Ui / ux design specialization

Где работать UI-дизайнеру

Без мобильных приложений и веб-сайтов в наше время не обходится почти ни одна компания. Поэтому на рынке множество IT-компаний, которые занимаются разработкой интерфейсов.

Есть несколько вариантов, где может работать UI-дизайнер.

1. Продуктовая компания

Чаще всего работа будет связана с какой-то узкой сферой (например играми или банковскими сервисами). UI-дизайнеру предстоит вникнуть во все нюансы работы компании, но это даст новые навыки. В этом случае он достаточно быстро растёт как специалист.

2. Аутсорсинговые компании

Специфика работы на аутсорсе зависит от её направленности. Компания может заниматься чистым дизайном или оказывать полный спектр маркетинговых услуг.

Разнообразие проектов — хорошая возможность «набить руку» и найти направление, которое наиболее интересно.

Смотри. Учись

В отличие от других курсов в списке, обучение UX / UI от платформы «Смотри. Учись» предполагает создание собственного прототипа мобильного приложения. В конце онлайн курса у абитуриента будет готовый проект, который можно добавить в портфолио. Из лекций вы узнаете весь процесс создания приложения — от разработки макета до тестирования готового прототипа.

В курсе не будет личного наставника, который еженедельно консультирует по вопросам, зато стоимость UX / UI курса со скидкой составляет 200 рублей. Курс состоит из серии лекций в доступной форме и заключительного теста на проверку знаний. Удобство и простота использования — одна из самых важных вещей в UX / UI.

Где учиться на UX-дизайнера

Вы можете выбрать путь самообучения или записаться на один из многочисленных курсов по UX-, UI-, UX/UI-дизайну. Подробнее остановимся на ресурсах, которые будут полезны, если вы решите осваивать дизайн самостоятельно или пока не имеете возможности обучаться на платных курсах.

Для получения основ вы можете записаться на бесплатные обзорные курсы. Например:

1. («Нетология»). На курсе вы познакомитесь с основными направлениями и составите карту своих навыков и план развития на год.
2. «UX-компетенции. PROдвинутый курс» (Grow Heads). Бесплатно доступны два модуля, из которых вы узнаете, как устроен процесс работы дизайнера в digital-агентстве, какие навыки нужно развивать, как провести брифинг, анализ конкурентов и приступить к разработке визуальной концепции.
3. («Нетология»). Вы научитесь основам работы с Figma, Photoshop, Illustrator, After Effects.
4. («Нетология»). Курс содержит практические задания, благодаря которым вы сможете создать первые макеты и добавить их в свое портфолио.

Также существуют более длительные и объемные курсы с бесплатным доступом (в основном на английском языке). Если владеете хотя бы разговорным уровнем и умеете обращаться со словарем, гугл-переводчиком — можете смело пробовать этот вариант.

1. Future Learn. На платформе есть курсы по развитию UX-навыков. Большинство из них бесплатны для самостоятельного прохождения.
2. Coursera. Также содержит курсы по UX. Если вам не нужен сертификат, обучение бесплатно.

Еще одним источником знаний по UX являются тематические блоги и каналы:

1. UX Journal — блог о продуктовом дизайне. 
2. UXpub содержит статьи по UX/UI-дизайну.
3. UX Guide — статьи и переводы по UX/UI. 
4. UX Horn — telegram-канал с подборками статей и полезных материалов на русском и английском языках.
5. UX Notes — telegram-канал со статьями о дизайне с уклоном в UX.

Кто такой VUI-дизайнер

Voice User Interface Designer (voice UX designer, conversation designer) — новая профессия, связанная с развитием виртуальных ассистентов, а также телефонных роботов и чат-ботов. Специалист по разговорным интерфейсам обладает компетенциями в копирайтинге, психологии, лингвистике, дизайне, исследованиях пользователей, понимает архитектуру разговорных продуктов и проблемы, с которыми можно столкнуться при их создании.

Почему с задачами VUI-дизайнера не справятся UX-райтер, UX-дизайнер и копирайтер?

Потому что без опыта, знания ограничений NLU (Natural Language Understanding) и насмотренности специалист не сможет сделать даже основные задачи VUI-дизайнера:

• Заранее оценить, насколько сценарий подходит для реализации в голосе.

• Выявить технические сложности, которые могут замедлить разработку и повысить её стоимость.

• Учесть возможные ошибки, побочные варианты сценария и способы навигации пользователя по диалогу.

• Создать диалог естественным и комфортным для пользователей.

Специалист без опыта в проектировании интерфейсов часто падает в одну из крайностей:

• Дублирует существующий интерфейс сайта или приложения. Это просто, но абсолютно не пригодно для живого диалога и не помогает достичь поставленной целей.

• Строит воздушный замок, для реализации которого потребуется создать Скайнет.

Опытный VUI-дизайнер умеет находить правильный баланс между качественным продуктом и сложностью сценариев, а при изменении вводных — быстро адаптировать дизайн и тексты.

UX- и UI-дизайнер: в чем разница?

В среде дизайнеров и разработчиков немало недопонимания. UX — это «опыт пользователя», то есть впечатление клиента от работы с интерфейсом. UI — «пользовательский интерфейс», то, как выглядит программа.

UX- и UI-дизайн — единство и борьба противоположностей

Однако для конечного продукта важно, чтобы эти виды дизайна мирно сосуществовали. Разница между UX- и UI-дизайном в том, что первый планирует алгоритм взаимодействия пользователя с софтом, буквально по шагам расписывает его, продумывает процесс логически, а второй определяет, как будет выглядеть каждый из шагов и делает всё, чтобы пользователю было удобно и приятно

Разница между UX- и UI-дизайном в том, что первый планирует алгоритм взаимодействия пользователя с софтом, буквально по шагам расписывает его, продумывает процесс логически, а второй определяет, как будет выглядеть каждый из шагов и делает всё, чтобы пользователю было удобно и приятно.

UX- и UI-дизайн:

Чем занимается UX-дизайнер

UX-дизайнеру нужно соединить в одном продукте весь пользовательский опыт. В ходе работы над проектом специалист ставит цели и задачи, выбирает подходящие инструменты, принимает участие в разработке продукта, простого и понятного для конечной аудитории, анализирует результат.

Юзабилити-инженер проводит клиентоориентированные тестирования для каждой «персоны» — собирательного типа пользователя. Чтобы создать «персону» нужно буквально влезть в ее шкуру и проанализировать, что же ей на самом деле нужно. Затем UX-дизайнер делает проект интерфейса и тестирует его на реальных пользователях.

Выходная документация — результат работы UX-дизайнера — это инструкции по шрифтам, цветам, расположению элементов, размерам. Спецификации передаются разработчикам и веб-дизайнерам для изменения интерфейса в соответствии с потребностями пользователей.

В чем заключается работа дизайнера интерфейсов

Разработчик интерфейсов не занимается дизайном «под ключ».  Он должен только обеспечить удобство web-сайта для пользователя. Именно этот специалист определяет, как будет осуществляться переход в главное меню (по стрелке, кнопкой «Назад» и т. д.), когда стрелка мыши превратится в курсор и прочие мелочи, которые на первый взгляд совершенно не важны. Качество работы такого специалиста определяется тем, насколько удобно посетителю пользоваться ресурсом.

Что делает UX-аналитик

UX-аналитик использует в работе инструменты и практики программистов, психологов, маркетологов, социологов, проводит анкетирование, контекстные исследования, опросы, наблюдает за фокус-группами для улучшения качества работы клиента с продуктом.

Работа UX-аналитика — разноплановая и интересная

Подключение такого специалиста полезно на любом этапе работы.

Продуктовый дизайнер (UX и UI)

Прямая обязанность продуктового дизайнера — продать товар (софт, приложение) или услугу (подписку). Это специалист широкого профиля, который должен уметь работать с аналитикой, тестировать, полностью разрабатывать интерфейс.

«Дизайнер интерфейсов UX/UI» от GeekBrains – практическое обучение UX/UI и принципы проектирования интерфейсов

Продолжительность: 8 месяцевСтоимость: 7900 рублей в месяцПреподаватели: Игнат Голдман, Павел Шерер, Сергей ЧирковНа кого рассчитана программа: на начинающих дизайнеров, продукт менеджеров, арт-директоровОтзывы GeekBrains: читать тут.

Полноценный практический онлайн-курс по проектированию опыта взаимодействия (UX) и пользовательского интерфейса (UI) от образовательной платформы GeekBrains.

Вас ждет 45 онлайн-вебинаров, 30 часов учебного видео и 4
работы в собственном портфолио после окончания обучения.

Программа онлайн-курса «Дизайнер интерфейсов UX/UI»:

• работа с Figma, Adobe Photoshop и After Effects;
• этапы создания продукта;
• необходимые навыки для UX/UI-дизайнера;
• способы установки цели и проведения брифинга;
• особенности коммуникации с клиентом;
• планировка рабочего процесса;
• основы дизайн-мышления;
• обработка feedback от заказчика;
• разбор сложный кейсов;
• создание композиции;
• визуализация рыночных тенденций;
• работа со стилем и создание концепции;
• копирайтинг в UI: тексты и стоп-слова;
• гештальт-психология;
• работа с форматом и сеткой;
• работа с длинными форматами;
• верстка лендинга;
• принципы редактура для дизайнера;
• работа с типографикой;
• задача и форма UI;
• верстка интерфейса;
• особенности UX-проектирования мобильного приложения;
• гайдлайны на IOS;
• основы Material Design;
• создание дизайна мобильного приложения;
• основы проектирования опыта взаимодействия;
• методы UX-проектирования;
• обратная связь;
• виды исследований;
• принципы прототипирования;
• прототипирование мобильных приложений.

09.

Что такое пользовательский опыт (UX)?

Пользовательский опыт (UX) — это любое взаимодействие пользователя с продуктом или сервисом. Получается, что UX — это про решение задачи пользователя. UX — это про работу сайта или приложения. UX — это про красивый и понятный внешний вид. UX — это про впечатления от работы с интерфейсом. UX — это все, что происходит с пользователем во время путешествия от точки входа до точки выхода, из пункта А в пункт B.

А UX-дизайн — это процесс, который воплощают UX-дизайнеры, чтобы сделать опыт от использования конкретного продукта максимально легким, плавным, приятным и эффективным. Для этого UX-дизайнеры погружаются в мир пользователей и пристально изучают процессы работы клиентов в поле, изучают аналитические данные, находят точки для прокачки пользовательского опыта и, к примеру, предлагают прототипы решений более эффективных, чем текущие у клиентов на местах.

Конечная цель UX-дизайна — предоставить пользователю интуитивно понятный, эффективный и актуальный опыт.

UX-дизайн в первую очередь ориентирован на глубокое понимание пользователей, что им нужно, что они ценят, их возможности и ограничения. Все это нужно, чтобы представить наилучшее решение с учетом бизнес-целей и задач компании.

UX-дизайнеры одновременно стремятся как к эстетически приятным решениям, так и к созданию наилучшего самого удобного опыта в использовании продукта. Суть этой профессии заключается в сопереживании своему пользователю и работе над созданием продуктов, которые являются естественными для пользователей, чтобы провести аудиторию из точки «А» в точку «Б» самым интуитивным способом и с максимальной радостью.

Оплата труда

Карьера

Изначально дизайнер интерфейсов должен научиться создавать сайты, исправлять ошибки, уделяя много внимания изучению теории. Он может рассчитывать на карьерный рост, но только при условии солидного опыта работы. Этот специалист может занять должность арт-директора, начальника отдела или же стать ведущим дизайнером компании.

Профессиональные знания

Дизайнер интерфейсов должен уметь работать с разными инструментами, ведь именно с их помощью он достигает поставленных целей. В целом ему нужны:

• безупречное знание usability;
• знание языков программирования;
• умение работать с графическими редакторами.

Профессия очень перспективная, всего через 5-7 лет специалисты в этой сфере будут еще больше востребованы на рынке труда.

Веб-дизайн: из чего состоит

Веб-дизайн – сфера обширная и включает в себя несколько направлений.
Например:

1. графический дизайнер занимается разработкой визуальных элементов, графики, изображений и макетов, создает фирменный стиль;

2. UX-дизайнер отвечает за пользовательский опыт, то есть за то, как пользователь взаимодействует с продуктом, какие действия совершает. Должность перекликается с другими похожими специальностями;

3. UI-дизайнер разрабатывает пользовательские интерфейсы, отвечает за их внешний вид и за то, как они будут работать. Кнопки, формы, внешний вид интерактивных элементов – это все его работа.

Должность веб-дизайнера в разных компаниях может включать в себя
одно или несколько из перечисленных направлений. Различается и продукт – от
одностраничных сайтов на «Тильде» до масштабных кроссплатформенных приложений.

Пирамида скиллов дизайнера

Прежде чем строить дом, нужно научиться класть кирпичи. В разговорном дизайне дом — это сценарий взаимодействия, а кирпичики — промпты (фразы ассистента, от англ. prompt reply — быстрый ответ). 

1. Копирайтинг. Практическое обучение нужно начинать с написания отдельных фраз. Именно на это нацелены самые полезные разделы в обучающих книгах и гайдах. Каким бы хорошим не был дизайн, один промпт может завести пользователя в тупик и испортить его позитивный опыт. Составлять списки тренировочных фраз помогает навык работы с текстом — копирайтинг.

2. Проектирование интерфейсов. Постепенно специалист берёт ответственность за большие сценарии. Он уже хорошо разбирается в основах положительного пользовательского опыта и умеет проектировать интерфейсы.

3. UX-исследования. Скиллы в этой сфере дают дизайнеру возможность с максимальной пользой проводить user-тесты и даже CustDev-сессии — своими силами или в качестве постановки ТЗ. UX-исследования помогают тестировать диалоги на фокус-группе. На основе анализа собранных данных VUI-дизайнеры делают выводы о дальнейшем развитии продукта.

4. Разработка и аналитика. Знания о разработке помогают дизайнеру проектировать интерфейсы, заранее учитывая технические ограничения системы, а не опираться только на пользовательский опыт и личную экспертизу. Аналитика позволяет адаптировать сценарии на основе реальных логов. Тем самым VUI-дизайнер может принимать грамотные продуктовые и сценарные решения и составлять оптимальные наборы фраз для тренировки NLU.

5. Продукт и маркетинг. Подразумевает опыт и компетенции продуктового дизайнера, а не изучение фреймворков PM или чтение бизнес-литературы. Опытный VUI-дизайнер создаёт не интерфейс, а продукт, в котором сходятся интересы бизнеса и потребителя. Данные скиллы особенно важны на этапе концептуализации будущего навыка или ассистента.

Возьмите 5 компетенций и передавайте их от дизайнера отдельным специалистам, начиная сверху. Проиллюстрируем примерами.

Сетап №1. Команда на вырост

Так выглядит команда, где ещё нет скиллового разговорного дизайнера.

В такой команде UX-дизайнер и копирайтер должны изучить книги по VUI и conversation-гайды от Google (подборка материалов — в конце статьи). Обучением NLU займётся аналитик, а задачи по UX-исследованиям может брать на себя специалист из другой команды — своей, клиента, подрядчика. 

Сетап №2. Стандартная команда

На следующем этапе один специалист может объединить скиллы отличного копирайтера и проектировщика интерфейсов. Возможно, UX-дизайнер и копирайтер вырастят друг друга — так тоже бывает.

Сетап №3. Dream team

Постепенно VUI-дизайнер берёт на себя часть ответственности за продукт: отвечает за направление развития с точки зрения бизнеса и полученных аналитических данных.

Сетап №4. Бонни и Клайд

Дизайнер берёт на себя все задачи, кроме обучения NLU, аналитики и разработки. Больше не нужно привлекать специалистов из других команд или целиком полагаться на экспертизу подрядчиков.

Сетап №5. VUIдинорог

Если увидите такого — напишите нам, пожалуйста.

Обучение на UI-дизайнера

Вузы

Узконаправленное обучение на UI-дизайнера в рамках отечественной образовательной системы не предусмотрено. Чтобы получить азы знаний в этой области, можно либо выбрать специальность из разряда IT (например, «Прикладная информатика» с кодом 09.03.03), либо изучить графический дизайн (например, «Дизайн» с кодом 54.03.01). Во втором случае для поступления потребуются не только результаты ЕГЭ по предметам, установленным вузом, но и прохождение творческого экзамена на его базе.

Британская Высшая Школа Дизайна

Это учебное заведение предлагает альтернативный вариант получить профессию UI-дизайнера – годовой курс по UX/UI дизайну. Программа рассчитана для повышения квалификации веб-дизайнеров, проектировщиков и других специалистов, поэтому предполагает наличие высшего образования, подходящего для UI-дизайнера. Все желающие обучаться на курсе обязательно проходят вступительное интервью.

Лучшие вузы для UI-дизайнеров

1. РГУ им. А. Н. Косыгина.
2. Московский политех.
3. МГТУ «СТАНКИН».
4. СПбГУПТиД.
5. Санкт-Петербургский политех Петра Великого.
6. СПбГУТ.

Кто такой дизайнер интерфейсов?

Дизайнер интерфейсов должен уметь составлять пользовательские сценарии, рисовать промо-материалы и страницы, создавать инфографику и презентации, заниматься версткой и анализировать рынок. 

В Москве такой профессионал может рассчитывать на зарплату от 50 до 170 тысяч рублей, в регионах – от 30 до 90 тысяч.

Фото: Unsplash

Бытует мнение, что сегодня очень легко найти дизайнера интерфейсов в любую компанию, поскольку скорость найма такого сотрудника высока как никогда. По факту же это очень рискованно, так как велик шанс нанять человека, который не в состоянии самостоятельно разработать жизнеспособный продукт. 

В связи с огромным количеством предложений на рынке, большинство дизайнеров не погружено в профессию, а клиент часто не может отличить по-настоящему хороший результат от среднего по качеству и уровню исполнения. 

Действительно, благодаря современным технологиям любого человека можно за час научить создавать интерфейсы. Figma, к примеру, в пять раз проще, чем тот же Word, а сложный Photoshop уже многие подзабыли, поэтому и получается, что практикующих дизайнеров много, а нормальных продуктов – крайне мало. 

Что почитать по UX и UI дизайну

Очень важно держать руку на пульсе и следить за новостями в выбранном направлении. И даже после окончания курсов необходимо заниматься самообразованием и читать книги по профессии

UX-аналитика находится на стыке нескольких дисциплин: психология, социология, маркетинг и программирование. Потому что это все сочетает в себе UX UI дизайн

Поэтому важно разбираться в каждой дисциплине

ТОП-5 книг для дизайнера:

Автор книги – это известный специалист, который работал в компании Apple. Эта книга – своего рода культовая для дизайнеров

Достаточно подробно рассказано об основных моментах, на которые необходимо обращать внимание в работе над созданием интерфейсов. Книга хорошо иллюстрирована и доступно написана с некоторой долей шуток

Книга заставляет посмотреть на пользовательский опыт при помощи бытовых вещей. Автор разбирает внешний вид вещей и поясняет, почему они выглядят именно так, а не иначе. Почему плохой дизайн заставляет задумываться пользователей и совершать ненужные движения.

Эта книга – хороший учебник для новичков, которые решили заняться дизайном. Описано немного кейсов и примеров из реальных проектов. Даны пошаговые рекомендации по проектированию интерфейсов: от самого первого этапа до сопровождения и тестирования.

Книга помогает окунуться в мир дизайна и понять, что такое UX UI. Именно оно помогает сделать мир удобным и практичным.

Автор книги – известный дизайнер. Он рассказывает об общих закономерностях и основах. В книге нет плана действий по достижению успеха, фишек и секретов.  Но четко показано, что дизайн UX UI – это стиль жизни. Кроме этого автор дает примеры успешных и неудачных проектов, подробно указывая на ошибки.

Список литературы на этом не заканчивается. Рекомендовано следить за новинками не только в сфере дизайна. Обязательно следить за работами по психологии, социологии и другим направлениям.

Сколько можно зарабатывать

Средняя зарплата начинающих специалистов – от 40 000 рублей. Опытный специалист может рассчитывать на оплату труда в размере до 120 000 рублей. Профессионал получает за свою работу от 250 000 рублей.

Крупные бренды в России и за рубежом утверждают, что благодаря UX/UI удается увеличить продажи в несколько раз. За последние пять лет интерес к этому направлению увеличился в два раза и продолжает расти.

Для того чтобы начинающему UX UI дизайнеру повышать стоимость своих услуг, необходимо прокачивать определенные навыки:

1. Базовые знания по сбору, обработке данных. Проектирование и прототипирование интерфейсов. Передача гипотез в работу, тестирование и выявление лучшего варианта.
2. На среднем уровне необходимы знания по проведению пользовательских исследований, построению карт в специальных программах.
3. Продвинутый уровень подразумевает анализ полученных массивов данных и стратегирование. Здесь уже необходимо думать о поведении пользователей, работать в условиях ограничений над поиском оптимального решения.

Таким образом, дизайнер UX UI обязан уметь превращать результаты исследований и требования в удобные интерфейсы, сервисы, приложения.

Какие требования к UX-дизайнеру

Основные требования к UX-дизайнеру:

• понимание и умение описать пользователей;
• желание вникать в бизнес-процессы заказчика;
• проведение опросов, интервью, юзабилити-тестов и обработка их результатов;
• проработка пользовательских сценариев;
• анализ конкурентов;
• аудит текущих проблем в интерфейсе и предложение решений; 
• проектирование структуры и навигации сайта/приложения;
• подготовка низкодетализированных прототипов (вайрфреймов), иллюстрирующих основные сценарии и переходы между экранами;
• умение работать с готовыми элементами дизайн-системы, UI-kit’ом;
• разработка интерактивных прототипов.

Если вы претендуете на позицию UX/UI-дизайнера к этим требованиям добавятся:

• подготовка детализированного прототипа;
• анимация интерфейсов;
• описание макетов для передачи в разработку;
• создание и поддержка библиотеки компонентов для UI-kit и дизайн-систем;
• контроль за реализацией интерфейсов разработчиками.

И, конечно, важно отметить личные качества, которыми должен обладать UX-дизайнер. Мы вместе с HR среди них выделяем:

умение работать в команде. Вы будете взаимодействовать с другими дизайнерами, разработчиками, аналитиками, менеджерами, в том числе и со стороны заказчика;

аналитическое и критическое мышление. Как вы уже убедились выше, вам предстоит работать с большим объемом информации

Кроме того, важно уметь ее обрабатывать и структурировать таким образом, чтобы с ней было легко работать не только вам, но и другим участникам команды; 

креативное мышление. Оно должно помогать вам в поиске решения, не останавливаться на одном варианте в самом начале;

эмпатия

Вы работаете с людьми и интерфейсы проектируете для людей, поэтому нужно постоянно развивать это качество.
 

wee dezign/shutterstock.com

«UX-аналитика: исследование пользователей и здравый смысл» – практический онлайн-курс по UX-проектированию от Нетология

Продолжительность: 14 недельСтоимость: 20 085 рублейПреподаватели: Искандер Мирмахмадов, Роман Шелехов, Михаил Хананашвили, Антон КазаковНа кого рассчитана программа: на digital-дизайнеров любого рода

Практический онлайн-курс по UX-проектированию сосредотачивает свое
внимание на аналитическом подходе при работе с User Experience. Во время обучения преподаватели рассмотрят этапы создания дизайна и проведения редизайна, а также проанализируют реальные кейсы, чтобы показать неочевидные тонкости UX-аналитики

Во время обучения преподаватели рассмотрят этапы создания дизайна и проведения редизайна, а также проанализируют реальные кейсы, чтобы показать неочевидные тонкости UX-аналитики.

Программа онлайн-курса «UX-аналитика:
исследование пользователей и здравый смысл»:

• задача аналитики в User Experience;
• основные инструменты дизайнера;
• составление карт стейкхолдеров и эмпатии;
• составление сценариев пользовательского поведения;
• главные концепции в бизнес-анализе;
• особенности проведения исследования пользователей без проведения интервью;
• основные методики анализа, их преимущества и недостатки;
• шаблоны поведения пользователей;
• основы восприятия;
• социальное проектирование и этика;
• основы коммуникации с клиентом;
• проведение качественных исследований – организация контекстного и глубинного интервью;
• методы анализа пользовательских сценариев;
• работа с фокус-группами;
• дневниковое исследование;
• основы проведения количественных исследований – основные метрики, воронка продаж, сегментация ЦА;
• инструменты анализа;
• составление и исследование информационной архитектуры;
• методы оценки UI;
• работа с сервисами аудиторий и краудсорсинг;
• особенности работы с мобильным сегментом;
• UX-анализ приложений до непосредственной разработки;
• A/B-тестирования – когда их стоит проводить;
• методы разбора кейсов;
• общий портрет аудитории;
• проведение тестирования Eyetracking;
• особенности организации UX-лабораторий;
• дипломная работа.

07.

Похожие записи:

Топ-10 самых перспективных криптовалют на 2021 год Как пройти собеседование на английском языке Как выбрать главного менеджера Что такое «двач» и каково его значение? Как раскрутить аккаунт в инстаграме с нуля до 3000 подписчиков «мы считаем, что обещания получить новую профессию на курсах