Нормы провоза багажа аэрофлот

Содержание

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

  1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
  2. Написать соответствующее заявление.
  3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.

Ручная кладь в «Аэрофлоте»: размеры и вес

На регулярных рейсах авиакомпании «Аэрофлот» сейчас действуют такие нормы провоза ручной клади (на одного пассажира):

  • класс Эконом    – 1 место до 10 кг
  • класс Комфорт – 1 место до 10 кг
  • класс Бизнес     – 1 место до 15 кг

Что касается размеров вашей сумки, то они для всех классов обслуживания не должны превышать 55х40х25 см по сумме трех измерений (длина+ширина+высота).

Без дополнительной оплаты и сверх установленной нормы ручной клади «Аэрофлот» разрешает одному пассажиру провозить:

  • рюкзак (весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см), или дамскую сумку, или портфель (с вложенными вещами);
  • букет цветов;
  • верхнюю одежду;
  • детское питание для ребенка на время полета;
  • костюм в портпледе;
  • устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие устройства для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42х50х20 см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
  • лекарственные препараты в количестве, необходимом на время полета;
  • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55х40х20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне.

Также в добавок к сумке и рюкзаку вы можете взять в салон самолета товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один опломбированный пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.

Важно!

По правилам провоза ручной клади «Аэрофлотом», для детей до 2-х лет, которые летят без предоставления отдельного места, она не предусмотрена.

При регистрации или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.

Если вы превысите размер ручной клади, «Аэрофлот» попросит сдать ее в багажное отделение.

Специальные условия перевозки некоторых предметов

Что еще можно брать с собой в самолет? В качестве одного места ручной клади «Аэрофлот» (в соответствии с установленными ограничениями по весу) разрешает провозить один из следующих предметов:

  • один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
  • одна гитара, размеры которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
  • одна ракетка для большого тенниса или игры в сквош, упакованная в чехол;
  • набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.

В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

Пассажирам разрешено взять на борт воздушного судна:

  • термометр медицинский, не содержащий ртуть;
  • тонометр ртутный в стандартном футляре (один);
  • барометр или термометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  • одноразовые зажигалки — одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов (не более 2 кг);
  • 3% перекись водорода (не более 100 мл).

Запрещенный багаж к перевозкам

Базовый аэропорт Aeroflot – “Шереметьево”, безопасность которого обеспечивается одноименным акционерным обществом, основанным в 1998 году. В соответствии с правилами внутренних структур, а также государственными положениями, зафиксированными в приказе транспортного Министерства РФ за номером 104, пассажиры не имеют права на перевозку следующих вещей и веществ, вне зависимости от того, находятся ли они в ручной клади или сдаются в багажный отсек:

  • Вещества высокой степени намагниченности;
  • Оружие, взрывчатка;
  • Токсичные вещества, отравляющие вещества, яды;
  • Жидкости и твердые вещества с большим риском воспламенения;
  • Газы в жидком и сжатом состоянии;
  • Перекиси на органической основе, вещества, провоцирующие интенсивные окислительные процессы;
  • Вещества, которые при контакте могут спровоцировать разъедание структуры материала, либо вызвать его интенсивную коррозию;
  • Компактные средства для личного передвижения, если они укомплектованы аккумуляторами на основе лития;
  • Широкий спектр предметов, которые могут быть применены в качестве оружия при нападении на пассажиров, членов экипажа самолета, представляющих опасность для перелета.

Ручная кладь в Аэрофлоте, размеры и вес в 2020 году

Поскольку Аэрофлот — это не лоукостер, то и нормы ручной клади у него довольно приличные. В отличие, скажем, от его дочерней компании «Победа», о которой у нас написана статья с подробным разбором про ручную кладь.

Начнём с эконом — класса, так как им летает большинство клиентов авиакомпании.

Итак, в салоне самолёта Аэрофлота по стандартным билетам эконом — класса можно провести ручную кладь габаритами 55х40х25 см. Вес ручной клади должен составлять не более 10 килограмм.

В бизнес — классе предусматривается до 15 кг, всё остальное также, как в экономе, ничего не меняется, т.е. габариты те же 55х40х25 см.

В данные габариты укладывается небольшой чемодан, в который можно вместить всё необходимое для недельной поездки на отдых. А самое хорошее, что помимо такого чемоданчика вы имеете право провезти кое-что ещё:

1. Рюкзак, массой до 5 кг и размерами не более 80 см по сумме трёх измерений, либо дамскую сумочку, либо портфель — что-то одно — мы не видели, чтобы на регистрации кто-то стоял с линейкой и измерял габариты, однако доказать, что здоровенный чемодан — это портфель — вряд ли удастся.

2. Букет цветов — это для всех авиакомпаний одинаково.

3.Верхнюю одежду — можно не на себе, а в руках.

4. Детское питание для ребенка на время полета — жидкую еду необходимо расфасовать в ёмкости объёмом не более 100 миллилитров, иначе выкинут на досмотре безопасности.

5. Костюм в портпледе — именно костюм, а не костюм и ещё куча всяких вещей.

6. Устройство для переноса ребенка — этим устройством может быть детская люлька, коляска, различные удерживающие устройства для детей до двух лет и т.п.

В отличие от Победы здесь не указывается тип люльки, но есть габариты коляски — не более 42х50х20 см, чтобы её можно было убрать на полку, либо под впереди стоящее сидение. Если коляску невозможно таким образом сложить — она сдаётся в багаж бесплатно, прямо перед посадкой в самолёт.

Один важный момент. Вы можете использовать детское кресло только при условии оплаченного отдельного места для ребёнка. Причём кресло должно быть не абы какое из Китая, а только сертифицированное для авиаперевозок. В противном случае оно может представлять опасность для ребёнка и/или других пассажиров и к полёту такой девайс не допускается.

7. Лекарства и специальные диетические потребности. Количество этих средств должно соответствовать реально необходимому количеству, кроме того, различные шприцы с иглой для подкожных инъекций, а также разные сильнодействующие препараты должны сопровождаться медицинским предписанием (рецептом). Эти вещи у вас будут проверять не на стойке регистрации и не во время посадки, а на этапе досмотра безопасности. Так что утаить и спрятать не получится.

8. Используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, помимо них, допускается складное кресло-коляска, а также съемные протезы конечностей (рук, ног). Если вам требуется  портативный концентратор кислорода, его также можно взять с собой в полёт, но его габариты не должны превышать стандартные габариты ручной клади 55х40х20 см.

К креслу-коляске предъявляются те же требования, что и к детской — оно должно складываться так, чтобы его можно было разместить на багажной полке, либо под впереди стоящим сидением. Либо оно сдаётся в багаж, опять же совершенно бесплатно.

9. Товары из Duty Free, сумма измерений которых не более 115 см. Имейте ввиду — на борт допускается проносить только запечатанные или опломбированные пакеты.

Вместо ручной клади, имеющей габариты 55х40х25 см и массой 10 кг вы можете провезти что-то одно из нижеприведённого списка:

Ещё раз повторимся, что у вас есть выбор — либо вы берёте чемоданчик с габаритами 55х40х25 см и массой 10 кг + перечень, включающий рюкзачок, люльку и т.п., либо музыкальный инструмент или спортивный инвентарь + те же рюкзачок, люльку и т.п. С чемоданом в самолёт вас уже не пустят — придётся сдавать в багаж.

Правила провоза специального багажа в 2021 году

Авиакомпания регулярно вносит изменения в правила провоза специального багажа. Чтобы избежать ошибок при регистрации на рейс, рекомендуется предварительно ознакомиться с имеющимися особенностями.

Животные

На борт воздушного судна представители авиакомпании могут пропустить домашнюю прирученную кошку либо собаку небольших размеров, включая поводыря при условии наличия специализированной справки от лечащего специалиста. Также не возникает проблем с:

  • хорьками;
  • домашними птицами;
  • кроликами;
  • игрункой.

Чтобы беспрепятственно провезти своего питомца на борту самолета, требуется обеспечить жестким контейнером либо специализированной мягкой сумке-переноске с предельно допустимыми параметрами в 126 сантиметров. Суммарный вес животного и транспортировочного бокса не должен превышать 8 килограмм.

Начиная с 2020 года, пассажиры авиакомпании вправе пронести на борт воздушного судна исключительно один контейнер с единственным животным. Исключением являются котята – допускается до 3 особей возрастом не больше 6 месяцев. Во время совершения перелета установлен категорический запрет на доставание их транспортировочного бокса и кормление.

Коляски

Детские коляски, при условии, что несовершеннолетний ребенок также совершает перелет совместно с родителями либо законными опекунами, могут быть пронесены на борт самолета в качестве ручной клади. Предельно допустимые параметры груза 40х50х20 сантиметров. В случае превышения установленных норм, требуется отдать представителям перевозчика для последующего размещения в багажном отделении без удержания дополнительного сервисного сбора.

Если детская коляска весит больше 32 килограмм¸ представители авиаперевозчика, рекомендуют оповестить об этом службу поддержки не позднее, чем за 36 часов до предполагаемого времени вылета. Если ребенка нужно довести непосредственно до трапа, требуется сообщить об этом во время регистрации на посадку в аэропорту. В таком случае средство передвижение передается бортпроводникам с последующим размещением в грузовом отсеке.

Оружие

В специализированный грузовой отсек пассажиры могут передать:

  • спортивные арбалеты;
  • ружье для организации подводной охоты;
  • мечи, шпаги, кинжалы, ножи с выбрасывающим клинком.

Условием для беспрепятственной транспортировки считается отношение опасных предметов к классу сувениров и наличие подтверждающего документа о непосредственном назначении. В таком случае представители авиакомпании самостоятельно упаковывают багаж с последующим размещение в специализированном месте самолета.

Огнестрельное оружие и боеприпасы можно пронести на борт самолета исключительно при наличии специальной разрешительной документации

Во время приобретения посадочного талона важно оповестить о своих намерениях представителей перевозчика. В день вылета рекомендуется прибыть в аэропорт не меньше чем за 3 часа до предполагаемого времени выдела, чтобы успешно пройти предварительную  процедуру от внутренней службы безопасности и заполнить требуемые бумаги

Электронные курительные устройства

Пассажиры, которые берут с собой на борт самолета специализированные электронные курительные смеси, должны предупредить об этом представителей авиакомпании во время регистрации на посадку. Как правило, вещь помещается в багажное отделение. Исключением являются ситуации, когда устройство разбирается. Благодаря этому можно избежать процедуры помещения в грузовой отсек – достаточно перед вылетом разобрать устройство.

Особенности провоза ручной клади

Ручная кладь – это вид багажа, представляющий собой вещи пассажира, находящиеся на время полета под его ответственностью, это означает, что если эти вещи в процессе полета будут повреждены, авиаперевозчик не возмещает убытки пассажиру.

Размер и вес ручной клади в салон самолета «Аэрофлота»

Ручная кладь, перевозимая в авиалайнерах «Аэрофлота» должна удовлетворять следующим требованиям:

  • Три измерения суммарно (длина+ширина+высота) не быть выше 115 сантиметров (20+40+55), что соответствует объему пространства под креслом.
  • Для пассажиров, купивших билет «Эконом» – класса, а также «Комфорт», разрешается провоз одного места ручной клади весом не более 10 кг.
  • Пассажирам бизнес-класса ручной клади можно провозить больше – допустимые вес увеличен до 15 кг.

Дети, возрастом от 2 до 12 лет, можно брать с собой на борт такое же количество ручной клади, как и взрослому.

Допустим также провоз в салоне следующих предметов:

  • женскую сумочку или мужской портфель;
  • бумаги в папке;
  • зонтик;
  • небольшой букет;
  • трость;
  • портативный компьютер, планшет, фото- или видеокамеру;
  • газеты, книги, журналы для чтения в полете;
  • питание для грудного ребенка (на одного ребенка полагается одна сумка до 10 кг);
  • медикаменты, необходимые на период перелета (понадобится справка от лечащего врача);
  • переноску для младенца;
  • костюм в чехле;
  • телефон;
  • костыли;
  • запечатанные пломбами сумки и пакеты из DUTY-FREE (пломба действительна только в течение суток).

Нестандартный багаж в ручной клади «Аэрофлота»

К нестандартному багажу, перевозимому в салоне самолета, относят:

  1. Музыкальный инструмент – если габариты инструмента значительно превышают стандартные, пассажир по желанию может выкупить место рядом со своим креслом для его перевозки (допустим вес инструмента до 80 кг, а габариты – 135+50+30). 
  2. Детская коляска – ее необходимо сдавать у входа в самолет, после полета ее отдают пассажиру при выходе из самолета.
  3. Инвалидная коляска – сдается у входа в самолет, как и детская, если пассажир не может самостоятельно передвигаться, то сотрудники аэропорта осуществляют его транспортировку на своей узкой коляске по салону.
  4. Собака-поводырь – должна на время полета находиться у ног пассажира, обязательно наличие ветеринарного сертификата и сертификата прохождении специальной подготовки.
  5. Животное –допускается перевозить животное в сумке-переноске весом не более 8 кг, доплата составляет 50 евро, разрешено провозить мелких прирученных домашних животных (кошки, собаки, птицы).

Нестандартный багаж в обязательном порядке необходимо согласовать с авиакомпанией.

Что нельзя проносить в ручной клади?

На сегодняшний день во всех российских аэропортах действует правила, согласно которым объем жидкостей, которые пассажир перевозит в салоне самолета, не может быть выше 1 литра, притом объем каждой емкости не должен быть более 0,1 литра.

Под это ограничение попадают:

  • воды, напитки;
  • косметические средства (гели, спреи, аэрозоли, туалетная вода, шампуни, зубные пасты, средства для бритья);
  • любые аналогичные предметы.

Все жидкости, которые пассажир на период полета берет с собой в салон,необходимо хранить в отдельной прозрачной сумочке на замке. Под это ограничение не попадает питание для ребенка и лекарственные средства, необходимые пассажиру при авиаперелете.

Также в салон самолета запрещено брать:

  • оружие любого типа, в том числе его имитация;
  • боеприпасы;
  • взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные, а также другие химические вещества;
  • колющие, режущие вещи и предметы;
  • вещи с магнитами.

Норма багажа «Аэрофлота»: бесплатные перевозки

Габаритные и тяжелые вещи пассажиров компания так же, как и ручную кладь, перевозит бесплатно. Но, конечно же, только в том случае, если их вес не превышает установленного нормативами. Сдается багаж в специальный отсек самолета, как уже упоминалось, при регистрации в аэропорту. Нормируется его вес также в зависимости от того, каким классом летит пассажир.

К примеру, 23 кг на одно место и 46 кг — на два — такая существует норма багажа 1PC. «Аэрофлот» перевозит более тяжелые вещи только за дополнительную плату. 1РС — это обычный класс эконом. Для пассажиров бизнес-класса эти цифры увеличиваются соответственно до 32 и 64 кг.

Дополнительная плата за перевозку вещей компанией «Аэрофлот» взимается не только в том случае, если их вес превышает нормативный. Существует у фирмы и прейскурант на количество мест багажа. Также три измерения чемоданов или сумок для эконом-класса не должны превышать 158 см, для бизнес-класса — 203 см.

Нормы провоза регистрируемого дополнительного багажа

Установленные нормы провоза багажа отличаются между собой в зависимости от выбранного пассажирами класса обслуживания, к примеру:

  • «Бизнес Максимум и Оптимум» — авиакомпания предоставляет несколько специальных мест на борту самолета для беспрепятственного провоза 2-х чемоданов с заявленным суммарным весом в 32 килограмма каждый. Правила распространяются на премиальные билеты программы лояльности «Аэрофлот Бонус»;
  • «Бизнес Базовый» — клиентам авиакомпании предоставляется 1 отдельное место для хранения багажа на борту самолета с предельно допустимым весом в 32 килограмма;
  • «Комфорт Максимум и Оптимум», включая специализированные билеты повышенного класса комфортности по программе «Аэрофлот Бонус» — клиентам авиаперевозчика предоставляется несколько мест с допустимым максимальным весом груза в 23 килограмма каждое;
  • «Комфорт Базовый» — клиенты авиакомпании могут пронести на борт воздушного судна только один чемодан с предельно допустимым весом в 23 килограмма;
  • «Эконом Максимум», включая специализированные премиальные билеты по условиям программы лояльности «Аэрофлот Бонус» — по условиям класса комфортности пассажиры вправе пронести на борт самолета 2 чемодана с заявленным весом не больше 23 килограмм каждый из них;

Общие правила

Общие правила провоза багажа для пассажиров авиакомпании Аэрофлот представлены выше. Если планируется совместное путешествие с единой целью и конечным пунктом назначения выступает один аэропорт, клиенты вправе просить представителей перевозчика об объединении груза. В таком случае положенная норма для каждого из них, указанная в посадочном талоне, подлежит автоматическому суммированию. Правило применимо для:

  • членов семьи;
  • пассажиров, которые приняли решение организовать совместное путешествие;
  • лиц, которые отправляются в совместную командировку.

В случае принятия решения об объединении груза, которому положена бесплатная регистрация с последующим перемещением на борт самолета, место в багаже позволяет поместить чемодан с заявленным весом до 32 килограмм и не больше 203 сантиметров в трех измерениях. При этом груз предварительно оформляется на каждого клиента авиакомпании по отдельности.

Перелет с детьми

Если планируется путешествие с несовершеннолетним ребенком в возрасте от 2 до 12 лет, авиакомпания выдвигает нормы, которые применимы для взрослых. Для грудников (если возраст не превышает 2-х лет) предоставляется возможность дополнительно поместить на борт воздушного судна багаж с предельно допустимым весом в 10 килограмм и не больше 115 сантиметров в трех измерениях. Правила применимы вне зависимости от выбранного класса обслуживания.

Через программу «Аэрофлот»/SkyTeam

Зарегистрированным участникам программы лояльности Аэрофлот Бонус с «Золотым», «Серебряным» и «Платиновым» уровнем, включая действующие условия поощрения, которые часто пользуются услугами Sky Team любых направлений, полагается возможность бесплатного провоза багажа по установленным нормам:

  • несколько мест – при условии наличия Платинового уровня;
  • 1 место – если пассажиры обладают уровнем Золотой либо Серебряный;
  • 1 место в специализированном багажном отделении для зарегистрированных участников класса Элит и Элит Плюс бонусных программ поощрения, часто совершающих перелет SkyTeam.

Чтобы претендовать на получение дополнительного места в багажном отделении требуется предоставить представителям авиакомпании оригинал карты присвоенного уровня – не имеет значения пластиковая либо электронная форма с действующим сроком действия.

Дочерние авиакомпании Аэрофлота

Если пассажиры совершают перелеты дочерними авиакомпаниями Аэрофлота, к ним применимы стандартные нормы провоза персонального багажа. Исключением являются условия, при которых на прямых либо стыковочных маршрутах следования используется борт воздушного судна Q-400 авиаперевозчика Аврора. Класс обслуживания не имеет значения при этом. В таком случае норма одного багажа не должна превышать 23 килограмма.

На специализированных рейсах, которые выполняются дочерними авиакомпаниями в соответствии с действиями договора о совместной эксплуатации, могут быть установлены нормы для провоза багажа в  индивидуальном порядке. Если во время перелета принимают участие дополнительные самолеты перевозчика, согласно соглашению о совместной эксплуатации, требования устанавливаются доминирующим перевозчиком. Ознакомиться с исчерпывающей информацией можно на официальном портале выбранной авиакомпании либо обратившись в службу поддержки по выделенному горячему номеру телефона.

Особенности контроля багажа

Сколько стоит перевес багажа в аэрофлоте – не первый вопрос, возникающий у людей, собирающихся путешествовать по России, за границы. Изначально узнаётся норма перевозки багажа по базовому бесплатному тарифу. Вес, не требующий переплат:

  1. Эконом. Норма зависит от выбранного тарифа. В «Максимуме» разрешено брать багажа в сумме на 46 килограмм, разделённых на 2 места по 23 килограмма. В «Бюджете», «Оптимуме» — не более 23 килограмм, даётся одно место. В «Лайте» бесплатная перевозка багажа не предусматривается;
  2. Комфорт. В комфорт-классе по «Базовому» тарифу предусматривается одно место до 23 килограмм. В «Максимуме» — два места, на каждое – не более 23 килограмм;
  3. Бизнес. В бизнес-классе пассажирам на место в тарифе «Базовый» разрешён багаж до 32 килограмм. Тариф «Максимум» даёт два места, на каждое вес не должен превышать 32 килограмма.

Исключениями служат ситуации, когда перелёты происходят между штатами или городами в Соединённых Штатах Америки, между Ближним, Средним Востоком, Азией, Индией, Африкой в эконом-классе разрешается использовать два места для багажа. Полный список мест, предоставляемых два бесплатных места для хранения багажа, предоставляется на официальном сайте Аэрофлота. В таком случае на место полагается до 23 килограмм.

Перевозка ограничивается не только весом в килограммах. Багаж должен соответствовать установленным аэрофлотом габаритам. На данный момент норма габаритов составляет 158 сантиметров в сумме трёх измерений: ширина, высота, длина. Если объём превышает – придётся сдавать по другим расценкам.

Имеются особенности перевозки детей. Норма детского багажа – меньше, чем у стандартного взрослого. На детском месте положено до 10 килограмм, а габариты в сумме не более 115 сантиметров. Ограничения действуют для маленьких детей до двух лет, они не изменяются в зависимости от тарифа, класса. Детям от двух лет даётся место, как взрослому пассажиру.

Стоит отметить, если полёт осуществляется не в одиночку, а с семьёй, есть возможность сложить багаж в общую сумму и распределить удобнее. Например, в багаже жены находится 27 килограмм, у мужа – 19. Самое главное – чтобы одно место не превышало 32 килограмма.

Особенности провоза багажа

Багажом называют вещи пассажира, перевозку которых авиакомпания осуществляет в багажнике самолета и несет за них ответственность при таких обстоятельствах, как порча, утеря, повреждения.

Размер и вес

Авиакомпания «Аэрофлот» установила следующие правила, применяемые к багажу:

  • Три измерения по своей сумме должны быть менее 158 сантиметров. 
  • Для пассажиров, вылетающих по классу «Бизнес» – два места багажа, максимальная масса каждого из которых – до 32 кг.
  • Для вылетающих по классам «Комфорт», «Экономический» (премиальный) – два места багажа, максимальный вес – 23 кг для каждого места.
  • Для пассажиров «Экономического» класса – одно место весом 23кг.

В случае когда пассажиром является ребенок до 12 лет и на него полагается отдельное кресло, ему разрешается провозить столько же багажа, сколько взрослому пассажиру.

Если пассажир летит с младенцем, разрешено везти дополнительно еще одно багажное место с массой до 10 кг, притом три измерения в сумме должны быть менее 115 см.

Что нельзя везти?

В багажном отделении запрещается провозить: 

  • химические вещества, обладающие коррозирующими свойствами;
  • щелочные и кислотные соединения, ртуть, а также оборудование, содержащее эти вещества;
  • газ любого типа;
  • легковоспламеняющиеся жидкие и твердые вещества (спички, зажигалки, лаки, краски);
  • вещества, подверженные окислению;
  • взрывчатку, а также оружие и боеприпасы;
  • предметы с ионизирующим излучением;
  • яды, токсичные, инфекционные вещества;
  • оборудование, излучающее радиоволны.

Стоит отметить также, что не рекомендуется провозить ювелирные изделия, драгоценные металлы, бумаги, имеющие ценность, ключи, деньги, очки, хрупкие предметы, а также скоропортящиеся продукты.

Нестандартный багаж

Нестандартный багаж может иметь массу не выше 50 кг. Когда габариты багажного места по трем измерениям превышают 203 см, а масса – более 32 кг, пассажир обязательно должен согласовать перевозку с компанией-перевозчиком как минимум за 36 часов до планируемого авиаперелета.

К нестандартному багажу относятся:

  1. Музыкальные инструменты;
  2. Оружие, боеприпасы – разрешен провоз не более одной единицы оружия и 5кг патронов или боеприпасов к нему (но не более 40 единиц);
  3. Лыжи – можно провозить два багажных места (одно с лыжами и палками, второе – с ботинками);
  4. Водные лыжи – сумка с парой лыж;
  5. Сноуборд – два багажных места (одно – чехол со сноубордом, другое – чехол с ботинками);
  6. Снаряжение для хоккея – чехол с формой и клюшки;
  7. Велосипед (в чехле);
  8. Снаряжение для игры в гольф (один чехол);
  9. Оборудование для рыбалки (удочка и снасти в одной сумке);
  10. Снаряжения для дайвинга/серфинга;
  11. Животные.

Стоимость

Авиакомпания «Аэрофлот» имеет следующую тарифную систему платы за сверхнормативный багаж:

  1. По перевесу:
  • 23-32 кг – 2500/100 рублей/долларов соответственно (на внутрироссийских и международных перелетах);
  • Свыше 32 кг(не более 50) – 5000/150 рублей/долларов.
  1. По габаритам (сумме длины, ширины, высоты):
  • От 158 до 203 см – 5000/100 рублей/долларов;
  • Более 203 см – 7500/150 рублей/долларов.
  1. По количеству багажных мест:
  • Второе багажное место – 2500/50 рублей/долларов;
  • Третье и следующее багажное место – 7500/150рублей/долларов.

Притом сумма оплаты зависит от всех вышеперечисленных параметров.

Приведем пример.

Пассажиру необходимо перевезти два багажных места – одно весит не более 23 кг и три измерения суммарно не превышают 158 см, а другое – 27 кг и три его измерения суммарно составляют 170 см (разрешено провозить 1 место 23кг).

Тогда оплата будет складываться из перевеса от 23 до 32, превышения суммарно по трем измерениям от 158 до 203 см, а также второго багажного места, то есть 2500+5000+2500=10000 рублей или 100+100+50=250 долларов.

Правила«Аэрофлота», касающиеся ручной клади и багажа, не такие строгие, как у большинства российских авиаперевозчиков. При покупке авиабилета пассажира всегда уведомляют о том, сколько багажа и ручной клади он может провезти.

Если у вас возникли сомнения по данному вопросу, информацию можно уточнить на сайте компании, либо позвонить в кол-центр, который работает в круглосуточном режиме.

Следует отметить, что есть направления, где увеличена норма провоза отличается от стандартной. Их можно уточнить на официальном сайте компании.

Место Направление Найти билеты
1 Москва → Санкт-Петербург
2 Санкт-Петербург → Москва
3 Москва → Сочи
4 Сочи → Москва
5 Москва → Екатеринбург
6 Екатеринбург → Москва
7 Симферополь → Москва
8 Москва → Казань
9 Москва → Симферополь
10 Москва → Краснодар

Перевозка спортивного оборудования

В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными ограничениями по габаритам и весу, может провозиться один из следующих предметов:

  • одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
  • набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х перьевых воланов, упакованных в один чехол.

В случае перевозки указанного оборудования в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

  • Лыжное оборудование — Чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок. Или 1 чехол с 1 парой водных лыж.
  • Сноубордическое оборудование — 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
  • Хоккейное оборудование — Чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками
  • Велосипед — Велосипед, подготовленный к транспортировке
  • Оборудование для гольфа — упакованное в один чехол
  • Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол) — 2 удочки + комплект снастей
  • Спортивное оборудование, не вошедшее в вышеуказанный перечень, расценивается как 1 место багажа и входит в норму бесплатного провоза.

В случае, если багаж по количеству мест, весу или сумме трех измерений превышает норму бесплатного провоза багажа, то доплата за сверхнормативный багаж будет взиматься согласно багажному тарифу для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.