффициента ROMI, которая учитывает доходы от продаж в данной рекламной кампании и расходы на маркетинг.

Формула  ROMI выглядит так:

ROMI = ((доходы от рекламной кампании – расходы на рекламную кампанию) / расходы на рекламную кампанию)* 100% 

Например, если сумма продаж за месяц равна 100 000 рублей, а расходы на проведение рекламной кампании составили 10 000 рублей.ROMI в таком случае равен 900%.

((100.000 рублей — 10.000 рублей) / 10.000 рублей)* 100%  = 900%.

Как видите, методы расчёта возврата любых инвестиций идентичны, меняются только переменные и условия задачи. Поэтому, чтобы не путать вас множеством формул — далее обобщим рекламные и общие затраты и будем рассматривать примеры и формулы оценки маркетинговых активностей только по коэффициенту ROI.

Если вам нужно рассчитать ROI за определенный период времени, можно воспользоваться следующей формулой:

ROI = ((доходы за период — расходы за период) / размер вложений за период)* 100%

Формула для расчета ROI за определённый временной интервал может пригодиться, например, при запуске рекламной кампании. Вместо того, чтобы при активации рекламы ожидать прямой корреляции с ростом продаж — доверьтесь цифрам и формулам. Для получения правильного значения ROI и оценки эффективности кампании, необходимо сравнивать  окупаемость инвестиций по периодам.  

В частности, сравнение продаж за несколько месяцев до запуска рекламы с периодом маркетинговой активности поможет более четко увидеть эффективность РК.

Предположим, что в течение 12 месяцев естественный прирост ваших продаж составил в среднем 4% в месяц, тогда при расчете ROI вы должны исключить эти 4% из цифр общего роста продаж. 

Таким образом, у нас получается новая формула для расчета «временного» ROI: 

ROI = ((доходы — средний органический рост продаж — расходы на рекламную кампанию) / расходы на рекламную кампанию)* 100%

Итак, допустим, у вас есть компания, средний рост продаж которой составляет 4% в месяц. В октябре вы проводите рекламную кампанию с бюджетом 100 000 рублей и сроком один месяц.

Рост продаж за октябрь составляет 150 000 рублей. Исходя из того, что 4% из этого числа относятся к органическому росту продаж, ROI рассчитываем следующим образом:

((150.000 – 6000 – 100.000) / 100.000)* 100% = 44%

В реальной жизни большинство кампаний приносят гораздо более скромные результаты, поэтому вычитание органического роста может иметь большое значение.

Рассмотрим пример работы компании  с отрицательным ростом продаж.

На протяжении года ваша компания в среднем теряет 100 000 рублей в месяц. Вы запускаете рекламу, сроком один месяц и бюджетом 50 000 рублей, которая в результате замедляет падение продаж и показатель останавливается на  20 000 рублей в месяц. В таком случае, рекламная кампания помогла вам избежать постоянных потерь бюджета, с которыми вы сталкивались на протяжении года, и может считаться успешной.

Несмотря на то, что продажи упали, ROI вашей кампании составил:

((80.000 — 50.000) / 50.000)* 100% = 60%

В каких случаях roi не работает

ROI не является универсальным инструментом и существует огромное количество случаев, при которых рассчитывать коэффициент инвестиций просто бессмысленно. Таких вариантов достаточно много, мы перечислим основные.

При продаже товаров или услуг, где клиент принимает решение не моментально. Особенно касается покупки машины, квартиры, крупной бытовой техники, дорогих товаров

Клиент взвешивает все за и против, при совершении столь важной покупки, достаточно долго

При большой разнице в сумме сделок ROI тоже сложно учитывать. Если брать в пример продажу автомобиля, то рассчитывать коэффициент инвестиций в рекламу очень сложно, разовая продажа одного дорого автомобиля может поломать все расчеты.

Обобщая все вышесказанное: расчет коэффициента окупаемости безусловно интересный инструмент, но надо понимать как им пользоваться и в каких ситуациях. Если делать все правильно, то можно без проблем правильно настраивать и регулировать свою рекламную кампанию.

Рентабельность активов и инвестиций

Широкое использование этот коэффициент получил благодаря своей простоте и универсальности.  Но есть один важный нюанс: надо обязательно понимать, кто и для чего использует этот показатель, потому что есть две распространенные его вариации:

  1. ROI как инструмент для сравнения дохода различных активов в портфеле
  2. ROI как показатель прибыли от инвестиционной деятельности компании

Например, посмотрим на такую картинку:

Как видим, в данном случае речь идет о ROI различных классов активов за определенный период времени. За период с 2000 по 2010 год ROI при вложениях в американские акции упал, а РОИ в недвижимость наоборот заметно выросла.

Или возьмем пример компании General Electic за один из прошлых периодов:

Здесь ROI приводится как показатель эффективности вложений General Electric и демонстрирует, что рентабельность инвестиций компании за отчетный период составила 2.98%. Формула расчета ROI будет приведена далее.

Следует помнить, что также существует ROI как маркетинговый показатель в IT (самый распространенный с точки зрения популярности запросов в поисковых системах), отражающий эффективность рекламных кампаний. Во избежание путаницы в этом случае иногда говорят о коэффициенте ROMI (Return on Marketing Investment), но далеко не всегда.

FAQ

В каких случаях ROMI считается бесполезным? Считается, что классический метод подсчёта инвестиций не работает в таких сферах, как продажа недвижимости. Например, можно потратить крупную сумму на рекламу дорогих домов в каком-нибудь элитном посёлке. При этом сразу инвестиции не принесут результатов. Это объясняется тем, что клиент может долго выбирать дом, сравнивать, сомневаться. Мало кто покупает дорогую недвижимость, только единожды взглянув на рекламу. По этой причине первые 2-3 месяца ROI будет низким, но достаточно даже одной успешной сделки, чтобы вырученная сумма покрыла все затраты.
Этот показатель можно считать также некорректным при многоканальных последовательностях продажи. Когда специалист будет считать окупаемость отдельных каналов, ему будет сложно понять, какой результат они приносят в совокупности. Какая разница между показателями ROI и ROMI? ROI – это классический показатель, показывающий рентабельность инвестиций в бизнес-проекте, расшифровывается он как Return On Investment. ROMI – это то же самое, что и вышеуказанный параметр, но с ещё одной буквой в аббревиатуре – M. Означает она маркетинг. То есть ROMI используется для оценки эффективности только маркетинговых вложений.

Как оптимизировать рентабельность проекта: формула успеха

Самая сложная часть в определении ROMI — это расчет «возврата», то есть роста продаж или маржи для маркетинговых инвестиций. На интересующий показатель влияет много факторов, поэтому нужен широкий набор различных данных. Затем придется оценить влияние этих факторов на продажи, чтобы оптимизировать рентабельность проекта в целом.

Вот несколько шагов, с которых стоит начать.

1. Оценить все KPI компании с точки зрения вектора для оптимизации.

Большинство организаций стремятся повысить свою прибыль за счет внешних продаж. Но это не единственный путь. Стоит начать с пересмотра маркетинговых и бизнес-целей. Возможно, они поставлены неверно или сопровождаются неоправданными расходами ресурсов. Тогда показатель ROMI будет низким несмотря на любые усилия.

2. Проанализировать все данные по рекламным расходам.

Самый простой, но зачастую не самый легкий способ — собрать всю информацию о маркетинговых расходах за предыдущие годы и провести глубокий анализ, сопоставив потраченный бюджет с данными по достижению маркетинговых целей — например увеличению продаж, доходности или узнаваемости бренда.

Для этого нужно обязательно собрать как можно более подробные данные по заданным KPI и маркетинговым расходам. Расширенная аналитика почти всегда необходима для определения вклада тех или иных кампаний в общие маркетинговые показатели. Сбор данных может занять некоторое время, но оно того стоит. 

3. Выявить взаимосвязь между кампаниями и достигнутыми результатами.

Прежде чем начать выявление наиболее результативных каналов, стоит привлечь к этому как можно больше заинтересованных сторон в компании. Поскольку ROMI важен не только для отдела маркетинга, но и для всей организации. Кроме того, понадобится информация из разных источников и от разных сотрудников — от онлайн- и офлайн-данных до последнего чека.

Нужно наглядно представить, какие каналы обеспечивают наилучшие показатели ROMI. Это позволит также сделать прогноз объема продаж на основе выбранных инструментов продвижения. Если речь идет об анализе онлайн-данных, можно воспользоваться возможностями сквозной аналитики для упрощения процесса.

Как по итогам расчетов понять, какой ROI хороший

Как и другие маркетинговые показатели, коэффициент доходности необходимо рассматривать в контексте конкретной ситуации. Можно сказать, что основная цель бизнеса — это извлечение прибыли, и самый короткий путь к этой цели — продажа всего имеющегося товара.

В большинстве случаев у бизнеса есть множество путей развития, то есть способов продавать больше и эффективнее. Для начала нужно достичь своей «точки максимума» в плане объёма сбыта. Чтобы этого добиться, необходимо обеспечить серьёзные вложения в рекламу, что неизбежно приводит к некоторому снижению ROI. В ситуации, когда продавать больше товара и увеличивать прибыль за счёт количества уже не представляется возможным, стоит сосредоточиться на оптимизации каналов продвижения и увеличивать окупаемость до 200, 300, 400 и более процентов.

И всё-таки просто рассчитать ROI недостаточно — в каждом конкретном случае этот показатель необходимо оценивать индивидуально. Иногда коэффициент может быть большим и при довольно скромной прибыли, также и наоборот.

Вот простой пример:

Реализовано единиц товара Доход Расход Прибыль ROI
Кампания 1 9 7200 3500 3700 205 %
Кампания 2 22 17600 11250 6450 156 %

Есть две организации, которые реализуют один и тот же товар. У первой показатель ROI намного выше, а значит, она работает эффективнее. Однако по количеству проданного товара, также как и по размеру прибыли, вторая фирма сильно опережает первую.

Общее правило звучит так: ROI однозначно не должен быть ниже 100 %, поскольку это говорит о том, что вложения не окупаются. А вот стремиться к повышению этого показателя в несколько раз стоит только тогда, когда достигнут максимально возможный объём продаж.

Допустим, компания в месяц может произвести 50 зеркал. Однако за указанный период такое количество продукции не реализуется, а остатки заполняют склад. Чтобы повысить продажи, фирме необходимо больше вкладывать в рекламу, не забывая следить за тем, чтобы ROI оставался выше нормативного значения. Когда нужный уровень продаж достигнут, можно заняться оптимизацией рекламы и снижением ROI.

Иными словами, чтобы добиться успеха, нужно планомерно наращивать инвестиции, пока производство не выйдет на максимально возможный уровень прибыли, при условии, что ROI не опускается ниже 100 %.