Боты в социальных сетях: все, что нужно знать об автоматизации в instagram

Содержание

Боты в интернете: социальная сеть «В контакте»

  • Такие боты в интернете считаются популярными. Они выглядят в виде «умной» программы, аккаунта.
  • Заполняются такие странички ненастоящими (фейковыми) данными. Только это делает не человек, а специальная программа.
  • Такие странички даже можно с легкостью называть «мертвые души». Информация, которая там изображается, может обладать реальной основой, то есть скопированной у иного пользователя.
  • Ненастоящие аккаунты постоянно применяются, чтобы продвинуть страничку в соцсети.


ВК есть правила для ботов

Они пользуются популярностью у онлайн-предпринимателей, которые могут:

  • Расставлять лайки.
  • Добавлять друзей.
  • Вступать в сообщества.
  • Имитировать общение с реальным пользователем.
  • Оставлять комментарии.
  • Рассылать спам и так далее.


Выявить

Что это такое простыми словами, и для чего он нужен

Слово «бот» с «англ. bot» является сокращением от «робот» с «англ. robot». В наше время веб-мастера закладывают в свои программы множество функций, и боты у них получаются довольно продвинутыми. К примеру, они могут делать осмысленные комментарии под публикациями в Интернете или соцсетях, могут выступать в роли голосового помощника, упрощая пользование айфоном. Свои действия программа выполняет автоматически или же функционирует по заданному алгоритму.

Бот, как автоматическое устройство, способен
выполнять программу действий в Интернете намного быстрее, чем это подвластно
человеку. Обычно это скучные механические операции, заменяющие человеческий
труд и упрощающие жизнь людям.

Как они работают

Сфера деятельности программ с каждым днем только расширяется. Они способны:

  • вести чат;
  • следить за соблюдением правил участников;
  • отслеживать флуд;
  • блокировать нецензурные сообщения.

Ботов широко применяют в предоставлении
справочной информации, ведь они могут быстро отсортировать любую базу данных и
выдать нужный результат. Переводчик, комментатор, поисковик, прогноз погоды,
курс валют – все это интерфейсы полезных ботов.

Для людей, которым не с кем поговорить, придумали ботов-виртуальных собеседников. Быстрота реакции этих программ позволяет им успешно участвовать в аукционах. Геймеры применяют в играх – игровые боты.

Какие бывают боты

Они бывают полезными и вредоносными. Все их можно подразделить на несколько видов:

  • чат-боты;
  • спам-боты;
  • игровые боты;
  • трафик-боты.

Если вы сделали звонок, вам ответили и просят нажать ту или иную цифру, знайте – вы общаетесь с чат-ботом, работающим внутри мессенджера. Их используют также для поиска необходимой пользователю информации, к примеру, программа посоветует где пообедать во время поездки или какой подарок выбрать для любимой девушки.

Спам-боты используются и для сетевых атак на
процессоры, распространения вирусов или рассылки рекламной информации. Они
могут скупить билеты на концерт с целью последующей перепродажи, вмешиваются в
онлайн-игры. Специально для противодействия спам-ботам стала использоваться
капча.

Трафик-боты имитируют посещения людей на
сайт, таким образом значительно увеличивая количество посещений. Но есть и
боты-бомбардировщики, способные засорять статистику посещений.

В царстве компьютерных игр они могут стать одним из виртуальных соперников, а могут имитировать действия самого игрока. Плохие гейм-боты способны действовать в целях добывания игровой валюты.

Разное

Эти боты не подошли ни к одной из вышеперечисленных категорий, но они настолько крутые, что мы просто не можем промолчать! 

Text4Insta

Бот, который поможет сделать правильные абзацы для Instargam, красные строки, подчеркнет и зачеркнет нужные слова. Теперь не нужно разделять абзацы смайлами: всю рутинную работу за вас сделает Text4Insta.

Hello Jarvis 

Отличный бот-ассистент в фейсбуке, который поможет не забыть о запланированных событиях

Нужно сделать что-то важное, и боитесь что вы просто пропустите мимо глаз напоминалку в календаре? Пусть Джарвис напишет вам об этом в фейсбуке! Так вы точно не забудете о запланированном!

LeoBot

Этот бот — результат совместной работы украинской компании LeoGaming и Mastercard. С его помощью вы сможете переводить деньги на любую карту Mastercard в один клик. Создайте шаблон и отправляйте деньги своим близким так просто, как будто вы отправляете им GIF-ки в личку. Правда учитывайте то, что бот возьмет 0,5% комиссии при переводе средств внутри страны и 3,5% комиссии за международные транзакции, поэтому он будет невыгоден для работы с большими суммами.

Dinner Ideas

Бот-кулинар, который поможет приготовить даже кашу из топора. Не верите — проверьте сами! Просто напишите список продуктов, которые у вас есть и Dinner Ideas буквально за несколько секунд найдет, что приготовить с этих ингредиентов. Кроме этого, можно ввести название блюда и получить его рецепт прямо в личные сообщения. Также можно подписаться на рассылку Dinner Ideas и бот будет регулярно присылать новые рецепты. Сам интерфейс чат-бота англоязычный, однако он отлично понимает украинский язык.

***

Боты-модераторы

Каждый читающий эту статью, состоит хотя бы нескольких групповых чатах: работа, обучение, семья и т.д. Как же навести там порядок и приучить участников не спамить? Воспользуйтесь ботами-модераторами..

DaySandBox

Модератор, защищающий групповую переписку от спама, удаляя сообщения со ссылками от всех пользователей, которые вступили в чат менее 24 часов назад.

GroupButler

Ещё один бот-модератор телеграмм-групп: защищает от флуда, контролирует следование правилам и банит всех, кто не соответствует им.

AngryModerBot

Очень злой бот-администратор, который будет рад забанить непослушных пользователей за мат или спам. Также он умеет запускать голосование за бан и собирать статистику чата.

Преимущества пользования ботами в интернете

Многие группы, а также коммерческие организации получают выгоду от ботов в интернете, поскольку те имеют важные преимущества:

  • Снижают затраты. Чат-боты могут заменить тех сотрудников, которые работают в сфере обслуживания клиентов. Боты отвечают на простые вопросы. Если вопросы оказываются сложными, идет автоматическое перенаправление к реальным представителям службы поддержки.
  • Охватывают огромное количество пользователей. Боты применяются в соцсетях, чтобы люди могли общаться между собой, добавляясь к определенным группам. Сообщения в соцсетях могут распространяться в автоматическом режиме.


Охват пользователей

  • Обеспечивают высокое качество обслуживания. Боты способны работать круглые сутки. Перерыв используют только для сохранения сетей от блокировки, они могут запомнить любую инструкцию, любую процедуру.
  • Боты отвечают очень быстро на вопрос каждого клиента, ответы получаются точными.

Накрутки ВКонтакте

О том, что накрутка – это нехорошо, ВКонтакте заявляет вполне однозначно вот здесь. Для удобства делимся выдержкой из правил с пояснением, почему накрутка – это плохо:

Помимо перечисленных выше опасностей, связанных с накруткой, для ВКонтакте есть еще одна уникальная. Излишек «мертвых» страниц в графе ваших подписчиков может негативно сказаться на результатах выдачи внутреннего поиска ВКонтакте. Приведем пример.

Допустим, у вас компания по установке пластиковых окон. Вы решили продвигаться в ВК, чтобы поддерживать контакты с имеющими клиентами, работать с репутацией и искать новых заказчиков. Выдача ВК показывает, что по вашей тематике в вашем регионе существует 150 групп. У той, что занимает первую позицию, 15 тысяч участников. Вы заказываете накрутку и одним махом делаете себе 16 тысяч участников. Думаете, что после этого сразу выйдете в ТОП-1 и всех победите? Если бы все было так просто… 🙂 Возможно, поначалу система и выведет вас в десятку, но потом заметив, что оформление сообщества ни о чем, контента нет, обновлений нет, а вся аудитория искусственная, вас быстренько понизят в результатах, оставив в ТОПе только тех, кто действительно над сообществом работает.

Мы все это к тому говорим, что число подписчиков – не единственный фактор ранжирования. Стабильность обновления публикаций, ключевые слова в названии, качество оформления сообщества – всё это тоже имеет вес. Вот пример выдачи ВК по запросу «торты на заказ новосибирск»:

Как видите, не всё зависит от числа участников. В ТОП-10 входит сообщество с 8 тысячами подписчиков, которое обгоняет конкурента с 11 тысячами. Да и в ТОП-10 не все так однозначно, если внимательно посмотреть на цифры.

Механизмы ВКонтакте умеют распознавать, когда аудитория в сообществе живая, а когда накрученная, и чем больше накрутки, тем хуже для ранжирования. Допустимый минимум «мертвых» аккаунтов в числе подписчиков – 10%. Оценить свои показатели можно с помощью вот этого бесплатного приложения. Процесс займет не больше 5 минут, а результаты будут выглядеть примерно так:

Если ботов слишком много, придется их вручную почистить. Как видите, приложение не только считает количество «мертвяков», но и показывает их. Остается только через раздел статистики «Управление сообществом» найти всех и отписать. Да, процесс займет время, зато показатели улучшатся.

Бот в Телеграмме, Вк, Фейсбук, Вайбер, Скайпе, Инстаграм и Одноклассниках

Боты используются во всех соцсетях.

1.Телеграмм:

  • анализировать музыкальные вкусы пользователя и создавать плей-листы из базы в ВК;
  • получить аудиозапись любого видео с Ютуба;
  • отсортировать фильмы и сериалы по жанрам;
  • получить возможность скачать аудиокниги Флибусты.

2. Вконтакте:

  • анализировать предпочтения пользователей;
  • создавать подборки фото и видео;
  • организовывать рассылки;
  • обрабатывать обращения;
  • фильтровать заявки.

3. В Фейсбуке. Настроено 19 полезных программ, которые помогают в частности:

  • проводить опросы;
  • автоматизировать общение с клиентами;
  • делать заданную подборку новостей;
  • создавать план действий в области маркетинга;
  • налаживать отправку напоминаний на смартфон.

4. В Вайбере следует сначала создать, а уже после этого подключать его к платформе.

5. Чтобы начать общаться с ботом в Скайпе, следует щелкнуть на него и начинать вводить текст.

6. В Инстаграме, обычно, это незаполненные аккаунты, способные подписываться на страницы, лайкать и оставлять комментарии по указанным тегам.

7. В Одноклассниках они помогают сделать раскрутку страницы, сортируя пользователей по целевым аудиториям.

Как создать бота

Можно придумать собственную программу. Она тоже будет действовать по алгоритму и выполнять простые задачи. Для создания не придется изучать языки программирования, достаточно разобраться с конструктором. Один из подходящих – Chatfuel.

Базовые функции у него работают бесплатно, полный доступ стоит от 15 долларов в месяц. Созданный через него бот может запрашивать у пользователя данные, подтверждать контактные данные, проверять информацию в базе. В платной версии доступна сегментация подписчиков и экспорт.

Его можно использовать для создания простых ботов, но только после регистрации через Facebook. Для использования необходимо хотя бы минимально знать английский.

Как создается Chatfuel

Необходимо ответить на вопрос, сколько людей работает в компании.

Как создается Chatfuel

Еще пара вопросов о компании и обязательный для регистрации электронный адрес.

Процесс создания Chatfuel

Открывается основное окно, в котором уже можно работать над созданием бота.

Иногда внутри таких конструкторов нет нужного функционала или требуется создать что-то серьезное. В таком случае нужно изучать языки программирования типа JavaScript или Python.

После того, как бот будет создан и протестирован, его следует загрузить в общий каталог, где хранятся все боты. Сделать это можно на storebot.me или подобный ему botfamily.com. Это самые популярные каталоги, загрузка в которые бесплатна и доступна для всех пользователей. Регистрация и загрузка проходит через кнопку «Log in».

Как выглядит страница загрузки на сервис botfamily.com

Давайте рассмотрим этот процесс по этапам.

Этап 1. Подготовка к разработке и проверка рынка

Не советуем сразу бросаться заказывать или конструировать бота. Стоит оценить реальную ситуацию на рынке и постараться понять, действительно ли с помощью такого инструмента получится получить больше продаж, сэкономить деньги фирмы и время сотрудников компании. Не стоит внедрять бота только из-за общего тренда.

Можно нарисовать любой график, в котором станет понятно, есть ли смысл заниматься созданием бота. Главное — понять, оправдывает ли цель средства.

Этап 1.2. Выберите цель и оцените рентабельность

Чтобы определиться, нужен ли бот, следует проанализировать деятельность. Необходимо понять, есть ли в компании какие-то рутинные задачи и процессы, на которые уходит много времени.

Например, в компании необходимо проводить опросы, поставить на поток прием заявок или уменьшить нагрузку на отдел техподдержки. В отдельных случаях такие виртуальные помощники хорошо помогают отрабатывать возражения клиентов.

Необходимо продумать цепочку и логику сервиса. Пропишите, какими функциями он должен обладать, какие варианты развития событий существуют. Нужно убедиться, что среди клиентов эта система будет востребована.

Этап 1.3. Определите будущие возможности бота

В ботах сейчас закладывают 3 базовые функции, которые потом можно адаптировать под конкретную цель.

Это три наиболее популярных среди них:

Бот-меню. Чтобы получить информацию, клиенту нужно нажимать на кнопки. Обычно так себя ведут боты поддержки. Можно создать справочник, в котором будут храниться вопросы и ответы на них.

Вот пример простого бота-меню:

Бот-продавец на сайтах

Бот-диалог. Все общение с пользователем будет происходить в режиме вопрос-ответ. Клиент будет вводить команды, а бот – реагировать. Он может искать информацию, выставлять ее, оформлять заказ и так далее. По такому принципу работает Aviasales. Этот вариант подходит, если необходимо выявить потребности покупателя.

Общение в режиме онлайн с ботом Aviasales

Бот-автоматическая серия ответов. Больше всего такие боты похожи на автоматическую рассылку, которая необходима для прогрева и подготовки клиентов. С его помощью можно проинформировать клиентов об услугах, нововведениях и изменениях в сервисе.

Бот с автоматической серией ответовБот, который создает много сообщений

После нескольких сообщений подряд такие боты чаще всего предлагают клиенту оставить свои контактные данные, чтобы ему перезвонил менеджер. Причем автосообщения всегда одинаковые, даже если заходишь на этот сайт впервые.

Что такое фейковые страницы и зачем они нужны

Социальная сеть ВКонтакте создавалась для общения людей со своими друзьями, поиска единомышленников и новых знакомых. Администрация настаивает и следит за тем, чтобы на персональной странице были указаны настоящие данные, и чтобы каждый человек имел только одну учетную запись.

Фейковый профиль, он же бот – это учетка, созданная не для общения с друзьями, а для получения дохода. Чаще всего такой аккаунт используется для накрутки показателей и заработка в различных сервисах, которые не приветствуются администрацией соцсети.

Давайте рассмотрим пример. Парень Коля хочет зарабатывать в сервисе по накрутке репостов, лайков и комментариев. Но такие действия могут привести к блокировке персональной страницы, поэтому он заводит фейковую учетную запись, добавляет несколько друзей и пару фотографий, скачанных из интернета. Затем регистрирует в сервисе этот профиль, а не свой основной. Теперь Коля может спокойно зарабатывать и не подвергать риску блокировки основной аккаунт.

Если фейковую страницу заблокируют, он просто создаст еще одну такую же или похожую.

Другие цели, которые может преследовать создатель бота:

  1. Нечестное участие в акциях, розыгрышах и опросах ВКонтакте. Если мы примем участие в мероприятии, в котором участвует 1 000 человек, то шансы на выигрыш будут равны 1 к 1 000. Если же мы подписываемся на розыгрыш со 100 разных страниц, то в 100 раз увеличиваем свои шансы получить приз.
  2. Имитация чужого аккаунта для мошеннических действий. Например, регистрируется страница с вашей фотографией и похожим именем. Человек начинает стучаться к вашим друзьям и просить занять деньги. Недавно такую штуку провернули со страницей моей подруги. За сутки общими силами удалось заблокировать бота. Хорошо, что подруга быстро среагировала.
  3. Распространение незаконной информации, запугивание, шантаж, предложения интимных услуг. Для этих целей организовываются новые страницы или взламываются уже существующие.
  4. Продвижение своих пабликов и групп. Можно быстро накрутить подписчиков, комментарии и лайки без помощи сервисов.
  5. Распространение рекламы, предложение услуг и работы. Такие аккаунты также считаются фейковыми, так как созданы с целью заработка, а не общения. Такие подписчики в группе не нужны, они не принесут никакой пользы.

Думаю, теперь понятно, что такое бот в ВК, и для чего люди заводят несколько учетных записей. Идем дальше.

ChatbotsBuilder

Стоимость: тестовый доступ на 14 дней — бесплатно; платные тарифы — от $19/месяц.

Поддерживаемые платформы: Facebook.

Язык интерфейса и документации: английский.

Инструменты для создания сообщений: базовые + возможность выставлять счета и принимать оплату через PayPal.

Данные от пользователя: можно запрашивать данные от пользователя в разном формате: дата, текст, время, местонахождение и другие.

Шаблоны для создания бота: 10 шаблонов для бизнеса. Есть шаблоны для магазинов, специальных предложений, выдачи купонов, агентства, ресторана, гостиницы, агентства недвижимости, блога.

Интеграции: Zapier, Mailchimp, GetResponse, Google Календарь.

За что берут деньги на платном тарифе: возможность создавать больше одного бота.

Интерфейс ChatbotsBuilder

На первый взгляд, интерфейс может показаться запутанным. Поэтому начать лучше с просмотра обучающих вебинаров на сайте ChatbotsBuilder. Так выглядит рабочее поле для создания сообщений бота. Здесь есть кнопки для создания цепочек: Wizard, New trigger — новая команда, Bot map — схема диалога бота и опции. Меню сервиса с дополнительными функциями находится справа:


Интерфейс сервиса Chatbots Builder

При создании первого бота сервис предлагает использовать визард — пошаговый помощник. Вот как выглядит создание сообщения в визарде:

Процесс создания бота с помощью пошагового помощника в ChatbotsBuilder

Как можно распознать бота?

Как распознать бота в контакте или на другом сервисе? Есть несколько нехитрых «фишек», по которым вы можете понять, что имеете дело не с человеком, а с роботом.

  1. Аномальная активность в социальной сети. Если вы интересуетесь тем, как определить бота в ВК, то, прежде всего, посетите страницу пользователя, который вызывает у вас недоверие. Как правило, аккаунт робота бывает создан недавно, но на нем ведется повышенная активность. Особенно должны насторожить бессмысленные посты на страничке такого юзера.
  2. Аккаунт был создан недавно, но у его обладателя нет аватара. То есть, распознать личность не представляется возможным. Однако в друзьях у такого «пользователя» уже есть много людей. И не факт, что их страницы тоже не фейковые. Это еще один ответ на вопрос, как отличить человека от бота.
  3. На зарегистрированном аккаунте нет никакой информации о владельце, отсутствуют фотографии или данные о друзьях. Однако «пользователь» при этом ведет активные диалоги с реальными людьми на страницах разных пабликов и групп.
  4. Бот никогда не отвечает на комментарии под своими постами или заметками к другим записям. Обычно так ведут себя роботы, представляющие те или иные сайты. Как распознать бота в этом случае? Попробуйте выйти на контакт с владельцем аккаунта, и если он фейковый, то диалога не получится.
  5. Аккаунт был зарегистрирован давно, но долгое время не проявлял активность. А после ее возобновления пользователь начинает постить на страницу десятки различных записей в день.

Таким образом, вычислить бота очень просто, и на это не нужно тратить много времени. Достаточно только изучить страницу «подозрительного» пользователя и просмотреть его записи – и вы получите информацию о том, является ли аккаунт реальным или фейковым.

Для чего используются боты в Телеграм

Какие боты есть в телеграмме, и как с их помощью можно упростить свою жизнь? Изначально они применялись, как умные журналы, отправляющие вам соответствующий контент. Благодаря индивидуальным уведомлениям и новостям вы будете всегда в курсе событий.

Условно все bot-утилиты можно разделить на несколько функциональных подгрупп, каждой из которых найдется свое применение:

  • Интеграция с другими службами. Бот может обогащать чаты Telegram содержимым из внешних сервисов (@Gmail, @GIF, @IMDB, @YouTube).
  • Прием платежей от пользователей Telegram. У встроенных программ есть возможность предлагать платные услуги или работать как виртуальный магазин (@DemoShopBot).
  • Создание собственных инструментов. Бот-программа может предоставлять вам уведомления, прогнозы погоды, переводы, форматирование документов или другие услуги (@Markdownbot, @Stickerbot, @Votebot, @Likebot).
  • Создание игр. bot-утилита может предложить богатый интерфейс HTML5, от простых аркад и головоломок до 3D-шутеров и игр в режиме реального времени (@GameBot, @Gamee).
  • Построение социальных сетей внутри Telegram. Искусственный интеллект может связывать людей, ищущих партнеров по беседе, исходя из общих интересов (@HotOrBot).

Исходя из огромного количества применений бот-утилитам, вы можете делать с ними практически все, что вам угодно.

Как создать бота во Вконтакте: краткое пособие

Для создания продвинутой программы потребуются технические знания программиста. Если вы ими обладаете, то нет ничего проще. Но мы говорим, об обычных пользователях. Коды программирования для нас, как какие-то точки с закорючками.

Для большинства юзеров предлагаю следующую инструкцию по созданию чат-ботов:

  • Выбираете специальный сервис для «ботостроения». На сегодняшний день лучшие из них – это Chatgun, BotVK и Robochat. С последним я имела дело, поэтому пример покажу на нем. 
  • Нажимаете «Создать бота» и регистрируетесь через Вконтакте. Также можно указать электронную почту.
  • Привязываете свое сообщество и разрешаете программе доступ к нему. После разрешения в ваши сообщения на странице придет краткое пособие по созданию бота.
  • Ставите галочку напротив того сообщества, в которое хотите внедрить бота и нажимаете «Подключить». 
  • Нажимаете на шаблон и подключаете ваше сообщество. В примере я указала включить: приветственное сообщение, реакцию на подписку, отписку и другие незапланированные действия. Вы можете настроить шаблон любым иным способом, как вам понравится, и какие задачи вы хотите решать при помощи бота. 

В строке приветственного сообщения можно написать один или несколько вариантов, которые бот будет отправлять попеременно. Также есть возможность создавать индивидуальные сообщения, указав адресатов. Одним из функционалов этого сервиса является возможность прописывать заранее сценарии переписок. Для этого нужно только продумать от 5 до 10 вопросов, которые задают друг другу в сети пользователи.

Еще одной фишкой сервиса является способность бота видеть имя пользователя, зашедшего на вашу страницу, его город и время. Можно прописать это все в алгоритм и у вас страница будет активна даже тогда, когда вы спите или заняты.

  • Обязательно уделите время прописыванию ключевых слов, по которым бот будет отправлять ответы пользователям по вашим сценариям переписки. И добавьте смайлики, прикрепленные изображения, макросы. Это поднимет настроение гостям и привлечет больше подписчиков в режиме онлайн, 24/7.
  • Как только все необходимые инструменты и алгоритмы прописаны, нажимаете кнопку «Сохранить». 

Важно! Продумывайте ключевые слова и фразы тщательно, ведь если в одном слове не совпадет хотя бы одна буква, бот не сможет отреагировать на послание потенциального подписчика. Да, это кропотливый труд, но это нужно проделать только один раз, результатам вы поразитесь

Заранее прописанный алгоритм позволит вашему боту реагировать на любой присланный файл: картинку, мем, фото или аудио и видеоматериалы.

Развлечения

Душа просит веселья? Тогда воспользуйтесь этими ботами! С ними вам точно не будет скучно.

Киноман 2.0: фильмы и сериалы

Обязательно подключите этого бота, даже если вы не считаете себя киноманом. С его помощью вы сможете выбрать любое кино для домашнего просмотра, узнать что сейчас показывают и только будут показывать в кинотеатрах, выбрать новый сериал по жанру и озвучке, и даже поиграть с ботом в мини-игры.

Chgk_bot

Хотите немножко растормошить мозг или вашей компании надоело играть в Alias и разные викторины? Вспомните детство и поиграйте в “Что? Где? Когда?” прямо в мессенджере. Можно играть как с таймером, так и без него. Также здесь есть функция выбора категории вопроса и уровня его сложности.

Типы ботов в интернете, их основные задачи

Самыми распространенными считаются следующие боты в интернете:

  • Технические. В них всегда добавляются программы, которые заранее специально прописаны. Главные задачи таких ботов заключаются в следующем: накапливать лайки, писать несложные комментарии под необходимой записью, создавать большое количество друзей, дабы увеличить доверие к боту, распространять информацию при помощи репостов. Такие боты считаются самыми распространенными. Их используют в каждой социальной сети.
  • Боевые. Такие боты изначально понижают репутацию, блокируют определенный сайт социальной сети. Они отправляют огромное число жалоб, плохих комментариев.
  • Сливные. Порой, чтобы распространить определенную информацию по социальным сетям, применяются боты, ведущие себя изначально в качестве реальных пользователей. Но они в какой-то момент приступают к распространению инсайдерской информации. Со временем большинство изданий в интернете и СМИ ссылаются именно на такой поддельный источник информации.


Разнообразие типов

  • Гиперболизирующие. Это самый тонкий, искушенный бот в интернете. Он позволяет получить доверие к людям конкурента, создавать в будущем антирекламу. Изначально поддельный пользователь поддерживает на все 100% взгляды, идеи оппонента. Однако в какой-то момент тот преступает к распространению гиперболизированной информации.
  • К примеру, бот распространяется по группе фанатов какой-то модели автомобиля. Он утверждает, что все владельцы других марок машин глупы, не имеют вкуса. Удивительно то, что его поддерживают многие боты. Вследствие этого большинство потенциальных покупателей скептически относятся к каждому владельцу такой машины, а значит ко всей компании в целом.
  • Интеллектуальные. Также такие боты многие называют троллями. Они вызывают интерес следующим – боты применяют свой интеллектуальный ресурс. Бот, имеющий необходимую заложенную информацию, начинает пропагандировать сторонние мнения. Основная задача данной программы – общаться на определенную тему в специальном разделе сообщений.
  • Кроме того, данный бот чаще всего может оскорблять, плохо высказываться в сторону остальных пользователей, отвлекать таким образом от главной темы, которая задействована в беседе. Данный тип бота считается самым популярным, когда обсуждаются политические, социальные темы.
  • Боты определенных сайтов. Как правило, такими программами пользуются малоизвестные фирмы, которые создают аккаунт, где владельцем является виртуальный человек. Подобные боты обычно малоактивные, а потому их можно без проблем обнаружить.

Почему боты и офферы бесполезны для бизнеса

Почему так происходит? Ответ прост — ваша группа и ваш бизнес этим людям абсолютно не интересны. Они получили свое вознаграждение и благополучно о вас забыли. И пусть даже стоимость одного такого подписчика значительно дешевле, чем целевого, полученного при запуске платной рекламы, но возникает вопрос: а зачем эти офферы вообще вам нужны?

Некоторые авторы проектов ВКонтакте считают, что в группу с несколькими тысячами подписчиков, вступают значительно лучше, чем в пустую. Но проблема вся в том, что для того, чтобы запудрить людям мозги вам придется еще и имитировать хоть минимальную, но активность в своей группе. А за это тоже придется платить…И опять же эта активность будет липовой. Именно поэтому я никогда и нигде не покупаю офферов
и вам не советую.

Чат боты для бизнеса: что это такое

Использование чат бота для бизнеса помогает компании во многом сократить объём работы и не набирать дополнительный персонал для выполнения услуг, с которыми уже справляется эта машина.

Чат бот позволяет экономить время, общаясь с клиентами самостоятельно и обрабатывая их заявки. И клиентам хорошо, так как на их вопросы отвечают сразу же и ничего им не навязывают, а дают только нужную информацию по их запросу.

Конечно, бот не может полностью заменить весь персонал или заниматься какими-то сложными процедурами, как SEO продвижение сайта в поисковых системах, но всё-таки во многом помогает вести бизнес и поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами.

Виды ботов и что они умеют

В Телеграме существует огромное количество различных помощников. Отличить их от обычных пользователей можно по надписи «bot» в названии. Ну а бывают они следующих видов:

Чат-боты

Являются простой имитацией собеседника, разговаривая на необходимую пользователю тематику. Часто имитируют консультантов с заготовленными заранее ответами. Зачастую банки и крупные магазины используют таких ботов вместо операторов Call-центра.

Информаторы

Основная цель — информирование о мероприятиях или каких-то событиях, новостях. Самое простое использование такого бота — это отправка сообщений пользователю о курсах валют, последних новостях, информации о предстоящих мероприятиях в городе и т.д.

Игровые

Позволяют играть в разные игры. Главное отличие от сетевых игрушек из тех же социальных сетей в том, что они имеют текстовую основу, без графики и анимации.

Ассистенты

Используются преимущественно онлайн-сервисами. Помогают разобраться в функционале и работе.

Комбинированные

В реальности большинство ботов использует комбинированные механики и сочетают в себе несколько видов. С помощью одного такого можно как с успехом обучаться, так и быть информированным о различных тематических мероприятиях.

Вам может быть интересно — «Как добавить стикеры в Telegram?».

Накрутки в Инстаграме

Здесь, пожалуй, накрутки популярны больше всего. Стоит ввести в поисковой системе соответствующий запрос, и вы увидите даже не десятки, сотни предложений от различных сервисов.

При этом сам Инстаграм относится к накруткам (подписчиков, лайков и комментариев) однозначно негативно. Более того, он прямым текстом сообщает, что будет удалять искусственную активность, а профили, использующие в продвижении мошеннические методы, сначала получат предупреждение и снижение охватов публикаций, а потом будут блокироваться. Сразу предостерегаем, блокировка профиля – это большая проблема, и далеко не всем удается отменить ее, поэтому до греха лучше не доводить.

На позиции во внутреннем поиске количество подписчиков никак не влияет, выдача, как и в Фейсбуке, формируется индивидуально под пользователя. Однако, в Инстаграме есть ряд фишек, которые доступны профилям только с большой аудиторией, например, добавление ссылок на сторонние сайты в stories (от 10 тысяч подписчиков). Кроме того, счетчик аудитории на очень видном месте, и очень уж хочется, чтобы он был внушительным. Но в погоне за популярностью не выставляйте себя с глупой стороны:

Как проверить накрутку? Если речь о подписчиках, то смотрим на динамику их прироста. Можно узнать ее с помощью сервиса LiveDune. Если кривая на графике плавная, это говорит о том, что аудитория прибавляется естественным путем. И наоборот, при резких скачках и падениях скорее всего имеет место накрутка. Например, как здесь:

Накрутку лайков тоже можно проверить по динамике прироста. Конечно, там скачок будет в любом случае, так как основная масса лайков прирастает в первые часы после размещения. Но если скачок очень уж мощный, то накрутку исключать не стоит.

Инстаграм – топовая площадка, с помощью которой можно довольно быстро раскрутить свой бизнес или личный блог. Вот только использовать сомнительные методы, вроде фэйков и ботов, точно не стоит – иначе подобное «баловство» может плохо кончиться. Чтобы повысить вовлеченность и охваты, рекомендуем очистить свой профиль от мусора и накруток. Если не хочется тратить время на «ручную чистку», рекомендуем крутой сервис Instahero – с помощью него вы не только избавитесь от ботов, но и проведете анализ подписчиков за 1 минуту. Зная свою целевую аудиторию, вы сможете скорректировать контент-план и сделать свой профиль по-настоящему интересным.

Вывод

Как мы выяснили, сегодня нас окружает множество ботов, и, порой, мы их не замечаем. А в связи с тем, что это направление только развивается, мы с вами встретимся с ними не раз. Помните, что они призваны сделать нашу жизнь удобнее, проще, но они не живые, поэтому цените человеческое общение!

Человечество стремится максимально освободить свою жизнь от лишних проблем. Поэтому придумывает различных роботов, готовых выполнить любую запрограммированную работу. Иногда это настолько получается, что можно только ахнуть! Однако многие не понимают, о чем идет речь. «Кто такой бот?» — спрашивают они. Рассмотрим, кто или, вернее, что это, для чего «оно» предназначено и обобщим данные.

1. Что это вообще такое?

Как уже было сказано, на данный момент существует множество роботов (сокращенно — ботов). Они могут выполнять такой объем работ, который никогда не сможет выполнить человек. Однако у них есть существенный недостаток. Они пока еще, слава богу, не умеют думать. А, значит, напрямую зависят от человека. Именно поэтому, вопрос: «Кто такой бот?» слегка неправильный, так как на данный момент не существует искусственного разума.

2. Для чего они нужны?

Интернет — огромная сеть, в которой люди не только могут проводить свободное время, искать необходимую информацию и развлекаться, но и совершать коммерческие действия. Как правило, для того чтобы иметь успешные дела в виртуальном пространстве, необходимо оповестить

3. Положение ботов в интернете

Теперь вы знаете, кто такой бот. В кратких чертах, это специальная программа; его цель — облегчать жизнь некоторым людям, правда, иногда из-за этого могут страдать другие пользователи сети Интернет.

Часто владельцы групп и пабликов ВКонтакте обращаются ко мне с вопросом: «Каким образом можно быстро и дешево набрать в группу подписчиков?» Еще спрашивают о том, кто такие боты и офферы ВКонтакте. Я отвечаю, что про «быстро и дешево» это не ко мне, так как работаю с группами своих заказчиков исключительно белыми методами с помощью платных способов продвижения.