Содержание
- Запланируйте форс-мажоры
- Сервисы для анализа блогеров
- Как достичь максимума
- Плюсы и минусы раскрутки Инстаграма у блогеров: что перевешивает?
- Что нужно указать в ТЗ
- Сложность № 2. Проверка блогеров перед рекламой
- Первое. Продумайте и напишите техническое задание
- Определите ваши цели и возможности
- Сколько стоит реклама у блогера в Инстаграм: все о формировании цены
- Выбираем формат
- Что такое функциональные требования
- И только потом – договаривайтесь
- Ошибки при составлении ТЗ
- Стратегия
- Подберите блогера по его аудитории
- Постановка ТЗ для инстаграм-блогера
- Что такое бриф?
Запланируйте форс-мажоры
К сожалению, от срыва договоренностей никто не застрахован
Особое внимание уделите сотрудничеству с мелкими и средними блогерами. В этом сегменте достаточно тех, кто ещё не избалован рекламой и имеет небольшой опыт сотрудничества с брендами
Крупные инфлюенсеры, как правило, дорожат своей репутацией и стараются подходить к сотрудничеству более ответственно.
Блогер отказался от сотрудничества после оплаты
Постарайтесь узнать причину отказа. Проверьте, что Вы сохранили чеки, скриншоты договоренностей и подтверждение получения средств. Максимально корректно попросите вернуть деньги. Убедитесь, что блогер вернул сумму полностью и не записал о Вас гневный отзыв в сториз.
Блогер перестал отвечать
Не торопитесь делать выводы. Возможно, у инфлюенсера действительно возникли срочные дела. Попробуйте наладить с ним связь по другим доступным каналам: почта, Вотсап, Телеграм.
Блогер сорвал дедлайны
В ваших силах договориться на компенсацию. Например, пусть блогер снимет три дополнительных сториз о вашем продукте или отметит его на паре будущих фото.
Блогер не учел требования ТЗ при подготовке визуала
Все мы можем ошибаться. Напомните блогеру о договоренностях, попросите переделать работу. Если инфлюенсер изначально согласился работать по ТЗ, проблем возникнуть не должно.
Блогер опубликовал рекламу без согласования
Перепроверьте ваши договоренности. Убедитесь, что ваше сотрудничество предусматривает согласование перед публикацией. Если после публикации материала прошло совсем немного времени, и она Вас явно не устраивает, просите блогера удалить её как можно скорее.
Если прошло много времени, удалять пост будет нерационально, так как большая часть аудитории его уже увидела. В этом случае еще раз проверьте договоренности. Обсудите компенсацию в виде дополнительных постов или сториз.
Кстати, в США уже зафиксированы первые случаи судебных разбирательств с Инстаграм-блогерами.
Сервисы для анализа блогеров
Конечно же, есть готовые инструменты, которые предлагают анализ и оценку блогеров. По проверке инстаграм-аккаунтов у нас есть отдельная статья — 15 лучших сервисов для анализа Инстаграм. Ниже опишем два сервиса, которыми сами пользуемся.
TrendHero — сервис для проверки Инстаграм. Сервис анализирует профиль по 90+ метрикам, а также предоставляет доступ к базе проверок, где можно выбрать блогера для сотрудничества. По сути, TrendHero можно использовать, как биржу блогеров.
Пример статистики Инстаграм-профиля: из 14,500 подписчиков всего 1,900 качественной аудитории
TrendHero автоматически считает вовлеченность (engagement rate), среднее количество лайков и комментариев и частоту публикаций. Но одно из главных преимуществ сервиса — анализ подписчиков и подсчет качественной аудитории.
При анализе проверяются профили подписчиков и выявляются массфолловеры, боты, коммерческие аккаунты, инфлюенсеры, а также подозрительные по поведению пользователи и оценивается доля качественной аудитории.
Анализ также предоставляет информацию по местоположению, полу, интересам, приросту подписчиков и подписок, типу комментариев и еще нескольким десяткам параметров.
Часть отчета по аккаунту Инстаграм
Еще один сервис — LiveDune. LiveDune — комплексное решение для работы с социальными сетями, который позволяет настраивать отложенный постинг, отслеживать статистику страниц, мониторить комментарии к своим публикациям, и главное, что нас интересует — анализировать чужие профили.
LiveDune предоставляет отчеты по десяткам параметров. Вы можете проверить динамику подписок и отписок, вовлеченность подписчиков, динамику лайков и географию подписчиков.
Как достичь максимума
Даже если вы с блогером поняли друг друга с полуслова, все равно всегда составляйте техническое задание. Это оферта между вами и лидером мнений и полезный документ, который поможет ему создать именно тот контент, который нужен вашему бизнесу.
Помните о самых важных пунктах для составления ТЗ и работы с блогерами в целом:
- описывайте все, что хотите увидеть в исполнении блогера, максимально конкретно.
- давайте инфлюенсеру простор для творчества;
- не ограничивайтесь работой с одним блогером, всегда имейте несколько контактов для связи на всякий случай;
- перед интеграцией проверьте блогера и его репутацию, чтобы избежать негатива в адрес своего бренда.
Успешных интеграций!
Фото на обложке: Shuttertsok/Burdun Iliya
Плюсы и минусы раскрутки Инстаграма у блогеров: что перевешивает?
Никогда не устану говорить фразу: если в соцсетях есть какой-то инструмент, который можно потестировать, надо тестировать. Это относится и к рекламе у блогеров, разумеется.
По большому счету минусов этого вида продвижения можно успешно избежать, если хорошо подготовиться. Хотя не помешает и доля везения. =)
А плюсов будет столько же. =) Если у вас все пройдет без сучка и задоринки, то вот, что вы получите от рекламы у блогеров:
-
Прирост целевой аудитории. Следовательно, возрастет количество подписчиков, вовлеченность и, разумеется, продажи.
-
Прокачку узнаваемости своего бренда. Тоже полезно, ведь как будут покупать в магазине, о котором не знают?
-
Доверие аудитории. Ваша реклама не будет раздражающей, и магазин может вызвать больше доверия. Конечно, все это при условии, что вы и блогер грамотно проведете рекламную кампанию.
-
Хороший охват при относительно невысокой стоимости. Тут все будет зависеть от того, в каком формате строится ваше сотрудничество с блогером. Если это блогер с относительно небольшой аудиторией (2000-5000 человек), то вы вполне можете договориться на бартер или на низкую стоимость размещения. Итого, вы получите дополнительный охват и при этом не разоритесь.
Что нужно указать в ТЗ
Идеального шаблона технического задания, которое бы подошло для любой отрасли бизнеса и для любого блогера, не существует. Более того, при работе с несколькими лидерами мнений в рамках одной кампании целесообразно будет составить отдельное ТЗ для каждого, так как у каждого блогера свой подход к ведению блога и подготовке контента.
Вот что нужно указать в ТЗ, чтобы и вам, и блогеру, было проще работать:
- Краткое описание рекламной кампании. Расскажите блогеру о том, что ему предстоит рекламировать.
- Ссылки на ваши сайт и социальные сети. Чем больше информации для блогера — тем больше вероятность, что он будет понимать, с кем работает и о чем говорит.
- Правильное название вашей компании и правильное его произношение при озвучке.
- Вид контента. Выбирайте пост или сториз в Instagram, отталкиваясь от основных целей вашей рекламной кампании. Не забудьте указать, какой формат будет наиболее предпочтителен — одно фото, карусель, видео.
- Требования к оформлению визуалов. Если у вашей компании есть брендбук , запрещающий те или иные элементы на изображениях, укажите это.
- Желаемые объемы текста для поста. Максимальное количество символов в публикации в Instagram — 2 тыс., в описании на YouTube — 5 тыс. Отталкивайтесь от возможностей площадки и того, сколько символов в других постах блогера.
- Тезисы, которые обязательно нужно упомянуть в рекламе. Оставляйте блогеру простор для творчества, но не забудьте указать те тезисы, которые хотите донести до аудитории.
- Сроки на подготовку. Обычно подготовка качественного фото- и видеоконтента занимает не менее двух дней, поэтому составляйте ТЗ и отправляйте его блогеру заранее, обозначив, когда он должен прислать готовый контент на согласование.
- День выпуска контента. Если ваша рекламная кампания ограничена по времени, то обязательно укажите день, в который пост или сториз должны быть выпущены.
Идеального шаблона ТЗ не существует, но мы постарались дать все рекомендации в этом документе и сделать ТЗ максимально удобным.
Сложность № 2. Проверка блогеров перед рекламой
Не бывает плохих и хороших блогеров — есть те, кто даст вам нужный охват, и те, кто не даст. А это зависит от того, какую блогер собрал аудиторию и какими способами.
Вручную на накрутку мы проверяем так.
-
Смотрим, кто комментирует. Если там явно боты (без аватарок, индусы, ivan4536), то это похоже на накрутку комментариев.
-
Сравниваем лайки с количеством подписчиков, комментариев и просмотров видео. Например, если лайков 1500 и просмотров видео 1500. Или если лайков 5000 и комментариев под 2 тысячи. Это признаки накрутки.
-
Смотрим, как комментируют. Если хвалят в два-три слова нейтральными фразами или эмодзи — подозрительно.
-
Если у блогера конкурсы в ленте — указывает на набор аудитории, которая любит бесплатные вещи (не всегда ваша целевая).
-
Примерно одинаковое количество лайков. Например, на всех постах от 950 до 1050.
При работе с блогерами такие мелочи начинаешь замечать достаточно быстро. Но всё равно сервисы это делают быстрее.
Например, trendHERO легко покажет основные показатели:
В конкретном случае — классика накрутки. На скриншоте выше видим низкий engagement rate — 0,8%, а ещё в среднем 4 тысячи лайков при 500 тысячах подписчиков.
Вот средний ER по странам в зависимости от размера:
Для аккаунта такого размера ER должен быть 1–2%.
Но дальше ещё интересней — низкая доступность аудитории и огромное количество подписчиков из Индии для русскоязычного блогера:
Сервис сам соберёт данные по подписчикам и посчитает тип аудитории:
А также покажет лайки от подписчиков:
Не забываем, что наша цель — реклама у блогеров, а не хейт блогера.
Как проверять блогеров для рекламы в полную силу
Смотреть не только на подписчиков, но и на активную аудиторию.
Именно поэтому в trendHERO много графиков в двух видах — вся аудитория и лайкающая:
Если на графиках заметно расхождение, то это с большой вероятностью накрутка. Потому что это очень подозрительно, если подписаны, например, преимущественно мужчины, а лайкают женщины :–)
Ещё одна продвинутая фишка проверки для рекламы у блогеров — база рекламных постов.
То есть в trendHERO можно взять и посмотреть, кого рекламировал блогер.
Первое. Продумайте и напишите техническое задание
Усилия, потраченные на этот пункт, помогут избежать нерезультативных публикаций. При составлении ТЗ учитывайте:
- Что рекламируете. От того, какой у вас продукт, будет зависеть и выбор инфлюенсеров. Разделите их по темам: красота, финансы, лайфстайл и другие.
Пример: требовалась реклама для компании, которая реализует средства для проблемной кожи. Для ее размещения мы выбрали девушек, от 18 до 35 лет, освещающих вопросы внешности и красоты. А например, для продвижения услуг страхования отобрали путешественников и городских инфлюенсеров. - Для чего вам реклама? Какой результат вы хотите получить – увеличение охватов, заявки или продажи. Первое получить проще, а вот со следующими двумя придется потрудиться. Необходимо продумать, как вы будете отслеживать показатели – с помощью промокодов, ссылок и другими методами.
Итак, продумав предыдущие пункты, начинайте составлять детальное ТЗ по сотрудничеству блогеру. В нем необходимо осветить все от миссии бренда (позволит блогеру правильно понять кто вы и как вас лучше представить аудитории), до необходимого ракурса на фото.
Как определились со стратегией, приступайте к выбору исполнителей. Отбирайте их по тематикам, обговаривайте условия работы и узнавайте статистику.
Определите ваши цели и возможности
Прежде чем отправляться на поиски блогеров, определите: чего Вы хотите добиться при помощи рекламы? Каких целей бизнеса хотите достичь? Без четкого понимания своих интересов Вы рискуете потратить бюджет впустую.
Поставьте перед собой конкретные цели и задачи, определите показатели эффективности (KPI), по которым в дальнейшем будете оценивать результативность сотрудничества. Значения KPI лучшего всего устанавливать на этапе переговоров с блогерами.
Пара примеров:
- Компания собирается выводить новый продукт на онлайн-рынок. Цель, которую она ставит перед собой, — повышение узнаваемости среди целевой аудитории. Выбранные показатели эффективности — охват среди ЦА и количество новых упоминаний в Интернете.
- Компания хочет экстренно увеличить продажи. Цель рекламной кампании — продать как можно больше единиц товара. KPI — число оформлений заказа на сайте и в точках оффлайн-продаж.
Ещё один момент, о котором нужно позаботиться — время. Подготовка к сотрудничеству и ведение договоренностей могут затянуться на долгие недели. Убедитесь, что Вы готовы к наплыву аудитории: сайт работает корректно, заявки от пользователей будут обрабатываться быстро и эффективно, на складе достаточно товара.
Почувствуйте себя детективом
В эпоху нативной рекламы на первый план выходит личность блогера, его отношения с аудиторией. О том, где искать блогеров и как проверять аккаунты на накрутки, мы писали в нашем подробном гиде по работе с блогерами.
Чтобы оценить, насколько выбранный блогер подходит для рекламы вашего продукта, попробуйте на пару дней слиться с его аудиторией:
- Погрузитесь в жизнь блогера;
- Поймите за что подписчики его ценят;
- Подумайте как Ваш продукт может вписаться в его жизнь.
Агент Купер рекомендует использовать тибетские дедуктивные методы
Если рекламируемый товар имеет ограничения к использованию, убедитесь, что блогер подходит под эти требования: возраст, географическое положение, наличие супруга или детей.
Вы ведь не хотите, чтобы ваш продукт ассоциировали со скандальной личностью, правда?
Сколько стоит реклама у блогера в Инстаграм: все о формировании цены
Теперь поговорим про цены на рекламу у блогеров. Ответить на вопрос «сколько стоит размещение у блогера N?» — очень сложно.
Здесь все индивидуально: кто-то продает рекламный пост за 5 000 рублей, а кто-то — за 500 000 рублей.
Цена зависит от следующих факторов:
- Охват и вовлеченность. Чем выше у автора охват постов и вовлеченность аудитории, тем дороже стоимость рекламы.
- Размер аудитории. Еще на цену влияет количество подписчиков у Instagram-блогера: например, у автора с аудиторией 50 000 пользователей реклама стоит 7 000 рублей, а блогера с аудиторией 200 000 человек — 20 000 рублей.
- Популярность Instagram-блогера. Здесь идет речь не про количество подписчиков. Простой пример: возьмем два блогера с одинаковой аудиторией — 150 000 подписчиков. Но первый — просто делится с подписчиками моментами своей жизни, а второй — телеведущий и автор двух книг бестселлеров.Несмотря на то, что у блогеров одинаковая аудитория, второй инфлюенсер — популярнее. Поэтому цена на рекламу у него будет выше.
- Формат рекламы. Также стоимость зависит от выбранного формата рекламы. Например, обычный пост будет стоить 20 000 рублей, а видео — 40 000 рублей.
- Длительность рекламной кампании. Еще один важный фактор при ценообразовании — сколько продлится рекламная кампания. Например, разовое размещение будет стоить 15 000 рублей, РК продолжительностью в месяц — 150 000 рублей.
Выбираем формат
Допустим, вы выбрали наноинфлюенсера для первой интеграции. За сторис просят 500 рублей, за пост – 1 300. Какой формат зайдет лучше? Стоит ли платить больше ради поста или вообще взять и то и другое? Чтобы ответить, нужно разобраться в преимуществах каждого формата.
Чем хороши сторис:
- Это «живой» контент, который быстро набирает просмотры. Многие пользователи смотрят stories активнее, чем ленту.
- В сторис можно добавить ссылку («Свайпай вверх, чтобы…»).
- Истории часто можно покупать «оптом», получая скидку на каждую следующую сторис.
Чем хороши посты:
- Не исчезают через 24 часа. Однако блогер может удалять рекламные посты спустя какое-то время. Обговорите этот момент заранее.
- Под публикациями есть комментарии. Когда люди видят под постом вопросы о продукции и просьбы скинуть цены в директ, срабатывает social proof – «если другим интересно, то мне тоже надо».
- Много места под текст. Можно расписать все преимущества вашего предложения.
Делая выбор, отталкивайтесь от ваших потребностей. При сотрудничестве с начинающими блогерами разница в цене между постом и сторис обычно невелика. Если бюджет позволяет и блогер готов оставить публикацию на длительный срок – оптимально будет взять и то и другое. Пост будет долго привлекать трафик из ленты, а сторис помогут привлечь больше внимания к вашей интеграции.
Что такое функциональные требования
Функциональные требования — это особенности сайта, которые должен воплотить в жизнь разработчик. Они описывают то, как система будет работать при выполнении определенных действий пользователя. Например, как проходит регистрация в личном кабинете, покупка товара или оформление подписки.
Примеры того, как выглядят функциональные требования в техзадании
Кроме функциональных требований, есть еще нефункциональные. Это атрибуты сайта, которые нужны для его устойчивой работы, при этом не связанные с основным функционалом.
Нефункциональных требований очень много. Вот основные:
- Производительность. Например, скорость загрузки страницы или время реакции на определенные действия.
- Удобство для пользователя. Насколько интуитивное меню, сколько времени уходит у пользователя на поиск нужной информации.
- Безопасность. Персональные данные должны быть защищены от взломов, хакерских атак, вирусов.
- Совместимость. Как сайт смотрится на различных браузерах и устройствах. Возможно, с экрана телефона часть картинки не видно.
- Локализация. Если компания сотрудничает с иностранными клиентами, нужно адаптировать сайт под их запросы. Например, перевести контент на английский язык, добавить другую валюту или часовые пояса.
И только потом – договаривайтесь
Когда определена и аудитория, и интересы автора – договориться о взаимовыгодном сотрудничестве с блогером будет намного легче. Дальше все в основном зависит от коммуникативных навыков менеджера / маркетолога/ пиарщика / владельца бизнеса.
Полезные советы:
- Если в профиле указан специальный контакт для коммерческих предложений, например, email – связывайтесь так, а не как вам самим удобно. А на биржах часто есть возможность написать ему в чат или получить удобный для него контакт.
- При первом контакте не стесняйтесь немного похвалить блогера: сказать несколько слов по поводу того, чем он занимается, поблагодарить за творчество.
- К обсуждению денежных вопросов / возможности работы по бартеру лучше перейти сразу, чтобы он мог оценить ценность предложения
- Аргументируйте выгоду для блогера, опираясь на его потребности и интересы. «Мы хорошие, у нас крутой продукт» – плохой аргумент, если он единственный. Например, можете подсказать, чем ваш продукт может быть полезен его аудитории.
- Будет не лишним, если вы подкинете пару идей по самому рекламному креативу – то, что не подойдет целевой аудитории, лидер мнений все равно отбросит.
- В ответ тишина – тогда пишите повторно, напоминайте о себе. В порыве творчества блогеры могут забыть обо всем, даже о выпуске предоплаченного рекламного ролика. Такое бывает при работе без посредников и отсутствии защищенной сделки.
Тем временем внутри нашей платформы действует программа защиты всех сделок – EpicSafe. Мошенничество исключено: рекламодатель вносит предоплату при заказе рекламы, а блогер получает деньги только после ее размещения в соответствии с Т. З.
Ошибки при составлении ТЗ
Составляя техническое задание в первый раз, легко допустить ошибки, которые могут стоить времени блогеру и денег — вам. Вот чего стоит избегать:
Отсутствие конкретики
Блогер не может догадаться, что именно важно отразить в интеграции, особенно если он не использовал ваш товар или услугу до этого. Если не описать все конкретно, велика вероятность, что лидер мнений не сможет сделать тот контент, который нужен
Как избежать? Тезисно опишите все, что необходимо упомянуть в интеграции, опираясь на информацию из предыдущего раздела статьи.
Не стоит бояться работать с блогерами-вайнерами (авторами коротких юмористических скетчей). Они могут создать рекламу, которая будет тепло воспринята аудиторией и станет вирусной. Отличным примером является Юлия Поломина, которая регулярно рекламирует «ДомКлик» от Сбербанка.
Блогер сделала смешную рекламу в стиле одного из своих персонажей – у поста с рекламой более 150 тыс. лайков и 2 979 125 просмотров. Несмотря на небольшую длину и юмор в ролике, Юлия озвучила все основные плюсы программы «ДомКлик». Конкретные тезисы помогли сделать смешной ролик информативным.
Много ограничений
При составлении ТЗ легко увлечься и указать много того, что помешает блогеру создать уникальный и интересный контент.
Как избежать? Четко обговаривайте требования, но оставляйте простор для творчества. Позвольте блогеру самому написать сценарий к сториз или посту и согласовать с вами, но не придумывайте креативную стратегию за него – блогер знает свою аудиторию и подход к ней как никто другой.
Кейс MST & T-MAX от Panasonic: Софе Стар предложили ТЗ, в котором были четко сформулированы требования к оформлению контента. Однако основной сценарий видео и подачу мы решили оставить на усмотрение блогера. Как результат, Софа Стар сняла живое и эмоциональное видео.
Сжатые сроки
Если вы рекламируете акцию, у которой ограниченные сроки, и вы выбрали одного блогера для рекламы этой акции, может оказаться так, что лидер мнений не предоставит контент к нужному вам дню, и кампания будет под угрозой.
Как избежать? Всегда имейте про запас пару контактов блогеров, чтобы в критический момент связаться с ними.
В MST мы разработали систему, которая помогает активно работать с выбранными блогерами и постоянно наращивать базу контактов. Вот несколько шагов из нашего алгоритма:
Сначала мы ищем блогеров с помощью бирж (Adinblog, LiveDune) или вручную, выбирая хештег или геолокацию.
Затем мы составляем лонг-лист блогеров, в котором указываем все ключевые метрики (ER, охват одного поста и одной истории), контакты для связи.
Затем мы отправляем запрос о сотрудничестве всем блогерам из лонг-листа и заполняем таблицу: добавляем стоимость и прописываем условия сотрудничества.
Мы запускаем интеграцию с теми блогерами, которые охотнее и быстрее шли на контакт и которые подходят по условиям и бюджету.
Параллельно мы пополняем базу, находя блогеров вручную и с помощью сервисов и внося данные в таблицу.
После проведения интеграции у блогера важно запросить статистику и внести данные в таблицу, чтобы использовать информацию в будущих проектах.
Ссылка на блогера | Имя блогера | Подписчиков | Стоимость | Охват 1 единицы контента | ERpost, % | Контакты | Условия сотрудничества |
Блогер 1… | |||||||
Блогер 2… |
Google-таблица, которую читатель может формировать для создания своего лонг-листа
Благодаря регулярно обновляемой базе у нас всегда есть возможность быстро связаться и запустить интеграцию у блогера.
Стратегия
Нашей целью было актуализировать проблему подделок, мотивировать блогеров, стимулировать подражание среди подписчиков и создать волну UGC.
Главная ассоциация: «Честный ЗНАК» — это качественный товар, безопасность, технологичность, актуальность и осознанное потребление в один клик.
Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?
Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!
В рамках стратегии выбирали каналы различных тематик: от юмора до научпопа, чтобы максимально охватить целевую аудиторию и увеличить частоту касаний. Цель каждого размещения — не навязать платформу, а объяснить, что выбирать товары нужно осознанно.
Почти всегда мы просили блогеров добавить немного личной «боли». Например, автоблогер рассказал, к каким последствиям приводят некачественные шины: заносы на мокрой дороге, аварийные ситуации. Поддельные лекарства не вылечат от болезни, некачественный алкоголь или продукты питания, произведённые с нарушениями санитарных норм, могут привести к проблемам со здоровьем.
Объём рынка контрафактной продукции в России составляет несколько триллионов рублей.
Получается, что у каждого второго дома есть подделка. В большинстве случаев человек думал, что покупает оригинал, но ему попадался недобросовестный поставщик.
Подберите блогера по его аудитории
На этапе планирования кампании мы отбираем ее целевую аудиторию и прогнозируем ожидаемый результат. Не следует гнаться за лайками и комментариями, гораздо важнее донести сообщения бренда до его заинтересованной аудитории, выполнить план по целевым действиям.
Чтобы избежать ошибок, мы используем технологию на основе нейросетей, которая оценивает реальную аудиторию каждого блогера
Благодаря уникальным гипертаргетингам, мы можем найти инфлюенсеров с концентрацией реальных людей с действительно высоким доходом в подписчиках и привлечь их внимание. Технология на основе нейросетей помогает нам выявлять недобросовестных блогеров, которые для получения выгодного контракта прибегают к накрутке показателей.
По нашему опыту охватных кампаний для, например, Сбербанка и «Ситимобила», правильно подобранный микс из мега-, средних и микроблогеров даст достаточно контактов с аудиторией за счет первых, мотивацию пользователей к нужным действиям при помощи других и снижение стоимости конверсии.
Unsplash
Постановка ТЗ для инстаграм-блогера
Важный и сложный момент в работе с лидерами мнений — качественное техническое задание на рекламный пост. В нём следует чётко указать, что и как размещать в кадре. При этом необходимо оставить свободу для самого блогера — так он сделает органичный кадр и сохранит нативность рекламного поста.
Оговорите условия оплаты и срок размещения: когда будет размещён пост, останется ли он в ленте навсегда или блогер удалит его спустя энное время.
И последнее — текст поста. Тут лучше попросить блогера написать его самостоятельно, предложив свою помощь. Перед публикацией обязательно согласуйте результат, чтобы не вышло казуса.
После публикации не забудьте проверить пост и в течение нескольких дней регулярно просматривайте комментарии, отвечая на те, которые относятся к вашему продукту. Желательно с личного аккаунта, чтобы не испортить впечатление «натуральности».
Чтобы не быть голословным, вот пара хрестоматийных примеров, когда ни владельцы аккаунтов, ни рекламодатель не проявили должного внимания к размещению:
Читать по теме:
- Хороший SMM должен быть плохим
- SMM-ревизор: тест на красоту
Что такое бриф?
По сути, это техническое задание, в котором рекламодатель раскрывает все подробности о своем товаре или услуге, высказывает пожелания и требования к публикации, формирует предварительные идеи рекламных постов.
На первый взгляд, заполнение брифа кажется излишней тратой времени — можно рассказать все на словах. Однако бриф это удобный формат для постоянной работы с десятками блогеров. С его помощью формулировки не допускают двояких трактовок, а поэтому блогер сразу понимает, что от него хочет рекламодатель.
Кроме того, бриф служит своеобразным гарантом — в случае несоблюдения условий вы легко можете потребовать переписать пост.
Можно ли обойтись без него? В принципе, да. Правда, если вы готовы:
- К невнятному результату, который невозможно оспорить.
- Срыву сроков по публикации постов.
- Искажению изначальной идеи вашей рекламы.
- Подрыву имиджа компании.
Если перспектива не вдохновляет, рекомендуем все же заполнить бриф, не пожалев на это времени.