Как продавать на wildberries

Содержание

Авторизация личного кабинета Вайлдбериз

В магазине регистрация личного кабинета валберис дает множество преимуществ:

  1. Доступ к внушительным скидкам для постоянных клиентов.
  2. Возможность получать индивидуальные промокоды от Вайлдбериз.
  3. Просматривать все возможные скидки в личном кабинете в отдельном окошке.
  4. Функция Отложенные товары — если вдруг у вас нет денег или вы сомневаетесь в выборе той или иной одежды, можно отложить покупки, заранее поместив в корзину товар сейчас, а оплатить позже.
  5. Заказ ожидания — если в наличии нет товара подходящего размера или цвета, можно добавить его в корзину ожидания, и специалист оповестит вас, как только вещи прибудут на склад.
  6. Функция Подписки на поступления новых товаров от любимого бренда.

Использовать личный кабинет комфортно благодаря милому и понятному интерфейсу на русском языке.

Создать личный кабинет поможет наша поэтапная инструкция:

В дальнейшем вход в личный профиль выполняется по стандартной процедуре:

  1. Заходите на сайт wildberries.ru.
  2. Нажимайте Войти.
  3. Укажите электронный адрес или телефон, нажимайте Войти.
  4. Подождите, пока сайт перезагрузится, потом нажмите Личный кабинет.

Если вас это не пугает, то пройти регистрацию и войти в личный кабинет при помощи социальной сети очень просто:

В дальнейшем для авторизации на Вайлдбериз достаточно нажать Войти и значок социальной сети.

Стоимость и условия

Захотели открыть пункт Вайлдберриз в своем городе? Мечта может стать реальностью, если подойти к вопросу ответственно – постарались подробно обсудить самые щекотливые моменты и найти нужные решения.

Пункт выдачи заказов – это посредник между продавцом и покупателем, обеспечивающий доставку отправлений и передачу их клиенту, а также возврат обратно продавцу. Основная прибыль формируется за счет снижения стоимости доставки – за счет консолидации грузов.

  • Маркетплейс расширяет присутствие в разных городах и демонстрирует бренд;
  • Покупатель получает возможность приобретать вещи с комфортом – можно забирать заказы в удобное время и в удобном месте;
  • Посредник получает прибыль при минимальных затратах на открытие, ведение бизнеса и при отсутствии бизнес-плана.

Именно поэтому некоторые решаются купить и открыть франшизу Вайлдберриз – готовый бизнес от популярнейшего российского ретейлера, бренда с заслуженным громким именем. Заинтересовались вопросом? Давайте подробно обсуждать, на каких условиях заключается сделака и во что обойдется возможность ведения бизнеса.

Начнем со стоимости! Это достаточно сложный вопрос – предугадать все операционные расходы сложно, но можно прийти к примерному значению. Попробуем сделать это вместе!

  • Сначала о том, сколько стоит открыть пункт выдачи Вайлдберриз – паушальный взнос составляет 500 000 рублей единоразово;
  • Роялти полностью отсутствует – вы больше не будете оплачивать стоимость франшизы. Приятный бонус?
  • Помещение имеет вход/выход без пропускной системы;
  • Есть окна;
  • Площадь не менее 20-25 м2;
  • В наличии вентиляция, рабочее отопление;
  • Есть санузел для персонала.

Лучше найти и открыть помещение выдачи заказов в легкой транспортной и шаговой доступности – увеличите поток покупателей! Не забудьте о заключении договора аренды. Если офис в собственности – поздравляем, затраты существенно снизятся.

Помещение выдачи заказов Вайлдберриз необходимо не просто открыть, но и оборудовать:

  • Компьютер с программным обеспечением и доступом к сети интернет;
  • Стеллажи для хранения заказов;
  • Кассовый терминал и аппарат для приема платежей с банковских карт;
  • Мебель для работы персонала – стол, стул;
  • Кабинки для переодевания с зеркалами;
  • Система видеонаблюдения;
  • Сканер штрих-кодов.

Это не все условия открытия пункта выдачи Wildberries – компания гарантирует прозрачность бизнес-процессов, требуя того же от партнеров.

Необходимо зарегистрировать ИП или ООО.

Советуем обратиться к юристу, который поможет собрать комплект документов и выберет нужные коды ОКВЭД. Примерные расходы составляют 5-10 000 рублей.

Цена франшизы Вайлдберриз за выдачу заказов невелика, отсутствие роялти – огромный плюс. Минусом можно назвать необходимость работать по строгим правилам, франчайзи не могут проявлять инициативу. Все рабочие процессы строятся по установленным алгоритмам.

Если условия Вас не устраивают, посмотрите другие бренды. Например, можно открыть точку выдачи заказов Шейн. Тем более что их сейчас еще совсем немного, так что можно успеть получить прибыль.

Мобильное приложение Вайлдберриз

Самые активные пользователи интернет магазина способны установить приложение на телефон, чтобы пользоваться возможностями компании. Здесь можно совершать покупки, добавлять изделия в корзину, просматривать историю заказов. Чтобы воспользоваться приложением, рекомендуется скачать его в официальном каталоге Play Market.

Также владельцы мобильных телефонов способны посещать облегченную версию сайта. Для этого введите адрес магазина в браузере и нажмите кнопку «Перейти». Система автоматически распознает разновидность устройства и предоставит «легкую» версию ресурса.

Вход в личный кабинет Wildberries

Создать учетную запись (зарегистрироваться) на сайте компании Вайлдберриз — означает не только получить возможность отслеживать в интернет в режиме 24/7 доставку заказов и проверять историю покупок. В этом магазине личный кабинет (ЛК) дает ряд ценных преимуществ:

  • доступ к большим скидкам для постоянных покупателей; 
  • возможность получать персональные промокоды непосредственно от Wildberries; 
  • просмотр всех доступных скидок в ЛК на отдельной вкладке;
  • опция «Отложенные товары» — если нет свободных денег, можно сложить понравившиеся покупки в корзину сейчас, а оплатить позднее; 
  • «Лист ожидания» — если в наличии нет товара нужного размера (цвета), можно внести его в лист, и продавец уведомит, как только поставщики доставят вещь на склад; 
  • опция подписки на поступления новинок от любимого бренда. 
  • Пользоваться личным кабинетом удобно благодаря дружественному интерфейсу на русском.

Вход в личный кабинет

Создать аккаунт вам поможет наша пошаговая инструкция.

Шаг 2. Нажмите на ссылку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.

Шаг 3. Заполните форму, обязательно введя электронный адрес, имя, пароль (дважды) и номер сотового телефона. Также, можно заполнить необязательные поля — пол и дату рождения.

Шаг 4. Нажмите «Получить код», дождитесь SMS и введите цифры из сообщения в поле «Код из СМС».

Шаг 5. Нажмите «Зарегистрироваться». После чего вы сразу же можете начать пользоваться личный кабинетом.

В дальнейшем вход в личный кабинет производится по стандартной процедуре:

  1. Открываете wildberries.ru;
  2. Кликаете «Войти»;
  3. Вводите e-mail или телефон, жмете «Войти»;
  4. Ждете перезагрузки сайта, затем кликаете «Личный кабинет».

Решайте сами, стоит ли привязывать к wildberries.ru сторонний аккаунт, или лучше создать на нем отдельную учетную запись. Но учтите, что утрата доступа к аккаунту в соцсети повлечет потерю доступа в Вайлдберриз. Между тем страницы в соцсетях нередко подвергаются взлому, есть и другие риски.

Если это вас не смущает, зарегистрироваться и входить в Wildberries с помощью соцсети довольно просто:

В дальнейшем для авторизации на wildberries.ru достаточно кликнуть «Войти» и нажать иконку соцсети.

Франшиза вайлдберриз прибыль

Потенциальным покупателям предоставляется возможность просмотра финансовых показателей конкретной точки, статистику заказов и проходимость людей. Средняя стоимость франшизы составляет 500 тысяч рублей (для каждого объекта формируется и устанавливается своя цена).

Часть расходов, которые должен понести партнёр:

  • регистрация в качестве субъекта предпринимательской деятельности;
  • оплата аренды помещения;
  • выплата заработной платы наёмным сотрудникам;
  • оплата за оборудование, которое предоставляет Wildberries (удерживается равными долями на протяжении шести месяцев).

Каждая точка имеет свой доход, который зависит от многих факторов, но в среднем сумма чистой прибыли достигает 150 тысяч рублей в месяц.

Оформление бизнеса

WildBerries является полностью легальным предприятием и того же требует от своих партнеров. Владелец бренда основным условием для предоставления франшизы выдвигает требование об обязательной регистрации ИП или юридического лица. Первый вариант более удобен для предпринимателей, поскольку позволяет вести учетную документацию по упрощенной схеме.

В заявлении на регистрацию надо указать код ОКВЭД 47.91, подразумевающий предоставление услуг в розничной торговле почтой или по информационно-коммуникационным сетям. Систему налогообложения следует выбрать упрощенную (УСН) с 6-процентной выплатой налога с прибыли.

Документы, необходимые для того, чтобы открыть офис Вайлдберриз:

  • свидетельство о регистрации ИП;
  • справка из статуправления о присвоении кода предпринимательской деятельности;
  • свидетельство о постановке на налоговый учет;
  • выписка из ЕГРН, подтверждающая владение помещением, или договор на его аренду;
  • разрешение от пожарной инспекции и СЭС;
  • договор обслуживания с ЖКХ;
  • трудовые договоры с сотрудниками.

Так как деятельность ПВЗ невозможна без регулярного получения и проведения платежей, необходимо открыть расчетный счет в банке, а также зарегистрировать в ФНС кассовый аппарат.

При оформлении юридического лица список документов будет более внушительным. В него входят:

  • свидетельство о госрегистрации юр. лица;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
  • устав организации;
  • решение учредителя или протокол собрания о создании юр. лица;
  • приказ о назначении руководителя и главбуха (или о возложении его обязанностей на руководителя);
  • выписка из ЕГРЮЛ.

Контактная информация

  • единый номер для всех граждан в
    РФ не предусмотрен, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего города— доступен
    в разделе «контакты» на официальном портале;
  • Скайп — Wildberries WB;
  • звонок с сайта; 
  • отправка текстового вопроса на странице
    сайта;
  • написать напрямую модератору сообщества
    ВК или на Одноклассниках; 
  • связь через Telegram, Viber или
    WhatsApp: +7 926 17 998 00 (текстовые сообщения); 
  • электронный адрес —
    sales@wildberries.ru; 
  • для бумажных писем: 115551,
    Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Для
представителей массмедиа есть отдельный электронный адрес. Всех, кто хочет наладить
деловое партнерство с Wildberries, магазин приглашает на сайт для партнеров.

Требования к партнёрам

Форма собственности:

  • Наиболее простая форма собственности для многих – самозанятые. Согласно закону, человек может создать бизнес, причем на выгодных условиях. Таким образом, практически каждый может стать партнером площадки W Стоит только учесть, что самозанятый должен быть плательщиком НПД.
  • Партнерами могут стать ИП или ООО, которые работают по упрощенной или основной системе налогообложения.
  • Публичные акционерные общества.

ИП должны подготовить следующие документы:

  • Свидетельство о госрегистрации ИП.
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговой.
  • Письмо об учете в Статрегистре Росстата.
  • Разрешение правообладателей на использование торговых марок.
  • Сканкопию паспорта ИП.
  • Анкету контрагента.
  • Прайс-лист.

Необходимая документация для юрлиц:

  • Устав общества.
  • Свидетельство о госрегистрации общества.
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговой.
  • Свидетельство о госрегистрации изменений в ЕГРЮЛ.
  • Решение учредителя или уполномоченного юрлица о назначении руководителя.
  • Приказ о вступлении в должность руководителя и приказ о назначении главного бухгалтера.
  • Сканкопия паспорта генерального директора.
  • Сканкопия договора аренды помещения, который заключен на юрлицо, проходящее регистрацию на Bepartner.
  • Анкета контрагента.
  • Прайс-лист.
  • У партнера должно быть письменное разрешение правообладателя на продажу его товарной марки.
  • Партнер должен иметь свою зарегистрированную торговую марку.
  • Если партнер одновременно является производителем, потребуется подтверждение права на торговую деятельность.
  • Партнер должен быть подключен к СЭД. В случае отсутствия такового, посредством Wildberries можно организовать, причем с более выгодными условиями.
  • Весь товар, который предполагается продавать, должен быть перевезен на склад маркетплейса.

Подбор помещения

Прежде чем открыться, нужно уделить должное внимание выбору помещения под пункт выдачи заказов. С учетом требований целевой аудитории Вайлдбериз, здание должно находиться в удобном месте с точки зрения транспортной развязки

Важно, чтобы к пункту было легко добраться как на собственном транспорте, так и на общественном. Склад, находящийся на окраине, не будет приносить ожидаемого дохода

Лучше всего выбирать центральную часть города.

Помещение должно быть оборудовано охранной и пожарной сигнализацией. Прилавки должны быть эстетично оформлены, а в кабинках обязательно присутствие зеркал. Обязательное условие – наличие санузла.

Процедура покупки на Wildberries

Рассмотрим, как купить товар на ВБ:

Зайдите на сайт компании или откройте приложение.
Войдите в свой профиль.
В поисковой строке введите интересующий товар

Если ничего не нашлось, то стоит зайти в меню «Каталог», из предложенного списка выбрать подходящую категорию.
При выборе товара обратите внимание, что у некоторых позиций потребуется выбрать еще и конкретную характеристику (цвет, размер, объем и пр.).
Добавьте товар в корзину, указав необходимое количество.. После того как в корзину будут добавлены все необходимые позиции, можно приступать к заполнению бланка заказа:

После того как в корзину будут добавлены все необходимые позиции, можно приступать к заполнению бланка заказа:

  1. Перейдите в раздел «Корзина».
  2. Проверьте все позиции, их количество и характеристики.
  3. Нажмите «Оформить заказ».
  4. Выберите способ доставки: самовывоз (в этом случае потребуется указать удобный пункт выдачи) или доставка курьером
  5. Укажите способ оплаты: онлайн или при получении.
  6. Завершите заказ.

Мобильное приложение WildBerries

Если покупателю по какой-то причине неудобно пользоваться web-версией сайта, Вайлдберриз предоставляет удобную программу для шопинга через смартфон. Для этого нужно скачать соответствующее приложение на ГуглПлэй или в ЭпплСтор.

В мобильном приложении
идеально реализован поиск товара по определенным категориям и критериям. Также
присутствует новостная рассылка, которая не позволит пропустить актуальные
акции и специальные предложения магазина. Перечислим наиболее интересные
возможности приложения:

  • оформление заказа;
  • оплата покупок;
  • оставить отзыв на приобретенный товар;
  • поиск продукта по фото;
  • всплывающие уведомления об акциях и распродажах и т.д.

Пользователи в основном
позитивно отзываются о маркетплэйсе Вайлдберрис. Большинство отзывов в
Интернете об этой площадке положительные, и внушают доверие. Попробовать
онлайн-шоппинг может каждый. Достаточно зарегистрироваться, зайти в личный
кабинет и выбрать понравившийся товар.

Что требуется от заемщиков в Сбербанке?

Чтобы взять в Сбербанке кредит для приобретения франшиз, предприниматель должен иметь прописку в регионе, в котором он планирует располагать свой бизнес в течение полугода и более.

Что надо знать о франчайзинговом кредите и условиях выдачи таких выплат?

Сумма выплаты может быть различной и варьируется от ста тысяч до трех миллионов рублей. Как бы то ни было, она никогда не бывает выше восьмидесяти процентов цены открытия дела. Например, бизнес стоит два миллиона рублей, банком выдано около полутора миллиона рублей. Тогда предпринимателю необходимо вносить примерно пятьсот тысяч рублей.

Обычно кредиты выдают сроком на три года. Первые несколько лет сумма ставки равна семнадцати процентам. В остальное время ставка не превышает восемнадцати процентов. Сбербанк предоставляет кредиты бизнесменам, зарегистрировавшимся как индивидуальный предприниматель.

Что надо знать о залоге и поручительстве?

Для того, чтобы получить кредит на покупку франшизы Сбербанк необязательно отдавать имущество в залог. Тем не менее залогом станет имущество, приобретаемое на сумму кредита. Если кредит выдан ООО, Сбербанком привлекаются его создатели в качестве поручителей. Однако поручителем может быть только тот учредитель, у которого максимальные доли в общественных капиталах.

Если существует несколько учредителей с одинаковой долей, право выбора поручителей переходит к клиенту. При его желании роль поручителей могут исполнить все учредители. На поручителях лежит ответственность по кредитным обязательствам своим имуществом.

Когда выплачиваются кредиты с целью покупки франшиз бизнесменами, занимающимися индивидуальным предпринимательством, роль поручителя могут исполнить родственники заемщиков. Может заниматься поручительством и стороннее лицо, когда все члены семьи предпринимателя не отвечают требованиям.

Функционал личного кабинета магазина Вайлдберриз

Пользователи магазина Wildberries могут:

  1. Перемещать понравившиеся товары в категорию «Отложенные». Такая возможность пригодится покупателям, которые приметили несколько подходящих товаров и затрудняются с выбором. Сразу после посещения личного кабинета отображается состояние баланса, запланированные доставки, величина персональной скидки.
  2. Сохранять список любых брендов. Чтобы добавить любой бренд в избранное, необходимо на его странице нажать по значку «сердца». Впоследствии можно будет отслеживать новости выбранного бренда и новые коллекции, подготовленные для покупателей.
  3. Просматривать историю заказов. Владельцы личного кабинета могут узнавать время, стоимость и другие подробности ранее выполненных покупок. Рядом находится вкладка «Доставки», позволяющая просматривать товары, которые скоро будут привезены покупателю. После получения заказа рекомендуется оставить отзыв.
  4. Получать выгодные предложения. Магазин предлагает постоянным покупателям персональные скидки, помогающие экономить на совершении покупок.
  5. Возвращать товары. Если купленный товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел покупателю – его можно вернуть. Подробные условия оформления возврата находятся на сайте магазина.
  6. Пополнять счет.

Дополнительная возможность кабинета – редактирование личных данных. Пользователь всегда может изменить адрес доставки, пароль или другие сведения. Также покупателям доступна информационная рассылка, позволяющая своевременно получать самые выгодные предложения и следить за новостями магазина. Для управления рассылкой рекомендуется открыть настройки учетной записи.

Все передаваемые личные сведения защищены шифрованием. Кроме того, покупателям доступны дополнительные параметры безопасности. Можно подключить двухфакторную аутентификацию в настройках личного кабинета. Помимо указания логина и пароля понадобится вводить одноразовый секретный код. Он высылается на привязанный номер мобильного телефона.

На каких условиях происходит открытие магазина на Wildberries

В маркетплейсе предусмотрена масса нюансов при работе с поставщиками. Поэтому прежде, чем срочно регистрироваться, изучите условия сотрудничества на официальном сайте в разделе «Партнерам». Речь идет о таких важных моментах:

  • Комиссия с продавца за продажи.
  • Особенности доставки.
  • Хранение товаров на складе Вайлдберриз.
  • Бесплатные инструменты в личном кабинете.
  • Маркетинговые инструменты для продвижения от торговой площадки и прочее.

С любого, кто открывает свой магазин на Вайлдберриз, берется процент с продаж. Ставки фиксированы для каждой категории товаров, и не зависят от того кто вы – ИП, юрлицо, или самозанятый. Процент варьируется в пределах 5-15%. Из тех, что попадают в меньший налог – автозапчасти и спортивные товары, максимальная ставка применяется, например, к обуви, садовому инвентарю, аксессуарам, бижутерии и прочему.

Расходы будут связаны и с оплатой доставки со склада до потребителя. Услуги логистики исходят из каждой единицы товара за доставку до покупателя, и за возврат. Сумма 20-33 рубля, а ее размер зависит от варианта поставки и число перевозок.

Платить придется и за хранение товара на складе. Правда, взиматься комиссия начнет только после 2 месяцев его хранения. Ежедневно 50 копеек за каждую единицу товара.

Оформление заявки на открытие точки выдачи

Начните с того, что в категории Мои ПВЗ выберите Добавить ПВЗ. После этого нажимаете вкладку Создать ПВЗ и заполняете соответствующие поля. Во время заполнения заявки вам необходимо будет ознакомиться с требованиями, которые предъявляют к пункту выдачи. Среди основных можно выделить:

  • это должно быть нежилое помещение;
  • удобное месторасположение для покупателей с отдельным входом;
  • площадь минимум 30 кв.м.;
  • клиентская зона около 20 кв.м.;
  • хорошее освещение, пожарная сигнализация, вентиляция;
  • наличие видеонаблюдения, т.к. в помещении будут ценные вещи и денежные средства;
  • установка кабин для примерки вещей с большими зеркалами.

Из основного оборудования должны быть:

  • компьютер с лицензированным ПО и доступом в интернет;
  • принтер;
  • сканер;
  • телефон;
  • кассовый аппарат;
  • POS-терминал  для приема платежей по банковской карте;
  • сканер штрих-кода.

На заметку: Если вы хотите открыть не один пункт выдачи, а несколько, то по каждому из планируемых адресов потребуется пройти такую же регистрацию отдельно.

Как можно заметить, процесс отправки заявки на открытие точки выдачи не занимает много времени. Но если у вас появятся какие-то дополнительные вопросы, то можно позвонить по телефону 8 495 663 72 96.

Как войти в Вайлдберриз с помощью электронной почты

До недавнего времени вход в личный кабинет Вайлдбериз был доступен разными способами. Авторизоваться в ЛК можно было:

  1. Через номер мобильного телефона.
  2. По электронной почте.

Но буквально за последние пару лет здесь происходили постепенные преобразования. Один функционал добавлялся, другой полностью аннулировался. Так произошло и с возможностью войти в личный кабинет по электронной почте.

Важно! Войти в Вайлдберриз по электронной почте в 2021 году невозможно. Компания изменила условия доступа к аккаунтам, и ввела авторизацию через мобильный номер телефона

Сейчас для входа в ЛК покупателя используется только номер мобильного телефона. Для того, чтобы совершить вход, воспользуйтесь готовой инструкцией:

  1. Откройте в браузере ссылку https://www.wildberries.ru/.
  2. В верхней панели справа найдите кнопку «Войти», и нажмите на нее.
  3. В открывшейся форме авторизации введите свой номер телефона.
  4. Станет активна кнопка «Получить код», кликните на нее.
  5. На ваш телефон придет сообщение от Вайлдберриз, в котором будет код доступа.
  6. Введите код в поле на экране.
  7. Произойдет автоматический вход.

Мобильное приложение WildBerries

Если покупателю по какой-то причине неудобно пользоваться web-версией сайта, Вайлдберриз предоставляет удобную программу для шопинга через смартфон. Для этого нужно скачать соответствующее приложение на ГуглПлэй или в ЭпплСтор.

В мобильном приложении
идеально реализован поиск товара по определенным категориям и критериям. Также
присутствует новостная рассылка, которая не позволит пропустить актуальные
акции и специальные предложения магазина. Перечислим наиболее интересные
возможности приложения:

  • оформление заказа;
  • оплата покупок;
  • оставить отзыв на приобретенный товар;
  • поиск продукта по фото;
  • всплывающие уведомления об акциях и распродажах и т.д.

Пользователи в основном
позитивно отзываются о маркетплэйсе Вайлдберрис. Большинство отзывов в
Интернете об этой площадке положительные, и внушают доверие. Попробовать
онлайн-шоппинг может каждый. Достаточно зарегистрироваться, зайти в личный
кабинет и выбрать понравившийся товар.

Как купить франшизу Wildberries

Определились с местом, отправляем на почту franchise@wildberries.ru следующие данные:

  • Ваша правовая форма: ИП или ООО.
  • Наличие ЭЦП (электронная цифровая подпись).
  • Ваше ФИО.
  • Контактные данные и телефон.
  • Нужный адрес пункта выдачи заказов.

Пока заявка обрабатывается, подготовьте список вопросов, вот некоторые из них:

  1. Какая стоимость аренды?
  2. Количество сотрудников, работающих на ПВЗ?
  3. Заработанная плата персонала?
  4. Как оформлен персонал?
  5. Коммунальные услуги и интернет?
  6. Какой оборот в месяц?
  7. Сумма не выкупа?
  8. Количество заказов в сутки?
  9. Средний чек?
  10. Будет ли обучение?

В конце 2020 года, я подал заявку на франшизу Wildberries, мной был найдет интересный для меня ПВЗ, который находится в моем районе. Если получится стать партнером WB. Будет еще одна подробная статья (кейс) на данную тему.

Можно ли открыть свой магазин на Вайлдберриз для продажи товаров?

На главной странице в предложенной форме создайте свой профиль, введя номер мобильного, и подтвердив его кодом из смс. После пройдите простую первичную регистрацию, указав электронную почту, и придумайте пароль. Также отметьте геолокацию, указав в какой стране вы живете. И последний этап – форма предпринимательской деятельности. Зарегистрироваться можно:

  • В качестве самозанятого.
  • Имея статус индивидуального предпринимателя.
  • Являясь юридическим лицом в форме ООО, или ПАО.

  1. Укажите повторно форму своей предпринимательской деятельности. Вновь – контакты, а также категорию товаров, которыми вы собираетесь торговать в своем магазине через торговую платформу. Это коммерческое предложение, которое вы отправляете в маркетплейс.
  2. Далее вы попадете на блок с условиями сотрудничества. Здесь доступна вся документации со стороны маркетплейса – договор, доверенность и прочие документы. На этом шаге пропишите свой ИНН, отсканируйте фото паспорта и приложите его.
  3. Отсканируйте свои документы, прикрепите их и отправьте.
  4. Подключите ЭДО, указав используемый вами, или сделайте это через дополнительную услугу от маркетплейса. Для работающих в статусе самозанятых, этот пункт не требуется.
  5. Отправьте все что подготовлено, и ожидайте одобрения со стороны торговой платформы.


Личные кабинеты для всех продавцов одинаковые, независимо от статуса, в котором вы будете работать. Отличи только в условиях сотрудничества. К примеру, самозанятые могут продать только товары собственного изготовления, а на ИП и юрлиц это не распространяется.

Обратите внимание! При единой форме регистрации, для ИП, ООО, и самозанятых предусмотрены разные условия сотрудничества

Телефоны и контакты

Связаться с Wildberries можно следующими способами:

  • горячая линия — единый телефон для всех клиентов в России отсутствует, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего региона — на сайте в разделе «Контакты»; 
  • skype — Wildberries WB;
  • звонок с сайта; 
  • отправка текстового сообщения через сайт;
  • отправка сообщения администратору группы Wildberries в Одноклассниках или ВКонтакте; 
  • текстовое обращение по месседжеру Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00; 
  • электронная почта для клиентов — sales@wildberries.ru; 
  • адpec для писем и вoзвpaтa тoвapa: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Поддержка

На сайте магазина находится страница «Вопросы», позволяющая просматривать распространенные затруднения среди покупателей. Многие проблемы решаются самостоятельно после прочтения предложенной инструкции. Если вопрос индивидуальный – напишите сотруднику поддержки. Нажмите по значку диалога, затем выберете способ связи. Доступно пять разных социальных сетей.

Предусмотрены и другие способы получения поддержки:

  1. Горячая линия (в каждом регионе своя);
  2. Форма связи;
  3. Мессенджеры WhatsApp и Skype;
  4. Электронная почта.

Если невозможно позвонить сотруднику контактного центра по причине отсутствия телефона поблизости – совершите онлайн звонок. Нажмите кнопку «Звонок с сайта», дождитесь соединения и опишите свою проблему

Обратите внимание – для разговора необходимо наличие компьютерной гарнитуры

Возможности личного кабинета поставщика Вайлдберриз

Каждый продавец, который сотрудничает с маркетплейсом, имеет свою учетную запись на специальной платформе для партнеров компании. По сути, личный кабинет поставщика – это мини-офис, где происходит полноценная работа в режиме онлайн.
Официальный ресурс находится по адресу в сети https://seller.wildberries.ru/, и называется WB Partners». На его главной странице собраны основные виджеты. Здесь же размещены сведения для удобного использования ЛК.

В меню слева предусмотрена навигация по разделам. Достаточно навести курсор на панель, чтобы вызвать всплывающее подменю и перейти в нужный раздел. Кабинет разделен на два блока – верхний и нижний. В верхней части ЛК находятся следующие блоки:

  1. «Сводка за сегодня». Актуальная информация по текущему дню, отображающая заказанные и выкупленные товары сегодня – общая сумма, и их количество. Подраздел «Заказали», это только то, что добавлено в корзины покупателей, но не оплачено. Вкладка «Выкупили» показывает товары оплаченные, и ожидающие доставки до клиента.
  2. «Статистика». График, отображающий показатели блока «Сводка».
  3. «Оборачиваемость товаров». Данные, которые можно скачать, чтобы ознакомиться и проанализировать оборот по продажам.
  4. «Вопросы и отзывы покупателей». Раздел для общения с покупателем. Есть возможность ответить на их вопросы, или исправить найденные ими ошибки в карточке товаров.
  5. «Новости для партнеров». Вся актуальная информация по любым изменениям в работе маркетплейса. Это может касаться вопросов по изменениям поставок, дополнительных акций, расширения географии складов и ПВЗ компании в регионах и прочее.

В нижней части кабинета поставщика Вайлдберриз находится информация иного рода. В основном она связана исключительно с вопросами наличия товаров, и их поставок на склады компании:

  1. «Поставки». В разделе собираются заявки, которые вы создали по поставкам. Указан склад, число товаров, и дата отправки.
  2. «Дефицит». Блок рекомендательной направленности. Он говорит о потребности вашей продукции на складе, исходя из анализа внутренней программы сервиса.
  3. «Лист ожидания». Здесь представлены сведения по товарам, которые покупатели добавили в персональный лист ожидания. В других отчетах вы ее не найдете. Данные легко выгрузить в Excel, чтобы работать с ними далее.

Важно! Личный кабинет поставщика Вайлдберриз – это дистанционный офис по управлению вашими заказами, и контроля за товарами, поставками, и прочими ежедневными вопросами

Подбор персонала

По статистике, работники получают зарплату около 50-60 тыс. руб., но при этом выдвигаются особые требования:

  • строгое соблюдение дисциплины и ответственность;
  • стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
  • уверенное владение ПК;
  • необходимость работы в выходные и праздничные дни;
  • быстрая обучаемость;
  • умение работать в режиме многозадачности.

Сотрудники находятся на вахте 9 часов, а смены утомительны. Спецодежды не нужно, так как франшиза предполагает выдачу фирменной формы. При этом оплата все же производится за счет собственных средств посредством вычета из заработной платы. Высшего образования не требуется, поэтому должность прекрасно подойдет целеустремленному человеку, готовому усердно трудиться и получать достойную зарплату.

Подача заявки через приложение Wildberries

Для начала установите на свой смартфон приложение WBPoint и пройдите ряд шагов:

Для авторизации при помощи смс укажите свой номер телефона. В дальнейшем вы будете всегда его использовать для авторизации в сервисах и управления своим пунктом выдачи.
После прохождения авторизации вам необходимо будет указать некоторые сведения о себе, как партнере. Заполните небольшую информацию о вашем виде деятельности – ИП или юридическом лице.
Далее необходимо будет изучить некоторые документы. Среди них: договор-оферта об оказании услуг, правила и тарифы, политика компании о персональных данных. Внимательно ознакомьтесь со всем, что прописано и нажмите кнопку Принять.

После того, как вы прошли успешную регистрацию, можете создать заявку на открытие собственной точки выдачи.
Далее выбираете населенный пункт, заполняете адрес

Важно выбрать режим работы. Минимум должен быть 10-часовой рабочий день.
Прикладываете несколько фотографий своего офисного пространства в разных ракурсах, а также фото стойки выдачи, примерочной и т.д.
Отправляете заявку и ожидаете одобрения

Просматривать ее статус вы сможете через приложение во вкладке Мои ПВЗ. Там же будет доступна информация об одобрении, отклонении заявки или необходимости внесения каких-то корректировок.

Доставка

Бесплатная доставка доступна жителям российских городов, в которых открыты офисы Wildberries. Сроки зависят от региона, где проживает покупатель.

Клиентам достаточно заказать вещи общей стоимостью от 10000 руб. и увеличить долю выкупа до 20%, после чего бесплатная доставка им будет гарантирована.

Товар можно получить курьером или в пункте выдачи. Выбрав самовывоз, вы сможете прямо на месте рассмотреть товар, примерить одежду или обувь и, выявив несоответствие, вернуть не оплачивая.

Город Адрес 
Москва м Китай-город, Хитровский переулок, д. 3/1с4
Санкт-Петербург ул. Короленко, 7
Казань ул. Воровского, д. 21
Саратов ул. Академика О.К. Антонова, д. 24Б
Тюмень ул. Прокопия Артамонова, д. 15
Тамбов ул. Рылеева, д. 60А
Владимир просп. Ленина, д. 16
Воронеж ул. Маршала Жукова, д. 3
Челябинск Комсомольский проспект, д. 48
Краснодар Горячеключевская улица, д. 7
Екатеринбург просп. Академика Сахарова, д. 47
Псков ул. Никольская, д. 5
Красноярск Новосибирская улица, д. 1
Калуга Дорожная улица, д. 10
Омск ул. Серова, д. 1В
Тула ул. Оборонная, 87
Орел Московское шоссе, д. 137к4
Пермь ул. Куйбышева, д. 80
Ржев ул. Бехтерева, д. 84
Смоленск ул. Николаева, д. 49
Ярославль Сосновая улица, 4
Пенза ул. Терешковой, д. 1
Волгоград ул. Кропоткина, д. 1А
Самара Пугачевский тракт, д. 80
Курск просп. Хрущёва, д. 24
Петрозаводск ул. Ровио, д. 19
Томск проспект Ленина, д. 190с2 
Белгород ул. Белгородского полка, 62
Брянск просп. Ленина, 57
Нижний Новгород Юбилейный бульвар, д. 6
Ульяновск ул. Железной Дивизии, д. 6
Ростов ул. 50 лет Октября, д. 19-21/9
Ростов-на-Дону Можайская улица, д. 30
Иркутск Можайская улица, д. 30
Мурманск Комсомольская улица, д. 6
Севастополь ул. Руднева, д. 30А
Череповец ул. Краснодонцев, д. 5А
Иваново ул. Ермака, 43
Киров Октябрьский проспект, д. 55
Липецк ул. Катукова, д. 27А
Симферополь Железнодорожная улица, д. 1В
Саров Московская улица, д. 8
Барнаул ул. Попова, 98А
Дзержинск просп. Циолковского, д. 45
Нижний Тагил ул. Победы, д. 22
Оренбург ул. Пролетарская, д. 17

Если ваше место жительства Белоруссия, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан — на WildBerries.kz.