Социальное предпринимательство: виды деятельности и развитие

Понятие социальной ответственности

Социальная ответственность бизнеса направлена на решение каких-либо конкретных проблем в обществе, удовлетворение общественных запросов, реализацию государственной политики, либо связана с выполнением социальных инициатив, исходящих непосредственно от предприятия. Следует отметить, что социальная ответственность отражает основные направления социального партнерства, которое сопряжено с решением различных социальных проблем, перераспределением различных ресурсов, реализацией государственных задач. При этом социальная ответственность направлена не только на решение социальных проблем и т.п., но и на способы их решения.

Данная категория объективно связана с общественными отношениями. Вместе с тем, социальная ответственность бизнеса сопряжена с соблюдением общественно значимых норм и правил в таких областях как экология, этика, трудовые отношения, милосердие, человеколюбие, сострадание, культура, наука и т.д. Следовательно, социальная ответственность взаимосвязана с качеством и уровнем жизни отдельных социальных групп и общества в целом. В совокупности это влияет и на функционирование государственной системы, реализации государством властных полномочий и также подвержено административному воздействию со стороны государства.

Субъекты социальной ответственности:

  • предприниматели – это непосредственно предприниматели, отдельные предприятия, крупные корпорации и холдинги, союзы и объединения предпринимателей;
  • государство – это органы власти, органы государственного и муниципального управления, органы правопорядка и т.д.;
  • общество – это отдельные социальные группы, социум в целом, общественные организации, которые представляют интересы социальных групп в решении различных социальных проблем.

В условиях взаимодействия данных субъектов формируется и реализуется социальная ответственность бизнеса. Общественные организации, в частности профсоюзы, представляют и защищают интересы отдельных людей и социальных групп в области занятости, в решении разнообразных социальных проблем, способствуя этим воспроизводству рабочей силы, что соответствует интересам общества в целом. Государство, формируя и реализуя социальную политику, обеспечивает создание условий и правил взаимоотношений бизнеса и общества. Предприниматели, реализуя свои интересы в получении прибыли, берут на себя социальную ответственность, чтобы обеспечивать стабильное и устойчивое состояние трудового коллектива, что соответствует интересам общества и государства.

Подходы к социальной ответственности

Социальная ответственность бизнеса

Характеристика

1

Либеральный подход

В основном оперирует монетарными критериями, установлением приоритета получения прибыли за счет реализации бизнесом социальной политики.

Одновременно, происходит односторонняя поляризация экономики, основанная на минимизации государственной собственности и абсолютизации частной.

Данный подход характерен, прежде всего, для США.

2

Социально-ориентированный подход

Оперирует критериями общественного благополучия, сущностной ориентации социальной политики бизнеса.

Одновременно, в экономике существуют различные формы собственности, государство занимает сильную позицию в сфере здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения. В рамках данного подхода, государство также определяет обязательные параметры социальной ответственности предприятий на законодательном уровне.

Данный подход, характерен для некоторых европейских стран и России.

3

Комбинированный подход

В разных пропорциях сочетаются монетарные и общественные критерии, а социальная политика реализуется не бизнесом, а государством.

Государство, сохраняя сильную позицию в ряде общественно значимых областей, проводит политику коммерциализации, монетизации льгот, медицинских, образовательных, социальных услуг. При этом социальная ответственность бизнеса может варьироваться от существенной до минимальной, а законодательство содержит лишь минимальный набор социальных обязательств для бизнеса.

Данный подход в разной степени характерен для большинства стран.

Следует отметить объективно добровольный характер социальной ответственности бизнеса.

При этом, с одной стороны, решение каких-либо социальных проблем не делает конкретный бизнес социально ответственным, а следование закону не означает, что бизнес больше не несет никакой социальной ответственности.

Таким образом, можно судить о комплексном характере социальной ответственности бизнеса, который определяет характер взаимоотношений бизнеса, общества и государства.

Бизнес-идеи для будущих социальных предпринимателей

Не все эти бизнес-идеи реально воплотить прямо сейчас, но, возможно, с усилением поддержки социального предпринимательства их можно будет реализовать. А некоторые уже успешно действуют в российских городах. К интересным вариантам можно отнести:

  • Открытие магазина с максимальными скидками на товары первой необходимости.
  • Передача учебников и книг нуждающимся от бывших студентов.
  • Беспроцентное микрокредитование.
  • Ресторан, где нуждающихся кормят бесплатно за счет обеспеченных посетителей.
  • Социальные фитнес-клубы с профессиональными тренерами.
  • Обучающие кружки для детей из семей, которые не могут платить репетиторам.
  • Курсы переобучения профессиям для людей с ограниченными возможностями.
  • Выездные мини-ателье и парикмахерские для тех, кому сложно выходить из дома.
  • Производство и установка устройств альтернативной энергетики для развития удаленных регионов.

Уже сейчас открываются новые клининговые организации, пансионаты для тяжелобольных и престарелых, социальные компании, предоставляющие услуги нянечек и сиделок.

Но и проверенные временем проекты тоже забывать не стоит. Еще в СССР успешно работали фабрики, где трудились люди с ограниченными возможностями. Они изготавливали картонную тару, розетки, шили одежду. Если организовать такие предприятия и оборудовать современными станками, это не только даст рабочие места инвалидам, но и облегчит их труд.

Как развивают социальное предпринимательство в Казахстане – на видео:

Как бизнесу стать социально ответственным

Вы поняли, что вашей компании необходимо стать социально ответственной. Как это сделать?

  • Самостоятельно. В этом поможет отдел по благотворительности, маркетингу, PR, HR. Сотрудники начинают делать добрые дела в рамках основных обязанностей или сверх них.

Например, сеть гостиниц помогает семьям, потерявшим дом при пожаре или другом бедствии. Отдел по работе со СМИ договорился, что им будут регулярно сообщать о таких случаях. Гостиница выделила отдельный номер и размещает там погорельцев на первое время, а сотрудники помогают с восстановлением документов, приобретением одежды и предметов первой необходимости. Также гостиница обеспечивает питанием нуждающихся.

Через корпоративный фонд. Менеджмент берут на себя специально нанятые сотрудники. Такой вариант подойдёт, когда компания организовывала всё самостоятельно и поняла, что хочет помогать лучше. Такие фонды становятся популярнее, и они уже работают в компаниях «Русал», «РЖД» и других.

Через краудфандинговую платформу. Для каждого сотрудника создается отдельный корпоративный вход, где он сам выбирает НКО и делает персональные пожертвования, за что компания поощряет дополнительно.

Через некоммерческую организацию (НКО). Это удобно, когда компания желает стать социально-ориентированной, но у неё нет соответствующих кадров. Организация перечисляет финансы на реализацию программы НКО.

Напрямую благополучателям по рекомендации НКО. В таком случае НКО только предоставляет контакты, а компания помогает сама.

Меры поддержки

Начинания социальных предпринимателей находят отклики в сердцах не только бизнесменов, но и депутатов, чиновников

Ведь отношение населения к властным структурам коррелируется с вниманием к общественным проблемам, помощью незащищенным слоям. Предположительно, с каждым годом господдержка коммерсантам, занимающимся общественно-полезной деятельностью, будет расти

Но уже и сейчас есть программы, которые способствуют развитию этого бизнес-направления.

Субсидирование социального предпринимательства

Субсидии на осуществление проектов общественно значимого бизнеса даются безвозмездно и невозвратно в рамках Федеральной программы поддержки малого и среднего предпринимательства. Их можно потратить на развитие социального предприятия. Максимум, сколько может получить предприниматель, – полтора миллиона рублей. Однако бизнесмен должен победить в конкурсе и вложить сам не меньше 15 процентов от предоставляемых средств.

Организации и Фонды помощи бизнесменам

В ЦИСС начинающий бизнесмен может рассчитывать на поддержку юристов и аналитиков, получение достоверной информации для решения насущных проблем, проконсультироваться по вопросам в сфере бухгалтерии, налогообложения и маркетингового продвижения.

Также помощь представителям социальной коммерции оказывают:

Можно также принять участие в ежегодном Всероссийском конкурсе «Лучший социальный проект года». Его победители получат не только призы и дипломы: их проекты будут продвигать в регионах на максимально льготных условиях.

Поддержку начинающим социальным бизнесменам оказывают не только государственные структуры, но и крупные предприятия. Варианты такой помощи: консалтинговые услуги на безвозмездной основе, юридическое сопровождение, предоставление помещений. Сами же корпорации продвигают социальную помощь для собственных сотрудников – организация досуга, устройство малышей в детсады, выделение путевок в санатории и летние лагеря.

Социальное предпринимательство выгодно не только обществу. Коммерсант, занимаясь столь важным делом, чувствует свою значимость. Кроме того, никто не говорит, что нужно отдать последнюю рубашку. При правильном подходе и основатель бизнеса в накладе не останется.

Бизнес-модели социального предпринимательства с практическими примерами – на видео:

Признаки социального предпринимательства

Субъекты социального предпринимательства занимаются организацией и продвижением деятельности, которой соответствуют следующие признаки:

  • Социальное воздействие. Иными словами, деятельность структуры, так или иначе, направляется на смягчение в отношении актуальных проблем социального характера.
  • Социальное предпринимательство (примеры представлены выше) определяется таким признаком, как инновационность. Таким образом, в процессе собственной деятельности компания должна использовать новые уникальные методики работы.
  • Признак финансовой устойчивости. Иными словами, предприятие обязано разрешать проблемы социального плана за счет доходов, которые оно получает от своей же экономической деятельности.
  • И, наконец, социальное предпринимательство в России носит масштабируемый характер. То есть структура, так или иначе, имеет возможность передать ранее полученные навыки иным предприятиям, рынкам и даже другим странам.

Школы социального бизнеса

В условиях мирового финансового кризиса и растущей безработицы, особенно среди молодёжи, во всех странах мира интерес к социальному бизнесу возрастает.

В связи с этим в г. Лександ (Швеция) регулярно проходит глобальный саммит, в котором принимает участие Международная организация труда. На саммите представляются и обсуждаются социальные проекты, целью которых является создание рабочих мест, способствующих организации и развитию предпринимательства среди молодёжи.

Во всём мире немало людей, которые способны к предпринимательской деятельности. Однако по разным причинам не все они имеют достаточно знаний для организации бизнеса. Помогают им освоить азы предпринимательства специально разработанные программы, в которых предусмотрено обучение теории бизнеса, бухгалтерскому учёту, составлению отчётности по налогообложению. Но приоритет отдаётся освоению практических навыков.

Например, одна крупная энергетическая компания совместно с банком организовала обучение желающих начать свой бизнес. По окончании курсов слушатели представляют на суд экспертов свои бизнес-планы, а специалисты выбирают среди них самые перспективные и финансируют их.

Другой пример – Бразилия. Здесь отсутствуют государственные учебные заведения, где бы готовили профессиональных поваров. Обучение этой профессии только платное и очень дорогое.

По окончании школы поваров молодые люди трудоустраиваются на работу в кафе и рестораны, а домохозяйки получают возможность взять кредит и организовать своё дело.

Предпочтение отдаётся кейтеринговым или выездным услугам поваров. Проект оказался не только успешным, но и тиражируемым для других стран.

Виды деятельности социального предпринимательства

Традиционной моделью соцпредпринимательства является благотворительность. Это социальные магазины, аукционы, ярмарки, сборы, концерты. Выручка, полученная на мероприятии, направляется в благотворительный фонд.

Но есть и другие бизнес-модели, успешно действующие в этой отрасли. Рассмотрим варианты разных видов деятельности на примерах:

Социальный бизнес

Реальная реализация

Помощь в поиске работы. Она особенно необходима инвалидам, людям предпенсионного возраста, молодежи без опыта, бывшим алкоголикам и наркоманам, а также освободившимся из мест заключения.

Продажа товаров по доступной цене или безвозмездное оказание услуг. Последняя модель даже нужнее, поскольку людям, оказавшимся в сложной ситуации, очень важна моральная поддержка.

Доступность необходимых товаров и услуг. В этом случае коммерсант наполняет пустующие рыночные ниши, давая возможность потребителям получать необходимые товары и услуги, которых они лишены.

Развитие умирающих территорий с вовлечением оставшегося местного населения. Успешное предприятие даст работу не только деревенским, но и привлечет в отдаленные уголки новых специалистов.

Создание платформ для социального предпринимательства. Такие площадки для торговли и обмена опытом могут действовать как онлайн, так и оффлайн.

Вторая жизнь вещей. Идет организация сбора старых, но еще пригодных вещей, которые приводятся в порядок и распределяются тем, кто в них нуждается.

Это далеко не все варианты, которые сейчас реализовываются в разных уголках России. Благодаря социальным предпринимателям, множество тех, кто уже опустил голову, ощущают радость жизни. И дело не только в материальных средствах. Порой человеческое участие и потраченное время даже ценнее.

Личный опыт

Выбор социально значимого проекта, который будет реализовывать компания, во многом зависит от ее направленности и возможностей. Но иногда руководители явно недооценивают, какой вклад они могут внести. 

Наша компания — это магазин камней, самоцветов, минералов, метеоритов и окаменелостей. Казалось бы, что можно сделать в этом случае?Многое — мы воплощаем несколько важных проектов, которыми гордимся и которые приносят отдачу.

Дарим редкие образцы музеям

Мы могли бы их продавать, что приносило бы выгоду. Но поскольку бизнес вырос из хобби, то одна из наших целей — прививать любовь к геологии. Благодаря помощи музеям мы получаем публикации в СМИ, таблички с указанием дарителя непосредственно в музеях — и это часть PR-программы.

Сняли короткометражный фильм «Камнерезы Урала»

Мы преследовали образовательную цель, но выяснилось, что собственная документалка повышает лояльность аудитории: по ней покупатели судят о нас как о надежной и профессиональной компании.

Спонсируем школьные олимпиады по естествознанию

Мы дарим подарки ученикам, занявшим с первого по десятое место. Они стоят дешевле рекламы, но куда лучше демонстрируют нашу заинтересованность в изучении природы, помогают завязать отношения с нашими непосредственными клиентами (благодаря сертификатам ученики и их родители приходят в магазин и знакомятся с ассортиментом). 

Но опять же мы делаем это не с расчетом на самоокупаемость, а для популяризации темы камней.

Что мотивирует стать социально ответственной компанией

Основная задача бизнеса — извлечение прибыли, а не решение социальных проблем. Но личные стремления руководителя или корпоративные цели становятся важным мотивом для выхода за эти рамки.

Личные мотивы

Руководитель компании — это личность со своими интересами, предпочтениями, стремлениями, страхами, стереотипами и жизненным опытом. У него могут быть разные ценности:

  • внесение вклада в настоящее и будущее;
  • помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
  • религиозные убеждения;
  • развитие близкого по духу направления, хобби;
  • участие в чем-то, ранее недостижимом.

Корпоративные мотивы

Если вы просто хотите помочь нуждающимся — это благотворительность.

Если вы желаете решить проблему в обществе, то есть вложить свои ресурсы и получить эффект, — это социальное инвестирование.Так ваша компания получает мотивированные кадры, новых инвесторов, повышенное внимание и лояльность аудитории к бренду и продукту. Если ваш бизнес трудоустраивает людей с ограниченными возможностями — это социальное предпринимательство

То есть компания и извлекает прибыль, и дает работу людям с ОВЗ

Если ваш бизнес трудоустраивает людей с ограниченными возможностями — это социальное предпринимательство. То есть компания и извлекает прибыль, и дает работу людям с ОВЗ.

Что такое социальное предпринимательство?

Социальное предпринимательство — это разновидность бизнеса, где главной идеей является решение социальных проблем, помощь людям. В отличие от чистой благотворительности здесь важна идея самоокупаемости и прибыльности проекта. Исследователи выделяют несколько признаков социального бизнеса, позволяющего называть его таковым:

  • социальная направленность (разрешение или облегчение проблем людей);
  • новизна подхода (поскольку старые способы, обычно предлагаемые государством, не работают, то нужно искать новые решения);
  • тиражируемость (возможность передавать опыт другим предпринимателям страны и даже всего мира);
  • самоокупаемость (возможность работать без спонсорской помощи);
  • прибыльность (чтобы бизнес мог развиваться, а его владелец – кушать, проект должен приносить деньги).

Это понятие появилось не так давно и активно используется в мире всего три десятка лет, но его зачатки можно отследить в глубине веков. В разных странах периодически появлялись филантропы, вносившие в благотворительность элементы бизнеса и наоборот. Так, можно вспомнить Флоренс Найтингейл, основавшую в ХІХ веке на британском острове школу медсестер и разработавшую новые стандарты их работы.

Социальное предпринимательство в России начало «проклевываться» на рубеже XIX и XXвеков, но затем случилась революция и его развитие приостановилось в ожидании лучшего времени. В последние десятилетия социальный бизнес все больше набирает обороты, а в последний год он стал особенно популярным. Можно сказать, что в предпринимательской среде он сейчас переживает настоящий бум.

Виды социального бизнеса

Сегодня такое явление, как социальный бизнес развилось достаточно сильно и представлено во многих проявлениях. Самая большая концентрация социальных проектов находится в США и странах Европы: Франция, Германия, Великобритания, Нидерланды, Бельгия, Швеция, Норвегия. Разумеется, такой перечень стран связан с развитием их экономики. В странах третьего мира, вроде арабских или африканских, ведение такого бизнеса невозможно. Однако, многие компании ведут разработку проектов, направленных на помощь в развитии стран третьего мира.

Экологические проекты

Один из самых распространенных и раскрученных видов социального бизнеса — развитие зеленой энергии и забота об окружающей среде. Сюда входит и переработка мусора, и развитие альтернативных источников энергии, и разработка энергосберегающих устройств. Более того, даже разработка электромобилей в определенной степени является видом социального бизнеса, который относится именно к этой категории.

Помощь инвалидам и малоимущим

Данный вид бизнеса невозможен без поддержки со стороны государства и благотворительных структур. Однако, он не менее полезен. Заключается он в том, чтобы обеспечить максимально возможную поддержку наименее защищенным слоям населения. Это касается любых услуг для этих категорий граждан. От юридической поддержки до покупки дорогих лекарств.

Полезный досуг

Организация полезного досуга населения — тоже вид социального бизнеса. Заключается эта идея в том, что каждый гражданин может делать что-то полезное для общество. Этот также требует поддержки государства или других структур. Однако, в итоге он позволит заработать неплохие деньги.

Развитие детей

Частные детские сады и школы — один из самых полезных видов социального бизнеса. Однако, здесь стоит сразу отметить, что необходимо с умом подходить к созданию подобного бизнеса и не создавать просто альтернативу муниципальной школе. Необходимо создавать центры с высочайшим уровнем образования. Так же было бы неплохо связаться с представителями крупного бизнеса, которые бы помогли с организацией стипендий для малоимущих, но одаренных детей.

Реабилитация

Психологические травмы, алкоголизм, наркомания — все это проблемы, которым подвержено наше общество. Однако, до недавнего времени эти проблемы никто не умел решать. Реальная технология работы с этими категориями граждан появилась лет тридцать назад, а применяться стала только в конце девяностых. В России такой бизнес все еще не развит и у новых игроков есть возможность получить финансовую поддержку от государственных структур и различных некоммерческих организаций.

Меры поддержки социальных предпринимателей

Как мы уже говорили ранее, если предприниматель идет на определенные лишения и уступки (например, меньшая прибыль), несомненно, он будет нуждаться в поддержке со стороны государства. Так социальные предприниматели могут компенсироваться ряд своих финансовых потерь, либо уменьшить спектр расходов для увеличения объема вложений в производство.

Самыми распространенными мерами поддержки субъектов социального предпринимательства являются:

  • Обеспечение необходимой инфраструктурой (льготные тарифы на коммунальные услуги);
  • Оказание прямой финансовой поддержки в виде дотаций/субвенций/субсидий;
  • Оказание имущественной поддержки, например, в виде передачи имущества в безвозмездное пользование;
  • Оказание информационной поддержки – в том числе посредством бесплатной рекламы проектов и социально значимых мероприятий, проводимых социальными предпринимателями;
  • Оказание консультационной и методической поддержки посредством предоставления необходимых данных и материалов, помощи и советов;
  • Содействие в организации международного сотрудничества и приобретении деловых партнеров, поскольку для контактирования на международном уровне зачастую требуется помощь государственных органов;
  • Организация процесса получения профессионального и дополнительного образования для работников социальных предприятий;
  • Поддержка по иным вопросам в сфере социального предпринимательства.

Практика показывает, что в российской действительности вышеперечисленные меры поддержки могут оказывать как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов и муниципалитетов. Более того, такая поддержка нередко оказывается и самими субъектами коммерческого и некоммерческого сектора (снижение арендной платы, проведение совместных проектов, бесплатная реклама).

Социальная франшиза в области образования для детей

Юлия Таранова
Генеральный директор международной сети клубов робототехники и программирования «Академия Гениев»

Сейчас «Академия Гениев» — это международная сеть клубов по программированию и робототехнике для детей от пяти с половиной лет, в том числе для детей с различными особенностями здоровья.

Поэтому мы разработали особую экосистему, где в игровой форме детям прививают нужные навыки и ценности, которые помогут в будущем им стать успешными специалистами в IT-сфере или любой другой. Первый клуб появился в Калининграде в 2014 году, а спустя 4 года началась продажа франшизы.

Несмотря на пандемию, в прошлом году мы заработали около 12,8 млн рублей. Для сравнения: в 2019 прибыль составила 9,5 миллионов. Наша бизнес-модель довольно стабильна на данный момент, услуги востребованы, и нам удается ежегодно увеличивать оборот в среднем на 23%. Сейчас мы растем за счет наращивания количества групп, продажи франшизы, проведения мероприятий и развития новых направлений обучения. 

Самое сложное в расширении социального бизнеса по франчайзинговой модели — это выбор правильных партнёров, для которых на первом месте будет всегда стоять социальная миссия проекта. Сейчас у нас около 100 партнеров по франшизе в 3 странах мира, и я уверена в желании каждого из партнеров сделать мир лучше.