Содержание
- Как оформить цифровую Мультикарту ВТБ?
- Оплата через мобильное приложение
- Для чего необходимы реквизиты банковской карты
- Что можно оплатить в ВТБ Онлайн
- Тестирование
- Что такое Qr-код
- Как осуществить оплату: пошаговое руководство
- Зачем нужно знать реквизиты карты?
- Как оплатить услуги по QR-коду через ВТБ
- Как пополнить Мультикарту
- Какие услуги можно оплачивать по QR коду в ВТБ
- Как заказать Мультикарту онлайн
- Как перевести деньги по QR коду
- Как идея реализовывалась
- Оплата квитанций, штрафов и т.п. по коду через терминал ВТБ
- Оплата по QR-коду в терминалах ВТБ
- Назначение QR-кода
- Как пользоваться виртуальной карточкой ВТБ и получать реальные бонусы?
- Взимается ли за переводы и оплату по QR коду комиссия
- Что это такое и для чего нужно?
- Как оплатить квитанцию по QR-коду в отделении банка?
- Преимущества и недостатки бесконтактных карт ВТБ
- Оплата ЖКХ в ВТБ
- Варианты получения реквизитов карты ВТБ
- Основные возможности
- Новости
- Оплата квитанций по QR-коду
Как оформить цифровую Мультикарту ВТБ?
Получить цифровую карту можно дистанционно – посещение отделения не требуется. Главное, чтобы у клиента был доступ в ВТБ-Онлайн (на сайте либо в приложении). Для оформления необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Выбрать текущий (дебетовый, а не кредитный) счет, к которому хотите привязать карту.
- Заказать выпуск электронной карточки и подтвердить операцию.
- Установить ПИН-код – тоже через интернет-банк.
- Добавить виртуальный пластик в программу «Кошелек PAY».
Никакие документы для оформления не требуются – договор заключается автоматически в режиме 24/7 без участия специалиста. Цифровая Мультикарта привязана к тому же счету, что и основной пластик, поэтому баланс у них будет единым. В целях безопасности привязывать карту лучше к новому счету, бесплатно открыв его через интернет-банк.
Оплата через мобильное приложение
Нужно уточнить, что технология QR-кодов полностью адаптирована для мобильных устройств, поэтому поддерживается всеми операционными платформами. Для этого нужно установить специальное приложение, но многие модели современных гаджетов могут работать напрямую: сканер QR-кода уже встроен в камеру девайса.
Среди популярных утилит можно выделить следующие приложения:
- QR-code reader;
- QR-сканер «Молния»;
- QR-код «Сканер».
Это многоцелевые приложения, которые подходят для считывания матричных кодов и могут функционировать в режиме оффлайн, без подключения к интернету.
Чтобы оплатить квитанцию по QR-коду с мобильного устройства, придётся дополнительно скачать и установить на смартфон приложение ВТБ-Онлайн и заключить с банком договор дистанционного обслуживания.
После этого необходимо выполнить авторизованный вход в систему мобильного банкинга и в меню способов оплаты выбрать «ОПЛАТА по QR-коду». После этого останется лишь захватить код камерой смартфона, зафиксировать и подтвердить списание средств с привязанной к приложению банковской карточки.
Для чего необходимы реквизиты банковской карты
Чтобы иметь возможность проводить операции банковского характера, к примеру, пополнять карту, переводить деньги физическому лицу, либо производить иные платежи, обязательно потребуются реквизиты банковской карты. Набор таких данных позволяет точно идентифицировать конкретную карту, выпущенную банком и счет, на который будут зачисляться средства. К реквизитам, которые идентифицируют карточку, можно отнести:
- уникальный номер;
- ФИО владельца;
- срок действия пластикового кошелька;
- секретный код CVV.
Главный реквизит, по которому осуществляется перевод, — это номер, состоящий из 16-ти цифр, при этом в некоторых случаях их количество достигает 19-ти. Сам номер представляет собой набор данных, который позволяет идентифицировать платежную систему, индивидуальный номер владельца в конкретном банке и прочие обозначения, необходимые для сверки информации внутри банка.
Для межбанковских переводов также может потребоваться другая информация о банковских реквизитах. Это корреспондентский счет, БИК, ОКПО и прочие сведения, которые предоставляются банковскому учреждению при его государственной регистрации.
Что можно оплатить в ВТБ Онлайн
Появление системы ВТБ онлайн позволяет клиентам оплачивать разные услуги через Интернет без выхода из дома. Сегодня доступны следующие возможности:
- Оплата коммунальных услуг по QR коду.
- Перевод денег за сотовую связь и Интернет.
- Перечисление средств за транспорт или образовательные услуги.
- Погашение задолженности по кредитам.
- Оплата услуг страховых компаний.
- Перевод денег на благотворительность.
- Покупка товаров в глобальной сети и т. д.
В указанный перечень можно внести и другие пункты — оплату штрафов, туристических поездок, услуг в Интернете и т. д. Спектр возможностей постоянно расширяется.
Тестирование
Для первой стадии MVP мы выбрали 4 города, получили фидбэк и дополировали базовую функциональность. Сейчас — вторая стадия, в рамках которой мы сняли ограничения по территориальному присутствию, так что подключиться к сервису может любой желающий.
Немного статистики: за два месяца после масштабирования количество пользователей выросло в 15 раз — до 1500, а география расширилась ещё больше — до 300 населённых пунктов. В топ-6 регионов входят Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Барнаул, Красноярск и Хабаровск. Наиболее активно приложение используется для оплаты покупок в розничной торговле, парикмахерских, салонах красоты и туристических агентствах. Размер максимальной транзакции составил 200 000 руб., средний чек — 3 000 руб.
Что такое Qr-код
Qr-код — это своего рода штрих-код, отображенный на квитанции в виде квадрата. В переводе с английского Quick response означает быстрый отклик. Впервые такое понятие появилось в 1994 году, цель создания такого штрих-кода состояла в том, чтобы отобразить максимальное количество информации на малой площади. Благодаря современным мобильным устройствам, можно отсканировать код и за короткий срок произвести платеж.
Обратите внимание, что совершать оплату по QR-коду клиенты банка ВТБ могут только с мобильных телефонов на базе Android или IOS. Чтобы оплачивать квитанции нужно установить банковское приложение и получить доступ к личному кабинету
Как осуществить оплату: пошаговое руководство
Оплачивать квитанции по QR-коду будет довольно просто. Для того, чтобы совершить платеж не нужно вводить реквизиты. Вся операция осуществляется всего за несколько кликов. Однако, для того, чтобы провести платеж нужно знать, как правильно это сделать. Приведем пошаговое руководство:
- нужно открыть мобильное приложение;
- выбрать функцию «Платежи и переводы»;
- указать категорию платежа, например, госпошлина, ГИБДД, коммунальные услуги;
- навести камеру мобильного устройства на бумажную квитанцию и отсканировать штрих-код;
- после того, как на дисплее появятся реквизиты платежа, их следует подтвердить, проверить данные и завершить операцию.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Обратите внимание, что на квитанциях обычно содержится два кода, один из них простой стандартный штрих-код, а другой QR-код отображенный в виде квадрата
Зачем нужно знать реквизиты карты?
Действительно, многие банковские операции можно совершать, зная только 16-значный номер карты и CVV-код, прописанный на обратной стороне пластика. Речь идет об оплате покупок, совершении безналичных переводов. Знание полных реквизитов необходимо в следующих случаях:
- Получение безналичного перевода от юридического лица.
- Совершение оплаты товаров и услуг на онлайн-площадках, предъявляющих повышенные требования к защите безналичных операций.
- Отправление и получение безналичных платежей в любой день и время суток, без привязки ко времени работы отделений ВТБ.
- При нежелании оплачивать комиссионный сбор, перечисляя наличные на счета зарубежных финансовых организаций.
- Пополнение карточного счета ВТБ всеми возможными способами круглосуточно.
- Перечисление крупной суммы на счет другой карты.
Секретный код банковской дебетовой карты, который является мощнейшим элементом защиты средств на её счету, называется PIN-код. Если комбинацию забыл сам держатель карты, необходимо следовать инструкции:
- обратиться непосредственно к специалисту для оформления заявки на выдачу новой карты с уже новым пин-кодом;
- связаться по телефону с оператором колл-центра, который подскажет алгоритм получения пин-кода посредством смс-банкинга.
СМС-способ удаленного обслуживания является наиболее удобным для клиентов, которые задаются вопросом, как узнать пин код банковской карты. Сроки получения новых реквизитов коротки, ведь банки, являясь клиентоориентированными организациями, дорожат интересами клиентов.
При предоставлении карты, как правило, банковские сотрудники настаивают на строгом неразглашении персональных данных, закрепленных за картой. Лицо, настойчиво интересующееся комбинацией цифр пин кода, является мошенником.
Как оплатить услуги по QR-коду через ВТБ
Появление нового сервиса — возможность провести оплату по QR коду ВТБ онлайн и погасить долги по ЖКХ, штрафам, налогам и иным платежам. В распоряжении клиентов банка несколько способов оплаты по QR коду — через программу, кассу банка или терминал.
Приложение
Самый простой метод — оплата по QR коду ВТБ через приложение для смартфона. Алгоритм такой:
- Установите на устройство необходимую программу или используйте встроенное ПО (если оно предусмотрено в камере телефона). Для поиска приложения войдите на App Store или Play Market, после чего введите в поисковую строку надпись QR код. Магазин выдаст несколько программ.
- Поставьте на телефон приложение ВТБ-Онлайн, а также оформите договор с банком на удаленное обслуживание. Предварительно авторизуйтесь в программе (введите логин и пароль).
- Для оплаты через QR код ВТБ войдите в приложение и выберите раздел сканирования. Установите телефон так, чтобы графический ключ попадал в специальное поле, после чего проведите платеж.
Если в телефоне есть программа для распознавания графических ключей, устанавливать ее на телефон не нужно.
Терминалы
Клиенты ВТБ вправе провести платеж по QR коду с помощью терминалов обслуживания (в виде банкоматов) или с помощью терминалов оплаты в торговых точках.
Для проведения платежа с помощью терминала обслуживания сделайте следующее:
- найдите ближайшее оборудование (устанавливается в банках или торговых точках);
- вставьте пластиковую карту в специальный слот;
- введите PIN-код;
- в меню найдите раздел платежей и переводов (название может отличаться);
- выберите метод поиска получателя (укажите пункт по штрих-коду);
- поднесите квитанцию с QR кодом для оплаты к сканеру, чтобы последний захватил картинку;
- введите необходимую сумму и подтвердите оплату;
- дождитесь получения квитанции.
Для уменьшения комиссии пользуйтесь банкоматами ВТБ, если деньги снимаются с карты. В целях экономии можно использовать любой терминал и проводить операцию с помощью наличных. Последний вариант возможен, если в устройстве предусмотрен приемник для банкнот.
С недавнего времени банк предлагает клиентам проводить оплату по QR коду ВТБ 24 прямо в магазинах. К примеру, опция доступна в торговых точках группы М.Видео-Эльдорадо. Здесь действует система быстрых платежей, позволяющая оплачивать покупки без использования карты. Информация для оплаты выводится в виде штрих-кода на терминале. Покупатель открывает банковское приложение и сканирует ключ, а после подтверждает транзакцию.
По завершении операции система информирует работника торговой точке об успешном переводе и дает команду на печать чека тоже с QR-кодом, кстати.
Касса банка
Если вы не разобрались, как в ВТБ онлайн оплатить по QR коду, можно действовать по старинке и обратиться за помощью в кассу финансового учреждения. При выборе этого варианта необходимо помнить о вероятных потерях времени на стоянии в очереди. Кроме того, с собой необходимо захватить квитанцию для оплаты, наличные и удостоверение личности. Указанные документы требуется передать кассиру, после чего он сделает всю работу самостоятельно.
Как пополнить Мультикарту
Кроме очевидного пополнения межбанковским переводом есть 2 способа:
Пополнение с карты другого банка
Пополнение с карты другого банка (в данном случае это был Сбербанк), в личном кабинете или в приложении. Перед «стягиванием» вы должны убедиться, что второго банка нет в «черном» списке карт с платным moneysend. Ограничения со стороны ВТБ по с2с на пополнение карты:
- лимит на операцию — 100 тыс. руб
- лимит на сутки — 500 тыс.руб
- лимит на месяц — 5 млн.руб
Отправка из другого банка перевода по номеру телефона через СБП
Прежде чем отправить перевод по СБП из другого банка, сначала необходимо в мобильном приложении ВТБ включить функцию СБП (см. выше). Если этого не сделать, получателю придет соответствующая СМС от банка. Насколько мне известно, ВТБ — единственный банк, присылающий такие СМС.
Примеры
В итоге, первое пополнение происходит через платежную систему на номер карты,
а перевод через СБП попадает на рублевый мастер-счет, который привязан к карте. Оба способа — моментальные и без комиссии.
Какие услуги можно оплачивать по QR коду в ВТБ
Местом появления разработки является Япония, но уже спустя несколько лет нововведение оказалось в разных уголках планеты. Сегодня оплата по QR коду доступна применительно к разным услугам и товарам. С помощью графического ключа можно расплачиваться в ресторанах и кафе, платить в магазинах, погашать штрафы и выполнять другие платежные операции.
На территории РФ технология появилась в начале 2000-х, но реальная популярность пришла только недавно. Сегодня многие банки добавляют технологию для проведения разных типов платежей. Так, в 2019 году доступна оплата квитанции по QR коду через приложение ВТБ, а также проведение других финансовых транзакций. Платеж переводится почти мгновенно при отсутствии сбоев в работе банковской организации. Если транзакция проведена до 17.00, деньги поступают в тот же день. Если задержаться с решением вопроса, зачисление осуществляется на следующие сутки.
Оплату можно осуществляться за свет, газ, воду, вывоз мусора и другие услуги. В процессе оплаты система сама предлагает, за какую услугу внести платеж.
Как заказать Мультикарту онлайн
Тут всё очень просто, нужно заполнить форму на сайте банка vtb.ru.
При этом нужно будет выбрать, в каком отделении банка вы будете получать карту или заказать доставку курьером (специалистом банка). Карта выпускается именная, мне делали примерно неделю, по готовности придет СМС от абонента «VTB» с адресом офиса.Получение карты в офисе было небыстрым, несмотря на отсутствие очереди. Активировать Мультикарту можно в банкомате или в мобильном приложении ВТБ-онлайн, я выбрал второй вариант, бесконтактный. Придя домой, я запустил приложение, и ввел номер карты:
Затем я согласился на УКБО, чтобы все заработало удаленно, тут нужно ввести код для согласия на присоединение к «правилам». Заявка была отправлена:
написали, что надо ждать 30 минут и придет СМС с временным паролем:
Но через полчаса мне вместо пароля на вход пришло вот что:
Т.е., подключиться не удалось и нужно снова топать в ВТБ. Я обождал и позвонил на горячую линию. Потратив 20 минут, мою проблему передали в отделение, где я получал карту. В понедельник сотрудница, которая мне выдавала карту, мне позвонила и вопрос был решен, мне пришла СМС с временным паролем.
И дальше все получилось, зашел в ВТБ-онлайн.
Как перевести деньги по QR коду
Реализовать денежный перевод посредством QR можно в рублях. Чтобы перевести деньги другому клиенту банка, следует сканировать его код, если получатель находится рядом. В случае когда людей разделяет расстояние, получатель должен зайти в Мобильный Банк на телефоне. Затем на стартовой странице указать счет, на который зачисляются средства. После выбора карты нажать на рубрику «Показать реквизиты».
В правом верхнем углу появившегося окна требуется выбрать «Поделиться QR кодом».
Таким образом, происходит передача штрих-картинки отправителю, который сохраняет ее в галерее телефона. Для перечисления денежных средств отправитель должен зайти в Мобильный Банк, открыть рубрику «Платежи» и выбрать категорию «Перевод клиенту ВТБ» (физическое лицо). В окне с надписью «По номеру карты/номеру счета/УНК» нажать на высвечивающийся значок QR.
После нажатия на символ появится возможность выбрать из папки телефона нужную картинку. Автоматически произойдет считывание сведений о получателе, и деньги поступят на его счет.
С помощью нововведения стала возможна ускоренная оплата штрафных квитанций ГИБДД, налоговых обязательств, Госпошлины. Чтобы произвести платеж, нужно зайти через мобильную систему в рубрику «Платежи и переводы», а затем сканировать QR, расположенный на присланной из соответствующих структур квитанции.
Как идея реализовывалась
Увы (кому-то «ура»), но тотальная удалёнка — наша новая реальность. Поэтому и набирать команду, и работать пришлось дистанционно. Изначально на проекте было около 10 человек. Мы внедрили Scrum и постепенно наращивали численность команды. Сейчас над проектом трудится около 30 человек, поделённых на 3 команды — так проще планировать спринты.
Всего от старта разработки до выхода в App Store и Google Play у нас ушло чуть больше 3 месяцев. В бэкенде, написанном на Kotlin, реализована микросервисная архитектура. Он размещён на серверах ВТБ, а фронтендом является само приложение в версиях под iOS и Android.
Изначально разработанный в рамках быстрого MVP сервис являлся монолитом. Но сейчас мы пилим его на микросервисы и переходим на так называемый Release Train, подразумевающий выход обновления продукта с заданной периодичностью. Мы начинаем с релизов раз в месяц и планируем затем перейти на двухнедельные.
Оплата квитанций, штрафов и т.п. по коду через терминал ВТБ
Используя QR шифр оплатить услуги доступно через терминалы банка ВТБ. Имея при себе квитанцию, операция продлится всего пару минут, если не будет очереди к устройству.
Инструкция к действию:
- Вставить пластиковую карту в картоприемник.
- Ввести правильно пин-код.
- В главном меню на мониторе терминала выбрать раздел «Платежи и переводы».
- Далее из предложенных способов оплаты: по ИНН, по номеру счета и пр. выбрать по QR-коду.
- Поднести код на квитанции к специальному считывающему устройству на терминале. Считка происходит посредством лазера.
- Как только информация будет считана, на мониторе отобразятся расшифрованные реквизиты. Останется только ввести сумму для оплаты.
- Подтвердить оплату и получить квитанцию.
Если оплата услуг по квитанции будет производиться картой ВТБ, то для операции стоит выбрать терминал/банкомат банка ВТБ. В этом случае поверх суммы оплаты не будет взиматься комиссионный сбор.
Оплата по QR–коду возможна наличными средствами. Тогда нужно использовать терминал с функцией приема наличности.
Оплата по QR-коду в терминалах ВТБ
При отсутствии доступа в интернет или нежелании клиента устанавливать на смартфон приложение, выполнить оплату без ввода реквизитов можно и в терминале ВТБ в несколько действий:
- Вставьте карточку банка и укажите ПИН в поле для ввода.
- Закройте рекламные предложения, если они отобразились, из главного меню перейдите в «Платежи и переводы».
- Выберите удобный способ оплаты – по QR-коду.
- Поднесите квитанцию к считывающему устройству – лазер должен быть направлен непосредственно на код.
- Убедитесь, что реквизиты считались верно, укажите сумму платежа.
- Подтвердите транзакцию и заберите чек.
Кстати, оплатить квитанции можно и с карточек других банков, а также наличными – для этого нужно выбрать терминал с поддержкой приема купюр, вставлять пластик не придется.
Назначение QR-кода
QR — это аббревиатура «quick response», что переводится с английского как «быстрый отклик» или «быстрый ответ». QR штрих был разработан в 1994 году специалистами фирмы Denso Wave с целью сохранения как можно большего количества информации на малой площади. Это картинка, которую можно отсканировать смартфоном и быстро провести платёж.
Важно!
Сканирование QR для совершения платежей стало возможным относительно недавно. В приложении от банка ВТБ для смартфонов на базе IOS и Android есть функция оплаты счетов и переводов по QR. Поэтому все клиенты банка, имеющие iPhone, или любой мобильный гаджет с Андроидом, могут в считанные секунды провести нужные транзакции.
Как пользоваться виртуальной карточкой ВТБ и получать реальные бонусы?
Цифровая Мультикарта используется, как обычный финансовый инструмент для безналичных платежей и переводов. Бонусные баллы, которые в дальнейшем легко обменять на рубли, начисляются по стандартным условиям программы лояльности. Опцию выбирает сам клиент – в 2021 году доступно 6 вариантов, включая кэшбэк до 4% от ВТБ и до 15% от партнеров. С помощью карточки можно:
Чтобы узнать реквизиты карты, необходимо в ВТБ-Онлайн выбрать Мультикарту, нажать «Показать номер», после чего клиент получит срок действия и CVV-код. Указанные данные нельзя сообщать третьим лицам, включая работников финансового учреждения. Реквизиты нужны для оплаты покупок в интернете – их следует вводить только на проверенных и надежных сайтах.
Взимается ли за переводы и оплату по QR коду комиссия
При использовании QR для оплаты услуг или денежного отправления пользователю приложения ВТБ 24-онлайн комиссия не начисляется. Комиссионный сбор ведется только при транзакции с помощью терминала или в подразделении банка. В таком случае банковские служащие берут процент за выполнение работы. Размеры составляют от 0,9 до 1,5%, поэтому выгодным считается платеж в мобильном приложении через QR.
Группа ВТБ сегодня трудится над совершенствованием системы обслуживания клиентов. Универсальным и доступным сервисом стала оплата по коду ВТБ. За счет применения QR, сводятся к минимуму ошибки, поскольку сведения вручную отправителем не вводятся. Пользователи банковских продуктов экономят время и средства, так как перечисление денег производится мгновенно и без комиссии.
Что это такое и для чего нужно?
Попробуем разобраться, что собой представляет QR-код. В полном английском звучании эта аббревиатура расшифровывается как Quick Response Code — код моментального реагирования. По своей форме это — матричный код, который придумали практичные азиаты ещё в 1994 году. В частности, разработка, принадлежащая японской компании Denso-Wave, предназначалась для автомобильной промышленности.
Особенностью QR-кодов заключается большой объём информации, зашифрованный в такой кодировке: здесь может содержаться до 7 000 символов. Отметим, что эта японская инновация довольно быстро разошлась по всему миру и пользуется большой популярностью. В частности, по QR-коду можно совершать покупки, расплачиваться в кафе и ресторанах. Для этого достаточно только отсканировать код через любое устройство для обработки изображений, и нужная сумма автоматически списывается с прикреплённой банковской карточки.
Как оплатить квитанцию по QR-коду в отделении банка?
Пожилым клиентам и людям, которые не пользуются ни мобильными приложениями, ни банкоматами, можно обратиться в отделение ВТБ и совершить оплату с помощью специалиста, следуя руководству:
- Посетите любое отделение, где обслуживают физических лиц.
- Предоставьте свободному сотруднику паспорт и квитанцию.
- Сообщите сумму платежа по QR-коду.
- Внесите наличные или проведите транзакцию по карте.
- Заберите чек об успешном выполнении операции.
В офисе обслуживания оплата занимает больше времени, так как нужно дождаться своей очереди, идентифицировать личность, потратить еще несколько минут на то, чтобы специалист провел зачисление средств.
Переводы и платежи по QR-коду в ВТБ – это удобно и безопасно, так как невозможно ошибиться в реквизитах, операция требует минимум времени, ее можно осуществить не только в отделении и терминале, но и через приложение для смартфонов. Срок зачисления средств стандартен вне зависимости от способа платежа, дополнительные комиссии не взимаются. Однако при подтверждении операции все же рекомендуется проверить правильность реквизитов. Не стоит сканировать коды, полученные от неизвестных лиц.
Преимущества и недостатки бесконтактных карт ВТБ
У любого банковского продукта имеются свои сильные и слабые стороны. Как ни странно, это правило распространяется и на пластиковые карточки. Для начала рассмотрим положительные моменты.
Сюда относятся:
- Простота использования. Для проведения оплаты достаточно просто прикоснуться картой к платёжному терминалу.
- Универсальность. Бесконтактные платежи принимаются практически везде: кафе, билетные кассы, магазины, кинотеатры. Действует такая система по всему миру.
- Удобство. Если пластиковая карта синхронизирована с мобильным устройством, не нужно носить её с собой, рискуя потерять.
- Безопасность. Ближний радиус действия сигнала снижает вероятность перехвата злоумышленниками.
Из недостатков можно выделить следующие моменты:
- Ограничение лимитов. Бесконтактная оплата актуальна только для покупок, стоимость которых не превышает 1 000 рублей. Если сумма выше, придётся вводить ПИН-код.
- Нехватка банкоматов. Терминалы самообслуживания, работающие с бесконтактными картами, имеются только в крупных городах, да и то не во всех филиалах ВТБ. В регионах карту приходится по старинке вставлять в банкомат для совершения финансовых операций.
- Отсутствие 100-процентных гарантий. К сожалению, мошенники научились обходить защиту бесконтактных карт. Для этого используются специальные считывающие устройства. Нужно уточнить, что для перехвата сигнала нужен плотный контакт с картой, поэтому действуют мошенники в основном в местах большого скопления людей, например, в метрополитене.
Оплата ЖКХ в ВТБ
Для этого чаще всего используется сервис интернет-банкинга. Чтобы оплачивать коммуналку, не выходя из дома, нужно заключить с банком договор на дистанционное обслуживание. Делается это в заявительном порядке в любом отделении ВТБ, работающем с физическими лицами. После рассмотрения заявления клиенту сообщают логин и пароль для авторизованного входа.
В общих чертах оплачивается коммуналка достаточно просто.
Делается это по такой схеме:
- Выполняется авторизованный вход.
- На стартовой странице нужно найти раздел ОПЛАТЫ УСЛУГ, который находится на верхней панели быстрого доступа.
- Сервис выдаст список поставщиков услуг, среди которых нужно выбрать нужную организацию.
- Заполнить реквизиты: назначение платежа, сумма, компания-получатель.
- Указать карту или расчётный счёт для списания денежных средств.
- Подтвердить платёж.
После этого можно распечатать платёжку в «Личном кабинете» в бумажный вариант для отчётности. Нужно понимать, что, если пользоваться интернет-банкингом через компьютер или ноутбук, для оплаты доступен только приведённый выше вариант. QR-коды в таком формате не поддерживаются, поэтому, если именно этот способ принципиален, лучше отдать предпочтение другим вариантам.
Варианты получения реквизитов карты ВТБ
Владельцы банковских карт второго по величине банка России могут узнать реквизиты несколькими способами. В их числе:
- Использование ВТБ-Онлайн — мобильного приложения или веб-версии интернет-банка.
- Звонок на горячую линию банка.
- Посещение офиса кредитной организации.
- Получение информации через банкомат ВТБ.
- Уточнение данных в договоре.
Наиболее удобным и быстрым способом признается использование интернет-банка ВТБ-Онлайн. Веб-версией или мобильным приложением пользуется большинство клиентов банка, так как основные операции по счету доступны к совершению в онлайн.
Как узнать реквизиты карты или счета ВТБ через интернет
Для этого используется веб-версия или приложение системы ВТБ-Онлайн. Для получения информации нужно войти в систему, открыть раздел «Мои продукты», кликнуть на карту или счет, выбрать вкладку «Реквизиты».
Сервис Brobank.ru уточняет: полученные данные можно сохранить, распечатать или отправить по электронной почте. Для этого в ВТБ-Онлайн предусмотрен специальный функционал.
Звонок на горячую линию ВТБ
В ВТБ реквизиты карты можно узнать через службу поддержки. Информация по счету не является конфиденциальной информацией, в то же время она не подлежит разглашению без ведома клиента. Телефон единой справочной службы кредитной организации — 8 (800) 100-24-24.
Для получения информации по телефону службы поддержки необходимо пройти идентификацию. В противном случае оператор будет вынужден отказать в оказании услуги. Сама по себе эта информация не представляет никакой практической ценности, но третьим лицам она остается недоступна.
Посещение офиса ВТБ
В рамках обслуживания клиентов ВТБ оказывает ряд консультационных услуг. Если владелец карты хочет уточнить ее реквизиты, он может это сделать в любом офисе банка в пределах домашнего региона. Услуга оказывается совершенно бесплатно. Для этого потребуется предъявить сотруднику банка паспорт и назвать номер карты, если их у клиента несколько.
Информация предоставляется в письменном виде в выписке. Данная выписка подлежит дальнейшему предъявлению по назначению, — к примеру, в государственные органы. Срок оказания услуги не превышает 5-7 минут. Третьи лица могут обращаться за услугой только при наличии доверенности со стороны владельца карты или счета.
Если клиент обращается в офис за пределами домашнего региона, получение реквизитов в письменном виде может занять некоторое время. Также при необходимости выписка оснащается печатью кредитной организации.
Как узнать номер счета карты ВТБ в банкомате
Для получения информации через устройства самообслуживания банка необходимо вставить карту, ввести пин-код, выбрать в меню банкомата раздел «Реквизиты». Данные по счету выводятся на экран устройства. При необходимости их можно распечатать на чеке. Услуга предоставляется банком бесплатно.
Таким же образом клиент может узнать реквизиты счета или вклада в ВТБ. Все банкоматы банка оснащены подобной функцией, поэтому этот вариант считается одним одним из наиболее доступных для клиентов.
Где посмотреть информацию по карте в договоре
В процессе выпуска банковских карт ВТБ заключает с клиентом договор (ДБО). В соглашении рассматриваются все особенности сотрудничества между сторонами, их права и обязанности по отношению к друг другу, а также полная информация по выпускаемому продукту.
Реквизиты по карте ВТБ и всю необходимую информацию клиент может уточнить непосредственно в договоре. Документ должен находиться в сохранности до конца срока действия продукта.
Основные возможности
Потенциально клиент ВТБ, который использует для управления счетами смартфон, может провести через QR-код абсолютно любую операцию, которую позволяет осуществить система. Но на данный момент полноценно реализованы возможности оплатить по штрих-коду разнообразные квитанции, в том числе за коммунальные услуги и штрафы, а также совершить прямой денежный перевод иному лицу.
Оплата ЖКХ
Чтобы пользователи коммунальных услуг могли наиболее быстро перечислять деньги за поставки, многие организации начали печатать на квитанциях QR-коды. Получив такой платежный документ, нужно перейти в мобильное приложение ВТБ, выбрать раздел платежей и переводов, кликнув на функцию “QR-код”, навести камеру устройства на шифр.
Менее чем за секунду на экране появится форма платежа, где уже будут введены реквизиты, а в некоторых случаях и сумма, прописанная в квитанции. Клиенту остается только свериться с правильностью сведений и подтвердить транзакцию нажатием соответствующей клавиши. Тот же порядок применяется и при оплате штрафов ГИБДД, если в квитанции указан соответствующий штрих-код.
Денежные переводы
Отправить деньги другому человеку, используя уникальный QR-код, можно без особого труда. Для этого нужно, чтобы получатель предоставил шифр отправителю средств, зайдя на главную страницу приложения, выбрав рублевую карту для зачисления и нажав кнопку Показать реквизиты. Выбрав необходимую функцию, а на данный момент доступно сохранение кода или его отправка, получатель денег делится им с другой стороной.
Отправитель же, получив код, может считать его с экрана компьютера или другого смартфона. Далее для осуществления транзакции открывается страница с платежами, выбирается вкладка перевода физлицу и подпункт По номеру карты. На открывшейся странице вместо ввода реквизита нажимается пиктограмма с изображением QR-кода, а далее выбирается сохраненная картинка, либо считывается штрих-код. Остается только отправить средства и сохранить чек.
Новости
05.09.2021 — Повышена ставка по накопительному счету для новых счетов, открытых с 03.09 — 7%, до 8% годовых, если активно пользоваться картой.
24.08.2021 — Стала доступна детская Мультикарта. Родитель может заказать отдельную карту для ребенка с 6 лет как дополнтельную к счету родителя.
19.07.2021 — Если оформить получение пенсии на «Мультикарту» платежной системы МИР, то после первого зачисления можно рассчитывать на кэшбэк в 10% за оплату услуг ЖКХ (МСС 4900) и в аптеках (МСС 5912), максимум 1000 руб./мес., акция продлится до 31.12.2021. Еще появится бесплатное снятие в любых банкоматах и начисление 6% годовых на ежедневный остаток на карте до 100000 руб. Оформить заявление на перевод пенсии можно в «ВТБ-Онлайн», в отделениях «ВТБ», через Госуслуги, в МФЦ, в ПФР.
31.03.2021 — ВТБ запустил собственную курьерскую службу по доставке дебетовых карт в 30 городах России. При оформлении карты на сайте банка в разделе «Способ доставки» можно выбрать «Курьер», и в течение двух дней вы получите карту по указанному адресу. При этом в ВТБ-Онлайн доступен заказ виртуальных (цифровых) карт и недавно стало возможным заказать виртуальную карту МИР — бесплатную, на базе тарифа «Мультикарта».
16.03.2021 — Сумма разового перевода через СБП увеличена с 50000 до 150000 рублей. Месячный лимит вырос с 300к до 2 млн рублей. Тарифы прежние.
24.02.2021 — Push-уведомления стали платными. С 24 февраля 2021 года меняются тарифы по пакету оповещений «Карты+». Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
Оплата квитанций по QR-коду
Оплатить штраф в ВТБ 24, квитанции за коммунальные услуги или электричество также можно по технологии «быстрого отклика». Первый способ — отсканировать QR-код для Андроид или Айос в мобильном приложении. Для этого нужно выбрать раздел «Платежи и переводы» и провести, например, оплату штрафа ГИБДД в ВТБ, или Госпошлину.
Если у поставщика услуг ЖКХ принимается этот способ оплаты, следует аккуратно навести камеру гаджета на QR-код, напечатанный на квитанции. Если шифр считался, на дисплее отобразятся реквизиты, которые необходимо проверить на корректность и подтвердить операцию.
Важно!
Услуги Мосэнергосбыта оплатить в ВТБ можно, не вводя реквизиты. Что касается штрафов ГИБДД, то такая возможность пока отсутствует. Но не исключено, что в дальнейшем и их тоже можно будет погасить, лишь наведя камеру мобильника на QR-код.
В ВТБ оплата по штрихкоду — удобная и полезная функция для владельцев смартфонов. Если когда-то квитанции нужно было заполнять от руки, а деньги шли к получателю несколько дней, то теперь всё гораздо удобнее. Достаточно иметь мобильное устройство и всего 1-2 минуты времени для проведения платежа онлайн.
Это интересно:
- Требования по автокредитам ВТБ;
- Оформить заявку на лизинг от ВТБ;
- Как выгодно застраховать в ВТБ свою жизнь и здоровье.