Содержание
- Понятие социальной ответственности
- Бизнес-идеи для будущих социальных предпринимателей
- Как бизнесу стать социально ответственным
- Меры поддержки
- Признаки социального предпринимательства
- Школы социального бизнеса
- Виды деятельности социального предпринимательства
- Личный опыт
- Что мотивирует стать социально ответственной компанией
- Что такое социальное предпринимательство?
- Виды социального бизнеса
- Меры поддержки социальных предпринимателей
- Социальная франшиза в области образования для детей
Понятие социальной ответственности
Социальная ответственность бизнеса направлена на решение каких-либо конкретных проблем в обществе, удовлетворение общественных запросов, реализацию государственной политики, либо связана с выполнением социальных инициатив, исходящих непосредственно от предприятия. Следует отметить, что социальная ответственность отражает основные направления социального партнерства, которое сопряжено с решением различных социальных проблем, перераспределением различных ресурсов, реализацией государственных задач. При этом социальная ответственность направлена не только на решение социальных проблем и т.п., но и на способы их решения.
Данная категория объективно связана с общественными отношениями. Вместе с тем, социальная ответственность бизнеса сопряжена с соблюдением общественно значимых норм и правил в таких областях как экология, этика, трудовые отношения, милосердие, человеколюбие, сострадание, культура, наука и т.д. Следовательно, социальная ответственность взаимосвязана с качеством и уровнем жизни отдельных социальных групп и общества в целом. В совокупности это влияет и на функционирование государственной системы, реализации государством властных полномочий и также подвержено административному воздействию со стороны государства.
Субъекты социальной ответственности:
- предприниматели – это непосредственно предприниматели, отдельные предприятия, крупные корпорации и холдинги, союзы и объединения предпринимателей;
- государство – это органы власти, органы государственного и муниципального управления, органы правопорядка и т.д.;
- общество – это отдельные социальные группы, социум в целом, общественные организации, которые представляют интересы социальных групп в решении различных социальных проблем.
В условиях взаимодействия данных субъектов формируется и реализуется социальная ответственность бизнеса. Общественные организации, в частности профсоюзы, представляют и защищают интересы отдельных людей и социальных групп в области занятости, в решении разнообразных социальных проблем, способствуя этим воспроизводству рабочей силы, что соответствует интересам общества в целом. Государство, формируя и реализуя социальную политику, обеспечивает создание условий и правил взаимоотношений бизнеса и общества. Предприниматели, реализуя свои интересы в получении прибыли, берут на себя социальную ответственность, чтобы обеспечивать стабильное и устойчивое состояние трудового коллектива, что соответствует интересам общества и государства.
№ |
Социальная ответственность бизнеса |
Характеристика |
---|---|---|
1 |
Либеральный подход |
В основном оперирует монетарными критериями, установлением приоритета получения прибыли за счет реализации бизнесом социальной политики. Одновременно, происходит односторонняя поляризация экономики, основанная на минимизации государственной собственности и абсолютизации частной. Данный подход характерен, прежде всего, для США. |
2 |
Социально-ориентированный подход |
Оперирует критериями общественного благополучия, сущностной ориентации социальной политики бизнеса. Одновременно, в экономике существуют различные формы собственности, государство занимает сильную позицию в сфере здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения. В рамках данного подхода, государство также определяет обязательные параметры социальной ответственности предприятий на законодательном уровне. Данный подход, характерен для некоторых европейских стран и России. |
3 |
Комбинированный подход |
В разных пропорциях сочетаются монетарные и общественные критерии, а социальная политика реализуется не бизнесом, а государством. Государство, сохраняя сильную позицию в ряде общественно значимых областей, проводит политику коммерциализации, монетизации льгот, медицинских, образовательных, социальных услуг. При этом социальная ответственность бизнеса может варьироваться от существенной до минимальной, а законодательство содержит лишь минимальный набор социальных обязательств для бизнеса. Данный подход в разной степени характерен для большинства стран. |
Следует отметить объективно добровольный характер социальной ответственности бизнеса.
При этом, с одной стороны, решение каких-либо социальных проблем не делает конкретный бизнес социально ответственным, а следование закону не означает, что бизнес больше не несет никакой социальной ответственности.
Таким образом, можно судить о комплексном характере социальной ответственности бизнеса, который определяет характер взаимоотношений бизнеса, общества и государства.
Бизнес-идеи для будущих социальных предпринимателей
Не все эти бизнес-идеи реально воплотить прямо сейчас, но, возможно, с усилением поддержки социального предпринимательства их можно будет реализовать. А некоторые уже успешно действуют в российских городах. К интересным вариантам можно отнести:
- Открытие магазина с максимальными скидками на товары первой необходимости.
- Передача учебников и книг нуждающимся от бывших студентов.
- Беспроцентное микрокредитование.
- Ресторан, где нуждающихся кормят бесплатно за счет обеспеченных посетителей.
- Социальные фитнес-клубы с профессиональными тренерами.
- Обучающие кружки для детей из семей, которые не могут платить репетиторам.
- Курсы переобучения профессиям для людей с ограниченными возможностями.
- Выездные мини-ателье и парикмахерские для тех, кому сложно выходить из дома.
- Производство и установка устройств альтернативной энергетики для развития удаленных регионов.
Уже сейчас открываются новые клининговые организации, пансионаты для тяжелобольных и престарелых, социальные компании, предоставляющие услуги нянечек и сиделок.
Но и проверенные временем проекты тоже забывать не стоит. Еще в СССР успешно работали фабрики, где трудились люди с ограниченными возможностями. Они изготавливали картонную тару, розетки, шили одежду. Если организовать такие предприятия и оборудовать современными станками, это не только даст рабочие места инвалидам, но и облегчит их труд.
Как развивают социальное предпринимательство в Казахстане – на видео:
Как бизнесу стать социально ответственным
Вы поняли, что вашей компании необходимо стать социально ответственной. Как это сделать?
- Самостоятельно. В этом поможет отдел по благотворительности, маркетингу, PR, HR. Сотрудники начинают делать добрые дела в рамках основных обязанностей или сверх них.
Например, сеть гостиниц помогает семьям, потерявшим дом при пожаре или другом бедствии. Отдел по работе со СМИ договорился, что им будут регулярно сообщать о таких случаях. Гостиница выделила отдельный номер и размещает там погорельцев на первое время, а сотрудники помогают с восстановлением документов, приобретением одежды и предметов первой необходимости. Также гостиница обеспечивает питанием нуждающихся.
Через корпоративный фонд. Менеджмент берут на себя специально нанятые сотрудники. Такой вариант подойдёт, когда компания организовывала всё самостоятельно и поняла, что хочет помогать лучше. Такие фонды становятся популярнее, и они уже работают в компаниях «Русал», «РЖД» и других.
Через краудфандинговую платформу. Для каждого сотрудника создается отдельный корпоративный вход, где он сам выбирает НКО и делает персональные пожертвования, за что компания поощряет дополнительно.
Через некоммерческую организацию (НКО). Это удобно, когда компания желает стать социально-ориентированной, но у неё нет соответствующих кадров. Организация перечисляет финансы на реализацию программы НКО.
Напрямую благополучателям по рекомендации НКО. В таком случае НКО только предоставляет контакты, а компания помогает сама.
Меры поддержки
Начинания социальных предпринимателей находят отклики в сердцах не только бизнесменов, но и депутатов, чиновников
Ведь отношение населения к властным структурам коррелируется с вниманием к общественным проблемам, помощью незащищенным слоям. Предположительно, с каждым годом господдержка коммерсантам, занимающимся общественно-полезной деятельностью, будет расти
Но уже и сейчас есть программы, которые способствуют развитию этого бизнес-направления.
Субсидирование социального предпринимательства
Субсидии на осуществление проектов общественно значимого бизнеса даются безвозмездно и невозвратно в рамках Федеральной программы поддержки малого и среднего предпринимательства. Их можно потратить на развитие социального предприятия. Максимум, сколько может получить предприниматель, – полтора миллиона рублей. Однако бизнесмен должен победить в конкурсе и вложить сам не меньше 15 процентов от предоставляемых средств.
Организации и Фонды помощи бизнесменам
В ЦИСС начинающий бизнесмен может рассчитывать на поддержку юристов и аналитиков, получение достоверной информации для решения насущных проблем, проконсультироваться по вопросам в сфере бухгалтерии, налогообложения и маркетингового продвижения.
Также помощь представителям социальной коммерции оказывают:
Можно также принять участие в ежегодном Всероссийском конкурсе «Лучший социальный проект года». Его победители получат не только призы и дипломы: их проекты будут продвигать в регионах на максимально льготных условиях.
Поддержку начинающим социальным бизнесменам оказывают не только государственные структуры, но и крупные предприятия. Варианты такой помощи: консалтинговые услуги на безвозмездной основе, юридическое сопровождение, предоставление помещений. Сами же корпорации продвигают социальную помощь для собственных сотрудников – организация досуга, устройство малышей в детсады, выделение путевок в санатории и летние лагеря.
Социальное предпринимательство выгодно не только обществу. Коммерсант, занимаясь столь важным делом, чувствует свою значимость. Кроме того, никто не говорит, что нужно отдать последнюю рубашку. При правильном подходе и основатель бизнеса в накладе не останется.
Бизнес-модели социального предпринимательства с практическими примерами – на видео:
Признаки социального предпринимательства
Субъекты социального предпринимательства занимаются организацией и продвижением деятельности, которой соответствуют следующие признаки:
- Социальное воздействие. Иными словами, деятельность структуры, так или иначе, направляется на смягчение в отношении актуальных проблем социального характера.
- Социальное предпринимательство (примеры представлены выше) определяется таким признаком, как инновационность. Таким образом, в процессе собственной деятельности компания должна использовать новые уникальные методики работы.
- Признак финансовой устойчивости. Иными словами, предприятие обязано разрешать проблемы социального плана за счет доходов, которые оно получает от своей же экономической деятельности.
- И, наконец, социальное предпринимательство в России носит масштабируемый характер. То есть структура, так или иначе, имеет возможность передать ранее полученные навыки иным предприятиям, рынкам и даже другим странам.
Школы социального бизнеса
В условиях мирового финансового кризиса и растущей безработицы, особенно среди молодёжи, во всех странах мира интерес к социальному бизнесу возрастает.
В связи с этим в г. Лександ (Швеция) регулярно проходит глобальный саммит, в котором принимает участие Международная организация труда. На саммите представляются и обсуждаются социальные проекты, целью которых является создание рабочих мест, способствующих организации и развитию предпринимательства среди молодёжи.
Во всём мире немало людей, которые способны к предпринимательской деятельности. Однако по разным причинам не все они имеют достаточно знаний для организации бизнеса. Помогают им освоить азы предпринимательства специально разработанные программы, в которых предусмотрено обучение теории бизнеса, бухгалтерскому учёту, составлению отчётности по налогообложению. Но приоритет отдаётся освоению практических навыков.
Например, одна крупная энергетическая компания совместно с банком организовала обучение желающих начать свой бизнес. По окончании курсов слушатели представляют на суд экспертов свои бизнес-планы, а специалисты выбирают среди них самые перспективные и финансируют их.
Другой пример – Бразилия. Здесь отсутствуют государственные учебные заведения, где бы готовили профессиональных поваров. Обучение этой профессии только платное и очень дорогое.
По окончании школы поваров молодые люди трудоустраиваются на работу в кафе и рестораны, а домохозяйки получают возможность взять кредит и организовать своё дело.
Предпочтение отдаётся кейтеринговым или выездным услугам поваров. Проект оказался не только успешным, но и тиражируемым для других стран.
Виды деятельности социального предпринимательства
Традиционной моделью соцпредпринимательства является благотворительность. Это социальные магазины, аукционы, ярмарки, сборы, концерты. Выручка, полученная на мероприятии, направляется в благотворительный фонд.
Но есть и другие бизнес-модели, успешно действующие в этой отрасли. Рассмотрим варианты разных видов деятельности на примерах:
Социальный бизнес |
Реальная реализация |
Помощь в поиске работы. Она особенно необходима инвалидам, людям предпенсионного возраста, молодежи без опыта, бывшим алкоголикам и наркоманам, а также освободившимся из мест заключения. |
|
Продажа товаров по доступной цене или безвозмездное оказание услуг. Последняя модель даже нужнее, поскольку людям, оказавшимся в сложной ситуации, очень важна моральная поддержка. |
|
Доступность необходимых товаров и услуг. В этом случае коммерсант наполняет пустующие рыночные ниши, давая возможность потребителям получать необходимые товары и услуги, которых они лишены. |
|
Развитие умирающих территорий с вовлечением оставшегося местного населения. Успешное предприятие даст работу не только деревенским, но и привлечет в отдаленные уголки новых специалистов. |
|
Создание платформ для социального предпринимательства. Такие площадки для торговли и обмена опытом могут действовать как онлайн, так и оффлайн. |
|
Вторая жизнь вещей. Идет организация сбора старых, но еще пригодных вещей, которые приводятся в порядок и распределяются тем, кто в них нуждается. |
Это далеко не все варианты, которые сейчас реализовываются в разных уголках России. Благодаря социальным предпринимателям, множество тех, кто уже опустил голову, ощущают радость жизни. И дело не только в материальных средствах. Порой человеческое участие и потраченное время даже ценнее.
Личный опыт
Выбор социально значимого проекта, который будет реализовывать компания, во многом зависит от ее направленности и возможностей. Но иногда руководители явно недооценивают, какой вклад они могут внести.
Наша компания — это магазин камней, самоцветов, минералов, метеоритов и окаменелостей. Казалось бы, что можно сделать в этом случае?Многое — мы воплощаем несколько важных проектов, которыми гордимся и которые приносят отдачу.
Дарим редкие образцы музеям
Мы могли бы их продавать, что приносило бы выгоду. Но поскольку бизнес вырос из хобби, то одна из наших целей — прививать любовь к геологии. Благодаря помощи музеям мы получаем публикации в СМИ, таблички с указанием дарителя непосредственно в музеях — и это часть PR-программы.
Сняли короткометражный фильм «Камнерезы Урала»
Мы преследовали образовательную цель, но выяснилось, что собственная документалка повышает лояльность аудитории: по ней покупатели судят о нас как о надежной и профессиональной компании.
Спонсируем школьные олимпиады по естествознанию
Мы дарим подарки ученикам, занявшим с первого по десятое место. Они стоят дешевле рекламы, но куда лучше демонстрируют нашу заинтересованность в изучении природы, помогают завязать отношения с нашими непосредственными клиентами (благодаря сертификатам ученики и их родители приходят в магазин и знакомятся с ассортиментом).
Но опять же мы делаем это не с расчетом на самоокупаемость, а для популяризации темы камней.
Что мотивирует стать социально ответственной компанией
Основная задача бизнеса — извлечение прибыли, а не решение социальных проблем. Но личные стремления руководителя или корпоративные цели становятся важным мотивом для выхода за эти рамки.
Личные мотивы
Руководитель компании — это личность со своими интересами, предпочтениями, стремлениями, страхами, стереотипами и жизненным опытом. У него могут быть разные ценности:
- внесение вклада в настоящее и будущее;
- помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
- религиозные убеждения;
- развитие близкого по духу направления, хобби;
- участие в чем-то, ранее недостижимом.
Корпоративные мотивы
Если вы просто хотите помочь нуждающимся — это благотворительность.
Если вы желаете решить проблему в обществе, то есть вложить свои ресурсы и получить эффект, — это социальное инвестирование.Так ваша компания получает мотивированные кадры, новых инвесторов, повышенное внимание и лояльность аудитории к бренду и продукту. Если ваш бизнес трудоустраивает людей с ограниченными возможностями — это социальное предпринимательство
То есть компания и извлекает прибыль, и дает работу людям с ОВЗ
Если ваш бизнес трудоустраивает людей с ограниченными возможностями — это социальное предпринимательство. То есть компания и извлекает прибыль, и дает работу людям с ОВЗ.
Что такое социальное предпринимательство?
Социальное предпринимательство — это разновидность бизнеса, где главной идеей является решение социальных проблем, помощь людям. В отличие от чистой благотворительности здесь важна идея самоокупаемости и прибыльности проекта. Исследователи выделяют несколько признаков социального бизнеса, позволяющего называть его таковым:
- социальная направленность (разрешение или облегчение проблем людей);
- новизна подхода (поскольку старые способы, обычно предлагаемые государством, не работают, то нужно искать новые решения);
- тиражируемость (возможность передавать опыт другим предпринимателям страны и даже всего мира);
- самоокупаемость (возможность работать без спонсорской помощи);
- прибыльность (чтобы бизнес мог развиваться, а его владелец – кушать, проект должен приносить деньги).
Это понятие появилось не так давно и активно используется в мире всего три десятка лет, но его зачатки можно отследить в глубине веков. В разных странах периодически появлялись филантропы, вносившие в благотворительность элементы бизнеса и наоборот. Так, можно вспомнить Флоренс Найтингейл, основавшую в ХІХ веке на британском острове школу медсестер и разработавшую новые стандарты их работы.
Социальное предпринимательство в России начало «проклевываться» на рубеже XIX и XXвеков, но затем случилась революция и его развитие приостановилось в ожидании лучшего времени. В последние десятилетия социальный бизнес все больше набирает обороты, а в последний год он стал особенно популярным. Можно сказать, что в предпринимательской среде он сейчас переживает настоящий бум.
Виды социального бизнеса
Сегодня такое явление, как социальный бизнес развилось достаточно сильно и представлено во многих проявлениях. Самая большая концентрация социальных проектов находится в США и странах Европы: Франция, Германия, Великобритания, Нидерланды, Бельгия, Швеция, Норвегия. Разумеется, такой перечень стран связан с развитием их экономики. В странах третьего мира, вроде арабских или африканских, ведение такого бизнеса невозможно. Однако, многие компании ведут разработку проектов, направленных на помощь в развитии стран третьего мира.
Экологические проекты
Один из самых распространенных и раскрученных видов социального бизнеса — развитие зеленой энергии и забота об окружающей среде. Сюда входит и переработка мусора, и развитие альтернативных источников энергии, и разработка энергосберегающих устройств. Более того, даже разработка электромобилей в определенной степени является видом социального бизнеса, который относится именно к этой категории.
Помощь инвалидам и малоимущим
Данный вид бизнеса невозможен без поддержки со стороны государства и благотворительных структур. Однако, он не менее полезен. Заключается он в том, чтобы обеспечить максимально возможную поддержку наименее защищенным слоям населения. Это касается любых услуг для этих категорий граждан. От юридической поддержки до покупки дорогих лекарств.
Полезный досуг
Организация полезного досуга населения — тоже вид социального бизнеса. Заключается эта идея в том, что каждый гражданин может делать что-то полезное для общество. Этот также требует поддержки государства или других структур. Однако, в итоге он позволит заработать неплохие деньги.
Развитие детей
Частные детские сады и школы — один из самых полезных видов социального бизнеса. Однако, здесь стоит сразу отметить, что необходимо с умом подходить к созданию подобного бизнеса и не создавать просто альтернативу муниципальной школе. Необходимо создавать центры с высочайшим уровнем образования. Так же было бы неплохо связаться с представителями крупного бизнеса, которые бы помогли с организацией стипендий для малоимущих, но одаренных детей.
Реабилитация
Психологические травмы, алкоголизм, наркомания — все это проблемы, которым подвержено наше общество. Однако, до недавнего времени эти проблемы никто не умел решать. Реальная технология работы с этими категориями граждан появилась лет тридцать назад, а применяться стала только в конце девяностых. В России такой бизнес все еще не развит и у новых игроков есть возможность получить финансовую поддержку от государственных структур и различных некоммерческих организаций.
Меры поддержки социальных предпринимателей
Как мы уже говорили ранее, если предприниматель идет на определенные лишения и уступки (например, меньшая прибыль), несомненно, он будет нуждаться в поддержке со стороны государства. Так социальные предприниматели могут компенсироваться ряд своих финансовых потерь, либо уменьшить спектр расходов для увеличения объема вложений в производство.
Самыми распространенными мерами поддержки субъектов социального предпринимательства являются:
- Обеспечение необходимой инфраструктурой (льготные тарифы на коммунальные услуги);
- Оказание прямой финансовой поддержки в виде дотаций/субвенций/субсидий;
- Оказание имущественной поддержки, например, в виде передачи имущества в безвозмездное пользование;
- Оказание информационной поддержки – в том числе посредством бесплатной рекламы проектов и социально значимых мероприятий, проводимых социальными предпринимателями;
- Оказание консультационной и методической поддержки посредством предоставления необходимых данных и материалов, помощи и советов;
- Содействие в организации международного сотрудничества и приобретении деловых партнеров, поскольку для контактирования на международном уровне зачастую требуется помощь государственных органов;
- Организация процесса получения профессионального и дополнительного образования для работников социальных предприятий;
- Поддержка по иным вопросам в сфере социального предпринимательства.
Практика показывает, что в российской действительности вышеперечисленные меры поддержки могут оказывать как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов и муниципалитетов. Более того, такая поддержка нередко оказывается и самими субъектами коммерческого и некоммерческого сектора (снижение арендной платы, проведение совместных проектов, бесплатная реклама).
Социальная франшиза в области образования для детей
Юлия Таранова
Генеральный директор международной сети клубов робототехники и программирования «Академия Гениев»
Сейчас «Академия Гениев» — это международная сеть клубов по программированию и робототехнике для детей от пяти с половиной лет, в том числе для детей с различными особенностями здоровья.
Поэтому мы разработали особую экосистему, где в игровой форме детям прививают нужные навыки и ценности, которые помогут в будущем им стать успешными специалистами в IT-сфере или любой другой. Первый клуб появился в Калининграде в 2014 году, а спустя 4 года началась продажа франшизы.
Несмотря на пандемию, в прошлом году мы заработали около 12,8 млн рублей. Для сравнения: в 2019 прибыль составила 9,5 миллионов. Наша бизнес-модель довольно стабильна на данный момент, услуги востребованы, и нам удается ежегодно увеличивать оборот в среднем на 23%. Сейчас мы растем за счет наращивания количества групп, продажи франшизы, проведения мероприятий и развития новых направлений обучения.
Самое сложное в расширении социального бизнеса по франчайзинговой модели — это выбор правильных партнёров, для которых на первом месте будет всегда стоять социальная миссия проекта. Сейчас у нас около 100 партнеров по франшизе в 3 странах мира, и я уверена в желании каждого из партнеров сделать мир лучше.