Твич (twitch): что это и как работает? полное описание сервиса стриминга

Twitch IRC Capabilities

Using IRC v3 capability registration, you can register for Twitch-specific capabilities, to access Twitch-specific commands, data, etc.

Due to caching, events are not sent to a channel immediately; instead, they are batched and sent every 10 seconds.

All elevated users are given operator privileges. To determine a user’s actual elevation level, request the tags capability and parse the user-type tag.

There are several Twitch-specific capabilities:

• Membership: Adds membership state event data. By default, we do not send this data to clients without this capability.

• Tags: Adds IRC V3 message tags to several commands, if enabled with the commands capability.

• Commands: Enables several Twitch-specific commands.

Provide feedback for this page

Обновил браузер и не могу войти в аккаунт – в чем проблема?

• Не загружается кнопка «Войти» — достаточно нажать на «Регистрация», где также есть возможность входа для зарегистрированных пользователей.
• Постоянная загрузка — в случае, если после совершения запроса на вход ничего не происходит, попробуйте зайти с помощью «Facebook».
• Отключите все расширения (зайти в режим инкогнито с помощью «Shift+Ctrl+N») — посторонние приложения в браузере могут мешать загрузке функциональных элементов твича.
• Использовать VPN-расширение для изменения IP-адреса и загрузки сайта. Также может помочь смена браузера.

Как правило, этого достаточно, чтобы зайти в твитч аккаунт. Если советы не помогли — обратить за помощью в техподдержку.

Game Management

As a game publisher or developer, you can claim ownership of your game on Twitch.tv, allowing you to manage how it is displayed on the site, as well as view game developer insights (see Insights and Analytics). You can claim ownership of a game either via the registration form, or by clicking add game within the “games” tab or on the homepage of the Organization Console.

Editing Box Art

As an owner of a game, you may change the box art displayed on the Twitch.tv directory. Here are a few guidelines you must follow:

• Frequency of changes: Box art should only be changed once every 30 days, and changes will take up to 24 hours to fully propagate on the site.
• Size limitations: Box art must be less than 1 MB at a fixed resolution of 600×800 pixels.
• Art requirements: Box art must be stripped of any logos or extraneous information aside from the game art and name of the game itself – any ESRB ratings, regulatory or similar information should be removed.
• Terms of service: Please review the Twitch Community Guidelines and Twitch Terms of Service. Any box art that violates these guidelines will not be approved.

Changes to other elements of your game’s presence on Twitch, including banner art or the name, must be submitted via a support request.

Accessing Game Developer Insights

As the owner of a game, you can access insights and analytics regarding your game’s activity on Twitch. To learn more, see .

Что нужно для качественного стрима

Мы уже рассказали, что это – Твич и смогли зарегистрироваться в системе. Пора начать зарабатывать деньги и привлекать поклонников! Если вас заинтересовала мысль заработка на платформе, стоит научиться стримингу.

Ответы на вопросы о настройках Твич, которые могут возникнуть в процессе использования сервиса, вы найдете в специальном разделе на сайте.

Вы готовы, вас зацепила возможность заработка? Игровой видеостриминг Twitch позволяет каждому начать стрим! Попробуем вместе – сначала подготовимся. Без описанных ниже вещей нет смысла пытаться начать «карьеру» в трансляциях:

Ноутбук или ПК. Это естественно – без главного инструмента не обойтись. Ваш компьютер должен «тянуть» любимые игры без лагов, иначе смотреть неинтересно;

Качественная веб-камера
Обратите внимание на высокое разрешение, скорость передачи потока и стабилизацию изображения

Это очень важно, ведь вы должны показывать ясную картинку;

Хорошие наушники и микрофон
Проблем со звуком быть не должно, иначе поток пользователей быстро иссякнет;

Удобный стул. Не смейтесь, но сидеть придется подолгу

Поберегите спину, позаботьтесь об удобстве заранее;

Качественное подключение к интернету. Только высокая скорость передачи данных!

Что такое Твич?

Читай также:   Как сделать онлайн трансляцию на своем Ютуб (YouTube) канале: Подробная инструкция

Чтобы получить полное представление о том, что такое Твич, познакомимся с краткой историей создания портала и его развития.

На момент создания сервиса в 2011 году он являлся сайтом Justin.tv. В рамках портала, в основном, велись трансляции киберспортивных турниров и зарубежных стримеров, поскольку в СНГ регионе данная тематика была не слишком популярна.

К началу 2012 года существенно выросла аудитория сайта – до 15 миллионов каждый месяц. За еще один года эта цифра увеличилась более чем в два раза.

В 2017 году Twitch.tv -самый крупный в мире сервис, посвященный играм и прямым эфирам.

Чтобы расширить аудиторию и привлечь инвесторов, новых партнеров и т.д., руководство Твича решило не ограничиваться одним игровым контентом.

Постепенно в тематические разделы сайта были добавлены искусство, IRL (стримы «повседневной жизни»), разговорные шоу и подобное.

Все эти возможности открывают огромное поле деятельности для талантливых людей и дают им возможность проявить себя и получить аудиторию.

Помимо этого, twitch.tv – основное место, где зритель найдет все официальные трансляции по главным киберспортивным событиям во всех дисциплинах.

Также в последнее время сервис поддерживает проведение презентаций игровых компаний, выставок и подобных мероприятий в рамках трансляций.

Твич поддерживает выставки

На сайте освещают свои события такие компании, как Blizzard, Valve, Riot и многие другие. Основные сервера сервиса находятся в Сан-Франциско, Амстердаме и Сингапуре.

Twitch.tv как целая экосистема – объединяет людей с общими интересами и предоставляет возможность взаимодействовать друг с другом, делиться игровым опытом, показывать свой уровень игры или заниматься креативной деятельностью.

Часть этой системы может стать любой пользователь, который хоть немного знаком с интернетом и компьютерным ПО.

А данная инструкция доступным языком объяснит все возможности видеосервиса и способы создания своих трансляций.

Что дает Twitch Affiliates (Твич компаньон)

В статье пишут, что данная программа поможет стримерам еще больше зарабатывать, но пока что компаньонам Твича доступны лишь Битсы.

В дальнейших планах они хотят добавить платную подписку (значок и 1 смайлик) и управление рекламой на трансляции.

UPD:

29.06.2017 — компаньонам доступна «Платная подписка» за 4.99$, но доступен лишь один смайлик и стандартные значки подписчиков.

Битсы (Bits) — внутренняя валюта сервиса Твич. Поддерживая битсами стримепа вам будет доступен анимированный Cheer смайлик и ваше сообщение закрепляется к чату в самом верху.

Компаньон Твич — эффективная возможность зарабатывать на привычных стримах и подписках. Если прямые трансляции игр приносят азарт и удовольствие, а профессиональным навыкам игрока можно позавидовать, почему бы не начать зарабатывать на этом реальные деньги? С условиями специального предложения Twitch Affiliate это возможно прямо сейчас!

Оборудование для вещания

Базовые элементы аппаратного обеспечения, необходимые для вещания на Twitch, — это компьютер или игровая консоль, работающие на правильном программном обеспечении, а также хороший широкополосный Интернет. Если вы хотите подключить видео с собой и аудиокомментарии, понадобится веб-камера и микрофон.

Хотите играть и стримить? Вот рекомендуемые системные требования для стримов на Twitch посредством персонального компьютера:

• Минимум Intel Core i5-4670 или эквивалентный процессор AMD;
• Минимум 8 ГБ памяти DDR3 SDRAM;
• Windows 7 Home Premium или более новая операционная система;
• Видеокарта с поддержкой DirectX 10 и выше.

Рекомендуемые системные требования для Mac:

• Минимум 2,3-гигагерцевый процессор Intel Core i5;
• Минимум 4 ГБ памяти DDR3 SDRAM;
• Выделенная видеокарта типа AMD Radeon.

Вы можете стримить, даже если ваша система не совсем соответствует этим стандартам, но ваш компьютер достаточно современный, чтобы дать ему попробовать, прежде чем покупать новый.

Дешевле и проще взять за основу новую игровую консоль. Новейшее поколение игровых консолей — Xbox One и PlayStation 4 — обладает встроенной поддержкой просмотра и вещания через Twitch.

PlayStation 4 была первой из основных консолей, которая обеспечила потоковое вещание Twitch, и на начало 2014 года пользователи PS4 составляли порядка 20% стримеров Twitch. Чтобы поделиться своим гейм-плеем, достаточно нажать кнопку Share на контроллере DualShock 4, выбрать Broadcast Gameplay, выбрать канал и сервис для вещания, внести нужные изменения и нажать Start. PS4 поддерживает трансляцию с помощью Twitch и Ustrea, и даже если у вас еще нет аккаунта, прямо с консоли можно зарегистрироваться на одном из этих сервисов.

Microsoft добавила возможность стрима на Twitch в Xbox One в марте 2014 года с помощью соответствующего приложения. У него есть ряд дополнительных функций, включая возможность демонстрации видео с собой через встроенную камеру Kinect.

Чтобы транслировать стримы со старых консолей, необходима дополнительная карта, которая будет подключаться к компьютеру с помощью кабеля. Среди этих карт:

• AVerMedia: Game Broadcaster HD (C127)
• AVerMedia: HD DVR/DarkCrystal HD Capture Pro (C027)
• AVerMedia: Live Gamer HD (C985)
• Elgato Game Capture HD
• Roxio Game Capture HD Pro
• Программное обеспечение для вещания

Open Broadcast Software. Это совершенно бесплатная программа для вещания с открытым исходным кодом, которая позволит вам записывать ваш игровой процесс или стримить на Twitch и других сайтах. Вы можете подключить видео с веб-камеры и микрофон. Правда, понадобится пройти через довольно много настроек, но есть и плюсы — гибкость настройки того, что зрители увидят на стример. И да, она бесплатна.

Xsplit Gamecaster. Это один из самых простых вариантов, которые позволят вам начать стрим в кратчайшие сроки. С помощью этой программы можно записывать или стримить видео, а также делиться им на Twitch, YouTube, Facebook, Twitter и GooglePlus. Бесплатная версия довольно ограниченная, но стримить можно, а за полную версию придется платить 15 долларов каждые три месяца.

Xsplit Broadcaster. Это более надежный вариант XSplit. Он требует больше настроек, но позволяет пользователю использовать многочисленные видеоканалы, смешивать аудио из двух источников, накладывать изображения и организовывать стрим в 1080p при 60 кадрах в секунду. Базовая версия программы бесплатна, как и Gamecaster, но для полной версии придется платить также 15 долларов раз в три месяца.

Wirecast. Это более полнофункциональная программа для стрима на нескольких серверах и платформах одновременно. Вы можете записывать или стримить контент на Twitch, Justin.tv, YouTube и другие сервисы. Она самая дорогая, стоит порядка 500 долларов на момент написания этой статьи, но опробовать ее можно совершенно бесплатно.

Evolve. Это еще одна простая потоковая платформа, которая позволяет подключать два аудиоряда (игры и микрофона) и отображение веб-камеры. Программа больше рассчитана на многопользовательские игры и связь с другими игроками.

Вышеописанные программы позволяют либо отображать ваше игровое окно, либо часть экрана, в зависимости от того, используете вы платную или бесплатную версию. Все они поддерживают текущие требования Twitch, и вы можете напрямую соединять их с Twitch, используя данные входа на сервис или ключ.

Вещание с помощью Mac немного сложнее, но вполне возможно. Согласно сайту Twitch, есть только одна программа, которая работает на Mac — это Wirecast, которая довольно дорогая.

Обновил браузер и не могу войти в аккаунт – в чем проблема?

• Не загружается кнопка «Войти» — достаточно нажать на «Регистрация», где также есть возможность входа для зарегистрированных пользователей.
• Постоянная загрузка — в случае, если после совершения запроса на вход ничего не происходит, попробуйте зайти с помощью «Facebook».
• Отключите все расширения (зайти в режим инкогнито с помощью «Shift+Ctrl+N») — посторонние приложения в браузере могут мешать загрузке функциональных элементов твича.
• Использовать VPN-расширение для изменения IP-адреса и загрузки сайта. Также может помочь смена браузера.

Как правило, этого достаточно, чтобы зайти в твитч аккаунт. Если советы не помогли — обратить за помощью в техподдержку.

Все о подписках

Читай также:  ТОП-15 Лучших игровых ноутбуков 2018 года | Актуальные цены +Отзывы

Если вам понравился какой-либо стрим, вы можете легко на него подписаться.

В том случае, если вас не интересуют уникальные смайлики, возможность общения со стримером в отдельном чат и уникальные события для сабскрайберов, то вы можете просто нажать кнопку Follow/Следовать.

Подписка в Твич

После этого канал появится в разделе «Подписки» в меню вашего аккаунта. Вам будут приходить оповещения о начале стримов, новых клипах, сохраненных записях и т.д.

Эту функция предоставляет Твич бесплатно.

Второй тип подписки – Subscribe. Ранее пользователи могли подписываться только за 4.99 долларов в месяц.

Недавно администрация добавила еще два вида платной подписки – за 9.99 и 24.99 долларов.

Подписчик за 9.99 получает один дополнительный смайл, а подписчик за 24.99 получает два дополнительных смайлика. От стоимости подписки стример получает ровно половину.

Вы спросите, почему не у каждого канала имеется кнопка Подписаться/Subscribe?

Дело в том, что платная подписка предоставляется пользователям с партнерской программой и договором, который заключается непосредственно с Twitch.tv.

Для этого стример должен предоставит статистику своего канала администрации.

Наиболее важно количество постоянных зрителей и регулярное расписание стримов и соблюдение всех правил портала. После рассмотрения вашей заявки будет принято решение о выдаче «партнерки»

После рассмотрения вашей заявки будет принято решение о выдаче «партнерки».

Точных цифр, после которых администрация выдаст кнопку Subscribe со 100-процентной вероятностью, не существует.

Итак, чтобы подписаться на стримера за деньги, вам необходимо оплатить 4.99 доллара или использовать Твич Прайм.

Также Twitch.tv изредка проводит акции, снижающие стоимость месячной подписки. Например, с сентября по октябрь 2017 года действует скидка в 50% на первый месяц.

Скидка на подписку

Для оформления подписки необходимо выполнить следующие действия:

1Нажмите кнопку «Подписаться» над плеером канала;

2Выберите тип подписки;

Информация об оплате

3Кликните «Далее»;

4Теперь выберите способ оплаты: наличные или банковская карта (в этот пункт также входят электронные кошельки);

Выбираем способ оплаты

5Далее введите свои реквизиты и нажмите кнопку «Далее»;

6Теперь выполните подтверждение.

Готово! Вы оформили платную подписку на любимого стримера ровно на 30 дней. После этого вы можете автоматически продлить подписку, либо отменить ее через настройки аккаунта.

Есть еще один метод подписаться.

В данный момент все пользователи могут оформить Twitch Prime – бесплатный доступ к Subscribe в течение одного месяца.

«Фишка» была создана как пробный период для новых пользователей портала.

Оформление осуществляется через портал Amazon (компания является владельцем Twitch.tv). Для начала нужно зарегистрироваться:

• На главной странице Твича нажмите Try Prime;
• Кликните по кнопке Start Your 7-Day Free Trial;
• Нажмите кнопку Create your Amazon account;
• Введите личные данные и снова нажмите кнопку;
• Теперь необходимо привязать банковскую карту. Введите ее реквизиты и нажмите Add your card;
• Введите свои личные данные и адрес, мобильный телефон и нажмите кнопку use this address.

Владелец аккаунта Twitch Prime получает возможность единоразово подписаться на одного стримера, пропускать любую рекламу, получать уникальные значки и смайлики в чатах; получать доступ к уникальному контенту.

Twitch Prime доступен всем на 7 дней пробного периода.

Далее подписка будет стоит по 2.99 евро каждый месяц в течение первого полугодия и по 5.99 евро каждый последующий месяц.

Долго не приходит ответ – что делать?

Если ответ на вопрос долго не приходит, следует сделать следующее:

• Проверить папку со спамом — сообщения от сайтов, особенно со ссылками, могут попадать под автоматические фильтры электронной почты.
• Неверно указанна почта — ошибка всего в одном символе критична. После отправки запроса проверьте почтовый ящик, куда сразу же придет сообщение о запросе в поддержку.
• Посмотреть на календарь — иногда причиной служат обычные праздничные дни — количество заявок зашкаливает, а персонала не хватает для обработки всех запросов.
• Написать новый запрос в поддержку, предварительно указав номер предыдущей заявки или прикрепив скрин ответа на почту.

Источник статьи: http://twitchme.ru/faq/kak-svyazatsya-s-podderzhkoj-tvicha.html

Generic IRC Commands

The Twitch API does not support , part of the IRC specification. Please note that the channel login must be in lowercase, per the .

JOIN

Join a channel.

To receive commands related to the users in the channel (, , , and ) after a successful , you must request the Twitch-specific Membership capability.

If you try to join a suspended or deleted channel, you will get a . If you try to join a nonexistent channel, the is quietly dropped.

If you try to join channels in excess of your rate limit, the is first quietly dropped. If your rate is greatly exceeded, the connection will be terminated.

Запуск стрима на ПК

Приложение выбрано, контент подобран, пора поделиться с миром своими навыками! Приступаем к важнейшей части нашего обзора.

Этот этап пропускать нельзя:

• Нажмите на аватар справа наверху и перейдите к настройкам;
• Перейдите на вкладку «Безопасность и конфиденциальность;
• Кликните по кнопке «Включить двухфакторную аутентификацию»;

Откроется новое окно – выберите код страны, впишите мобильный номер и нажмите на значок подтверждения;

Дождитесь получения СМС с проверочным кодом и впишите его в соответствующую строку;

Готово – возвращайтесь к вкладке «Видеотрансляции» и копируйте ключ из первой строки. Рядом есть специальная кнопка!

Теперь вернемся к настройкам канала и вновь выберем раздел «Инструменты трансляции». Чтобы разобраться, как настроить трансляцию на Твич, нужно скачать софт:

Нажмите на кнопку «Загрузить» под иконкой Open Broadcaster Software, или установите ту программу, которую вы выбрали ранее;

Определите нужную операционную систему и следуйте инструкциям на экране;

• Нажимайте соответствующие кнопки, чтобы завершить автоматическую инсталляцию;
• Нажмите на кнопку «Да» в окне запуска мастера автоматической настройки;
• Выберите пункт «Оптимизировать для трансляций, вторично для записи» и нажмите иконку «Далее»;
• В следующем окне оставьте параметры видео по умолчанию – подбирается оптимальное значение. При необходимости разрешение и частоту кадров потока можно выбрать самостоятельно;
• Из списка выберите нужную платформу – вы же хотите включить стрим на Твиче.

Сейчас у вас два варианта – подключить аккаунт или использовать ключ потока. Если вы хотите подключить профиль для прямого эфира в Твич:

• Нажмите на соответствующую иконку;
• В открывшемся окне введите данные авторизации;

Пройдите процедуру двухфакторной аутентификации, вписав код, полученный из СМС-сообщения.

Можно воспользоваться сгенерированным ранее токеном! Для этого жмите на иконку «Использовать ключ потока»:

• В новом поле вставьте скопированный ключик и нажмите «Далее»;
• Дождитесь автоматического завершения процесса идентификации.

Готово! На экране появится окно с оптимальными параметрами работы, подобранными для вас.

Мы последовательно проходим все этапы в поисках ответа на вопрос, как начать стримить на Твиче с нуля. Цель очень близка – мы настроили оборудование, учетную запись и программное обеспечение. Что дальше?

• Возвращаемся к интерфейсу ОБС;
• Нажмите на плюсик в поле «Сцены» в нижнем левом углу;

• Введите название игры (трансляции) и кликните «ОК»;
• Ищите рядом поле «Источники» и снова жмите на плюсик;

• Из появившегося меню выберите параметр «Захват игры»;
• Придумайте название и укажите режим кадра – полноэкранный или частичный (выберите область отображения);

Кликайте на кнопку «Запустить» справа снизу – если нужно, жмите на «Начать запись».

Поздравляем – теперь сможете рассказывать другим, как начать стрим на Твиче! Демонстрация экрана началась, вы в эфире. Нужно в этом убедиться:

• Возвращаемся к Твичу;
• Нажимаем на аватар наверху справа и кликаем по плашке «Канал»;
• Убеждаемся, что на верхней панели светится красный огонек «В эфире».

Как запустить трансляцию на Твиче рассказали – чтобы завершить эфир, нужно щелкнуть по значку «Остановить», который автоматически появится в ОБС снизу справа.

Возможности OBS

Читай также:  Полная свобода: ТОП-20 Игр на ПК с открытым миром 2018 года

Немного разберемся в функционале OBS, чтобы вам было проще управлять экранами и захватывать новые окна.

Основной экран ОБС содержит в себе 4 главных блока, которые отмечены на рисунке.

Возможности трансляции в OBS

Рассмотрим каждый из них:

1Основное окно. Здесь отображается картинка, которую буду видеть зрители стрима. Предпросмотр того, как захваченные окна выглядят, доступен и до запуска эфира. Растягивать и перемещать окна по сцене можно мышкой (зажав CTRL, перемещение становится плавным, а окна не «прилипают» к углам);

2Сцены и источники. С помощью этих списков осуществляется управление содержимым экрана. Сцена может включать в себя несколько источников. Их можно сохранять и переключаться одним кликом, что очень удобно

С помощью кнопок +/- вы можете перемещать сцены по важности и нужности;

3Микшер для управления громкостью микрофона и звука на стриме. Через шестеренки можно настраивать плагины и прочее;

4Управление стримом

С помощью кнопок можно включать/отключать эфир, переходить в настройки и так далее.

Под всеми блоками находится строка состояния.

На ней отображается количество кадров в секунду на экране, скорость интернета, время ведения эфира или записи, количество потерянных кадров в процентах и нагрузка на процессор компьютера.

При возникновении неполадок на стриме в первую очередь обращайте внимание на данную строку. По ней можно определить, с чем связана проблема (в большинстве случаев).

Как вести эфир с телефона?

Читай также:  Думай и сражайся: ТОП-15 лучших стратегий на ПК 2017 — 2018 года

Twitch.tv с недавних пор разрешил транслировать поток с мобильных устройств.

Эта возможность была необходимой с появлением раздела IRL (в реальной жизни), где стримеры показывают свой повседневный досуг и позволяют зрителям окунуться в их повседневную жизнь.

Для проведения стримов используется тот же Твич канал.

Одной из подобных программ является Shou для мобильных устройств на операционных системах iOS и Андроид.

Установить ее можно бесплатно через App Store или Play Market (в зависимости от платформы), введя название приложения в поиске.

Стримы в категории IRL все больше набирают популярность, поэтому рекомендуем вам совмещать игровые эфиры с прямыми включениями из жизни (если вам есть, что показать зрителям).

https://youtube.com/watch?v=2DvzYmKfnOY

Обновил браузер и не могу войти в аккаунт – в чем проблема?

• Не загружается кнопка «Войти» — достаточно нажать на «Регистрация», где также есть возможность входа для зарегистрированных пользователей.
• Постоянная загрузка — в случае, если после совершения запроса на вход ничего не происходит, попробуйте зайти с помощью «Facebook».
• Отключите все расширения (зайти в режим инкогнито с помощью «Shift+Ctrl+N») — посторонние приложения в браузере могут мешать загрузке функциональных элементов твича.
• Использовать VPN-расширение для изменения IP-адреса и загрузки сайта. Также может помочь смена браузера.

Как правило, этого достаточно, чтобы зайти в твитч аккаунт. Если советы не помогли — обратить за помощью в техподдержку.

Оформляем обращение

Теперь форму для поддержки нужно заполнить! Если ранее вы успели авторизоваться (об этом сигнализирует загрузившийся аватар в верхнем правом углу), некоторые поля будут заполнены автоматически в соответствии с информацией, указанной в аккаунте.

Давайте заполнять нужные поля для обращения в Twitch support:

• Укажите ваше имя и ник пользователя платформы;
• Введите электронный адрес, привязанный к учетной записи (вводить данные другого почтового ящика запрещается);
• Выберите категорию обращения.

Пользователям доступно четыре категории на выбор:

• Общее;
• Покупки;
• Приложения;
• Проблемы со входом/учетной записью.

Категорию можно не выбирать – просто оставьте значение «Нет». Возвращаемся к заполнению формы и продолжаем разбираться, как написать в поддержку Твича:

Выберите подкатегорию из открывающегося меню (зависит от причины обращения).

Примеров подкатегорий масса – это кража учетной записи или несанкционированные списания средств, сбои в трансляции или невозможность открыть учетную запись, приостановка доступа или отключение профиля.

Укажите категорию подробных сведений – или пропустите этот шаг.

Что такое подробные сведения? Это уточнение неполадки. Пример: у вас не работает мобильное приложение? Вы указываете точную поломку – сообщения, доступ к видео, панель управления. Следуем дальше!

• Прокрутите открывающийся список и найдите подходящую операционную систему (десктоп, мобильную или браузер);
• При необходимости загрузите файлы или перетащите их в специальное окошко;

Поставьте галочку в капче «Я не робот» и нажмите на кнопку «Отправить».

Еще не знаете, как подключить партнерку на Твиче — далее читайте подробную информацию по этому вопросу.

Мы рассказали, как написать в службу поддержки Twitch – процесс несложный, с легкостью сможете связаться с компетентными сотрудниками за несколько минут. Вы обязательно получите нужную помощь от саппорта и сможете решить возникшие проблемы, чтобы вернуться к стабильной работе на онлайн-платформе.

Регистрация аккаунта

Читай также:  ТОП-7 Лучших звуковых карт для игр, музыки и фильмов | Актуальный рейтинг 2018 года

На Твич регистрация проходит очень быстро за несколько шагов. Наша инструкция поможет вам в этом деле.

Для создания аккаунта нужна только электронная почта. Вы можете создать отдельный аккаунт, либо авторизоваться с помощью страницы в Фейсбуке.

Регистрация аккаунта

Если у вас нет страницы в данной социальной сети, то зарегистрируйте отдельную учетную запись.

Для этого введите в соответствующие поля следующую информацию:

• Уникальный никнейм;
• Уникальный пароль;
• Дату рождения;
• Электронный адрес;
• Подтверждение (I’m not a robot).

После этого нажмите кнопку Sign Up.

Вводим свои данные

После этого вы сразу же окажетесь в личном кабинете своего аккаунта.

Первым делом подтвердите аккаунт.

Для этого перейдите в настройки и нажмите кнопку «Подтвердить».

Подтверждаем аккаунт

Теперь переключитесь во вкладку с электронной почтой – на ваш адрес должно прийти письмо с подтверждением.

Все управление аккаунтом осуществляется через боковое меню, которое можно вызвать, нажав на свой никнейм в правом верхнем углу страницы.

Боковое меню

Здесь находятся следующие разделы и клавиши управления:

• Переключение режима онлайн и невидимка между собой;
• Затененный или обычный режим;
• «Канал» — перенаправляет вас на личный канал, где вы можете посмотреть на него со стороны, как обычный зритель, и внести какие-либо коррективы в описание или оформление;
• «Менеджер видео» — из этой вкладки осуществляется управление всеми видеозаписями и клипами канала;
• «Информационная панель» позволяет редактировать наполнение под стримом (информацию о себе и ленту уведомлений);
• «Друзья» — список друзей на Твиче;
• «Сообщения» вкладка для переписки с другими пользователями и администрацией сервиса;
• «Подписки» открывает окно с каналами, на которые вы подписаны платно или бесплатно;
• «Кошелек» открывает страницу для управления денежными средствами на аккаунте;
• «Настройки».

Подключение турбодоступа

На последнем пункте стоит остановиться подробнее.

В разделе «Настройки» находится семь вкладок:

• «Профиль». Содержит основные настройки аккаунта: изменение электронной почты, адреса канала, аватарки, информации о себе. Также здесь можно отключить свою учетную запись;
• «Турбодоступ» — специальный бонус, который можно подключить за 8.99 долларов в месяц (рис. 9);
• «Канал и видеоматериалы». В этом разделе настраивается оформление баннера, и страницы с видеозаписями. Также находятся кнопки настройки сохранения трансляций и так далее (рис. 10);
• «Безопасность и конфиденциальность» — настройки пароля, блокировка сообщений, параметры приватности;
• «Уведомления» — большой список настроек уведомлений о начале стрима, просмотрах клипов и так далее;
• «Подключения» — привязка сторонних служб к аккаунту Twitch.tv;
• «Платные подписки» — отображение всех каналов и их возможностей, на которые вы подписались за деньги.

Вкладки меню

Остановимся подробнее на платных и бесплатных подписках, поскольку это основной способ поддержки стримера, если не брать в расчет донаты и рекламу.

Как написать в поддержку Твича?

Переходим к заполнению:

• «Your name or Twitch ID» — указываем имя или логин на твиче. Либо входим через учетную запись, нажав на кнопку «Login».
• «Your contact email address, for replies» — вводим почтовый ящик, на который придет ответ на запрос. Если вы залогинились, то данной формы не будет.
• «My issue relates to…» — выбираем раздел, под который попадает проблема. При выборе некоторых разделов, вы получите мгновенный ответ. Если нет необходимого раздела — выбираем «other issue or question».
• «My Operating System is…» — указываем операционную систему, на которой столкнулись с проблемой.

После того, как выберете необходимый раздел, а мгновенный ответ не получите, вам станут доступны два других поля. Заполняем и их:

• «Subject» — тема, на которую отправляем запрос.
• «Message» — описываем проблему со всеми подробностями.

Если необходимо прикрепить файл или скришнот, который поможет быстрее решить проблему — используем «File Attachment».

Похожие записи:

Promobotпромобот Какие подводные камни могут быть при оформлении договора франшизы Отзывы сотрудников о компании сбертех Учеба по обмену для школьников: программы обучения в сша, англии, германии и корее Как записать интересный подкаст в домашних условиях и найти своего слушателя Может ли индивидуальный предприниматель быть управляющим в ооо?